éDITION SPéCIALE CARRéE ABSOLU INTERNATIONAL

éDITION SPéCIALE CARRéE ABSOLU INTERNATIONAL
Valable du 11/04/2012 au 18/06/2012
Fiche d’information standardisée
Les principes généraux de tarification des appels, Textos et MMS illimités en France métropolitaine compris dans votre Edition Spéciale
sont identiques à la formule Carrée absolu 24h/24 et disponibles dans la brochure “Les tarifs des offres mobiles SFR” en vigueur. Votre
offre comporte aussi des appels illimités vers les fixes de 100 destinations. L’accès Internet sera réduit au-delà de 2Go.
Prix €co*
Édition Spéciale Carrée
absolu International
Sans engagement
65,00 €
Durée minimale d’engagement
Prix avec mobile(3)
édition Spéciale Carrée
absolu International
Engagement 12 mois(1)
Engagement 24 mois(2)
60,00 €
55,00 €
Sans engagement ou engagement 12 ou 24 mois
Sans engagement
-
Durée minimale d’engagement
Engagement 12 mois(1)
79,00 €
Engagement 24 mois(2)
69,00 €
Engagement 12 ou 24 mois
Prix mensuels TTC. Prix de la minute métropolitaine au-delà du forfait : 0,38€ (Voix) et 0,50€ (Visio)
NATURE DE L’OFFRE
FORFAIT
APPELS ILLIMITÉS 7j/7 et 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains, Visio incluse, hors numéros
spéciaux, services et appels depuis boitiers radio. 3h max appel puis facturé au-delà au tarif de 0,38€/min (Voix) et
0,50€/min (Visio).
APPELS ILLIMITÉS 7j/7 et 24h/24 depuis la France vers les fixes de 100 destinations (4) et les mobiles des USA, Canada
et Chine (hors numéros à mobilité restreinte, numéros spéciaux, services, appels depuis boîtiers radio, Visio). 3h
maximum par appel, puis facturé au-delà du forfait 0,38€/min. Liste des pays au verso.
+ Textos illimités (métropolitains non surtaxés) vers tous les opérateurs métropolitains 24h/24 hors textos depuis et
vers l’étranger, surtaxés et Chat (textos et Wap). Limités à 200 destinataires différents par 24h.
+ MMS illimités vers tous les opérateurs métropolitains 24h/24 hors MMS depuis et vers l’étranger, surtaxés et Chat
(MMS et Wap). Limités à 200 destinataires différents par 24h.
+ SFR WiFi (disponible selon compatibilité du mobile et après téléchargement de l’application SFR WiFi) illimité 24h/24
en France métropolitaine.
+ Service inclus 24H/24 sur le mobile en France métropolitaine (débit jusqu’à 21,6 Mbit/s, réduit au-delà des 2 Go) :
Internet jusqu’à 2 fois plus rapide sur le réseau 3G+ (hors utilisation en mode modem), navigation sur tous les sites Internet,
hors téléchargement et services payants. Mails (accès à Blackberry Mail et Blackberry Messenger gratuit sur demande avec
les mobiles Blackberry), Accès à la TV à la demande (liste des chaînes susceptibles d’évolution. Disponible sous couverture
3G/3G+), Messagerie Vocale Visuelle (sur iPhone 3G/3GS/4/4S) ou SFR Répondeur + (disponible selon mobiles compatibles,
sous réserve de faisabilité par SFR). Le client peut continuer à appeler 123 pour consulter sa messagerie vocale.
+ MULTISURF : 1 Go supplémentaire pour connecter partout votre tablette ou votre PC.
+ FEMTO (mobile 3G compatible, abonnement haut débit et routeur doté d’une connexion Ethernet requis. Boitier Femto
obligatoire, facturé 49€ à la souscription et remboursé automatiquement à l’activation).
FACTURATION DES APPELS VOIX
EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
À la seconde dès la première seconde.
Options incluses
Minutes reportables, Présentation du numéro, SFR Monde, Alerte Conso, Facture sur Internet, Double appel, Tarif
Jour Internet Europe, DOM et Amérique du Nord, Alerte Info, SFR Conférence Mobile.
Conditions de résiliation­­­­
(résiliation en appelant le
Service Client)
À l’issue de son éventuelle période minimale d’abonnement, l’abonné peut résilier son contrat sur simple demande
au Service Client. Lors de cet appel, le Service Client confirme à l’abonné la prise en compte de sa demande qui
sera effective 10 jours plus tard.
Réseaux / Technologies
GSM/GPRS/3G/3G+ (sous réserve de disposer d’un mobile compatible) + SFR WiFi (après téléchargement de
l’application SFR WiFi sur mobile compatible).
SERVICE CLIENT
Service Client accessible du lundi au samedi de 8h à 22h.
1023 : - appel depuis mobile SFR : temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine ;
- appel depuis un poste fixe : prix d’un appel normal en France métropolitaine et temps d’attente gratuit
depuis une ligne neufbox.
Les Multi-Packs de SFR : Bénéficiez d’une remise mensuelle sur cette offre avec les Multi-Packs de SFR si vous détenez plusieurs abonnements (détails sur sfr.fr)
* Prix €co (en gardant votre mobile ou avec un mobile au prix de référence) : valable pour les abonnés ayant, depuis au moins 24 mois, souscrit leur forfait simultanément à l’achat
d’un mobile ou ayant effectué un renouvellement de mobile. (1) Les prix avec un engagement de 12 mois incluent une remise de - 5€/mois. Au terme de la durée d’engagement choisie
par le client, perte automatique de cette remise. (2) Les prix avec un engagement 24 mois incluent un avantage Fidélité 24 mois et une remise engagement de -5 €/mois chacun.
(3) Au terme des 12 ou 24 mois suivant son dernier achat de mobile, le client se verra automatiquement appliquer un prix €co, (hors renouvellement de mobile à l’exception du
renouvellement mobile au prix de référence). (4) Appels illimités depuis la France vers les fixes de 100 destinations des zones Europe, DOM, Amériques, Afrique & Moyen-Orient,
Asie & Océanie et les mobiles des USA, Canada et Chine (hors numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana ou Méditel et les indicatifs téléphoniques suivants (+212 526 ;
+212 527 ; +212 533 ; 212 534 ; +212 540 ; +212 546 ; 212 547, + 212 550 ; + 212 553), numéros spéciaux, services, appels depuis boîtiers radio). 3 heures maximum par appel,
puis appel facturé hors forfait à 0,38€/min et 0,50€/min (Visio, en France métropolitaine).
GD270312 - SFR - SA au capital de 3 423 265 598,40€ - RCS Paris 343 059 564
Description de l’offre /
Communications incluses
dans le forfait EN FRANCE
MÉTROPOLITAINE
„„ Prix Eco (en gardant votre mobile ou avec un mobile au prix de référence) : si un client procédait à un renouvellement de mobile, il se verrait
automatiquement appliquer le prix avec mobile correspondant à la durée d’engagement choisie (12 ou 24 mois) sauf si choix d’un nouveau mobile
au prix de référence.
„„ Prix avec un nouveau mobile. Engagement de 12 mois minimum. Au terme des 12 ou 24 mois suivant le dernier achat de mobile, application
automatique du Prix Eco sauf en cas de renouvellement de mobile, à l’exception du renouvellement de mobile au prix de référence.
„„ Pas de changement d’offre possible pendant les 4 premiers mois suivant le dernier achat de mobile (hors achat de mobile au prix de référence).
Au-delà des 4 mois et jusqu’à 24 mois suivant le dernier achat de mobile, la migration d’une Edition Spéciale Carrée absolu International vers un Carré
bloqué ou un Carré mini sera facturée 150€ et soumise à un réengagement de 24 mois en prix Eco. Pour toute autre migration contacter le Service
Client SFR.
Une fois l’avantage Fidélité 24 mois de -5€/mois obtenu en contrepartie d’un engagement de 24 mois, le client en bénéficiera sans condition sur son Edition
Spéciale Carrée absolu international, sauf si migration vers une formule Carrée bloquée ou mini.
„„ Liste exhaustive des 100 destinations incluses dans votre Edition Spéciale Carrée absolu International :
•• Europe/Europe élargie : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Albanie, Baléares, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canaries, Chypre,
Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Irlande du Nord,
Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Moldavie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays
de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni Russie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.
•• DOM : Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.
•• Amériques : Etats-Unis (y compris mobiles), Canada (y compris mobiles), Bahamas, Bermudes, Chili, Colombie, Costa Rica, Guyane, Iles Caïman, Ile de Pâques, Iles vierges américaines, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Trinity & Tobago, Venezuela.
•• Afrique & Moyen-Orient : Afrique du Sud, Bahreïn, Brunei, Israël, Jordanie, Maroc, Turquie.
•• Asie & Océanie : Australie, Chine (y compris mobiles jusqu’au 31/12/2012), Christmas Islands, Corée du Sud, Guam, Hong-Kong, Iles Mariannes
du Nord, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Samoa américaines, Singapour, Taïwan, Thaïlande.