Five Guys Concours « Canadian Customer Satisfaction Survey

Five Guys
Concours « Canadian Customer Satisfaction Survey »
Règlement official
er
Durée de la promotion : 1 janvier 2015 au 31 décembre 2015
AUCUN ACHAT NÉCESSAIRE POUR PARTICIPER OU POUR GAGNER. UN ACHAT N’AUGMENTERA PAS
VOS CHANCES DE GAGNER.
LE CONCOURS S’ADRESSE À TOUS LES RÉSIDENTS AUTORISÉS DU CANADA QUI ONT ATTEINT L’ÂGE DE
LA MAJORITÉ DANS LEUR PROVINCE OU TERRITOIRE DE RÉSIDENCE AU MOMENT DE LEUR INSCRIPTION
AU CONCOURS. NUL OÙ INTERDIT PAR LA LOI.
1. ADMISSIBILITÉ : La loterie promotionnelle « Canadian Customer Satisfaction Survey » de Five Guys (le
« concours ») s’adresse uniquement aux résidents autorisés du Canda qui ont atteint l’âge de la majorité dans
leur province ou territoire de résidence au moment de leur inscription au concours. Sont inadmissibles : les
employés de Five Guys Enterprises, LLC., ainsi que de leurs sociétés mère, membres, affiliées, filiales et
agences, de même que les membres de leur famille immédiate (conjoint, parents, enfants, frères et sœurs et
leurs conjoints respectifs) et les personnes avec qui ils sont domiciliés. Nul où interdit ou limité par une loi.
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2. COMMENT PARTICIPER : Le concours débute à 12 h 01, heure de l’Est (HE), le 1 janvier et prend fin à 23 h 59
(HE), le 31 décembre 2015 (la « période de la promotion »). Pour participer avec achat : On doit obtenir un
coupon de caisse spécialement marqué d’un code dans un restaurant Five Guys participant qui invite les clients à
répondre à un sondage sur la satisfaction de la clientèle. Il faut entrer ce code sur le site Web
www.fiveguys.ca/survey exactement comme il paraît sur le coupon et, une fois qu’il a été accepté, répondre aux
questions du sondage en ligne. Les réponses n’ont aucune incidence sur la capacité de participer au concours ou
de gagner. Après avoir rempli le sondage, le participant sera invité à fournir ses nom et numéro de téléphone ou
adresse courriel pour recevoir un (1) bulletin de participation au tirage du mois au cours duquel il soumet son
bulletin. Chaque code peut être entré seulement une (1) fois pendant la période de la promotion. L’ordinateur du
commanditaire est l’horloge officielle du concours. Une preuve de participation ne constitue pas une preuve de
soumission du bulletin. Tous les codes peuvent faire l’objet d’une vérification.
Pour participer sans achat : Pour participer sans faire d’achat à un restaurant Five Guys ni remplir le sondage, la
personne doit écrire son nom, adresse complète (numéro civique, rue, ville, province, code postal), numéro de
téléphone le jour et date de naissance, à la main, sur une feuille de papier 3 x 5 pouces, et faire parvenir celle-ci
par la poste dans une enveloppe suffisamment franchie à : Five Guys “Canadian Customer Satisfaction Survey”
Contest Entry, 17-7000 McLeod Road, Unit 135, Niagara Falls, ON L2G 7K3. Un seul bulletin de participation par
enveloppe. Aucun bulletin de participation reproduit mécaniquement (photocopie, facsimilé ou autres), rempli à
l’aide d’un tampon encreur ou incomplet ne sera accepté. Tous les bulletins reçus deviennent la propriété du
commanditaire qui n’en retournera aucun. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité pour les bulletins
illisibles, reçus en retard, perdus, endommagés, mal acheminés, affranchis insuffisamment ou volés. Les bulletins
soumis par la poste seront inscrits au tirage du mois au cours duquel le promoteur les aura reçus.
Limite : Un (1) bulletin de participation par personne ou par adresse courriel, par jour, peu importe la méthode de
participation.
3. PÉRIODES DE SONDAGE : Il y a twelve (12) périodes de sondage, réparties selon le calendrier ci-dessous
(chacune étant une « période de sondage »). Les bulletins de participation doivent être reçus pendant la période
de sondage pour être admissibles au tirage correspondant. Les bulletins soumis par la poste doivent être timbrés
d’une date antérieure à la fin de la période de sondage et être reçus à l’intérieur d’un délai de sept (7) jours après
la la date de fin de la période de sondage pour être admissibles au tirage correspondant. Les bulletins non
gagnants d’une période de sondage ne seront pas réinscrits au tirage des périodes subséquentes.
Période de sondage
1
Date de début de participation
Date de fin de participation
12 h 01 (HE) le
23 h 59 min 59 s (HE) le
er
31 janvier
er
28 février
1 janvier
2
1 février
3
1 mars
er
4
31 mars
er
30 avril
er
31 mai
er
30 juin
1 avril
5
1 mai
6
1 juin
7
er
31 juillet
er
1 août
31 août
1 septembre
30 septembre
1 juillet
8
9
er
er
10
1 octobre
11
er
31 octobre
1 novembre
30 novembre
12
1 décembre
er
31 décembre
4. TIRAGE AU SORT : Pour chaque période de sondage, un tirage au sort sera effectué par le commanditaire ou
l’administrateur indépendant du concours parmi tous les bulletins admissibles reçus afin de choisir dix (10)
e
gagnants. Chaque tirage aura lieu à 15 h (HE) le 10 jour ouvrable du mois suivant immédiatement la fin de la
période de sondage, au 625 Panorama Trail, Suite 2100, Rochester, NY 14625. Les gagnants seront informés
par téléphone, courriel ou courrier dans les dix (10) jours ouvrables environ qui suivent chaque tirage. Chaque
gagnant sera tenu : (a) de remplir une déclaration et de la retourner dans un délai de dix (10) jours après la
notification initiale; et (b) de répondre correctement à une question d’arithmétique réglementaire dans un délai
limité, par courriel ou par téléphone, sans assistance mécanique ou autre. S’il n’a pas pu être rejoint, qu’il n’a pas
retourné les documents dans le délai prescrit ou n’a pas répondu correctement à la question réglementaire, le
gagnant potentiel sera disqualifié et un autre gagnant sera choisi au hasard.
5. PRIX : Dix (10) prix seront décernés chaque mois. Chacun consiste en une carte-cadeau de 25 $ CA de Five
Guys. Les chances de gagner varient selon le nombre de bulletins de participation admissibles reçus pour
chaque période de sondage. Le prix n’est ni cessible ni monnayable. Les achats peuvent être déduits de la cartecadeau jusqu’à ce qu’elle présente un solde de zéro. La carte est assujettie aux conditions qui sont énoncées
dessus. Limite : un (1) prix par personne/ménage pendant la période de la promotion. Toutes les taxes
applicables et tous les autres frais associés à l’acceptation ou à l’utilisation du prix qui ne sont pas expressément
mentionnés aux présentes sont à la seule charge du gagnant.
Valeur totale de tous les prix à gagner : 3 000 $ CA.
6. GÉNÉRALITÉS : Les décisions du commanditaire et de l’administrateur pour toutes les questions concernant le
concours sont finales. Toutes les lois et tous les règlements de compétence fédérale, provinciale ou locale
s’appliquent. En s’inscrivant au concours, le participant accepte de se conformer au présent règlement officiel du
concours. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité pour les bulletins de participation égarés, retardés,
illisibles, endommagés, mal acheminés ou arrivés en retard pour n’importe lequel des tirages, pour la défectuosité
d’appareils, pour les erreurs de transmission Internet, les perturbations des lignes téléphoniques ou d’autres
erreurs mécaniques ou électroniques, pour les pannes des scanneurs ou de matériel ou logiciel informatique,
pour les défaillances, erreurs ou difficultés techniques ou humaines, quelles qu’elles soient, pour l’accès non
autorisé aux bulletins de participation ou pour le vol des bulletins, à n’importe quel moment pendant le
déroulement du concours. Advenant de telles erreurs, le commanditaire se réserve le droit, à sa seule discrétion,
de modifier le concours ou d’y mettre fin, et de choisir les gagnants parmi tous les bulletins de participation alors
reçus. En aucun cas, pas plus de dix (10) prix seront attribués chaque mois.
7. DÉCHARGES : Les gagnants seront tenus de signer et de retourner une déclaration d’admissibilité et une
décharge de responsabilité dans les dix (10) jours qui suivront la notification de prix, faute de quoi, ils seront
disqualifiés. En acceptant un prix, le gagnant accepte d’indemniser le commanditaire ainsi que ses dirigeants,
administrateurs, employés et ayants droit, contre toute réclamation ou toute responsabilité découlant de
l’utilisation, bonne ou mauvaise, du prix. Les gagnants assument l’entière responsabilité pour les blessures ou
les dommages découlant, réellement ou prétendument, de la participation au concours ou de l’acceptation ou
de l’utilisation du prix. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité pour les erreurs typographiques ou
autre dans l’impression de l’offre, l’administration du concours ou l’annonce du prix. LE COMMANDITAIRE NE
SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES PERTES OU DES DOMMAGES DIRECTS,
INDIRECTS, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE LA PARTICIPATION AU
CONCOURS. En s’inscrivant au concours, le participant accepte d’office d’être lié au présent règlement du
concours et aux décisions du commanditaire.
8. FORCE MAJEURE : Tout cas de force majeure (tel qu’un ouragan, une guerre, une révolte, un séisme, un acte
d’ennemis publiques ou une action d’une autorité gouvernementale), donc indépendant de la volonté du
commanditaire (exception faite de l’observation des lois et règlements applicables) qui empêcherait celui-ci de se
conformer à n’importe laquelle des obligations ici prévues ne saurait être interprété comme une violation du
présent règlement.
9. RÉSIDENTS DU QUÉBEC : Un différend quant à l’organisation ou à la conduite d’un concours publicitaire peut
être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit tranché. Un différend quant à
l’attribution d’un prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.
10. RÈGLEMENT OFFICIEL : Pour obtenir un exemplaire du présent règlement, on peut visiter le site Web
www.fiveguys.ca/survey ou faire parvenir une enveloppe de retour dûment affranchie et timbrée pendant la durée
de la promotion à : Five Guys “Canadian Customer Satisfaction Survey” Sweepstakes Contest Rules Request,
17-7000 McLeod Road, Unit 135, Niagara Falls, ON L2G 7K3.
11. LISTE DES GAGNANTS : Pour obtenir la liste des gagnants, il suffit de faire parvenir une enveloppe de retour
dûment affranchie à Five Guys “Customer Satisfaction Survey” Contest Winners, 17-7000 McLeod Road, Unit
135, Niagara Falls, ON L2G 7K3, pour qu’elle soit reçue dans une période de trente (30) jours après la date
publiée de la fin du concours.
12. ADMINISTRATEUR INDÉPENDANT DU CONCOURS : The US Sweepstakes & Fulfillment Company, 625
Panorama Trail Suite 2100, Rochester, NY 14625.
13. COMMANDITAIRE : Five Guys Enterprises, LLC., 10718 Richmond Highway, Suite B, Lorton, VA 22079.