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Delphine LEFFLOT
Née le 12 Septembre 1992 (23 ans)
4 Les Hauts de Candolle – 13821 La Penne sur Huveaune
06.16.17.50.88 / [email protected]
Titulaire du permis B
FONCTIONS SOUHAITEES: Marketing ‐ Commerciales Disponible immédiatement / Mobilité totale Domaines de compétences : Marketing Commerciale Communication ‐Benchmark ‐Gestion de portefeuille clients ‐Organisation d’évènements ‐CRM ‐Négociation ‐Relations publiques ‐Etude de marché ‐Prospection ‐Community management Points forts : forte capacité d’adaptation ‐ excellent relationnel ‐ tenacité ‐ expérience à l’étranger : 9 mois Formation
2012 - 2015, Paris, France
INSEEC Business School, Programme Grande Ecole, Cycle Master II Marketing Stratégique
Mémoire de recherche de fin d’études : L’influence du pays de fabrication des produits sur le comportement de
consommation des individus
2010 - 2012, Aix en Provence, France
D.U.T. Gestion des Entreprises et Administrations option Finance-Comptabilité
2009 - 2010, Marseille, France
Baccalauréat général série Economique et Sociale option Anglais, Lycée M. Pagnol
Expériences professionnelles
Janvier - Juillet 2015 (6 mois), Paris, France
Assistante Chef de Projet - opérations commerciales, Baccarat, cristallerie
-Planification de l’ensemble des activités (coûts, délais, gestion des risques) : suivi des objectifs du projet
-Gestion des clients B to B (hôtellerie, yachting, résidences privées) : négociation, suivi des commandes et du budget des
ventes (ex : budget moyen d’un projet : 100 000 euros)
-Organisation des salons internationaux (Maison et Objet Paris, Salon du Meuble Milan, Monaco Yacht Show)
-Analyse des ventes, veille concurrentielle et benchmark des principaux acteurs du marché
-Coordination permanente des tâches avec les différents services : conception et développement produit, service
marketing, planification, communication
-Prospection et démarchage de prestataires pour implanter la marque sur le marché scandinave
Avril - Septembre 2014 (6 mois), New York, Etats-Unis
Assistante Marketing, Eternal Fine Jewels, joaillerie, spécialiste du diamant
-Suivi du portefeuille clients B to C, mise en avant du contenu produit/offre sur les différents canaux (web, réseaux sociaux)
-Organisation et présence terrain lors d’un salon (Luxury Event) fédérant des acteurs du luxe (+ 30 nouveaux prospects
réalisés)
Juin - Août 2013 (3 mois), Akumal, Mexique
Chargée des Relations Publiques, Resort Gran Bahia Principe 5*, hôtellerie
-Interface quotidienne avec les clients
-Etude de la satisfaction clients et pilotage des outils CRM (Customer Relationship Management)
-Mise en place d’outils de communication destinés à l’animation et à la vente de services dérivés
-Benchmark : analyse des offres concurrentes et des nouvelles tendances touristiques
Décembre - Janvier 2013 (2 mois), Paris, France
Conseillère de Vente, Lancel Opéra, haute maroquinerie
-Accueil, vente et fidélisation clients, merchandising et valorisation des produits, réassort, gestion des stocks
Mars - Juin 2012 (3 mois), Cavaillon, France
Assistante Comptable, Groupe Séda, distribution de mobiliers frigorifiques
-Analyse financière de l’entreprise, prévisionnel de trésorerie, gestion budgétaire
Compétences – Intérêts
Anglais (courant) – Espagnol (courant)
Utilisation du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
Association INSEEC: Responsable du pôle Sponsoring (démarcher les entreprises afin d’obtenir des goodies pour les
évènements, négociation de partenariats)
Voyages (Europe, Thaïlande, Russie, Cuba, USA, Mexique) Sport (gymnastique, jogging)