assurancE mobilE

• Une ligne privilégiée est à votre écoute :
0970 808 873* (disponible 6j/7 de 7h à 22h)
En cas de sinistre
• Suite à un vol :
1. Déclarez le vol à SPB-Service SFR
en téléphonant au 0970 808 873*
au plus tard dans les 2 jours.
2. Faites opposition en appelant
votre Service Client
Abonnés : 1023**
SFR La Carte : 1026**
Forfaits Bloqués SFR : 1025**
3. D
éposez plainte
dans les 48 heures auprès des autorités de
police, en indiquant le N° IMEI*** de votre
mobile volé.
4. Fournissez à SPB -Service SFR par
courrier les pièces justificatives requises
(voir notice d’information)
•S
uite à un dommage matériel accidentel
ou à une oxydation accidentelle :
1. Déclarez le sinistre à SPB -Service SFR
en téléphonant au 0970 808 873* au plus
tard dans les 5 jours.
2. Fournissez à SPB -Service SFR par
courrier les pièces justificatives requises
(voir notice d’information)
Votre adhésion est enregistrée par :
SPB - Service SFR - 76095 Le Havre Cedex
* Numéro facturé au prix d’une communication locale, régionale ou nationale, selon les
offres de chaque opérateur. Depuis l’étranger : appel au +33 2 32 74 99 43, prix d’un appel
vers la France depuis un poste fixe, selon les tarifs déterminés par l’opérateur local.
** Prix d’un appel vers un mobile SFR.
*** N° à 15 chiffres, inscrit sous la batterie ou sur l’étiquette du coffret d’emballage.
57329 - Octobre 2009- SFR SA au capital de 1 345 768 647,90e - AIG EUROPE - SA 25 000 000e - RCS Nanterre 552 128 795 - Document non contractuel.
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SFR vous propose 3 formules d’assurances.
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soit 36e/an
6e/mois
soit 72e/an
10e/mois
soit 120e/an
jusqu’à
150E TTC
Valeur de
remplacement
Valeur de
remplacement
• Remboursement des communications frauduleuses en
cas de vol garanti
Oui
Oui
Oui
• Remboursement de la carte SIM ou Usim en cas de vol
garanti
25E TTC
25E TTC
25E TTC
• Réparation ou remplacement de votre mobile en cas de
dommage matériel accidentel
jusqu’à
150E TTC
Valeur de
remplacement
Valeur de
remplacement
• Réparation ou remplacement de votre mobile en cas
d’oxydation accidentelle
Non
Valeur de
remplacement
Valeur de
remplacement
• Remplacement de votre mobile en cas
de vol par introduction clandestine ou de vol à la sauvette
Non
Non
Valeur de
remplacement
• Remboursement d’un pack prépayé Vodafone
en cas de vol garanti à l’étranger(4)
Non
Non
jusqu’à
150E
•C
ouverture Mondiale
Oui
Oui
Oui
Aucune
Aucune
Aucune
150€ TTC
Valeur de
remplacement
Valeur de
remplacement
• Remplacement de votre mobile en cas de vol
par agression, vol par effraction et vol à la tire
• Franchise
• Limite d’indemnisation par sinistre et par année
d’adhésion (sauf carte Sim, communications frauduleuses, pack prépayé et ordinateurs portables)
INTERNATIONAL
(1) Un téléphone mobile ou un modem USB ou une clé Internet SFR 3G+ ou un ordinateur portable achetés il y a moins de 30 jours et utilisés avec – ou intégrant – une carte SIM ou USIM SFR.
(2) Conditions, limites et exclusions définies par la Notice d’Information disponible en magasin. (3) Le premier prélèvement intervient après la souscription de l’adhésion. (4) Pack acheté dans le monde, hors
France métropolitaine et DOM-TOM.
Document non contractuel relatif au Contrat d’assurance à adhésions facultatives n° 2 500 121 souscrit par SFR, SA au capital de 1 343 454 771 euros, RCS Paris 403 106 537, Siège social : 42, Avenue de Friedland 75008
Paris, par l’intermédiaire de SPB, S.A à directoire et conseil de surveillance, Société de courtage d’assurances au capital de 1 000 000 euros - 305 109 779 RCS LE HAVRE, ORIAS n° 07 002 642, siège social : 71, quai
Colbert 76600 LE HAVRE, auprès de AIG EUROPE, SA au capital de 25  000 000 euros, RCS NANTERRE B 552 128 795 00 135, Tour AIG  92079  Paris La  Défense 2 Cedex.
• Choisissez celle qui correspond le mieux à votre profil et à votre terminal mobile.