Capio och det Europeiska företagsrådet (EWC) har genomfört sitt

Capio et le Comité d'entreprise européen (CEE) ont tenu leur onzième réunion
à Stockholm
À l'occasion de la réunion entre Capio et le Comité d'entreprise européen qui s’est tenue à
Stockholm les 2 et 3 décembre 2014, divers thèmes tels que le développement des activités de
Capio, les indicateurs de mesure de la qualité et le climat de concertation entre employeurs et
représentants syndicaux locaux ont pu être abordés.
Thomas Berglund, Président Directeur Général de Capio a commenté l'activité de Capio ainsi que les
dernières évolutions réalisées au sein de l'entreprise, afin de donner une visibilité de Capio
aujourd’hui et de ses perspectives futures.
Sveneric Svensson, Directeur Médical Europe, a décrit les travaux en cours concernant la mesure
systématique de la qualité au sein du groupe. Tous les secteurs d'activité des pays dans lesquels
Capio est implanté travaillent actuellement à la définition d’indicateurs de performance de qualité, ou
« IPQ », permettant de mesurer la qualité et de mettre en œuvre les axes d’amélioration nécessaires
au sein des différentes activités. La mesure et le suivi de ces indicateurs de qualité, permettent
d’avoir rapidement des informations tant sur la qualité médicale que sur la qualité ressentie par le
patient. Ce retour d’informations plus rapide permet d’être pro-actifs dans la mise en œuvre d’actions
visant une amélioration continue de la qualité au sein de Capio.
Kevin Thompson, président du Comité d'entreprise Européen de Capio, a présenté les résultats de
l'enquête réalisée afin de déterminer le climat de concertation existant entre Capio et les
représentants syndicaux locaux. Johannes Heuer, représentant syndical, a présenté les résultats pour
l’Allemagne. Les résultats pour la France ainsi que les plans d’actions à mettre en oeuvre ont été
présentés conjointement par Michèle Goya, représentante syndicale et Catherine Viatgé, Directrice
Générale Déléguée. Les résultats constituent un point de départ important pour la poursuite des
travaux et plusieurs domaines d'amélioration ont pu être identifiés. Capio ainsi que les représentants
syndicaux du comité d’entreprise européen ont souligné l'importance d'un bon dialogue et d'un climat
de concertation ouvert. Des plans d'action locaux ont été élaborés pour renforcer encore la
concertation, ils feront l’objet de suivis réguliers. Les représentants du comité d’entreprise européen
ont souligné la grande ouverture qui caractérise le CEE de Capio. Celle-ci doit également être assurée
au sein de toutes les activités locales en termes d’information et de concertation.
Pour toute information, prière de contacter :
Kevin Thompson, Président du Comité d'entreprise européen de Capio
Téléphone : +46 704-84 56 05
Thomas Berglund, Président Directeur Général, Capio AB
Téléphone : +46 733-88 86 00
Représenté dans toute l'Europe, le groupe Capio est l'un des leaders européens des entreprises de santé et de soins médicaux.
L'offre de soins de Capio, très vaste et d'excellente qualité, concerne les domaines de la médecine, de la chirurgie et de la
psychiatrie, dans des hôpitaux, cliniques spécialisées et centres de soins. Le chiffre d'affaires de Capio s'élève à environ 12,4
milliards de SEK, avec des unités de soins dans quatre pays : France, Allemagne, Norvège et Suède. Capio compte plus de
11 000 collaborateurs et enregistre plus de 4 millions de visites de patients par an. Pour toute information supplémentaire, se
rendre sur www.capio.com.