Chef de rayon grande distribution

- Secteur : Administration Gestion
Commerce
- Filière : Chef de rayon grande distribution
- Formation Qualifiante
Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de Formation
Mars 2012
1. Description générale du métier
Le chef de rayon grande distribution est chargé
essentiellement de :
- Gérer le rayon : négocier avec les fournisseurs,
assurer son approvisionnement, gérer les stocks,
présenter
et valoriser les produits, optimiser les ressources et
faire évoluer la rentabilité des produits ;
- Manager efficacement son équipe ;
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour
répondre aux attentes des clients et assurer leur
satisfaction.
La fonction précitée exige des qualifications
multiples qui couvrent notamment le métier de la
gestion du rayon dans un magasin, la qualité de
service et la gestion de la relation client, et le
coaching de son équipe.
2. Profil de la formation
La présente formation permet aux futurs lauréats
d'acquérir les compétences leur permettant, entre
autres, de :
- Maitriser l’univers de la grande distribution ;
- Maîtriser le marketing de la grande distribution
- Maîtriser l’accueil et la relation client ;
- Maitriser les techniques de négociation ;
- Maitriser la gestion des flux, des stocks et de la
rentabilité ;
- Maîtriser les techniques du Merchandising ;
- Maîtriser l’organisation de son temps et de ses
activités ;
- Maîtriser le management des équipes.
3. Formation
La formation est qualifiante dont la durée est
décomposée comme suit :
4. Conditions d’admission
formation ou équivalent dans les domaines
suivants :
- Gestion et économie ;
- Commerce et marketing
- Gestion
- Droit français
- Comptabilité
- Commerce International
- Des disciplines, autres que celles sus énoncées,
à condition de valider le potentiel à suivre la
présente formation.
bureautique
5. Programme de la formation
La formation se compose de deux parties: l’une,
générale ou appelée également tronc commun,
cible des
connaissances de base et, la seconde, à
dominante technique ou désignée aussi par
spécialisation, est axée sur le métier de chef de
rayon. La formation est étalée sur 1065 heures
dont 240 heures de stage en entreprise :
M01 Métier et formation 15h
M02 Univers de la grande distribution 30h
M03 Marketing de la grande distribution 60h
M04 Accueil et relation client 30h
M05 Techniques de négociation 60h
M06 Gestion des flux, des stocks et de la
rentabilité 120h
M07 Merchandising 120h
M08 Organiser son temps et ses activités 30
M09 Management des équipes 60h
M10 Communication professionnelle 90h
M11 Comptabilité 60h
M12 Bureautique 60h
M13 Démarche qualité 30h
M14 Démarche sécurité 30h
M15 Protection de l'environnement 30h
M16 Stage professionnel 240h TOTAL 1065h
6. Evaluation de la formation
Tous les modules sont validés par le succès aux
épreuves d’évaluation organisées par l’OFPPT. A
l’instar de la pratique établie pour les cycles
diplômants, la réussite globale à la formation découle
de l’obtention d’une moyenne générale supérieure ou
égale à 10/20 et de l’absence d’une note éliminatoire.
Celle-ci est associée à l’une des situations suivantes :
- une note à l’un des modules, inférieure à 07/20 ;
- la moyenne au tronc commun inférieure à 08/20 ;
- la moyenne de la spécialisation inférieure à 09/20 ;
- la moyenne au rapport de stage ou du projet tuteuré
est inférieure à 10/20.
7. Perspectives professionnelles
Les lauréats de la présente formation sont
prédestinés, en première priorité, à des emplois dans
des fonctions de chef de rayon auprès des enseignes
de grande distribution ou des magasins spécialisés.
Néanmoins, les compétences qu’ils sont appelées à
développer leur permettent également de travailler
auprès des différents intervenants dans le secteur de
la distribution en général au Maroc ou bien de
changer de secteur d’activité en capitalisant sur leurs
compétences transversales. Après une courte phase
d’adaptation aux postes de travail, destinée
essentiellement à la maîtrise des procédures et des
systèmes d’information spécifiques à leurs
employeurs, les lauréats pourront traiter, de manière
performante, l’ensemble des missions et activités qui
leur sont assignées.
ETABLISSEMENT
VILLE
TEL
INSTITUT SPECIALISE EN FABRICATION DES PRODUITS AGROALIMENTAIRES CASABLANCA
CASABLANCA
0522351379
INSTITUT SPECIALISE DE GESTION ET D'INFORMATIQUE MARRAKECH
MARRAKECH
0524345057
INSTITUT SPECIALISE DE TECHNOLOGIE APPLIQUEE IBN MARHAL TANGER
TANGER
0539940997
INSTITUT SPECIALISE DE TECHNOLOGIE APPLIQUEE ROUTE SEBTA TETOUAN
TETOUAN
0539970525