Résultats de l`Enquête de Communication Interne

Résultats de l’Enquête
sur la Communication Interne
Le questionnaire de Communication Interne
Enquête menée du 14 au 22 février
8 questions + 3 zones de commentaires libres (utilisées par
15% des collaborateurs ayant participé)
116 collaborateurs (hors intérimaires, stagiaires, congés)
82% du staff ont répondu
– 75% ont répondu à la totalité du questionnaire
– 7% se sont arrêtés en cours
18% des collaborateurs n’ont pas participé à l’enquête
Les résultats de l’enquête
En 1ère
position
En 2ème
position
En 3ème
position
En 4ème
position
En 5ème
position
Communiquer et expliquer la
stratégie du groupe
46
19
15
12
1
Faire adhérer les collaborateurs
aux objectifs du groupe et les
fédérer
24
36
21
10
2
Augmenter la cohésion et
l’appartenance à un même groupe
13
27
39
13
1
Favoriser une meilleure ambiance
de travail source de motivation
10
10
18
54
1
Uniquement un canal de diffusion
d’informations
0
1
0
4
88
Les résultats de l’enquête
Question 2
18%
Essentielle
Importante
Secondaire
Sans importance
1% 0%
81%
84
77
20
0
64
60
Les
nominations
23
Les
événements
(clients,
80
36
40
49
55
Les actions en
faveur du
développement
90
16
Les départs
94
10
Les nouveaux
collaborateurs
40
100
6
Les métiers du
groupe
120
Les «succès»
de l’entreprise
et des filiales
60
0
Les résultats
de l’entreprise
100
La stratégie de
l’entreprise
Les résultats de l’enquête
Question 3
75%
51
45
Secondaire
Essentielle
76
20
2
1
73
76
41
38
35
34
27
24
Les «succès»
de l’entreprise
et des filiales
0
66
Les départs
52
65
Les nouveaux
collaborateurs
72
63
Les
nominations
60
59
Les métiers du
groupe
48
Les
événements
(clients,
La stratégie de
l’entreprise
40
24
Les actions en
faveur du
développement
80
Les résultats
de l’entreprise
%
Les résultats de l’enquête
Question 4
4
Insatisfaisante
120
Satisfaisante
100
28
5
3
Les résultats de l’enquête
Question 5
Très satisfaisante
Satisfaisante
1%
20%
Moyenne
26%
53%
Décevante
0
48
40
51
40
36
Essentiel ou important par 75%
25
29
47
22
29
17
6
38
51
45
6
45
38
11
11
14
43
13
28
18
7
11
10
2
Evénements
en famille
21
7
Cadeaux de
Noël
16
2
Challenges
sportifs
Question 6
Dîners de Noël
49
3
Boîte à idées
60
6
Verre/apéro
informel
20
46
0
9
Teambuilding
55
44
0
6
Réunion
d’échanges /
120
Séminaire
61
32
1
6
Journal interne
électronique
Livret d’accueil
nouveaux
32
1
11
Intégration
nouveaux
Flash
d’information
80
1
6
Réunion
d’information
100
Formation
Les résultats de l’enquête
Essentiel
Important
Secondaire
Inutile
22
44
22
41
40
48
47
33
46
Secondaire ou inutile par
50%
Les résultats de l’enquête
Question 7
Au sein de votre
département/filiale
Au sein du groupe
8%
18%
74%
Les deux
Les résultats de l’enquête
Question 8
Oui
Non
Ponctuellement
43%
47%
10%
Plan d’actions à COURT TERME
Canaux et Outils de communication
– Flashs d’information
– Journal Interne
Ressources Humaines
– Dispositif d’intégration
– Livret d’accueil
Outils qualifiés
d’essentiels ou
importants par
plus de 90% des
collaborateurs
Plan d’actions à MOYEN TERME
Formation : Mener une réflexion sur les besoins, les attentes
et les objectifs
Événements : Prioriser et choisir parmi les différents outils
(Séminaires, réunion d’échanges, teambuilding et
verre/apéro informels) en fonction des objectifs à atteindre.