Informations pratiques - Musée royaux des Beaux

ACCUEIL DES GROUPES AUX MUSÉES ROYAUX DES BEAUX-ARTS DE BELGIQUE
ACCUEIL GROUPES
Les groupes se réunissent à l’entrée Gresham (Place Royale 3- 1000
Bruxelles) ; (entre le Museum Brasserie et le Museum Shop). Veuillezvous présenter 10 à 15 minutes avant l’heure indiquée sur votre lettre de
confirmation (début de votre visite), pour que votre visite commence
et se termine bien à l’heure. Les guides sont obligés de respecter les
heures de votre visite.
TICKETS
Les tickets seront payés à l’avance par virement. A l’arrivée, le
responsable du groupe se présentera au comptoir d’information dans
le forum avec la lettre de confirmation et preuve de paiement en cas de
paiement tardif. Afin d’assurer votre visite guidée (démarrage de votre
activité à temps et pour pouvoir en profiter pleinement), vous avez tout
intérêt à payer à l’avance dans le but d’éviter des files qui pourraient
retarder votre visite. En plus des tickets, le responsable du groupe
recevra les badges verts que chaque accompagnateur portera bien en
évidence.
Attention! Les tickets réservés ne sont pas remboursables Des tickets
supplémentaires peuvent être achetés le jour de la visite. Notez bien qu’il
ne s’agit en aucune manière d’une garantie pour le Musée Magritte (limité
en nombre et par heure) et nos expositions temporaires. Les Musées
n’autorisent pas la vente de tickets inutilisés.
VESTIAIRE
Pour des raisons de conservation et de sécurité évidentes, les grands
sacs et les parapluies ainsi que les objets encombrants ne sont pas
autorisées dans les musées. Seuls les groupes avec réservation ont la
garantie de disposer d’un vestiaire groupe.
HEURES D’OUVERTURE DES MUSÉES
Du mardi au dimanche de 10 h à 17 h; Le Musée Magritte jusque 20
h le mercredi. Des circonstances peuvent nous amener à fermer
certaines salles entre 12h00 et 14h00 (travaux, rénovation, préparation
d’expositions,…). Vous pourrez obtenir plus d’infos auprès du comptoir
des groupes le jour de votre visite. Le personnel des Musées royaux des
Beaux-Arts reste à votre disposition pendant toute la durée de la visite.
Service de réservations :
Rue du Musée | Museumstraat 9
1000 Bruxelles | Brussel
www.fine-arts-museum.be
JOURS DE FERMETURE
Tous les lundis, le 1er janvier, le 2ème jeudi de janvier, le 1er mai, les 1er et
11 novembre et le 25 décembre.
LE GUIDE
Le guide attendra le groupe au comptoir d’information. La subdivision
du groupe reviendra au responsable et au guide. Les groupes se
composent de 12 à 15 élèves et de 15 à 20 personnes quand il s’agit
d’adultes. Chaque groupe doit disposer d’un accompagnateur.
LA VISITE / ACTIVITÉ
La durée de l’activité (voir lettre de confirmation) ne peut pas être
dépassée. A la demande du groupe, la visite pourra être raccourcie.
Cela devra être notifié au guide avant le début de la visite.
Attention! Les visites guidées dans les expositions temporaires ainsi
qu’au Musée Magritte ne pourront être réalisées que par un guide
d’EDUCATEAM. En raison du nombre élevé de visiteurs, les guides
d’EDUCATEAM ont toujours la priorité.
DANS LES SALLES
Chaque accompagnateur est responsable de son groupe. Ce qui
implique que tous les membres du groupe doivent rester à proximité
de lui pendant toute la durée de la visite libre ou guidée. Il n’est pas
permis d’écrire dans les salles du Musée Magritte, ni de nos expositions
temporaires.
ANNULATIONS ET MODIFICATIONS
Une visite doit être annulée dans les 14 jours précédant la date de la
visite. Cela concerne également les modifications (plus ou moins de
participants, guides…) Seules les annulations et les modifications par
écrit, seront prises en compte.
MUSEUMCAFÉ – MUSEUMBRASSERIE
Rue de la Régence 3 – 1000 Bruxelles
Plus d’infos: www.museumfood.be – Tél. 02/508.35.80
POSSIBILITÉ DE PIQUE-NIQUER POUR LES ÉCOLES
Asbl BIP - Bruxelles Info Place : Rue royale 2-4 ; en face de notre entrée
groupe de nos Musées.
Plus d’infos : [email protected] – Tél. 02/563.63.99
[email protected]
LA B-EXCURSION 272 POUR LES ÉCOLES
Pour une visite avec guide au Musée Magritte OU au Musée d’Art Ancien,
il est possible de combiner votre visite guidée et les billets de train.
Pour plus d’information, veuillez-contacter le service réservation par
e-mail ([email protected]) en spécifiant « B-Excursion
272 » dans le sujet. Si vous aimeriez d’appliquer cela, il faut le signaler
au moins 14 jours avant la date de la visite (voir conditions annulations et
modifications).
PRÉPARATION DE LA VISITE
Dans le but de préparer au mieux votre visite il vous est conseillé de
consulter notre site interactif et pédagogique. (www.extra-edu.be), le
catalogue online (www.opac-fabritius.be), les sites internet de notre
collection permanente et du Musée Magritte (www.fine-arts-museum.
be et www.musee-magritte-museum.be).
D’autre part, vous pourrez trouver sur le site des MRBAB, toutes les
informations pratiques et utiles concernant l’organisation et la réservation
de visites en groupe dans nos musées.
COMPORTEMENT DANS LE MUSÉE
- Un comportement correct est exigé de la part des visiteurs dans notre
musée, vis-à-vis du personnel, ainsi que des autres visiteurs. Il faut garder
le respect et le calme dans les salles (couloirs et vestiaires inclus) ;
- Garder une distance d’au moins un mètre avec les œuvres d’art et
d’autre part ne pas s’approcher des œuvres avec des objets tranchants
(stylo, crayon, équerre…)
- Suivre les instructions du personnel de salle;
- Eteindre les téléphones mobiles ;
- Il est interdit de:
o Courir dans les salles, couloirs, etc.;
o S’appuyer contre les murs, les socles …;
o Se coucher par terre;
o de prendre des photos dans le Musée Magritte et les
expositions temporaires et de prendre des photos avec
flash dans les salles de notre collection permanente.
o Faire des graffitis, taches ou autres signes.
Tél. 02/508.33.33
Fax. 02/508.32.32