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Rapport annuel 2011
GLOSSAIRE
3G (troisième génération) : Technologie mobile offrant des fonctions
multimédias et l’accès haute vitesse sans fil mobile à Internet par la transmis­
sion de données par paquets. 3G désigne généralement les réseaux HSPA.
4G (quatrième génération) : Selon la définition de l’Union internationale
des télécommunications, prochaine génération des technologies mobiles,
notamment HSPA+ et LTE (qui est bien supérieure sur le plan de la vitesse
à HSPA).
abstention : Politique consistant à s’abstenir de réglementer des services
de télécommunications pour s’appuyer plutôt sur la concurrence et les
forces du marché.
boucle locale : Trajectoire de transmission entre le réseau de télécom­
munications et le terminal.
carte SIM (module d’identification de l’abonné, d’après l’anglais
subscriber identification module) : Puce électronique servant à identifier
un abonné particulier du réseau mobile en tant qu’utilisateur autorisé. Les
abonnés peuvent passer d’un appareil à l’autre et d’un réseau de fournisseur
à l’autre en retirant la carte et en l’insérant dans un autre appareil mobile
déverrouillé. Des renseignements personnels, des numéros de téléphone,
des messages textes et d’autres données peuvent être mis en mémoire
sur une carte SIM.
CDMA (accès multiple par répartition de codes, d’après l’anglais
code division multiple access) : Technologie mobile qui permet de
diffuser un signal sur une bande de fréquences plus large que le signal pour
permettre à de nombreux utilisateurs d’utiliser une bande commune et
pour assurer la sécurité et la confidentialité du signal.
contournement : Contenu, services et applications d’un environnement
vidéo qui sont livrés par un autre moyen que l’infrastructure de livraison
vidéo principale.
CRTC (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications
canadiennes) : Organisme de réglementation fédéral des radiodiffuseurs
et des télédiffuseurs, ainsi que des sociétés de câblodistribution et de
télécommunications au Canada.
décodeur : Appareil qui se branche à un téléviseur et qui convertit un
signal en contenu affiché à l’écran du téléviseur. Dans le cas d’un service de
télévision sur IP, le décodeur permet des communications bidirectionnelles
sur le réseau IP.
ENP (enregistreur numérique personnel) : Décodeur télé interactif
qui enregistre et lit les émissions télévisées.
entreprise autre qu’une ESLT : Activités de télécommunications
de TELUS à l’extérieur de ses territoires ESLT d’exploitation traditionnels,
lorsqu’elle exerce des activités entrant en concurrence avec celles de
l’ESLT (comme en Ontario, dans la majeure partie du Québec, etc.).
ESLT (entreprise de service local titulaire) : Entreprise de
télécommunications établie qui fournit le service téléphonique local.
EVDO (d’après l’anglais evolution data optimized) : Norme de la
famille CDMA, qui correspond au protocole de radiocommunication à large
bande mobile pour le téléchargement de données à des vitesses pouvant
atteindre 2,4 Mbps. EVDO Rev A procure des débits de téléchargement de
données pouvant atteindre 3,1 Mbps.
exploitant de réseau mobile virtuel ou MVNO (d’après l’anglais
mobile virtual network operator) : Exploitant de services mobiles qui ne
dispose ni de réseau ni de spectre exploité sous licence mais qui loue la
capacité sans fil d’autres entreprises pour la revendre à des utilisateurs finaux.
170 . RAPPORT ANNUEL 2011 TELUS
FTTx (fibre optique dans le réseau d’accès, d’après l’anglais fibre
to the x) : Terme générique englobant toute architecture de réseau à large
bande employant la fibre optique pour remplacer la totalité ou une partie des
lignes de cuivre locales actuelles. FTTH indique une fibre optique jusqu’au
domicile tandis que FTTN peut indiquer soit une fibre optique jusqu’au nœud
soit une fibre optique jusqu’au voisinage.
GPON (réseau optique passif gigabit, d’après l’anglais gigabit-capable
passive optical network) : Technologie de transmission de données par
fibre optique qui procure des débits de téléchargement et de téléversement
de données à des vitesses pouvant atteindre 2,5 Gbps et 1,25 Gbps
respectivement.
hébergement : Service de gestion de données qui consiste à recueillir,
à diffuser et à conserver des fichiers pour un ou plusieurs sites Web.
HSPA+ (accès par paquets haut débit, d’après l’anglais high-speed
packet access plus) : Technologie 4G assurant des débits de télécharge­
ment de données sans fil d’une puissance de catalogue pouvant aller jusqu’à
21 Mbps (vitesses typiques prévues se situant entre 4 et 6 Mbps).
HSPA+ à deux canaux : Technologie 4G utilisant des techniques multiplexes
évoluées pour combiner deux porteuses de données sans fil, assurant chacune
des débits de téléchargement de données pouvant atteindre 21 Mbps, en
une seule porteuse assurant des débits de téléchargement de données d’une
puissance de catalogue allant jusqu’à 42 Mbps (vitesses typiques prévues
se situant entre 7 et 14 Mbps).
iDEN (d’après l’anglais integrated digital enhanced network) :
Technologie de réseau mise au point par Motorola pour utiliser les canaux de
800 MHz, pouvant être non contigus, pour le service numérique. Les signaux
numériques permettent d’accroître considérablement l’efficacité du spectre
et la capacité du réseau. TELUS emploie cette technologie pour son service
Mike, qui comprend également le service PTT.
infonuagique : Système au moyen duquel des logiciels, des données
et des services résident dans des centres de données accessibles à partir
d’un appareil branché à Internet.
itinérance : Service offert par des exploitants de réseaux de communications
mobiles qui permet à un abonné d’utiliser son téléphone mobile alors qu’il
se trouve dans le territoire de desserte d’un autre exploitant.
large bande : Voie permettant la transmission haute vitesse simultanée
de services voix, données et vidéo à des débits d’au moins 1,5 Mbps.
largeur de bande : Différence entre les fréquences limites extrêmes d’une
bande de fréquences continue, ou indicateur de la capacité de transmission
d’information d’un canal. Une largeur de bande plus étendue fournit une
capacité de transmission d’information plus élevée.
le plus rapide : Le réseau HSPA+ mobile le plus rapide au Canada selon
les tests effectués par TELUS sur les débits de transmission de données
offerts par les fournisseurs nationaux de services HSPA+ dans de grands
centres urbains du pays. La vitesse de l’accès Internet fourni par l’opérateur
du réseau peut varier en fonction de l’appareil utilisé, de la congestion
du réseau, de la distance du site cellulaire, des conditions locales et d’autres
facteurs. La vitesse de l’accès Internet n’est pas contrôlée par l’opérateur
du réseau mobile et peut varier en fonction de la configuration de l’utilisateur,
du trafic sur Internet, des politiques de gestion associées au serveur du
site Web et d’autres facteurs.
GLOSSAIRE
LNPA2+ (ligne numérique à paire asymétrique 2+) : Technologie IP
qui permet à des lignes téléphoniques de cuivre en place de transmettre
la voix, des données et des vidéos à des vitesses pouvant atteindre
19 Mbps, ce qui permet trois diffusions vidéo en continu simultanées
dans une maison.
LTE (évolution à long terme, d’après l’anglais long-term evolution) :
Technologie de télécommunications mobiles 4G pouvant atteindre des débits
mobiles à large bande évolués, qui s’impose comme norme mondiale du
secteur de la mobilité. La zone de couverture 4G LTE de TELUS peut offrir
de débits de téléchargement de pointe à puissance de catalogue pouvant
aller jusqu’à 75 Mbps (débits typiques prévus se situant entre 12 et 25 Mbps).
Mbps (megabits par seconde) : Unité de débit de transmission de données
utilisée pour mesurer la quantité de données transmises par seconde entre
deux points de télécommunication ou à l’intérieur d’un réseau. Un mégabit par
seconde (Mbps) correspond à un million de bits par seconde; et un gigabit
par seconde (Gbps) correspond à un milliard de bits par seconde.
numérique : Mode de transmission employant une séquence d’impulsions
discrètes et distinctes représentant les chiffres binaires 0 et 1 pour indiquer une
information précise, par opposition au signal analogique continu. Par compara­
ison aux systèmes analogiques, les réseaux numériques offrent une capacité,
une confidentialité et une clarté d’appel accrues et davantage d’options.
pénétration : Mesure, exprimée en pourcentage, dans laquelle un produit
ou un service a été vendu à une clientèle potentielle ou adopté par une
clientèle potentielle dans un secteur géographique ou sur un marché donné.
POP : Personne vivant dans une zone de population qui est comprise dans
la zone de couverture d’un réseau.
postpayé : Se dit d’un service payé après l’utilisation. Ce mode de paiement
traditionnel permet de facturer l’abonné, et à celui-ci de payer, après coup
pour la majeure partie des services qu’il a employés.
prépayé : Se dit d’un mode de service mobile payé d’avance, et plus pré­
cisément d’une quantité déterminée de temps d’antenne et/ou de messagerie
textuelle que l’abonné paie avant de l’utiliser.
protocole Internet (ou IP, d’après l’anglais Internet protocol) : Protocole
de transmission par paquets de données entre réseaux.
PTT (d’après l’anglais Push to Talk) : Service de communication bidirec­
tionnel qui fonctionne comme un radiotéléphone avec un interrupteur à bouton.
Avec le PTT, la communication ne peut voyager que dans une seule direction
à un moment donné. TELUS l’offre par son service Mike au moyen de la
technologie iDEN.
réseau à fibre optique : Fibres optiques de la grosseur d’un cheveu
servant à transmettre des impulsions lumineuses. Les réseaux à fibre optique
sont utilisés pour la transmission de grandes quantités de données entre
ordinateurs ou de nombreuses conversations téléphoniques simultanées.
réseau IP : Réseau conçu au moyen de la technologie IP et du principe
de qualité de service, qui sert de support fiable et efficace à tous les types de
transmission, qu’il s’agisse de voix, de données ou d’images vidéo. Ce réseau
permet à divers appareils sur IP et à des applications évoluées de commu­
niquer entre eux sur un même réseau.
SMS (service de messages courts, d’après l’anglais short messaging
service) : Service mobile de messagerie permettant la transmission de textes
courts à partir ou à destination d’un appareil mobile numérique.
spectre : Gamme de radiofréquences électromagnétiques servant à trans­
mettre du son, des données et des images vidéo. La capacité d’un réseau
mobile est partiellement fonction de la part du spectre des fréquences
qui est attribuée sous licence à l’entreprise de télécommunications et que
celle-ci utilise.
spectre réservé aux SSFE (services sans fil évolués) : Spectre réservé
aux SSFE dans les gammes de 1,7 et de 2,1 GHz qui est utilisé pour
les services 4G en Amérique du Nord. Couramment utilisé dans les zones
urbaines et suburbaines, son déploiement en zone rurale, peu peuplée,
n’est pas économique.
tablette : Ordinateur portable à interface-écran tactile doté d’une connexion
sans fil et/ou Wi-Fi. La tablette fusionne les caractéristiques et la portabilité
d’un téléphone intelligent et la puissance d’un ordinateur portable.
téléphone intelligent : Appareil de communication mobile évolué qui
offre des fonctions de messagerie textuelle, de courriel, de téléchargement
de données multimédias et de réseau social en plus de la transmission de
la voix. TELUS inclut dans cette catégorie l’iPhone, le BlackBerry, l’Android
et d’autres appareils.
télévision sur IP (télévision sur protocole Internet) : Service de télé­
diffusion qui emploie un signal bidirectionnel de diffusion numérique transmis
au moyen d’un réseau téléphonique commuté ou d’un autre réseau par
une connexion à large bande en continu vers un boîtier décodeur dédié.
La marque de commerce du service de TELUS est Télé OPTIK.
VDSL2 (ligne d’abonné numérique à très haut débit 2, d’après l’anglais
very high bit-rate digital subscriber line 2) : Technologie à nœud optique
permettant d’atteindre des débits de téléchargement de données accélérés
allant jusqu’à 30 Mbps, ce qui permet quatre diffusions vidéo en continu
simultanées dans une maison. Il est possible d’augmenter ces débits en reliant
plusieurs lignes.
Vidéo sur demande : Technologie télévisuelle interactive qui permet aux
clients d’avoir accès au contenu quand cela leur convient, soit en visionnant
la programmation en temps réel, soit en la téléchargeant pour visionnement
ultérieur. L’abonnement au service Video sur demande procure aux clients un
accès illimité à la programmation à laquelle ils ont choisi de s’abonner.
voix sur IP (VoIP) : Transmission de signaux vocaux sur Internet ou un
réseau IP.
Wi-Fi (d’après l’anglais wireless fidelity) : Nom commercial de la
technologie de réseautage qui permet à l’utilisateur d’un appareil Wi-Fi de
se brancher à Internet à partir d’un point d’accès sans fil.
WiMax : Norme de technologie sans fil qui permet les connexions sur
large bande fixe à grande puissance sur de longues distances. La norme
WiMax com­porte aussi une variante mobile pouvant se substituer aux
réseaux cellulaires, mais la variante mobile WiMax a suscité très peu d’intérêt
à l’échelle mondiale.
SCP (services de communications personnelles) : Services numériques
mobiles de transmission de la voix, de données et de textes sur la bande
de fréquences 1,9 GHz.
SMM (service de messagerie multimédia) : Service permettant aux
clients du service mobile d’envoyer et de recevoir des messages contenant
du texte formaté, des éléments graphiques, des photographies, des
audioclips et des vidéoclips.
Voir la rubrique 11 du rapport de gestion pour
consulter les définitions financières.
RAPPORT ANNUEL 2011 TELUS . 171