Brochure corporative

Groupe Arrimage Québec
Une tradition d’excellence
Opérateur de terminaux maritimes et arrimeur de classe mondiale
Acquise au fil des ans, la
confiance des transporteurs,
des producteurs, des expéditeurs,
des consignataires et des
courtiers est le fruit d’une
combinaison gagnante : une
main-d’œuvre qualifiée, des
équipements novateurs et une
équipe de direction chevronnée.
Forts de cette façon de faire,
nous maintenons notre tradition
d’excellence dans l’arrimage.
Denis Dupuis
Président et fondateur
Groupe Arrimage Québec
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Goose Bay
Long Pond
Argentia
Havre-Saint-Pierre
Sept-Îles
Port-Cartier
Gaspé
Baie-Comeau
Matane
Rimouski
Saguenay
Gros-Cacouna
Sydney
Belledune
Port Hawkesbury
Pointe-au-Pic
CANADA
Québec
Bécancour
Sorel-Tracy
Côte-Sainte-Catherine
Ogdensburg
USA
Oshawa
Hamilton
Port Weller
Port Colborne
Chicago
Liverpool
Compagnie d’Arrimage de Québec Ltée
• 12 filiales
• Plus de 1200 navires en provenance
ou à destination des quatre coins
du monde chaque année
• Plus de 25 terminaux
• 1300 employés
• 24 heures par jour, 365 jours par année
• Fondé en 1978
• Siège social à Québec, Canada
Québec : Secteur Anse au Foulon
Québec : Secteur Estuaire
(Québec, Canada)
Québec : Secteur Beauport
(Québec, Canada)
Bécancour • Côte-Sainte-Catherine
Gaspé • Gros-Cacouna • Matane
Pointe-au-Pic • Rimouski
Saguenay
(Québec, Canada)
Sorel-Tracy
(Québec, Canada)
Baie-Comeau
Havre-Saint-Pierre
Port-Cartier • Sept-Îles
(Québec, Canada)
Belledune
(Nouveau-Brunswick, Canada)
Liverpool
Port Hawkesbury • Sydney
(Nouvelle-Écosse, Canada)
Argentia • Goose Bay
Long Pond
(Terre-Neuve-et-Labrador,
Canada)
Oshawa
(Ontario, Canada)
Hamilton • Port Colborne
(Ontario, Canada)
Port Weller
(Ontario, Canada)
Ogdensburg
(New York, É.-U.)
Chicago : Terminal
Iroquois Landing
(Illinois, É.-U.)
Québec : Secteur Anse au Foulon
(Québec, Canada)
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Groupe Arrimage Québec
Arrimage
Québec
Nous
manutentionnons
entreposons
construisons
innovons
investissons
orchestrons
ARRIMAGE QUÉBEC est un opérateur de
terminaux maritimes et un arrimeur de
classe mondiale qui développe des solutions sur mesure pour la manutention
de marchandises. Le réseau d'Arrimage
Québec s’étend de l’Est du Canada au
coeur de l’Amérique du Nord. Il offre un
service complet et hors pair de prise en
charge de la marchandise dès son arrivée
au terminal, en passant par le chargement,
l’entreposage et le rechargement sur des
navires, des trains ou des camions.
Nous avons acquis une réputation d’excellence en raison de notre capacité à
manutentionner efficacement tout type
de marchandises : des vracs solides, des
produits d’acier et forestiers, des marchandises générales ou des projets spéciaux.
Nous sommes fiers de contribuer à l’essor
des marchés d’exportation et d’importation
canadiens.
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Le Port de Québec
Un port
stratégique
Le Port de Québec est
la porte d’entrée en eau
profonde des Grands
Lacs.
Grâce à la qualité de son port et des services offerts, aux connections ferroviaires
sur ses terminaux et à la profondeur d'eau
de 15 mètres à marée basse, Québec est
la porte d’entrée des Grands Lacs. Ouvert
toute l’année et situé à environ 1 400 kilomètres de l’océan Atlantique, le Port de
Québec est à moins de 300 kilomètres de
la première écluse menant aux Grands
Lacs. Le port relie efficacement les régions
industrielles et agricoles du cœur de l’Amérique du Nord au reste du monde.
En fait, c’est le plus court
chemin maritime entre
l’Europe et le marché des
Grands Lacs.
En tant que port de transbordement,
Québec est le complément parfait de la
multitude d’industries et de ports installés le long des Grands Lacs. Québec reçoit
les vracs solides des navires à grand tirant
d’eau tels les Panamax et les Capesize, les
transfère sur des laquiers pour l’importation et effectue le mouvement inverse pour
l’exportation.
Nous manutentionnons
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Les capacités d’Arrimage du St-Laurent sont
impressionnantes. Dépendant du type de produit, plus
de 150 000 tonnes peuvent être manutentionnées en
une seule journée.
Vrac
Chez Arrimage du
St-Laurent, nous
manutentionnons des
vracs solides depuis
plus de 100 ans.
ARRIMAGE DU ST-LAURENT (ASL) est
une division d'Arrimage Québec située au
Port de Québec. La profondeur d’eau de
15 mètres lui permet de recevoir des navires tirant jusqu’à 175 000 tonnes de port
en lourd. Aussi, grâce à la flexibilité de ses
équipements à la fine pointe de la technologie, des transferts de navire à navire sont
complétés en quelques heures.
Les principaux produits qui transitent via le
terminal sont le minerai de fer, le coke, le
charbon, les rebuts de métal, les concentrés de cuivre et de nickel, l’alumine, le
gypse, le sel, le sucre brut et les alliages.
Tous les terminaux de notre réseau sont
équipés pour manutentionner les vracs
solides.
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Nous manutentionnons
Acier
Arrimage Québec a
manutentionné de l’acier
ayant servi à la
construction du One
World Trade Center de
New York.
La vaste expérience d'Arrimage Québec
dans la manutention de l’acier en fait un
chef de file dans ce domaine. La diversité, le perfectionnement et le renouvellement de nos équipements de même que
le s
­ avoir-faire de notre personnel sont l’essence même de cette expertise mondialement reconnue. Des centaines de milliers
de tonnes de barres, de plaques, de bobines, de poutres et de brames d’acier sont
manutentionnées chaque année à travers
notre réseau. Plus précisément, ce sont les
ports de Sorel-Tracy, Oshawa, Hamilton,
Chicago et Bécancour qui voient transiter
les plus grandes quantités d’acier.
Nous manutentionnons
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Pour répondre adéquatement aux
besoins de nos clients, nous sommes
toujours prêts à innover et à proposer
des solutions adaptées à la complexité
des opérations de manutention.
Cargaisons
générales
Nous manutentionnons des marchandises
variées en provenance et à destination des
quatre coins du monde. Nous avons, dans
tous les ports de notre réseau, l’expertise,
la main-d’œuvre et l’équipement nécessaires pour manutentionner tous les types
de cargaisons générales.
Éoliennes
Les ingénieurs d'Arrimage Québec sont
précurseurs dans le développement de méthodes de manutention des composantes
d’éoliennes que sont les pales, les moyeux,
les nacelles et les tours.
Produits forestiers
Le papier journal, la pâte, le bois d’œuvre,
le carton doublure, les copeaux et les granules de bois sont manutentionnés par
Arrimage Québec et ses filiales.
Et beaucoup plus…
D’autres types de cargaisons générales
transitent par nos installations por tuaires : granite, produits palettisés, bétail,
conteneurs souples, lingots d’aluminium,
conteneurs, potshells, barres omnibus,
transformateurs, anodes, explosifs, matériel militaire, etc.
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Nous manutentionnons
Projets
spéciaux –
le Nord
Approvisionnement des
communautés nordiques
Arrimage Québec, par l’intermédiaire de
sa filiale Terminaux Portuaires du Québec
(TPQ), manutentionne depuis plus de
15 ans les marchandises destinées aux
communautés nordiques à partir de ses
installations de Côte-Sainte-Catherine.
Équipement destiné aux
compagnies minières du
Grand Nord canadien
L’équipement spécialisé requis pour l’exploitation minière dans le Nord canadien
est chargé à bord des navires au terminal
du Port de Bécancour.
Le port idéal pour le
transbordement
Arrimage Québec décharge le concentré de
nickel provenant des mines du Grand Nord.
L’entreposage du matériel et son rechargement dans des wagons sont faits à partir
du terminal de vracs solides d’Arrimage du
St-Laurent situé au Port de Québec.
Le lien pour le Nord
Arrimage Québec reçoit, entrepose et
charge la marchandise servant à approvisionner ces mines de nickel via ses installations du Port de Québec, secteur Anse au
Foulon.
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Nous entreposons
Gestion
d’inventaires
Nos clients disposent
de plus de 19 millions
de pieds carrés d’aires
d’entreposage extérieur
et de près de 2 millions
de pieds carrés
d’espace d’entreposage
intérieur répartis à
travers notre réseau de
terminaux.
Pour satisfaire des besoins de stockage
de courte ou de longue durée et dans le
but de maximiser la gestion des livraisons
par voie terrestre, nous offrons un service
d’entreposage dans tous nos terminaux.
Grâce à des aires extérieures aménagées,
à des entrepôts munis d’un quai de déchargement ou d’une grue portique ou à des
bâtiments à température contrôlée, nous
répondons aux diverses demandes de nos
clients.
De plus, de la fermeture de la Voie maritime du Saint-Laurent à la fin de décembre
jusqu’à sa réouverture au début d’avril, nos
clients peuvent entreposer leurs produits
dans nos terminaux de manière à approvisionner leur clientèle outre-mer sans
interruption.
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Nous construisons
Intermodalité
et ingénierie
Arrimage Québec
construit des
infrastructures
ferroviaires, des
entrepôts et des quais
pour répondre aux
besoins de ses clients.
Le service d’ingénierie d'Arrimage Québec
est très actif au sein de notre organisation : il adapte des équipements, développe
des technologies novatrices, perfectionne
nos méthodes de travail et ajoute des infrastructures de manutention afin d’optimiser nos opérations. Son expertise est
vaste : création de pièces d’équipement
spécialisées, construction d’entrepôts, développement de liens ferroviaires, aménagement de quais, etc.
Nos clients peuvent se fier au savoir-faire
et au professionnalisme de nos ingénieurs
qui travaillent en étroite collaboration avec
notre équipe des opérations.
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Nous innovons
Technologies de
l'information
Notre équipe TI a
développé un
programme
informatique unique et à
la fine pointe de la
technologie :
TrackingCargo.
Les experts en technologie de l'information d'Arrimage Québec ont développé plusieurs outils afin de donner à nos clients
et partenaires un accès en temps réel à
leurs inventaires en transit dans nos installations portuaires. Grâce au système de
codes à barres directement relié à notre
programme TrackingCargo, la gestion
des marchandises entreposées est optimisée. Les déplacements des cargaisons
générales et d’acier peuvent être suivis en
temps réel grâce à un accès Internet sécurisé, et ce, en tout lieu et en tout temps.
Le terminal virtuel est une autre réalisation
de nos programmeurs. Cette application
permet de faire des simulations, de prévoir
divers scénarios et de les partager avec les
clients, les agents et les officiers de navire.
Cet outil permet une gestion efficace des
marchandises entreposées sur nos quais.
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Nous investissons
Équipement et
machinerie
Nous disposons d'une vaste gamme
d'équipements mécaniques tels que :
chariots élévateurs, chargeurs sur roues,
convoyeurs, bulldozers, pelles rétrocaveuses, chargeurs de navire, grues mobiles,
empileur-récupérateur, bennes preneuses,
reach stackers, etc.
Nous renouvelons constamment ces équipements afin de rester à l'avant-garde de
l'industrie et d'accroître nos performances.
Nos ateliers de mécanique sont stratégiquement situés à l'intérieur de notre réseau
d'installations portuaires de façon à pouvoir assurer régulièrement et efficacement
l'entretien de tous les équipements.
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Nous orchestrons
Nos clients —
vos clients
Les quais sont de véritables ruches où
transitent des navires, des camions et des
wagons. Une orchestration précise de tous
les mouvements de chargement et de déchargement est une nécessité absolue.
Les besoins de nos clients émergent souvent de demandes provenant de diverses
sources. Ainsi, les marchandises doivent
parfois être livrées à plusieurs destinataires. Arrimage Québec agit alors à titre de
représentant de ses propres clients auprès
de leur clientèle.
Le réseau maritime
Pour comprendre le monde de l’arrimage,
il faut avoir une bonne connaissance de la
complexité du réseau maritime.
La compréhension de ce monde particulier
est essentielle à une planification réussie.
Puisque de nombreux intervenants sont
impliqués, notre équipe des ventes et du
marketing vous aidera à comprendre le rôle
ces derniers.
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Responsabilité sociale
Santé et sécurité
au travail
Un mode de vie
Des rencontres fréquentes permettent aux
employés et à la direction de discuter des
méthodes de travail et de revoir les façons
de manutentionner les divers types de
marchandises.
Cadre de gestion SST
Notre cadre de gestion en santé et sécurité permet de mieux structurer les actions
de nos gestionnaires, de standardiser les
pratiques de travail et de nous améliorer
continuellement en intégrant la gestion
de la santé et sécurité à toutes les fonctions de l’entreprise incluant celles de nos
fournisseurs.
Formation
Arrimage Québec est fière de son programme de formation sur les méthodes
de travail, la manutention sécuritaire,
l’entretien préventif des équipements, les
nouvelles technologies et de ses développements dans tous ses champs de
compétence.
Chaque employé doit obligatoirement recevoir une formation de base en santé et sécurité au travail pour avoir accès aux aires
de travail. De plus, il doit nécessairement
participer à un atelier de mise à jour de ses
connaissances tous les trois ans.
Sûreté
Nos terminaux répondent aux plus hauts
standards en matière de sûreté maritime
liés au Code international pour la sûreté des
navires et des installations portuaires (ISPS).
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Responsabilité sociale
Environnement et
développement durable
Le développement durable : au cœur de notre action.
Depuis sa création en 1978, Arrimage
Québec s’assure que ses opérations s’inscrivent dans le respect de l’environnement.
De façon particulière, l’entreprise s’est
engagée résolument en 2012 à raffermir
les actions environnementales mises de
l’avant au cours des dernières années par
l’adoption de pratiques de transbordement
exemplaires et avant-gardistes dans son
secteur d’activité.
Cette détermination lui permet de souscrire à une démarche de développement
durable qui s’inspire, à la fois, des 16 principes contenus dans la Loi sur le développement durable et de la norme volontaire
ISO 26000 sur la responsabi­lité sociétale
afin de protéger la qualité de vie de ses travailleurs et des citoyens, de respecter des
normes environnementales et d’assurer la
pérennité de ses opérations.
À cet égard, Arrimage Québec a dévoilé
ses engagements et ses objectifs à l’intérieur d’une politique environnementale
qui place la gestion environnementale au
premier rang de ses préoccupations organisationnelles. Arrimage Québec entend
adopter une stratégie de mise en œuvre de
sa politique environnementale lui permettant d’afficher son dynamisme au sein de
toutes ses filiales.
Déjà un plan d’action environnemental est
entrepris à Arrimage du St-Laurent pour
s’attaquer aux enjeux suivants : le contrôle
des pous­sières, le suivi des mesures d’atténuation, la disposition des minerais récupérés, la collecte et le traitement de ses
eaux de surface, l’aspect visuel du terminal
et les relations avec ses partenaires et les
citoyens.
Arrimage Québec a également révisé ses
processus de travail afin d’attribuer à
chaque employé un rôle pour assurer la
mise en œuvre de sa politique et ainsi
implanter des méthodes lui permettant de
centrer l’environnement au cœur de son
action quotidienne.
En exprimant clairement l’engagement
de la haute direction envers la protection
de l’environnement et le bien-être de ses
travailleurs et de la population, Arrimage
Québec prend ses responsabilités environnementales au sérieux et entend ne faire
aucun compromis en matière de développement durable.
Cet engagement permet également de
mettre en œuvre un système de gestion
environnementale ISO 14001 qui démontrera aux clients, aux investisseurs, aux
autorités des différents paliers gouvernementaux, aux citoyens et aux travailleurs
que les engagements pris sont crédibles et
fiables, car ils font l’objet d’une vérification
indépendante.
Groupe Arrimage Québec
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Alphonse Bélanger, vice-président
directeur, et Denis Dupuis, président
et fondateur, sont des partenaires
d’affaires depuis plus de 45 ans.
Pour en savoir plus sur Arrimage Québec, visitez notre site
Web ou parlez à l’un de nos représentants du siège social.
Siège social
COMPAGNIE D’ARRIMAGE DE QUÉBEC LTÉE
961, boulevard Champlain
Québec QC G1K 4J9 Canada
Tél. : 418 522-4701 Téléc. : 418 522-9770
OSHAWA STEVEDORING INC.
1050 Farewell Street
Oshawa ON L1H 6N6 Canada
Tél. : 905 728-9299 Téléc. : 905 728-7898
ARRIMAGE DU ST-LAURENT
500, rue du Ressac
Québec QC G1J 5L7 Canada
Tél. : 418 661-8477 Téléc. : 418 661-5074
GREAT LAKES STEVEDORING COMPANY LTD
P.O. Box 57120
Hamilton ON L8P 4W9 Canada
Tél.: 905 529-2355 Téléc.: 905 529-2356
TERMINAUX PORTUAIRES DU QUÉBEC INC.
961, boulevard Champlain
Québec QC G1K 4J9 Canada
Tél. : 418 529-6521 Téléc. : 418 522-9770
PORT WELLER MARINE TERMINAL INC.
P.O. Box 57120
Hamilton ON L8P 4W9 Canada
Tél. : 905 529-2355 Téléc. : 905 529-2356
TERMINAL MARITIME SOREL-TRACY
59, rue Étienne
Saint-Joseph-de-Sorel QC J3R 5H8 Canada
Tél. : 450 743-5561 Téléc. : 450 743-9952
OGDENSBURG MARKETING AND LOGISTICS
961, boulevard Champlain
Québec QC G1K 4J9 Canada
Tél. : 418 522-4701 Téléc. : 418 522-9770
COMPAGNIE D'ARRIMAGE DU NORD INC.
961, boulevard Champlain
Québec QC G1K 4J9 Canada
Tél. : 418 522-4701 Téléc. : 418 522-9770
NORTH AMERICA
STEVEDORING COMPANY, LLC
9301 South Kreiter Ave
Iroquois Landing, Port of Chicago
Chicago IL 60617-4645 USA
Tél. : 773 734-4885 Téléc. : 773 734-4831
ARRIMAGE DE L’EST DU CANADA INC.
261 Shannon Drive, Unit 2
Belledune NB E8G 2W1 Canada
Tél. : 506 522-1800 Téléc. : 506 522-1803
INTEGRATED LOGISTICS (NL) LTD
2 Clift's-Baird's Cove
St. John's NL A1C 6M9 Canada
Tél.: 709 739-4036 Téléc. : 709 739-4317
TERMINAL MARITIME DE BIOMASSE DU QUÉBEC
961, boulevard Champlain
Québec QC G1K 4J9 Canada
Tél. : 418 522-4701 Téléc. : 418 522-9770
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Quand on est en affaires depuis
si longtemps, nos clients deviennent
nos partenaires. Nos partenaires
deviennent nos amis.
Alphonse Bélanger
Vice-président directeur
Merci à nos collègues, pros de la photo, Frank Robertson, Jean-François Paquin et Michael Têtu.
Photos des pages 12 et 16 : Daniel Doucet
Imprimé au Canada - Avril 2014
Nous
manutentionnons
entreposons
construisons
innovons
investissons
orchestrons
Siège social
COMPAGNIE D’ARRIMAGE DE QUÉBEC LTÉE
961, boulevard Champlain
Québec QC G1K 4J9 Canada
Tél. : 418 522-4701 Téléc. : 418 522-9770
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