Tarifs des prestations d`assistance informatique

Tarifs en vigueurs au 01/01/2014
Tarifs des prestations d’assistance informatique
L'assistance informatique est joignable du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00, et de 14h00 à 17h00.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 05 62 07 81 59, par e-mail à [email protected] ou encore
vous rendre directement dans nos locaux à Monferran-Saves.
Les prix ne comprennent ni le matériel ni les logiciels nécessitant une licence, vous devez fournir les licences des
logiciels que vous souhaiterez installer.
Vous pouvez nous contacter pour tous les types d’interventions qui demandent des compétences informatiques,
voici une liste non exhaustive :
Pour toute intervention par téléphone nous facturons 10 € le premier quart d’heure,
puis 5 € le quart d’heure supplémentaire sans limite de temps.
Mise à jour
Entretien
Installation
Configuration
Aide à l'utilisation
Désinfection (virus)
Bug
Mise à jour du système d'exploitation, des logiciels et des pilotes
Mise en œuvre de taches permettant d'améliorer les performances
Installation d'un logiciel sur votre ordinateur
Configuration d'un logiciel (internet, messagerie, etc...)
Nous vous apportons une aide pour mieux vous servir d'un logiciel
Dans le cas d'un ordinateur faiblement infecté
Diagnostic, réparation et restauration des données du logiciel
Pour les prestations dans nos locaux voici nos tarifs :
Installation matériel
Panne matériel
Sauvegarde
complète
Installation SE
Réinstallation SE
Installation d'un nouveau composant ou périphérique sur votre
ordinateur (mémoire, disque dur, imprimante, etc...)
Diagnostic de la panne et réparation si possible, le cas échéant
indication de prix pour remplacement du matériel
Sauvegarde de l'intégralité de vos données sur DVD après
vérification antivirus (e-mails, documents, photos, comptabilité, etc...)
Installation du système d'exploitation et des logiciels permettant une
utilisation basique de l'ordinateur (Windows, antivirus, internet, etc...)
Sauvegarde complète + Installation SE + Restauration
30€
30€
30€
5€ le DVD sup.
70€
90€
Nous souhaitons aussi rappeler que rien ne vous sera facturé si vous appelez pour :
Conseil informatique
Aide AGRO D'OC
Conseil pour l'achat de matériel informatique, de logiciels, etc...
Assistance pour les problèmes liés à nos services (site, e-mail, etc...)
AGRO D’OC UNION DES CETA D’OC - RN 124 - 32 490 MONFERRAN SAVES - Tel : 05 62 07 81 50 - Fax : 05 62 07 81 51
Société coopérative agricole - Code APE : 8299Z - N° SIRET : 441 986 155 00014 - TVA CEE : FR 02 441 986 155
Mél : [email protected] - Site Internet : www.agrodoc.fr
Activité agréée de distribution de produits phytopharmaceutiques N° AGRMP00110