Politique de vente en ligne

Politique de
VENTE EN LIGNE
Établissement du prix et disponibilité :
• Les taxes sont
ont incluses
inclus dans le prix des billets
• Frais de
e traitement et de courrier : 3 $
On peut régler les achats de billets par carte de crédit Visa et Master Card.
En règle générale, la limite d’achat est de 6 bracelets. Les commandes dont le nombre
de billets excède la limite indiquée peuvent
peuvent être annulées sans préavis
préavis,, y compris les
commandes en double comportant le même nom, adresse de facturation ou numéro de
carte. Cette politique est en vigueur afin de dissuader les pratiques déloyales d’ac
d’achatt de
billets. Pour les achats de billets de groupe, contactez le service à la clientèle au 418-775-7285
7285 poste 2113 ou [email protected]
Un bracelet vous donne accès à 3 soirs de festivités sur le site de La Fresqu’Ô Fête au
stade du centenaire.
• Les bracelets ne sont pas remboursables.
• L’accès au site de la Fresqu’Ô Fête est gratuit pour les enfants de 12 ans et
moins.
Prévente :
• La période
iode de prévente des bracelets prendra fin le 7 juillet à 13h. Après cette
échéance, le prix d’un bracelet sera de 30 $.
•
Pour ceux et celles qui n’auront pas leur bracelet, l’accès sera de 5$ pour les
activités du dimanche 10 juillet sur le site du stade du centenaire
centenaire.
•
Les activités familiales du dimanche sont gratuites sur lla scène extérieure Bois
BSL du Château Landry.
•
La billetterie sur le site du festival débutera à 18h
18h30 du jeudi 7 juillet au samedi 9
juillet et à 13h le dimanche 10 juillet.
Confirmation de la commande:
Si vous ne recevez pas un numéro de confirmation (sous forme de page de confirmation
ou par courriel) après avoir soumis les renseignements de paiement, si vous recevez un
message d’erreur ou s’il y a interruption du service après avoir soumis les
renseignements de paiement, vous êtes responsable de vérifier avec le service à la
clientèle si votre commande a été traitée ou non. Vous êtes la seule personne à
connaître les problèmes rencontrés au moment
moment du processus d’achat. La Fresqu’Ô Fête
ne peut être tenue responsable des pertes (pécuniaires ou autre) si vous présumez
qu’une commande n’a pas été traitée parce que vous n’avez pas reçu de confirmation.
Livraison postale des bracelets
b
- Courrier
Pour les bracelets ayant le mode de livraison par la poste, ceux
ceux-ci seront postés
seulement à l’adresse de facturation de la carte de crédit utilisée pour faire l’achat, 7
jours après réception du paiement et au plus tard 5 jours ouvrables avant la date de
l’événement.
Note: Bien sûr,
r, il est possible que vous receviez les billets avant 5 jours de
l'événement. Pour un envoi plus rapproché, nous vous invitons à choisir le
mode de récupération de vos bracelets au guichet de La Fresqu’Ô Fête.
Billets à récupérer au guichet :
Si vous avez choisi de récupérer vos bracelets au guichet d’accueil de La Fresqu’Ô
Fête, une section sera réservée à cette fin.
Pour récupérer vos bracelets, vous devrez avoir en main votre carte de crédit et une
pièce d’identité avec photo. Ces pièces d’identité sont essentielles pour recevoir vos
bracelets. La direction se réserve le droit de ne pas remettre les bracelets à quiconque
n’aurait pas ces pièces. Si vous n’êtes pas le propriétaire de la carte de crédit utilisée
pour faire l’achat, vous devrez avoir en main une pièce d’identité avec photo, une
photocopie des deux côtés de la carte de crédit et une autorisation écrite signée par le
détenteur de la carte.
Bracelets perdus :
Les bracelets doivent toujours être considérés comme de l’argent. Conservez-les dans
un endroit sûr, loin de la chaleur directe. Assurez-vous de les placer à un endroit où
vous saurez les retrouver.
Points de vente :
Les points de vente délivrent des bracelets en personne. Vous devez vous présenter
dans un point de vente pour acheter vos bracelets. Les commerçants ne font aucune
vente téléphonique. Il est donc inutile des les contacter.
Le Comité organisateur vous souhaite la Bienvenue à Mont-Joli et bon
festival.