Fiche pratique Marseillan n° 15 - Office de Tourisme de l`Hérault

Fiche pratique éductour n°16 :
Eductour du 28.06.2013
FDOTSI de l’Hérault
MARSEILLAN : OSEZ L’EXPÉRIENCE UNIQUE !
1 - LES POINTS FORTS DE MARSEILLAN
UN VILLAGE LANGUEDOCIEN SITUÉ ENTRE MER, VIGNES ET ÉTANGS
- Marseillan profite d’une situation géographique exceptionnelle : côté plage en bordure de la Mer Méditerranée et
côté village bordé par la Lagune de Thau et les vignes
- Découverte du centre historique, des mas conchylicoles, de la viticulture, du Canal du Midi et des chais Noilly Prat
- 2 aéroports situés à moins d’une demi-heure
- Marseillan est une station desservie par le train (6 arrêts par jour)
Avantages clients :
Une palette d’activités riches et variées, pour tout public
Plaisirs de la mer avec des accès à la plage facilités et sécurisés (sable fin avec pente douce, plage surveillée)
Label Pavillon Bleu
L’accès à la mer peut se faire à pied ou en vélo (circulations douces)
L’OT propose aux visiteurs de découvrir Marseillan au fil de l’eau par le biais d’une visite commentée en bus pour
seulement 5 €/pers (gratuité moins de 13 ans). Le petit + : dégustation gratuite des fameuses huîtres de Bouzigues !
UN SÉJOUR FACILITÉ PAR UNE OFFRE VARIÉE EN HÉBERGEMENTS
- Une offre riche en hébergement de plein air :
• 20 campings dont 12 classés 3***, 4**** et 5***** (services haut de gamme)
• près de la moitié des campings offrent un accès direct à la plage
• Un parc de stationnement dédié aux campings-cars (122 places)
- Les meublés de tourisme : un parc étoffé et varié :
• 150 meublés de tourisme, dont 86 bungalows municipaux à des prix très raisonnables
• des types d’hébergements variés (maison, appartement, bungalow)
• une offre qualifiée : beaucoup de meublés sont classés ou labellisés, tous les meublés présents dans le guide
accueil de l’OT ont été visités par l’équipe des conseillers en séjour
• 70% des meublés sont situés à Marseillan Plage (accès plage, commerces, activités et animations)
- Une offre d’hébergements hôteliers (hôtels et résidence hôtelière) variée qui s’adapte à tous les types de budget :
• 71 chambres d’hôtels disponibles (prix moyen d’une chambre double : 80 euros petit déjeuner inclus)
• 2 résidences hôtelières avec des prestations haut de gamme et des activités pour toute la famille
• des hôtels avec un accès direct à la plage
- Des chambres d’hôtes :
• 12 chambres d’hôtes, dont 83% ouvertes à l’année
• Des services personnalisés (stage de peinture, découverte de la région, wifi, piscine…)
- Des gîtes :
• 5 gîtes qui peuvent accueillir jusqu’à 20 personnes
• La moitié des gîtes sont labellisés 1 à 3 épis
• Les gîtes sont pour la majorité ouverts à l’année
- 11 agences immobilières disposant d’un large choix d’hébergement
2 - LES SITES VISITÉS ET ACTIVITÉS PRATIQUÉES LORS DE L’EDUCTOUR
LES SAVEURS LOCALES : CHAIS NOILLY PRAT
Cible client : famille, seniors, groupes, scolaires et CE, amateurs de culture, épicuriens et passionnés de gastronomie
Site unique de production du Noilly Prat dans le Monde
- Fait partie des 8 plus grands sites visités en région LR
- Labellisé Site d’Exception, Qualité Hérault, Qualité Tourisme & Qualité Sud de France
- Visites guidées proposées toute la journée
- Dégustation et vente d’un produit authentique et exceptionnel
Les avantages clients :
- Ces labels garantissent un niveau de qualité optimale tant par l’accueil que pour la qualité du produit
- La visite permet de découvrir une méthode ancestrale de production
Une équipe multilingue et professionnelle
Nombreuses langues parlées : français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol, italien, danois…
L’équipe est parfaitement formée pour l’accueil des publics spécifiques
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Les avantages clients :
- Quelle que soit la nationalité, le site est accessible à tous et les visites sont compréhensibles par tout type de public
- Noilly Prat est labellisé Tourisme & Handicap pour les 4 types de handicap
- Même les enfants sont les bienvenus, les Chais reçoivent régulièrement des groupes scolaires (dégustation
alternative).
Des visites personnalisées
Visite privilège avec possibilité d’accéder à la chambre des secrets.
Une visite accompagnée par le maître de chais en personne.
Les avantages clients :
Découverte approfondie des Chais Noilly Prat avec accès à des espaces normalement interdits au public. En fin de
parcours, dégustation VIP.
SERVICES +
Parking gratuit à proximité
Accueil chaleureux et sympathique
A proximité du Port classé de Marseillan, du Canal du
Midi et des restaurants
Partage de recettes à base de Noilly sur le site
www.recettesnoillyprat.com
2 fauteuils roulants à disposition
LES SAVEURS LOCALES : LE SAINT BARTH
Cible client : les groupes, CE, séminaires, budgets larges, en recherche d’insolite et de produit haut de gamme
C’est le seul mas conchylicole à proposer une visite
commentée en bateau
Utilisation d’une barge électrique pour découvrir les parcs à huîtres
Les avantages clients : possibilité d’être au plus proche des tables
ostréicoles et de mieux assimiler les commentaires du guide
Lieu pittoresque avec vue imprenable sur la Lagune de Thau
SERVICES +
Parking gratuit à proximité + Parking bus
Accueil chaleureux et sympathique
Au bord de la Lagune de Thau
et
au
Sensibles
aux
éco-gestes
développement durable
Accès terrasse possible pour fauteuils
roulants
Le St Barth ressemble à ces paillotes que l’on trouve dans toutes ces
îles paradisiaques, des parasols en paille, une terrasse ouverte sur la
lagune, un ponton en bois de 40 m de long avec des espaces
détente privatifs…
Les avantages clients : dépaysement assuré : en plus de pouvoir
manger les pieds dans l’eau, le lieu se prête à la détente et à
l’apaisement
Dégustation de la fameuse huître « Tarbouriech »
Connue pour être une huître raffinée et de grande qualité, c’est
aussi une méthode unique d’élevage que l’on peut découvrir
Les avantages clients :
C’est l’un des rares sites de production à utiliser des tables solaires
pour favoriser la croissance de ses coquillages.
Grâce à cette technique, dégustation d’une huître haut de gamme.
Même la coquille de l’huître a une couleur rosée unique, qui lui
LES ACTIVITES : TELESKI NAUTIQUE : KITHAU
Cible client : la famille, les sportifs, les groupes
Une expérience unique et ludique :
Pratique du Téléski nautique unique dans tout l’Hérault (seulement 2 sites dans la région LR)
Les avantages clients :
• Pratique de différentes glisses tractées sur un plan d’eau calme et complètement sécurisé: le wakeboard, le
wakeskate…
• Accessible à toute la famille (dès 8 ans) et à tous les types de sportifs (initiés comme confirmés)
• Concept novateur à la fois fun et écologique
• Activités encadrées par une équipe de professionnels avec des conseils avisés pour bien progresser
Kithau c’est également :
- École de Kite & Wake qui propose une offre d’activités variées
S’initier, progresser, rider autour d’activités variées : kitesurf, wakeboard, ski nautique, paddle, kayak
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- Un véritable état d’esprit : la « beach culture » !
En plus de découvrir une palette d’activités riches et variées, les propriétaires, qui sont issus d’une famille implantée
dans la commune depuis des générations, vous offrent un savoir-faire, un savoir-être et des anecdotes inédites sur
l’histoire du village
SERVICES +
Parking gratuit à proximité
Accueil chaleureux et sympathique
A proximité du parc de jeux, du skate parc
et de la plagette
LES ACTIVITES : BALADE THAU OASIS DE VIE
Cible client : la famille, les amis, les séniors, les groupes, les scolaires, les amateurs de culture, les amoureux de la
nature
Une visite ludique et pédagogique
Découverte de la Lagune de Thau en
compagnie de Xavier, guide nature spécialisé
Les avantages clients :
Participation active et manuelle à l’activité
grâce au prêt de jumelles, d’épuisettes et de
documents pédagogiques.
SERVICES +
Parking gratuit à proximité + Parking bus
Accueil chaleureux et sympathique
Au bord de la Lagune de Thau
Sensible aux éco-gestes et au
développement durable
Visite accessible à tous
Prêt de matériel (épuisettes, documents
pédagogiques, jumelles…)
Une balade pour toute la famille dans un site préservé du
grand public
La balade a lieu au bord de la lagune de Thau et sur un îlot sur
lequel on accède uniquement en traversant un chemin d’eau
Les avantages clients :
Petits et grands sont les bienvenus, les explications de Xavier sont
adaptées à tous et le côté ludique de la balade permet aux familles
de partager un moment de convivialité et de rencontre avec la
nature.
Une
activité inscrite
l’environnement
dans
la
préservation
de
Découverte de son environnement et des raisons de le protéger
avec des explications sur les bons gestes à adopter
Les avantages clients :
Des conseils pratiques, faciles à réaliser et avisés sur le
développement durable. Sensibilisation aux éco-gestes,
l’avantage c’est que l’on peut les appliquer partout
3 - L’OFFICE DE TOURISME DE MARSEILLAN
Avenue de la Méditerranée - 34340 MARSEILLAN-PLAGE - Tél : 33 (0)4 67 21 82 43
[email protected] - http://www.marseillan.com
SERVICES + :
Accueil en anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, arabe
Labellisé handicap moteur, mental, auditif
Sur place : accès internet, billetterie spectacles occasionnellement, disponibilités des hébergements (en saison),
exposition permanente (faune et flore), visites guidées "Au fil de l'eau" sur le patrimoine historique et naturel de
Marseillan (juillet et août)
En projet : boutique (livret de vacances, clé usb Phare des Onglous, Textile "I love Marseillan", mug, porte clé
Marianne, Tire bouchon, Livres, cartes postales, CD, DVD, affiches, Monopoly édition Pays de Thau)
Nouveau : l’espace numérique
Un très bel espace offrant 4 bornes tactiles est mis à disposition du public.
Ce nouveau lieu répond à une exigence voulue dans le cadre de la
démarche qualité avec notamment la valorisation d'un questionnaire de
satisfaction multilingue. Le confort graphique des écrans permet une
découverte unique du patrimoine environnemental de la commune à travers
notamment la visite 360° des 10 sites remarquables de la commune; Il
renforce la promotion du territoire. La décoration du lieu a été confiée au
décorateur de cinéma Marc Barroyer à qui l'on doit le Scénovision Molière
de Pézenas. Perspectives, trompe-l'œil, décors en 2D et 3D mettent en scène
les atouts de Marseillan.
07/2013 - Fiche réalisée par l’OT de Marseillan et la FDOTSI de l’Hérault. Document à conserver en interne à l’OT ; ne pas diffuser à
vos visiteurs
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