Absentéisme dans le secteur privé

Transcription

whitepaper
Avril 2011
Absentéisme
dans le secteur privé
Benchmark Belgique 2010
• Tendance générale : un positivisme prudent
• E ntreprises confrontées au risque
de la ‘culture de l’absentéisme’
• Q
uelques conseils pour une politique
de l’absentéisme relative à l’âge
Absentéisme dans le secteur privé - Benchmark Belgique 2010
Table des matières
I. Chiffres de l’absentéisme : les suivez-vous aussi ? _________________________________ 3 II. Qui a mené cette étude ? _____________________________________________________ 4 III. Comment cette étude a-t-elle été menée ? _______________________________________ 5 A. Un échantillon représentatif de 254.305 travailleurs ________________________________
B. Absentéisme enregistré par les employeurs ______________________________________
C. Terminologie ______________________________________________________________
D. Méthode de calcul des indicateurs d’absentéisme les plus importants __________________
5 5 5 7 IV. Tendance générale : un positivisme prudent ____________________________________ 10 V. Analyse de l’absentéisme relative à l’âge _______________________________________ 13 VI. Chiffres ___________________________________________________________________ 18 A. Le coût de l’absentéisme pour cause de maladie _________________________________
B. Indicateurs d’absentéisme les plus importants ___________________________________
C. Facteur Bradford de l’absentéisme pour cause de maladie _________________________
D. Premier jour et durée d’une absence pour cause de maladie ________________________
E. Jours record d’absentéisme pour cause de maladie _______________________________
F. Indicateurs d’absentéisme selon les caractéristiques de l’employeur __________________
G. Indicateurs d’absentéisme selon les caractéristiques du travailleur ___________________
18 19 21 22 23 24 27 1
Droit de propriété intellectuelle
L’utilisateur reconnaît que toutes les informations et données fournies sont la propriété de Securex et
s’engage à n’y apporter aucune modification.
La reproduction, la diffusion, la vente, la distribution ou la modification de fichiers, la mise à disposition
du public et/ou la réutilisation sous quelque forme que ce soit, l’adaptation et l’usage à des fins
commerciales de toutes les informations ou données et ce, en tout ou en partie, est interdite, sauf
avec le consentement écrit préalable de Securex. Il est également interdit de sauvegarder
électroniquement les données et de les utiliser à des fins illicites.
Les informations fournies peuvent être utilisées dans des publications et présentations non
commerciales, pour autant que les deux conditions suivantes soient réunies :
1. une communication écrite préalable à [email protected] avec mention des données qui
sont reproduites et du média dans lequel elles sont reproduites ; et
2. la mention de la source suivante lors de la reproduction : © Securex.
Editeur resp. : Frank Vander Sijpe, Securex Corporate EESV, avenue de Tervuren 43, 1040 Bruxelles
TVA BE 0877 510 104
2
I. Chiffres de l’absentéisme : les suivez-vous aussi ?
Chaque année, les nombreuses demandes émanant de responsables RH quant à la disponibilité des
nouveaux chiffres de l’absentéisme, la forte attention médiatique consacrée à ce thème, le nombre de
téléchargements de ce white paper sur notre site web et l’empressement des lecteurs/utilisateurs à
l’évaluer et à fournir le feedback nécessaire pour la version suivante témoignent de l’intérêt dont fait
l’objet ce white paper. Inutile donc de souligner l’importance de l’enregistrement, de l’analyse, du
« benchmarking » et du suivi des chiffres de l’absentéisme, ce que confirment d’ailleurs aussi les
témoignages de quelques directeurs RH dans le white paper de l’an dernier. L’importance significative
des chiffres de l’absentéisme – et surtout la fréquence – pour détecter des problèmes et prendre des
actions en vue d’accroître la motivation des travailleurs a, en outre, été démontrée dans le white paper
« Agir face à l’absentéisme ».1
L’évaluation du white paper « Absentéisme dans le secteur privé – Benchmark Belgique 2009 » nous
a permis de limiter considérablement le nombre de pages de la version 2011 pour s’en tenir aux
parties les plus appréciées. Ainsi nous n’aborderons que l’évolution globale et quelques tendances
importantes. Vous trouverez les chiffres dans une section propre.
Dans ce white paper, vous trouverez :

la méthode de calcul des principaux indicateurs d’absentéisme.

l’évolution générale de l’absentéisme pour cause de maladie, chez les ouvriers et les employés,
et une description du type d’entreprise présentant un risque de « culture d’absentéisme » en 2010.

quelques conseils pour une analyse de l'absentéisme relative à l'âge des travailleurs et pour une
réduction de vos coûts d'absentéisme.

les chiffres globaux et selon le statut (coût, principaux indicateurs d’absentéisme, Bradford
Factor, premier jour, durée et jours record) ; selon les caractéristiques de l’employeur et du
travailleur (principaux indicateurs d’absentéisme).
Mais vous ne trouverez pas :

de témoignages d’entreprises qui travaillent sur l’absentéisme pour cause de maladie. Quelques
directeurs RH ont témoigné, dans le white paper de l’an dernier, au sujet de la communication sur
les chiffres de l’absentéisme. Vous pouvez trouver d’autres témoignages sur www.securex.be.
Pour un aperçu complet des meilleures pratiques, vous pouvez vous adresser à nos consultants.

de chiffres sur l’absentéisme de chaque commission paritaire où notre échantillon est
suffisamment grand. Vous pouvez comparer vos chiffres d’absentéisme avec ceux de votre
secteur spécifique (ou d’un groupe de référence propre à votre entreprise) dans le cadre d’une
formation ou d’un audit sur l’absentéisme.
1
Vous pouvez télécharger ce white papier ainsi que d’autres white papers sur www.securex.be/whitepapers.
3
II.
Qui a mené cette étude ?
Securex offre une expertise spécifique, des conseils et des solutions innovantes dans tous les
domaines de la gestion du capital humain. Securex compte parmi ses clients des particuliers, des
starters et des indépendants mais également des petites, moyennes et grandes entreprises.
En 2009, Securex repositionne sa marque et se dote d’un nouveau logo, de la devise « human capital
matters » et de 6 centres de compétences : HR Services, Health & Safety, HR Insurance, HR
Consulting, Social Admin et HR Research. Ces centres spécialisés offrent un large éventail de
produits et de services : d’une mutualité pour particuliers à l’administration des salaires, en passant
par des produits d’assurance adaptés et un conseil spécifique en matière de recrutement, de health &
safety, de gestion de talents et d’études du personnel pour indépendants et entreprises.
Securex a atteint un chiffre d’affaires de 226 millions d’euros en 2009. Le groupe compte 1.500
salariés en Belgique répartis dans 26 agences régionales. Ils fournissent des services à plus de
150.000 particuliers et entreprises, plus de 110.000 indépendants et près de 5.400 comptables,
courtiers et experts-comptables partenaires privilégiés. Le groupe Securex est également actif au
Luxembourg et en France.
Cette étude scientifique a été réalisée par une équipe de chercheurs expérimentés au sein de
Securex HR Research.
4
III. Comment cette étude a-t-elle été menée ?
A. Un échantillon représentatif de 254.305 travailleurs
L’échantillon du marché belge du travail obtenu en 2010 est composé de 254.305 travailleurs et de
25.480 employeurs du secteur privé.
Une comparaison avec les données de la population provenant de l’ONSS2 indique que l’échantillon
se rapproche fortement du marché du travail au niveau de la taille de l’entreprise, du statut, du sexe,
de la catégorie d’âge et du régime du travail3. Ceci ne s’applique néanmoins pas au niveau régional.
Ceci nous a amenés à corriger le reporting à l’aide d’un facteur de pondération, spécifique à chaque
province4. L’échantillon est resté stable à travers le temps, tout comme le marché du travail belge.
Conclusion : les chiffres de l’absentéisme présentés dans ce rapport peuvent être considérés comme
représentatifs pour le marché belge du travail dans sa totalité et ceci pour les années 2001 à 2010.
B. Absentéisme enregistré par les employeurs
Pour le calcul des statistiques de l’absentéisme, nous avons effectué une sélection dans le portefeuille
clients du Secrétariat Social de Securex selon les critères d’admission décrits ci-dessous.
Est admis dans l’échantillon, tout employeur ou entité juridique du territoire belge employant au
moins un travailleur ayant presté au moins un jour de travail au cours de la période concernée.
Une entreprise comptant plusieurs sites d’exploitation est considérée comme un seul employeur.
Les entreprises du secteur public ne font pas partie de cet échantillon.
Sont admis dans l'échantillon, tous les travailleurs ayant presté au moins un jour de travail au cours
de la période concernée moyennant un contrat de plus de 30 jours.
Les groupes suivants sont exclus : travailleurs intérimaires, étudiants (jobs étudiant d’une période de
23 jours), les indépendants, les associés actifs et les (pré)pensionnés. Le personnel domestique et les
travailleurs avec un contrat d’apprentissage y sont repris.
C. Terminologie
Absentéisme
Cette étude a pour but de donner une image générale de l’absentéisme du marché de l’emploi belge.
Nous entendons par absentéisme les absences pour maladies et accidents privés ainsi que celles
pour cause d’accidents de travail. Ces deux raisons sont les plus pertinentes car, de manière
générale, les employeurs souhaitent tenir comptent avant tout de celles-ci.
L’absence pour cause de grossesse, l’absence légitime5 et l’absence non justifiée6 ne sont pas prises
en compte.
2
3
4
5
6
http://www.onssrszlss.fgov.be/onssrsz/FR/Statistics/statistics_home.htm.
Analyse effectuée à l’aide du test Chi-carré. La méthodologie scientifique adéquate a été déterminée en collaboration avec le
monde académique.
Ces facteurs de pondération sont disponibles sur simple demande. La sous-représentation évidente au Limbourg par exemple
donne lieu au facteur de pondération le plus élevé de la série.
Absence justifiée : suspension de l’exécution du contrat de travail basée sur un accord entre l’employeur et le travailleur ;
l’employeur n’est pas redevable d’un salaire vis-à-vis du travailleur.
Absence injustifiée : absence non-réglementée et prise sans l’accord préalable de l’employeur.
5
Nombre moyen de travailleurs
Il s’agit de la moyenne du nombre de personnes actives par mois dans la période étudiée. Chaque
mois où le travailleur a un contrat d'une durée minimum d’un jour entre en ligne de compte dans le
calcul pour 1/12 ou 1/3 selon que le calcul du chiffre d'absentéisme s’effectue par année civile ou par
trimestre.
Nombre de salariés actifs
C'est le nombre de personnes ayant un contrat en cours le dernier jour de la période étudiée.
Les salariés qui avaient un contrat durant la période étudiée mais qui ne sont plus actifs le dernier jour
de celle-ci ne sont donc pas pris en compte.
Nombre de déclarations d’absences maladie
Le nombre d’absences correspond aux nouvelles périodes d’absences pour maladie débutées au
cours de la période étudiée. Une absence pour maladie initiée en décembre 2009 et se prolongeant
en 2010 n’est donc pas prise en compte dans le nombre d’absences en 2010. La prolongation ou la
rechute ne sont pas considérées comme des nouvelles périodes d’absences maladie.
Nombre de jours d’absence
Le nombre de jours d’absence est le nombre total de journées de travail non prestées pour cause de
maladie ou d’accident de travail au cours de la période étudiée. Pour une absence maladie initiée en
décembre 2009, nous comptons les journées d’absence à partir du 1er janvier pour déterminer le total
des journées d’absence 2010. Une journée de travail est considérée comme non prestée à partir
d’une heure d’absence maladie.
Nombre de jours à prester
Pour un équivalent temps plein, une année civile compte 261 jours de travail à prester : 365 – (52
week-ends x 2 jours). Les jours fériés et les jours de congé sont considérés comme étant à prester
puisqu’ils sont payés par l'employeur. Ce faisant, nous éliminons également les différences entre
entreprises et secteurs au niveau du nombre de jours à prester.
Lorsque la date de début et/ou de fin d'un contrat de travail se situe dans la période étudiée, nous
tenons compte des dates exactes pour déterminer le nombre de journées de travail à prester : un
travailleur à temps plein dont le contrat s’est terminé le 15 janvier compte 10 jours de travail à prester
en 2010. Pour les travailleurs à temps partiel, nous prenons en compte le nombre de jours qu’ils sont
supposés prester, indépendamment du nombre d’heures à prester par jour : 50 % répartis sur 5
matinées supposent 5 jours de travail à prester par semaine, alors que 50 % répartis sur le lundi,
mardi et mercredi matin représentent 3 journées de travail à prester par semaine.
Mis à part les travailleurs à temps partiel, il existe également des travailleurs qui prestent 6 voire 7
jours par semaine mais qui ne dépassent pas le nombre d’heures hebdomadaires d’un travailleur à
temps plein. Dans ce cas, nous appliquons le même principe que celui utilisé pour les travailleurs à
temps partiel : le nombre de jours à prester par semaine s’élève à 6 ou 7 au lieu de 5.
6
D. Méthode de calcul des indicateurs d’absentéisme les plus importants
Taux d’absentéisme
Le taux d’absentéisme maladie correspond au nombre de jours de travail pendant lesquels un
travailleur ne preste pas pour raison de maladie ou d’accident privé sur 100. Ce taux est, dans tous
les cas, calculé pour un groupe de travailleurs déterminé (par ex. tous les ouvriers en Belgique) au
cours d’une période de référence déterminée (par ex. une année civile).
Les jours de travail non prestés sont répartis en fonction de la durée de la période d’absence dont ils
font partie : premier mois de l’absence maladie, deuxième jusqu’au douzième mois de l’absence
maladie, treizième mois d’absence et plus.
Absence maladie
0 - 1 mois en % =
Nombre de jours d’absence pour cause de maladie au cours du premier mois
de chaque absence (courte ou longue) dans la période étudiée X 100
Nombre de jours de travail à prester dans la période étudiée
Absence maladie
> 1 mois – 1 an
en % =
Nombre de jours d’absence pour cause de maladie dans la période allant du
deuxième au douzième mois de chaque absence dans la période étudiée X 100
Absence maladie
>1 an en % =
Absence maladie
total en % =
Accidents du travail
total en % =
Nombre de jours d’absence pour cause de maladie pendant la deuxième
année et les éventuelles années suivantes de chaque absence de longue
durée dans la période étudiée X 100
Nombre total de jours d’absence pour cause de maladie dans la période
étudiée X 100
Nombre total de jours d’absence pour raison d’accident du travail dans la
période étudiée X 100
Fréquence
La fréquence de l’absentéisme correspond au nombre moyen de fois qu’un travailleur moyen se porte
malade pendant la période observée (par ex. une année civile).
Fréquence =
Nombre de déclarations maladie pendant la période étudiée
Nombre moyen de travailleurs dans la période étudiée
Durée moyenne par absence
La durée moyenne d’une absence maladie est calculée sur base du nombre total de journées
d’absence maladie dans la période de référence divisé par le nombre d’absences déclarées pendant
la même période. Le chiffre ainsi obtenu ne peut être considéré comme une donnée absolue vu que
nous ne possédons aucune information sur la durée réelle de chaque absence. Nous pouvons
cependant comparer la durée moyenne des absences par rapport à d’autres groupes de travailleurs
ou sur plusieurs années civiles.
Durée moyenne
par absence =
Nombre de jours d’absence pour cause de maladie dans la période étudiée
Nombre de déclarations de maladie pendant la période étudiée
7
Durée moyenne par travailleur
La durée moyenne par travailleur (ou le nombre de jours d’absence par travailleur) équivaut au
nombre moyen de jours de travail pour lesquels un travailleur s’est déclaré malade pendant la période
de référence. Pour ce faire, tous les jours d’absence de toutes les périodes d’absence sont
additionnés.
Durée moyenne par
travailleur =
Nombre de jours d’absence pour cause de maladie dans la période étudiée
Proportion d’absents
Il s’agit de la part des travailleurs ayant eu au moins un jour d’absence pour maladie ou accident privé
pendant la période de référence. Son complément est parfois appelé « absentéisme zéro ».
Nous utilisons la dénomination ‘proportion d’absents’ afin que vous puissiez lire tous les indicateurs
d’absentéisme dans la même direction : plus c’est bas, mieux c’est.
Proportion d’absents
(%) =
Nombre moyen de travailleurs avec au moins un jour d’absence maladie
pendant la période étudiée X 100
Proportion de travailleurs selon la fréquence
Il s’agit de l’ensemble des travailleurs s’étant portés malades x fois pendant la période de référence
pour cause de maladie ou d’accident privé. Ce paramètre est calculé pour les fréquences 0, 1, 2, 3, 4
et “5 ou plus”.
Part
des travailleurs avec
fréquence X (%) =
Nombre moyen de travailleurs s’étant portés X fois malades pendant la
période étudiée X 100
Remarque : une personne avec une fréquence zéro sur une année civile peut malgré tout avoir des
jours d’absence et donc ne pas présenter un absentéisme nul. C’est le cas lorsque sa seule période
d’absence a commencé avant le début de l’année civile en question.
Facteur Bradford Classique
Le Facteur Bradford Classique mesure, pour une période de 12 mois, le degré de perturbation
occasionné par l'absence de chacun des salariés au sein de l’entreprise. L'absentéisme pour maladie
le plus perturbant, à savoir fréquent, est particulièrement mis en évidence au travers de la formule :
carré de la fréquence multiplié par le nombre de jours d'absence.
Les formules suivantes s'appliquent pour les salariés à temps plein qui avaient un contrat pour toute la
période étudiée. Pour les autres, le nombre de jours d'absence est corrigé en fonction de la durée du
contrat dans la période étudiée et du régime de travail à temps partiel. La fréquence est corrigée
uniquement en fonction de la durée du contrat.
Facteur Bradford
Classique individuel =
Fréquence2 X nombre de jours d'absence pour maladie dans la période
étudiée
Centile X Facteur
Bradford Classique =
Dans le classement de tous les salariés actifs selon leur Facteur Bradford
Classique individuel, (100-x) % des salariés se trouvent au-dessus du centile
x et x % en dessous
8
Pour les salariés avec 10 jours d'absence maladie durant les 12 mois étudiés, le score du Facteur
Bradford Classique peut varier énormément en fonction de la fréquence de leur absence maladie.
Par exemple :

Une seule absence maladie pour une période de 10 jours comptabilise 10 points (c'est-à-dire 1 X
1 X 10).

Cinq absences maladie pour des périodes de 2 jours comptabilisent 250 points (c'est-à-dire 5 X 5
X 10).

Dix absences maladie pour des périodes de 1 jour comptabilisent 1000 points (c'est-à-dire 10 X
10 X 10).
9
IV. Tendance générale : un positivisme prudent
Pour la première fois en six ans, la tendance négative de l’absentéisme pour cause de maladie fléchit.
Le pourcentage total de l’absentéisme pour cause de maladie des travailleurs belges n’a pas évolué
en 2010. Mais le nombre de travailleurs absents pour cause de maladie a chuté pour la première fois
en six ans. Les absences pour maladie courtes et fréquentes affichent plutôt une tendance à la
baisse. Il en va de même pour le coût total de cet absentéisme. Les absences de longue durée, en
revanche, ont augmenté de manière significative.
Le pourcentage total des absences pour cause de maladie a peu augmenté en 2010 (5,68 %) par
rapport à 2009 (5,58 % ; graphique 1.1). L’absentéisme pour cause de maladie de courte durée et la
fréquence de cet absentéisme ont connu pour la première fois depuis 2004 une tendance plutôt à la
baisse. Les absences de courte durée ont légèrement baissé en 20107 : 2,19 % contre 2,26 % en
2009 (graphique 1.2). Les travailleurs belges se sont aussi déclarés un peu moins souvent malades
en 2010 qu’en 2009. En moyenne, un travailleur s’est absenté pour cause de maladie 1,14 fois,
comparativement à 1,18 fois en 2009 (graphique 2.1). Au cours des six dernières années, les
absences de courte durée et fréquentes avaient augmenté chaque année.
Les absences de moyenne durée ont peu augmenté et sont passées de 1,67 % en 2009 à 1,74 % en
2010. Les absences de longue durée ont augmenté de manière considérable, passant de 1,65 % à
1,75 % (graphique 1.2), et ce, essentiellement en raison d’une hausse de l’absentéisme des employés
(1,06 % vs 0,95 % en 2009).
Figure 1 : Taux d’absentéisme maladie selon l’année civile
7
L’absentéisme de courte durée correspond au pourcentage d’absentéisme pour cause de maladie durant le premier mois de
chaque absence (salaire garanti). L’évolution entre 2009 et 2010 n’est pas significative.
10
Figure 2 : Fréquence (FR) (graphique 1) et durée moyenne par absence (DM) (graphique 2)
selon l’année civile
Durée moyenne exprimée en nombre de jours ouvrables (graphique 2)
Changement de tendance : le nombre de travailleurs qui s’absentent pour cause de maladie
diminue pour la première fois en six ans
La tendance à la baisse de l’absentéisme de courte durée et fréquent va de pair avec une chute
significative du pourcentage d’absents. Pour la première fois – après une augmentation quasi
continue du pourcentage d’absents depuis 2004 (45,5 %) –, le pourcentage de travailleurs s’absentant
est passé de 52,54 % en 2009 à 51,01 % en 2010 (graphique 3.1). Moins de travailleurs sont donc
restés au moins un jour à la maison pour cause de maladie. Cette tendance à la baisse est valable
tant pour les ouvriers que pour les employés, même si elle est plus marquée chez ces derniers
(graphique 3.2). Le changement de tendance s’était déjà amorcé chez les ouvriers en 2009.
Figure 3 : Pourcentage d’absents par année civile – total (graphique 1) et selon le statut
(graphique 2)
11
Entreprises confrontées au risque de la ‘culture de l’absentéisme’
Malgré l’évolution positive, les travailleurs qui s’absentent constituent encore toujours une majorité
dans bon nombre d’entreprises. Ces entreprises sont potentiellement confrontées à une ‘culture de
l’absentéisme’ dans laquelle les travailleurs estiment normal de se déclarer absents.

Entreprises de 50 travailleurs ou plus : plus de
la moitié des travailleurs de ces
entreprises restent au moins
un jour par an absents pour
cause de maladie. Dans des
entreprises
de
1000
travailleurs ou plus, cela
concerne même plus de six
travailleurs sur dix.

Anvers,
Limbourg,
Flandre
orientale
et
Brabant
flamand :
là
aussi, le taux d’absents est
supérieur à 50 %.

Les
entreprises
comprenant
de
nombreuses femmes sont plus vite confrontées à une ‘culture de l’absentéisme’. Pas moins de
56 % des travailleurs de sexe féminin sont restés au moins un jour malades à la maison en 2010.

Les entreprises comprenant de nombreux jeunes ont plus de risques de faire face à une
majorité d’absents. Les travailleurs de la catégorie d’âge 25-34 ans comptent plus de 55 %
d’absents.

Entreprises comptant de nombreux ouvriers de 35 ans et plus. Le pourcentage de travailleurs
avec au moins un jour d’absence est le même pour les ouvriers et les employés jusqu'à 34 ans
(graphique 6.1). A partir de 35 ans, ce pourcentage diminue. Mais avec des employés plus âgés,
la ‘culture de l’absentéisme’ a moins tendance à s’installer que chez les ouvriers – plus vieux et
plus jeunes.
12
V. Analyse de l’absentéisme relative à l’âge
L’imminence des pénuries de main-d'œuvre sur le marché du travail incite de plus en plus
d’organisations à mener une gestion du personnel relative à l’âge des travailleurs. Vous recherchez
des mesures pour maintenir vos travailleurs plus longtemps actifs. Une telle politique ne se résume
cependant pas aux mesures de rétention. Il convient d’y intégrer également votre politique en matière
d’absentéisme et de santé. Le point de départ, dans ce cadre, est l’« analyse de l’absentéisme relative
à l’âge ». Pour celle-ci, vous aurez besoin d’effectuer des comparaisons. Presque tous les
responsables du personnel constatent que les jeunes ont tendance à s’absenter fréquemment tandis
que les plus âgés tendent davantage à s’absenter longtemps. Ce n’est qu’avec des chiffres de
référence que vous pourrez correctement évaluer l’absentéisme de vos travailleurs jeunes et plus
âgés. Nous vous fournissons les plus pertinents.
L’absentéisme selon l’âge évolue de la même manière pour les hommes que pour les femmes. Nous
ne nous attarderons pas sur ce point. La différence entre les statuts sera quant à elle abordée en
détail. Mais nous allons commencer par vous donner les différences générales entre jeunes et moins
jeunes, et leur évolution dans le temps.
Les travailleurs plus âgés répartissent plus que par le passé leurs jours d’absence sur
plusieurs périodes
Les jeunes s’absentent fréquemment et pour de courtes périodes. Les plus âgés s’absentent moins
souvent mais pendant des périodes plus longues. Cette tendance générale, nous la constatons
chaque année, y compris en 2010. Nous remarquons toutefois aussi que cette tendance s’estompe.
Les différences entre les jeunes et les moins jeunes s’amenuisent. Le pourcentage d’absentéisme
total – et donc la durée totale de l’absentéisme – a augmenté dans chaque catégorie d’âge depuis
2001. Mais le type d’absentéisme évolue également. On l’observe surtout chez les travailleurs plus
âgés. Ils répartissent plus que par le passé leurs jours d’absence sur plusieurs périodes plus courtes
(la fréquence augmente et la durée moyenne par absence diminue, figure 4). Chez les travailleurs
plus jeunes, c’est l’année dernière que l’évolution a été particulièrement perceptible. C’est au sein de
ce groupe de travailleurs que la tendance globale à la baisse de la fréquence de l’absentéisme en
2010 est la plus marquée (graphique 4.1).
13
selon l’âge et l’année civile
L’absentéisme pour cause de maladie d’un ouvrier plus âgé ne coûte pas plus que
l’absentéisme pour cause de maladie d’un ouvrier plus jeune
C’est ce que vous montre le graphique 5.1. L’absentéisme pour cause de maladie ne peut donc pas
constituer un obstacle au recrutement ou à la rétention d’ouvriers plus âgés. En revanche, vous devez
vous attacher à la tension salariale entre les employés plus âgés et plus jeunes. En effet chez les
employés, le coût direct d’une journée d’absence augmente de manière linéaire avec l’âge (graphique
5.2). Le coût total d’absentéisme des employés augmente donc aussi avec leur âge (graphique 5.1),
malgré la diminution de leurs absences de courte durée (graphique 6.2).
Figure 5 : Coût direct moyen de l’absentéisme par travailleur (graphique 1) et coût moyen par
journée d’absence (graphique 2) selon l’âge et le statut en 2010
Calculs sur la base de l’absentéisme et du salaire mensuel brut moyen selon les données de l’ONSS et de la Banque nationale
14
Le fait de vieillir n’incite donc pas à s’absenter
plus souvent ou plus longtemps, du moins pas
dans la période du salaire garanti. Les
travailleurs plus âgés comptent moins d’absents
(graphique 6.1), s’absentent en moyenne moins
fréquemment (graphique 7.1) et comptent moins
de jours d’absence dans la période du salaire
garanti (absences courtes, graphique 6.2). Seule
la durée moyenne par absence augmente avec
l’âge (graphique 7.2). Mais ce n’est lié au fait de
vieillir que dans une mesure limitée.
La
nature
du
travail
influence
tout
particulièrement la santé et entraîne des
absences de longue durée chez les travailleurs
plus âgés8. Le pourcentage d’absentéisme
élevé des ouvriers est surtout imputable aux
longues périodes d’absence des travailleurs
plus âgés. La durée moyenne des absences
augmente avec l’âge, et cette augmentation
est clairement plus forte pour les ouvriers
que pour les employés (graphique 7.2).
Figure 6 : Pourcentage d’absents (graphique 1) et absentéisme de courte durée (graphique 2)
selon l’âge et le statut en 2010
8
Voir aussi l’enquête Securex sur les causes de l’absentéisme pour maladie dans le white paper « Agir face à l’absentéisme »
que vous pouvez télécharger gratuitement sur www.securex.be/whitepapers.
15
selon l’âge et le statut en 2010
Le travail partiel réduit le coût de l’absentéisme chez les travailleurs les plus jeunes et les plus
âgés
Parmi les travailleurs à temps partiel, les plus jeunes et les plus âgés comptent moins d’absents
(graphique 8.1), ils s’absentent en moyenne moins fréquemment (graphique 9.1) et comptent moins de
jours d’absence dans la période du salaire garanti (graphique 8.2) que les travailleurs de 24 à 54 ans.
Les travailleurs à temps partiel les plus jeunes et les plus âgés comptent aussi moins d’absents
(graphique 8.1) et s’absentent moins fréquemment que les travailleurs à temps plein du même âge
(graphique 9.1). Le travail à temps partiel peut donc réduire le coût de l’absentéisme en début et en fin
de carrière.
Figure 8 : Pourcentage d’absents (graphique 1) et absentéisme de courte durée (graphique 2)
selon l’âge et le régime de travail en 2010
16
selon l’âge et le régime de travail en 2010
Quelques conseils pour une politique d’absentéisme relative à l’âge des travailleurs :

Intégrez votre politique en matière d’absentéisme et de santé relative à l’âge dans votre politique
du personnel relative à l’âge des travailleurs.

Travaillez avec des chiffres de référence selon l’âge conformément à votre entreprise (secteur,
taille, région) et vérifiez si l’absentéisme de vos travailleurs plus jeunes et plus âgés est
spécifique à leur catégorie d’âge ou à leur cadre de travail.

Recrutez des travailleurs plus âgés et ne les envoyez pas en prépension. Leur absentéisme ne
coûte pas plus que celui de leurs collègues plus jeunes.

Elaborez une stratégie pour réduire la tension salariale entre les employés plus jeunes et plus
âgés.

Motivez vos (jeunes) travailleurs fréquemment absents en leur expliquant le sens de leur travail,
en leur donnant plus d’autonomie, de choix et d'explications, en augmentant le sentiment de
solidarité au sein de l’équipe et avec l’organisation et en augmentant leurs compétences ou en
exploitant leurs talents9.

Limitez l’impact du travail sur la santé et les longues absences de vos ouvriers (et employés)
(plus âgés) en réduisant leur charge de travail physique (et émotionnelle).

Elaborez une politique solide en matière de santé. Ainsi vous pourrez contenir l’absentéisme pour
cause de maladie des organisations concernées par le risque de vieillissement de leurs
travailleurs. Les entreprises ayant une importante population d’ouvriers profiteront d’autant plus
d’une politique en matière de santé qui limite l’impact du travail sur la santé.

Envisagez plus de travail à temps partiel pour les travailleurs les plus âgés et les plus jeunes.
9
Voir aussi les conseils dans le white paper « Agir face à l’absentéisme » que vous pouvez télécharger gratuitement sur
www.securex.be/whitepapers.
17
VI.
Chiffres
A. Le coût de l’absentéisme pour cause de maladie
Tableau 1 : Coût direct d’une journée d’absentéisme maladie
Inclus dans le coût direct :
% du salaire
mensuel brut
Ouvrier*
Employé**
Salaire mensuel brut garanti
5,2 %
122 €
189 €
Idem + congé payé + prime de fin d’année +
coût patronal
8,6 %
201 €
312 €
* Salaire moyen mensuel brut pour un ouvrier selon les données de l’ONSS et de la Banque Nationale : 2.338 €
** Salaire moyen mensuel brut pour un employé selon les données de l’ONSS et de la Banque Nationale : 3.627 €
Tableau 2 : Coût direct de l’absentéisme par travailleur pour une année complète
Nombre de jours d’absence maladie en 2010 (dans la période du salaire
garanti)
Coût direct par travailleur en 2010***
Ouvrier*
Employé**
6,73
4,91
1.301 €
1.530 €
*** Inclus : coûts salaire mensuel garanti + coût patronal + un pro rata prime de fin d’année et congés payés
Tableau 3 : Coût de l’absentéisme pour un employeur – exemple
Exemple : entreprise comprenant 200 collaborateurs
Coûts directs moyens pour un travailleur (salaire garanti)*
264 € / jour
Coûts indirects**
660 € / jour
Total
924 € / jour
Durée moyenne d’absence par an***
5,7 jours
Total des coûts directs
5,7 jours x 200 travailleurs x 264 € = 300.960 €
Total des coûts résultant de l’absentéisme
5,7 jours x 200 travailleurs x 924 € = 1.053.360 €
* Salaire garanti : le salaire est garanti par l’employeur pour une période d’absence de 30 jours-calendriers
10
** Réorganisation, remplacement temporaire, baisse de la qualité du service, heures supplémentaires …
*** Nombre de jours d’absence par travailleur dans une période de salaire garanti
Tableau 4 : Coût de l’absentéisme pour la totalité des employeurs en Belgique en 2010
Ouvrier*
Employé**
Coût direct***
1.203.644.371 €
1.872.736.496 €
Coût indirect****
3.009.110.927 €
4.681.841.241 €
Total
4.212.755.289 €
6.554.577.737 €
*** Inclus : coûts salaire mensuel garanti + coût patronal + un pro rata prime de fin d’année et congés payés
**** Coût indirect = 2,5 x coût direct
10
En se basant sur plusieurs enquêtes scientifiques ainsi que sur une étude menée par Securex HR Research, nous pouvons
affirmer que les coûts indirects sont 2,5 à 3 fois plus élevés que les coûts directs.
18
B. Indicateurs d’absentéisme les plus importants
Tableau 5 : Taux d’absentéisme en fonction de l’année civile
% maladie
% accident du
travail
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
2001
1,86
1,40
1,06
4,31
0,49
2002
1,91
1,46
1,13
4,50
0,48
2003
1,97
1,42
1,37
4,76
0,46
2004
1,88
1,47
1,57
4,91
0,47
2005
1,99
1,42
1,72
5,12
0,44
2006
1,99
1,43
1,68
5,11
0,44
2007
2,13
1,48
1,62
5,23
0,41
2008
2,19
1,56
1,56
5,30
0,42
2009
2,26
1,66
1,65
5,58
0,41
2010
2,19
1,74
1,75
5,68
0,40
Tableau 6 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie en fonction de l’année civile
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par absence
Durée moy. par travailleur
2001
43,95
0,86
12,71
10,96
2002
46,25
0,91
12,38
11,31
2003
47,15
0,96
12,41
11,86
2004
45,50
0,92
13,27
12,22
2005
48,15
0,99
12,76
12,59
2006
48,05
1,01
12,42
12,55
2007
50,36
1,09
11,85
12,89
2008
51,19
1,13
11,61
13,13
2009
52,54
1,18
11,65
13,72
2010
51,01
1,14
12,33
14,01
Durée moyenne exprimée en nombre de jours ouvrables
Figure 10 : Répartition des travailleurs en fonction de la fréquence des absences
19
Tableau 7 : Taux d’absentéisme en fonction du statut
% maladie
Statut
% accident du travail
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
Ouvrier
122.441
2,58
2,47
2,60
7,64
0,73
Employé
131.903
1,88
1,16
1,06
4,10
0,14
Tableau 8 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie en fonction du statut
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
Ouvrier
122.441
52,89
1,15
16,45
18,85
Employé
131.903
49,48
1,13
8,95
10,10
Statut
Figure 11 : Répartition des ouvriers (graphique 1) et des employés (graphique 2) en fonction de
la fréquence de l’absentéisme
20
C. Facteur Bradford de l’absentéisme pour cause de maladie
Tableau 9 : Facteur Bradford Classique en 2009 et 2010 – percentiles 50-90
P50
P60
P70
P80
P90
2009
0
2
7
32
144
2010
0
2
6
32
144
P75
P80
2009
17
32
2010
16
32
P85
P90
P95
68
144
400
64
144
396
P95
P96
P97
P98
P99
2009
400
523
731
1.085
2.092
2010
396
531
736
1.125
2.192
Tableau 12 : Facteur Bradford Classique selon le statut en 2009 et 2010 – percentiles 75-95
Statut
2009
2010
P75
P80
P85
P90
P95
Ouvrier
24
47
96
198
513
Employé
12
24
52
108
304
Ouvrier
24
45
94
197
522
Employé
12
24
45
104
300
21
D. Premier jour et durée d’une absence pour cause de maladie
Tableau 13 : Répartition des absences maladie selon le jour de début et la durée
%
Jour de début
Nombre de jours d’absence maladie
1
2
3
4
5
plus
total
Lundi
5,30
4,10
5,16
2,45
6,39
7,56
30,96
Mardi
4,14
3,45
2,38
5,35
0,72
4,54
20,58
Mercredi
3,72
2,25
5,64
0,85
0,48
3,88
16,82
Jeudi
3,63
6,29
1,24
0,76
0,57
3,72
16,21
Vendredi
5,73
1,63
0,89
0,68
0,41
3,15
12,49
Samedi
0,76
0,44
0,20
0,18
0,11
0,61
2,30
Dimanche
0,18
0,09
0,07
0,06
0,05
0,21
0,66
TOTAL
23,46
18,25
15,58
10,33
8,73
23,67
100
11
Rouge : les jours les plus fréquents pour une déclaration de maladie selon la durée de l’absence (percentile 90)
Orange : jours fréquents pour une déclaration de maladie selon la durée de l’absence (percentile 75)
Diagonal en rouge : 29,4 % de toutes les absences se prolongent jusqu’à la fin de la semaine, indépendamment du jour où
elles se sont déclarées
Tableau 14 : Répartition des absences maladie selon le jour de début et la durée – ouvriers
%
Jour de début
4
2
3
4
5
plus
total
Lundi
3,45
3,22
5,13
2,57
8,24
9,91
32,52
Mardi
2,87
2,96
2,16
6,51
0,74
5,71
20,95
Mercredi
2,62
1,79
6,24
0,77
0,51
4,86
16,79
Jeudi
2,60
6,38
1,02
0,82
0,62
4,55
15,99
Vendredi
4,68
1,06
0,87
0,69
0,43
3,67
11,40
Samedi
0,38
0,42
0,14
0,14
0,08
0,54
1,70
Dimanche
0,16
0,10
0,06
0,07
0,05
0,24
0,68
TOTAL
16,76
15,93
15,62
11,57
10,67
29,48
100
11
Les pourcentages rouges sont les 10% des jours qui obtiennent le résultat le plus élevé et les oranges – qui comprennent
également les rouges – sont les 25% des jours qui obtiennent le résultat le plus élevé.
22
Tableau 15 : Répartition des absences maladie selon le jour de début et la durée – employés
%
Jour de début
1
2
3
4
5
plus
total
Lundi
6,96
4,88
5,18
2,33
4,74
5,45
29,54
Mardi
5,28
3,89
2,58
4,32
0,70
3,47
20,24
Mercredi
4,71
2,66
5,10
0,91
0,47
3,01
16,86
Jeudi
4,54
6,21
1,44
0,71
0,53
2,98
16,41
Vendredi
6,67
2,13
0,91
0,67
0,39
2,68
13,45
Samedi
1,09
0,46
0,25
0,22
0,14
0,66
2,82
Dimanche
0,21
0,08
0,08
0,05
0,05
0,19
0,66
TOTAL
29,46
20,31
15,54
9,21
7,02
18,44
100
E. Jours record d’absentéisme pour cause de maladie
Figure 12 : Calendrier 2010 avec les jours les plus et les moins fréquents pour les déclarations
maladie
23
F. Indicateurs d’absentéisme selon les caractéristiques de l’employeur
Tableau 16 : Taux d’absentéisme selon la taille de l’entreprise
% accident
du travail
% maladie
Taille
# firmes
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
>1 an
total
total
0-4
16.583
1,24
1,27
1,45
3,96
0,25
5-9
4.140
1,49
1,27
1,49
4,25
0,36
10 - 19
2.402
1,73
1,54
1,68
4,96
0,42
20 - 49
1.567
2,05
1,78
1,59
5,43
0,46
50 - 99
493
2,29
1,76
1,74
5,80
0,44
100 - 199
187
2,48
1,77
1,74
5,99
0,49
200 - 499
78
2,49
1,57
1,44
5,49
0,30
500 - 999
20
3,18
2,07
2,13
7,38
0,34
>= 1.000
10
3,32
2,83
2,83
8,98
0,47
Taille exprimée en nombre de travailleurs
Tableau 17 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon la taille de l’entreprise
# firmes
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
0-4
16.583
32,48
0,58
16,31
9,47
5-9
4.140
39,91
0,78
13,50
10,47
10 - 19
2.402
45,49
0,94
13,08
12,31
20 - 49
1.567
50,91
1,06
12,89
13,67
50 - 99
493
55,55
1,24
11,60
14,43
100 - 199
187
58,14
1,35
11,27
15,23
200 - 499
78
56,09
1,34
9,96
13,33
500 - 999
20
59,54
1,63
10,89
17,70
>= 1.000
10
64,13
1,53
14,06
21,45
Taille
Taille exprimée en nombre de travailleurs
24
Figure 13 : Fréquence et durée moyenne par absence selon la commission paritaire
---- Durée globale par absence, toutes catégories confondues (exprimée en jours ouvrables)
-.-.- Fréquence globale, toutes catégories confondues
Uniquement les commissions paritaires comptant au minimum 50 employeurs dans notre échantillon
Tableau 18 : Commissions paritaires dont le pourcentage d’absents est le plus élevé
PC
Définition des CP
% d’absents
PC 322
Travail intérimaire
68,98
PC 116
Industrie chimique
65,55
PC 110
Entretien du textile
65,30
PC 319
Maison d’éducation et d’hébergement
64,61
PC 130
Imprimerie des arts graphiques et des journaux
60,06
Uniquement les commissions paritaires comptant au minimum 50 employeurs dans notre échantillon
25
Tableau 19 : Taux d’absentéisme selon la province
% accident
du travail
% maladie
Province
# firmes
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
>1 an
total
total
Anvers
1.739
2,53
1,78
1,36
5,66
0,37
Brabant Flamand
1.218
2,06
1,38
1,42
4,87
0,25
Brabant Wallon
1.492
1,93
1,48
1,37
4,78
0,38
Bruxelles
4.279
1,88
1,29
1,40
4,57
0,32
Flandre occidentale
2.951
1,89
1,52
1,95
5,35
0,40
Flandre orientale
3.923
2,26
1,82
1,91
5,99
0,43
Hainaut
4.494
2,14
2,07
2,70
6,91
0,63
Liège
4.627
2,18
2,27
2,88
7,33
0,61
535
2,85
2,52
1,23
6,59
0,30
290
1,88
1,36
1,70
4,95
0,57
1.080
2,10
1,91
1,64
5,65
0,47
Limbourg
Luxembourg
Namur
Tableau 20 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon la province
# firmes
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
Anvers
1.739
55,67
1,30
10,39
13,51
Brabant Flamand
1.218
52,10
1,24
9,83
12,18
Brabant Wallon
1.492
47,59
1,02
11,71
11,91
Bruxelles
4.279
46,81
1,10
10,38
11,41
Flandre
occidentale
2.951
49,22
1,00
13,32
13,29
Flandre orientale
3.923
53,59
1,20
12,34
14,78
Hainaut
4.494
47,02
0,95
18,43
17,46
Liège
4.627
47,39
0,97
18,66
18,10
535
54,72
1,30
12,19
15,90
290
46,71
0,92
13,35
12,27
1.080
46,76
0,95
14,92
14,10
Province
Limbourg
Luxembourg
Namur
26
G. Indicateurs d’absentéisme selon les caractéristiques du travailleur12
Tableau 21 : Taux d’absentéisme selon le sexe
% accident du
travail
% maladie
Sexe
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
Homme
136.929
1,85
1,41
1,60
4,86
0,54
Femme
117.376
2,61
2,14
1,93
6,67
0,24
Tableau 22 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon le sexe
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
Homme
136.929
46,68
0,97
12,74
12,32
Femme
117.376
55,87
1,33
12,00
15,91
Sexe
Tableau 23 : Taux d’absentéisme selon l’âge
% accident du
travail
% maladie
Âge
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
0 - 24
37.578
2,49
0,87
0,10
3,46
0,39
25 - 59
40.070
2,34
1,10
0,19
3,62
0,27
30 - 34
36.490
2,34
1,48
0,39
4,21
0,34
35 - 39
34.224
2,22
1,54
0,76
4,52
0,38
40 - 44
33.589
2,10
1,77
1,11
4,99
0,45
45 - 49
29.018
2,07
2,33
1,98
6,37
0,41
50 - 54
21.280
2,08
2,62
3,59
8,29
0,53
55 en +
21.889
1,79
2,75
8,76
13,30
0,58
Âge exprimé en nombre d’années
Tableau 24 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon l’âge
Âge
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
0 - 24
37.578
49,44
1,36
6,09
8,26
25 - 29
40.070
55,50
1,37
6,65
9,13
30 - 34
36.490
55,75
1,30
8,15
10,57
35 - 39
34.224
52,82
1,17
9,70
11,30
40 - 44
33.589
49,92
1,04
11,91
12,37
45 - 49
29.018
48,17
0,98
16,11
15,72
50 - 54
21.280
48,64
0,92
21,89
20,24
55 en +
21.889
43,93
0,82
37,71
30,97
12
Les chiffres selon le statut se trouvent sous ‘Indicateurs d’absentéisme les plus importants’.
27
Tableau 25 : Taux d’absentéisme selon le statut et l’âge
% accident du
travail
% maladie
Statut
Ouvrier
Employé
Âge
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
0 - 24
20.802
2,55
1
0,14
3,96
0,59
25 - 29
16.622
2,72
1,65
0,26
4,62
0,56
30 - 34
16.033
2,77
2,22
0,55
5,55
0,67
35 - 39
15.923
2,74
2,26
1,04
6,04
0,65
40 - 44
16.257
2,63
2,51
1,32
6,45
0,76
45 - 49
14.894
2,55
3,19
2,75
8,50
0,73
50 - 54
11.295
2,43
3,73
4,96
11,12
0,91
55 en +
9.576
2,12
3,74
13,50
19,36
1,08
0 - 24
16.810
2,42
0,72
0,05
3,18
0,14
25 - 29
23.452
2,11
0,76
0,14
3,02
0,09
30 - 34
20.454
2,05
0,99
0,28
3,32
0,12
35 - 39
18.301
1,83
1,01
0,56
3,39
0,17
40 - 44
17.331
1,67
1,17
0,95
3,79
0,19
45 - 49
14.127
1,62
1,53
1,27
4,42
0,12
50 - 54
9.985
1,73
1,48
2,17
5,38
0,14
55 en +
10.057
1,67
2,17
5,03
8,87
0,19
Tableau 26 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon le statut et l’âge
Statut
Ouvrier
Employé
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
0 - 24
20.802
49,05
1,30
6,92
9,01
25 - 29
16.622
55,70
1,37
8,42
11,56
30 - 34
16.033
55,82
1,30
10,69
13,90
35 - 39
15.923
55,26
1,22
12,43
15,14
40 - 44
16.257
53,27
1,12
14,42
16,10
45 - 49
14.894
52,19
1,04
20,22
21,05
50 - 54
11.295
51,61
0,93
29,44
27,23
55 en +
9.576
51,92
0,85
54,14
45,87
0 - 24
16.810
49,85
1,42
5,23
7,43
25 - 29
23.452
55,38
1,37
5,56
7,62
30 - 34
20.454
55,71
1,30
6,46
8,36
35 - 39
18.301
51,01
1,13
7,51
8,45
40 - 44
17.331
47,21
0,97
9,60
9,35
45 - 49
14.127
44,53
0,92
11,88
10,88
50 - 54
9.985
45,60
0,92
14,18
13,10
55 en +
10.057
42,15
0,91
23,25
21,26
28
Durée moy. par Durée moy. par
absence
travailleur
Âge
Tableau 27 : Taux d’absentéisme selon l’ancienneté
% accident du
travail
% maladie
Ancienneté
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
0-2
145.126
2,40
1,71
0,41
4,53
0,39
3-4
35.509
2,23
1,82
1,48
5,53
0,43
5-9
36.380
1,98
1,64
2,48
6,10
0,40
10 - 20
26.972
1,81
1,74
3,77
7,33
0,39
21 en +
10.318
1,86
2,10
7,39
11,35
0,50
Ancienneté exprimé een nombre d’années
Tableau 28 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon l’ancienneté
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
0-2
145.126
48,88
1,21
9,12
11,07
3-4
35.509
54,96
1,17
11,76
13,73
5-9
36.380
52,61
1,05
14,46
15,15
10 - 20
26.972
50,88
0,97
18,73
18,26
21 en +
10.318
52,61
1,02
27,34
27,84
Ancienneté
Ancienneté exprimée en nombre d’années
Tableau 29 : Taux d’absentéisme selon la nature du contrat
% accident du
travail
% maladie
Nature du contrat
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
Durée indéterminée
215.051
2,23
1,83
1,88
5,94
0,42
Durée déterminée
32.638
2,11
0,64
0,01
2,76
0,30
2.562
2,62
1,99
0,79
5,40
0,17
1,70
1,02
0,67
3,38
0,39
Contrat de
remplacement13
Contrat avec travail
déterminé14
13
14
1.506
Le contrat de remplacement est un contrat de travail conclu en vue de remplacer un travailleur, nommément désigné, dont
l’exécution du contrat est suspendue pour une période déterminée ou indéterminée. Les causes de suspension sont
notamment l’incapacité de travail en raison d’une maladie ou d’un accident, le repos de maternité, les vacances annuelles,
…. Par contre, sont expressément exclues par la loi les causes de suspension suivantes: manque de travail résultant de
causes économiques, intempéries, grève et lock-out. Ce type de contrat permet d’assurer le remplacement d’un travailleur
absent sans que ce remplacement ne lie l’employeur au travailleur de la même manière que s’il avait conclu avec ce dernier
un contrat à durée indéterminée, un contrat à durée déterminée ou pour un travail nettement défini.
Le contrat conclu pour un travail nettement défini (CTND) est un contrat ordinaire de travail qui précise la nature et le
volume de travail à accomplir. Le CTND suppose donc qu'au moment de l'engagement, le travail à exécuter soit décrit de
manière suffisamment précise quant à son objet et à son ampleur pour que le travailleur soit en mesure d'apprécier à quel
moment son contrat prendra fin. Exemples: étude du gros œuvre d'un bâtiment industriel, établissement d'un inventaire des
stocks, etc. A défaut de clarté, le contrat sera supposé avoir été conclu pour une durée indéterminée.
29
Tableau 30 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon la nature du contrat
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy.
par absence
Durée moy.
par travailleur
Durée indéterminée
215.051
52,71
1,15
12,72
14,68
Durée déterminée
32.638
34,89
1,09
5,99
6,55
Contrat de
remplacement
2.562
44,72
1,27
10,22
13
Contrat avec travail
déterminé
1.506
36,74
0,93
9,19
8,57
Nature du contrat
Tableau 31 : Taux d’absentéisme selon le régime de travail
% accident du
travail
% maladie
Régime
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
Temps partiel
80.516
2,50
2,31
1,90
6,71
0,28
Temps plein
177.970
2,09
1,55
1,70
5,34
0,44
Tableau 32 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon le régime de travail
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy. par
absence
Durée moy. par
travailleur
Temps partiel
80.516
46,58
1,07
13,34
14,25
Temps plein
177.970
52,55
1,16
11,95
13,91
Régime
Tableau 33 : Taux d’absentéisme selon le travail en équipe
% accident du
travail
% maladie
Equipe ou non
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
Travail en équipe
24.159
2,53
0,31
0,11
2,95
0,29
Pas de travail en
équipe
252.242
2,17
1,84
1,86
5,86
0,41
Tableau 34 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon le travail en équipe
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy.par
absence
Durée moy. par
travailleur
Travail en équipe
24.159
51,48
1,34
8,46
7,29
Pas de travail en
équipe
252.242
49,86
1,12
7,84
14,44
Equipe ou non
30
Tableau 35 : Taux d’absentéisme selon l’état civil
% accident du
travail
% maladie
Etat civil
Célibataire
Cohabitant légal
Marié(e)
# travailleurs
0-1 mois
> 1 mois - 1 an
> 1 an
total
total
124.359
2,16
1,25
0,78
4,19
0,34
8.123
2,58
1,47
0,32
4,37
0,44
102.781
2,09
2,01
2,49
6,59
0,44
Veuf/veuve
1.933
2,15
2,45
3,40
8,00
0,36
Divorcé(e)
18.076
2,64
2,82
2,90
8,36
0,49
Séparé(e) de fait
3.134
3,14
2,89
3,15
9,19
0,42
Séparé(e) de corps et de
biens*
1.651
2,56
2,74
5,78
11,08
0,82
* Séparation physique légalement réglementée, mais qui ne signifie pas la dissolution du mariage
Tableau 36 : Fréquence et durée de l’absentéisme maladie selon l’état civil
Etat civil
Célibataire
Cohabitant légal
Marié(e)
# travailleurs
% d’absents
Fréquence
Durée moy.
par absence
Durée moy.
par travailleur
124.359
50,04
1,21
8,60
10,37
8.123
58,10
1,47
7,51
11,04
102.781
49,89
1,03
15,78
16,18
Veuf/veuve
1.933
45,43
1,02
17,06
17,48
Divorcé(e)
18.076
54,93
1,24
16,69
20,63
Séparé(e) de fait
3.134
58,03
1,42
15,97
22,72
Séparé(e) de corps et de
biens*
1.651
54,04
1,09
25,40
27,72
* Séparation physique légalement réglementée, mais qui ne signifie pas la dissolution du mariage
31
Comment évolue l’absentéisme dans le secteur privé belge ? Ce white paper vous dit tout à ce sujet. Notre échantillon
représentatif de plus de 250.000 travailleurs et plus de 25.000 employeurs du secteur privé montre un changement
de tendance pour l’année 2010 : le nombre de travailleurs qui s’absentent pour cause de maladie diminue pour la
première fois en six ans. Les indicateurs des absences courtes et fréquentes affichent, eux aussi, une tendance à la
baisse. Malgré cette évolution positive, les travailleurs qui s’absentent constituent encore toujours une majorité
dans bon nombre d’entreprises. Etes-vous curieux de savoir quels types d’entreprises sont confrontés au risque de ‘la
culture de l’absentéisme’ ? Découvrez-le dans ce white paper!
De plus nous vous donnons des conseils pour mener une analyse de l’absentéisme relative à l’âge et pour limiter vos
coûts liés à l’absentéisme. Vous trouverez également dans ce white paper une estimation du coût de l’absentéisme
pour cause de maladie des ouvriers et des employés, ainsi que les indicateurs d’absentéisme les plus importants en
fonction des caractéristiques de l’employeur et du travailleur.
Vous êtes intéressé par ces analyses, ou par d’autres analyses de même nature spécifiques à votre secteur ou type
d’entreprise ? Vous souhaitez procéder à un audit quantitatif ou un suivi de l’absentéisme dans votre organisation ?
Vous voulez prendre des initiatives pour réduire l’absentéisme dans votre organisation ? Vous désirez recevoir nos
conseils dans le cadre de votre politique en matière d’absentéisme ? Contactez :
Karin Roskams
Manager team psychosocial
Health & Safety
+32 474 27 07 53
[email protected]
Vous souhaitez davantage d’informations sur cette enquête ou consulter certaines données de manière plus
approfondie ? Vous avez vous-même une question susceptible de déboucher sur une enquête ? Contactez :
Heidi Verlinden
HR Research Expert HR Research & Measurement +32 474 98 21 32
[email protected]
Visitez notre site internet et/ou consultez nos white papers :
www.securex.eu
www.securex.eu/whitepapers
Souhaitez-vous recevoir régulièrement des informations sur les white papers de Securex ?
Naviguez sur www.securex.be et inscrivez-vous à notre eZine.