Gestionnaire de compte d`entreprise DIVISION : Entreprise

TITRE DU POSTE :
Gestionnaire de compte d'entreprise
DIVISION :
Entreprise
GESTIONNAIRE DE COMPTE D’ENTREPRISE
Le titulaire de ce poste est responsable d’accroître le volume des ventes pour les comptes
d’entreprise dans le territoire qui lui est confié. En collaborant avec la clientèle, le gestionnaire
des comptes d’entreprise fournira des solutions d’affaires efficaces aux clients en misant sur une
planification stratégique novatrice, un service à la clientèle supérieur et la prospection dans
diverses régions.
RESPONSABILITÉS
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Utiliser des techniques de vente novatrices et la connaissance des produits pour faire croître
les activités, principalement pour ce qui est des clients actuels, à l’aide de la gamme
complète de produits et services sans-fil et de télécommunications de Rogers.
Analyser et mener à bien des occasions d’acquérir de nouveaux clients dans le territoire
attribué.
Représenter l’entreprise avec une attitude positive et une solide éthique professionnelle qui
permettront d’optimiser le taux de fidélisation et de gérer la croissance.
Élaborer des stratégies de gestion des comptes et des relations afin de se rapprocher des
décideurs et de protéger le compte de toute activité de la concurrence.
Agir comme personne-ressource pour les clients, relativement à la gamme complète de
produits et de services de Rogers Communications Inc.
Proposer des idées en participant de façon active aux réunions de vente régulières et
accomplir les tâches administratives exigées par le poste.
Prendre en charge les problèmes des clients, les diagnostiquer et trouver des solutions en
travaillant avec des collaborateurs internes importants afin de maintenir l’intégrité des
activités.
Participer de façon active aux réunions de vente régulières et accomplir les tâches
administratives requises.
COMPÉTENCES
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Minimum de 5 à 7 années d’expérience dans l’industrie du sans-fil ou des
télécommunications, de préférence en gestion d’importants comptes d’entreprise.
Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Capacité reconnue à atteindre et à dépasser les objectifs fixés.
Excellente compréhension des produits et services liés au sans-fil, aux données et aux
télécommunications.
Aptitudes marquées pour les communications et les présentations.
Excellentes habiletés en planification stratégique.
Habiletés exceptionnelles en matière de service à la clientèle.
Pensée novatrice pour répondre aux exigences des clients.
Capacité à s’adapter à un environnement dynamique en constante évolution.
Connaissance approfondie des logiciels Word, Excel et PowerPoint de Microsoft.