Notes de version Security Center 5.2 SR1

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Notes de version
Security Center
5.2 SR1
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Titre du document : Notes de version Security Center 5.2 SR1
Numéro de document : FR.500.001-V5.2.C1(2)
Date de mise à jour du document : 1 mai 2013
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gtap.genetec.com | Notes de version Security Center 5.2 SR1
FR.500.001-V5.2.C1(2) | Dernière mise à jour : 1 mai 2013
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Table des matières
Notes de version Security Center 5.2 SR1
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1
Amélioration du contrôle d'accès Synergis .
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1
Amélioration de la vidéosurveillance Omnicast .
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1
Nouveautés de Security Center 5.2 SR1
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Améliorations Arecont .
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Améliorations Axis .
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Améliorations Basler
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3
Améliorations Bosch
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3
Améliorations Hikvision
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3
Améliorations Panasonic
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3
Améliorations Sony
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4
Amélioration de la RAPI AutoVu .
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4
Nouvelles unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 SR1.
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Nouveautés de Security Center 5.2 GA
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Améliorations générales du produit
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6
Améliorations de Config Tool .
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Améliorations Security Desk
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8
Améliorations du contrôle d'accès Synergis .
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Améliorations de la vidéosurveillance Omnicast
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Améliorations de la RAPI AutoVu .
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Améliorations des modules externes
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Nouvelles unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 GA .
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. 19
Améliorations Axis .
Problèmes résolus dans Security Center 5.2 SR1 .
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Problèmes résolus dans Security Center 5.2 GA .
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Configuration système requise
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. 45
Unités vidéo prises en charge .
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. 46
Problèmes connus.
Limitations
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iii
Unités HID prises en charge .
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. 47
Contrôleurs HID et versions de micrologiciel prises en charge .
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. 47
Modules d'interface HID et versions de micrologiciel prises en charge .
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. 47
Contrôleurs HID EVO et versions de micrologiciel prises en charge
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. 48
Modules d'interface HID Edge EVO et versions de micrologiciel prises en charge
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Unités SMC prises en charge .
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. 49
Unités de détection d'intrusion prises en charge .
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Appareils de détection d'intrusion Bosch pris en charge.
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Appareils de détection d'intrusion Honeywell Galaxy pris en charge
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. 52
Mise à niveau d'une version antérieure de Security Center
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Mise à niveau depuis Synergis 2.1 .
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Langues disponibles .
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Migrer depuis Omnicast .
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Migrer depuis AutoVu 4.3
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Compatibilité Security Center
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Compatibilité Omnicast .
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Compatibilité Sharp 10.0 .
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Compatibilité Sharp 9.0 .
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Rétrocompatibilité de Security Center
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Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center
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Rétrocompatibilité des rôles Security Center
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Rétrocompatibilité des tâches Security Desk
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À propos de la documentation de cette version
Documents mis à jour .
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Documents ajoutés .
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Langues de la documentation .
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Documentation produit .
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Assistance technique
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v
Notes de version Security Center
5.2 SR1
Security Center est la plate-forme de sécurité unifiée qui intègre de manière transparente les
systèmes de sécurité IP de Genetec au sein d'une même solution innovante. Les systèmes unifiés
au sein de Security Center sont Omnicast, le système de vidéosurveillance sur IP de Genetec,
Synergis, son système de contrôle d'accès sur IP, ainsi que le système AutoVu de reconnaissance
automatique de plaques d'immatriculation (RAPI).
Security Center 5.2 SR1 SR1 est une version de service qui prend en charge de nouveaux
périphériques, et qui renforce la stabilité et les performances. Ce document fournit une
description détaillée de cette version, et des informations de dernière minute et autres qui
complètent la documentation de Genetec Security Center.
1
Cette section aborde les sujets suivants :
•
•
•
•
« Amélioration du contrôle d'accès Synergis », page 1
« Amélioration de la vidéosurveillance Omnicast », page 1
« Amélioration de la RAPI AutoVu », page 4
« Nouvelles unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 SR1 », page 5
Amélioration du contrôle d'accès Synergis
• Amélioration de la gestion des titulaires de cartes. Si votre porte est configurée avec un
capteur d'entrée, vous pouvez désormais voir le temps dont dispose un titulaire de cartes
pour passer devant le capteur, en plus du délai d'accès associé à la porte, dans l'onglet
Propriétés de la porte dans Config Tool. Pour en savoir plus sur les options Délai d'accès et
Délai d'accès prolongé, voir « Portes - Propriétés » dans le Guide de l'administrateur
Security Center.
Amélioration de la vidéosurveillance Omnicast
• Prise en charge des caméras à 360 degrés Oncam Grandeye. Les caméras à 360 degrés
Oncam Grandeye sont désormais prises en charge dans Security Center, et les images de la
caméra peuvent être redressées dans Security Desk. Pour en savoir plus, voir le Guide de
configuration d'unités vidéo Security Center.
• Prise en charge de la caméra Videotec Ulisse Compact IR360. Security Center prend
désormais en charge la caméra Videotec Ulisse Compact IR360. Pour en savoir plus sur
l'utilisation de l'essuie-glace, voir le Guide de configuration d'unités vidéo Security Center.
• Protocole VT. Ce protocole est désormais disponible dans Security Center pour la prise en
charge de l'unité
eneo VPT-501.
• Protocole PTZ Samsung. Ce protocole est désormais disponible dans Security Center pour
la prise en charge des caméras
SNP-5200/H et SNP-6200/H. Vous devez créer deux profils vidéo H.264 avant d'ajouter
l'unité dans Security Center. Pour en savoir plus sur la création de profils vidéo, voir le
Guide de configuration d'unités vidéo Security Center.
• Prise en charge de la caméra grand-angle Vivotek FE8171V. Security Center prend
désormais en charge la caméra grand-angle Vivotek FE8171V Fisheye. Pour en savoir plus
sur comment configurer la caméra et redresser les images dans Security Desk, voir le Guide
de configuration d'unités vidéo Security Center.
1
Améliorations Arecont
• Streaming en multidiffusion. Security Center prend désormais en charge le streaming en
multidiffusion sur les unités Arecont. Les caméras Panasonic doivent être mises à niveau
avec le micrologiciel 65183 ou ultérieur, et les caméras à capteur unique doivent être mises à
niveau avec le micrologiciel 65218 ou ultérieur.
• Prise en charge du débit variable pour les flux H.264. Une option Débit binaire variable
est désormais disponible dans l'onglet Vidéo de la caméra.
Améliorations Axis
• Prise en charge des caméras en réseau Q8721-E et Q8722-E Dual PTZ. Les caméras en
réseau Q8721-E et Q8722-E Dual PTZ sont désormais prises en charge dans Security
Center. Pour en savoir plus sur la configuration de ces unités, voir le Guide de configuration
d'unités vidéo Security Center.
• Prise en charge des caméras fixes à 360 degrés de la gamme M3007. Security Center
prend désormais en charge la caméra à 360 degrés M3007.
• Application ACAP Digital Auto Tracking 1.0. Security Center prend désormais en charge
la réception d'événements « Suivi automatique numérique démarré » et « Suivi automatique
numérique arrêté » de l'application de suivi automatique Axis Digital Auto tracking ACAP
(Axis Camera Application Platform) pour les caméras Axis équipées du micrologiciel 5.50
ou ultérieur. Une nouvelle option intitulée Suivi automatique numérique est désormais
disponible dans Config Tool, dans l'onglet Propriétés des caméras Axis compatibles avec
cette fonctionnalité. L'application Axis Digital Auto Tracking doit être installée sur la
caméra Axis, et les Zones d'affichage (View Areas) doivent être activées sur la page web de
l'unité avant d'ajouter l'unité dans Security Center. Pour en savoir plus sur l'installation de
cette application et les unités prises en charge, consultez votre documentation Axis. Pour en
savoir plus sur la configuration des zones d'affichage, voir « Configurer les zones
d'affichage » dans la section Axis du Guide de configuration d'unités vidéo Security Center.
• Option Autoriser la résolution d'adresses de noms d'hôte : Cette nouvelle option est
disponible dans l'onglet Extensions Axis sous Découverte. Lorsque l'option Autoriser la
résolution d'adresses de noms d'hôte est sélectionnée, Security Center détecte les unités
qui ont changé d'adresse IP et rétablit la connexion avec elles. La découverte est effectuée
toutes les heures, mais peut être configuré en minutes dans la boîte de dialogue Options
avancées. Pour en savoir plus, voir le Guide de configuration d'unités vidéo Security Center.
• Codeur vidéo Q7411. Security Center prend désormais en charge le codeur vidéo Axis
Q7411 avec contrôle PTZ par câble coaxial. Une nouvelle option intitulée Activer le
contrôle coaxial du PTZ est disponible dans l'onglet Matériel de l'unité dans Config Tool.
Pour que le contrôle du PTZ fonctionne, un pilote PTZ coaxial doit être installé sur le
codeur. Pour en savoir plus sur l'installation d'un pilote PTZ, consultez votre
documentation Axis.
2
Améliorations Basler
• Prise en charge du début variable. Vous pouvez désormais choisir un Débit binaire
variable ou constant dans l'onglet Vidéo de l'unité, en H.264 ou MPEG-4.
Améliorations Bosch
• Transcodeur vidéo VideoJet XTC XF H.264 Security Center prend désormais en charge le
transcodeur vidéo Bosch VideoJet XTC XF H.264, exploitable avec les caméras IP Bosch
équipées du micrologiciel 5.60 ou ultérieur. Une configuration supplémentaire est
nécessaire sur la page Web de l'unité avant l'ajout de l'unité dans Security Center. Pour en
savoir plus, voir le Guide de configuration d'unités vidéo Security Center.
• Région d'intérêt. La fonction Région d'intérêt de Bosch est désormais prise en charge dans
Security Center pour les unités équipées du micrologiciel 5.52 ou ultérieur. Pour en savoir
plus sur la configuration de cette fonctionnalité et les unités compatibles, veuillez consulter
votre documentation Bosch.
Améliorations Hikvision
• Streaming en multidiffusion. Security Center prend désormais en charge les flux en
multidiffusion sur les unités Hikvision équipées du micrologiciel 4.0.0 ou ultérieur. Pour la
liste des modèles qui prennent en charge le micrologiciel 4.0.0, voir Outils > Périphériques
pris en charge sur GTAP.
• Enregistrement sur périphérique sur plus de modèles. Security Center prend désormais
en charge l'enregistrement sur périphérique sur les modèles équipés du micrologiciel 1.60
ou ultérieur. Pour la liste des modèles qui prennent en charge le micrologiciel 1.60, voir
Outils > Périphériques pris en charge sur GTAP.
• Prise en charge des caméras à 360 degrés Panasonic.. Security Center prend désormais en
charge les caméras à 360 degrés Panasonic suivantes.

WV-SW458

WV-SF448

WV-SF438
Une section Fonctionnalités 360o est disponible dans l'onglet Propriétés de l'unité pour
configurer le Mode vidéo et la position initiale de la caméra.
• Compatibilité HTTPS. Security Center prend désormais en charge le protocole Hypertext
Transfer Protocol Secure (HTTPS) pour les unités Panasonic.
• Gestion améliorée de la vitesse de PTZ. La gestion de la vitesse de PTZ a été optimisée
pour une transition plus fluide entre les commandes.
3
Améliorations Sony
• Prise en charge des unités de sixième génération. Security Center prend désormais en
charge les unités de sixième génération ainsi que les fonctionnalités suivantes avec le
micrologiciel 1.2 ou ultérieur :

Format AAC (Advanced Audio Coding).

Résolution HD 1080p.

Triple streaming.



Plage dynamique étendue. Une nouvelle option intitulée Plage dynamique étendue est
disponible dans Config Tool dans l'onglet Matériel des unités compatibles.
Débit constant. Une option Débit constant est désormais disponible dans Config Tool
dans l'onglet Vidéo des unités compatibles.
Sélection de profils H.264. Un nouveau menu déroulant Profil est disponible dans
l'onglet Vidéo dans Config Tool pour les unités de sixième génération qui prennent en
charge plusieurs profils H.264. Vous pouvez choisir Référence (Baseline), Principal
(Main) et Élevé (High).
Streaming à 60 images par seconde. Pour diffuser à 60 images par seconde dans Security
Center, l'option Plage dynamique étendue doit être activée, et le mode de
fonctionnement de l'unité doit être réglé sur Élevé. Pour en savoir plus, voir le Guide de
Détection de mouvement matérielle. Security Center prend désormais en charge la
détection de mouvement au niveau matériel sur les unités de cinquième et sixième
génération.

•
Pour en savoir plus sur les unités de cinquième et sixième génération de Sony, consultez la
documentation Sony.
Amélioration de la RAPI AutoVu
• Amélioration des requêtes et des rapports. Les données de RAPI antérieures aux valeurs
de période de rétention de base de données dans les Paramètres généraux du Gestionnaire
RAPI n'apparaissent plus dans les requêtes et les rapports Security Center (rapports
d'infractions, de lectures, etc.). Pour en savoir plus sur la configuration des périodes de
rétention, voir « Configurer le serveur, la base de données et la rétention de la base de
données » dans le Manuel AutoVu.
• Contextes nouveaux et améliorés. La reconnaissance de plaques d'immatriculation est
désormais disponible ou améliorée pour les plaques des lieux suivants :

UtahAndNeighbors

Saskatchewan

Kuwait
4
Nouvelles unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 SR1
Pour la liste des unités vidéo prises en charge dans Security Center 5.2 SR1, voir la page
Périphériques pris en charge sur GTAP à l'adresse https://gtap.genetec.com. Vous devez disposer
d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.
5
•
•
•
•
•
•
•
•
« Améliorations générales du produit », page 6
« Améliorations de Config Tool », page 8
« Améliorations Security Desk », page 8
« Améliorations du contrôle d'accès Synergis », page 9
« Améliorations de la vidéosurveillance Omnicast », page 11
« Améliorations de la RAPI AutoVu », page 15
« Améliorations des modules externes », page 19
« Nouvelles unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 GA », page 19
Améliorations générales du produit
• Security Desk distant. Vous pouvez surveiller et contrôler à distance d'autres instances de
Security Desk au sein de votre système en configurant un mur d'images avec la tâche
Distant. Par exemple, vous pouvez ajouter plusieurs clients Security Desk de plusieurs sites à
votre mur d'images virtuel, puis les contrôler avec les tâches Surveillance et Surveillance
d'alarmes. Si votre site est équipé d'un mur vidéo physique, vous pouvez contrôler ses
moniteurs depuis votre Security Desk local.
Pour en savoir plus, voir « Surveiller les clients Security Desk distants » dans le Guide de
l’utilisateur de Security Desk.
• Niveaux de risque. En cas d'événement critique durant la surveillance du système
(incendie, etc.), vous pouvez modifier l'état du système Security Center entier ou de certains
secteurs par le biais des niveaux de risque. Les effets de l'activation d'un niveau de risque
sont configurés dans Config Tool.
Pour en savoir plus, voir « Gestion des niveaux de risque » dans le Guide de l'administrateur
Security Center et « Définir les niveaux de risque » dans le Guide de l'utilisateur Security
Desk.
• Amélioration de la surveillance d'alarmes. Vous pouvez désormais configurer le
déclenchement des alarmes à partir d'une condition source (comme une porte entrebâillée
trop longtemps). Lorsqu'une alarme est déclenchée à partir d'une condition source, vous
pouvez analyser l'alarme tant que la condition source n'a pas été effacée (porte toujours
ouverte). Cela permet aux autres utilisateurs du système de savoir que quelqu'un a vu
l'alarme, bien que la condition source soit toujours active. Si vous êtes un administrateur,
vous pouvez également forcer l'acquittement de toutes les alarmes.
Pour en savoir plus, voir « Gestion des alarmes » dans le Guide de l'administrateur Security
Center et « Répondre aux alarmes » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
6
• Amélioration de la page d'accueil. La page d'accueil de Config Tool et de Security Desk a
été revue pour améliorer l'expérience utilisateur. Les tâches publiques et privées ont
désormais leurs onglets respectifs, vous pouvez faire glisser des tâches dans votre liste de
favoris, les favoris ne sont plus dupliqués dans la liste des éléments récents, les tâches sont
regroupées par solution (contrôle d'accès, vidéo, RAPI) avec des couleurs distinctes, et bien
plus encore.
Pour un tour d'horizon de l'interface améliorée, voir « Visite guidée de l'interface de Config
Tool » dans le Guide de l'administrateur Security Center et « Visite guidée de l'interface de
Security Desk » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Rapport d'inventaire matériel. Le rapport Configuration d'unité de contrôle d'accès a été
rebaptisé Inventaire matériel, et présente la configuration des unités de contrôle d'accès,
vidéo et RAPI de votre système. Jusqu'ici, vous ne pouviez afficher que les unités de contrôle
d'accès.
Pour en savoir plus sur cette tâche, voir « Inventaire matériel » dans le Guide de
l'administrateur Security Center ou dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Surveillance de l'état et messages système. Les messages système (dysfonctionnements,
avertissements, messages) et les événements de surveillance du bon fonctionnement du
système sont tous affichés dans la boîte de dialogue Notifications. Vous pouvez y analyser
ces événements et messages et diagnostiquer les entités problématiques. La boîte de
dialogue Notifications est disponible à partir de la zone de notification.
Pour en savoir plus, voir « Afficher les messages système » dans le Guide de l'administrateur
Security Center ou le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Amélioration de la zone de notification. Vous pouvez désormais afficher ou masquer
toutes les icônes de la zone de notification à partir de la boîte de dialogue Options.
• Entité Module externe de tuile. L'entité Carte a été remplacée par l'entité Module externe
de tuile. L'entité Module externe de tuile représente un site web ou un fichier .dll ou .xaml
personnalisé pouvant être affiché dans une tuile Security Desk. Pour en savoir plus sur
l'entité Module externe de tuile, voir « Module externe de tuile » dans le Guide de
l'administrateur Security Center.
• Le numéro de CMA peut être copié. Votre numéro de CMA peut être copié depuis la page
À propos de Config Tool ou Security Desk en sélectionnant le numéro, puis en faisant un
clic droit sur celui-ci.
• Intégration des tableaux de bord Honeywell Galaxy. Security Center prend désormais en
charge les tableaux de bord Honeywell Galaxy. Pour la liste d’appareils pris en charge, voir
« Appareils de détection d'intrusion Honeywell Galaxy pris en charge », page 51.
• Intégration des tableaux d'intrusion Bosch. Security Center prend désormais en charge
les tableaux d'intrusion Bosch GV2, GV3, et GV4. Pour la liste d’appareils pris en charge,
voir « Appareils de détection d'intrusion Bosch pris en charge », page 50.
7
Améliorations de Config Tool
• Amélioration Active Directory.

Amélioration de la synchronisation. Les champs que vous pouvez importer à partir
d'Active Directory sont désormais les mêmes qu'avec l'Outil d'importation. La
synchronisation des photos de titulaires de cartes est désormais bidirectionnelle et n'est
plus limitée aux champs personnalisés. Votre service RH peut donc utiliser Security
Center en tant qu'interface de gestion des informations sur les employés.
Pour en savoir plus, voir « Intégration avec Windows Active Directory » dans le Guide de

•
Prise en charge du SSL LDAP. Vous pouvez désormais chiffrer le trafic réseau LDAP
(Lightweight Directory Access Protocol) LDAP est le protocole utilisé pour les
communications entre le rôle Active Directory et Active Directory.
Pour en savoir plus sur l'option Activer SSL, voir « Active Directory - Propriétés » dans le
Guide de l'administrateur Security Center.
Amélioration de l'outil d'importation. Lorsque vous importez des identifiants, vous
pouvez désormais leur adjoindre un modèle de badge par défaut. En outre, lorsque vous
importez des photos de titulaires de cartes prises sur « écran vert », vous pouvez définir la
couleur de transparence par défaut.
Pour en savoir plus, voir « Outil d'importation » dans le Guide de l'administrateur Security
Center.
• Amélioration de l'outil Déplacement d'unité. Dans l'outil Déplacement d'unité, vous
pouvez désormais sélectionner plusieurs unités à déplacer en même temps, et déplacer à
nouveau les unités après un déplacement. En outre, un bouton pour ouvrir l'outil
Déplacement d'unité est désormais disponible dans la barre d'outils contextuelle des entités
unité (unités vidéo, de contrôle d'accès, etc.).
Pour en savoir plus, voir « Outil Déplacement d'unité » dans le Guide de l'administrateur
Security Center.
• Amélioration de la Vue logique.


Vous pouvez désormais sélectionner plusieurs entités et les faire glisser vers un autre
secteur ou une autre porte de la Vue logique.
Vous pouvez désormais renommer les entités depuis la Vue logique dans Config Tool en
sélectionnant une entité, puis en appuyant sur la touche F2.
Améliorations Security Desk
• Amélioration de la tâche Surveillance. L'interface de la tâche de surveillance a été
repensée. Pour découvrir le nouvel aspect de la tâche, voir « À propos de la tâche
Surveillance » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Amélioration de la Vue logique.

Vous pouvez désormais sélectionner plusieurs entités et les faire glisser vers le canevas.
8

Vous pouvez désormais renommer les entités depuis la Vue logique dans Security Desk
en sélectionnant une entité, puis en appuyant sur la touche F2.
Vous pouvez désormais faire un clic droit sur une entité dans la Vue logique, puis
basculer vers sa page de configuration dans Config Tool. Cette commande n'est
disponible que si vous disposez des privilèges d'utilisateur pour modifier l'entité
concernée.
Recharger les tâches enregistrées. Si vous utilisez des tâches publiques ou privées
enregistrées et que vous modifiez la disposition de la tâche, vous pouvez revenir à la
disposition enregistrée avec la tâche en faisant un clic droit sur l'onglet de la tâche, puis en
cliquant sur Actualiser.

•
Améliorations du contrôle d'accès Synergis
• Amélioration de la gestion des titulaires de cartes. L'interface de la tâche Gestion des
titulaires de cartes a été repensée. En outre, vous pouvez désormais sélectionner plusieurs
titulaires de cartes dans la liste, puis les activer ou les désactiver.
Pour découvrir la nouvelle interface de la tâche, voir « Gestion des titulaires de cartes » dans
le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Amélioration de la gestion des visiteurs. L'interface de la tâche Gestion des visiteurs a été
repensée. En outre, lorsque vous enregistrez le départ d'un visiteur, ses informations sont
conservées dans la base de données. Dès lors, en cas de nouvelle visite, vous pouvez tout
simplement réactiver le visiteur au lieu de saisir à nouveau ses informations.
Pour en savoir plus, voir « Gestion des visiteurs » dans le Guide de l'utilisateur Security
Desk.
• Tâche Gestion des identifiants. La tâche Inscription d'identifiants a été rebaptisée Gestion
des identifiants. Elle permet d'inscrire, de créer et d'affecter les identifiants, et de répondre
aux demandes d'impressions de cartes d'identification. Auparavant, vous ne pouvez
qu'inscrire plusieurs identifiants.
Pour en savoir plus, voir « Gestion des identifiants » dans le Guide de l'utilisateur Security
Desk.
• Demander une carte d'identification. Si vous n'avez pas d'imprimante à proximité, vous
pouvez émettre une demande d'impression de carte d'identification. Les administrateurs
peuvent alors accepter ou refuser la demande, et imprimer la carte. Vous pouvez
ultérieurement créer un rapport sur toutes les cartes imprimées avec la tâche Historique de
demande d'identifiants.
Pour en savoir plus sur les demandes de cartes ou la réponse aux demandes, voir
« Demander une carte d'identification » et « Répondre à une demande de carte » dans le
Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Nouvelle tâche : Historique de demande d'identifiants. Dans la tâche Historique de
demande d'identifiants, vous pouvez voir les utilisateurs ayant demandé, annulé et imprimé
des identifiants.
9
Pour en savoir plus, voir « Historique de demande d'identifiants » dans le Guide de
l'utilisateur Security Desk.
• Amélioration des modèles de badge. Pour les photos de titulaires de cartes prises devant
un « écran vert », vous pouvez rendre l'arrière-plan de la photo transparent. Vous pouvez
ainsi créer des modèles de badge dotés d'arrière-plans et d'images personnalisés.
Pour en savoir plus sur la modification des photos de titulaires de cartes, voir « Affecter une
photo de titulaires de cartes » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk. Pour en savoir
plus sur la création de modèles de badges, voir « Définir un modèle de badge » dans le
Guide de l'administrateur Security Center.
• Prise en charge des lecteurs de contrôle d'accès externes. Les lecteurs de contrôle d'accès
externes (lecteurs d'identifiants, scanneurs, etc.) sont désormais pris en charge dans
Security Center. Vous pouvez activer les appareils à utiliser dans la boîte de dialogue
Options. Pour en savoir plus, voir « Options d'appareils externes » dans le Guide de
l'administrateur Security Center ou le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Mise à jour des types d'événement de contrôle d'accès.


Les événements Accès refusé sont dotés de motifs de refus d'accès supplémentaires
(comme Accès refusé : Code PIN non valable ou Accès refusé : Aucune règle d'accès
affectée).
Nouvel événement : Entrée détectée. L'événement est généré lorsque l'accès est accordé à
un titulaire de cartes, et que son entrée est détectée.
Nouvel événement : Aucune entrée détectée. L'événement est généré lorsque l'accès est
accordé à un titulaire de cartes, mais qu'aucune entrée n'est détectée.
Outil de permutation d'unités V1000. Vous pouvez remplacer une unité HID VertX
V1000 par une unité SMC, et copier les réglages de configuration V1000 vers la nouvelle
unité en utilisant l'outil V1000 - SMC. Pour en savoir plus, voir « Remplacer les unités HID
VertX V1000 par des unités SMC » dans le Guide de l'administrateur Security Center.

•
• Prise en charge du Synergis Master Controller. Synergis Master Controller (SMC) est
l'unité de contrôle d'accès de Genetec qui prend en charge un éventail de modules
d'interface tiers sur IP, USB et RS-485. Le SMC s'intègre de manière transparente au sein de
Security Center, et peut prendre des décisions de contrôle d'accès indépendamment du
Gestionnaire d’accès. Le SMC et ses accessoires sont hébergés dans un boîtier qui constitue
le système de contrôle d'accès Synergis. Pour en savior plus sur le SMC, consultez le site web
de Genetec : http://www.genetec.com/Products/Synergis/Pages/synergis-mastercontroller.aspx.
10
Améliorations de la vidéosurveillance Omnicast
• Blocage de caméras. En cas d'événement critique au sein du système qui exige que certains
utilisateurs ne puissent pas visionner la caméra concernée ou une section d'une vidéo, vous
pouvez bloquer leur accès au flux vidéo indéfiniment ou pour une période donnée. Le
blocage est régi par les niveaux de sécurité, qui sont définis dans Config Tool.
Pour en savoir plus, voir « Gestion de la sécurité logicielle » dans le Guide de
l'administrateur Security Center et « Bloquer/débloquer les caméras » dans le Guide de
• Prise en charge des décodeurs analogiques. Les décodeurs analogiques sont désormais
pris en charge par Security Center, et sont ajoutés en tant qu'entités Moniteur analogique.
Vous pouvez visionner de la vidéo en temps réel sur un moniteur analogique en affichant les
caméras prises en charge dans le canevas. Vous pouvez également recevoir des alarmes sur
le moniteur analogique physique si l'entité moniteur analogique est configurée en tant que
destinataire de l'alarme, et afficher l'état des entités moniteur analogique dans la tâche État
du système.
Pour en savoir plus, voir « Configuration des moniteurs analogiques » dans le Guide de
l'administrateur Security Center. Pour en savoir plus sur l'utilisation des moniteurs
analogiques, voir « Visionner de la vidéo sur un moniteur analogique » dans le Guide de
• Amélioration de l'exportation vidéo.

Portable Archive Player exporté avec la vidéo. Lorsque vous exportez des fichiers vidéo
G64 dans Security Desk, vous pouvez désormais choisir d'exporter le lecteur Portable
Archive Player avec la séquence vidéo. Les fichiers peuvent être lus avec Portable Archive
Player, lorsque Security Desk n'est pas installé. Cette option est utile si vous devez
fournir la vidéo exportée à un tiers qui n'est pas équipé du logiciel Security Center.
Pour en savoir plus, voir « Exportation de la vidéo » dans le Guide de l'utilisateur Security
Desk.
Icône d'exportation dans la zone de notification. Lorsque vous exportez de la vidéo, vous
pouvez désormais fermer la boîte de dialogue Exportation et effectuer d'autres tâches
dans Security Desk. Une nouvelle icône Exportation disponible dans la zone de
notification indique que la vidéo est en cours d'exportation. Cliquez deux fois sur l'icône
pour rouvrir la boîte de dialogue Exportation. Pour en savoir plus, voir « Exportation de
la vidéo » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
Changement de caméra au clavier. Vous pouvez afficher les caméras en local, ou sur un
poste Security Desk distant, à l'aide de raccourcis clavier. À l'aide du clavier, vous
sélectionnez le moniteur et la tuile du canevas qui doit afficher la caméra, puis vous
sélectionnez la caméra. Cette option est pratique pour contrôler les moniteurs d'un mur
d'images, en l'absence d'une souris. Cette fonctionnalité est similaire à l'utilisateur d'un
clavier CCTV.
Pour en savoir plus, voir « Afficher les caméras à l'aide du clavier » dans le Guide de

•
11
• Amélioration du téléchargement vidéo à la demande. Si vous avez un système de taille
importante, vous pouvez désormais classer les caméras configurées pour le téléchargement
à la demande dans des groupes. Cela vous permet de regrouper vos caméras en fonction de
critères logiques. Vous pouvez également spécifier le nombre de caméras pouvant
transmettre de la vidéo par groupe de caméras, ce qui s'avère utile lorsque la bande passante
est limitée.
Pour en savoir plus, voir « Téléchargement à la demande » dans le Guide de l'administrateur
Security Center.
• Amélioration du PTZ. Lorsqu'un moteur de PTZ est inactif, vous pouvez désormais
configurer le PTZ afin qu'il se déplace vers une position prédéfinie, démarre un parcours,
ou attende l'intervention d'un utilisateur. Pour en savoir plus, voir « Commande Inactif »
dans le Guide de l'administrateur Security Center.
• Synchronisation vidéo. Une option de synchronisation vidéo avancée est désormais
disponible dans Security Desk. Lorsqu'elle est activée et que vous synchronisez la vidéo sur
le canevas, la date et l'heure des flux vidéo sont synchronisés. Toutefois, en cas de mise en
mémoire tampon d'un flux, il y aura un léger décalage. Lorsque cette option est désactivée et
qu'un flux vidéo est mis en mémoire tampon, tous les flux marquent une pause jusqu'à ce
que le flux soit prêt.
Pour en savoir plus, voir « Configurer les réglages vidéo avancés » dans le Guide de
• Synchronisation des séquences de caméras. Lorsque vous ajoutez des séquences de
caméras sur le canevas, la rotation des caméras est synchronisée. Les séquences basculent
vers la caméra suivante en fonction de la durée d'affichage par défaut de la première
séquence de caméras affichée sur le canevas. Pour en savoir plus sur le visionnement des
séquences de caméras dans Security Desk, voir « Visionner une séquence de caméras » dans
le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Zone morte de la manette. Vous pouvez désormais spécifier une valeur de zone morte
pour les manettes dans la boîte de dialogue Options. Le curseur Zone morte de la manette
permet de définir le seuil de détection de mouvement, relatif à la position d'origine, ou zone
au repos. Pour en savoir plus, voir « Options de périphériques » dans le Guide de l'utilisateur
Security Desk.
• Haute résolution pour le zoom numérique. Lorsque le flux vidéo d'une caméra est réglé
sur le mode Automatique et que vous utilisez le zoom numérique sur le canevas, le flux
vidéo bascule en haute résolution.
• Afficher/masquer la frise chronologique. Lorsque vous visionnez de la vidéo sur le
canevas dans Security Desk, vous pouvez choisir de toujours afficher la frise chronologique,
de ne jamais l'afficher ou de ne l'afficher qu'en cas de survol de la souris. Pour en savoir plus,
voir « Options visuelles » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
• Mode vidéo plein écran. Trois modes plein écran sont disponibles dans Security Desk :

Mode plein écran : Agrandit la fenêtre Security Desk afin qu'elle remplisse l'écran. Ce
mode existait déjà.
12


•
Mode plein écran - Canevas seulement : Lorsque Security Desk est en mode plein écran,
vous pouvez choisir de n'afficher que les tuiles du canevas. Ce mode existait déjà.
(Nouveau) Mode vidéo plein écran : Agrandit une tuile afin qu'elle remplisse l'écran. Ce
mode vous permet d'utiliser des raccourcis clavier pour contrôler le flux vidéo.
Pour en savoir plus, voir « Agrandir le canevas en mode plein écran » dans le Security
Desk User Guide. Si Security Desk contrôle plusieurs moniteurs, vous pouvez choisir les
moniteurs qui basculent en mode plein écran à partir de la boîte de dialogue Options.
Voir « Options générales » dans le Guide de l'utilisateur Security Desk.
Commandes relatives aux caméras dans le menu des tuiles. Des commandes
supplémentaires relatives aux caméras (lire un clip audio, activer la lumière blanche,
autofocus, etc.) sont disponibles dans le menu des tuiles. Ces commandes de caméra
contextuelles sont actuellement prises en charge pour certaines caméras Axis, Panasonic et
Bosch.
• Prise en charge des objectifs ImmerVision Panomorphic. Security Center prend
désormais en charge les images capturées par un objectif ImmerVision Panamorphic.
L'image peut être redressée dans Security Desk. Pour en savoir plus, voir le Guide de
Améliorations Axis
• Système Axis T8310 Video Surveillance Control Board. Le système Axis T8310 Video
Surveillance Control Board est désormais pris en charge par Security Center. Le système est
composé de trois unités que vous pouvez installer ensemble ou en tant que périphériques
distincts dans Security Desk :

Axis T8311 (manette)

Axis T8312 (clavier)

Axis T8313 (molette)
Pour en savoir plus sur la configuration du système Axis T8310 Control Board, voir le Guide
de configuration d'unités vidéo Security Center.
• Video Motion Detection 2.1. Security Center prend désormais en charge les événements
Mouvement présent et Mouvement absent en provenance de l'application Axis Video
Motion Detection (VMD) 2.1 pour les caméras Axis équipées du micrologiciel 5.40 ou
supérieur. L'application Video Motion Detection 2.1 doit être installée sur l'unité Axis, et
des zones de détection de mouvement doivent être configurées sur la page Web de l'unité
avant l'ajout de l'unité à Security Center. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'utilisateur de
Axis Video Motion Detection 2.1.
• Mise au point et zoom à distance Axis. Security Center prend désormais en charge les
fonctions de mise au point et de zoom à distance d'Axis. Cette fonctionnalité disponible
pour certains modèles Axis à objectifs fixes permet à l'opérateur de régler la mise au point et
le zoom à distance depuis un ordinateur, plutôt qu'en réglant la caméra physique sur le
terrain. La mise au point et le zoom à distance sont automatiquement détectés par Security
Center, et sont disponibles sous forme de commandes dans Security Desk lors d'un clic
13
droit sur la tuile de visionnement de la caméra concernée. Les commandes suivantes sont
disponibles :

Effectuer la mise au point

Zoom avant (précis)

Zoom avant

Zoom arrière (précis)

Zoom arrière
Pour en savoir plus sur la fonctionnalité de mise au point et de zoom à distance d'Axis et sur
les modèles pris en charge, reportez-vous à la documentation Axis.
• Prise en charge du moteur YP 3040. Security Center prend désormais en charge le moteur
de panoramique-inclinaison Axis YP3040. Une nouvelle option intitulée YP3040 connecté
est désormais disponible dans l'onglet Matériel des unités Axis compatibles.
• Option Activer l'adresse lien-local. Vous pouvez désormais utiliser l'option Activer
l'adresse lien-local dans l'onglet Matériel pour activer/désactiver le protocole ZeroConf sur
les unités Axis. ZeroConf est un protocole de découverte qui consomme des ressources sur
la caméra. Il peut donc être désactivé pour optimiser les performances de l'unité.
• Prise en charge du débit maximum sur unités VAPIX Version 3. Un curseur Débit
maximum est désormais disponible dans l'onglet Vidéo de Config Tool pour toutes les
unités équipées du micrologiciel 5.0 ou ultérieur.
• VIQS (Variable Image Quality on Specified area). Security Center prend désormais en
charge l'option Panasonic VIQS qui réduit l'utilisation de la bande passante en diffusant
différentes sections de l'image vidéo avec différents réglages de qualité. Pour en savoir plus
sur la configuration de cette option dans Security Center, voir le Guide de configuration
d'unités vidéo Security Center.
• Technologie d'imagerie Mega Super Dynamic. Security Center prend désormais en
charge les technologies Mega Super Dynamic et de détection de visages de Panasonic. Ces
fonctionnalités sont disponibles et peuvent être activées dans l'onglet Propriétés de Config
Tool. Pour en savoir plus sur la technologie d'imagerie Mega Super Dynamic et les caméras
Panasonic compatibles, reportez-vous à votre documentation Panasonic.
• Prise en charge du clavier Ethernet WV-CU950. Vous pouvez désormais utiliser le clavier
Ethernet WV-CU950 de Panasonic avec Security Center. Une configuration supplémentaire
est nécessaire pour son utilisation avec Security Center. Pour en savoir plus, voir le Guide de
• Suivi automatique. Security Center prend désormais en charge le suivi automatique pour
les unités PTZ Panasonic compatibles. Pour en savoir plus sur le suivi automatique,
reportez-vous à votre documentation Panasonic. Pour en savoir plus sur la configuration de
cette option dans Security Center, voir le Guide de configuration d'unités vidéo Security
Center.
14
• Détection de mouvement sur les unités. Security Center prend désormais en charge là
détection de mouvement en H.264, MPEG-4 et MJPEG sur les unités Panasonic. Les
fonctionnalités suivantes sont prises en charge :

Événements Mouvement présent et Mouvement absent

Zones de détection de mouvement en plein écran

Jusqu'à quatre zones de mouvement rectangulaires (caméras fixes seulement)

Sensibilité

Seuil de mouvement présent
• Enregistrement sur périphérique et téléchargement à la demande. Security Center prend
désormais en charge l'enregistrement sur périphérique et le téléchargement à la demande
sur les caméras WV-SW155 équipées du dernier micrologiciel.
Améliorations de la RAPI AutoVu
• Dissociation de Sharp Plate Reader Server. Pour simplifier le déploiement, Sharp Plate
Reader Server a été dissocié de Security Center, et renommé Plate Reader. Plate Reader est
disponible en version 9.0 et 10.0, et peut se connecter aux versions 4.0, 5.0, 5.1 et 5.2 de
Security Center et Patroller.


Plate Reader 9.0. Utiliser avec les unités Sharp dotées de 512 Mo de RAM (modèles
Sharp 1.5 et certains modèles 2.0).
Plate Reader 10.0. Utiliser avec toutes les autres unités Sharp.
Vous pouvez utiliser les dernières unités Sharp avec toute version précédente de Security
Center ou Patroller en sélectionnant tout simplement la version de Security Center sur le
Portail Sharp. Pour en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• Contrôle d'accès basé sur la RAPI amélioré. Les nouveautés suivantes améliorent
l'utilisation d'AutoVu en tant que solution de contrôle d'accès, lorsque des caméras Sharp
sont installées aux entrées pour accorder ou refuser l'accès :

Affecter les listes de véhicules recherchés à des Sharp particulières. Les listes de véhicules
recherchés ne sont plus forcément associées à leurs rôles Gestionnaire RAPI parents.
Vous pouvez désormais les associer à des unités Sharp particulières. Vous pouvez ainsi
définir un système de contrôle d'accès qui exploite plusieurs Sharp gérant différents
points d'entrée.
Événements de listes de véhicules recherchés « Aucune correspondance ». Vous pouvez
désormais utiliser les listes de véhicules recherchés en tant que « listes blanches » afin de
stocker les utilisateurs qui doivent bénéficier de certains privilèges. Vous pouvez utiliser
l'événement « aucune correspondance » pour déclencher une action dans Security
Center lorsqu'un utilisateur n'appartient pas à la liste. La liste de véhicules recherchés
peut ainsi fonctionner comme un liste de permis dans le cadre du stationnement.
En affectant des listes de véhicules recherchés à différentes Sharp, puis en configurant des
mécanismes événement-action en fonction d'événements « correspondance » et « aucune
correspondance », vous pouvez concevoir une solution de contrôle d'accès répondant à

15
pratiquement toute condition réelle. Pour en savoir plus, contactez votre chargé de compte
Genetec.
• Afficher la Sharp ayant généré une alerte. Vous pouvez afficher les alertes de listes de
véhicules recherchés (événement « Plaque d'immatriculation reconnue ») en surveillant
l'unité Sharp plutôt que la liste de véhicules recherchés. Si votre système comporte plusieurs
unités Sharp fixes, vous pouvez savoir quelle unité a généré une alerte. Cela simplifie la
configuration de mécanismes événement-action qui se déclenchent en fonction de l'unité
Sharp particulière ayant généré l'alerte. Pour en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• Affecter des listes de véhicules recherchés et des listes de permis à des entités Patroller
particulières. Vous pouvez désormais affecter une liste de véhicules recherchés ou une liste
de permis aux unités Patroller individuelles de votre système. Jusqu'ici, les listes de véhicules
recherchés et listes de permis étaient associées aux rôles Gestionnaire RAPI parents. Par
exemple, imaginons que vous avez un système Security Center avec plusieurs rôles
Gestionnaire RAPI, et un véhicule Patroller responsable d'une liste de véhicules recherchés
particulière. En affectant la liste de véhicules recherchés à l'entité Patroller plutôt qu'à un des
rôles Gestionnaire RAPI, vous pouvez ultérieurement associer l'entité Patroller à n'importe
quel Gestionnaire RAPI du système, et la liste de véhicules recherchés suivra. Vous ne serez
pas obligé de recréer la liste de véhicules recherchés sur le nouveau Gestionnaire RAPI. Pour
en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• IMPI Patroller : prise en charge des listes de véhicules recherchés. IMPI Patroller peut
désormais exploiter les listes de véhicules recherchés pour générer des alertes lorsqu'un
véhicule est recherché. Toutes les fonctionnalités standard des listes de véhicules recherchés
sont prises en charge, dont le transfert régulier, les listes fantômes et avec caractères
génériques, la gestion des Nouveaux véhicules recherchés, SimpleMatcher, etc. Pour en
savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• Notification Patroller en cas de rangée IMPI saturée. Vous pouvez désormais spécifier
une valeur de « Nombre de places » pour indiquer le nombre de places d'une rangée. Cette
valeur est définie dans la règle Parc de stationnement, et Patroller déclenche une alarme
(alerte sonore ou message) si le nombre de lectures recueillies durant la patrouille d'une
rangée est supérieur à la valeur « Nombre de places » de la rangée concernée. Cela permet
de rappeler à l'opérateur Patroller de sélectionner une nouvelle rangée avant de poursuivre.
Pour en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• Supprimer ou modifier les lectures de plaques IMPI dans Patroller. Dans Patroller, vous
pouvez désormais supprimer ou modifier les lectures recueillies durant votre ronde, ce qui
vous permet d'éliminer les erreurs de lecture avant la création de votre inventaire. À cette
fin, les options « Activer la suppression de lectures » et « Activer la modification de
lectures » doivent être activées dans Patroller Config Tool. Pour en savoir plus, voir le Guide
de l'utilisateur IMPI Patroller.
• Créer un inventaire IMPI partiel dans Security Desk. Vous pouvez désormais choisir de
ne créer qu'un inventaire partiel d'un parc de stationnement dans Security Desk. Un
inventaire partiel peut servir à effectuer une vérification ponctuelle de l'inventaire, et n'est
pas rapproché avec l'inventaire précédent. Cette option est utile lorsque le Patroller n'est pas
en mesure de faire une ronde complète d'un parc de stationnement. Par exemple, en cas de
16
forte chute de neige, si l'opérateur ne peut patrouiller que la moitié du parking, l'autre
moitié n'ayant pas encore été déneigée, il peut créer un inventaire partiel, sauter le
rapprochement et malgré tout enregistrer les lectures. Jusqu'ici, les lectures étaient
rapprochées, et les véhicules garés dans la partie ignorée auraient été considérés comme
ayant quitté le parking. Pour en savoir plus, voir « Gestion d'inventaire » dans le Guide de
l'utilisateur de Security Desk.
• Informations de plaque identifiée. Le volet Alertes de listes de véhicules recherchés dans
Patroller indique désormais si la plaque capturée correspond exactement ou partiellement
au numéro stocké dans la liste de véhicules recherchés à l'origine de l'alerte. Vous pouvez
ainsi comparer la correspondance aux données de la liste de véhicules recherchés. En effet,
la « plaque identifiée » peut contenir des caractères « équivalents ROC », ou un nombre de
caractères différent de ce qu'indique l'image de RAPI. Pour en savoir plus, voir les Guides de
l'utilisateur Patroller.
• Tuiles de RAPI améliorées dans Security Desk. Les tuiles de RAPI dans Security Desk ont
été repensées pour afficher davantage d'infos par défaut, ainsi que des informations
complémentaires sur simple clic. Vous pouvez afficher l'image contextuelle du véhicule,
l'image de RAPI, l'unité Patroller ou Sharp, la lecture de plaque et l'heure de l'événement
directement dans la tuile. Des informations complémentaires comme l'action entreprise
(alerte acceptée ou rejetée), les motifs de rejet ou d'acceptation ou l'état de la plaque sont
affichées dans la fenêtre contextuelle disponible sur simple clic. Pour en savoir plus, voir
« Surveillance d'événements de RAPI » dans le Guide de l'utilisateur de Security Desk.
• Afficher les métadonnées de lectures de plaques dans Security Desk. Vous pouvez
afficher et interroger les champs de métadonnées des lectures de plaques « Mouvement
relatif » et « Type de véhicule » dans les rapports Security Desk. Cette option fonctionne
avec les Patroller et les caméras Sharp fixes. Le mouvement relatif indique si le véhicule
s'approche ou s'éloigne de la Sharp, tandis que le Type de véhicule indique l'origine de la
plaque (véhicule particulier, militaire, etc.). Type de véhicule n'est actuellement pris en
charge que pour l'Arabie Saoudite. Pour en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• SharpX disponible avec éclairage 590 nm et 740 nm. La SharpX est disponible avec
éclairage 590 nm et 740 en XGA et VGA pour les objectifs 12 et 16 mm.
• Amélioration des notifications par e-mail des alertes de véhicules recherchés. Security
Center envoie désormais un e-mail plus détaillé en cas d'alerte de liste de véhicules
recherchés, et vous pouvez rapidement ajouter ou supprimer des informations du message
directement depuis Security Center Config Tool. Vous disposez en outre de plus d'options
pour personnaliser le message. Vous pouvez par exemple envoyer le message au format
HTML ou texte, ajouter le texte de votre choix à l'objet ou au corps du message, enrichir le
texte (gras, italique, polices, couleurs, etc.), restaurer le message par défaut et plus encore.
Pour en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
• Créer des attributs obligatoires de listes de véhicules recherchés et listes de permis.
Lorsque vous ajoutez un nouvel attribut à une liste de véhicules recherchés ou à une liste de
permis, vous pouvez rendre l'attribut obligatoire. Cela signifie que vous ne pouvez pas
laisser la colonne de l'attribut vide lors de la saisie d'un nouvel enregistrement dans la liste
avec l'Éditeur de permis et de liste de véhicules recherchés. Par exemple, si vous ajoutez
17
l'attribut obligatoire « Couleur » à une liste de véhicules recherchés, l'Éditeur de permis et
de liste de véhicules recherchés ne vous laissera pas ajouter une plaque à la liste de véhicules
recherchés si vous ne renseignez pas le champ « Couleur ». Pour en savoir plus, voir le
Manuel AutoVu.
• Associer des champs personnalisés utilisateur aux lectures et alertes. Vous pouvez
ajouter des champs personnalisés utilisateur aux champs de commentaires de RAPI afin
d'associer les métadonnées de l'utilisateur à des lectures et des alertes particulières. Vous
pouvez alors interroger et filtrer en fonction des champs personnalisés utilisateur dans les
rapports « Lecture » et « Alertes » de Security Desk. Par exemple, si vos utilisateurs sont des
agents de police, vous pouvez ajouter leur numéro d'identité à un champ personnalisé
appelé « Badge » dans leur profil utilisateur. Par la suite, vous pouvez ajouter le champ
personnalisé « Badge » en tant que champ de commentaires aux lectures et aux alertes. Le
matricule de l'agent sera dès lors associé à chaque lecture et alerte. Pour en savoir plus, voir
le Manuel AutoVu.
• Amélioration de la Sharp. Le nouveau micrologiciel de la Sharp apporte les améliorations
suivantes :


Renouvellement DHCP automatique. Résout les conflits d'adresses IP pour les unités de
traitement de RAPI connectées en série.
Transfert automatique des journaux. Les fichiers journaux des unités Sharp sont
automatiquement transférés vers une clé USB lorsque vous branchez la clé sur l'unité de
traitement de RAPI.
Surveillance de l'état améliorée. La surveillance de l'état est disponible sur le Portail
Sharp.
AutoVu Simplehost prend en charge la gestion des nouveaux véhicules recherchés.
L'application AutoVu Simplehost prend en charge les enregistrements de Nouveaux
véhicules recherchés, ce qui permet de rechercher des plaques qui ne sont pas répertoriées
dans les listes de véhicules recherchés chargées.

•
• Filtrage de plaques. Security Center recherche les caractères non alphanumériques dans les
listes de permis, et les filtre avant d'envoyer la liste à Patroller. Vous pouvez choisir de
supprimer la plaque entière et les informations associées de la liste, ou de ne supprimer que
les caractères non valables de la chaîne de la plaque (par exemple, la plaque « ABC!#3 »
serait envoyée à Patroller sous la forme « ABC3 »). Pour en savoir plus, voir le Manuel
AutoVu.
• Prise en charge des transferts incrémentaux pour les listes de permis. Security Center
détecte et n'envoie que les modifications apportées à une liste de permis à Patroller, au lieu
de renvoyer la liste entière. Cela se traduit par des économies de bande passante pour tous
les utilisateurs, et permet en outre l'utilisation de fonctionnalités comme le « Pay-per plate »
(Paiement par plaque), qui exigent de fréquents transferts de données de permis. Jusqu'ici,
cette fonctionnalité n'était prise en charge que pour les listes de véhicules recherchés. Pour
en savoir plus, voir le Manuel AutoVu.
18
• Contextes nouveaux et améliorés. La reconnaissance de plaques d'immatriculation est
désormais disponible ou améliorée pour les plaques des lieux suivants :

Bahreïn

Colombie

Pennsylvanie états multiples
Améliorations des modules externes
• Module externe Micropoint. Security Center prend désormais en charge le module externe
Micropoint, qui permet d'intégrer les systèmes de détection de clôture de périmètre
Intrepid™ Micropoint™ Cable ou Micropoint™ ll de Southwest Microwave dans Security
Center. Le module externe Micropoint vous permet d'effectuer les tâches suivantes :

Créer des zones visuelles qui représentent un périmètre protégé.

Associer des caméras de surveillance aux zones virtuelles.

Surveiller, armer et désarmer les zones virtuelles.

Analyser les activités relatives aux zones.
• Module externe Panasonic DVR. Security Center prend désormais en charge le module
externe Panasonic DVR, qui permet d'intégrer les magnétoscopes numériques Panasonic
dans Security Center. Le module externe Panasonic DVR vous permet d'effectuer les tâches
suivantes :




Afficher et contrôler la vidéo en temps réel et enregistrée provenant des caméras
contrôlées par le magnétoscope.
Contrôler les moteurs de PTZ des caméras contrôlées par le magnétoscope.
Exporter de la vidéo et rechercher dans les archives vidéo des caméras contrôlées par le
magnétoscope.
Surveiller l'état de fonctionnement du magnétoscope.
Nouvelles unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 GA
Pour la liste des unités vidéo prises en charge par Security Center 5.2 SR1, voir la page
Périphériques pris en charge de GTAP. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot
de passe pour vous connecter à GTAP.
19
Problèmes résolus dans Security Center 5.2 SR1
Les problèmes logiciels suivants ont été résolus dans Security Center 5.2 SR1. Les problèmes
génériques sont classés par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et/
ou par modèle.
REMARQUE SD signifie Security Desk et CT signifie Config Tool.
Solution/
unité
Problè
me
Description
Tous
104025
Les réglages de détection de mouvement ne fonctionnent pas correctement.
Tous
104738
Le chemin complet de la caméra n'est pas indiqué lors du visionnement de la vidéo dans
une tuile.
Pour résoudre ce problème, survolez le chemin dans la tuile pour afficher le chemin
complet.
Tous
106663
Les unités Generic Plus restent hors ligne même après la résolution d'un problème de
réseau ou de caméra.
Tous
106796
Security Center n'est pas pris en charge sous Windows 7 et Windows XP en langue arabe.
Tous
107430
Extension Genetec : La sortie vidéo ne peut pas être affichée dans une tuile de SD.
Tous
108911
Vous ne pouvez pas modifier la partition d'un secteur racine servant à représenter un rôle
dans la Vue logique.
Tous
108914
Les images de badges affectées avec l'option « Charger depuis un fichier » sont pixellisées.
Tous
109675
Le zoom PTZ effectué avec la molette de la souris est très lent.
Tous
110742
Après la mise à niveau de la version 5.1 vers la 5.2 GA, les rôles ne se reconnectent pas si le
nom de serveur d'hôte contient un caractère de soulignement.
Tous
109752
Les entités affectées à deux secteurs et deux partitions apparaissent aléatoirement ailleurs
dans la Vue logique.
Tous
109758
Les Privilèges de PTZ ne peuvent pas être affectés à une partition.
Accès
106873
Le rapport Activités de visiteurs n'a pas de filtre Plage horaire.
20
Solution/
unité
Problè
me
RAPI
88022
Les images contextuelles et de RAPI d'événements Aucune correspondance ne sont pas
affichées sur le canevas tant que vous n'appuyez pas sur le bouton Haute résolution.
Pour résoudre ce problème, procédez de la manière suivante :
1 Sous Windows, naviguez jusqu'au dossier du programme Security Center.
2 Cliquez deux fois sur le fichier App.SecurityDesk.config.
3 Apportez les modifications suivantes aux lignes de code :
<Presentation IgnoreSizeConstraints="False" DisplayResourcesIds="False"
SearchFormState="" AutoLoadHighResImages="True"/>
4 Enregistrez le fichier App.SecurityDesk.config.
5 Redémarrez Security Desk.
Arecont
100601
AV2115, AV2255 et la gamme compacte V1 n'affichent pas la bonne résolution.
Arecont
108520
Lors de l'avance rapide de vidéo H.264 à vitesse 6x, la vidéo se fige dans Security Desk.
Axis
104360
Q7401 : La conversion de fichiers au format ASF ne fonctionne pas.
Bosch
109442
Vous recevrez parfois une erreur lors de l'exportation de plusieurs flux au format G64 sur
les unités qui utilisent le iSCSI.
Bosch
110069
Autodome Junior HD PTZ : Lorsque vous affichez de la vidéo qui contient des images clés,
la vidéo est hachée.
Pour résoudre ce problème, configurez les paramètres suivants dans le fichier
GeneralSettings.gconfig sur
le serveur Security Desk (client) :
<mediaPlayer RenderingDejitteringBuffer="X" />
Où [X] est la valeur de délai en millisecondes. La valeur recommandée pour X est 70.
Panasonic
101646
La caméra bascule hors ligne lors de l'association de mouvements PTZ.
Panasonic
106806
DG-SW395 : Lorsque le privilège utilisateur « Visionner la reprise vidéo » est désactivé,
l'utilisateur ne peut pas contrôler de caméra PTZ après avoir survolé la frise chronologique
avec la souris.
Panasonic
108152
WV-SW355 : Lorsque la Priorité de débit est réglée sur Images par seconde, le champ Débit
binaire est indisponible.
Sentry 360
95695
Impossible de redresser des images de nombreuses caméras en même temps.
Sentry 360
90015
Le zoom numérique ne fonctionne pas bien.
Description
21
Problèmes résolus dans Security Center 5.2 GA
Les problèmes logiciels suivants ont été résolus dans Security Center 5.2 GA. Les problèmes
génériques sont classés par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et/
ou par modèle.
SD signifie Security Desk et CT signifie Config Tool.
Solution/unité
Problème
Description
Tous
56399
CT : La suppression d'une unité ne supprime pas les références à ses périphériques
dans la configuration d'autres entités comme les zones.
Tous
56972
CT : La suppression de la base de données d'un rôle Non connecté peut entraîner le
basculement hors ligne du rôle. Pour basculer le rôle en ligne, cliquez sur
Désactiver le rôle, puis sur Activer le rôle.
Tous
57800
SD/CT : Sous Windows XP, le menu déroulant apparaît parfois derrière la fenêtre à
laquelle il appartient.
Tous
58186
SD/CT : Un filtre personnalisé appliqué avec la boîte de dialogue de recherche
s'affiche parfois de manière incorrecte.
Tous
59831
Un message concernant un résultat de recherche supérieur à 500 apparaît sous
forme
de message d'erreur (« Une erreur est survenue lors du traitement » ou « Échec
de la requête »), incitant l'utilisateur à penser qu'une erreur est survenue.
Ce message devrait être affiché sous forme de message informatif, et non en tant
que message d'erreur, car Security Center informe l'utilisateur que le rapport
n'affiche pas les images pour éviter les erreurs de dépassement de délai.
Tous
60026
Lors de la mise à niveau d'un serveur d'Archiveur de secours, le rôle Archiver ne
bascule pas automatiquement vers le serveur Archiveur principal, entraînant la
perte des enregistrements vidéo effectués durant la procédure de mise à niveau.
Tous
61475
Zone : Config Tool n'empêche pas l'utilisation d'une entrée servant à l'armement/
désarmement d'une zone en tant qu'entrée de zone, ce qui empêche l'armement de
la zone en cas de modification d'entrée.
Tous
62247
Server Admin : les caractères illégaux saisis par erreur dans le champ « Répertoire
Security Center » d'un serveur d'extension empêchent le redémarrage du service
Genetec Server.
Tous
64016
Surveillance de l'état : impossible de filtrer le rapport d'état en fonction d'un
Répertoire particulier (en tant qu'entité source).
Tous
64017
IPv6 : lorsque vous activez IPv6 sur votre système, toutes les cartes réseau
découvertes avant le basculement en IPv6 conservent leur nom à base d'adresse
IPv4, ce qui peut prêter à confusion.
Tous
64025
IPv6 : Connexion impossible à Server Admin avec Config Tool (Vue réseau > entité
serveur) lorsque IPv6 est activé.
22
Solution/unité
Problème
Description
Tous
64178
Fuseau horaire : l'option « Affichage basé sur le fuseau horaire de chaque unité » est
ignorée dans le rapport Archives et le Rapport d'état. Vous risquez donc de rater
certains événements attendus si votre poste de travail et les appareils analysés
n'appartiennent pas au même fuseau horaire.
Tous
68656
SD/CT : les rapports envoyés par e-mail n'affichent pas les réglages configurés dans
l'onglet des options de date et heure. Ils affichent les réglages de date et heure du
serveur principal Genetec.
Tous
68879
En cas de basculement de base de données de Répertoire, le rôle Routeur
multimédia essaie de se connecter au serveur principal au lieu du serveur
secondaire.
Tous
70356
Le Portable Archive Player ne peut lire de la vidéo chiffrée.
Tous
73182
Server Admin : les noms de base de données illégaux ne sont pas détectés à la
création, ce qui permet de créer une base de données non valable et qui ne peut pas
être supprimée depuis Server Admin.
Tous
74270
CT : le nombre de licences n'est pas actualisé lorsque des unités sont ajoutées ou
supprimées du système.
Tous
80865
CT: le Language Tool ne fonctionne pas correctement pour le chinois simplifié.
Tous
82679
SD: Le rapport Statistiques de fonctionnement ne peut être généré à moins qu'une
plage horaire ne soit spécifiée à l'aide du filtre Heure de l'événement.
Tous
84863
SD : Si le bouton Écouter est actif dans une tâche de surveillance lorsque vous
basculiez vers une autre tâche, le son ne fonctionnera plus lorsque vous reveniez à
votre tâche de surveillance, bien que le bouton Écouter soit resté actif.
Tous
88071
La déconnexion supervisée ne fonctionne pas lorsque le port de connexion n'est
pas réglé sur 5500.
Tous
92247
Lorsque vous configurez une tâche planifiée avec l'action Envoyer une tâche, le
bouton Enregistrer est masqué.
Tous
93216
Dans la tâche Incidents, vous ne pouvez pas saisir les caractères doubles en
japonais.
Tous
96956
En cas de panne du serveur de Répertoire principal puis de reconnexion, la base de
données est restaurée, mais les fonctions de sauvegarde ne sont plus disponibles.
Tous
96976
Si vous modifiez la disposition d'une tâche publique, mais que vous n'avez pas le
privilège d'utilisateur Modifier les tâches publiques, vous pouvez enregistrer votre
espace de travail, mais vos modifications ne sont pas conservées.
Tous
97035
Les événements personnalisés ne peuvent pas servir à créer des associations
événement-action sous Security Center 5.2.
Tous
97087
Si la tâche Surveillance d'alarmes contient plusieurs alarmes actives, vous recevrez
parfois une erreur Attente du signal lorsque vous affichez la vidéo de l'alarme.
23
Solution/unité
Problème
Description
Tous
97170
Après la mise à niveau du serveur principal de la version 5.1 vers la 5.2, vous ne
pouvez plus vous connecter à Security Desk avec la version 5.1 si le système
comporte des moniteurs analogiques.
Tous
100511
Si votre rôle Répertoire est configuré pour l'équilibrage de charge et qu'en vous
connectant, vous êtes redirigé vers l'un des serveurs de Répertoire de secours, vous
ne pouvez pas armer/désarmer les zones.
Tous
104734
Vous devez être un administrateur pour exécuter l'outil Copier la configuration,
même si vous disposez des privilèges d'utilisateur requis pour modifier l'entité.
Tous
104892
Il est compliqué d'indiquer un type d'entité lors de la création d'un type de champ
personnalisé d'Entité, car il est impossible de filtrer les entités.
Accès
59362
Gestion des titulaires de cartes : La fonction de recadrage ne rogne pas la zone
définie par l'utilisateur.
Accès
59530
CT : Tous les champs obligatoires pour les unités de détection d'intrusion
Honeywell ne sont pas validés par l'assistant de création d'unités.
Accès
60634
Gestion des titulaires de cartes globaux : La première synchronisation planifiée
échoue.
Accès
77317
CT : lorsque vous créez un titulaire de cartes avec l'assistant et que le nom de
l'entité titulaire de cartes est initialisé, revenir en arrière pour modifier le nom ou le
prénom ne met pas automatiquement à jour le nom de l'entité.
RAPI
15199
RAPI AutoVu : les unités Sharp sous Patroller apparaissent toujours en ligne dans
SD et CT, quel que soit leur état réel, dès lors que Patroller est connecté au système
externe Gestionnaire de RAPI.
RAPI
93311
Si vous avez plusieurs rôles Gestionnaire RAPI dans votre Répertoire et que vous
créez une liste de véhicules recherchés ou une liste de permis, celles-ci sont
affectées à tous les rôles Gestionnaire RAPI.
RAPI
95758
Les unités Sharp fixes ne prennent pas en charge le basculement du rôle
Gestionnaire RAPI.
RAPI
95911
Si vous configurez plusieurs serveurs de basculement dans l'onglet Ressources du
rôle Gestionnaire RAPI, vous risquez de rencontrer des problèmes durant le
basculement si des unités Sharp fixes sont connectées au rôle Gestionnaire RAPI.
RAPI
97193
Si vous supprimez une plaque d'immatriculation en double dans la tâche Éditeur
de permis et de liste de véhicules recherchés de Security Desk, le numéro de plaque
d'origine est également supprimé.
Modules
externes
94918
Module externe POS : Les résultats du tableau de bord POS ne correspondent pas
aux montants des reçus POS.
Vidéo
52686
Lorsqu'un serveur est configuré en tant que proxy (avec une adresse publique) sur
un réseau, toutes les demandes de flux sont redirigées par celui-ci, même lorsque
les requêtes émanent du réseau interne.
24
Solution/unité
Problème
Description
Vidéo
57147
SD : Le visionnage de plusieurs flux vidéo fédérés par Omnicast 4.x en mode
lecture synchronisée ne fonctionne pas toujours.
Vidéo
57265
SD : Lorsque vous déplacez la lecture au début d'une séquence, le son est parfois
coupé. Pour réactiver le son, cliquez deux fois sur Écouter.
Vidéo
57553
Archiveur auxiliaire : lorsque vous désactivez puis réactivez le rôle, un
avertissement est brièvement affiché à l'écran. Vous pouvez ignorer cette
notification.
Vidéo
57829
SD : La frise chronologique de lecture peut ne pas s'afficher correctement lors du
basculement entre sources vidéo valables et non valables.
Vidéo
58555
CT : L'étalonnage du PTZ pour la fonction de positionnement XYZ direct est très
compliqué car les paramètres de champ de vision spécifiques ne sont pas fournis
par défaut pour le modèle de caméra concerné.
Vidéo
58892
Le flux vidéo peut scintiller en cas de changement de résolution.
Vidéo
64168
Déplacer l'unité : lorsque vous déplacez une caméra configurée pour
l'enregistrement sur périphérique d'un Archiveur vers un autre, les paramètres de
téléchargement sur demande ne sont pas supprimés du premier Archiveur.
Vidéo
64546
IPv6 : lors d'un basculement ou d'une reprise de panne d'un Archiveur sur un
réseau intégralement en IPv6, les connexions aux flux vidéo ne sont pas rétablies.
Vidéo
66950
Routeur multimédia : lorsque IPv6 est activé, tous les flux vidéo IPv4 sont ignorés.
Le Routeur multimédia ne prend pas en charge la double pile. Si vous décidez
d'activer IPv6 sur un serveur de votre système, vous devez l'activer sur tous les
autres serveurs. Un système Security Center qui utilise IPv6 ne peut pas recevoir de
la vidéo provenant d'un système fédéré qui utilise IPv4.
Vidéo
67536
Migration tool : les étapes qui ne sont pas applicables à certains scénarios sont
laissées vides par l'assistant (au lieu d'être sautées), comme pour l'étape
« Informations Omnicast » lorsqu'il n'y a pas de Répertoire à migrer, ce qui peut
prêter à confusion.
Vidéo
69274
SD : le volume sonore ne peut pas être modifié dans Security Desk lorsque le son
provient de caméras Omnicast fédérées et qu'il est décodé par des composants
multimédias hors processus.
Vidéo
74109
CT : la modification de l'intervalle d'image clé sur une caméra H.264 d'un nombre
de secondes par image clé vers un nombre d'images par image clé peut entraîner
l'arrêt du flux vidéo.
Vidéo
74163
CT : l'intervalle d'image clé n'est pas correctement converti d'un nombre d'images
par image clé vers un nombre de secondes par image clé si le résultat est inférieur à
une seconde.
25
Solution/unité
Problème
Description
Vidéo
76407
Certaines statistiques de flux vidéo superposées sur une tuile vidéo
(CTRL+MAJ+A) ne sont pas mises à jour durant la lecture. L'Intervalle d'image clé
n'est pas mise à jour lorsque la vitesse de lecture est supérieure à 4x ou -4x. Les
Paquets RTP perdus/reçus ne sont pas actualisés durant la lecture. Le Transport
réseau n'est pas actualisé durant la lecture.
Vidéo
76946
Détection de mouvement : sur les caméras haute résolution, Config Tool n'affiche
pas autant de blocs de mouvement que l'Archiveur est capable de détecter.
Vidéo
77127
Exporter : les dossiers ne sont pas créés automatiquement s'ils n'existent pas.
Vidéo
77176
L'utilisation du processeur n'est pas indiquée correctement dans la zone de
notification lorsque Security Desk est surchargé (16 flux de caméras).
Vidéo
77179
Exporter : la commande Exporter la vidéo de toutes les tuiles (CTRL+MAJ+E)
n'exporte que les tuiles contenant de la vidéo enregistrée.
Vidéo
77312
SD : lorsque la frise chronologique est affichée dans une tuile, l'actualisation des
informations peut prendre jusqu'à 5 secondes.
Vidéo
77316
Archiveur auxiliaire : la modification de l'ordre des disques de stockage d'archives
n'entre en vigueur qu'une fois que le rôle est redémarré.
Vidéo
77642
SD : le bouton Écouter du widget caméra reste actif lorsque la vitesse de lecture est
supérieure à 4x ou -4x, bien que le son soit automatiquement désactivé.
Vidéo
82202
Outil de migration : The débit binaire maximum n'est pas correctement migré.
Vidéo
82517
Téléchargement sur demande : Le téléchargement sur demande de la vidéo ne
fonctionne pas sur Windows XP.
Vidéo
89060
Vous ne pouvez pas lire les fichiers vidéo G64 dans la tâche Lecteur de fichier vidéo
si le nom de fichier contient des caractères spéciaux (#, +, etc.).
Vidéo
89363
Archiveur auxiliaire : les entités fédérées d'Omnicast ne peuvent pas être ajoutées à
un Archiveur auxiliaire même si elles apparaissent dans la fenêtre Sélectionnez les
entités.
Vidéo
89487
Vous ne pouvez pas convertir les fichiers G64 avec audio au format ASF.
Vidéo
92246
Au bout d'un certain temps, la vidéo provenant de caméras fédérées est rognée
après affichage dans une tuile Security Desk.
Vidéo
93169
Les privilèges utilisateur Utiliser les parcours et Utiliser les préréglages sont refusés
aux utilisateurs lorsque vous refusez d'autres privilèges relatifs au PTZ.
Vidéo
93279
Lors de la configuration d'actions pour des alarmes, vous ne pouvez pas
sélectionner les moteurs PTZ de caméras virtuelles.
Vidéo
93956
Dans l'onglet Ressources de l'Archiveur, lorsque vous cliquez sur le bouton
Statistiques, la valeur Caméras actives ne correspond pas au nombre de caméras
indiqué lorsque vous cliquez sur le bouton Afficher les détails.
26
Solution/unité
Problème
Description
Vidéo
94608
Vous recevrez parfois un message « En attente de vidéo enregistrée » lorsque vous
essayez de lire des archives vidéo.
Vidéo
95140
Lorsque le mode audio est réglé sur Diffusion individuelle TCP, la lecture des
fichiers G64 est hachée.
Vidéo
95379
La lecture vidéo à vitesse x4 n'applique pas la bonne vitesse. Par conséquent,
lorsque vous revenez à la lecture x1, la vidéo bascule vers l'endroit où elle aurait dû
être si la vitesse de lecture avait bien été de 4 fois la vitesse normale.
Vidéo
95637
Lorsque vous affichez de la vidéo dans 4 tuiles en 1080p, la vidéo est mise en
mémoire tampon.
Vidéo
95887
SD : Si vous affichez plusieurs flux vidéo sur le canevas et que vous cliquez sur
Synchroniser la vidéo, les flux sont synchronisés sur la date et l'heure de la vidéo
dans la tuile sélectionnée. Toutefois, si l'un des flux n'a pas de vidéo enregistrée à
l'heure concernée, tous les flux vidéo sont mis en pause.
Vidéo
96454
CT : Sous Windows 8, vous ne pouvez pas sélectionner la version Omnicast lorsque
vous créez un rôle Fédération Omnicast.
Vidéo
96901
Après une exportation vidéo au format ASF, l'icône Exportation dans la zone de
notification indique que des fichiers sont toujours en cours d'exportation.
Vidéo
96955
SDK : Si vous envoyez de la vidéo enregistrée vers une tuile Security Desk avec une
action du SDK, le mode vidéo utilisé est déterminé par la tuile actuellement
sélectionnée.
Vidéo
97140
Après une mise à niveau de la version 5.1 SR3 vers la 5.2, certains réglages avancés
de l'onglet Ressources de l'Archiveur sont réinitialisés.
Vidéo
99919
Si vous affichez de la vidéo enregistrée, puis que vous essayez de basculer vers un
enregistrement ultérieur, la lecture bascule en fait vers la dernière archive vidéo
enregistrée par la caméra concernée.
Vidéo
103129
Lorsqu'une caméra fantôme est créée après que l'Archiveur redémarre, la période
de rétention de la caméra est perdue, et les fichiers vidéo archivés ne sont pas
supprimés.
Vidéo
104733
SD : Lorsque vous redimensionnez Security Desk ou basculez d'une tâche
Surveillance vers une autre, la sélection automatique des flux de caméras risque
d'être incorrecte.
Axis
85163
Série Axis 200 : Le bouton Écouter dans Security Desk ne produit aucun son pour
une caméra fédérée d'Omnicast si le microphone utilise le format de données
Mulaw.
Axis
91337
Axis T8312 : Lors de l'utilisation du pavé numérique pour afficher une caméra
dans une tuile Security Desk, vous ne pouvez pas utiliser plus de trois chiffres pour
l'identifiant logique de la caméra (jusqu'à l'ID logique 999).
Axis
91382
Les alarmes sonores Axis ne sont pas correctement reçues dans Security Desk.
27
Solution/unité
Problème
Description
Axis
97132
T8311 : Si la manette est déconnectée de Security Desk puis reconnectée, elle
n'apparaît pas dans Security Desk.
Axis
100635
Les codeurs Axis Q7424-R ne peuvent pas communiquer avec les caméras FLIR.
Bosch
97252
DIVAR-700 : Si l'Archiveur est redémarré, l'unité Bosch DIVAR ne se reconnecte
pas.
Bosch
98542
Lors de la lecture vidéo en vitesse -1x, la vidéo scintille.
Bosch
99962
Bosch Autodome Junior HD : La vidéo se bloque lors de la lecture vidéo en vitesse
-8x.
Bosch
102176
Les unités Bosch MIC-550 ne sont pas prises en compte en tant que caméras PTZ
dans Security Center.
Interlogix
69015
Interlogix : la configuration de la détection de mouvement sur les caméras
Interlogix Legend IP peut entraîner le blocage de Config Tool.
Interlogix
86967
Legend IP : Vous ne pouvez pas configurer l'adresse des caméras Legend IP dans
Security Center, comme vous pouviez le faire dans Omnicast.
Panasonic
97182
WJ-GXE500 : Vous risquez parfois de ne pas recevoir de flux vidéo.
Panasonic
105345
Les caméras dôme fixes Panasonic sont affichées en tant que caméras PTZ dans
Security Center, ce qui empêche leur utilisation pour la filature visuelle.
Pelco
104890
Sarix SpectraIV-IP : La lecture vidéo est hachée, et peut s'interrompre pendant une
minute.
Samsung
97037
Samsung SNP6200H : La caméra peut basculer en mode hors ligne si le type de
connexion réseau est réglé sur Multidiffusion.
Sentry
97238
Sentry 360 : Impossible de lire les fichiers G64 exportés.
Sony
93519
SNC-EP520/EP550/EP580/ER520/ER550/ER580 : Lorsque vous essayez de
déplacer le moteur PTZ, le PTZ peut se mettre à tourner, ou l'unité peut basculer
hors ligne.
Sony
104736
Après redémarrage d'une caméra Sony, le PTZ cesse de fonctionner et les réglages
vidéo pour le deuxième flux vidéo sont perdus.
Verint
84736
Verint S1801e : L'unité devient inactive lorsqu' " Entrée ligne " est utilisée comme
type d'entrée pour configurer un microphone.
Verint
96028
Verint 1708 : Vous rencontrerez parfois des problèmes de décodage lorsque vous
utilisez le type de connexion TCP.
28
Problèmes connus
Problèmes connus
Voici les problèmes connus de Security Center 5.2 SR1. Les problèmes génériques sont classés
par solution. Les problèmes liés aux unités sont classés par fabricant et/ou par modèle.
Pour une liste des limitations et problèmes matériels connus dans Security Center 5.2 SR1, voir
la page Problèmes connus sur GTAP à l'adresse https://gtap.genetec.com. Vous devez disposer
Solution/
unité
Problème
Description
Tous
64516
Surveillance de l'état : certains événements, comme Archivage démarré et Base de
données perdue, ne sont pas consignés par la Surveillance de l'état.
Tous
67032
Surveillance de l'état : Certains événements, comme Répertoire lancé et Répertoire
arrêté inopinément ne sont pas consignés lorsque le basculement de base de données de
Répertoire utilise la mise en miroir.
Tous
83996
Mise à niveau : Lors de la mise à niveau, vous êtes invité à spécifier des réglages que
vous avez configurés dans la version précédente. Pour éviter les problèmes, utilisez les
mêmes réglages qu'auparavant.
Tous
96128
Dans le rapport Historiques d'activité, aucune information n'est affichée dans la
colonne Machine initiatrice pour les activités de déconnexion.
Tous
96413
SD : Après basculement du mode plein écran vers le mode fenêtre, puis modification de
l'option Moniteurs plein écran dans la boîte de dialogue Options, l'arrière-plan de
Security Desk risque de ne plus être transparent.
Tous
97178
Si le serveur d'extension contrôle la base de données après un basculement de base de
données et que vous arrêtez le service SQL sur le serveur d'extension, le serveur
principal reprend le contrôle, mais l'état des deux serveurs indique Inconnu dans
l'onglet Basculement de base de données du rôle Répertoire.
Contournement : Redémarrez le service Genetec Server sur les deux ordinateurs pour
actualiser l'état des serveurs.
Tous
99281
Lorsque vous installez Security Center en mode silencieux, la base de données du
Répertoire n'est pas créée correctement.
Contournement : Créez la base de données après l'installation.
Tous
100214
Si le rôle Fédération Omnicast est désactivé dans Security Center, lorsqu'il est réactivé,
certaines alarmes déjà acquittées dans Security Desk sont à nouveau actives.
Tous
101149
2012 OS : Si vous essayez de lancer Server Admin depuis la tâche Vue réseau, vous êtes
invité à installer Microsoft Silverlight, même s'il est déjà installé.
29
Problèmes connus
Solution/
unité
Problème
Description
Tous
101426
Si Security Center est installé sur une grappe NEC Cluster et que le serveur actif
bascule vers le serveur secondaire de la grappe, l'indisponibilité dure environ 2
minutes. Dans les rapports Security Desk, l'indisponibilité du rôle Surveillance de l'état
est signalée en tant qu'indisponibilité prévue au lieu d'imprévue.
Tous
106310
SD : Les actions Armer un secteur de détection d'intrusion et Déclencher une alarme
d'intrusion ne sont pas disponibles dans la boîte de dialogue Actions éclair.
Contournement : Utilisez les commandes dans le widget Secteur de détection
d'intrusion.
Accès
40596
Les limitations suivantes s'appliquent au déclenchement de sorties de zones :
• le délai d'entrée est appliqué aux transitions d'état de zone Normal vers actif et Actif
vers normal.
• Lorsqu'un changement d'état de zone Actif vers normal survient, tous les
mécanismes événement-action correspondants sont immédiatement déclenchés, à
l'exception du signal de sortie qui est déclenché à l'expiration du délai d'entrée.
Accès
96628
SD : Si vous modifiez l'identifiant d'un visiteur avec la tâche Gestion des visiteurs, puis
que vous basculez vers la page des détails du visiteur suivant sans cliquer sur le bouton
enregistrer, vos modifications sont enregistrées malgré tout.
Accès
96643
SD : Vous pouvez cliquer sur le bouton Déverrouiller expressément la porte dans
Security Desk, même lorsque le verrou de la porte n'est pas configuré.
Accès
96683
SD : Si vous cliquez sur le bouton Déverrouiller expressément la porte dans Security
Desk lorsque la porte est déjà déverrouillée, un événement « Porte déverrouillée
manuellement » est consigné malgré tout.
Accès
97073
Lorsque vous définissez un niveau de risque et qu'une des actions d'activation est
Définir le mode de lecteur sur Carte ou code PIN, puis que vous effacez le niveau de
risque et que l'action de désactivation est Définir le mode de lecteur sur Carte ou code
PIN, le mode du lecteur n'est pas modifié.
Accès
104239
Lorsque vous créez un champ personnalisé pour les titulaires de cartes, puis que vous
créez un titulaire de cartes dans la tâche Gestion des titulaires de cartes juste après, ce
titulaire n'apparaît pas dans la liste.
Contournement : Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.
Accès
105102
SMC : Si vous inscrivez manuellement une unité SMC, puis que vous modifiez son port
de découverte, le Gestionnaire d'accès ne parvient pas à se reconnecter à l'unité, même
si vous ajoutez le numéro de port dans l'onglet Extension du Gestionnaire d'accès.
Accès
106480
Les événements Entrée détectée sont générés lorsque les entrées sont activées, mais le
comptage d'individus n'est actualisé que lorsque l'entrée est désactivée.
Accès
111434
Security Center 5.2 SR1 n'est pas rétrocompatible avec le Gestionnaire d'accès
s'exécutant sur un serveur d'extension de Security Center 5.1 SR3_SP6.
Contournement : Mettre le serveur d'extension au niveau de Security Center 5.2 SR1.
30
Problèmes connus
Solution/
unité
Problème
Description
RAPI
94033
Si votre système comporte deux listes de véhicules recherchés avec le même nom :
• Lors de la réception d'événements Plaque identifiée dans la tâche Surveillance, la
couleur d'arrière-plan de tuile des deux listes de véhicules recherchés adopte la
couleur de la première liste de véhicules recherchés que vous avez créée.
• La création d'un rapport d'infractions pour la première liste contient des résultats
provenant des deux listes de véhicules recherchés.
• Un rapport d'infraction pour la deuxième liste ne contient aucun résultat.
RAPI
94445
En mode carte, les alertes en attente n'affichent parfois pas la position du véhicule sur la
carte.
RAPI
94758
IMPI : L'heure locale sur l'ordinateur mobile n'est pas synchronisée avec le serveur, ce
qui peut poser des problèmes. Par exemple, si le Gestionnaire RAPI reçoit une lecture
XML à importer, mais que sa date est dans le futur, la lecture est ignorée.
Contournement : Vérifiez que l'heure locale sur l'ordinateur mobile est postérieure à
l'heure du serveur.
RAPI
96711
Dans l'onglet Propriétés du Gestionnaire RAPI, si vous sélectionnez le réglage Chiffrer
le canal de communications, mais que vous ne sélectionnez pas l'option Accepter les
messages non chiffrés, les unités Sharp qui ne prennent pas en charge le chiffrement
sembleront toujours connectées à Security Center.
RAPI
100876
CT : L'état du rôle Gestionnaire RAPI apparaît avec la mention en ligne, même si le
chemin du dossier racine est incorrect.
RAPI
101641
En cas de basculement du rôle Gestionnaire RAPI, à la reconnexion du rôle, les alertes
ne sont pas générées pendant quelques secondes dans la tâche Surveillance.
Contournement : Créez une tâche Lectures/alertes par jour pour voir si des alertes ont
été déclenchées durant les dernières minutes écoulées.
RAPI
104745
IMPI : Si vous supprimez manuellement une lecture de plaque d'un inventaire, puis
que vous comparez l'inventaire avec un inventaire précédent avec la tâche Rapport
d'inventaire, la lecture porte la mention Supprimé dans la colonne Action, sans coche
dans la colonne Supprimé manuellement.
Contournement : Dans le filtre de requête Recherche avancée de la tâche Rapport
d'inventaire, sélectionnez l'option N'afficher que les lectures supprimées manuellement.
Vidéo
76093
la lecture audio n'est pas toujours disponible au démarrage de l'enregistrement audio.
L'Archiveur stocke les flux audio et vidéo dans des fichiers vidéo (G64). Si
l'enregistrement audio est activé au milieu d'un fichier vidéo, le son ne sera disponible
qu'au début du fichier vidéo suivant.
Vidéo
77721
Lecture sur périphérique : La lecture audio n'est pas prise en charge sur les unités
d'enregistrement sur périphérique.
Vidéo
89947
Le démarrage de l'Archiver peut être long si les archives vidéo demandées sont sur un
lecteur lent.
31
Problèmes connus
Solution/
unité
Problème
Description
Vidéo
94142
Lorsque vous essayez d'ajouter une unité vidéo sur un Archiveur local alors qu'elle a
déjà été ajoutée à un Archiveur fédéré, l'opération est refusée. Toutefois, si vous essayez
ensuite de lire de la vidéo provenant de cette caméra fédérée en faisant un clic droit
dans la tuile, puis que vous cliquez sur Caméra > Sélectionner la source de lecture
vidéo, l'Archiveur local devient disponible dans la liste.
Vidéo
94716
Si vous visionnez de la vidéo enregistrée provenant d'un système Omnicast fédéré dans
Security Center et qu'elle est bloquée, lorsqu'elle est débloquée par un utilisateur côté
Omnicast, la vidéo fait des allers-retours entre la position actuelle et la vidéo en temps
réel.
Vidéo
96027
Si vous recherchez des archives vidéo et que la date et l'heure recherchées sont absentes
sur le disque, vous recevez un message de mise en mémoire tampon, mais vous n'êtes
pas informé que le fichier vidéo est manquant.
Vidéo
96074
Si vous visionnez une boucle vidéo et que la fin de la boucle correspond à la dernière
trame de la vidéo, la lecture en boucle s'arrête et le message « Fin de séquence » est
affiché.
Vidéo
96107
La suppression de plusieurs unités à la fois d'un Archiveur auxiliaire peut entraîner des
problèmes.
Vidéo
96129
Dans la tâche Distant, lorsque vous faites glisser un flux vidéo d'une tuile vers une
autre, la tuile d'origine reste sélectionnée.
Vidéo
96130
Dans la tâche Distant, les commandes de lecture vidéo Image précédente et Image
suivante ne fonctionnent pas.
Vidéo
96131
Dans la tâche Distant, lorsque vous utilisez le zoom numérique avec une caméra PTZ,
le cadre de zoom n'apparaît pas. Par ailleurs, lorsque vous arrêtez d'utiliser le zoom
numérique, le bouton dans le widget Caméra indique que vous utilisez toujours le
zoom numérique.
Vidéo
96211
Téléchargement vidéo à la demande : Lorsque vous déplacez une caméra vers un autre
Archiveur, les réglages de téléchargement sur demande doivent être reconfigurés.
Vidéo
96231
Si vous mettez en pause un enregistrement vidéo dans la tâche Archives, que vous
basculez vers la tâche Surveillance et visionnez de la vidéo en temps réel provenant de
la même caméra, puis que vous relancez la lecture dans la tâche Archives, le flux
bascule vers l'heure qui était sélectionnée dans la tâche Surveillance.
Vidéo
96458
Si vous enregistrez manuellement un flux vidéo et que vous ajoutez un signet lorsque
vous visionnez la vidéo en temps réel, l'enregistrement redémarre.
Vidéo
96652
Si vous bloquez une vidéo dans Security Desk et qu'une portion de la vidéo était déjà
bloquée, la plage correspondant au segment déjà bloqué adopte les nouveaux réglages
de blocage (niveau d'utilisateur, etc.).
Vidéo
97038
Lorsque vous fédérez une caméra PTZ d'un système Omnicast 4.8 avec Security Center
5.2, les noms de préréglages de PTZ ne sont pas fédérés.
32
Problèmes connus
Solution/
unité
Problème
Description
Vidéo
103935
Téléchargement sur demande : Dans la boîte de dialogue État du téléchargement sur
demande de l'onglet Téléchargement sur demande du rôle Archiveur, la valeur Dernière
image enregistrée ne correspond pas à la valeur de la colonne Heure de fin de la tâche
Détails de stockage d'archive de Security Desk.
Vidéo
109857
Si vous lisez de la vidéo téléchargée à la demande et que les Demandes de lecture sur
périphérique sont activées dans Config Tool, une erreur peut survenir lorsque la lecture
atteint la fin de la vidéo.
Vidéo
110982
SD : Lors de l'affichage d'une caméra PTZ dans une tuile, les préréglages et parcours de
la caméra PTZ précédente sont appliqués.
Vidéo
110968
SD : Lorsque vous développez une séquence de caméras composée de caméras PTZ, le
widget PTZ ne fonctionne pas.
Arecont
109844
Si vous utilisez un débit Variable, le réglage de Débit binaire maximal n'est pas toujours
respecté.
Arecont
110351
Les flux vidéo H.264 présentent des artefacts lors de l'utilisation du type de connexion
Diffusion individuelle TCP.
Axis
97185
Lorsque vous utilisez le Lecteur de fichiers vidéo pour visionner de la vidéo enregistrée
provenant de caméras Axis et qui utilise le codec audio 711, le flux audio ou vidéo
s'interrompt parfois temporairement.
Axis
100626
M3006, M3007 : Si vous essayez d'afficher de la vidéo MJPEG en résolution 2048x1536
ou 2592x1944, vous recevez une erreur Attente du signal.
Axis
101753
Q7411 : Certaines options de PTZ risquent de ne pas fonctionner correctement lorsque
le contrôle de PTZ passe par un câble coaxial.
Axis
103089
M3006-V : Régler la Rotation de l'image sur 90 ou 270 dans l'onglet Matériel d'un flux
H.264 entraîne une baisse de la vitesse de défilement.
Axis
110769
Clavier Axis : Lors de l'utilisation du clavier pour sélectionner un moniteur, l'ID de
moniteur n'est pas affiché dans la barre de titre de la tuile SD.
Axis
104835
P3353, P3364 : Si vous utilisez un débit Variable, le réglage de Débit binaire maximal
n'est pas respecté pour les flux H.264.
Axis
111005
P1204 : L'utilisation d'un réglage de Qualité de l'image élevé pour un flux MJPEG
entraîne des pertes de paquets RTP.
Bosch
96453
Lorsqu'une caméra Bosch NBN-832 fait partie d'une séquence de caméras, le zoom
avant avec la molette de la souris ne fonctionne pas.
Bosch
102398
Bosch Autodome Junior HD : La lecture arrière d'une vidéo suivie d'un saut vers une
autre séquence vidéo enregistrée entraîne le gel de la vidéo.
Bosch
109266
NDC-274-PT : Une résolution de flux MJPEG de 1920x1080 définie dans Config Tool
produit une résolution de 1712x960.
33
Problèmes connus
Solution/
unité
Problème
Description
Bosch
109332
VJT X20 XF-E : La lecture vidéo ne fonctionne pas.
Bosch
110866
Autodome 800 : Lorsque l'option PTZ avancé est activée dans l'onglet Matériel dans
Config Tool, certaines commandes de zoom du widget PTZ peuvent ne pas fonctionner
dans Security Desk.
Bosch
110326
NDC-284-PT : La résolution 2596x1944 ne fonctionne pas avec les flux MJPEG.
Canon
104842
VB-H41 : La diffusion de plusieurs flux MJPEG peut entraîner une erreur Attente du
signal ou endommager la vidéo dans Security Desk.
Canon
109444
VB-H41 : Dans l'onglet Détection de mouvement, les réglages Sensibilité et Nombre
d'occurrences consécutives sont affichés par erreur et ne peuvent pas être modifiés.
HID
3461
V200/V300 : les signaux de sortie périodiques ne sont pas toujours correctement
activés/désactivés. Recommandation : réglez les transitions de sortie sur 5 secondes ou
plus.
HID
94623
Le remplacement d'une unité EDGE 400 par une unité EDGE EVO EH400 avec
l'Utilitaire de permutation d'unités dans Config Tool n'est pas intégralement pris en
charge.
Contournement : Enregistrez l'unité EDGE EVO EH400 dans Security Center,
configurez toutes les portes, sorties et zones de la nouvelle unité, puis supprimez
l'ancienne unité.
HID
96527
HID VertX : Si le fil d'entrée est physiquement coupé ou raccourci, le champ État
d'entrée dans l'onglet Périphériques de Config Tool est toujours réglé sur Problème
(circuit ouvert).
Interlogix
85162
Interlogix : Les vignettes d'aperçu ne fonctionnent pas dans Security Desk avec les
unités qui utilisent l'extension GE MPEG-4.
IQinVision
106643
IQ861N, IQA33N : Les attributs vidéo définis dans l'onglet Couleur ne sont pas
conservés après le redémarrage de l'unité.
IQinVision
107590
IQ86IN, IQA33N : Le Mode vidéo défini dans l'onglet Matériel dans Config Tool n'est
pas envoyé à l'unité.
IQinVision
111117
IQ86IN, IQA33N : La résolution de sortie MJPEG ne correspond pas à la valeur
configurée dans l'onglet Matériel dans Config Tool.
Contournement : Réglez la résolution sur la page web de l'unité.
Panasonic
103514
WV-SP306 : Lors de l'activation de la sortie audio, l'entité haut-parleur n'est pas
automatiquement affectée à la caméra.
Contournement : Utilisez la liste Haut-parleur dans l'onglet Matériel pour affecter le
haut-parleur à la caméra.
Panasonic
103519
WV-SP306 : La sortie audio n'est pas synchronisée avec la vidéo.
34
Problèmes connus
Solution/
unité
Problème
Description
Panasonic
109834
WV-SW458 : Les entrées numériques rebasculent vers l'état Normal lorsque le Seuil de
réactivation est dépassé.
Panasonic
109744
WV-SW458 : La détection de mouvement logicielle et sur l'unité ne fonctionnent pas
correctement lors de l'utilisation d'un Mode vidéo PTZ à 360 degrés.
Panasonic
110282
WV-SW458, WV-SF438 : Lors de l'affichage d'une caméra dans une tuile Security
Desk, si vous faites un clic droit et sélectionnez Caméra > Commande > Effectuer la
mise au point arrière (auto back focus ou ABF), l'unité bascule hors ligne.
Pelco
107449
Sarix Spectra HD D5220 : Régler Images/secondes sur 1 ips dans l'onglet Vidéo entraîne
des pertes intermittentes de l'image.
Sentry 360
59245
La caméra peut cesser de répondre et nécessiter une extinction/rallumage pour revenir
en ligne.
Sentry 360
60643
Les caméras qui utilisent le H.264 peuvent entraîner une forte augmentation de
l'utilisation de la bande passante, entraînant des artefacts vidéo.
Contournement : Installez la caméra sur un réseau Gigabit.
Sentry 360
103092
Sentry 360 : La forme rouge qui représente la zone redressée de l'objectif grand-angle
peut être déplacée à l'extérieur de la vignette de zoom numérique.
Sentry 360
109345
FS-IP10K : En cas de mouvement important devant la caméra, l'actualisation de l'image
est lente dans Security Desk.
Siqura
87701
Siqura HD-22/P : Vous risquez de ne pas pouvoir visionner de la vidéo enregistrée dans
des fichiers G64 en MPEG-4.
Sony
108679
Unités de 5e génération : L'archivage redondant sur une connexion UDP entraîne des
pertes de transmission.
Sony
109570
SNT-EX154 : Lors de l'enregistrement sur un Archiveur redondant en H.264 sur une
connexion Diffusion individuelle UDP, la caméra continue parfois à diffuser vers
l'Archiveur après l'arrêt de l'enregistrement.
Verint
105428
S1808e-A : La sortie audio (haut-parleur ou casque) ne fonctionne pas.
Vivotek
108151
IP8161 : La sortie audio et les entrées numériques ne figurent pas dans l'onglet
Périphériques, bien qu'elles existent sur l'unité.
Vivotek
109134
IP8161 : Le Débit binaire ne change pas si vous appliquez un réglage supérieur ou égal
à 8000 Kbit/s dans l'onglet Vidéo.
Vivotek
109023
FE8171V : Des paquets RTP sont perdus lors de l'affichage d'une vidéo à débit élevé
dans une tuile Security Desk, alors que la lecture de la même vidéo archivée fonctionne
correctement.
35
Limitations
Limitations
Voici les limitations connues de Security Center 5.2 SR1. Les limitations génériques sont classées
par solution. Les limitations liées aux unités sont classées par fabricant et/ou par modèle.
Pour une liste des limitations et problèmes matériels connus dans Security Center 5.2 SR1, voir
la page Problèmes connus sur GTAP à l'adresse https://gtap.genetec.com. Vous devez disposer
Solution/
unité
Problè
me
Tous
10997
(Réf. 17369) Les tâches planifiées avec la propriété de récurrence « Au démarrage » peuvent
ne pas être exécutées au démarrage. Contournement : limitez les tâches « Au démarrage »
aux actions « Exécuter une macro ».
Tous
11280
L'état d'un périphérique (caméra ou porte) affiché sur une carte Security Center n'est pas
actualisé sur la carte lorsque l'appareil passe hors ligne (rouge) et se reconnecte.
Description
Contournement : Supprimez la carte du canevas puis faites-la à nouveau glisser vers le
canevas.
Tous
12224
Les abréviations de fuseau horaire ne sont pas prises en charge dans les rapports imprimés.
Tous
13097
Le rôle Active Directory peut arrêter de fonctionner lorsque le contrôleur de domaine
Microsoft Active Directory est redémarré.
Contournement : Désactivez le rôle pendant au moins 3 minutes, puis réactivez-le.
Tous
13616
Les sauvegardes de bases de données ne peuvent pas être purgées lorsque le serveur de base
de données n'est pas sur le même ordinateur que le rôle serveur (Répertoire Security
Center ou Gestionnaire d'accès Synergis).
Tous
21823
CT : pour les langues qui s'écrivent de droite à gauche comme l'arabe et le persan,
l'interface utilisateur de certains outils et onglets de configuration dans Config Tool n'est
parfois pas inversée.
Tous
22169
L'Administrateur ne peut pas utiliser le port HTTP 80 par défaut sur les ordinateurs
Windows XP 32 bits si le service IIS est installé. (Contournement : configurez l'utilisation
d'un autre port que le port 80)
Tous
24428
Les raccourcis clavier Security Desk (comme la barre d'espace pour acquitter une alarme)
ne fonctionnent pas lorsqu'une tuile qui affiche une carte est sélectionnée.
Contournement : Utilisez les boutons de commande disponibles sur la carte.
Tous
56703
SD : Les filtres de recherche dans les tâches de rapport ne sont pas tous mis à jour en temps
réel en cas de changement de configuration, comme lors de l'ajout de champs ou
événements personnalisés.
Contournement : Pour afficher les nouvelles options de filtre de recherche, supprimez puis
recréez la tâche.
36
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
Tous
67452
Lorsqu'une alarme est déclenchée avec une condition source, et qu'elle est transférée vers
un poste équipé d'une version de Security Desk antérieure à 5.2, à l'acquittement de
l'alarme, celle-ci n'apparaît acquittée sur le poste cible qu'après redémarrage de Security
Desk.
Tous
84032
Lors de la création d'un rapport Historiques de configuration, les seules informations
disponibles concernant la modification de la configuration des risques de sécurité
concernent l'ajout, la suppression ou la modification d'un niveau de risque.
Tous
100973
Vous ne pouvez pas copier les réglages de configuration vers des groupes d'utilisateurs
importés depuis Active Directory avec l'outil Copier la configuration. Le message Processus
de copie terminé apparaît, mais la configuration n'est pas copiée.
Tous
101198
2012 OS : Après l'installation de Security Center, l'application Server Admin n'est pas
disponible dans le menu Démarrer de Windows.
Description
Contournement : Pour ouvrir Server Admin, entrez l'URL suivante dans votre navigateur
web : http://localhost/Genetec.
Tous
102141
Si vous transférez une alarme active avec un message à un utilisateur qui est déconnecté,
l'utilisateur recevra l'alarme sans le message lorsqu'il se reconnectera.
Tous
108161
L'outil de diagnostic signale une erreur lors de l'analyse d'une caméra qui utilise le HTTPS.
Tous
109608
SDK : Les événements personnalisés déclenchés par une macro ne sont pas exécutés.
Contournement : Téléchargez l'utilisateur source avant de déclencher l'événement.
Accès
16721
La modification des membres (portes, ascenseurs, secteurs captifs) d'un secteur peut
affecter le rapport de Présence du secteur concerné pour la période qui précède la
modification.
Contournement : La restauration des anciens réglages d'abonnement restaure également
les anciennes valeurs de présence.
Accès
37088
Security Center ne prend pas en charge les réglages de Seuil de réactivation pour les entités
zone.
Accès
51996
Lorsque l'association d'un identifiant et d'un modèle de badge est modifiée sur un site
distant (en cas d'itinérance), la modification n'est pas répercutée sur le site central.
Accès
57615
Refuser le privilège « Modifier l'information des identifiants » d'un Synchroniseur de
titulaires de cartes globaux n'empêche pas les utilisateurs sur le site de partage de modifier
les identifiants code PIN partagés.
Contournement : Pour empêcher les utilisateurs du site de partage de modifier les
identifiants code PIN partagés dans le contexte de la gestion des titulaires de cartes
globaux, les rôles Synchroniseur de titulaires de cartes globaux ne doivent pas disposer des
droits « Ajouter/supprimer des identifiants » sur l'hôte de partage.
Accès
77794
Si vous utilisez l'extension HID, la création de deux rôles Gestionnaire d'accès sur un même
serveur hôte n'est pas prise en charge et génère une erreur « Le service de base de données
existe déjà ». L'erreur ne disparaît pas si vous supprimez un des rôles.
37
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
Accès
69460
Lorsque vous importez un utilisateur ou un titulaire de cartes depuis un Active Directory et
qu'ils sont membres de la partition du rôle Active Directory par défaut, si vous supprimez
manuellement l'appartenance de l'entité à la partition, la partition n'est pas ajoutée à
nouveau lors de la synchronisation suivante.
Accès
70535
Vous ne pouvez pas synchroniser des identifiants HID H10302 37 bits et HID H10304 37
bits avec un Active Directory s'ils utilisent les valeurs maximales.
Accès
70538
En cas d'erreur lors de la synchronisation avec un Active Directory entraînant une pause de
la synchronisation, la synchronisation n'est pas menée à terme.
Accès
70694
Vous ne pouvez pas synchroniser avec un Active Directory lorsqu'un champ contient un
espace insécable.
Accès
71422
Plusieurs identifiants peuvent être demandés pour un même titulaire de cartes si les
demandes ont été créées par des utilisateurs à partir de différentes partitions.
Accès
83840
Lorsque vous exportez ou imprimez le rapport Configuration de règle d'accès, la colonne
Icône n'est pas incluse.
Accès
83979
Lorsque vous créez un rapport Droits d'accès avancés de titulaires de cartes, vous ne pouvez
sélectionner qu'un seul filtre pour votre requête.
RAPI
15676
RAPI AutoVu : lorsque vous configurez une restriction de permis, il n'est pas possible de
définir une restriction horaire qui ne s'applique qu'à un seul jour.
RAPI
16619
RAPI AutoVu : lors de l'analyse de fichiers de données de liste de véhicules recherchés ou
de permis, les erreurs comme l'utilisation d'un mauvais délimiteur ne sont pas indiquées.
Description
Contournement : Vérifiez toujours que les fichiers ont été chargés correctement dans
Patroller.
RAPI
17892
SD – Carte géographique : les régions dessinées sur les cartes pour filtrer certains types de
rapports recouvrent les commandes de cartes Bing et bloquent l'accès.
Contournement : Déplacez la carte ou faites un zoom avant ou arrière avec la molette de la
souris.
RAPI
18525
RAPI AutoVu – SD : lorsque les vignettes d'images de RAPI ne sont pas affichées dans un
rapport de RAPI (pour les requêtes qui renvoient plus de 1000 lignes), elles ne sont pas
affichées non plus dans les tuiles.
Contournement : Cliquez sur le bouton « loupe » dans la tuile pour afficher l'image de
RAPI.
RAPI
19580
Les tâches Gestion d'inventaire et Rapport d'inventaire peuvent consommer beaucoup de
mémoire dans Security Desk. Pour éviter les problèmes de performances lors de
l'interrogation d'un inventaire de parc de stationnement volumineux (40 mille places ou
plus), il est conseillé de supprimer toutes les tâches inutiles de votre liste de tâches avant de
lancer la requête.
38
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
RAPI
20489
SD : l'horodatage associé à une alerte correspond à l'heure à laquelle l'utilisateur a agi sur
l'alerte (acceptée, rejetée, non appliquée) et pas à l'heure à laquelle l'alerte est survenue.
RAPI
25725
Le nettoyage de la base de données du Gestionnaire RAPI démarre lorsque la table de la
base de données de Gestionnaire RAPI atteint 20 000 lectures. Jusqu'ici, le nettoyage de la
base de données du Gestionnaire RAPI ne démarrait que lorsque la table de la base de
données atteignait 100 000 lectures. Avec SQL 2008 Express, la base de données ne pouvait
pas atteindre 100 000 lectures avant d'atteindre le plafond de 4 Go de SQL Express.
RAPI
26008
Lors de la mise à jour de Security Center 4.0 vers la version 5.0, le serveur et la base de
données utilisés par la version 4.0 ne sont pas automatiquement réaffectés au rôle
Gestionnaire de RAPI dans la version 5.0.
Description
Contournement : Vous devez réaffecter les ressources manuellement dans Config Tool.
RAPI
44225
SD : Pour supprimer de manière définitive les lectures non rapprochées d'un Rapport
d'inventaire, vous devez les supprimer une à une de la base de données. La sélection
multiple ne les supprime que du rapport actuel.
REMARQUE La suppression d'une lecture non rapprochée de la base de données la
supprime du fichier de déchargement, ce qui signifie qu'elle n'apparaîtra plus si vous la
recherchez à nouveau dans le Rapport d'inventaire. La lecture reste disponible dans la base
de données pour d'autres rapports de lecture.
RAPI
56903
Après le déplacement d'une unité Patroller vers un autre Gestionnaire de RAPI dans Config
Tool, elle apparaît toujours sous le Gestionnaire de RAPI précédent.
Contournement : Cliquez sur Actualiser dans le Navigateur d'entités.
RAPI
57731
Le déplacement d'une unité Patroller vers un nouveau Gestionnaire de RAPI nécessite la
modification de réglages supplémentaires dans Patroller Config Tool. Pour en savoir plus,
voir « Déplacer des unités Patroller ou RAPI entre rôles Gestionnaire RAPI » dans le
Manuel AutoVu.
RAPI
82871
Listes de véhicules recherchés en japonais : Utilisez des listes de véhicules recherchés
séparées pour les plaques militaires et privées. Lorsque LPR matcher détecte des caractères
romains sur les plaques militaires, il estime que la liste de véhicules recherchés ne contient
que des plaques en caractères romains, et aucune alerte n'est générée.
RAPI
92418
Après la mise à niveau de Security Center 5.1 en 5.2 et avant de mettre à niveau vos unités
Sharp, vous recevrez le message d'erreur suivant : “« Veuillez sélectionner une extension
Auto ou l'extension Security Center - v5.2 dans le Portail Sharp pour utiliser cette
opération ».
Contournement : Réglez l'extension sur Auto dans le Portail Sharp.
RAPI
100763
• SE Windows 7, 2012 : Si vous installez la mise à jour Microsoft KB2670838, les images
contextuelles des lectures de plaques provenant d'unités Sharp fixes peuvent ne pas
apparaître dans Security Desk.
Contournement : Désinstallez la mise à jour.
39
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
RAPI
102883
En cas de basculement d'un rôle Gestionnaire RAPI, certaines unités Sharp fixes ne se
reconnecteront parfois au serveur secondaire qu'après la capture d'une plaque.
Vidéo
11998
Les priorités d'alarmes de systèmes Omnicast 4 fédérés ne sont pas converties dans Security
Center. La priorité de toutes les alarmes de systèmes Omnicast fédérés est réglée sur 1.
Description
Contournement : Réglez manuellement les priorités des alarmes de systèmes Omnicast
fédérés dans Config Tool.
Vidéo
12908
La carte vidéo nVidia peut entraîner l'arrêt du fonctionnement de Security Desk lorsque
l'accélération matérielle est activée et réglée sur « Full » (complète).
Contournement : Réglez l'accélération matérielle sur « None » (aucune).
Vidéo
13195
L'installation d'UltraVNC sur l'ordinateur peut entraver l'affichage vidéo dans Security
Desk.
Contournement : Désinstallez UltraVNC.
Vidéo
25318
Les séquences de caméras fédérées n'affichent pas la vidéo de caméras qui sont bloquées
pour les utilisateurs du système distant, indépendamment des privilèges du compte
utilisateur qui se connecte au Répertoire fédéré.
Vidéo
25322
Toutes les caméras d'une séquence de caméras fédérées sont affichées sur l'hôte de
fédération, même si le compte utilisé pour se connecter au Répertoire fédéré n'a pas accès à
toutes les caméras.
Vidéo
28991
SD : lors de l'affichage d'une carte HTML dans une tuile et du visionnement vidéo dans la
tuile adjacente, la carte recouvre les vignettes vidéo.
Vidéo
40314
La lecture en boucle d'alarmes est définie de manière permanente dans Security Desk.
La boucle de lecture d'alarmes est réglée sur les plages horaires suivantes :
• Début : déclenchement de l'alarme moins le réglage de délai avant déclenchement.
• Fin : Déclenchement de l'alarme plus 10 secondes.
Vidéo
52172
Lors d'une tentative de sauvegarde d'un Archiveur auxiliaire installé sur un serveur
d'expansion vers un fichier sur le même ordinateur, vous recevrez une erreur si SQL Server
n'a pas les autorisations nécessaires pour sauvegarder vers cet emplacement.
Contournement : Sauvegardez vers un dossier accessible par SQL Server.
Vidéo
58329
Rétrocompatibilité : Security Desk 5.0 et les versions antérieures ne peuvent pas lire les
données audio AAC provenant de Security Center 5.1.
Vidéo
63409
Déplacer l'unité : Après déplacement d'une unité vidéo, l'unité apparaît toujours sous
l'ancien Archiveur lorsqu'elle revient en ligne.
Contournement : Actualisez manuellement l'arborescence une fois que l'unité repasse en
ligne.
40
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
Vidéo
63523
Description
Déplacer l'unité : Impossible de visionner de la vidéo enregistrée d'un Archiveur auxiliaire
après déplacement d'une unité vidéo d'un rôle Archiveur vers un autre.
Contournement : Redémarrez le service Genetec Server qui héberge l'Archiveur auxiliaire.
Vidéo
64274
Enregistrement sur périphérique : Les vignettes ne sont pas disponibles pour les vidéos qui
ne sont enregistrées que sur le périphérique.
Contournement : Pour afficher les vignettes dans les rapports vidéo (Signets, Événements
de caméra, etc.), la vidéo doit être téléchargée sur demande vers l'Archiveur.
Vidéo
70532
Lorsque vous ajoutez une séquence de caméras à un moniteur analogique dans Security
Desk et que l'une des caméras n'est pas prise en charge, la caméra concernée est ignorée
(sautée) dans la séquence.
Vidéo
70560
Si vous associez une caméra à une alarme et que le moniteur analogique cible de l'alarme ne
prend pas en charge la caméra concernée, la vidéo n'est pas affichée sur le moniteur
analogique en cas de déclenchement de l'alarme.
Vidéo
78880
SD : Lors de la lecture de vidéo fédérée Omnicast 4.8, la vitesse de rembobinage démarre à
-10x au lieu de -1x.
Vidéo
81898
Lorsque vous exportez au format ASF un fichier G64 qui contient de l'audio, la qualité
sonore est mauvaise.
Vidéo
88764
Lors de l'utilisation du zoom numérique, vous ne pouvez pas sélectionner à nouveau un
préréglage que vous venez d'utiliser avant de déplacer l'image de la caméra.
Contournement : Dans la section Préréglages de zoom numérique du widget Caméra,
cliquez sur Actualiser pour déplacer l'image de la caméra vers le préréglage actuel.
Vidéo
88994
Si vous réglez le format audio sur AAC tandis que le flux vidéo est affiché dans une tuile
Security Desk, le son est déformé ou ne fonctionne plus.
Contournement : Supprimez le flux vidéo de la tuile avant de changer de format audio.
Puis, dans le widget Caméra, cliquez deux fois sur le bouton Écouter pour réinitialiser les
données audio.
Vidéo
91564
La détection de mouvement logicielle n'est pas prise en charge sur les Archiveurs
auxiliaires. Par conséquent, lorsque vous visionnez de la vidéo enregistrée, il n'y a pas
d'indication de mouvement dans la frise chronologique si l'archive vidéo n'a été codée que
sur un Archiveur auxiliaire (absence de barres vertes).
Vidéo
94722
Dans Omnicast, vous ne pouvez bloquer que de la vidéo en temps réel. Dès lors, si vous
visionnez de la vidéo enregistrée provenant d'un flux vidéo Omnicast fédéré dans Security
Center et qu'elle est bloquée côté Omnicast, la vidéo n'est pas bloquée dans Security Center
tant que la caméra n'est pas basculée en mode temps réel.
Vidéo
100674
Si une caméra est bloquée sur un site fédéré, le niveau utilisateur des réglages de blocage ne
s'applique qu'aux utilisateurs du système fédéré.
Vidéo
100768
Pour les caméras Omnicast fédérées, les statistiques vidéo incrustées sur la tuile n'affichent
pas le Type de codage, et le champ Source est incorrect.
41
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
Vidéo
100778
Lorsque vous ajoutez un signet à de la vidéo en temps réel provenant d'une caméra
Omnicast 4.7 fédérée, l'horodatage du signet est généré lorsque vous cliquez sur OK, pas
quand vous cliquez sur Ajouter un signet.
Axis
96200
Windows 7 et ultérieur : Les unités Axis 292 ne peuvent pas être ajoutées à l'Archiver.
Axis
100977
• M3007-P/PV : Le streaming à un débit supérieur à 12 images par seconde n'est pas pris
en charge. Il est également conseillé de n'utiliser que deux flux à la fois, et de désactiver
la détection de mouvement sur l'unité pour les flux qui ne l'exploitent pas.
Bosch
76282
Unités Bosch MPEG2 : La conversion G64 vers ASF prend plus longtemps avec Security
Center qu'avec Omnicast.
Bosch
103836
Bosch NWC-0455 : La résolution vidéo définie dans l'onglet Vidéo de Config Tool ne
correspond pas à la résolution affichée dans la fenêtre Vidéo en temps réel de SD.
Bosch
107666
Région d'intérêt Bosch : La détection de mouvement sur l'unité s'applique à la zone entière
capturée par la caméra, et pas seulement à la région d'intérêt.
Description
Contournement :
• Utilisez la détection de mouvement logicielle.
• Utilisez le premier flux pour créer la zone de détection de mouvement.
Bosch
109469
Bosch NDC-274-PT : La région d'intérêt est perdue après redémarrage de l'unité.
Sony
106638
SNT EX-154 : Aucun événement de détection de mouvement n'est reçu dans SC si l'onglet
Détection de mouvement est ouvert sur la page web de l'unité.
Sony
104672
SNC-ER585 : Lorsque vous survolez une tuile utilisée pour surveiller de la vidéo en temps
réel dans SD, l'image se fige.
HID
19239
Contrôle d'ascenseur – La configuration d'une exception à un horaire de déverrouillage
(accès contrôlé) pour un étage qui n'a pas d'horaire de déverrouillage correspondant (accès
libre) peut entraîner l'arrêt de l'envoi d'événements du contrôleur VertX au Gestionnaire
d'accès.
HID
21998
L'état actif des identifiants par code PIN est ignoré lors de l'utilisation d'un lecteur de carte
et code PIN. Pour la prise en charge d'unités équipées d'un lecteur normal et de lecteurs de
carte et code PIN, seul l'état de l'identifiant carte est utilisé.
HID
56493
HID VertX V1000 : Lors de la première tentative, Security Center ne parvient parfois pas à
ajouter une unité VertX V1000 (2.2.7.78). Lors du premier ajout d'une unité VertX V1000
(2.2.7.78) dans Security Center, une erreur apparaît. Security Center redémarre alors
l'unité. Une fois l'unité redémarrée, Security Center est en mesure d'ajouter l'unité au
système.
HID
57112
La découverte des unités n'affiche pas le nouveau nom que vous donnez à l'unité (dans
l'onglet Identités de l'unité) tant que l'unité n'est pas redémarrée ou éteinte puis rallumée.
HID
57113
Lorsque vous supprimez l'option Ignorer les horaires de déverrouillage de porte, il faut
40 secondes avant que l'unité de la porte soit entièrement reprogrammée.
42
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
HID
57114
Entrées défaillance alim. : Lorsque l'entrée Défaillance alim. de la VertX V1000 est utilisée
pour surveiller l'alimentation, les entrées Défaillance alim sur tous les modules d'interface
(V100, V200, V300) contrôlés par la V1000 doivent être exclusivement utilisés pour
surveiller l'alimentation. De même, si l'entrée Défaillance alim est utilisée en tant qu'entrée
à usage général sur l'unité V1000, les entrées Défaillance alim sur tous les modules
d'interface doivent être utilisées en tant qu'entrées à usage général.
HID
57115
Entrées défaillance batterie : Lorsque l'entrée Défaillance batterie de la VertX V1000 est
utilisée pour surveiller le bon fonctionnement de la batterie, les entrées Défaillance batterie
sur tous les modules d'interface (V100, V200, V300) contrôlés par la V1000 doivent être
exclusivement utilisés pour surveiller la batterie. De même, si l'entrée Défaillance batterie
est utilisée en tant qu'entrée à usage général sur l'unité V1000, les entrées Défaillance
batterie sur tous les modules d'interface doivent être utilisées en tant qu'entrées à usage
général.
HID
57116
Les entrées et sorties de l'unité HID VertX V1000 ne peuvent pas être utilisées aux fins
suivantes :
• REX de porte, capteur de porte, verrou de porte
• Contrôle d'ascenseur ou pistage par étage
• Sas, y compris les fonctions de dérogation ou de confinement
• Porte sans lecteur
• Liens d'E/S (zone)
• Avertisseur
HID
57118
Les appareils HID Edge (EdgeReader ou EdgePlus) ne peuvent servir qu'à contrôler une
seule porte. Vous ne pouvez pas utiliser deux périphériques HID Edge pour configurer une
porte avec deux lecteurs. Les périphériques Edge sont conçus pour les portes en mode
contrôle unidirectionnel.
HID
57119
Vous devez arrêter le Gestionnaire d'accès avant de lancer une opération de permutation
d'unités dans Config Tool. Une fois la permutation terminée, vous pouvez redémarrer le
Gestionnaire d'accès.
HID
79154
Pour les unités HID VertX, le rôle Gestionnaire d'accès n'effectue la détection des entrées
que lorsque le contrôleur d'accès est en ligne. Lorsqu'il est hors ligne, chaque événement
Accès accordé est associé à un événement Entrée supposée, même si le titulaire de cartes n'a
pas pénétré le secteur.
HID
79324
Pour les unités HID VertX configurées pour l'utilisation de l'antiretour strict, si l'accès est
accordé au titulaire de cartes mais qu'il ne pénètre pas le secteur, le comptage d'individus
est affecté, et les événements Premier entré ou Dernière personne sortie peuvent être
déclenchés.
Interlogix
68001
Unités Interlogix DVMRe : La conversion G64 vers ASF prend plus longtemps avec
Security Center qu'avec Omnicast.
Interlogix
94161
Interlogix DVMRe Triplex : Les archives vidéo enregistrées sur le périphérique peuvent
prendre quelques minutes à s'afficher dans une tuile Security Desk.
Description
43
Limitations
Solution/
unité
Problè
me
Panasonic
40143
GXE500 : Lorsque vous configurez plusieurs flux MPEG-4 dans Config Tool, les réglages
de qualité du flux 2 remplacent les réglages du flux 1.
Panasonic
41847
WV-SW355 : La vitesse de 30 ips en MPEG n'est pas prise en charge.
Panasonic
103777
Les unités Panasonic ne prennent pas en charge les demandes de lecture sur périphérique
ou le téléchargement de vidéo MJPEG à la demande.
Pelco
88072
Lorsque vous ajoutez des caméras Pelco ou modifiez leur configuration dans Security
Center, vous risquez de recevoir un message Transmission perdue pendant que la
configuration est transmise à la caméra.
Pelco
107622
Pelco Sarix Spectra HD D5220 : La commande Iris automatique dans les Commandes
spécifiques du widget PTZ de SD ne modifie pas la luminosité.
Sentry 360
60839
Lors de l'utilisation de la fonction de redressement dans Security Desk, si vous zoomez avec
la molette de la souris, le zoom est effectué sur le centre de l'image et pas en fonction de la
position du curseur de la souris.
Sentry 360
60840
Lors de l'utilisation de la fonction de redressement dans Security Desk, l'image d'aperçu ne
correspond pas aux régions agrandies.
Sentry 360
60841
Lors de l'utilisation de la fonction de redressement dans Security Desk, l'image d'aperçu
affiche la première image correspondant à l'instant où la caméra a été déposée dans la tuile.
Sony
74587
Unités vidéo Sony de 5e génération : La résolution du deuxième flux ne peut pas être
supérieure à la résolution du premier flux.
Verint
91773
Verint S1801E-R : Vous ne pouvez pas basculer entre les modes un et quatre moniteurs
dans Config Tool.
Description
Contournement : Modifiez le mode du moniteur depuis la page Web de l'unité.
44
Pour la configuration requise, voir le document Security Center 5.2 System Requirements,
disponible sur : http://www.genetec.com/Lists/Reference%20Documents/Genetec%20%20Security%20Center%20System%20Requirements.pdf.
45
Unités vidéo prises en charge
Unités vidéo prises en charge
Pour en savoir plus sur les unités vidéo prises en charge par Security Center (micrologiciel,
niveau de certification, etc.), voir la page Périphériques pris en charge de GTAP. Vous devez
disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.
REMARQUE Certaines unités vidéo prises en charge requièrent une configuration
supplémentaire avant leur ajout à Security Center, ou pour la disponibilité de leurs
fonctionnalités dans Security Center. Pour en savoir plus sur ces processus de configuration,
voir le Guide de configuration d'unités vidéo Security Center. La dernière version de ce document
est disponible sur :
http://downloads.genetec.com/Security Center/5.2/SR1/Security_Center/
EN.Security%20Center%20Video%20Unit%20Configuration%20Guide%205.2%20SR1.pdf.
46
Unités HID prises en charge
•
•
•
•
« Contrôleurs HID et versions de micrologiciel prises en charge », page 47
« Modules d'interface HID et versions de micrologiciel prises en charge », page 47
« Contrôleurs HID EVO et versions de micrologiciel prises en charge », page 48
« Modules d'interface HID Edge EVO et versions de micrologiciel prises en charge »,
page 48
Contrôleurs HID et versions de micrologiciel prises en charge
Security Center 5.2 SR1 est compatible avec les versions suivantes du micrologiciel HID :
HID VertX (V1000/V2000)
HID EdgeReader / EdgePlus
2.2.7.18
2.2.7.39
2.2.7.49.1
2.2.7.18
2.2.7.39
2.2.7.49.1
2.2.7.70
2.2.7.149
2.2.7.151
2.2.7.70a
2.2.7.149a
22.7.151a
a. Les versions 2.2.7.70, 2.2.7.149, et 2.2.7.151 ne prennent pas en charge la
gestion des ascenseurs. Si cette fonctionnalité est requise, vous devez utiliser
la version 2.2.7.49.1 du micrologiciel.
Modules d'interface HID et versions de micrologiciel prises en charge
Les modules d’interface suivants sont compatibles avec les contrôleurs HID dans Security Center
5.2 SR1. Les modules d’interface doivent être dotées des programmes et des micrologiciels
EEPROM suivants :
Unité d'interface HID
Programme
EEPROM
V100
V2000 (intègre une carte d'interface V100)
EdgePlus/EdgeReader
113
110
V200
106
105
V300
107
104
47
Pour des instructions sur la mise à jour du micrologiciel d'une unité, voir le Guide de
Contrôleurs HID EVO et versions de micrologiciel prises en charge
Security Center 5.2 SR1 est compatible avec les versions suivantes du micrologiciel HID EVO :
Type de contrôleur
Modèle
Programme
HID VertX EVO
V1000
2.3.1.542
V2000
2.3.1.542
Contrôleur standard EH400-K
2.3.1.605
Contrôleur standard/Lecteur EHR40-K
2.3.1.605
Contrôleur standard/Lecteur EHRP40-K
2.3.1.605
HID Edge EVO
Modules d'interface HID Edge EVO et versions de micrologiciel prises en
charge
Les modules d’interface suivants sont compatibles avec les contrôleurs HID Edge EVO dans
Security Center 5.2 SR1.
•
•
•
•
Module de porte et Wiegand EDWM-M
Module de porte EDM-M
Module Wiegand EWM-M
Module d’entrées numériquee EIM-M
48
Unités SMC prises en charge
Unités SMC prises en charge
Security Center 5.2 SR1 est compatible avec Synergis Master Controller 2.0 GA et 2.1 LA.
Pour la liste des modules d'interface et micrologiciels d'unités SMC pris en charge, consultez les
Notes de version Synergis Master Controller, disponible sur la page Téléchargements de GTAP.
Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.
49
Unités de détection d'intrusion prises en charge
• « Appareils de détection d'intrusion Bosch pris en charge », page 50
• « Appareils de détection d'intrusion Honeywell Galaxy pris en charge », page 51
Appareils de détection d'intrusion Bosch pris en charge
Security Center 5.2 SR1 prend en charge les tableaux d'intrusion Bosch GV2, GV3, et GV4
suivants. Pour chaque appareil, le micrologiciel et le niveau de certification sont indiqués.
Modèle
Type d'appareil
Micrologiciel
Certification
D7212GV2/GV3/GV4
Tableau d'intrusion
GV2 : ver.7.08
GV3 : ver. 8.04, 8.14
GV4 : ver. 1.04
Conception compatible
D7412GV2/GV3/GV4
Tableau d'intrusion
GV2 : ver.7.08
GV3 : ver. 8.04, 8.14
GV4 : ver. 1.04
D9412GV2/GV3/GV4
Tableau d'intrusion
GV2 : ver.7.08
GV3 : ver. 8.04, 8.14
GV4 : ver. 1.04
Certifié
D1255
Pavé numérique
Certifié
D125B
Module d'initialisation double
Classe B
D8125
Module d'extension adressable
Certifié
D8128D
Module d'extension d'entrée
Certifié
D8129
Module Octo-Relay
D9127
Modules POPIT
DS7432
Module distant à huit entrées
DS7457i
Module d'entrée multiplex zone
unique
DS7460i
Module à deux entrées
DS7461i
Module multiplex à une entrée
DS7465i
Module d'entrée/sortie
50
Modèle
Type d'appareil
Micrologiciel
Certification
DX4010i
Module d'interface série RS-232
DX4010V2
Module d'interface USB/Série
Certifiéa
DX4020
Module d'interface réseau Ethernet
Certifiéa
B420
Module d'interface réseau Ethernet
Certifié
a. Non pris en charge par GV4.
Pour en savoir plus sur les limitations et problèmes connus associés aux tableaux d’intrusion
Bosch et à cette version, voir le Guide d'intégration des tableaux Bosch 5.2 GA.
Appareils de détection d'intrusion Honeywell Galaxy pris en charge
Security Center 5.2 SR1 prend en charge les tableaux de bord Honeywell Galaxy suivants. Pour
chaque appareil, le micrologiciel et le niveau de certification sont indiqués.
Modèle
Type d'appareil
Micrologiciel
Certification
A234
RS-232 Lead Kit
Certifié
C072
Module d'extension Rio
Certifié
CP037
Pavé numérique
Certifié
E080-2
Module Ethernet Galaxy
Version 2.11
Certifié
GD-48
Tableau de bord
Version 6.7 et ultérieure
Certifié
GD-96
Tableau de bord
GD-264
Tableau de bord
GD-520
Tableau de bord
Certifié
Pour en savoir plus sur les limitations et problèmes connus associés aux tableaux de bord
Honeywell Galaxy Dimension et à cette version, voir le Guide d'intégration des tableaux
Honeywell Galaxy 5.2 GA.
51
Langues disponibles
Langues disponibles
Le logiciel Security Center 5.2 SR1 est proposé dans les langues suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Arabe
Chinois (simplifié et traditionnel)
Tchèque
Néerlandais
Anglais
Français
Allemand
Hébreu
Hongrois
Italien
Japonais
Coréen
Norvégien
Persan
Polonais
Portugais (Brésil)
Espagnol
Thaïlandais
Turc
FR.500.001-V5.2.C1(2) | Dernière mise à jour : 1 May 2013
52
Les versions antérieures suivantes de Security Center peuvent être mises à niveau vers Security
Center 5.2 SR1 :
•
•
•
•
Security Center 4.0 GA/SR1
Security Center 5.0 GA/SR1
Security Center 5.1 GA/SR1/SR2/SR3
Security Center 5.2 GA
Mise à niveau depuis Synergis 2.1
Security Center 5.2 ne prend pas en charge les migrations depuis Synergis 2.1. Vous devez
d'abord faire la mise à niveau de Synergis 2.1 vers Security Center 4.0 SR1, puis effectuer la mise
à niveau vers la dernière version de Security Center.
Pour en savoir plus, voir « Mise à niveau depuis Synergis 2.1 » dans le Guide d'installation et de
mise à jour Security Center 4.0 SR1, disponible sur : http://downloads.genetec.com/
SecurityCenter/4.0/SR1/EN.Security Center Installation and Upgrade Guide 4.0 SR1.pdf
Migrer depuis Omnicast
Security Center 5.2 SR1 prend en charge les migrations depuis Omnicast 4.5 ou version
ultérieure.
Pour en savoir plus, voir le Guide de migration d’Omnicast 5.2, disponible sur la page
Téléchargements de GTAP. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe
pour vous connecter à GTAP.
Migrer depuis AutoVu 4.3
Security Center 5.2 ne prend pas en charge les migrations depuis AutoVu 4.3. Vous devez migrer
les données AutoVu 4.3 vers Security Center 5.0 SR1 à l'aide de l'outil d'importation de données.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Migrer depuis AutoVu 4.3 » dans le Guide d'installation et
de mise à niveau Security Center 5.0 SR1. Voir http://downloads.genetec.com/SecurityCenter/
5.0/SR1/Security_Center/EN.Security Center Installation and Upgrade Guide 5.0 SR1.pdf
53
Security Center 5.2 SR1 est compatible avec les composants Security Center suivants :
REMARQUE Sauf mention contraire, les versions de produit listées ci-dessous englobent toutes
les versions ultérieures.
•
•
•
•
•
•
•
Security Center 5.1 (voir « Rétrocompatibilité de Security Center », page 58)
Security Center 5.2
Fédérations Security Center: 4.0, 5.0 SR1, 5.1, 5.2
Patroller 5.1, 5.2
Plate Reader 5.1, 9.0, 10.0
Security Center Mobile 3.1 GA
Plan Manager 10.0 SR1
54
Compatibilité Omnicast
Compatibilité Omnicast
Security Center 5.2 SR1 est compatible avec les composants Omnicast suivants.
Omnicast 4.x
Security Center 5.2 SR1
Service
Archiveur
Sans service
Archiveur
Plus de 30
caméras
Fédérations
Omnicast
Nona
Ouib
Nonc
4.6, 4.7 et 4.8d
a. Le rôle Archiveur de Security Center 5.2 et le service Archiveur d'Omnicast 4.x ne peuvent pas
être exécutés sur le même serveur.
b. Dès lors que le rôle Archiveur n'est pas exécuté sur le serveur Omnicast, Security Center 5.2
et Omnicast peuvent partager un même serveur.
c. Si Omnicast gère plus de 30 caméras, il est recommandé d'héberger Security Center et
Omnicast sur des ordinateurs distincts.
d. Le Routeur multimédia de Security Center ne peut pas lire les flux vidéo provenant de
systèmes Omnicast fédérés. Les flux vidéo provenant de systèmes Omnicast fédérés sont
diffusés directement vers le client Security Desk avec le pack de compatibilité Omnicast. Cela
signifie que le client Security Desk doit pouvoir se connecter directement au serveur
Omnicast. Pour en savoir plus sur l'installation du pack de compatibilité Omnicast, voir le
Guide d'installation et de mise à jour Security Center, disponible sur : http://
downloads.genetec.com/Security
Center/5.2/SR1/Security_Center/FR.Security
Center
Installation and Upgrade Guide 5.2 SR1.pdf.
55
Compatibilité Sharp 10.0
Plate Reader 10.0 est compatible avec les modèles et micrologiciels Sharp suivants :
• Sharp 2.0 avec 1 Go de RAM ou plus.
• Sharp EX 2.0 avec 1 Go de RAM ou plus.
REMARQUE Si vous utilisez des modèles Sharp EX avec Patroller, une seule caméra de RAPI
peut être utilisée par unité.
• Sharp VGA
• SharpX
• SharpX VGA
56
Plate Reader 9.0 est compatible avec les modèles et micrologiciels Sharp suivants :
• Sharp 1.5 et 2.0 avec 512 Mo de RAM
• Sharp EX 1.5 et 2.0 avec 512 Mo de RAM
REMARQUES
• Les unités Sharp version 1.5 et 2.0 avec 512 Mo de RAM ne prennent pas en charge la mise à
•
niveau depuis Security Center Config Tool. Vous devrez exécuter l'outil de mise à jour
directement sur la Sharp. Pour en savoir plus sur la mise à niveau des unités Sharp,
contactez votre chargé de compte Genetec.
Si vous utilisez des modèles Sharp EX avec Patroller, une seule caméra de RAPI peut être
utilisée par unité.
57
58
Security Center 5.2 SR1 est rétrocompatible avec un certain nombre de composants de Security
Center 5.1, ce qui permet à l'administrateur système de mettre à niveau le système par étapes.
• « Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center », page 59
• « Rétrocompatibilité des rôles Security Center », page 59
• « Rétrocompatibilité des tâches Security Desk », page 60
Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center
Voici la configuration requise pour la rétrocompatibilité de Security Center :
• Évoluer vers la dernière version. Si vous faites la mise à niveau vers la dernière version (par
exemple, de la 5.1 vers la 5.2), vous devez toujours mettre à niveau le serveur principal
hébergeant le rôle Répertoire et Config Tool.
• Utiliser les nouvelles fonctionnalités. Un serveur Security Center doit être mis à niveau
pour pouvoir utiliser les nouveautés inaugurées par la version 5.2 SR1.
• Rôle affecté à plusieurs serveurs. Lorsqu'un rôle est affecté à plusieurs serveurs, comme
pour la configuration du basculement, tous ses serveurs doivent exécuter la même version
de Security Center.
Rétrocompatibilité des rôles Security Center
Chaque nouvelle version de Security Center 5.2 inclut des nouvelles fonctionnalités de rôles,
compatibles ou non avec les versions précédentes des mêmes rôles. La rétrocompatibilité des
rôles Security Center est résumée dans le tableau suivant.
Type de rôle
Rétrocompatibilité avec 5.1
Routeur multimédia
Non
Gestionnaire d'accès
Oui
IMPORTANT Security Center 5.2 SR1 n'est pas
rétrocompatible avec le Gestionnaire d'accès
s'exécutant sur un serveur d'extension de
Security Center 5.1 SR3_SP6.
Archiveur
Oui
Archiveur auxiliaire
Oui
Active Directory
Oui
59
Type de rôle
Rétrocompatibilité avec 5.1
Gestionnaire d’intrusion
Oui
Fédération Security Center
Oui
Fédération Omnicast
Oui
Gestionnaire de module externe
Non
Gestionnaire RAPI
Non
Point de vente
Non
Gestionnaire du Répertoire
Non
Surveillance de l’état
Oui
Synchroniseur de titulaires de cartes globaux
Oui
Rétrocompatibilité des tâches Security Desk
Le tableau suivant résume la rétrocompatibilité de Security Center 5.2 SR1 avec les tâches de
Security Desk 5.1.
Catégorie de
tâche
Type de tâche
Rétrocompatibilité avec
Security Desk 5.1
Exploitation
Surveillancea
Oui
Gestion des titulaires de cartes
Oui
Gestion des visiteurs
Oui
Comptage d'individus
Oui
Gestion des identifiants
Oui
Éditeur de permis et de liste de
véhicules recherchés
Non
Gestion d'inventaire
Non
Incidents
Oui
Activités de zones
Oui
Transactions
Non
Investigation
60
Catégorie de
tâche
Type de tâche
Security Desk 5.1
Activités de secteurs
Oui
Activités de portes
Oui
Activités de titulaires de cartes
Oui
Activités de visiteurs
Oui
Présence dans un secteur
Oui
Présence
Oui
Activités d'identifiants
Oui
Activités d'ascenseurs
Oui
Détails de visite
Oui
Investigation
/Gestion des actifs
Activités d'actifs
Non
Inventaire d'actifs
Non
Investigation
/Détection
d'intrusion
Activités de secteurs de détection
d'intrusion
Oui
Événements d'unités de détection
d'intrusion
Oui
Investigation
/Contrôle d'accès
61
Catégorie de
tâche
Investigation
/RAPI
Investigation
/vidéo
Maintenance
Type de tâche
Security Desk 5.1
Alertes
Non
Lectures
Non
Lecture d'itinéraire
Non
Rapport d'inventaire
Non
Utilisation quotidienne par Patroller
Non
Connexions par Patroller
Non
Lectures/alertes par jour
Non
Lectures/alertes par zone
Non
Occupation par zone
Non
Archives
Oui
Signets
Oui
Recherche de mouvement
Oui
Événements de caméra
Oui
Recherche analytique
Oui
État du système
Oui
Historiques de configuration
Oui
Historiques d'activité
Oui
Rapport d'état
Oui
Statistiques de fonctionnement
Oui
62
Catégorie de
tâche
Type de tâche
Security Desk 5.1
Événements d'unité de contrôle d'accès
Oui
Droits d'accès de titulaire de cartes
Oui
Diagnostic de porte
Oui
Configuration d'unité de contrôle
d'accès
Oui
Configuration de règle d'accès
Oui
Configuration de titulaires de cartes
Oui
Configuration d'identifiants
Oui
Configuration d'E/S
Oui
Maintenance
/vidéo
Événements d'Archiveur
Oui
Détails de stockage d'archive
Oui
Gestion des alarmes
Surveillance d'alarmes
Oui
Rapport d'alarmes
Oui
Maintenance
/Contrôle d'accès
a. Comprend la vidéo en temps réel et enregistrée.
63
Cette section décrit les documents qui ont été ajoutés, actualisés ou remplacés dans cette version.
• « Documents mis à jour », page 64
• « Documents ajoutés », page 64
• « Langues de la documentation », page 64
Documents mis à jour
Les documents suivants ont été mis à jour dans cette version:
• Guide de l'utilisateur de Security Desk. Ajout d'un chapitre consacré au dépannage, y
compris de la vidéo et du contrôle d'accès.
• Guide d'installation de Security Center.

La section sur la migration Omnicast a été supprimée et intégrée à un guide distinct.
La section sur la configuration requise a été supprimée. Vous trouverez la configuration
requise par Security Center sur :
http://www.genetec.com/Lists/Reference%20Documents/Genetec%20%20Security%20Center%20System%20Requirements.pdf.
Notes de version sur le matériel AutoVu. Dans Security Center 5.2 GA, Sharp et Plate
Reader sont découplés. Par conséquent, « Notes de version sur le matériel AutoVu » a été
rebaptisé « Notes de version AutoVu Sharp ».

•
Documents ajoutés
Les documents suivantes a été ajouté dans cette version :
• Guide de migration d’Omnicast. Explique comment migrer les systèmes Omnicast
version 4.5 et ultérieure vers Security Center 5.2.
Langues de la documentation
La documentation est disponible dans les langues suivantes :
•
•
•
•
•
L’ensemble de la documentation est disponible en anglais.
Security Center Notes de version (français)
Guide d'installation et de mise à jour de Security Center (français)
Guide de l'utilisateur de Security Desk (espagnol, coréen,français, italien)
Guide de prise en main Security Desk (allemand, espangnol, français, italien, portugaisbrésil)
64
•
•
•
•
•
•
•
•
Guide de l’administrateur Security Center (français, coréen)
Notes de version AutoVu Sharp (français)
Notes de version AutoVu Patroller (français)
Guide de l’utilisateur AutoVu Patroller pour les forces de l’ordre (arabe, français)
Guide de l’utilisateur AutoVu Patroller pour le stationnement urbain (français)
Guide de l’utilisateur Patroller pour le stationnement universitaire (français)
Guide de l'utilisateur d'Inventaire mobile de plaques d'immatriculation AutoVu Patroller
(français)
Manuel AutoVu (français)
65
Documentation produit
Vous trouverez la documentation sur les produits aux endroits suivants :
• Pack d'installation. La documentation est disponible dans le dossier Documentation du
pack d'installation. Certains documents intègrent par ailleurs un lien permettant de
télécharger la dernière version du document.
• Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP). La dernière version de la
documentation est disponible sur la page Documents de GTAP. Vous devez disposer d'un
nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.
• Aide. Les applications client Security Center offrent une aide en ligne qui décrit le
fonctionnement du produit et la marche à suivre pour utiliser ses fonctionnalités. Patroller
et le portail Sharp proposent également une aide contextuelle pour chaque écran. Pour
accéder à l'aide en ligne, cliquez sur Aide, appuyez sur F1 ou touchez le ? (point
d'interrogation) au sein des différentes applications client.
66
Assistance technique
Le centre d'assistance technique de Genetec (GTAC) s'engage à fournir le meilleur service
d'assistance technique possible à ses clients du monde entier. En tant que client Genetec, vous avez
accès au Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP), où vous pouvez trouver des
informations et chercher des réponses à vos questions sur les produits.
• Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP). GTAP est un site Web d'assistance qui offre
des informations techniques détaillées, dont des FAQ, une base de connaissances, des manuels
d'utilisation, des listes de périphériques pris en charge, des vidéos de formation, des outils et
bien plus encore.
Avant de contacter GTAC ou d'ouvrir un ticket d'assistance, il est important de consulter ce site
qui propose des informations sur comment corriger ou contourner certains problèmes et sur les
problèmes connus. Vous pouvez vous connecter à GTAP à l'adresse http://gtap.genetec.com.
• Centre d'assistance technique de Genetec (GTAC). Si vous ne trouvez pas la réponse sur
GTAP, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance en ligne sur https://gtap.genetec.com. Pour
obtenir des coordonnées GTAC dans votre pays, consultez la page contact sur
https://gtap.genetec.com.
REMARQUE Avant de contacter GTAC, veuillez vous munir de votre ID système (disponible via
le bouton À propos de votre application client) et le cas échéant de votre numéro de contrat CMA.
• Licence.



Pour l'activation ou la réinitialisation de licences, veuillez contacter GTAC sur
https://gtap.genetec.com.
Pour des problèmes de contenu de licences ou de références ou concernant une commande,
veuillez contacter le service clientèle de Genetec à l'adresse [email protected],
ou appelez le 1-866-684-8006 (option 3).
Pour obtenir une licence de démo ou pour des questions sur les tarifs, veuillez contacter le
service commercial de Genetec à l'adresse [email protected], ou appelez le 1-866-684-8006
(option 2).
Ressources complémentaires
Si vous souhaitez obtenir une assistance complémentaire, en plus du centre d'assistance technique
Genetec, vous disposez des ressources suivantes :
• Forum GTAP. Le Forum est un forum de discussion convivial qui permet aux clients et aux
employés de Genetec de communiquer et de converser sur différents sujets, qu'il s'agisse de
questions ou de conseils techniques. Vous pouvez vous connecter ou vous inscrire sur https://
gtapforum.genetec.com.
• Formation technique. Nos formateurs agréés peuvent vous aider à concevoir, installer, exploiter
et dépanner votre système dans un environnement de formation professionnel ou dans vos
propres locaux. Des services de formation technique sont proposés pour tous les produits et
pour différents niveaux d'expérience, et peuvent en outre être personnalisés pour répondre à vos
besoins ou objectifs particuliers. Pour en savoir plus, visitez http://www.genetec.com/Services.
67

Notes de version Security Center 5.2 SR1

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