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Cozumel: 2012. Page 1 sur 14 Nous vous souhaitons un bon séjour à Cozumel! Ce guide pratique est une gracieuseté de : Attention : Ne changez surtout pas une grande quantité d'argent au bureau de change de l'aéroport puisqu'il est en général celui qui offre le taux de change le moins avantageux. Les banques :Votre hôtel pourra peut-être changer votre argent ou vos chèques de voyage. Par contre, en général vous obtiendrez un bien meilleur taux de change à la banque. La plupart de celles-ci sont situées au centre-ville de San Miguel (la ville principale de l' île). Banques : La majorité des banques de la région sont ouvertes entre 9h00 et 13h30. Pour y changer vos dollars ou vos chèques vous devez attendre à 10h00 pour que la banque obtienne le taux du jour. Cartes de crédit : Visa et Mastercard sont les cartes les mieux acceptées au Mexique. La casa de cambio : Ou comptoir monétaire. Il y en plusieurs au Mexique. Ces comptoirs offrent un taux de change légèrement inférieur à celui des banques (commission de 2%), mais le service est beaucoup plus rapide. L'avantage principal est qu'ils ont des heures d'ouverture plus longues que celles des banques. La plupart sont ouvertes tous les jours de 9h00 à 21h00. American Express : Le bureau de American Express est représenté par Fiesta Cozumel situé au 958 Calle (rue) 11. Tél. (987) 2-0725 ou (987) 2-0433. Télécopieur : (987) 2-1044. Communications : Le gouvernement mexicain impose une taxe sur les appels internationaux. Les communications sont donc assez dispendieuses. Canada Direct : (01 800 123 0200) Ce numéro vous permet de parler directement à la téléphoniste canadienne sans passer par la téléphoniste mexicaine. Vous pouvez vous en servir autant pour les appels à frais virés que pour ceux chargés sur carte d'appel. N'oubliez pas qu'un appel Cozumel / Canada avec carte d'appel coûte environ 5.07$ pour la première minute et 2.08$ la minute additionnelle. Un appel à frais virés avec ou sans l'aide de la file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 2 sur 14 téléphoniste coûte 8.58$ pour la première minute et 2.08$ la minute additionnelle. The Calling Station : Ce centre d'appel vous permet de faire des interurbains et envoyer des télécopies à l'étranger. Il est ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 23h00 et le dimanche de 9h00 à 22h00. Il est situé au coin de Melgar (rue principale de San Miguel) et Calle (rue) 3. Transport : Taxi : Toute destination entre les hôtels les plus éloignés et le centreville de San Miguel ne devrait pas coûter plus de 5$ US. Un taxi entre votre hôtel et l'aéroport coûte entre 5$ et 8$ US. Le trajet entre le centre-ville et la lagune Chankanaab vaut environ $4 US. Négociez toujours le prix de la course avec le chauffeur avant de monter à l'intérieur du taxi. Location d'auto : Si vous voulez obtenir les meilleurs prix, règle générale, pour toute destination, louez votre voiture d'une agence internationale à partir du Canada avant votre départ. Si vous décidez de louer une voiture sur place, attendez-vous à payer plus cher. La location de jeep est très populaire à Cozumel. Cependant, soyez prudent puisque ces véhicules sont plus ou moins stables et ont tendance à renverser lorsque vous tournez trop sec. Plusieurs cas d'accidents ont été rapportés. Ne laissez aucun objet de valeur dans le véhicule et laissez le coffre à gant ouvert pour montrer que votre véhicule ne contient rien d'intéressant à voler. Voir la rubrique CONSEILS DE SÉCURITÉ dans ce guide sous Location d'automobile pour d'autres conseils de sécurité. Mobylette : La location de mobylettes est possible à plusieurs endroits dans le village de San Miguel. Vous n'aurez sûrement pas de difficulté à les trouver. Vous devrez débourser environ 25$ par jour (24 heures). Faites le tour de la mobylette que l'on vous propose pour vous assurer qu'aucune partie du véhicule est endommagée. Si tel est le cas, exigez que l'on inscrive les pièces endommagées sur le contrat de location. Également, lisez les clauses en caractères fins à l'arrière du contrat de location. En général elles stipulent que vous n'êtes pas assuré, que vous êtes responsable pour le vol ou tout dommage occasionné au véhicule et qu'il est interdit de conduire les mobylettes hors des routes pavées. Traversier vers Playa del Carmen (sur le continent) : Le Mexico III : Ce traversier assure la liaison entre Cozumel et Playa del Carmen en 45 minutes. Vous y serez confortablement assis et ce bateau est climatisé. Le trajet aller-retour coûte environ 10$ US. Les départs de Cozumel vers Playa del Carmen s'effectuent à environ tous les heures et demi entre 4h00 et 20h00. Pour revenir, il y a des départs environ tous les 2 heures entre 5h30 et 20h45. file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 3 sur 14 Le Cozumeleño : Ce second traversier (qui emprunte le même chemin) assure la liaison Cozumel / Playa del Carmen 4 fois par jour de 8h00 à 17h30. Pour revenir, il y a 5 départs entre 9h30 et 18h30. Le trajet aller-retour coûte environ 5$ US. Les deux compagnies vendent leurs billets à côté du quai de départ de leurs bateaux. Puisque ces compagnies ont tendance à changer leur horaires fréquemment, vérifiez l'horaire exact en achetant vos billets pour ne pas manquer le dernier traversier. RESTAURANTS Café del Puerto : Pour un souper romantique avec vue sur le coucher du soleil, voilà le restaurant qu'il vous faut. Vous montez de magnifiques escaliers en spirale pour accéder à la salle à manger principale ou continuez un peu plus haut vers une salle plus petite avec vue sur la salle principale. On y sert une excellente cuisine internationale dans une atmosphère agrémentée d'une douce mélodie de piano. Le steak flambé à la moutarde, le rôti de boeuf et les brochettes fondent dans la bouche. Le coût des plats principaux varient entre $10 et 35$ US. Ouvert tous les jours de 17h00 à 23h00. Ce restaurant est situé au 3 avenue Melgar (Avenue principale de San Miguel). Réservations recommandées. Tél. (987) 2-0316. D'Pub : Dans un très beau décor genre vieux pub anglais, D'Pub vous offre une cuisine internationale et des spécialités de la mer. Vous pourrez y manger de bons steaks, poulets barbecue, fish & ships et de grands plats de fruits de mer. On y sert également quelques spécialités mexicaines. Les plats principaux valent de 10$ à 30$ US. Vous pouvez déguster votre repas à l'intérieur, sur la véranda ou à l'arrière sur le patio. À l'entrée principale, vous pouvez prendre un verre tout en écoutant les sports ou vos nouvelles internationales à CNN. Les heures d'ouverture sont du lundi au samedi de 11h00 à 24h00 et le dimanche de 17h00 à 24h00. Le restaurant est situé sur la Calle (rue) 4 Norte à l'arrière de la boulangerie Zermatt. Réservation recommandée au tél. (987) 2-4132. Restaurant Prima : Si vous avez envie de bonnes pâtes fraîches rehaussées de bonnes sauces et de légumes frais du jardin, c'est Prima qu'il vous faut. Laissez-vous tenter par leurs excellents fettucinis Alfredo. On y sert également de la pizza. Les plats offerts sont entre 5$ et 15$ US. Ouvert tous les jours de 15h00 à 23h00. Situé au 109 Calle Salas. Pizza Rolandi : La spécialité de Pizza Rolandi, ce sont ses délicieuses pizzas cuites au four à bois. Le menu vous offre aussi d'autres spécialités italiennes entre 9$ US et 15$ US. Ouvert du lundi au samedi de11h00 à 23h00 et le dimanche de 17h00 à 23h00. file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 4 sur 14 Situé sur l'avenue Melgar entre les Calle 6 et 8 norte. Prima Deli : Pour de délicieuses sandwichs faites avec du pain frais du jour, arrêtez chez Prima Deli entre 9h00 et 19h00. Ils sont situés sur Calle Salas à côté du restaurant Prima. Restaurant Comida Casera Toñita : Les propriétaires de ce restaurant ont organisé une belle salle à manger dans le salon de leur maison pour vous acueillir et vous offrir les spécialités culinaires du Yucatan. Le menu régulier vous offre des filets de poissons, poulet frit, steaks etc. Le menu du jour vous propose de goûter à la vraie cuisine authentique de la région. Poulet à l'orange, côtelettes de porc assaisonnées maison etc. Les propriétaires vous attendent du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Fermé le dimanche. Leur maison est située au 265 Calle Salas entre calle 10 et 15 norte. Tél. (987) 2-0401. Frutas Selectas : Pour de bons jus de fruits naturels, de bonnes sandwichs aux légumes, un bar à salade et des patisseries, arrêtez chez Frutas Selectas. Le sous-sol est un marché de fruits et légumes et au premier étage vous trouverez ce délicieux petit restaurant. Ouvert du lundi au samedi de 7h00 à 14h00 et de 17h00 à 21h00. Situé au 352 calle Rosado Salas. Coco's : Le restaurant Coco's vous offre un grand choix de déjeuners. Corn Flakes avec bananes, muffins anglais ou aux bleuets, roulés à la canelle etc. On vous offre aussi des déjeuners à la Mexicaine. Les oeufs rancheros et mexicanas, le déjeuner Loco etc. Ouvert de 7h00 à midi. Situé au 180 Avenue 5 Sur (sud) au coin de Calle Salas. LEXIQUE GASTRONOMIQUE CUISSON saignant médium médium saignant ESPAGNOL poco asada medio tres cuarto CUISSON médium bien bien cuit ESPAGNOL termino medio bien cocida FRANÇAIS ESPAGNOL FRANÇAIS ESPAGNOL FRANÇAIS ESPAGNOL addition la cuenta froid frio poivre pimienta agneau cordero fruits frutas porc cerdo ail ajo fruits de mer mariscos file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html une portion una orden de 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 5 sur 14 de apéritif aperitivo crème glacée helado poulet beurre mantequilla glace hielo pourboire bière cerveza grillade parilla réchauffer boeuf vaca hambourgeois hamburgesa reçu boire tomar homard cangrejo repas horsboisson bebida entradas réservation d'oeuvres hot-dog perro brochettes brochetas restaurant (chien chaud) caliente café cafe jambon jamon riz carte de tarjeta de jugo de jus de fruits sauce crédit credito frutas chèque de cheque de salsa de ketchup sel voyage viaje tomate serviette (de chaud caliente lait leche table) citron limon langouste langosta soupe confiture marmelada langoustine langostinos sucre côtelette chuleta légume verdura table couteau cuchillo manger comer tasse crevette camaron menu menu téléphone cuillère cuchara moule mejillon terrasse déjeuner désayuno nappe mantel thé dessert postre oeufs huevos thon dîner comida orange naranja toilettes dinde pava pain pan veau souper cena paille paja verre eau agua palourde almeja viande agua eau distillée pétoncle péchina vin blanc destilada eau agua piment pimiento vin rouge minérale minerale piquante fourchette tenedor salsa picante vinaigre (sauce) frites papas fritas un plat un plato fromage queso poisson pescado pollo propina recalentar recibo comida reserva restaurante arroz salsa sal servilletta sopa azucar mesa taza teléfono terraza té atun servicios ternero vaso carne vino blanco vino tinto vinagre Décalage horaire : - 1 heure (Nouveau depuis le 1er août 1998) file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 6 sur 14 Électricité : 110V-60C (comme au Canada, aucun adaptateur nécessaire). Ambassade du Canada : Elle est située à Mexico City, au 529 Schiller. Tél. (5) 724-7900. Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00. Service postal : Le bureau de poste est situé sur l'avenue Melgar au coin de Calle 7 Sur (sud). Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 12h00. La plupart des magasins sont situés sur l'avenue Melgar (rue principale du village de San Miguel). Achats intéressants : Ce n'est pas le choix qui manque au Mexique. Maracas, hamacs, objets en onyx, bijoux en argent, masques en pierrre, objets en cuir et en terre cuite, sombreros, artisanat local, t-shirts etc. Il est recommandé de marchander. Il faut offrir 50% du prix demandé. BARS ET DISCOTHÈQUES Puisque depuis plusieurs années la plupart des visiteurs à Cozumel sont des sportifs qui doivent se lever tôt pour participer à des excursions de plongée sous-marine, Cozumel n'est pas la destination rêvée pour un grand choix de sorties jusqu'aux petites heures du matin. Le Hard Rock Café et le resto-bar Carlos and Charlie's sont les endroits les plus animés en ville. Ils sont situés sur l'avenue Melgar. La Disco Scaramouche est située sur l'avenue Melgar à l'angle de la rue Salas. Elle ouvre ses portes de 22h00 à 3h00 am. Les plages : Le Parc National Chankanaab : Très jolie plage parsemée de palmiers et de huttes (parasols dont le toit est construit à partir de feuilles de palmier). Directement à partir de la plage vous pouvez observer des poissons multicolores en faisant de la plongée en apnée (masque et tuba à la surface de l'eau). Idéal pour les débutants. C'est l'un des plus beaux endroits sur l' île pour pratiquer cette activité. Vous pouvez louer l'équipement à un concessionnaire situé sur la plage file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 7 sur 14 (environ 5$ US la demi-journée). Arrivez tôt avant que les bateaux croisières arrivent et que leurs passagers s'approprient toutes les chaises disponibles. La plage possède toutes les infrastructures nécessaires pour passer une belle journée. Vous y trouverez des toilettes, casiers, plusieurs petits restaurants etc. Playa San Francisco et Playa Palancar :Après la plage du Parc National Chankanaab, les deux meilleures plages sont Playa San Francisco et Playa Palancar. Vous y trouverez quelques petits restaurants et un centre de location d'équipement pour la plongée en apnée (environ 5$ US). Les autres plages, du côté est de l' île de Cozumel, sont dangeureuses puisque la vague de fond est très forte et peut vous attirer, en quelques minutes, très loin dans l'océan ACTIVITÉS Si votre représentant(e) à destination ne vous à pas déjà référé à une agence locale de tours organisés, nous vous conseillons: InterMar Cozumel Viajes : Il n'est pas nécessaire de contracter une agence de tours pour faire des activités à Cozumel mais si vous vous sentez plus en sécurité avec une agence, alors nous vous conseillons celle-ci. Elle est située au 101-B Calle (rue) 4 Norte (nord). Tél. (987) 2-1098. Télécopieur (987) 2-0895. Plongée sous-marine : Cozumel est la capitale mexicaine de la plongée sous-marine. Plusieurs hôtels possèdent leurs propres centres de plongée puisque c'est l'activité la plus en demande à Cozumel. Si votre hôtel n'offre pas cette activité, plusieurs centres de plongée indépendants peuvent vous offrir cette activité d'une demi-journée incluant le dîner pour environ 45$ US. Deux plongées dans la matinée vous coûteront environ $50 US. Si vous avez effectué une plongée dans la matinée et désirez en faire une aditionnelle en après-midi, il vous en coûtera environ 10$ US de plus. Parmi les centres de plongée de Cozumel, voici selon notre avis les deux meilleurs. Aqua Safari : Ce centre PADI est situé sur l'avenue Melgar à l'angle de l'Avenida 5 en face de l'hôtel Aqua Safari Inn. C'est un centre de formation 5 étoiles. Tél. (987) 2-0101. Télécopieur. (987) 2-0661. Il ont une autre succursale située dans l'hôtel Plaza Las Glorias. Tél. (987) 2-3362. Télécopieur. Tél. (987) 2-2422. Dive House : Ce centre offre des cours de certification PADI ou NAUI SS. Tél. (987) 2-1953. Télécopieur. (987) 2-0368. file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 8 sur 14 Ces deux centres offrent des excursions de plongée le matin ainsi que la nuit et des excursions de plongée en apnée l' après-midi. Récifs de coraux : Le récif de Palancar : Le fameux récif de Palancar contient des cavernes, canyons, une grande variété de corail de mer ainsi que de gros et petits poissons multicolores. Le récif de Santa Rosa : Ce récif est fameux pour sa profondeur, sa vie marine, ses coreaux et éponges. Le récif de San Francisco : Ce récif possède un mur peu profond, la visibilité est bonne et la vie marine est stupéfiante. Le récif de Chankanaab : Celui-ci est peu profond, près du rivage, donc idéal pour les novices. Chambre de recompression (camara de recomprecion) : Elle est située sur la Calle (rue) 5 entre avenue Melgar et avenue 5 Sur (sud). Tél. (987) 2-2387. Les heures d'ouverture normales sont de 8h00 am à 13h00 et de 16h00 à 20h00. Plongée en apnée : Les excursions en groupe de plongée en apnée coûtent en général 15$ US pour une durée de 2 heures. Louer l'équipement sur la plage coûte en général 5$ US pour une demijournée. Un très bon endroit pour pratiquer cette activité soi-même est à partir de la plage du Parc National de Chankanaab (voir la section plages). Si vous désirez un endroit un peu plus excitant, tentez de retrouver l'avion qui se trouve au fond de l'eau près de l'hôtel La Ceiba. Cet avion a servi il y a quelques années au tournage d'un film. Parc National Chankanaab : Constitué d'un lagon, d'une plage superbe, idéale pour la plongée en apnée et d'un jardin botanique. Ce parc national est situé à 9 kilomètres du centre-ville et à 1.6 kilomètre des grands hôtels. Le jardin botanique possède 352 espèces de plantes tropicales provenant de 22 pays et 451 espèces provenant de Cozumel. Il est possible de louer sur place l'équipement nécessaire pour faire de la plongée en apnée pour environ 5$ US (demijournée) L'admision au parc est de $3 US. Il est ouvert à tous les jours de 8h00 17h00. Excursions en bateau : Plusieurs excursions en bateau sont offertes à Cozumel. En général l'excursion comprend un arrêt sur une plage avec goûter ou plongée en apnée. Des tours de bateaux à fond de verre pour vous permettre d'observer la vie marine sont aussi disponibles pour environ 30$ US. En général le départ est file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 9 sur 14 vers 9h00 et le retour vers 13h00. Informez-vous à la réception de votre hôtel, à votre représentant(e) ou à l'agence InterMar Cozumel Viajes au (987) 21088. Pêche en haute mer : Une excursion de pêche coûte environ 80$ US par personne pour une demi-journée dans un bateau pouvant accommoder jusqu'à 4 personnes ou 450$ US pour une journée complète avec 6 personnes. Équitation : Le Rancho San Manuel a 7 chevaux à louer incluant un guide et une boisson gazeuse pour 20$ US de l'heure. Le ranch est ouvert de 8h00 à 16h00. Pour vous y rendre, quittez San Miguel par l'Avenida Melgar au sud, continuez en direction du Parc national de Chankanaab. Environ 5 kilomètres après avoir dépassé l'hôtel Sol Caribe, vous verrez une affiche qui pointe vers un chemin de terre sur la gauche. Empruntez ce chemin jusqu'au ranch. Le Rancho Buena Vista vous offre une excursion de 4 heures à l'intérieur de l' île. Vous chevaucherez dans la jungle et près de ruines Mayas. Tél. (987) 2-1537. Vous pouvez également vous inscrire via l'agence de voyage InterMar Cozumel Viajes au (987) 21088. Planche à voile : L'un des meilleurs champions de planche à voile mexicain vous offre des leçons ou peut vous louer l'équipement nécessaire pour faire de la planche à voile. Il est situé sur la plage en face de l'hôtel Sol Cabañas del Caribe du côté nord. Tél. (987) 20017. Tour de l' île en taxi : Les chauffeurs de taxi chargent environ 60$ US pour un tour de l' île d'environ 4 heures. Si vous êtes plusieurs personnes ça vaut peut-être la peine. Parc archéologique : Ce parc contient des reproductions de plusieurs trésors archéologiques mexicains. Un couple maya fait la démonstration du style de vie maya dans une grande hutte ovale. La parc est ouvert tous les jours de 8h00 à 18h00. L'admission est d'environ 1.50$ US. Pour vous y rendre, prenez l'avenue 65 Sur (sud) et suivez les indications jusqu'au parc. Musée historique de l' île de Cozumel : Au premier étage vous pourrez voir une exposition des espèces animales en voie de disparition, ainsi que l'explication des origines de l' île et la formation des récifs de coraux. Au deuxième étage vous apprendrez l'histoire de la ville, verrez des pièces provenant de sites archéologiques de l' île datant de l'ère pré-hispanique et verrez des canons et articles maritimes datant de la colonisation. L'admission est d'environ 2$ US. Les tours guidés du musée en anglais sont gratuits. Ouvert tous les jours de 10h00 à 18h00. Site archéologique de Tulum et aquarium naturel de Xel-Ha : Prenez le traversier Cozumel / Playa del Carmen (sur le continent) très tôt le matin et ensuite file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 10 sur 14 visitez à Tulum les seules ruines qui sont situées près de la mer des Caraïbes. Ce site de 60 ruines était reconnu comme le paradis des vacances des rois Mayas. Ensuite, vous pouvez poursuivre votre excursion à l'aquarium naturel de Xel-Ha. Ce lieu est considéré comme un des plus grands aquarium naturel sous-marin pour les amateurs de plongée en apnée (masque et tuba à la surface de l'eau). En effet, cet aquarium est composé de plusieurs bassins creusés par la nature dans le roc. Idéal pour votre première expérience de plongée en apnée. Vous pouvez y louer l'équipement et il y a aussi un restaurant à l'intérieur du site. Tulum est situé à 80 km de Playa del Carmen. Les autobus de la compagnie ATS au coin de Juarez et 5e avenue(à 5 minutes de marche du traversier à Playa del Carmen) font la navette 11 fois par jour entre Cancun et Tulum en passant par Playa del Carmen. L'horaire du traversier est inscrit dans la section transport de ce guide. Les agences de tours de Cozumel vous offre cette excursion pour environ 85$ US. Xcaret : Xcaret est un grand centre récréatif commercial situé à 5 kilomètres de Playa del Carmen sur le continent. Ce parc de 150 hectares vous offre plusieurs activités : location de canots, de pédalos et d'équipement pour la plongée en apnée. Possibilité de nager avec des dauphins, relaxer sur la plage, faire de la plongée en apnée ou glisser dans une rivière souterraine. Il y en a pour tous les goûts. La location d'équipement est en surplus. Ex : l'équipement de plongée vous coûtera environ 15$ US de plus par personne et nager avec les dauphins environ 60$ US. Plusieurs agences de Cozumel vous propose cette activité pour environ 45$ US, environ 6$ US de plus que le coût pour vous y rendre vous-même. TEMPÉRATURE : Novembre à fin avril : Saison sèche, température autour de 26 à 30 degrés Celsius. Août à octobre : Saison des vents violents. Mai à octobre : Saison humide, température entre 28 et 33 degrés Celsius. TRÈS IMPORTANT AU SUJET DE VOTRE CHAMBRE Demande spéciale / «Request» : Vous avez peut-être spécifié à votre agent de voyages que vous aimeriez avoir une chambre avec vue sur la mer, au troisième étage, à côté de celle de vos amis ou avec un lit king par exemple. Sachez que votre agent de voyages a transmis votre demande spéciale au file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 11 sur 14 grossiste en voyages lors de la réservation de votre forfait. Ensuite, le grossite en voyages à transmis votre requête au département des réservations de l'hôtel que vous avez choisi. Certains hôtels vous offre la possibilité d'acheter un forfait «vue mer» à un tarif un peu plus dispendieux afin de vous garantir une chambre avec vue sur la mer. Dans ces hôtels, si vous n'avez pas acheté ce type forfait, vous n'obtiendrez pas une chambre «vue mer», même si vous avez fait une demande spéciale. Certains hôtels n'offrent pas de forfait «vue mer» garantissant une chambre avec la vue sur la mer. Les chambres sont attribuées en fonction de leur disponibilité lors de votre arrivée. S'il y a de la disponibilité, le personnel de l'hôtel sera heureux de vous offrir une chambre «vue mer», lit king ou à côté de vos amis si vous le désirez. Par contre, sachez que votre agence, le grossiste en voyages et l'hôtel n'ont aucune obligation envers cette «demande» spéciale. Il feront tout leur possible pour vous satisfaire dans la mesure ou une telle chambre est disponible lors de votre arrivée à destination. Vous désirez garder votre chambre plus tard parce que vous revenez au pays sur un vol de nuit? Si votre vol de retour est cédulé en soirée ou durant la nuit, sachez que plusieurs hôtels vous offrent la possibilité de garder votre chambre jusqu'à l'heure de votre départ moyennant un supplément de 20$ à 75$ US (si votre chambre n'est pas déjà réservée pour un autre client qui doit y entrer le jour même). Si cela vous intéresse, nous vous conseillons d'aviser la réception de votre hôtel la veille ou le matin du jour de votre retour. CONSEILS DE SÉCURITÉ Ces conseils de sécurité n'ont pas pour but de vous alarmer. Par contre, vous savez que " Une personne avertie en vaut deux ". Visa ou carte touristique : Veuillez les conserver dans un lieu sûr puisque dans certaines destinations, vous devrez les remettre à l'officier de l'immigration pour sortir du pays. Valises : Même si ce n'est pas le cas tous les jours, certaines compagnies aériennes pourraient éventuellement égarer une ou deux valises. En général, ces valises vont être ré-acheminées vers leurs propriétaires quelques jours plus tard. Arriver à destination sans vos vêtements pourrait facilement gâcher vos vacances. En guise de précaution, il est préférable d'emporter avec soi, dans un sac, les vêtements que l'on prévoit utiliser le jour suivant. Passeport : Il est fortement conseillé de faire une photocopie de votre passeport (page avec photo) et de l'inclure dans vos bagages à chaque fois que vous voyagez. Si par malheur vous perdez votre passeport, la photocopie pourra aider l'ambassade canadienne à vous émettre un file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 12 sur 14 passeport temporaire beaucoup plus rapidement. Coffret de sécurité : La plupart des hôtels vous offrent des coffrets de sécurité. Ne prenez pas de chance, mettez-y donc votre passeport, votre argent, votre carte touristique et vos objets de valeur. La plupart des gens qui se font voler avaient eu l'opportunité de mettre leurs objets de valeur dans un coffret mais avaient décidé de prendre une chance. Vos effets sur la plage : Ne laissez pas vos biens personnels sur la plage pendant que vous allez vous baigner. Dans certains pays, le vol à la tire est très répandu. Même si vous voyez de loin vos biens, ditesvous bien que les petits voleurs courent très vite et qu'en général ils courent plus vite que vous. Location d'automobile : Si vous décidez de louer une automobile, on vous demandera sûrement de signer à plusieurs endroits sur le contrat de location. Lisez toujours chacune des clauses que vous signez. Une erreur pourrait vous coûter très cher. Ensuite inspectez bien le véhicule pour vous assurer que celui-ci n'est pas endommagé. Certaines compagnies de location pourraient tenter de vous charger ces dommages antérieurs à votre retour. Evidement ce ne sont pas toutes les compagnies de location de voiture qui agissent ainsi mais il est toujours prudent d'exiger que le préposé à la location inscrive sur le contrat tout dommage antérieur dont le véhicule fait l'objet. Boissons alcoolisées et danger : Il est beaucoup plus facile pour un groupe de malfaiteurs de s'attaquer à une personne ayant les facultés affaiblies par la boisson. C'est pourquoi les touristes aux facultés affaiblies par l'alcool sont des victimes de choix. Ne vous promenez pas le soir tard sur la rue si vous avez consommé trop d'alcool. Ne prenez pas de risques inutiles, prenez un taxi et retournez à votre hôtel. La tourista : La tourista est une réaction à des microbes inconnus de notre organisme qui se traduit par les symptômes suivants : mal de coeur, crampes intestinales, selles liquides, fièvre, frissons. Vous pouvez acheter au Canada des comprimés " imodium" chez votre pharmacien. Ces comprimés peuvent vous aider à vous remettre d'une tourista en 1 ou 2 jours. Si vous n'avez pas d'imodiums, vous pouvez trouver un produit équivalent à la pharmacie la plus proche de votre hôtel. Vous n'avez qu'à dire au préposé "tourista", en général en vous voyant ils comprennent même s'ils ne parlent pas la même langue ! Si vous avez la tourista depuis plus de 2 jours, consultez un médecin parce qu' il se peut que vous nécessitiez des médicaments plus forts pour vous débarrasser de ce virus. Les microbes qui causent la tourista se retrouvent particulièrement dans l'eau. Ne buvez que de l'eau purifiée. Ne consommez que de la glace purifiée (généralement un cube ou cylindre de glace ayant un trou à l'intérieur). Faites attention à la laitue. Dans la majorité des cas, celle-ci est lavée avec de l'eau non purifiée. Ne buvez pas l'eau du robinet de votre chambre (achetez-vous une bouteille d'eau au dépanneur). file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 13 sur 14 RENSEIGNEMENTS À OBTENIR DE VOTRE AGENCE DÉPART : date : ___________ aéroport : _____________ vol : __________ heure de départ : ______ heure d'arrivée à destination : _______ RETOUR : date : ___________ aéroport : _____________ vol : _________ heure de départ : ______ heure d'arrivée à destination : _______ RENSEIGNEMENTS À OBTENIR DE VOTRE REPRÉSENTANT (E) À DESTINATION. PENDANT NOTRE SÉJOUR : Heure de présence de notre représentant(e) à notre hôtel. lundi____mardi____merc____jeudi____vend____sam____dim____ AU RETOUR : Heure à laquelle l'autobus passera nous chercher à l'hôtel pour nous conduire à l'aéroport _________ Taxe de départ (si applicable) _________ CORRECTIONS ET AVIS Vous comprendrez que suite à notre cueillette d' informations, les prix peuvent varier, les horaires changer, certains endroits peuvent fermer leurs portes, bref, rien ne demeure identique. Nous avons fait de notre mieux pour nous assurer que les informations contenues dans votre guide soient justes en espérant qu'elles vous seront utiles. Toutefois, avant d'utiliser ce guide, nous tenons à vous aviser que Infotours, votre agent de voyage ainsi que votre représentant(e) à destination ne peuvent accepter aucune responsabilité pour toute perte ou dommage résultant des recommandations qu'il contient. Si certains conseils de votre guide s'avéraient inexacts, vous pouvez nous aider à le rendre à jour en nous avisant afin que nous puissions corriger file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01 Cozumel: 2012. Page 14 sur 14 l'erreur et l'améliorer pour la satisfaction des prochains voyageurs. Nous apprécions grandement votre collaboration et sommes ouverts à vos suggestions pour améliorer ce guide voyage. Si vous découvrez une bon restaurant, une nouvelle activité ou tout renseignement qui pourraient être appréciés par d'autres vacanciers et que vous voulez nous les faire connaître, notez les renseignements suivants (dans le cas d'un restaurant notez-le sur une de leurs cartes d'affaire) : nom, adresse et numéro de téléphone de l'endroit. jours ouverts, heures d'ouvertures et exemple de prix. description de l'endroit et spécialité. votre nom, adresse et numéro de téléphone et faites-nous parvenir vos commentaires à l'adresse suivante : INFOTOURS : 28 rue Jeanne Bonfond, Blainville, Québec, Canada. J7B 1N7. Tous droits réservés. file://F:\infotours_v_2012_MASTER\infotours\site\cozumel.html 2011-09-01