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inspired 2012 -13 life expertise la vie a la carte investissements alternatifs et sphere privee opportunites emergentes developper le savoir-faire notre cerveau, une menace economique bien reelle les family offices la finance islamique 17 ans. En soi, c’est plutôt jeune, non ? Mais en comptant en jours, vous obtenez un joli nombre… VITIS LIFE a 17 ans. Laissez-vous inspirer ! Tout a commencé par une bonne dose d’enthousiasme. Et par l’appartenance à un grand groupe bancaire. Ce qui a aidé. Mais si VITIS LIFE est déjà considérée comme un acteur non négligeable dans le monde de l’assurance-vie, l’équipe elle-même estime que tout ne fait que commencer. Le secteur financier traverse des turbulences et la mondialisation est plus importante que jamais. Les rapports entre les anciennes et les nouvelles économies changent. Les dynamiques financières mondiales gagnent en complexité, entraînant des ajustements de la réglementation. Les marchés, les institutions financières et les individus doivent s’adapter. Cette tendance correspond tout à fait à l’ADN de VITIS LIFE. En se dotant systématiquement d’équipes multidisciplinaires et spécialisées, VITIS LIFE a réuni le savoir-faire nécessaire pour gérer des dossiers complexes et non conventionnels. Cette approche a par ailleurs engendré une flexibilité peu commune. Ajoutons à cela un impressionnant réseau international de partenaires prestigieux, et l’on obtient les fondements idéaux pour des solutions patrimoniales globales. VITIS LIFE envisage l’avenir avec confiance. Elle a entamé 2012 avec une version amplifiée de sa stratégie commerciale. Son ambition : devenir l’autorité en matière d’assurance-vie haut de gamme, et le partenaire préférentiel des spécialistes financiers. Afin de renforcer sa mission, VITIS LIFE ne s’est pas contentée d’embellir son identité d’entreprise ; elle lance également une série de nouvelles initiatives visant à satisfaire et à inspirer les High Net Worth Individuals (particuliers fortunés) et ses partenaires financiers. INSPIRE-D est sur la rampe de lancement. Cette publication annuelle traite des évolutions du marché en mettant en avant des experts dans d’illustres domaines et dévoile quelques références attrayantes dans les domaines des voyages, du travail ou des 'bons plans'. INSPIRE-D est une lecture idéale pour qui est à la recherche de nouvelles tendances ou d’idées pointues.Tenez-vous prêt, vous allez être inspiré… Bonne lecture ! Marc Stevens General Manager VITIS LIFE S.A. 3 vision A la carte valeur ajoutee generations solutions financieres tour du monde a la carte 10 la vie 'à la carte' 16 le partenaire préférentiel 18 les garçons et leurs gadgets 29 madame est servie 44 le vieux continent 10 6 vision 6 inspired life 13 iPhone versus BlackBerry 20 opportunités émergentes 23 banc d'essai 26 KBL epb 4 contenu 24 generations 14 développer le savoir-faire 24 une alternative flexible aux solutions traditionelles 48 le siècle des maladies cérébrales tour du monde 15 destinations culturelles 34 études au-delà des frontières 35 escapades 47 relations internationales 51 sky-high luxury 51 valeur ajoutee 19 VITIS LIFE Expertise Club 36 l'importance de l'assurance-vie 41 ibusiness on-the-go 42 l'innovation comme moteur 52 les images d'entreprise 19 38 solutions financieres 30 la finance islamique 38 les investissements alternatifs de la sphère privée 54 family offices 58 les contrats unit-linked 5 à la carte professeur Gilles Lipovetsky Avec le développement de la ligne de montage au début du 20e siècle, Henry Ford a ouvert la voie de la production de masse. Non content de révolutionner le transport, ce développement a aussi modifié le modèle économique et social. En 1909, alors qu’il présentait sa légendaire Model T, Henry Ford déclarait que chaque client pouvait avoir sa voiture dans la couleur de son choix, du moment que c’était le noir. Le consumérisme n’avait pas encore la forme que nous lui connaissons un siècle plus tard. Nous nous sommes éloignés d’une consommation standardisée pour entrer dans une nouvelle dynamique caractérisée par l’hyperindividualisation. Les consommateurs font des mélanges en fonction de leurs besoins et de leurs goûts personnels. Mais il semble que cet épisode du sur mesure n’ait qu’une durée de vie limitée… → la vie à la carte l' Homo Consumericus est sorti du troupeau et réclame aujourd’hui une grande attention 10 ‘sur mesure’ ou Que cachent les mots ? Bien des choses, en fait. Si une chose est 'sur mesure', elle est individualisée. 'A la carte', par contre, fait référence à un menu. Quand on parle d’une industrie aussi réglementée que le secteur financier, on est en droit de se demander si des solutions patrimoniales 100 % personnalisées sont bien réalistes. VITIS LIFE pense que non. VITIS LIFE a lancé en 2012 sa stratégie 'à la carte'. Il ne s’agit pas là d’une astuce marketing pour se distinguer de la concurrence. Non, la nouvelle approche de l’entreprise cache un regard non conventionnel mais honnête sur ses activités. Vu la rigueur du cadre juridique et fiscal dans lequel les institutions financières doivent travailler, une approche 100 % personnalisée est une chimère. Il est des limites incontournables que les sociétés financières doivent prendre en compte. L’expression 'sur mesure' ne peut dès lors s’appliquer aux → Le phénomène de la consommation de masse montre quelques remarquables similitudes avec les principes de l’évolution de Darwin. L’Homo Consumericus est un néologisme introduit dans les sciences sociales par le professeur Gilles Lipovetsky. Ce sociologue français a été un des premiers à se concentrer sur l’origine et les évolutions du consommateur moderne. Gilles Lipovetsky enseigne à l’université de Grenoble, mais il est plus connu comme membre permanent du Conseil d’analyse de la société auprès du Premier ministre français. bonjour individualisation Aujourd’hui, les consommateurs cherchent des expériences, des produits, des services exclusifs et de préférence sur mesure qui répondent à leurs exigences personnelles et à leurs besoins spécifiques. Le professeur Gilles Lipovetsky distingue deux éléments déclencheurs de cette évolution : "Le premier est d’ordre social, et concerne plus spécifiquement la perte de vitesse de ce que nous aimons appeler les cadres collectifs. Nous vivons dans une société individualisée où l’environnement et les valeurs dans lesquels vous êtes né ne déterminent plus l’ensemble de votre ‘a la ca rte ’ solutions patrimoniales. Elle fait en réalité naître de faux espoirs dans le chef des clients. Forte de sa grande expérience du marché et de ses antécédents de recherche de solutions à des situations non conventionnelles, l’offre de VITIS LIFE se rapproche au plus près des produits 'sur mesure'. Le défi consistait à créer un système qui intègre sans faille une approche non standardisée dans un contexte restreint. VITIS LIFE a ainsi développé un système modulaire qu’elle a qualifié de 'à la carte'. L’association de son architecture ouverte et de son vaste réseau de partenaires internationaux réputés offre toutefois à VITIS LIFE un nombre d’options incomparable. A vous de choisir dans cet éventail la solution qui correspond le mieux à vos besoins et à votre situation particulière. Avec cette matrice de solutions possibles, l’approche à la carte est une manière bien plus réaliste d’aborder la gestion de patrimoine personnalisée. chemin de vie. Et puis, il y a aussi une logique économique là-derrière. Le consommateur n’a jamais été aussi exigeant. Nous sommes tous à la recherche de produits et de services qui nous offrent une plus grande satisfaction et une plus grande valeur ajoutée." ‘à la carte’, une matrice d’options Dans la seconde moitié du siècle dernier, un écart s’est lentement creusé entre les biens standardisés et les produits sur mesure. "A l’origine, le 'sur-mesure' était pour de rares privilégiés le moyen d’échapper aux produits et services standardisés. Je parle des Chanel et autres Louis Vuitton. Un nouveau marché s’ouvrait, et les entreprises ont sauté sur l’occasion. Aujourd’hui, le 'sur-mesure' n’est plus avant-gardiste et même les marques moins exclusives l’ont intégré dans leur approche marketing," déclare Lipovetsky. Pourtant, la donne va probablement encore changer, car le 'sur-mesure' est trop cher et trop chronophage. Les entreprises innovantes comprennent cependant l’importance des souhaits individuels de leurs clients. Depuis que la réalité économique s’est assez rudement manifestée, elles ont dû trouver une alternative réaliste et équivalente. La meilleure définition de cette nouvelle approche du marché est l’expression 'à la carte'. Lipovetsky : "Pour être honnête, j’avais l’habitude d’utiliser indifféremment les deux termes, 'à la carte' et 'sur mesure'. Mais il existe une différence importante dans la signification et l’application de ces deux approches." L’approche à la carte fournit une matrice, un éventail de différentes options combinables. Selon la taille de la matrice, ce modèle offre la même qualité et les mêmes avantages que les solutions sur mesure. Mais nettement plus rapidement. c’est l’avenir D’après le professeur Gilles Lipovetsky, l’approche à la carte va durer et laisse même déjà son empreinte au niveau mondial. "Même pour les prestataires de service, cette approche offre un éventail de possibilités. Nous sommes confrontés à une société nettement plus complexe. Malgré, ou peut-être justement à cause de la crise économique, les entreprises et les familles cherchent des solutions adaptées à leur situation spécifique. En proposant à leurs clients une approche à la carte, les prestataires de service peuvent répondre à ces exigences de manière réaliste." ■ 11 colophon INSPIRE-D publication annuelle gratuite de VITIS LIFE S.A. pour les images avec copyright, nous remercions adresse de la rédaction VITIS LIFE S.A. B.P. 803 L-2018 Luxembourg +352 262 046 339 [email protected] directeur de la publication Marc Stevens éditeur en chef & coordinateur Christèle Tevere équipe éditoriale Ruben De Roover Eef Liesens Nicolas Limbourg Marc Nicolas Praveena Ranganathan Anne-Sophie Sacré Marc Stevens Christèle Tevere biggerboat.be publié par VITIS LIFE S.A. R.C.S. 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