Mise en place d`une cellule « accueil

Créteil, le 18 mars 2013
Le recteur de l’académie de Créteil
à
Mesdames et Messieurs les chefs
d’établissement
Rectorat
S/c de Madame et Messieurs les directeurs
académiques des services de l’éducation
nationale de Seine­et­Marne, Seine­Saint­Denis
et du Val­de­Marne
Division des personnels
enseignants
Affaire suivie par
Anthony Ernewein
Téléphone
01.57.02.60.32
Mél
ce.dpe
@ac­creteil.fr
Vincent Albaud
Téléphone
01.57.02.61.28
Mél
ce.dpe2
@ac­creteil.fr
4 rue Georges Enesco
94010 Créteil cedex
Web : www.ac­creteil.fr
Madame la doyenne des IA­IPR
Monsieur le doyen des IEN­ET/EG
Mesdames et Messieurs les IA­IPR
Mesdames et Messieurs les IEN­ET/EG
Pour information
Objet : mise en place à compter du 18 mars 2013, d’un dispositif permanent
d’« accueil établissement » au
au sein du service du remplacement (DPE 2) de la
division des personnels enseignants.
Le dispositif de remplacement dans l’académie a montré son efficacité grâce à la
mobilisation de tous, chefs d’établissement, corps d’inspection en charge de la
constitution du vivier, service du remplacement.
En effet, les indicateurs globaux s’améliorent régulièrement d’année en année,
même si des points de tension subsistent dans certaines disciplines, à certains
moments de l’année et à certains endroits.
Toutefois, les échanges avec les chefs d’établissement ont montré qu’il était possible
d’améliorer le mode de communication mis en place entre eux et le service.
A cet effet, je vous informe de la mise en œuvre d’un dispositif permanent1
d’ « accueil établissement », à compter du lundi 18 mars 2013.
Ce dispositif doit principalement permettre de répondre à l’atteinte de deux
objectifs :
­
1
permettre aux chefs d’établissement de disposer d’un point d’entrée unique
à la DPE, leur permettant de signaler les situations de non remplacement
les plus critiques,
Hors vacances scolaires.
­
2
assurer, au niveau de la DPE 2, un suivi attentif de ses signalements, en
lien avec la direction des ressources humaines, les corps d’inspection, et
l’information régulière des chefs d’établissement (règlement de situations,
demande(s) de remplacement en cours de règlement, sessions de
recrutement à venir…).
Cette cellule de contact sera joignable au travers d’un numéro de téléphone unique,
spécifiquement dédié :
01.57.02.60.43
01.57.02.60.43
L’accueil
L’accueil téléphonique sera assuré tous les matins
matins de 9 heures à 12 heures
J’attire votre attention sur la nécessité de n’avoir recours à cette cellule que
dans les cas les plus difficiles. Cette nouvelle organisation ne se substitue en
effet, pas au mode normal de saisie de la DPE 2 des demandes de suppléances
pour vos établissements qui est chronologiquement échelonné de la manière
suivante:
1. saisie de la demande dans le module SUPPLE,
2. en tant que de besoin, mail de relance adressé au gestionnaire de la
discipline à la DPE 2 (cf. organigramme du service en PJ),
3. contact téléphonique avec le gestionnaire de la discipline, hormis les
mardi et jeudi après­midi.
Enfin, afin de faciliter la communication avec les chefs d’établissement et les
parents d’élèves, priorité sera donnée aux absences prévisibles de longue durée
(congé maternité, départ en cours d’année…), pour lesquelles le nom du
remplaçant sera, dans toute la mesure du possible, communiqué un mois avant
sa prise de fonctions. Les nécessités du service pourront néanmoins conduire à
modifier le choix du remplaçant.
Ce nouveau dispositif doit faciliter le traitement des situations les plus
urgentes dans une période qui traditionnellement est plus tendue.