L`éveil D S - Les belles places

Transcription

L`éveil D S - Les belles places
Novembre 11
TEMOIGNAGE
Parce que votre satisfaction est au cœur de nos
préoccupations, nous vous invitons à bénéficier du retour
d'expérience des partenaires qui nous ont fait confiance.
Marque
Son modèle favori
Romance CK1401
Noir
Appréciation générale
Notation
sur La marque
sur L'Agent
Les Belles
Contact
Mme Caille Monnier
L'échelle de notation s'échelonne
de A à G:
A-B
Très positif
C
Correct
D-E
A améliorer
F-G
A revoir
La Marque
Demarrage
Qualité produit
collaboration
Janvier 2011
Le bien aller
Boutique
45m²
L'offre Style / Coloris
Mètre linéaire
Rapport Qualité/prix
2 mètres
Curvy Kate
Pourquoi ce modèle?
Le service clients
Vente / Choix consommatrices Les livraisons
Localisation
Application Excellente
Les ventes (sorties boutique)
Autres options Emily/Elegance Délai d'approvisionnement
Les 4 adjectifs qui caractérisent Satisfaction consommatrices
la marque pour elle:
Répétition d'achat des conso
Grands bonnets
Sexy
Choix couleur
Bien-Aller
Le service Les Belles Places
Qualité du suivi
Segment de marque travaillé Pertinences des recommandations
Curvy Kate // Showgirl
Réactivité sur vos demandes
Maillot de bain
Fiabilité dans le traitement
Boutique
La marque est elle à la hauteur de vos attentes?
Recommanderiez vous la marque?
Emettriez vous des réserves?
B
C
B
A
A
B
B
B
B
B
A
B
A
A
Oui
Oui
Non
Si oui, lesquelles?
L'agent, son suivi, vous a-t-il apporté satisfaction?
Qualité de l'accompagnement dans l'introduction de la marque
Vos propositions, commentaires ou remarques à Curvy Kate?
Monter un peu plus haut en hauteur de dos.
N'envoyer plus de cintres, j'en ai trop, ils ne cassent pas :-)
Votre sentiment sur le service Les Belles Places
RAS
Fiche LBP Nov-11 CK Mme Caille Monnier
Oui
B