M VAQUIER NICOLAS 4 RUE SCHEURER KESTNER 37000 TOURS
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M VAQUIER NICOLAS 4 RUE SCHEURER KESTNER 37000 TOURS
Bonjour M VAQUIER M VAQUIER NICOLAS 4 RUE SCHEURER KESTNER 37000 TOURS VOS INFORMATIONS N° de Facture : 546589193 Votre référence client : 1-1EH6HZG Votre ligne facturée : 06 01 83 32 72 Pour gérer votre compte ou trouver les réponses à vos questions allez-vite sur : http://espaceclient.neuf.fr Prestations facturées pour votre ligne mobile EUR T.T.C. Vos abonnements, forfaits et options pour la période du 11/02/2008 au 10/03/2008 0,00 Vos forfaits pour la période du 11/02/2008 au 10/03/2008 Neuf Mobile liberté 10 min du 11/02/2008 au 10/03/2008 Vos consommations téléphoniques gratuit EUR T.T.C. (voir détails en pages suivantes) pour la période du 11/01/2008 au 10/02/2008 0,51 Dans vos forfaits pour la période du 11/01/2008 au 10/02/2008 Dans vos forfaits du 11/01/2008 au 10/02/2008 : 00h10min00s inclus 0,51 Au-delà ou hors forfait pour la période du 11/01/2008 au 10/02/2008 Montant de cette facture EUR HT T.V.A. 0,43 0,08 T.V.A. sur les encaissements (19,6 %) EUR T.T.C. 0,08 Total facturé pour l’ensemble de votre compte 0,51 € EUR T.T.C. Rappel: situation précédente de votre compte Montant restant dû de la/des dernière(s) facture(s) précédente(s) 0,00 Vos derniers paiements en date du 17/02/2008 0,00 Solde restant dû au 17/02/2008 0,00 € EUR T.T.C. MONTANT TOTAL prélevé le : 08/03/2008 0,51 Les lignes sans consommation au cours de la période n’apparaissent pas sur la facture. Les montants unitaires sont arrondis au centième le plus proche. Leur somme peut différer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnées en page 2. Avis de prélèvement automatique MERCI DE NE PAS ENVOYER DE CHEQUE Nom de la Banque : CAISSE D EPARGNE CENTRE VAL DE LOIRE Titulaire du compte : VAQUIER NICOLAS Code établissement : 13705 Code Guichet : 00001 Numéro de compte : Masqué pour confidentialité Prélèvement à partir du : Montant du prélèvement : 08/03/2008 0,51 € Neuf Cegetel - SA au capital de 33 667 979,68 euros - 40/42 quai du Point du Jour, 92659 Boulogne-Billancourt cedex RCS Nanterre B 414 946 194 - Code APE : 642 C Code TVA intracommunautaire : FR 55 414 946 194 Voici votre facture du 17/02/2008 Votre fidélité est récompensée ! Neuf Mobile lance le programme Sésame Mobile. A chaque fois que vous utilisez votre mobile pour passer un appel, envoyer un sms, vous pouvez cumuler des points Sésame Mobile. Ces points vous permettent à tout moment de changer de mobile à un tarif avantageux Vous retrouvez votre solde de points Sésame Mobile chaque mois dans la cadre en haut à gauche de votre facture, et sur internet, en vous connectant à votre espace client (http://espaceclient.neuf.fr ), onglet « Téléphonie Mobile », rubrique « mon Sésame Mobile » . CONTACT COMPRENDRE VOTRE FACTURE Vous souhaitez : Période facturée • Suivre Les factures sont adressées mensuellement. neuf telecom se réserve cependant la possibilité de modifier cette périodicité si, à l’issue d’une période de facturation, le niveau de vos consommations est trop faible. Ces consommations sont reportées sur celles de la période de facturation suivante et une facture unique, correspondant aux deux mois écoulés, vous est alors adressée. ➥ Appelez votre Suivi Conso 9292* • Pour ➥ ☞ l’encours de votre forfait neuf mobile, d’autres renseignements, Sur votre facture, le service, les options du service, les services optionnels ainsi que les redevances, sont facturés d’avance. Ce montant sera le même sur chacune de vos factures sauf si vous décidez de modifier votre offre. Assistance Neuf Mobile du lundi au dimanche, de 8h à 22h Depuis votre mobile : 9191* Depuis un poste fixe : 0 892 79 00 19** Pour les appels et SMS passés au-delà de la durée et de la plage horaire ou en dehors de la destination du forfait, ce sont les appels passés au cours du dernier mois que vous retrouvez sur votre facture. Important : munissez-vous de l’ANNEXE de votre facture lors de votre appel (page suivante) L’ANNEXE de votre facture Située sur la page suivante de cette facture, l’ANNEXE détaille tous vos services (avec la période correspondante de facturation) ainsi que la répartition de vos appels par destination, par ligne. N’hésitez pas à la consulter dès que vous avez une question sur votre facture, et n’oubliez pas de vous en munir lorsque vous appelez l’assistance neuf mobile. Pour gérer votre offre neuf mobile : • modifier la durée de votre forfait • ajouter ou supprimer une option http://mobile.neuf.fr Le détail de vos communications Pour nous écrire : La facture détaillée appel par appel est un service gratuit disponible sur simple appel à l’assistance neuf mobile. Neuf Telecom Service Client Mobile 92659 Boulogne Billancourt Cedex Principales rubriques de votre facture Retrouver l’ensemble de nos tarifs sur www.neuf.fr rubrique Offres * Appel décompté de votre forfait neuf mobile, au-delà du forfait 0,34€ TTC par minute (et 0,50€ TTC pour l’offre Neuf Mobile Liberté) ** 0,34 € TTC/mn depuis un téléphone fixe, temps d’attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Télécom, ouvert 7j/7 de 8h à 22h Abonnements, forfaits et options : les offres, services et promotions auxquels vous avez souscrit. Communications téléphoniques : montant de vos appels. Pour information, les « communications en dépassement et/ou hors forfait(s) » sont les communications en dépassement du forfait correspondant dès lors que celui-ci est épuisé, ou communications qui ne sont pas comprises dans un forfait (exemple : appels passés avant la souscription au forfait . Services exceptionnels : montant des services ponctuels ou occasionnels. CONDITIONS DE PAIEMENT • Le règlement anticipé des factures ne donne lieu à aucun escompte. • Les sommes dues par le Client à neuf telecom au titre du Contrat de Service feront l’objet d’un paiement par prélèvement automatique sur son compte ou sa carte bancaire dans un délai de quinze jours suivant la date d’émission de la facture correspondante. En cas de règlement par un autre mode de paiement, neuf telecom se réserve la possibilité de facturer au Client une somme forfaitaire mensuelle de deux euros. • Les factures émises en vertu du Contrat de Service, si elles ne sont pas réglées, totalement ou partiellement, à leur échéance, portent intérêt, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours à compter de son envoi, à une fois et demie taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’émission de la facture concernée. Annexe de votre facture VOS INFORMATIONS N° de Facture : 546589193 Votre référence client : 1-1EH6HZG Votre ligne facturée: 06 01 83 32 72 Pour gérer votre compte ou trouver les réponses à vos questions allez-vite sur : http://espaceclient.neuf.fr Répartition des consommations pour la ligne 06 01 83 32 72 Consommations comprises dans votre forfait Montant € TTC Appels vers les mobiles : 00h10min00s inclus Consommations au-delà ou hors forfait Montant € TTC Appels vers les mobiles : 00h01min01s 0,51 28/01/2008 21:00:13 01/02/2008 18:45:32 01/02/2008 18:55:46 01/02/2008 21:58:14 02/02/2008 15:13:27 02/02/2008 16:58:19 2 3 4 5 6 7 0623152821 0620911791 0623361731 0661747610 0661747610 0607427979 0607427979 02/02/2008 16:58:19 04/02/2008 14:49:44 8 9 Heure Date N° 00:00:00 émis vers SFR 00:00:00 émis vers SFR 00:00:00 émis vers SFR 00:00:00 émis vers Bouygues Telecom 00:00:00 émis vers Bouygues Telecom 00:00:00 émis vers Orange 00:00:00 émis vers Orange 0624266077 0623152821 00:00:57 00:01:06 00:00:57 émis vers SFR 00:00:04 émis vers SFR Numéro appelé Durée réelle Durée facturée Type d’appel Vos appels nationaux vers les mobiles 00:01:06 00:00:55 00:01:12 00:00:17 00:00:16 00:05:26 00:00:52 Numéro appelé Durée réelle Durée facturée Type d’appel Appels au-delà, hors forfait 25/01/2008 08:51:22 1 Heure Date N° Vos appels nationaux vers les mobiles Appels dans vos forfaits Détail de vos appels depuis votre ligne n° : 06 01 83 32 72 0,475 0,036 Euro T.T.C. 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Euro T.T.C. Détail de votre facture Facture n° 546589193