Preparer son entretien

Preparer son entretien
Guide pour l’entretien d’embauche, ou comment montrer à l’employeur qui vous êtes
et de quoi vous êtes capable...
L’entretien d’embauche peut être une expérience difficile. Si vous avez bien préparé
votre entretien, vous vous sentirez plus confiant, et la moitié du travail sera déjà fait.
Vous aurez déjà un pied dans l’entreprise.
Faites attention à votre tenue et à votre apparence
Si vous vous déplacez pour un entretien, portez une tenue sobre, propre et élégante.
Assurez-vous d’être passé chez le coiffeur auparavant et d’être bien rasé, même
pour un poste qui ne nécessite pas de contact avec la clientèle. Les femmes ne
doivent pas être trop maquillées ou porter trop de bijoux, et les hommes doivent
éviter les bijoux et piercing. Lorsque vous choisissez votre tenue, ne le faites pas en
fonction de l’établissement, soyez aussi élégant pour un traditionnel que pour un 5*.
Si vous attendez un entretien téléphonique, gardez en tête que le sourire s’entend au
téléphone, et cela fera vraiment plaisir à votre interlocuteur.
Intéressez-vous à l’établissement
Posez des questions sur l’établissement, comme si vous étiez un client potentiel.
Prenez des notes, montrez votre intérêt pour ce que l’établissement a à offrir à ses
clients Posez des questions sur l’histoire des lieux, du groupe et des propriétaires.
Essayez aussi de connaître les expériences passées du Chef ou des directeurs.
Les questions auxquelles vous devez vous attendre
Que savez-vous au sujet de notre établissement? Du groupe?
Le plus simple est de regarder le site internet, voir leurs offres pour les clients, les
récompenses obtenues, le nombre de restaurants, de chambres, de salles de
banquet...
Pouvez-vous nous parler de votre poste actuel?
C’est le moment de dire ce que vous avez appris ou mis en œuvre durant votre
précédent emploi. Cela donnera une idée à l’employeur de ce que vous pourrez
mettre en place dans son établissement, et en quoi vous amélioreriez la qualité du
service.
Staff Kingdom Recruitment Agency Ltd
Pourquoi voulez-vous le quitter?
Il ne faut jamais dire du mal de votre précédent employeur, même si vous avez eu
une très mauvaise expérience. Il vaut mieux invoquer l’envie d’évoluer, de découvrir
de nouvelles façon de travailler.
Pourquoi ce poste vous intéresse-t-il particulièrement?
Attention, même si votre priorité est d’améliorer votre anglais, ce ne doit pas être
mentionné comme votre principale motivation. Parler plutôt de votre intérêt pour de
nouvelles façons de travailler, d’envie de découvrir une nouvelle culture,...
Quelles sont vos forces et vos faiblesses?
Concernant vos forces, mettez en avant vos qualités pour le métier: aimer le travail
en équipe, ponctuel, aimer le relationnel client, passion pour le métier... La question
des faiblesses est toujours difficile. La meilleure façon de vous en sortir est de dire
que vous n’avez pas de faiblesse qui vous pénalise dans votre travail, et que de toute
façon vous êtes passionné et très motivé, ce qui vous permet de surmonter toutes les
difficultés.
Où vous voyez-vous dans 5 ans?
Cette question peut être un piège. Evidemment ils veulent voir votre motivation à
évoluer, mais aussi s’ils peuvent vous garder sur du long terme dans l’entreprise.
Parlez de vos souhaits, mais laissez toujours une porte ouverte en disant que votre
carrière est faite d’opportunités.
Aimez-vous le travail en équipe?
Question facile et qui est éliminatoire pour les métiers de l'hôtellerie
Qu’aimez-vous faire durant vos jours de repos?
Avec cette question ils veulent savoir si vous avez une vrai personnalité, des
passions, pourquoi pas des points communs. L’idée est de voir si vous êtes une
personne épanouie. Mais c’est aussi un moyen de voir si vous n’avez pas certaines
activités qui pourraient nuire à votre disponibilité.
Autres questions fréquentes
Dans quels grands groupes avez-vous travaillé?
Avez-vous déjà formé du personnel?
Avez-vous déjà dirigé des personnes plus âgées que vous?
Avez-vous déjà eu des objectifs de budget? Comment vous en êtes-vous sorti?
Comment vous occupez-vous des clients mécontents?
Comment avez-vous contribué à améliorer l’activité de votre actuel employeur?
Donnez 3 adjectifs qui vous qualifient. (Attention à rester modeste)
Les questions à poser
Vos questions sont aussi importantes que vos réponses. Elles montrent votre intérêt
pour le poste, mais également que vous avez fait des recherches sur l’établissement.
Par exemple:
Staff Kingdom Recruitment Agency Ltd
•
Pourquoi le poste est-il libre?
•
Quelle est l'évolution actuelle de l’établissement?
•
Comment est composée l’équipe? De quelles nationalités?
•
Aurez-vous un budget à tenir?
•
Y aura-t-il des possibilités d’évolution?
Attention, il est toujours délicat d’aborder le sujet du salaire lors d’un premier
entretien sous peine de paraître uniquement intéressé par l’argent.
Après l’entretien
Si vous pensez que l’entretien s’est bien passé, envoyez un mail pour dire que vous
avez été content d’avoir eu cette discussion, et que vous espérez avoir de leurs
nouvelles très bientôt. Dites-leur que vous êtes disponible pour toutes informations
complémentaires.
N’oubliez pas de recontacter l’agence dès que l’entretien s’est fini pour donner vos
impressions. Nous serons ainsi plus aptes à soutenir votre candidature lorsque
l’établissement nous recontactera.
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