Autorité hiérarchique et fonctionnelle
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Autorité hiérarchique et fonctionnelle
AUTORITÉ HIÉRARCHIQUE ET AUTORITÉ FONCTIONNELLE: DANS LE CONTEXTE DE L’INTÉGRATION DES PROFESSIONNELS EN GMF Diaporama préparé par: Gjin BIBA Le transfert des ressources des CISSS/CIUSSS vers les GMF s’inscrit dans une logique de prêt de services: Les établissements (exp. CISSS/CIUSSS) maintiennent sur les professionnels de la santé une autorité hiérarchique Les responsables médicaux des GMF ont quand à eux une autorité fonctionnelle Source: Casavant M. (2016) 2 AUTORITÉ HIÉRARCHIQUE « L’autorité hiérarchique est un pouvoir délégué au gestionnaire pour lui permettre d’intervenir auprès d’un employé » (Maletto M, 2015 - Ordre des conseillers en ressources humaines agrées). « Dans le contexte de relocalisation des professionnels en GMF, ces ressources travaillent sous l’autorité hiérarchique de l’établissement et continuent d’être régies par les dispositions de leur convention collective » (MSSS, 2015 - p. 3). 3 À titre d’exemple, le gestionnaire en autorité hiérarchique : Est responsable de: La gestion des ressources humaines et financières L’application des conventions collectives en vigueur L’application des politiques, procédures et processus du CISSS/CIUSSS Trajectoires entre les GMF et les CISSS/CIUSSS (intrant, liaison, fluidité, continuité) Veille : À la qualité de l’acte et des services professionnels sous son autorité hiérarchique À l’efficacité et l’efficience des processus Au maintien et au développement des compétences Adaptation de: Denis et al. (2012). Modèles en enjeux du partenariat médico-administratif: état des connaissances. Jacob R. (2014). Gérer en mode transversal. Langley et al. (2014). Vers de nouvelles pistes de partenariat médico-administratif 4 AUTORITÉ FONCTIONNELLE Les professionnels relocalisés en GMF exercent leur profession sous l’autorité fonctionnelle des médecins du GMF. « L'autorité fonctionnelle consiste dans la coordination de l’expertise dont sont investis les professionnels impliqués et vise à assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes en GMF, tout en misant sur la collaboration interprofessionnelle » (MSSS, 2015 - p. 3). 5 À titre d’exemple, l’autorité fonctionnelle peut inclure les éléments suivants: Assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes en GMF Accueillir les nouveaux professionnels au sein du GMF Faciliter la résolution des problèmes vécus au sein de son GMF Prévoir des services adaptés à la clientèle en partenariat avec les CISSS/CIUSSS Développer et encourager la collaboration interprofessionnelle dans le GMF Contribuer à l’évaluation des professionnels du GMF, dans une perspective de cogestion Maintenir les liens directs avec les co-gestionnaires du CISSS/CIUSSS Adaptation de: Denis et al. (2012). Modèles en enjeux du partenariat médico-administratif: état des connaissances. Jacob R. (2014). Gérer en mode transversal. Langley et al. (2014). Vers de nouvelles pistes de partenariat médico-administratif 6 COGESTION GMF-CISSS/CIUSSS Le diagramme ci-dessous (inspiré de Lamirande et al., 2015, p. 16) est suggéré à titre d’exemple pouvant être utilisé dans votre contexte organisationnel. Responsable médical Gestionnaire Cogestion (liens direct entre le responsable médical et le gestionnaire) Cet outil pourrait être utilisé pour présenter le champ de compétences respectives de l’autorité fonctionnelle (responsable médical), de l’autorité hiérarchique (gestionnaire) ainsi que les éléments conjoints relevant de la cogestion médico-administrative. 7 PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION Le processus de prise de décision favorisant les échanges entre les cogestionnaires constitue un mécanisme d’ajustement mutuel, rapide et réactif. Les décisions peuvent porter sur: La gestion complémentaire des activités et des problématiques liées à la pratique professionnelle et au processus opérationnels La transmission des différents points de vue et problématiques opérationnelles, rencontrées dans leur organisation respective, aux intervenants et aux autres gestionnaires provenant des autres directions Les relations entre les deux organisations ou structures hiérarchiques. Les co-gestionnaires connaissent les cultures et les manières de faire propre à chaque milieu La facilitation de la résolution des problèmes au sein de leur milieu. Source: Inspiré de Moreault S, et Gosselin S. (2016). 8 POUR EN SAVOIR PLUS Casavant M. (2016). Le programme GMF et le travail interprofessionnel. Le Médecin du Québec, 29 mars 2016. Denis J-L, Gibeau É, Langley A, Pomey M-P, Van Schendel N. (2012). Modèles en enjeux du partenariat médico-administratif: état des connaissances. Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux. Jacob R. (2014). Gérer en mode transversal. Présentation au colloque CIICIR-OIIC, HEC Montréal, 7 mai 2014. Lamirande Y, Vinette C, Lottin P, et Roy O. (2015). Gouvernance médicale: CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Langley A, Van Schendel N, Gibeau É, Denis J-L, et Pomey M-P. (2014). Vers de nouvelles pistes de partenariat médico-administratif. Rapport déposé à l’Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux, novembre 2014. Moreault S, et Gosselin S. (2016). La cogestion médico-administrative: une levier majeur d’amélioration MSSS (2015). Fiche explicative: programme de financement et de soutien professionnel pour les groupes de médecine familiale 9