La lentille de contact pour l`oreille.

La lentille de contact pour l’oreille.
Brochure d’information
Invisible. Simple.
24h/24.
Enfin une solution pour les personnes qui
ne veulent pas porter d’aide auditive.
Lyric de Phonak ouvre une ère nouvelle en matière d’aides auditives qui va faire
grand bruit: c’est la première aide auditive au monde complètement invisible,
24h/24 qui reste dans l›oreille jusqu’à quatre mois d’affilée. Lyric est placé profondément dans le conduit auditif par un audioprothésiste spécialement formé. La
performance auditive est véritablement excep-tionnelle de même que la tolérance
et la satisfaction des utilisateurs. Souhaitez-vous devenir un détaillant agréé
«Lyric Partner»? Vous trouverez toutes les informations dans ces pages.
Invisible.
Seul Lyric permet de bien entendre tout en restant complètement invisible. Comme il est placé profondément dans le
conduit auditif, il convient à toute personne qui ne souhaite
pas être vue appareillée. Les utilisateurs peuvent ainsi à
nouveau entendre parfaitement, à toute distance dans toutes
les situations – Lyric est simplement toujours invisible.
C’est pourquoi Lyric est l’aide auditive que vous et vos clients
exigeants attendiez.
Lyric est la première aide auditive complètement invisible qui se porte sans interruption
pendant aussi longtemps et représente une véritable avancée dans l’histoire des aides
auditives.
Pour la première fois, vos clients vont pouvoir se libérer de leurs appréhensions et
des inconvénients liées aux réactions des autres face à une aide auditive. C’est plein
de curiosité et d’espoir qu’ils viendront dans votre magasin.
Lyric va contribuer à révolutionner l’image des aides auditives et va sensibiliser les
gens confrontés à un début de perte auditive et leur donner une solution attrayante.
Offrez vous aussi, en tant que Lyric Partner agréé, cette solution à vos clients.
Un placement unique dans le conduit auditif
Invisible: Lyric ne se voit pas de l’extérieur étant donné qu’il est caché grâce à un
placement unique à une profondeur d’au moins 4mm dans le conduit auditif.
Une qualité sonore d’exception: La proximité avec le tympan offre une qualité sonore
optimale. L’action naturelle du pavillon permet une bonne écoute multidirectionnelle, un
renforcement naturel des aigus comme la réduction des bruits environnants et du vent.
En plus: aucune occlusion, larsen réduit, aucun problème d’utilisation d’écouteurs,
de téléphones et de stéthoscopes- sans aucun larsen.
Simple.
Seul Lyric permet à ses clients d’oublier complètement
leur aide auditive. D’une part, grâce à son positionnement
particulier juste devant le tympan, Lyric procure une
qualité sonore naturelle exceptionnelle – sans aucun bruit
de fond. D’autre part, il épargne à ses utilisateurs le
nettoyage et l’installation quotidiens de l’aide. Et comme
il n’est pas non plus nécessaire de changer les piles,
on oublie littéralement Lyric. En outre, l’expérience aux
Etats-Unis a montré que ce concept ne séduisait pas
seulement les personnes appareillées depuis des années.
Lyric parle aussi à celles qui mésestimaient leur perte
auditive depuis longtemps et qui refusaient de porter la
moindre aide.
Nouveau concept, nouvelle technique d’adaptation: Afin de faire accéder le client à cet
art simple et nouveau d’une audition aisée et discrète, Lyric est placé dans le conduit
auditif par un «Lyric Partner» agréé et compétent. De même, l’ajustement audiologique
pose des exigences particulières, propres à Lyric. Votre expérience constitue donc
la base sur laquelle s’appuie la formation spéciale «Lyric Training».
Qu’est-ce qui rend Lyric si particulier?
Entendre jusqu’à quatre mois sans se soucier de rien.
Aucune pile à changer.
Aucun entretien de l’aide ni d’installation à faire au quotidien.
Une qualité sonore d’exception grâce à une technologie de pointe.
Un renforcement naturel des aigus grâce aux effets de résonance du pavillon
et du conduit auditif.
Aucun risque d’occlusion liée à la présence de l’appareil dans la partie osseuse du conduit.
Les aigus sont bien renforcés grâce au rétablissement des sons les plus faibles.
Aucun risque de déplacement de l’appareil dans l’oreille, positionnement agréable
et sécurisé.
24h/24.
Seul Lyric est toujours avec le client pendant des mois, 24h/24.
Lors du sport, sous la douche... toujours. Cet incroyable
argument aide notamment à dépasser les réticences vis-à-vis
des aides auditives: bien entendre, sans problème, est désormais possible en toutes situations et en toute discrétion. Avant,
c’était impensable – invisible, jour après jour, semaine après
semaine, jusqu’à quatre mois d’affilée.
Lyric est mis en place par un audioprothésiste qualifié dans le conduit auditif
pour y rester 24h/24. Se doucher, faire du sport, parler au téléphone, écouter
de la musique et dormir ne posent aucun problème – L’utilisateur oublie tout simplement qu’il porte Lyric. Il l’accompagne partout – et c’est comme s’il disposait
de sa capacité auditive naturelle.
Pour vous, ce «toujours» signifie aussi qu’un client Lyric satisfait reviendra toujours
pour se faire installer sa nouvelle aide Lyric. Ceci après quatre mois, durée maximum
durant laquelle il est possible de porter Lyric. Après, l’appareil doit être changé.
Lyric offre beaucoup de ce
qui était impossible jusque-là.
Lyric est la solution idéale pour
de nombreuses personnes.
Lyric est conçu pour les personnes présentant une perte auditive légère à moyenne, qui
peuvent et souhaitent s’offrir un produit haut de gamme. Pour bénéficier de cette solution
invisible, ces clients particulièrement exigeants doivent être prêts à venir chez vous,
leur audioprothésiste, au moins trois fois par an pour se faire installer un nouveau Lyric.
Lyric convient à de nombreux clients mais pas à tous. Il ne peut être posé dans
certains cas du fait de la longueur ou la largeur du canal auditif, en raison d’éventuels
antécédents médicaux ou encore de leurs activités spécifiques comme la plongée
ou le saut en parachute.
Pas de Lyric? Pas de problème!
Que se passe-t-il si une personne intéressée vient chez vous alors qu’on ne peut lui
poser Lyric? L’expérience de Lyric aux Etats-Unis montre qu’une personne intéressée qui
franchit le seuil d’un magasin spécialisé est prête à régler son problème auditif. Et ça
peut être au moyen d’autres, mais tout aussi discrètes, solutions Phonak à disposition. La
plupart du temps, les gens sont très surpris de la taille, du confort et de l’efficacité
mais également de l’extrême discrétion des autres systèmes auditifs proposés par Phonak.
Les indications pour la mise en place de Lyric
dB HL
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
125
250
500
1000
2000
4000
8000 Hz
Une nouvelle voie avec Lyric.
Le positionnement unique à l’intérieur du conduit auditif fait de Lyric une nouveauté
absolue. Cela nécessite non seulement une nouvelle technique d’adaptation mais aussi
un modèle de commercialisation spécifique: la pile spécialement développée offre
pour la première fois une solution auditive portable sans interruption jusqu’à quatre mois
d’affilée. Le contact entre l’aide et la pile garantit une consommation minimum d’énergie.
Quand la batterie est vide, vous retirer l’appareil et en insérez un neuf. De ce fait, Lyric est
proposé sous forme d’abonnement.
Lyric en bref:
Tout petit (16 mm de long) et disponible dans différentes tailles.
Embout en mousse souple hypoallergénique pour une adaptation optimale dans l’oreille.
SoundLync télécommande pour allumer et éteindre ainsi que pour régler le volume.
Sans fil et digital avec le logiciel de programmation personnalisée Phonak Target.
Protection spéciale contre l’humidité et le cérumen.
Technologie de pile spécialement développée pour durer 120 jours dans le conduit auditif.
Inclus la pince de mise en place (pour vous) et l’outil d’extraction (pour le client)..
Peut si nécessaire être retiré par le porteur.
Chaque Lyric est remplacé par un nouveau Lyric quand la pile est vide.
Description du produit
Indication «ce côté vers le haut»
Microphone et
processeur de signal
Boucle d’extraction
Corolle latérale
Corolle médiale
Poignée
d’insertion
Ecouteur
Indicateur de côté
Protection du micro
Pile
Lyric vous propose un modèle commercial innovant.
Plus de clients
Lyric est la première aide auditive qui répond clairement à deux principales exigences côté
clients à savoir l’invisibilité et la simplicité d’emploi. Lyric s’adresse à une nouvelle
clientèle qui ne pouvait jusqu’alors pas être satisfaite. Ce groupe de clients est signifi­
cativement plus jeune et actif. Par ailleurs, un nombre considérable d’utilisateurs
habitués durant des années à d’autres aides auditives se montre particulièrement enthousiaste et convaincu des avantages manifestes qu’offre Lyric.
Plus d’opportunités de vente
Si Lyric s’avérait ne pas être la solution appropriée en raison de contre-indications
ou parce que le modèle ne plaît pas, vous avez l’occasion d’informer le client de façon
exhaustive sur les autres systèmes Phonak. Ceci vous permet de conclure une
vente avec des clients qui ne seraient pas forcément venus chez vous ou alors bien
plus tard.
Lyric – toujours
Lyric est idéalement conçu pour la vente par abonnement. Vous proposez ainsi à vos
clients, un, deux ou trois ans d’audition parfaite. Cela présente de nombreux avantages:
Satisfaction du client grâce à une surveillance étroite par l’audioprothésiste.
Relation de confiance durable avec le client.
Réalisation d‘un chiffre d’affaires stable plutôt que des ventes irrégulières.
Après la première adaptation, le remplacement de l’appareil et le renouvellement
de l’abonnement prennent peu de temps et restent simples.
Grâce à l’abonnement mensuel, vous pouvez correctement planifier votre chiffre
d’affaires.
L’Authorized Lyric Partner Solution (ALPS), le système de management Lyric des
clients et abonnements, vous soutient en termes d’administration, de logistique et
d’information à la clientèle.
Aucun risque de stockage
Vous pouvez stocker les appareils Lyric sans prendre de risque financier. Les appareils
restent la propriété de Phonak tant qu’ils ne sont pas vendus. Dès que vous avez installé
une aide Lyric, vous recevez de Phonak un appareil neuf correspondant afin que
vos stocks soient toujours au complet et que vous ayez toujours sur place ce dont vous
avez besoin.
ventes autres AA
ventes autres AA
autres AA
contre-indications
contacts
Total
consultation
candidats
autres AA
taux de conversion
essais
taux de succès
L’intérêt pour Lyric induit à la fois des ventes de Lyric mais également d’autres aides auditives:
Lyric suscite un grand intérêt. Vous entamerez une démarche avec les personnes concernées pour déterminer si Lyric
est la solution appropriée pour elles-mêmes. Certains clients, en raison de la taille de leur conduit auditif ou de la forme,
ne pourront pas porter Lyric. D’autres, du fait de leur santé, de leur style de vie ou du prix, ne choisiront pas Lyric.
Ces situations vous offrent néanmoins une occasion unique de montrer aux intéressés une solution auditive alternative.
ventes Lyric
L’expérience montre que Lyric
a un fort potentiel.
Avec Lyric, Phonak lance une gamme de produits totalement nouvelle – une aide
auditive complètement invisible de l’extérieur qu’il est possible de porter 24h/24 durant
plusieurs mois. Ce concept global s’est développé avec succès et suscite auprès des
consommateurs beaucoup d’intérêt et de questions comme le montre l’expérience aux
Etats-Unis. Là-bas, Lyric est commercialisé avec succès depuis plus de deux ans. Des
centaines d’audioprothésistes sont déjà agréés Lyric Partner et des milliers de clients en
sont déjà à leur deuxième ou troisième année d’abonnement Lyric.
Cette nouvelle gamme de produit génère un nouveau style de marketing/vente.
Pour un lancement sur le marché professionnel et réussi, une approche globale produit/
concept est incontournable de même que sont indispensables les plus grandes
exigences de qualité pour ce qui concerne l’adaptation et le service. Lyric nécessite
de ce fait un lancement prudent et contrôlé. Cela a pour conséquence que Lyric
ne sera pas immédiatement disponible partout. Les centres de corrections auditives
devront en effet remplir des conditions précises pour être susceptibles de répondre
aux impératifs de cette nouvelle gamme de produits.
Lyric et vous?
La check-List.
L yric est une aide auditive haut de gamme– c’est-à-dire que la vente de
produits haut de gamme doit vous convenir et que votre potentiel de clients
doit être suffisamment important.
L yric doit générer des ventes régulières. D’une part à cause de la date
de péremption limitée (pile intégrée), et d’autre part au niveau professionnel,
pour parfaire les techniques d’adaptation et le conseil. L’expérience et une
pratique régulière sont indispensables au succès.
L es utilisateurs Lyric mènent une vie active et en règle générale, travaillent
encore. En bref: il s’agit d’une clientèle exigeante. Quand un appareil
s’arrête, celle-ci attend son remplacement immédiat- et vous devez avoir
les ressources nécessaires pour le garantir.
Grâce à sa capacité à créer des opportunités de vente, Lyric est un bon
moyen de dynamiser votre entreprise. En tant que Lyric Partner agréé,
vous pouvez compter sur une augmentation de votre volume commercial.
L yric doit être installé dans un conduit auditif propre. Dans certains cas,
un nettoyage du conduit ou un contrôle médical sont nécessaires.
Vous devez avoir la volonté nécessaire pour vous investir conjointement
avec Phonak dans les activités de marketing.
Vos prochaines étapes jusqu’à Lyric:
Si vous avez répondu «oui» à tous ces points essentiels, prenez contact avec
votre interlocuteur Phonak.
Life is on*
Nous sommes sensibles aux besoins de tous ceux
qui dépendent de notre savoir-faire, de nos idées et
de nos engagements. En relevant avec créativité
les défis que représentent les limites technologiques,
nous développons des innovations qui aident
à entendre, comprendre et découvrir les richesses
sonores de la vie.
Dialoguez librement.
Communiquez en toute confiance.
Vivez sans limite. * Et la vie s‘exprime!
www.phonakpro.fr