FORMATION ASSISTANCE ET DEPANNAGE INFORMATIQUE

FORMATION ASSISTANCE ET
DEPANNAGE INFORMATIQUE
Présentation d'un micro-ordinateur
- Comprendre le fonctionnement de son micro-ordinateur,
- Les principaux composants (processeur, mémoire vive, disque dur,
périphériques,CD-ROM,
DVD…).
- Comment utiliser mon clavier et ma souris.
- Rôle du système d'exploitation.
Prise en main de votre PC sous Windows
- Le bureau de Windows, la barre des tâches, les fenêtres.
- Comment organiser vos fichiers et vos dossiers.
- Créer et organiser ses dossiers, copier, déplacer, supprimer des fichiers.
- Comment installer et désinstaller un programme.
Apprendre à surfer sur Internet
- Le fournisseur d’accès et le matériel nécessaire.
- Je me connecte , je fais des recherches.
- Je télécharge , j’effectue un achat sur Internet.
- Je découvre les forums.
Les courriers électroniques et la
communication
- Je définis un compte email, j’envoie et je reçois un email.
- J’organise mes emails, j’automatise la réception de mes emails.
- Je consulte mes emails directement chez le fournisseur d’accès.
- Je découvre les chats, je mets en place une Webcam, je discute sur MSN.
Initiation aux logiciels courants du type(Excel
et Word)
- Word : Saisir du texte, modifier et corriger un document, mettre en page et imprimer
un document,
principe du copier/coller.
- Excel : Construire un tableau : entrer nombres et libellés, faire des opérations,
recopier des
formules de calcul, enregistrer et imprimer.
Tableur type EXCEL
1. Principes de base : les concepts (classeur, feuilles, cellules) et les principes d’un
tableur.
2. La saisie du texte, des chiffres, corriger, sélectionner, copier, déplacer, recopier.
3. Les formules de calcul : formule de calcul simple avec opérateurs (+ - / *).
4. La mise en forme du contenu des cellules : police (taille et attributs du contenu),
répéter et
Reproduire : les astuces.
5. La mise en forme du tableau : largeur des colonnes, hauteur des lignes,
alignements de cellules.
6. La gestion des documents : ouvrir, fermer, enregistrer un classeur, créer un
nouveau classeur,
gérer les feuilles dans un classeur, mettre en page le tableau, en-tête & Pied de
page, imprimer une
feuille.
7. Les références dans Excel : relatives, absolues, nommer une cellule, utilisation
des noms dans les
formules de calcul.
8. Les fonctions de calcul : somme automatique, les fonctions, les fonctions
statistiques, les
fonctions logiques.
9. Les graphiques : création, modification, l’assistant graphique, les axes, les séries,
les types de
graphique
10. La gestion des classeurs : renommer une feuille, insérer ou supprimer des
feuilles, recopier ou
déplacer une feuille.
Traitement de texte type WORD
1. Les bases : la saisie de texte, la correction, l’enregistrement et ouverture d'un
document.
2. La mise en forme du document : sélection, mise en forme des paragraphes, sauts
de page,
numérotation des pages, prévisualisation du document, impression.
3. Les tabulations : pose et utilisation des tabulations dans un document.
4. Les barres outils : affichage des barres d'outils, déplacement ou ajout de barres
d'outils
spécifiques.
5. Les liaisons Word Excel : le copier coller simple, le copier coller avec liaison.
Vos photos numeriques
1. Premier pas dans la photo numérique (facultatif).
2. De l’appareil photo à l’ordinateur : les connexions, les cartes mémoires, le
transfert, choisir la
taille de ses images, les outils d’archivage, le format JPEG, l’impression des
photos…
3. Embellir les images : utiliser un logiciel de traitement de photos, recadrer l’image,
éclaircir les
photos, raviver les couleurs, améliorer la netteté, atténuer les yeux rouges…
4. Gérer ses photos : créer votre photothèque, conserver les clichés qui vous
plaisent, copier,
déplacer, supprimer, créer un album photos, créer un cadre photos électronique,
partager et envoyer
ses photos…
Ordinateur en panne.
Votre ordinateur a de bonnes chances de ne pas être matériellement en panne.
Par expérience, la plus grande partie des difficultés, même celles qui semblent très
graves, viennent
le plus souvent d'un problème de configuration ou de paramétrage.
Hors de la garantie, faire remplacer la carte mère ou le disque dur sans un vrai
diagnostic risque de
vous coûter cher, et de ne pas servir à grand-chose...
Ordinateur hors d'usage. Faut-il tout
racheter ?
Dans un ordinateur devenu inutilisable, Il est fréquent que certains éléments soient
toujours en
parfait état. Vous pouvez souvent redonner vie à une machine en vous épargnant
des achats inutile
et parfois une réinstallation complète en ne remplaçant que ce qui est nécessaire.
Et n'oubliez pas que, même en cas d'avarie grave, vos données ne sont peut-être
pas
irrémédiablement perdues.
Le temps moyen d'une intervention ?
Des descriptions identiques (l'ordinateur ne démarre pas, la connexion Internet
refuse de s'établir...)
peuvent révéler des situations d'origines très différentes et plus ou moins graves.
Mais on constate q'une grande partie des problèmes est résolue en une demie heure
De toutes façons, si une intervention doit se prolonger ou si la configuration rend les
chances de
succès de l'opération aléatoires, vous en serez informé de suite.
L’achat et l'installation d'un nouveau
matériel ?
CORSSAD peut vous aider dans le choix de votre future machine, en fonction de vos
besoins et
votre budget, et même vous assister ou vous accompagner dans l'achat de votre
équipement.
La mise en service du matériel et des logiciels fait également partie de nos
prestations
traditionnelles.
Matériel :
- Mise en service d'ordinateur
- Installation 'Box' pour raccordement à Internet d'ordinateur et/ou téléviseur
- Mise en réseau de plusieurs ordinateurs / périphériques
* En filaire (câbles)
* En Wifi (radio)
* En CPL (courant porteur en ligne) ...
- Installation de périphérique
* Imprimante
* Scanner
* Web Cam ...
- Upgrade de matériel
* RAM (barrettes mémoire)
* Disque dur (interne / externe)
* Carte son
* Carte vidéo
* Carte contrôleur ...
Logiciel :
La mise en place et le bon paramétrage d'un logiciel vous garantissent un bon confort
d’utilisation.