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Communiqué de presse
Paris, le 11 juin 2015
LA POSTE PRESENTE QUOTY©, LA 1ere PLATEFORME RELATIONNELLE ET PROMOTIONNELLE
QUI ACCOMPAGNE LES CONSOMMATEURS
TOUT AU LONG DE LEUR PARCOURS D’ACHAT ET D’ENVIES
Toutes les solutions de services et de proximité autour du mobile, du digital et des réseaux sociaux,
regroupées dans un écosystème unique pour aider chaque foyer français dans son quotidien
et lui redonner du pouvoir d’achat
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ère
La Poste dévoile Quoty , la toute 1 application qui simplifie le parcours d’achat des Français dans leurs envies
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au quotidien. En s’appuyant sur les domaines d’expertises de SOGEC (marketing promo-relationnel) et de
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MEDIAPOST (imprimés publicitaires), La Poste souhaite proposer une offre complète de services de proximité
autour du shopping, accessible partout et tout le temps.
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Quoty , comme « Quotidien », est la seule plateforme actuelle centrée sur le shopper et ses usages, qui
regroupe toutes les fonctionnalités liées au parcours d’achat : en inspirant le shopper avec les catalogues
digitaux, et très bientôt les recettes et les échantillons ; en l’engageant et en lui permettant de faire des
économies avec les promotions, réductions, programmes de marques ; et en lui facilitant la vie avec les listes de
courses, les informations magasins et les cartes de fidélités dématérialisées.
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Quoty est une opportunité majeure pour toutes les marques, nationales et locales, ainsi que pour toutes les
enseignes et distributeurs d’interagir au quotidien avec les shoppers dans un univers connecté.
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Facilité, usage et proximité : les 3 grandes promesses de Quoty
« Quoty© va faciliter les envies du shopper et lui apporter au quotidien, partout et tout le temps, des solutions et des
services de proximité sur son mobile, sa tablette, son ordinateur et sa montre connectée, pour l’accompagner dans
ses achats et ses envies » précise Michaël FLAUTRE, directeur des médias digitaux chez SOGEC.
L’application repose sur trois principes clés que sont la facilité (de multiples services regroupés au même endroit),
l’usage (des fonctionnalités pratiques répondant à des besoins récurrents permettant un usage actif de la
plateforme) et la proximité (des offres promotionnelles en fonction de ses enseignes favorites et/ou de sa
localisation).
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Quoty est une plateforme d’information et d’interaction qui pourra être utilisée tout au long du parcours d’achat :
avant l’achat : réception de prospectus interactifs de toutes les enseignes françaises, consultation de
recettes de cuisine ou de cocktails, création de ses listes de courses et d’envies, demande d’échantillons…
pendant l’acte d’achat : déclenchement de promotions, coupons, offres de réduction ou de
remboursement…
après l’achat : avantages cumulés sur ses cartes de fidélité, programmes de marques…
Disponible sur Google Play et dans quelques jours sur l’Apple Store, elle a été conçue dans un environnement
SoLoMo complet, afin de toucher au mieux un shopper qui évolue désormais dans un environnement totalement
cross-canal, in et out store.
www.quoty.fr
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ème
Quoty ou le 6
sens du shopper, son application du quotidien
Avec un cœur de cible entre 25 et 54 ans, elle vise toutes les catégories de shoppers, qu’il s’agisse des CSP- en
quête de pouvoir d’achat, des encartés ou embasés qui disposent de plusieurs cartes de fidélité ou programmes
CRM de marques, ou simplement des pleasure shoppers.
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Une simple adresse e-mail suffit pour s’inscrire. Quoty n’est pas une solution intrusive, c’est le shopper qui décide
des interactions qu’il accepte d’avoir avec l’application, comme s’abonner au catalogue digital de son enseigne
préférée, recevoir des notifications en push ou la newsletter hebdomadaire « Quoty & moi », se géolocaliser pour
recevoir des offres personnalisées…
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Exit les coupons de réduction, les multiples cartes de fidélité et la liste de courses sur papier libre, Quoty simplifie
la vie du shopper et réunit toutes les informations et fonctionnalités dont le shopper a besoin en un seul et même
endroit. Elle a vocation à devenir le « compagnon du shopper au quotidien » et à lui redonner du pouvoir d’achat.
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Inspirer, engager, faciliter : Quoty met les marques et les distributeurs en relation avec les shoppers
« Gratuit pour le consommateur, les enseignes et les marques investiront dans ce nouveau média pour diffuser leurs
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offres et contenus. Avec Quoty , La Poste propose aux annonceurs un nouveau canal de fidélisation et de création
de trafic en magasin », précise Michaël FLAUTRE.
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Aux marques, Quoty propose de promouvoir des offres ciblées dès la préparation de l’acte d’achat (élaboration
de la liste de courses et consultation des prospectus que les Français continuent de lire en masse), pendant l’achat
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et après l’achat. Par exemple lors d’un lancement de produit, une marque peut proposer en 24h via Quoty une
offre très attractive de découverte (type 100% remboursée) et ensuite pour chaque client ayant bénéficié de l’offre
lui soumettre une proposition de réachat à tarif préférentiel afin de le fidéliser.
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Pour les enseignes et les distributeurs, Quoty permet de diffuser des prospectus digitaux au plus grand nombre
et de bénéficier d’un effet drive to store non négligeable, puisque le shopper peut ajouter un produit repéré dans
un prospectus à sa liste de courses en un seul clic. Les enseignes, qui réservent en général leurs catalogues aux
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marques, peuvent aussi profiter de Quoty pour promouvoir leurs MDD via des coupons de réduction par exemple.
Et c’est un levier considérable pour les programmes de fidélité et l’encartage des clients.
« On compte en France en moyenne 35 applications installées sur un smartphone mais seulement 12 sont vraiment
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utilisées et 25% des applications mobiles subissent un déclin d’audience au-delà de 4 mois ! Cela prête à réfléchir
dans l’univers du marketing promo-relationnel qui réunit marques, enseignes et shoppers. Or, si des solutions
existent déjà, marque par marque, enseigne par enseigne, aucune ne rassemble toutes ces fonctionnalités au profit
d’un usage simplifié pour le shopper, avec une synchronisation immédiate sur tous les terminaux du foyer. Ce sera
donc chose faite», déclare Michaël FLAUTRE.
Lancée il y a trois ans en Belgique, la formule a conquis 555 000 foyers (sur 4,5 millions), dont 55 % de femmes et
45 % d'hommes. En France, l'ambition est fixée à 3 millions de téléchargements (pour 24 millions de foyers) fin
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2015, et 5 millions en 2017. Pour y parvenir, Quoty bénéficiera d’une visibilité unique en France puisque La Poste
mettra cette innovation en avant au travers de ses 17.000 points de ventes et leurs 2 millions de clients par jour,
sans oublier les 26 millions de boîtes aux lettres qu’elle gère au quotidien. »
Quoty voit encore plus loin…
Les fonctionnalités de base seront rapidement complétées par de nouvelles fonctionnalités, tels que le paiement
mobile, le cloud ou encore le porte-monnaie virtuel. Tout sera synchronisé pour simplifier l’expérience d’achat. Le
shopper pourra commencer sa liste de courses sur son ordinateur, la compléter automatiquement sur sa tablette
avec les ingrédients d’une recette et les promotions issues du prospectus de son enseigne préférée, et la partager
avec les membres de son foyer sur mobile.
Par ailleurs, en plus de la France, l’application Quoty sera bientôt disponible en Espagne, au Portugal et en
Roumanie, avec des fonctionnalités similaires à celles disponibles en France. Grâce à cette présence européenne,
Quoty offrira aux annonceurs la possibilité de toucher un plus grand nombre de consommateurs sur les différents
canaux on et off line : près de 106 millions d’internautes, 63 millions d’utilisateurs de smartphones et 54 millions
de boîtes aux lettres physiques.
Détail par pays
En millions
Internautes
France
Espagne
Portugal
Roumanie
Total
54
34
6.9
10.9
105.8
Utilisateurs de
Smartphones
28
26
3.3
5.6
62.9
Boîtes aux lettres
physiques
26
18
3
7
54
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En savoir plus sur Quoty :
www.quoty.fr
Visuels disponibles sur simple demande.
(1) SOGEC et MEDIAPOST sont des filiales du Groupe La Poste
(2) Harris interactive – Juin 2014
(3) Flurry Analytics – Février 2014
A propos du Groupe La Poste
Société anonyme à capitaux 100 % publics depuis le 1er mars 2010, La Poste est un modèle original de groupe structuré
autour de cinq branches : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Réseau La Poste, GeoPost, Numérique. Le Groupe est
présent dans plus de 40 pays sur 4 continents. Chaque jour, les 17 000 points de contact de La Poste, soit le 1er réseau
commercial de proximité de France, accueillent 1,7 million de clients. La Poste distribue 25 milliards d’objets par an dans le
monde (lettres, imprimés publicitaires et colis), 6 jours par semaine. En 2013, le Groupe La Poste a réalisé un chiffre
d’affaires de 22,08 milliards d’euros, dont 17 % à l’international, et emploie plus de 266 000 collaborateurs. Le Groupe La
Poste, dans son plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir » s’est donné pour objectif d’accélérer le
développement de ses cinq branches et de conquérir de nouveaux territoires. La Poste met le facteur humain et la
confiance au cœur de la relation avec ses clients. Grâce à la convergence de ses réseaux, présente pour tous, partout et
tous les jours, elle accompagne ses clients pour leur simplifier l’avenir.
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