Rapport Annuel 2011-2012

Rapport Annuel 2011-2012
La mission est :
Fournir des programmes et des services holistiques adaptés à la
culture pour doter nos collectivités des outils nécessaires à atteindre
la santé et le mieux-être optimaux grâce à la sensibilisation, à la
promotion de la santé et à la prévention des maladies
www.CHIGAMIK.ca
Message du président
Mesdames, Messieurs
Cette année a été particulièrement passionnante au CSC CHIGAMIK CHC, car nous avons complété avec
succès la première année où nous étions ouverts aux clients. Notre groupe de personnel, dont l’effectif
est maintenant presque complet, est composé à 60 % d’employés bilingues, et de membres des
Premières nations, Métis et Inuit (PNMI) à 35 %. Ensemble, ils ont établi un processus d’admission
approfondi et enregistré les 850 premiers clients. Ce processus a permis au conseil d’administration du
CSC CHIGAMIK CHC de constater que nous gérons une charge de cas très complexe et que nous avons
un impact extrêmement important sur les gens de la communauté.
Le CSC travaille d'arrache-pied à accroître l’accès aux soins de santé. Le programme de guérison
traditionnelle a établi un bon rythme de deux guérisseurs par mois. Leurs rendez-vous sont remplis à
pleine capacité quelques semaines suivant leur annonce. En plus d’ouvrir le point d’accès à Lafontaine,
nous avons établi des programmes et des visites de médecin auprès des Premières nations Beausoleil et
Moose Deer Point. Nous sommes passés maîtres en Télémédecine avec deux salles et une infirmière
autorisée à mi-temps qui gère à temps partiel nos salles et celles de l’équipe de médecine familiale de
Simcoe Nord. Cet arrangement s’avère un partenariat en soins de santé primaires très efficace dans la
région.
Le CSC CHIGAMIK CHC a élargi notre rayonnement dans les partenariats communautaires : Nottawasaga
Midwives, MotherCare et South Georgian Bay Native Woman’s Association continuent d’être des
partenaires estimés. Nous avons lancé de nouveaux programmes dont la cuisine économique et
l’attention consciente pour atténuer l’hypertension.
Nous continuons à nous investir activement dans la stratégie Connexion de soins du RLISS de Simcoe
Nord Muskoka pour améliorer le système de soins de santé dans notre région en siégeant à cinq
groupes de travail. Le conseil d’administration du CSC CHIGAMIK CHC a accueilli de nouveaux membres
et a participé à la formation du conseil d’administration avec d’autres CSC et fournisseurs de services de
santé de la communauté.
Cela a été un grand honneur pour moi d’agir comme président du CA du CSC CHIGAMIK CHC et de
contribuer à la réalisation de la vision et de la mission de cet organisme sans but lucratif exemplaire.
Merci. Miigwetch. Thank You.
George MacDonald
Tammy Stadt
président du conseil (d'administration)
vice-présidente du conseil (d'administration)
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Rapport des comités
Comité sur la gouvernance
Membres : Tammy Stadt (présidente), Rosita Y Desroches, Brenda Jackson
Le comité sur la gouvernance a tenu des réunions les 19 janvier, 7 mars, 28 mai et 6 septembre.
Les faits saillants de l’exercice 2011-2012 sont, entre autres :
 Travailler à créer un manuel du conseil d’administration et un outil d’évaluation du conseil
d’administration.
 Mener la formation sur le rôle de gouvernance du conseil d’administration et animer un atelier
sur les communications du conseil pour « tenir le même discours » avec le comité des
communications.
 Fournir l’orientation et la planification de l’assemblée générale annuelle, le recrutement des
membres du conseil, et le processus de planification stratégique en vue d’obtenir le statut
d’organisme de bienfaisance.
Comité du site et de l’infrastructure
Membres : George MacDonald (président), Grace Parker, Tammy Stadt, Patricia Pommet, et Nena
LaCaille et David Jeffery (membre d’office)
Cette année, nous avons présenté une demande de préimmobilisations au conseil d’administration du
RLISS SNM aux fins d’approbation pour ensuite l’acheminer à la Direction de l'investissement dans les
immobilisations au ministère de la Santé et des Soins de longue durée. Jusqu’à maintenant, nous
n’avons reçu aucune confirmation de l’approbation de ce stade du processus de demande. Par
conséquent, les travaux sur le site final progressent, quoique lentement.
Entre temps, nous profitons bien de l’espace au site intérimaire. Nous avons pu prendre de l’expansion
pour occuper une superficie totale de presque 9 000 pieds carrés. Nous avons ajouté quatre bureaux,
dont trois réservés à la santé mentale et à la toxicomanie et à la gestion et à l’éducation en matière de
maladies chroniques; la nouvelle infirmière à temps partiel du Réseau Télémédecine Ontario (RTO) gère
notre programme RTO à partir de la dernière salle. Nous avons ajouté un nouveau local RTO, notre
deuxième, dans un autre lieu de rencontre communautaire.
Nous continuons à recevoir des compliments de la part des clients concernant l’espace ouvert et
accueillant au CSC. Nous espérons que les bureaux seront encore plus accueillants et confortables avec
le temps pour garantir que tous sont satisfaits de leur expérience au CSC CHIGAMIK CHC.
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Comité des communications
Members: Carol Diening (ancienne présidente), Joep Diening, Giselle Robitaille and Catherine Cloutier
En attendant l’achèvement et la révision du plan stratégique et du CSC CHIGAMIK CHC, le comité des
communications a accompli les activités suivantes par le biais de la coordonnatrice des communications :

Médias sociaux : La stratégie liée aux médias sociaux est achevée en collaboration avec l’équipe de
promotion de la santé et a abouti à la publication des politiques et procédures touchant l’utilisation
des médias sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube qui servent activement à bénéficier au
CSC.

Nouvelles : Les médias locaux ont fait des reportages sur l’ouverture officielle du point d’accès à
Lafontaine.

Site Web : Le site Web est en voie de re-conception; la date d’achèvement prévue est en novembre
2012.

Bulletin de nouvelles : Nous continuons à publier le bulletin de nouvelles La place du peuple qui a
reçu des évaluations favorables et qui fera l’objet d’améliorations continues basées sur la
rétroaction reçue.

Appui à la communication : L’équipe de promotion de la santé a créé un processus d’événement
pour garantir que les programmes tels que l’initiative Boîte de bonne bouffe, l’événement au Sein
des arts et le programme de guérison traditionnelle bénéficient d’un soutien adéquat au service du
public.

Conseil de la communication de Connexions de soins (RLISS SNM) : La coordonnatrice des
communications siège à ce conseil au nom du CSC CHIGAMIK CHC et présentera les pratiques
exemplaires, politiques et procédures du CSC relatives aux médias sociaux ainsi que les stratégies
aux autres professionnels des communications dans le secteur des soins de santé dans l’ensemble
du RLISS SNM.

Communications : Jusqu’à maintenant, les membres du personnel du CSC CHIGAMIK CHC
représentent la voix et le visage dans tous les médias publicitaires. Il existe maintenant un projet
pour permettre aux clients qui le veulent d’en faire de même et certains se sont déjà présentés
pour la tâche. En temps et lieux, les membres du conseil d’administration et participants aux
programmes se joindront également à la partie.
Une fois que le plan stratégique du CSC CHIGAMIK CHC est publié, la coordonnatrice des communications
ainsi que le comité des communications, élaboreront un nouveau plan de communication à jour. Ce plan
visera à garantir que toutes les activités de communication s’harmonisent avec le plan stratégique et qu’il
est possible d’atteindre les objectifs au moyen d’un poste à temps partiel rémunéré.
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À propos du CSC
Voici notre vision :
Être un lieu inclusif où toute personne est accueillie aux fins de poursuivre l’enrichissement de la qualité
de vie, de la santé et du mieux-être
Le conseil d’administration :
Représentants
PNMI
Représentants
francophone
Représentants
d’autres populations
Michelle Foster
Patricia Pommet
Grace Parker
Nena LaCaille
Rosita Y. Desroches
George MacDonald
Patricia (Trish) Monague
Alain Mayer
Tammy Stadt
Brenda Jackson
Giselle Robitaille
Mary Lou McKelvey
La population cible :
Pour devenir client du CSC CHIGAMIK CHC, une personne doit répondre à trois critères précis :
1. La personne n’est pas présentement inscrite auprès d’un fournisseur de soins primaires (médecin
ou personnel infirmier praticien)
2. La personne habite dans la région desservie (île aux Chrétiens, Midland, Penetanguishene, Tay ou
Tiny)
3. La personne appartient à l’une des populations prioritaires :







les personnes éprouvant la pauvreté
les sans-abri ou sous-logés
les personnes âgées isolées
les jeunes
les personnes ayant des troubles de santé mentale ou de toxicomanie ou les deux
les populations francophones et de la langue française dans le RLISS SNM
les Premières nations, Métis et Inuit (PNMI) sur dans le RLISS SNM
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Les clients :
Nombre de clients actifs
868
Rencontres individuelles (face à face)
7 492
Rencontres individuelles (téléphone)
2 230
Consultations entre fournisseurs (où le client est présent)
380
Consultations entre fournisseurs (où le client est absent)
157
Personnes ayant consulté un guérisseur traditionnel
526
20,7 % des clients sont âgés de 17 ans et moins
7,5 % des clients sont âgés de 18 à 24 ans
28,9 % des clients gagnent un revenu annuel de 0 $ à 14 999 $
42,6 % des clients n’ont pas de fournisseur de service de garde
d’enfants
Le personnel :
Beverly Armstrong
Jessica Bakker
Janet Calwell
Monique Favron
Brian George
Jeff Graham
Janine King
Lisa Ladouceur
Melissa Maurice
Anne Mayrand
Amanda Olsheskie
Bernie Robillard
Tracy Robitaille
Danial Schecter
Nicole Ayotte
Catherine Beaudet
Carol Diening
Lucie Forget
Andrea Gillespie
David Jeffery
Charlene Lalonde
Moira MacSween
Monique Messier
Dawn Nancekeville
Angele Pauze
Kristen Robillard
Suzanne Roy
Laurie Wells
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À titre de cliente du CSC
CHIGAMIK CHC, je crois qu’il
s’agit véritablement d’une Place
du peuple. Je ne consulte pas
seulement un médecin; je
constate la présence des
compétences nécessaires pour
répondre à mes besoins de soins
de santé. Je pourrais consulter
d’autres membres de l’équipe
de soins de santé primaires :
infirmière praticienne,
infirmière éducatrice en
maladies chroniques, diététiste,
conseiller ou guérisseur
traditionnel ou encore
participer à un groupe de
promotion de la santé comme
celui sur la santé des seins ou le
groupe de réduction du stress
basé sur la méditation de
l’attention consciente. Je peux
aussi participer aux activités
communautaires dont le centre
est partenaire comme la Boîte
de bonne bouffe ou les jardins
communautaires qui aident à
améliorer notre santé et celle de
la communauté. Je participe
également à la prise de
décisions à titre de membre de
comité et du conseil
d’administration du CSC
CHIGAMIK CHC.
- Tammy
Résumé financier
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local 10
Midland (Ontario) L4R 0B7
Tél.: 705.527.4154
Téléc.: 705.527.4005
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