Comité masse du 4 avril 2012

Projet de procès-verbal du Comité Masse du 4 avril 2012
Participants
M. Vrebos, F. Taibi, M. Pickman, G. Rummens, D. Maris, A. Oulad Amar, M. Roeykens, D. Mouton, D. Maris, A.
El Aydam, J. Beeckman, P. Delhaze, L. Kinart, A. Dieu, F. Demars, Mme C.Vanderhoeght
Approbation du projet de procès-verbal de la réunion du 23 février 2012
Le procès-verbal est approuvé par les membres.
Suivi des points du PV
Demande des membres d’avoir un tableau reprenant le stock tampon : la Calaisienne ne peut fournir ce tableau
pour l’instant car leur système ne le permet pas
Un membre émet une remarque relative à l’ancien et le nouveau stock. Il souligne que pour le nouveau stock, si
on part d’un tissu avec un grammage spécifique on doit pouvoir payer la même chose que pour l’ancien. L’usure
de l’article doit être la même et la qualité équivalente.
Le Président explique que le cahier des charges stipule que la qualité est différente. En Conseil
d’Entreprise la Direction Générale a effectivement admis qu’il y avait une différence de qualité entre
l’ancien et le nouveau stock.
Le Comité Masse a mandaté un expert indépendant qui a jugé que la qualité était bonne.
Un membre rappelle qu’il avait été évoqué la possibilité de liquider l’ancien stock.
Mme A. Dieu répond que pour Sûreté & Contrôle, la reprise de l’ancien stock a été négociée avec l’ancien
fournisseur.
Un membre souhaite qu’on rajoute au pv la procédure d’urgence.
M. D. Mouton explique que la nouvelle procédure sera remise aux membres.
Un membre demande que la Calaisienne donne la date où le stock tampon sera disponible.
Un membre souhaite connaître la date où les chaussures de sécurité ont été présentées.
M. D. Maris répond que la présentation a eu lieu le 13 mars 2012 et que la commande est en cours. Il
précise que les anciennes chaussures de sécurité ne sont plus disponibles.
Un membre souhaite qu’un caleçon long et des chemisettes Damart soient prévus dans la masse.
Un membre demande qu’une solution soit trouvée au plus vite pour les soudeurs car les salopettes ne sont pas
adaptées pour leur type de travail.
M. L. Kinart répond qu’au niveau des vêtements de travail, le personnel concerné aux lignes aériennes a
reçu chacun deux salopettes.
Au Tram Appui, un échantillon de deux salopettes a été testé et le résultat semble satisfaisant.
En ce qui concerne les soudeurs, ceux-ci doivent mettre une chasuble en cuir au dessus de leur
salopette mais ce n’est pas pratique pour travailler.
Uniformes Exploitation Delta - 4 : problèmes de livraison – M. M. Roeykens explique que pour le bus, on
n’a pas d’alternative, faute de local disponible
Un membre explique que pour l’instant c’est loin pour aller chercher une commande, les agents demandent
qu’on leur paye 15 minutes en plus afin de leur permettre d’aller prendre possession de leur commande.
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Un membre signale qu’au niveau du dépôt de Delta, au local ils disent qu’il y a d’autres alternatives, d’autres
locaux sont à disposition.
Un membre propose qu’on mette à disposition quelqu’un une semaine pour se charger des deux livraisons par
an.
Monsieur J. Beeckman répond qu’on n’a pas de personnel FAL disponible pour prévoir une permanence
pour les commandes.
Un membre aimerait qu’on prévoie un local dans les dépôts plus proche de la salle des recettes et qu’on libère
une personne pendant une semaine pour les deux livraisons annuelles.
Le Président a bien noté qu’il faut trouver des locaux plus proches des agents pour la livraison de septembre. Il
demande à M. M. Roeykens d’aller sur place pour identifier les locaux. En ce qui concerne le personnel à
prévoir, le Président va examiner la demande.
Uniformes Sûreté & Contrôle : discussion en local – mise sous scellé du prototype d’uniforme.
Un membre est interpellé par le fait que pour un mode on mette les pièces d’uniforme sous scellé. Il aimerait
harmoniser ce principe pour tous les modes.
Le Président explique que la mise sous scellé à S & C a été décidée car il y a eu auparavant des vices de
procédures. Ce système a donc été mis en place pour éviter le genre de dérive rencontrée précédemment et
authentifier le modèle d’uniforme.
- Vêtements de travail et EPI (Equipement de Protection individuelle) : Le Président explique que la demande
d’inclure les caleçons longs et les chemisettes Damart, dans la masse, a bien été actée
- Salissures salopettes : on constate que même après lavage chez Fortex, les salopettes restent souillées, la
saleté demeure.
Est-il possible que lorsqu’un vêtement est trop souillé, on en redemande un nouveau en remplacement ?
Le Président explique que le responsable local a répondu qu’il n’y avait pas de problème. Il précise qu’il
va prendre contact avec Monsieur Van Durme pour savoir ce qu’il en est. Il conseille aux agents ayant
un vêtement qui n’est plus valable de s’adresser à Monsieur Van Durme.
Le Président ajoute que les HR Admin devront rappeler la procédure en termes de lavage.
Un membre demande de recevoir les dotations par directions.
Un membre revient sur le prélèvement financier et trouve anormal qu’un agent qui commande aujourd’hui pour
une livraison qui n’aura lieu qu’en septembre soit débité directement.
Un membre demande qu’on note dans la procédure de commande que si on annule une commande, on peut le
faire en contactant la Calaisienne et que l’argent soit reversé sur le compte de l’agent.
Un membre rappelle que chacun reçoit sur sa fiche de paie le détail du montant de son compte masse. Il est
gestionnaire de ce compte et en est responsable.
Le Président souligne qu’historiquement la masse à la STIB comporte des éléments qui n’ont rien à voir
avec l’uniforme. Certaines personnes utilisent cette masse pour acheter des articles dont les prix y sont
plus intéressants. On en arrive à des dérives : exemple : certains agents commandent jusqu’à 10
montres par an, on constate aussi un marché parallèle pour les bons Brantano.
Le Président soumet une proposition : pourquoi ne pas limiter la masse et procéder à un nettoyage de
ce qui n’est pas nécessaire.
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Un membre fait remarquer que pour un abus de 7 ou 8 agents, il ne faut pas pénaliser tout le personnel.
Un membre n’oppose pas d’objection au fait que l’allocation masse soit dorénavant réservée à l’uniforme. Il se
demande néanmoins si l’ensemble des collègues va suivre cette décision.
Par rapport à l’allocation masse, M. J. Beeckman constate les éléments suivants :
-
la dotation masse est versée pour l’année qui vient
une personne va commander ce dont elle a besoin, elle connaît la situation de son compte et lors
de la commande le prélèvement se fait sur son compte
si pour une raison ou une autre, le compte est en négatif, le montant ne sera pas enlevé sur la
paie mais à la clôture
Le Président émet une autre suggestion : une autre solution serait de ne plus commander quand le
solde masse est en négatif.
Un membre revient sur la problématique des agents de sécurité, ces derniers portent des chaussures de
sécurité, celles-ci sont au prix de 90€. Ils commandent également de nouveaux pantalons car les leurs sont
usés. Ils ont rapidement atteint le montant de leur dotation et ne peuvent commander d’articles supplémentaires
faute d’argent disponible sur leur compte masse. Il ne faudra dès lors pas s’étonner que des agents de sécurité
soient forcés de porter des baskets…
Un membre se demande pourquoi ne pas envisager d’augmenter la dotation pour les agents de S & C ?
Le Président ne veut pas refaire le passé mais rappelle que le système de TVA n’est pas normal.
Un membre se demande pourquoi ne pas prévoir 4 commandes par an plutôt que 2 ?
Un membre se demande si on ne pourrait pas revenir à l’ancien système ?
Un membre rappelle qu’il avait été décidé de faire une évaluation après la deuxième commande.
Le Président demande aux membres s’ils ont une idée du nombre d’articles disponibles hors pièces
d’uniforme. On compte plus de 456 articles !
Divers
Un membre demande qu’on revoie le délai d’attente pour le renouvellement de la mallette. Il est aberrant
d’attendre 7 ans pour un article qui ne tient pas plus que 4 à 5 ans. La qualité des mallettes n’est plus du tout
comparable à celle des mallettes précédentes.
Le Président répond que le coût sera évalué pour la prochaine réunion et s’il s’avère que le coût peut
être pris en charge, on pourra répondre positivement.
Un membre demande pourquoi les nouveaux engagés doivent attendre un an pour avoir un uniforme complet. Il
cite le cas d’un agent qui ne dispose toujours pas de l’intégralité de son uniforme.
M. D. Mouton explique que dans le système il apparaît que l’agent ait reçu tout le set. Le colis a été
réceptionné à Demets et envoyé dans le dépôt.
Le Président demande à M. Mouton de recevoir l’agent pour vérifier si tout est en ordre.
Un membre demande de prévoir une note de service mentionnant les dates de reprise de mesures pour le
personnel du Tram.
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Quid des agents kiosks et agents de stations pour commander ?
M. M. Roeykens répond que des pc’s sont présents dans les locaux de détente et que les agents peuvent
passer leur commande via ceux-ci.
Qu’en est-il par rapport à la possibilité de commander depuis la maison ?
M. D. Mouton répond qu’il n’est pas encore possible de commander depuis la maison en raison d’un
problème de sécurité de réseau. Il faut tout d’abord sécuriser le portail.
Un membre demande que le personnel administratif soit prévenu de l’arrivée de sa commande
M. D. Mouton répond que ce sera fait en juin pour tous les agents.
Un membre demande s’il est normal qu’un agent reçoive 2 fois une commande.
Dans ce cas-ci, l’agent qui avait eu un accident avec sa chemise a suivi la procédure d’urgence et a
passé la commande. D’autre part il a également passé une commande via go-shopping. Ceci explique la
double commande mais le paiement n’a eu lieu qu’une seule fois.
Un membre informe les membres qu’il a été contacté par un agent féminin qui avait eu l’opportunité de
commander pour son père un vêtement de couleur jaune avec l’indication du logo STIB au dos. Après réception
de sa commande, elle avait laissé son colis au dépôt pour le reprendre à la fin de son service. Quand celle-ci est
revenue de son service et a souhaité reprendre son colis, celui-ci avait été confisqué par M. S. Ides. Ce dernier
a expliqué que la veste jaune était un article pour un conducteur. Le membre estime qu’il n’est pas normal qu’on
ait ainsi fouillé dans les affaires de l’agent.
Le Président répond que ceci ne relève pas du Comité Masse. Il demande au membre de lui
communiquer le matricule de la personne et il prendra contact avec elle.
Un membre signale que des agents ont eu des problèmes pour commander des pièces de l’uniforme : carré
bleu indisponible.
M. D. Mouton répond qu’il est possible qu’il y ait eu un souci avec les bornes. Y avait-il une taille
indiquée sur l’article choisi ? Il recommande au membre de prendre contact avec lui à ce sujet.
Un membre demande qu’il y ait un message dans le système quand un article n’est pas disponible.
Un membre demande s’il est possible d’avoir le changement d’uniforme au moment du changement d’heure.
Un membre constate que les nouveaux engagés ont reçu leur package de base avec les chemises.
Normalement 4 chemises sont prévues, or certains n’ont reçu qu’une seule chemise. Il signale le cas de 2
personnes hors normes standards qui ont eu des problèmes pour se fournir. Localement ils ont trouvé une
solution pour la veste et le pantalon. Quid au niveau des gilets pour les personnes en dehors des normes
standards de taille ?
M. J. Beeckman répond que pour les nouveaux engagés avec des tailles hors normes standard, la
Calaisienne prévoit un délai d’un mois.
Un membre fait remarquer qu’en ce qui concerne les chaussures de sécurité, certaines marques n’arrivent pas
(ex :DALPEN).
M. D. Maris répond que les chaussures sont en cours de test et ne sont pas encore en stock.
Un membre rappelle que des bottes cuissardes plus chaudes doivent encore être trouvées pour le personnel de
l’entité Voies de surface travaillant dans les égouts des aiguillages.
Il n’y a pas d’autre intervention des membres, la séance est levée.
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