Rapport Annuel 2014 - Saham Assurance Maroc

Transcription

RAPPORT
ANNUEL
2014
Assurance Maroc
Avancez librement
1
Sommaire
Mot du Président Directeur Général
4
SAHAM FINANCES
6
LEADER PANAFRICAIN DE L’ASSURANCE
L’ASSURANCE AU MAROC
12
UN MARCHÉ À FORT POTENTIEL DE CROISSANCE
SAHAM ASSURANCE MAROC
20
UNE GOUVERNANCE EFFICACE ET RESPONSABLE AU SERVICE DE LA VISION
DU GROUPE
RÉALISATIONS 2014
28
3ème ASSUREUR NATIONAL, LEADER CONFIRMÉ DE L’ACTIVITÉ NON-VIE
RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE
52
DES VALEURS FÉDÉRATRICES, UN ENGAGEMENT SOCIAL CONTINU
RAPPORT FINANCIER 58
UNE PERFORMANCE FINANCIÈRE SOLIDE
RÉSEAU
86
1er RÉSEAU DE DISTRIBUTION AU MAROC
2
3
Mot du Président Directeur Général
Le marché marocain de l’assurance se caractérise par un fort dynamisme
du fait des profondes mutations qu’il a connu ces dernières années.
Avec un chiffre d’affaires de 28,4 milliards de dirhams en 2014,
le Maroc maintient sa place de second marché des assurances sur
le continent africain, après l’Afrique du Sud, et de 3ème rang dans
le monde arabe après l’Arabie Saoudite et les Émirats Arabes Unis.
Soulignons également l’amélioration significative du résultat
technique net de la Compagnie en progression de 20%, passant
de 376 millions de dirhams en 2013 à 453 millions de dirhams en 2014.
Cette performance résulte de l’importante baisse du taux de sinistralité
obtenue par un meilleur contrôle de la souscription et de la gestion
des sinistres.
Avec un taux de pénétration de l’assurance de 3,2% en 2014,
alors que le taux moyen dans les marchés émergents est de 2,7%,
le marché marocain réussit à se hisser au 45ème rang mondial.
Ce taux témoigne des efforts considérables réalisés par le secteur
au cours des dix dernières années, puisqu’en 2006 il n’était que de 2,7%.
Dans ce contexte de croissance, symbole de développement
économique du pays, SAHAM Assurance Maroc poursuit sa conquête
sur le marché du Particulier et de l’Entreprise, en adaptant son offre
produits et services aux attentes du marché marocain.
La Compagnie a, par ailleurs, procédé à un changement de
marque, une mutation qui s’inscrit dans le cadre d’un chantier opéré
sur l’ensemble du périmètre d’assurance africain du Groupe. Cette
uniformisation progressive devrait agir comme levier fédérateur
pour tous les collaborateurs de la Compagnie et des filiales du Groupe,
rassemblés autour d’une culture commune fondée sur l’innovation
et l’excellence.
Grâce aux efforts fournis par tous les collaborateurs pour offrir
un service de proximité qualitatif à nos assurés, SAHAM Assurance
Maroc est dorénavant le 3ème assureur national et détient près
de 13% de parts de marché. Avec un chiffre d’affaires global de
3,7 milliards de dirhams au terme de l’exercice 2014, la Compagnie
a réalisé une nette progression de 5,1% par rapport à 2013.
SAHAM Assurance Maroc confirme aussi sa position de N°1
de l’assurance Non-Vie avec 17,4% de parts de marché, en ligne
avec les choix stratégiques opérés sur les marchés du Particulier
et de l’Entreprise.
Nous sommes fiers d’annoncer que, pour la 6ème année consécutive,
la Compagnie a consolidé sa position de N°1 de l’assurance
automobile avec 20,8% de parts de marché. Avec ses 423 points
de vente dans l’ensemble du Royaume, SAHAM Assurance Maroc
dispose du 1er réseau national d’agents généraux.
Enfin, les réalisations précitées sont en phase avec le plan stratégique
2014-2016 et devraient permettre à la Compagnie de poursuivre
sa stratégie offensive de développement, tout en améliorant
sa rentabilité et la satisfaction de ses assurés.
D’un point de vue réglementaire, la refonte du livre IV et la libéralisation
progressive des tarifs d’assurances devraient également agir comme
catalyseur au développement des intermédiaires.
En ce qui concerne les marchés financiers, l’année 2014 a été une année
de reprise, une première depuis 3 ans. La Compagnie a su saisir cette
opportunité pour se repositionner sur des valeurs à fort rendement.
Je vous invite à découvrir plus en détails, dans le présent rapport
d’activités, ces réalisations dont nous sommes fiers et qui
couronnent l’implication et l’engagement de tous les collaborateurs
de la Compagnie.
Ahmed Mehdi Tazi
Président Directeur Général
4
4
5
5
SAHAM Finances
LEADER PANAFRICAIN
DE L’A SSURANCE
6
7
Deux marques phares,
une identité commune
SAHAM Group est le principal actionnaire de SAHAM Finances,
holding intercontinental qui regroupe les métiers de l’assurance,
de l’assistance et du TPA. Sa force résulte de sa capacité à intégrer
l’ensemble de ces métiers dans une synergie opérationnelle
au service du client.
Un holding, trois métiers, une synergie opérationnelle
Suite à la nouvelle architecture de marque du Groupe
et à sa stratégie globale qui vise à déployer des marques
fortes à stature internationale sur chaque pays d’implantation,
Premier groupe d’assurance panafricain (hors Afrique du Sud),
SAHAM Finances est présent dans 24 pays à travers 49 filiales,
soient 28 compagnies d’assurance et de réassurance et un large
réseau de distribution de plus de 650 agences en Afrique.
Depuis l’acquisition de LIA Insurance en 2012, SAHAM Finances
a également élargi ses perspectives de croissance au Moyen-Orient.
SAHAM Finances a récemment réuni ses marques d’assurance
et d’assistance en Afrique sous deux marques phares.
Ainsi, CNIA Saada Assurance, le Groupe Colina et Mercantile
Insurance sont devenus SAHAM Assurance. ISAAF Assistance
a adopté SAHAM Assistance comme nouveau nom. Par ailleurs,
le changement de nom est en cours de processus pour l’Angola,
Aujourd’hui, SAHAM Finances compte 2 600 collaborateurs
pleinement engagés à satisfaire les besoins de leur clientèle.
le Rwanda, le Nigeria et le Liban.
Un actionnariat solide
Ainsi, grâce au succès de ses nombreuses acquisitions
et à la création de filiales dans des pays à fort potentiel de
développement, SAHAM Finances contribue pleinement à la stratégie
d’expansion du Groupe. En 2014, le holding a généré un chiffre
d’affaires consolidé de plus d’un milliard de dollars.
ASSURANCE
ASSISTANCE
SAHAM Finances est détenu à 62,5% par SAHAM Group et à parts
TCL Liban
MCI Côte dʼIvoire
MCI Angola
ISAAF Santé au Maroc
Medgest Madagascar
égales de 18,75% par la SFI et le fonds Abraaj, des partenaires financiers
et stratégiques de première importance.
24
pays d’implantation en
Afrique et au Moyen-Orient
28
compagnies
d’assurance et de réassurance
49
filiales
650
agences en Afrique
2 600
collaborateurs
+1 milliard
de dollars de chiffre d’affaires consolidé
1er groupe
PÔLE SANTÉ
TPA
Issu de la consolidation des différentes
compagnies acquises depuis 2005 sur
tout le continent, SAHAM Assurance
est leader du secteur en Afrique.
Après avoir élargi ses perspectives de
croissance au Moyen-Orient, SAHAM Finances
est aujourd’hui présent dans 24 pays à travers
28 compagnies d’assurance et de réassurance.
En 2014, SAHAM Assurance Maroc confirme
sa position de 1ère filiale de SAHAM Finances
en contribuant à hauteur de 43% de son
chiffre d’affaires.
Créée en 1981 et filiale du Groupe SAHAM
depuis 1997, ISAAF Assistance est récemment
devenue SAHAM Assistance.
Cette activité s’appuie sur un réseau de
plus de 1 000 sites d’interventions au Maroc
et compte plus de 6 millions de bénéficiaires.
Grâce à la qualité de son partenariat avec
Mondial Assistance Group, leader international
de l’assistance, SAHAM Assistance propose
à ses clients un réseau mondial de
240 correspondants et 400 000 prestataires
de services (médecins, infirmiers, etc.).
Leader du métier de l’assistance au
Maroc et présent dans 7 pays en Afrique,
SAHAM Assistance compte poursuivre
le développement de son activité dans tous
les pays de présence de SAHAM Finances.
L’activité de tierce gérance de SAHAM
Finances, ou Third Party Administrator
( TPA), a pour double mission de
généraliser l’accès à un service santé de
qualité au juste prix tout en apportant
une expertise en gestion du risque aux
assureurs et aux entreprises.
Plusieurs partenariats ont été conclus
avec des prestataires agréés choisis pour
leurs compétences médicales et pour
la transparence de leur pratique financière.
Ainsi, depuis 2012, les patients assurés
sont pris en charge en « tiers payant »
dans les réseaux de soins interconnectés
dans tous les pays où le Groupe SAHAM
est présent à travers ses filiales, MCI
Sogem en Côte d’Ivoire, MCI Angola, TCL
au Liban, ISAAF Santé au Maroc,
MEDGEST à Madagascar, MCI Burkina Faso
et SAHAM Healthcare Administration
en Arabie Saoudite.
d’assurances panafricain (hors Afrique du Sud)
8
8
9
9
CNIA SAADA DEVIENT SAHAM ASSURANCE
Leader panafricain de l’assurance, SAHAM Finances est présent dans 24 pays
Maroc
PAYS DE PRÉSENCE
Maghreb
Maroc
Algérie
Afrique Centrale
et Australe
Cameroun
Gabon
Congo
Angola
Afrique de l’Est
et Océan Indien
Kenya
Rwanda
Madagascar
Île Maurice
10
10
Afrique de l’Ouest
Sénégal
Burkina Faso
Côte d’Ivoire
Guinée
Ghana
Togo
Bénin
Mali
Nigeria
Niger
Moyen-Orient
Liban
Arabie Saoudite
Europe
France
Luxembourg
11
11
L’a ssurance au Maroc
UN MARCHÉ À FORT POTENTIEL DE CROISSANCE
12
13
Contexte sectoriel africain *
Le marché de l’assurance africain connaît un ralentissement
de croissance de ses primes, à la fois en Vie et en Non-Vie.
En 2014, il représente 69 milliards de dollars, dont 46 milliards
de dollars en Vie.
Primes en Afrique, 2014
Vie
Non-vie
Md
USD
46
23
Part de
marché mondial
1,7%
1,1%
*Source : Swiss Re, Rapport Sigma N°4/2015
Ainsi, les primes d’assurance Vie n’ont progressé que de 1,6% en 2014,
contre 6% en 2013.
Une baisse de régime essentiellement due au fort ralentissement
de croissance (+0,9% contre +6,2% en 2013) du marché sud-africain,
principal marché de la région avec 87% des primes. La baisse
des primes récurrentes et un flux de primes uniques moins important,
résultant eux-mêmes d’une diminution de l’activité économique
et d’une hausse de l’inflation, seraient à l’origine de la faible
performance sud-africaine.
Hors Afrique du Sud, le marché représente 19,8 milliards de dollars
en 2014 contre 18,3 milliards de dollars en 2013. Ainsi, les primes
Vie ont augmenté de plus de 10% en 2014, selon les estimations
et les données provisoires.
Le Maroc, deuxième marché du continent, a connu une robuste
remontée des primes (+11%) en Individuelles et en Groupes
et l’envol des affaires en unités de compte qui étaient au plus bas
en 2013. Le secteur Vie a poursuivi sa croissance positive en Egypte,
en Afrique subsaharienne et au Zimbabwe. Au Kenya, les primes
Vie ont progressé de 18% après un gain de 12% en 2013. En Afrique
de l’Ouest, les marchés Vie au Ghana et au Nigeria ont aussi connu
une croissance solide d’après les estimations.
A court terme, la croissance des primes Vie est susceptible de ralentir
dans les pays exportateurs de pétrole. Toutefois, à moyen et long
termes, la très faible pénétration de l’assurance, le renforcement
des économies, la hausse des revenus disponibles et la démographie
favorable devraient entraîner un accroissement de la demande.
Par ailleurs, la croissance des primes Non-Vie en Afrique est passée
de 4,4% à seulement 1,8% en 2014. Un ralentissement qui serait
également en grande partie dû à la faible performance de l’Afrique
du Sud (estimée à 1,6% contre 2,6% en 2013), bien que les résultats
techniques se soient modestement améliorés.
*Source : Swiss Re, Rapport Sigma N°4/2015
14
14
Hors Afrique du Sud, la croissance s’est maintenue à un niveau solide
au Maroc (+4,2%) en 2014, à la faveur d’une hausse des taux
en automobile. En Egypte, les primes ont légèrement reculé (–1,8%).
Au Kenya, la croissance a connu une décélération tout en restant
forte (+9,3% en 2014 contre 14% en 2013). Une diminution qui
s’explique par l’essoufflement de la croissance de l’assurance maladie
à 1% après le bond de presque 50% en 2013.
Au Ghana, la mise en application d’une réglementation n’autorisant
les compagnies à fournir la couverture qu’après paiement de la prime
a engendré une baisse d’environ 10% des primes.
Soulignons que le non-paiement des primes, problème récurrent
dans l’ensemble du continent, serait en outre à l’origine de
la stagnation de la croissance des primes Non-Vie au Nigeria.
A court terme, l’effondrement des prix du pétrole aura une incidence
sur la croissance économique et donc sur la croissance des primes
d’assurance des pays exportateurs de pétrole et de matières premières.
A contrario, les pays importateurs de pétrole devraient réaliser
une solide performance.
Contexte sectoriel marocain
En termes de taux de pénétration, le marché marocain poursuit
en 2014 la progression enregistrée lors des exercices précédents.
Avec 3,2%, le marché se hisse au 45 ème rang mondial durant
la période écoulée. En termes de chiffre d’affaires, le Maroc maintient
la 2ème place sur le continent africain, après l’Afrique du Sud,
et le 3 ème rang dans le monde arabe après l’Arabie Saoudite
et les Émirats Arabes Unis.
Selon un récent rapport sur le secteur de l’assurance dans
la région du Maghreb, l’agence de notation internationale
Standard and Poor’s souligne que le Maroc, qu’elle considère
comme le pays le plus mature de la région, profitera d’un «gisement
d’évolution important sur les cinq prochaines années» en raison de
l’émergence de la classe moyenne.
En 2014, le chiffre d’affaires global des primes émises est de
28,4 milliards de dirhams (2,8 milliards de dollars), soit
une augmentation de 6,3% par rapport à 2013. La branche Vie
et Capitalisation, qui totalise 33,1% du total des primes, enregistre
la plus forte progression pour la période considérée 9,3%.
Désormais, les primes souscrites sur ce segment s’élèvent
à 9,4 milliards de dirhams (930 millions de dollars).
continue de connaître la même concentration des émissions.
En effet, les assurances Automobile, les accidents du travail
et les assurances de personnes représentent, à elles seules, 84%
de l’ensemble.
Soulignons que les primes cédées en réassurance se sont élevées
en 2014 à 2,8 milliards de dirhams, soit 9,7% de l’ensemble
des émissions, contre 2,75 milliards de dirhams en 2013. Ces cessions
sont réparties entre les opérations d’assurances Vie et Capitalisation
avec 305,9 millions de dirhams (11%) et les opérations d’assurances
Non-Vie pour 2,46 milliards de dirhams (89%).
L’analyse des émissions par entreprise montre qu’en 2014,
SAHAM Assurance Maroc détient 12,9% de parts de marché, soit
une évolution de 5,1%. La Compagnie est N°1 en assurances Non-Vie
(y compris les acceptations en réassurance) avec un chiffre d’affaires
de 3,3 milliards de dirhams, soit une part de marché de 17,4%
et une évolution de 6,5% par rapport à 2013. Précisons que
SAHAM Assurance Maroc est N°1 en assurance Automobile avec
6,7% des primes émises en 2014 et une part de marché de 20,8%.
Les performances réalisées par le secteur en 2014 s’expliquent
par les nombreux ajustements effectués ces dernières années
dans le cadre du projet d’assainissement et d’amélioration des
résultats du secteur. Soulignons à ce titre la refonte du cadre juridique
régissant le secteur, la libéralisation progressive des tarifs d’assurances,
le renforcement du réseau de distribution des produits d’assurances
et l’encouragement des opérations de regroupement et de fusion
entre certaines entreprises d’assurances, afin d’améliorer leur assise
financière.
Par ailleurs, la croissance des primes dans l’ensemble de l’Afrique
devrait redémarrer en 2016 au fur et à mesure que la croissance
économique s’installe et que les marchés d’assurance gagnent
en maturité. A plus long terme, dans la majorité des marchés,
la multiplication des investissements dans les infrastructures
et l’élargissement de la classe moyenne devraient augmenter
le taux de pénétration de l’assurance.
Cependant, les bonnes performances du marché sont portées par la
branche Non-Vie qui totalise un chiffre d’affaires de 19 milliards de
dirhams (1,9 milliard de dollars), en progression de 4,9% par rapport
à 2013.
Par ailleurs, en 2014, le marché de l’assurance de la zone FANAF
enregistre une hausse de 11,4% s’établissant à environ 952 milliards
de francs CFA (1,23 milliard de dollars). Ce marché reste dominé par
les assurances de Dommages (692 milliards de francs CFA), l’activité
Vie s’élevant à 260 milliards de francs CFA.
Répartition des primes par branche - Exercice 2014
Soulignons que cinq pays, la Côte d’Ivoire, le Cameroun, le Gabon,
le Sénégal et le Congo, concentrent plus de deux tiers des émissions
de la zone. Cependant, l’exercice 2014 a connu une montée
importante du marché togolais qui concurrence désormais le quinté
de tête.
Pour leur part, les acceptations en réassurance ont connu une nette
amélioration de 53,4% (202,3 millions de dirhams contre 131,9 millions
de dirhams en 2013). En termes de dispersion, le marché marocain
Assurances Vie & Capitalisation
Assurances Individuelles
Assurances Groupes
Assurances Populaires
Capitalisation
Contrats à Capital Variable
Assurances Non-Vie
Accidents Corporels
Accidents du Travail
Automobile
Responsabilité Civile Générale
Incendie
Assurances des Risques Techniques
Transport
Autres Opérations Non-Vie
Assistance - Crédit - Caution
Acceptations en réassurance
Acceptations Vie
Acceptations Non-Vie
Total
Primes
émises
9 397,7
5 641,3
2 061,4
- 0,02
1 368,2
326,7
18 821,6
3 224,0
2 213,5
9 033,7
509,3
1 159,3
416,0
568,5
606,3
1 091,1
202,3
1,4
200,9
28 421,6
En millions de dirhams
15
15
Évolution des primes émises par compagnie d’assurance
Faits marquants en 2014
Caisse Nationale de Retraites et d’Assurances (CNRA) :
entrée en vigueur d’une nouvelle obligation
Le secteur de l’assurance au Maroc étant un marché dont
Suite à la promulgation de la Loi n° 85-12 par Le Dahir n° 1-14-131,
modifiant et complétant le Dahir n° 1-59-301, les compagnies
d’assurances ont l’obligation de transférer à la Caisse Nationale
de Retraites et d’Assurance (CNRA) les capitaux constitutifs
des rentes lorsque la CNRA est appelée à verser des rentes allouées
en application du dahir du 6 février 1963 relatif à la réparation
des accidents du travail.
Exercice 2014
Atlanta
Axa Assistance Maroc
Axa Assurance Maroc
CAT
Euler Hermes ACMAR
MAMDA
Maroc Assistance Internationale
Marocaine Vie
MATU
MCMA
Rma W atanya
SAHAM Assurance Maroc*
SAHAM Assistance
Sanad
W afa Assurance
W afa IMA Assistance
Zurich Assurance Maroc
Total
2012
2013
2014
1 331,6
47,4
3 482,1
657,1
73,5
628,9
357,0
1 080,7
214,1
1 233,4
5 085,1
3 227,4
297,3
1 438,6
5 728,0
65,1
1 080,5
26 027,7
1 438,8
88,4
3 647,5
648,7
90,5
725,2
391,4
1 011,0
221,3
1 433,5
4 826,8
3 501,7
297,6
1 461,8
5 737,8
106,6
1 105,0
26 733,6
1 599,8
125,2
3 648,9
636,1
96,3
759,9
436,5
1 152,3
247,0
1 617,3
5 188,8
3 679,9
298,4
1 553,7
6 078,5
133,8
1 169,3
28 421,6
Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurances et de Réassurance - Mars 2015
*3ème assureur national
Évolution
2013/2014
11,2%
41,6%
0,0%
-2,0%
6,4%
4,8%
11,5%
14,0%
11,6%
12,8%
7,5%
5,1%
0,2%
6,3%
5,9%
25,5%
5,8%
6,3%
Part marché
5,6%
0,4%
12,8%
2,2%
0,3%
2,7%
1,5%
4,1%
0,9%
5,7%
18,3%
12,9%
1,0%
5,5%
21,4%
0,5%
4,1%
100,0%
la restructuration vise une amélioration continue, plusieurs
faits ont marqué l’année 2014.
Nouveautés règlementaires
Loi 103 - 12 :
une nouvelle définition du « conglomérat financier »
En vue de faire converger la législation nationale avec les standards
internationaux, la Loi 103-12 relative aux établissements de crédit
et organismes assimilés a consacré un dispositif spécifique aux
conglomérats financiers. A cet effet, la loi précitée a défini
les conglomérats financiers et les exigences auxquelles ils doivent
se conformer.
Ainsi, d’après l’article 21 de cette loi, constitue un conglomérat
financier tout groupe remplissant les trois conditions suivantes :
Atlanta
Axa Assurance Maroc
CAT
Euler Hermes ACMAR
MAMDA
Marocaine Vie
MATU
MCMA
Rma W atanya
SAHAM Assurance Maroc
SAHAM Assistance
Sanad
W afa Assurance
Total
2012
2013
2014
149,3
790,5
1 023,4
825,3
2 345,7
455,1
209,2
3 019,5
21,2
8 839,1
167,4
854,0
948,3
1 010,3
2 201,7
393,2
179,1
2 818,6
26,0
8 598,6
188,9
886,9
1 083,8
1 146,0
2 462,6
370,8
215,9
3 019,5
24,6
9 399,1
Atlanta
Axa Assurance Maroc
CAT
Euler Hermes ACMA R
MAMDA
Marocaine Vie
MATU
MCMA
Rma W atanya
SAHAM Assurance Maroc*
SAHAM Assistance
Sanad
W afa Assurance
Total
2012
2013
2014
1 182,3
47,4
2 691,6
657,1
73,5
628,9
357,0
57,3
214,1
408,0
2 739,4
2 772,4
297,3
1 229,4
2 708,5
65,1
1 059,3
17 188,6
1 271,4
88,4
2 793,5
648,7
90,5
725,2
391,4
62,7
221,3
423,1
2 625,0
3 108,5
297,6
1 282,7
2 919,2
106,6
1 079,1
18 135,0
1 410,8
125,2
2 762,0
636,1
96,3
759,9
436,5
68,5
247,0
471,2
2 726,2
3 309,0
298,4
1 337,8
3 059,0
133,8
1 144,7
19 022,5
*N°1 de l'activité Non-Vie
16
16
Évolution
2013/2014
12,9%
3,9%
14,3%
13,4%
11,8%
-5,7%
20,6%
7,1%
-5,2%
9,3%
Part marché
2,0%
9,4%
11,5%
12,2%
26,2%
3,9%
2,3%
32,1%
0,0%
0,3%
100,0%
Évolution
2013/2014
11,0%
41,6%
-1,1%
-2,0%
6,4%
4,8%
11,5%
9,2%
11,6%
11,4%
3,9%
6,5%
0,2%
4,3%
4,8%
25,5%
6,1%
4,9%
• être placé sous contrôle unique ou influence notable d’une entité
du groupe ayant son siège social ou activité principale au Maroc ;
• deux au moins des entités du groupe doivent appartenir au secteur
bancaire et/ou au secteur de l’assurance et/ou relèvent
du secteur du marché des capitaux ;
•les activités financières exercées par le groupe sont significatives.
De ce fait, les conglomérats financiers sont tenus :
•d’établir et de publier sur une base individuelle et consolidée,
ou sous-consolidée, les états de synthèse relatifs à la clôture
de chaque exercice social ;
•de désigner deux commissaires aux comptes ;
•de se doter d’un système de contrôle interne ;
•d’instituer un comité d’audit et de risques ;
Part marché
•de communiquer aux autorités concernées tous documents 7,4%
0,7%
14,5%
3,3%
0,5%
4,0%
2,3%
0,4%
1,3%
2,5%
14,3%
17,4%
1,6%
7,0%
16,1%
0,7%
6,0%
100,0%
et renseignements nécessaires à l’accomplissement de leur mission.
Entité
Capital
Actionnaires
MAMDA Re
1 milliard de dirhams
MAMDA (50%)
En outre, un accord tripartite entre la CNRA, la DAPS et le secteur
des assurances, limite cette obligation aux capitaux constitués
postérieurement à la date d’entrée en vigueur du Dahir précité.
Surveillance :
création d’une autorité de contrôle indépendante
L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale
(ACAPS) est une structure administrative indépendante dotée
de la personnalité morale publique et de l’autonomie financière.
Cette autorité a le pouvoir de contrôler les entités intervenant dans
les secteurs des assurances, des retraites et de la prévoyance sociale.
Elle vise un contrôle plus efficace et une meilleure coordination
dans la supervision du secteur afin de s’aligner sur les normes
et les standards internationaux en la matière.
Libéralisation :
fin de la cession légale des primes reçues
La fin de l’obligation de cession de 10% des primes reçues par
les compagnies d’assurance à la Société Centrale de Réassurance
(SCR) est une réforme décisive pour la libéralisation du secteur.
Les compagnies d’assurance vont désormais pouvoir optimiser leurs
marges et leur rentabilité.
Assurance-crédit :
trois nouvelles entités obtiennent l’agrément
Courant l’année 2014, l’autorité de tutelle a autorisé les opérateurs
MAMDA Re, qui a décroché le statut CFC*, et Taamine Chaabi qui
prévoit de renforcer le volet bancassurance de la banque populaire,
à créer deux nouvelles entités. COFACE, quant à lui, a décroché
l’agrément pour commercialiser directementses solutions aux
entreprises marocaines.
Partner Ré (30%)
Produits
Réassurance agricole
Mutuelle Centrale de Réassurance (20%)
Taamine Chaabi
50 millions de dirhams
Mutuelle Centrale Marocaine d’Assurances (98%)
50 millions de dirhams
Banque Centrale Populaire (2%)
COFACE
COFACE France (100%)
Assurance Vie
Assurance - crédit
*CFC : Casablanca Finance City
17
17
Nouveautés fiscales
Pensions et rentes viagères :
un abaissement significatif pour les entreprises
À compter de 2014, le taux de l’abattement forfaitaire appliqué
aux pensions et rentes viagères a été réparti en deux tranches
40% et 55% (Loi de finances N° 115-12, note circulaire n°721).
Ainsi, les prestations servies au bénéficiaire sous forme de capital
ou de rente certaine bénéficient d’un abattement de 40%.
Un abattement de 55% est accordé aux prestations servies
au bénéficiaire sous forme de rente viagère au terme d’un contrat
individuel ou collectif d’assurance retraite (article 28-III du CGI).
Enfin, pour les contrats d’assurance Vie ou les contrats de
Capitalisation, lorsque la prestation est versée sous forme de
rente viagère avant le délai de 8 ans, elle reste imposable à l’I.R
au taux du barème, après un abattement de 55%.
Cet abattement s’applique aux pensions de retraite et rentes
viagères acquises à compter du 1er janvier 2013.
Assurance retraite :
déductions sur le revenu global imposable
De nouvelles dispositions ont été adoptées dans le cadre
de la Loi de Finances 2015. Ainsi, le plafond de déductibilité
de primes et cotisations se rapportant aux contrats individuels
ou collectifs d’assurance retraite a été rehaussé de 6% à 10% pour
les contrats souscrits à compter de 2015.
Par ailleurs, lorsqu’un contribuable dispose uniquement
de revenus salariaux, il peut dorénavant déduire le montant
des cotisations correspondant à son ou à ses contrats d’assurance
retraite dans la limite de 50% de son salaire net imposable.
Toutefois, la Loi de finances pour 2015 précise que les avances
dont bénéficie l’assuré avant le terme du contrat et/ou avant
l’âge de 50 ans sont considérées comme un rachat et sont imposables
par voie de retenue à la source au taux progressif prévu à l’article 73
du Code Général des Impôts, et sans abattement.
18
18
19
UNE GOUVERNANCE EFFICACE
ET RESPONSABLE AU SERVICE
DE LA VISION DE SAHAM ASSURANCE
20
21
SAHAM Assurance Maroc adhère aux principes d’une gouvernance
exemplaire. Ainsi, la Compagnie oriente, gère et coordonne ses
activités selon des règles de transparence, d’intégrité et de
responsabilité propres à son métier d’assureur.
Selon le management participatif adopté par la Compagnie,
la coopération et la participation sont valorisés, l’équilibre des
pouvoirs et la gestion des ressources humaines optimisés.
2. Les comités de gouvernance
Réunis à une fréquence régulière, les comités sont composés
de membres permanents, directeurs des entités concernées
et représentants des fonctions stratégiques et opérationnelles
de l’entreprise. Ils sont garants des procédures, de l’analyse et de
la prise de décisions sur la base d’outils de pilotage.
Le Comité Direction Générale
Le Conseil d’Administration et différents comités aux fonctions
spécifiques soutiennent cette vision avec pour objectifs de faciliter
les décisions stratégiques, de favoriser l’arbitrage et de pratiquer
un management responsable.
Faits marquants 2014
Le 30 avril 2014, le Conseil d’Administration de SAHAM Assurance Maroc
a nommé Ahmed Mehdi Tazi Président Directeur Général de
la Compagnie. Soulignons qu’il en était Directeur Général Délégué
depuis 2011.
Dans le cadre de cette réorganisation, Gilber t Nasarre et
Mahmoud Oudrhiri ont été nommés Directeurs Généraux Délégués,
respectivement en charge des Opérations d’Assurance (particuliers,
professionnels et entreprises) et des Fonctions Support.
1. Conseil d’Administration
Le Conseil d’Administration a pour principale mission de déterminer
les orientations stratégiques de SAHAM Assurance et de veiller à leur
mise en œuvre.
Le Comité Direction Générale est constitué de quatre membres
permanents :
• Monsieur Ahmed Mehdi TAZI, Président Directeur Général
• Madame Kawtar JOHRATI, Directeur Général
SAHAM Asset Management
• Monsieur Gilbert NASARRE, Directeur Général
Délégué Opérations d’Assurance
• Monsieur Mahmoud OUDRHIRI, Directeur Général
Délégué Fonctions de Support
• Monsieur Ahmed Mehdi TAZI, Président
Le Comité Exécutif
• SAHAM FINANCES, Administrateur, représentée par
Madame Nadia FETTAH
La principale mission de ce comité est le pilotage global de l’ensemble
des activités de la Compagnie. Ainsi, il participe à l’élaboration
et à la mise en œuvre de la stratégie, pilote sa coordination
opérationnelle et assure le suivi des projets transverses.
• Monsieur Said ALJ, Administrateur
• Monsieur Mohamed BERRADA, Administrateur
•Monsieur Mahmoud OUDRHIRI, Directeur Général,
Délégué Fonctions de support
• Monsieur Mohamed ELALAMY, Administrateur
• Monsieur Raymond FARHAT, Administrateur
• Monsieur Alberto ROSSETTI, Administrateur
• Monsieur Abdelouahhab ELAISSAOUI, Directeur Général Adjoint,
Pôle Actuariat et Réassurance
Puis, suite à la mise en place du programme, il évalue sa performance
sur le semestre ou l’année écoulée. Il valide également les cotations
et acte les coûts de réassurance.
• Madame Ghita KITTANE, Directeur Communication et Relations
Publiques
• Madame Samia TERHZAZ, Directeur Ressources Humaines,
Achat et Moyens Généraux
Le Comité d’Audit et de Surveillance
La mission première de ce comité consiste à assister le Conseil
d’Administration dans sa fonction de surveillance du processus
de reporting financier et du système de contrôle interne, notamment
de l’audit et de la conformité avec les lois, les réglementations
et le code de conduite.
•Monsieur Gilbert NASARRE, Directeur Général Délégué,
Opérations d’Assurance
•Madame Souad NACIRI EL OURIAGHLI, Directeur Général Adjoint,
Pôle Contrôle et Qualité
• Monsieur Tarik ALOUAJAJI, Directeur Général Adjoint,
Pôle Gestion
Les Comités des Directions « Opérations d’Assurance »
et « Fonctions de support »
La principale mission de ces comités est de communiquer
l’ensemble des décisions concernant l’implémentation de la stratégie
de la Compagnie.
Ils assurent le pilotage opérationnel de l’activité, le suivi des
indicateurs et des projets internes. En charge de diverses questions de
management, ils préparent également les sujets du Comité Exécutif
et partagent les décisions prises.
Ainsi, il examine les états financiers ainsi que les méthodes d’estimation
et d’évaluation de l’actif et du passif. Il a aussi pour rôle d’analyser
les conclusions des audits internes et externes. Il évalue la performance
de ces derniers et émet un avis concernant leur nomination
ou leur révocation.
Le Comité du Chiffre d’affaires
En tant que garant de la qualité du contrôle interne, il examine
et approuve le plan annuel d’audit interne. Il apprécie également
la conformité aux lois, aux réglementations et le secret du code
de conduite et de déontologie.
Ainsi, ce comité discute les réalisations détaillées en termes de
primes émises du réseau exclusif et des courtiers du mois N, compare
le réalisé par rapport au N-1 et au budget. Ce comité a aussi pour
rôle d’analyser les effets du plan d’activités commercial et des actions
correspondantes. Il décide par la suite des ajustements qui s’imposent.
Par ailleurs, le Comité d’Audit et de Surveillance initie des investigations
spéciales pouvant être confiées à des conseillers externes (juristes,
cabinets d’audit ou de conseil).
Enfin, ce comité communique régulièrement au Conseil
d’Administration un rapport de ses activités, les principaux problèmes
et les risques significatifs relevés ainsi que les recommandations
correspondantes.
Le Comité Exécutif est constitué de 10 membres permanents :
•Monsieur Ahmed Mehdi TAZI, Président Directeur Général,
• Monsieur Alain DEMISSY, Administrateur
Ainsi, il approuve le programme de réassurance et les critères de
sélection des réassureurs.
Le Comité de Placement
• SAHAM S.A, Administrateur, représentée par
Monsieur Saâd BENDIDI
• Monsieur Kofi BUCKNOR, Administrateur
22
Dans le cadre de son objectif d’améliorer la performance de
la Compagnie, ce comité pilote l’activité, valide le plan Marketing
et les plans associés (activité commerciale et communication).
Il détermine également l’ordre du jour du Comité Exécutif.
Il est formé de 11 administrateurs permanents :
• Madame Ghita LAHLOU, Administrateur
22
Ce comité définit la stratégie de l’entreprise et sa déclinaison à travers
la gouvernance, la politique et la prise de décisions. Garant de la bonne
application de la gouvernance et de sa modification, il effectue
les arbitrages de hauts niveaux.
• Monsieur Youssef BENABDALLAH, Directeur Général Adjoint,
Pôle Marché des Entreprises
Ce comité définit la stratégie d’investissement de la Compagnie
et assure le suivi opérationnel de sa mise en œuvre.
Ainsi, ce comité effectue une analyse mensuelle de la structure du
portefeuille, du rendement, de l’exposition sectorielle et de
la concentration par émetteur. Par ailleurs, il valide les autorités
et les limites en matière de placement (ventilation des risques) et des
éventuels dépassements (opérations exceptionnelles). Ce comité
présente également les tendances du marché.
Le Comité de Réassurance
Ce comité définit le plan de réassurance de la Compagnie et assure
le suivi du risque de contrepartie lié aux réassureurs.
La mission de ce comité consiste à étudier les réalisations et à piloter
le chiffre d’affaires en définissant les actions à mener et les clients
à prospecter.
En charge d’effectuer une remontée de la veille concurrentielle,
le comité identifie les opportunités et les menaces pour la Compagnie.
Il effectue également le listing des derniers contrats importants
obtenus.
Le Comité de Souscription et de Sinistralité
La mission première de ce comité consiste à définir la politique
de souscription et les objectifs de renouvellement de la Compagnie
en assurant le suivi des réalisations y afférentes et une bonne gestion
des risques liée à la surveillance du portefeuille.
Ce comité détermine les seuils de rentabilité et analyse la sinistralité
par branche, contrat, client et point de vente. Il valide les actions
correctives et définit les exclusions tout en veillant à leur
communication formelle aux souscripteurs et au réseau. Par ailleurs,
ce comité valide les limites de concentration (zone, cumul par tête)
et fixe les grandes lignes des guides de souscription par branche, leur
approbation et leur revue annuelle.
Il approuve également la conception des nouveaux produits, examine
les reportings des Comités Indemnisation et Surveillance, Marketing
et Renouvellement et effectue les arbitrages nécessaires.
23
23
Le Comité Frais Généraux
Pour optimiser la réactivité de la Compagnie, ce comité observe
une veille stratégique du comportement du marché en matière
d’agressivité et d’entente et partage les informations recueillies
sur les clients, l’environnement des entreprises, le marché
et les intermédiaires. Il définit par la suite les responsabilités, les actions
à mener ainsi que la liste des prospects clients et intermédiaires.
La mission principale de ce comité est de remonter les chiffres des
frais généraux. Ainsi, il valide le budget frais généraux et le forecast,
effectue le suivi de l’évolution des postes frais généraux et met en
place les actions d’optimisation y afférentes.
Par ailleurs, ce comité est le garant d’une démarche unifiée en réponse
à une consultation ou à un appel d’offre.
Le Comité de Recouvrement
Enfin, il effectue le reporting des flux des consultations, des résiliations,
des réalisations et des renouvellements conformément aux objectifs
définis par la Direction Générale.
Ce comité a pour mission de définir la politique de gestion du risque
de contrepartie lié aux intermédiaires et aux assurés et le suivi de sa
mise en œuvre.
Le Comité Automobile
La mission principale de ce comité est de veiller à la compétitivité
de l’offre automobile par un suivi de l’offre et de sa tarification,
en incluant les aspects de gestion et de contrôles.
Ce comité a ainsi pour rôle d’effectuer une veille stratégique densifiée
et de remonter régulièrement le jeu des acteurs et des offres
concurrentes. Il étudie le marché de l’automobile et ses évolutions
à court et moyen termes. Par ailleurs, il analyse et diagnostique
périodiquement l’évolution du chiffre d’affaires automobile ainsi que
la formation et la déformation du parc automobile assuré.
Il propose par la suite les aménagements et ajustements qui s’imposent
en termes d’offre, de tarifs, de règles de gestion, ou encore de contrôles
à opérer. Il définit également les conséquences en matière de croissance
et de rentabilité.
Ainsi, il approuve les délais de recouvrement pour les intermédiaires
et les assurés et opère le suivi de leur exposition au risque de
contrepartie. En charge des décisions en cas de dépassement, ce
comité gère également la black list.
Le Comité de Carrière
Ce comité a pour mission d’étudier et d’acter les décisions liées aux
évaluations annuelles et aux promotions.
Ainsi, il passe en revue les pratiques de rémunération globale de
la Compagnie avant la période des évaluations et statue sur
les promotions. Il valide également la liste des personnes bénéficiant
des formations diplômantes.
Enfin, ce comité propose les évolutions ou aménagements relatifs
au dispositif de segmentation tarifaire de la Compagnie, assure sa mise
en œuvre et son suivi. Il analyse les effets et propose les actions
correctives nécessaires.
Le Comité Inventaire
La mission principale de ce comité est de valider les travaux
d’inventaires réalisés par les équipes. Ainsi, il pilote les bonis et les malis,
présente leurs niveaux actuels et valide les périmètres d’inventaire.
Le Comité Organisation et SI
La principale mission de ce comité est de revoir les indicateurs
de performance et de qualité des SI et des informations.
En charge des décisions sur les investissements SI, ce comité présente
l’état d’avancement des différents projets.
Il définit le portefeuille de maintenance propre à chaque
entité et en assure le suivi. Il met en place les indicateurs de
performance en termes d’engagement de niveau de service SLA
(Service Level Agreement). Il effectue par la suite la revue du
portefeuille et des indicateurs SI.
Enfin, ce comité est responsable du pilotage global de l’organisation
du process.
24
24
25
Une organisation adaptée
Président
PrésidentDirecteur
DirecteurGénéral
Général
Ahmed
Mehdi
TAZI
Mehdi
TAZI
Conseil
Conseil d’Administration
d’Administration
Développement RH
Comité
ComitéDirection
DirectionGénérale
Générale
Comité
Comité Stratégique
Stratégique
Comité
Comité Exécutif
Exécutif
Directeur
DirecteurGénéral
GénéralDélégué
Délégué
Opérations
Opérations d’Assurance
d’Assurance
Grands Comptes
Gestion RH
F. BENCHEKROUN
M ZOUFOUDI
Ressources
Ressources Humaines
Humaines
et
et Achats
Achats
Achat et Moyens
Généraux
S.
S.TERHZAZ
TERHZAZ
A. FISSAH
Communication
Communication
et
et Relations
Relations Publiques
Publiques
Communication
G.
G. KITTANE
KITTANE
S. MOUHAJIR
Gilbert
Gilbert NASARRE
NASARRE
Directeur
DirecteurGénéral
GénéralDélégué
Délégué
Fonctions
Fonctionsde
de Support
Support
Audit
Audit
M.
M. OUDRHIRI
OUDRHIRI
M. KABBAJ
Pôle
PôleMarché
Marchédes
desParticuliers
Particuliers
et
etdes
desProfessionnels
Professionnels
Pôle
PôleMarché
Marché
des
desEntreprises
Entreprises
Pôle
Pôle Gestion
Gestion
Pôle
Pôleactuariat
Actuariat
et
etréassurance
Réassurance
Pôle
PôleContrôle
Contrôleet
etQualité
Qualité
G.
G. NASARRE
NASARRE
Y.Y. BENABDALLAH
BENABDALLAH
T.T.ALOUAJAJI
ALOUAJAJI
A.ELAISSAOUI
A. ELAISSAOUI
S. NACIRI
S. NACIRI
OURIAGHLI
Animation
Animation
Réseau
RéseauExclusif
Exclusif
Souscription
Souscription
et
etIngénierie
Ingénieriedes
desRisques
Risques
Indemnisation
Indemnisation
Dommages
Dommages
Indemnisation
Assurance
Indemnisation
Vie de Personnes
Assurance
de Personnes
A. ELALAMY
N. AGOUMI
Z. EL AMRANI
I. KASMI
Délégations
Délégations
Régionales
Régionales
Souscription
SouscriptionNon-Vie
Non-Vie
‘’Souscripteurs
‘’SouscripteursDélégués’’
Délégués’’
Production
Dommages
Production
Dommages
et Assurance
de Personnes
et Assurance
de Personnes
A. El BOUKARAI
Actuariat
Actuariat
M. MERNISSI
M. EL OUALI
Surveillance
Surveillance
du
duPortefeuille
Portefeuille
Finances
Financeset
etJuridique
Juridique
Systèmes
Systèmesd’Information
d’Information
M. JEITE
L. DRISSI KAMILI
Support
SupportISS
ISS
Production
Production
Automobile
Automobile
Offre
Offre Produits
Produits
Actuariat
ActuariatVie
Vie
Qualité
Qualité
etService
ServiceClient
Client
et
Finances
Finances
Centre
Centrede
deSolutions
Solutions
A. MACHMOUM
E. RHARRHARY
A. El BOUKARAI
A. KAMAL
Z. ARICHI
S. BOUDARRAJA
A. MAJDOUNE
A. TOUHAMI
Marketing
Marketing Client
Client
Actuariat
Actuariat Non-Vie
Non-Vie
Souscripteurs
SouscripteursAssurances
Assurances
de
depersonnes
personnes
Indemnisation
Indemnisation
Automobile
AutomobileCorporelle
Corporelle
Indemnisation
IndemnisationClassique,
Classique,
et
etAMC
AMCet
etPrise
Priseen
enCharge
Charge
H. AIT ALLAH
T. MEGHRAOUI
K. BAKKOU
Production
ProductionVie
Vieet
et
ContentieuxAssurance
Assurance
Contentieux
dePersonnes
Personnes
de
S. ABIHAFS
M. HAMDOU
Indemnisation
Indemnisation
AT/RD/RC
AT/RD/RCet
etIRT
IRT
Réclamations
Réclamations
Gestion
GestionVie
Vie
Y. KABBAJ
K. KAJOU
R. AHADDAD
Ingénierie
Ingénieriedes
desRisques
Risques
Marketing
Marketing
Indemnisation
Indemnisation
Automobile
AutomobileMatérielle
Matérielle
Plans
PlansOpérationnels
Opérationnels
Support
Support et
etMéthodes
Méthodes
E-commerce
E-commerce
Comité
Comité d’Audit
d’Audit
M. BOUSELLAM
F. AISSATENE
M. JAMALI
Contrôle
Contrôle Interne
Interne
Fidélité
Fidélité
et
etRecommandation
Recommandation
Réassurance
Réassurance
Inspection
Inspection
et
etTransactions
Transactions
M. LAHRICHI
M. GHORBAL
H. BAKHOUT
Comptabilité
ComptabilitéTechnique
Technique
Infrastructure
Infrastructure
et
etProduction
Production
M. ELJOUHARI
Y. MOUNJI
Comptabilité
ComptabilitéGénérale
Générale
Sécurité
Sécurité
et
etService
ServiceDesk
Desk
A. MOUTYIA
H. LAGROUBI
Comptes
Comptes directs
directs
Animation
Animationet
et
Souscription
SouscriptionAutomobile
Automobile
Recours
Recourset
etSupport
Support
Indemnisation
IndemnisationMétier
Métier
Indemnisation
Indemnisation
DC
DCInc-Inv
Inc-InvIA
IA
Contrôle
Contrôlede
deGestion
Gestion
Project
ProjectManager
Manager
Office
Officeet
etPilotage
Pilotage
H. ABOUNOUH
A. EL MOUSSALLI
Z. CHEKKAL
I. NAJIZ
F. BOUROUAINE
A. EL AOULI
Direction
DirectionGénérale
Générale
Pôle
Pôle
Direction
Direction
Entité
Entité
Accompagnement
Accompagnement
Réseau
Réseau
Production
ProductionIARD
IARD
Gestion
Gestion
des
desPrestataires
Prestataires
Affiliation
Affiliation
Recouvrement
RecouvrementBack
BackOffice
Office
Organisation
Organisation
et
etAMOA
AMOA
A. MOUSTAFI
M. ZBIRAT
R. BOUAMAR
A. LABIB
Z. JANNAT
H. DINAR
Transport
Transport
Contrôle et Pilotage
Juridique
Juridique
et
etContentieux
Contentieux
A. KHTIAR
K. GUERRAOUI
S. ZELMADE
AT:Accident de travail
RD:Risques divers
RC:Responsabilité civile
IRT : Incendie et risques techniques
IARD : Incendie, accidents et risques divers
DC : Dommages corporels
INV : Invalidité
IA : Individuelle accidents
AMOA : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
Recouvrement
Recouvrement
Front
FrontOffice
Office
M. GUITOUNI
26
27
Réalisations 2014
3 ème ASSUREUR NATIONAL,
LEADER CONFIRMÉ DE L’ACTIVITÉ NON-VIE
28
29
L’année 2014 a été une année décisive pour SAHAM Assurance
Maroc qui figure dorénavant au top 3 national du secteur des
assurances avec 12,9% de parts de marché. Par ailleurs, la Compagnie
a de nouveau confirmé sa position de N°1 de l’assurance Non-Vie
avec 17,4% de parts de marché.
Dans un contexte fortement concurrentiel, SAHAM Assurance Maroc
a réalisé un chiffre d’affaires global près de 3,7 milliards de dirhams
au terme de l’exercice 2014, marquant une nette progression
de 5,1% par rapport à 2013. Soulignons que 72% des émissions
nettes d’annulations ont été réalisées par le réseau exclusif (agents
et bureaux directs) et les 28% restants par les sociétés de courtage.
Soulignons particulièrement les résultats de la branche automobile
qui ont, pour la 6ème année consécutive, conforté la Compagnie
dans sa position de N°1 avec 56,7% des primes émises en 2014
et 20,8% de parts de marché. SAHAM Assurance Maroc est également
la première compagnie d’assurance nationale en complémentaire
santé, en transport aérien et en accidents corporels.
Répartition du chiffre d’affaires Non-Vie
13%
IRD
19%
Accidents
Corporels
2%
D’autre part, le résultat des placements affectés aux opérations
d’assurances a augmenté de 29 millions de dirhams passant
de 425 millions de dirhams en 2013 à 454 millions de dirhams
en 2014.
Le résultat technique Vie s’est établi en 2014 à 43,9 millions
de dirhams contre 15,3 millions de dirhams en 2013. Cette
per formance résulte de la hausse du résultat financier.
Par ailleurs, pour la 4 ème année consécutive, la Compagnie
a renforcé ses fonds propres. Ils sont passés de 3 016 millions
de dirhams en 2013 à 3 197 millions de dirhams en 2014,
soit une hausse de 6%.
En intégrant l’impôt sur les sociétés de 126 millions de dirhams,
la Compagnie dégage un résultat net positif de 321 millions de dirhams
sur l’exercice 2014 contre 281 millions de dirhams au terme de
l’exercice précédent, soit une amélioration de 14%.
Fonds propres en MDH
Résultat net en MDH
+6%
+14,5%
Transport
3 197
3 016
321
9%
Chiffre d’affaires en MDH
Accidents
de travail
+5,1%
281
57%
Automobile
3 680
3 502
Évolution du chiffre d’affaires Non-Vie
par branche en MDH
Accidents Corporels
Accidents du Travail
Automobile
2013
2014
Cette performance est principalement due aux résultats de l’activité
Non-Vie qui enregistre une hausse de 6,5% par rapport à 2013,
émettant 3,3 milliards de dirhams de primes. En enregistrant 90%
du chiffre d’affaires global de la Compagnie, cette activité conforte
les choix stratégiques opérés sur le marché des particuliers et des
entreprises. Par ailleurs, la branche Vie représente 10% en 2014 contre
11% en 2013.
Répartition du chiffre d’affaires
par branche
2014
643
Variation
5,8%
276
286
3,6%
1 752
1 877
7,1%
2013
608
47
51
8,9%
Incendie
131
124
-5,7%
Transport (Hors RAM)
88
77
-11,5%
Risques Divers
83
80
-4,2%
1 280
RAM
66
51
-23,5%
1 230
57
3 108
120
3 309
109,9%
6,5%
Total
10%
90%
Le chiffre d’affaires de l’activité Vie s’établit à 371 millions de dirhams,
en baisse de 5,7% par rapport à l’exercice 2013. Une régression
qui résulte principalement de la sous-performance de l’activité
bancassurance.
Non-Vie
Notons que l’Automobile et les Accidents corporels représentent 76%
du chiffre d’affaires Non-Vie en 2014.
30
Evolution du cours
2012-2014
Le résultat technique net de la Compagnie présente une progression
significative de 20%, passant de 376 millions de dirhams en 2013
à 453 millions de dirhams en 2014. Cette performance est en
partie due à l’importante baisse du taux de sinistralité de 3 points,
ramenant ainsi le ratio S/P global de 70,2% en 2013 à 67,7%
en 2014.
300
250
1 180
1 130
200
Cours d’introduction
(valeur)
150
1 030
980
100
930
50
880
830
-
Décembre 2012
Mars 2013
Volume (51 MDH)
Vie
30
Évolution du cours de bourse de l’action SAHAM Assurance Maroc
1 080
L’évolution positive de 201 millions de dirhams de la branche
Non-Vie s’explique principalement par une augmentation du
chiffre d’affaires de 8,9% pour la Responsabilité Civile, de 7,1%
pour l’Automobile, de 5,8% pour les Accidents corporels et de
3,6% pour les Accidents de travail.
2014
Par ailleurs, la marge de solvabilité s’est améliorée de 20 points en
passant de 159% en 2013 à 179% en 2014.
Au vu de ces résultats, témoins de l’amélioration des fondamentaux
de SAHAM Assurance Maroc, le Conseil d’Administration a décidé
de distribuer, au titre de l’exercice 2014, un dividende unitaire de
36 dirhams contre 34 dirhams en 2013.
En effet, le résultat technique Non-Vie a affiché un bénéfice de
409 millions de dirhams contre 361 millions de dirhams en 2013,
soit une évolution de +13,2%. Cette progression résulte de la forte
croissance des indicateurs techniques et de l’amélioration du
résultat financier.
RC (Hors RAM)
Acceptations
2014
Volume en MAD
Catégorie
2013
2013
Juin 2013
Septembre 2013
MASI Rebasé (Perf 2013 : -3%)
Décembre 2013
Mars 2014
Juin 2014
Septembre 2014
Décembre 2014
SAHAM Assurance Maroc (Perf 2013 : -12%)
En 2014, le marché actions affiche une performance de 5,2% pour son principal indice le MASI, avec une volumétrie globale quasi-similaire à 2013.
L’indice du secteur des assurances affiche une performance de 11,26% en 2014.
Coté à la Bourse de Casablanca depuis novembre 2010, le titre de SAHAM Assurance Maroc a fini l’année 2014 à 1001 dirhams, avec
une progression de seulement 0,1%.
Le volume traité sur la valeur en 2014 est en hausse, avec une volumétrie globale de 660 millions de dirhams contre 51 millions de dirhams en 2013.
Cette performance s’explique notamment par un engouement plus important des investisseurs institutionnels pour cette valeur.
Dans ce contexte, les multiples boursiers du titre ont connu une amélioration. Ainsi, le PE est passé de 15,6 à fin 2013 à 14,7 à fin 2014 alors que
le rendement de dividende a évolué de 2,6% à 3,4%. Soulignons que le PE médian du marché se situe à 15,52 à fin 2014 et le rendement
de dividende à 4,1%.
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31
SAHAM Asset Management
La gestion d’actifs immobiliers
Créée en 2011, SAHAM Asset Management est une filiale dédiée
à la gestion d’actifs de SAHAM Assurance Maroc. Sa mission est de tirer
le meilleur rendement possible de ses réserves techniques
et de ses fonds propres dans la limite de risque et dans le respect
des contraintes réglementaires et contractuelles.
SAHAM Asset Management gère un portefeuille d’actifs immobiliers
tertiaires et résidentiels composé d’actifs détenus en propre.
Afin de mener à bien son activité, SAHAM Asset Management
s’est structurée autour de trois métiers complémentaires :
gestion d’actifs financiers, middle-office et trésorerie, et gestion
d’actifs immobiliers.
En 2014, dans un contexte macro-économique difficile caractérisé
par des indicateurs d’activité des entreprises cotées décevants et de
faibles rendements obligataires, la thématique ambiante est celle
de l’arbitrage en faveur des actions.
SAHAM Asset Management a tiré profit de cette configuration
de marché pour apporter des ajustements tactiques créateurs de
valeur. La stratégie était de sensibiliser ses fonds dédiés obligataires
et d’augmenter leurs encours en prévision de la baisse des taux.
Un pari gagnant qui a permis d’afficher des performances intéressantes
et notamment une évolution moyenne de 16,6% pour l’ensemble
des fonds dédiés obligataires.
SAHAM Asset Management a également profité de la reprise
du marché actions durant le troisième trimestre 2014 afin d’accélérer
la réalisation de son plan d’action, réajustant ses portefeuilles
et se repositionnant sur des valeurs à fort rendement. Une stratégie
avisée compte tenu de la baisse de la masse bénéficiaire, en retrait de
12,8% par rapport à 2013.
De ce fait, le rendement du portefeuille investissement de SAHAM
Asset Management s’est situé à 6,4% pour une performance annuelle
de 8,2%.
Le portefeuille comprend également des parts et des actions
dans des sociétés de promotion immobilière et de gestion locative
telle que Tertia 1.
En 2014, l’activité immobilière de SAHAM Asset Management a connu
un développement important, dopée par le lancement et la finalisation
d’un ensemble de projets immobiliers stratégiques à Dar Bouazza,
ainsi que par la sécurisation de son portefeuille d’actifs.
Soulignons notamment :
• la livraison de la tranche 1 du lotissement EDENYA et la commercialisation
de 100% des lots ;
•le lancement de la tranche 2 sur une assiette foncière de
5,4 hectares ;
•la commercialisation du projet résidentiel haut standing
PENINSULA en co-développement avec Walili Investissement ;
• la finalisation de la réhabilitation de l’ancien siège « SAADA » dans
le quartier des affaires de Casablanca ainsi qu’un immeuble
Prime dans la zone franche de Tanger.
L’équipe de gestion a aussi poursuivi l’optimisation du rendement
global du portefeuille immobilier par une gestion proactive de ses
sites, tout en poursuivant l’effort d’assainissement des actifs générant
un faible rendement locatif.
L’activité locative a bénéficié du rebond du secteur de l’immobilier
d’entreprise en réalisant une excellente performance via des
locations sécurisées avec des signatures prestigieuses pour
une surface totale de 2400 m² : CASABLANCA FINANCE
AUTHORITY, DYAR AL MANSOUR (CDG), la Société Générale,
la Japan External Trade Organization. Soulignons qu’en 2014,
le taux d’occupation a atteint le chiffre record de 98%.
Par ailleurs, la filiale a mis en place plusieurs montages financiers afin
de réaliser des gains d’arbitrage et ainsi améliorer le résultat financier
de la Compagnie qui a atteint 454 millions de dirhams en 2014,
soit une croissance de 6,8%.
Ces performances se sont traduites par une amélioration du taux
de rendement global du portefeuille immobilier. L’indicateur a gagné
0,3 point, se situant désormais à 6% pour l’ensemble du parc. Retraité
de l’ancien parc, le taux de rendement se situe autour de 9%.
A fin 2014, SAHAM Asset Management gère 13,4 milliards de
dirhams d’actifs, dont 7,2 milliards en taux, 3,4 milliards en actions
et 2,8 milliards en immobilier.
Enfin, la restructuration du patrimoine a également évolué
favorablement avec la poursuite du programme de cession des
anciens actifs et la vente d’une trentaine de biens en 2014.
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CNIA SAADA DEVIENT SAHAM ASSURANCE
Faits marquants 2014
Reconnaissance internationale
Changement de marque
En 2014, SAHAM Assurance Maroc a reçu le prix « International Quality
Crown ». Ce prix prestigieux souligne la réussite de SAHAM Assurance
dans les domaines de la Qualité, de l’Innovation et de l’Excellence.
Il récompense ainsi son processus d’amélioration continue pour offrir
une prestation de qualité à ses clients.
Début 2014, SAHAM Assurance Maroc a dévoilé sa nouvelle identité
à ses collaborateurs et à ses clients, réaffirmant ainsi le lien fort qui
l’unit à SAHAM Group.
La révélation a d’abord été faite en interne lors d’une convention
rassemblant les filiales d’assurance et d’assistance. Cet événement, qui
a eu lieu à Casablanca en mars 2014, a permis aux 1000 collaborateurs
présents de découvrir en avant-première la nouvelle identité visuelle
Partie intégrante du programme annuel de la « Business Initiative
Directions – UK », le prix International Quality Crown reconnaît
le prestige des entreprises, des organisations, des hommes
et des femmes d’affaires de 1er plan, dans le monde des affaires
au niveau international.
de la Compagnie.
Un plan de communication incluant de nombreuses actions
de relations publiques a été mis en place pour accompagner
la révélation de ce changement. Une vaste campagne média
a été déployée en français, en anglais et en arabe dans
les médias nationaux et régionaux.
Le changement de la charte graphique et de la signalétique a été
effectué auprès des 423 points de vente SAHAM Assurance Maroc
à travers le Royaume. La mise à l’image a également concerné
les imprimés administratifs et publicitaires.
Soulignons que l’adoption d’une marque unique agit aussi comme
levier pour fédérer tous les collaborateurs autour d’une culture
commune, fondée sur l’innovation et l’excellence.
SAHAM Assurance Maroc primée à Londres
Maroc
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Direction Opérations d’Assurance
Réseau de distribution
Pôle Marché des Particuliers et des Professionnels
(M.P.P.)
En 2014, différentes entités de la Compagnie ont participé au
processus de préparation à l’examen professionnel de 2015. Elles ont
piloté la sélection et le recrutement des candidats, l’élaboration de
nouveaux supports de formation et le déploiement d’une formation
professionnalisée avec des séances de consolidation et d’examens
blancs.
Ce pôle est structuré autour des activités relatives aux réseaux
exclusifs et alternatifs, aux comptes directs, au e-commerce
et au marketing ainsi qu’aux plans opérationnels, supports et
méthodes.
En 2014, le pôle MPP a généré une croissance globale de 5,1%, avec
un chiffre d’affaires additionnel de 100 millions de dirhams généré par
le réseau exclusif et alternatif, et essentiellement porté par la branche
automobile. Le bureau Direct a, quant à lui, réalisé une performance
de 1,7% à fin 2014.
Nouvelle marque et nouveau système d’information :
deux projets majeurs
En 2014, les équipes du Pôle Marché des Particuliers et Professionnels
ont poursuivi leur engagement dans la réalisation de deux projets
structurants et stratégiques pour la Compagnie.
En effet, l’ensemble du réseau a été mobilisé pour déployer avec succès
la nouvelle marque SAHAM Assurance, que ce soit sur le plan juridique
ou signalétique via des supports et des outils de fonctionnement en
interne et en externe.
Ces mêmes équipes ont aussi été impliquées, comme l’ensemble des
entités transverses, dans la mise en place du système d’information
SAGIS. Soulignons que ce nouveau système de production automobile,
et produits délégués des risques divers, comprend des optimisations
sensibles en matière de charge au niveau des agences.
Nouvelles offres et aménagements tarifaires
Dans un objectif d’équilibre entre croissance et rentabilité, le pôle MPP
a mis en place des aménagements tarifaires majeurs pour le produit
Assur’Auto, notamment en matière de franchises et de garanties.
De plus, avec le démarrage du projet stratégique « nouvelle
segmentation tarifaire » réalisé avec le concours de Nielsen,
la restructuration de la veille concurrentielle a fortement contribué
à étoffer le plan de compétitivité automobile à moyen terme.
Par ailleurs, sur l’axe « hors automobile », les équipes de l’animation
réseaux ont mobilisé les agents pour la promotion de l’offre
Assur’Multi Pro et de l’ensemble des packs lancés par la Direction
Marketing, à savoir le pack café et restaurant, le pack sport,
le pack agro, le pack textile et le pack BTP.
Ainsi, de nombreuses actions de relais pour les campagnes
de communications ont été menées à bien, que ce soit dans
le cadre du plan d’activités national, régional ou local par agence.
Ainsi, 109 dossiers de candidature ont été constitués et déposés
à la DAPS, dont 68 nouveaux candidats. Soulignons que la Compagnie
a obtenu le meilleur taux de réussite sur le marché à l’examen
professionnel avec 67,65%, dont 41 nouvelles agences à ouvrir en
2015.
Pour la première fois en 2014, un plan d’activités axé sur la période
de renouvellement a été conçu et déployé sur l’automobile et hors
automobile. Le plan d’activité automobile était centré autour de
quatre axes stratégiques, à savoir : les aménagements de l’offre
Assur’Auto, l’offre promotionnelle Mazaya en faveur des clients,
le déploiement d’actions locales pour les agences éligibles au budget
commercial et un système d’incentives et de challenge pour
les agents et leurs salariés. Le plan d’activité « hors auto » a déployé
une nouvelle approche des marchés des professionnels et PME/PMI
en définissant des clés d’accès au marché pour les CRI, les fédérations
et les associations de professionnels et en développant des offres de
partenariat, notamment avec le CRI d’Agadir et la CGEM de Meknès.
Le pôle MPP a aussi mis l’accent sur l’organisation des agences
et l’allègement de la charge administrative au sein du réseau.
De ce fait, en juillet 2014, le nouveau BPR du réseau alternatif a été
déployé ainsi que le premier lot de l’outil de gestion qui permet
de piloter l’activité automobile mono en agence à partir
d’un téléchargement du système de production.
Par ailleurs, une fonction de contrôle du réseau a été mise en place
au sein de l’entité Plans opérationnels Supports et Méthodes,
sur l’ensemble de l’activité des agences, avec des missions spécifiques
et des plans d’actions d’ajustement correspondants.
Le développement du programme Mazaya a connu des réalisations
majeures, notamment avec la signature de nouvelles conventions
avec le distributeur COSMOS et le Groupe Hôtelier Accor. Fin 2014,
le programme de fidélité et de recommandation comptait 150 000
adhérents et 2000 recommandations avec près de 130 000 cartes
livrées aux clients. Soulignons que les premières opérations de
conversions de points ont connu un franc succès auprès des adhérents.
En ce qui concerne le e-commerce, la stratégie digitale a poursuivi
son élan en déclinant l’ensemble des réalisations en ligne avec des
campagnes web auto et Mazaya, le déploiement de la nouvelle
marque en ligne et enfin un premier pas vers l’espace client avec
la mise en production d’un premier lot fonctionnel.
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Direction Marketing
Cette entité a pour mission de développer les stratégies
marketing et l’offre de produits de la Compagnie.
En 2014, la Direction Marketing a veillé à la refonte de l’ensemble
des supports produits suite à la nouvelle identité de la Compagnie
et à sa nouvelle charte graphique. L’application Mobile a également
été mise à jour dans ce sens.
A l’écoute du marché et des attentes de ses clients, la Compagnie
a aussi procédé au lancement d’une étude de veille tarifaire
automobile en collaboration avec le cabinet Nielsen. L’objectif de
cette étude est de suivre les tarifs automobiles pratiqués par
la concurrence sur la base de différents critères, à savoir : profil
client, usage, compagnie d’assurance, formule souscrite, etc.
Enfin, l’entité a accompagné la mise en marché de nouveaux
produits et le lancement de cinq outils d’aide à la vente destinés aux
entreprises.
Produits
Nouvelle offre Assur’ Multi Pro
En janvier 2014, l’offre multirisque professionnelle a été améliorée
afin de proposer une plus large couverture, de nouvelles garanties
optionnelles ainsi que d’autres avantages en phase avec les attentes
des clients. L’objectif est de concevoir un produit qui se démarque de
la concurrence, notamment par la saisie libre des capitaux.
Ainsi, la nouvelle offre intègre une logique de positionnement
besoins / budget qui propose des formules et des tarifs adaptés et une
couverture optimale en matière de capitaux et de garanties.
Cette offre va permettre à SAHAM Assurance Maroc de renforcer son
positionnement sur les segments des professionnels, commerçants et
artisans ainsi que des TPE et des PME.
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Pack Cafés – Restaurants
Outils d’aide à la vente
Lancée en janvier 2014, cette offre cible le marché des propriétaires de
cafés et de restaurants dont le nombre est estimé à 50 000 au Maroc,
soit environ 12 000 à Casablanca uniquement.
En 2014, l’entité a procédé au lancement d’outils d’aide à la vente
destinés aux entreprises. Sous la forme de Pack, la Compagnie
propose de véritables solutions d’assurance sur-mesure adaptées
aux exigences des professionnels de secteurs clés au Maroc, à savoir
l’halieutique, l’agroalimentaire, l’énergie, le textile et les bâtiments
et travaux publics.
1 - Multirisque
professionelle
Pack
Cafés-Restaurants
2 - Auto
3 - Couverture
Accident
de travail
4 - Couverture
santé
La Multirisque professionnelle de ce pack offre de nombreux
événements et responsabilités garantis, tels que l’incendie,
les événements climatiques, le dégât des eaux, le bris de glaces ou
de matériel, le vol ainsi que la Responsabilité civile d’exploitation,
la Responsabilité civile professionnelle et l’intoxication alimentaire
professionnelle.
Par ailleurs, une réduction est proposée sur toute nouvelle souscription
à la multirisque professionnelle pour les clients assurés Automobile de
la Compagnie.
Concernant la couverture Accident de Travail, l’offre propose
le paiement des indemnités et des rentes prévues par la législation
relative aux accidents de travail ainsi que la prise en charge
des frais médicaux, pharmaceutiques et d’hospitalisation consécutifs
à un accident de travail.
Campagnes de Communication
Pack Sport
Le Pack Sport est une solution d’assurance globale et exclusive
à destination des établissements de sport, auxquels il offre
une couverture mieux adaptée à leurs besoins spécifiques
et à leur évolution.
La création de ce pack répond à l’augmentation considérable du
nombre d’établissements de sport, et donc des moyens humains
et matériels à assurer, suite à la prise de conscience de l’importance
d’une pratique sportive régulière.
Le Pack Sport a notamment pour objectifs de couvrir les nouvelles
activités sportives proposées par les établissements de sport.
Pack TEXTILE
Notre engagement, vous accompagner.
Pack UPSTREAM ENERGY
Pack AGRO
Pack HALIEUTIQUE
ET INDUSTRIES DE LA PÊCHE
Ce Pack va aussi permettre à la Compagnie de conforter son
positionnement sur un marché à potentiel en couvrant des activités
non assurées par la concurrence.
1 - Responsabilité
Civile Sportive
Enfin, le Pack Cafés-Restaurants c’est aussi une solution d’assurance
santé modulable pour une prise en charge complète des frais
médicaux.
Pack Sport
2 - Accident
de travail
3 - Multirisque
professionelle
4 - Assurance
santé
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Actions commerciales
Dans un objectif de proximité et de visibilité, SAHAM Assurance Maroc
participe à de nombreux événements.
L’objectif est de permettre aux visiteurs, clients et prospects,
de découvrir l’offre SAHAM Assurance dans un cadre convivial.
En 2014, l’action a concerné 24 agences dans toutes les régions
du Maroc.
Salons
Caravane
En mai 2014, la Compagnie a pris part au Salon Logismed, l’événement de
référence pour l’ensemble des acteurs de la Logistique. A cette occasion,
la Compagnie est allée à la rencontre directe des professionnels du
secteur auxquels elle a présenté le Pack Logistique.
Campagnes de Communication
En novembre 2014, SAHAM Assurance Maroc a participé au Salon
International du Bâtiment, 1er salon marocain à dimension internationale
et rendez-vous biennal des professionnels opérant dans le secteur du
Bâtiment et des métiers annexes. SAHAM Assurance Maroc a profité
de sa présence au SIB pour faire connaître le Pack BTP.
Pour la 3ème année consécutive, SAHAM Assurance Maroc a reconduit
le road-show de l’assurance. L’objectif de cette action est de renforcer
la notoriété de la Compagnie et de drainer du flux vers les agences
des villes de passage.
Ainsi, du 27 octobre au 10 novembre 2014, la Caravane SAHAM Assurance
a sillonné 12 villes marocaines dans les régions du Nord et de l’Oriental,
à raison de deux jours par ville.
Nocturnes de Ramadan
Le concept des Nocturnes de Ramadan repose sur l’ouverture après
le Ftour d’agences SAHAM Assurance Maroc sélectionnées selon des
critères spécifiques.
Pack LOGISTIQUE
La solution d’assurance sur mesure
pour votre activité
Le « Pack
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Pôle Marché des Entreprises
Le développement de la rentabilité du pôle Marché des Entreprises fait
partie des priorités stratégiques du plan triennal de SAHAM Assurance
Maroc. En 2014, plusieurs chantiers poursuivant cet objectif ont porté
leurs fruits.
Soulignons ainsi l’amélioration des connexions à l’international
qui ont permis à SAHAM Assurance Maroc de gagner des contrats
importants tels que Maroc Télécom, G4S, l’unité de dessalement
d’Agadir, le Tram de Casablanca et Tanger Med. Par ailleurs, le pôle
a réussi à maintenir rentables tous les grands contrats de son portefeuille
qui commençaient à présenter des signes de déficits actuels ou projetés.
Soulignons d’autre part, la réalisation d’un excellent renouvellement
avec un bilan positif de près de 85 millions de dirhams.
Afin d’optimiser la compétitivité des offres de la Compagnie, le pôle
a mis à jour ses outils de souscription. La Compagnie a ainsi développé
une offre performante et des packs ciblés par secteur d’activité, réels
outils d’aide à la vente.
Enfin, dans l’objectif d’améliorer le positionnement de la marque
SAHAM Assurance Maroc sur le segment du marché des entreprises, le pôle
a initié un cycle de conférences destinées aux courtiers, aux agents
corporate d’assurances, aux dirigeants et aux risk managers d’entreprises.
Cycle de Conférences Entreprises
« Pour une entreprise bien protégée, la compréhension
des besoins est incontournable »
Gilbert Nasarre, DG Délégué en charge des Opérations d’assurance
Lancé en décembre 2014, le Cycle de Conférences trimestrielles
SAHAM Assurance Maroc cible les professionnels du secteur
et les dirigeants d’entreprises.
Sous la forme de tables rondes didactiques, une thématique assurance
liée aux risques d’entreprise est abordée via un témoignage client,
un case study ou un partage d’expérience et de savoir d’experts reconnus.
Ces rencontres privilégient un mode interactif afin de permettre
à l’assistance de tirer pleinement profit des enseignements qui ressortent
des différentes interventions et d’échanger sur la problématique
posée. Elles permettent ainsi de créer à la fois plus de proximité entre
les différentes parties prenantes dans le process d’assurance et de
rendre plus accessible et compréhensible les couvertures d’assurance
destinées aux entreprises.
Par cette initiative, SAHAM Assurance Maroc contribue à faciliter
la compréhension des thèmes traités par les clients entreprise afin
d’améliorer la définition des besoins en termes de couverture,
de prévention et de maîtrise des risques.
La première conférence a abordé le thème des sinistres majeurs
et la seconde, les programmes internationaux d’assurance.
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Pôle Grands Comptes
En 2014, SAHAM Assurance Maroc a consolidé ses grands comptes
au niveau du marché et le pôle a enregistré une croissance de 14,4%
de son chiffre d’affaires.
En effet, les nouvelles conventions conclues avec certaines grandes
institutions et l’extension à une population élargie de l’Assurance
Maladie Complémentaire (AMC) ont permis à la Compagnie de réaliser
plus de 64 millions de dirhams de chiffre d’affaires additionnel en 2014.
Par ailleurs, pour accompagner les exportateurs marocains dans leur
développement, le pôle Grands Comptes, en collaboration avec le Pôle
Marché de l’Entreprise, a signé une convention de partenariat avec l’ASMEX.
Ainsi, grâce à la dynamique de prospection, à la pro-activité de sa force
commerciale et aux efforts commerciaux déployés en 2013 et 2014,
l’année 2015 s’annonce sous les meilleurs auspices en termes de croissance.
Direction Fonctions de Support
Pôle Actuariat et Réassurance
Direction Actuariat
L’année 2014 a été une année riche en réalisations et projets structurants.
Garante de la pérennité et de la suffisance des engagements
techniques de la Compagnie, la Direction Actuariat intervient dans
plusieurs domaines transverses. Sa mission est de contribuer à assurer
une croissance fructueuse notamment à travers le développement
et la préservation des niches rentables.
Afin de consolider la position de leader en Assurance Automobile de
SAHAM Assurance Maroc, et dans une optique d’amélioration continue
de la rentabilité et de la compétitivité de l’offre, la Direction Actuariat
a mené une série d’études et d’analyses amorçant la mise en place
de nombreuses mesures. Soulignons notamment, le déploiement
de nouveaux ajustements tarifaires et le renforcement des règles de
souscription.
De plus, en préparation du lancement du produit Assur’Santé
International, la Direction Actuariat a élaboré un Business plan avec
pour objectif de projeter le niveau des réalisations et des charges
permettant de pérenniser le produit.
Par ailleurs, dans un souci d’adéquation continue des niveaux d’ouverture
des sinistres et de la réalité changeante du portefeuille de la Compagnie,
cette Direction a acté la révision des barèmes d’ouverture des sinistres
Auto Corporels et Accidents de Travail.
A travers le comité réserves, la Direction Actuariat a également
assuré le suivi et le pilotage des différentes composantes permettant
l’optimisation du résultat technique, afin de garantir chaque année
un atterrissage en ligne avec les objectifs assignés.
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Enfin, cette Direction a aussi mis en place plusieurs Reporting
Techniques visant à assurer le suivi des indicateurs de sinistralité et
de croissance Auto-Maladie ainsi qu’à offrir une meilleure visibilité aux
directions concernées.
Direction Finances et Juridique
Pôle Contrôle et Qualité
Recouvrement.
Ce pôle est organisé autour de quatre activités complémentaires :
la qualité et le service client, la surveillance du portefeuille,
le contrôle interne ainsi que l’inspection et transactions.
Entité Finances
Cette Direction comprend les entités Finances et Juridique
et Contentieux. Elle est également en charge de l’activité
En 2014, l’entité Finances a mis en place de nouveaux tableaux de
bord avec pour objectif d’assurer un meilleur suivi de la performance.
De ce fait, l’entité améliore sa capacité d’anticipation et d’explication
des tendances sur les métiers de bases de la Compagnie (production,
règlements de sinistre et recouvrement).
Autre réalisation importante, la création d’un document de suivi
standardisé avec une mise au point mensuel et trimestriel avec
la Direction Générale.
Issu d’un travail de formalisation du plan d’action et des rapports
d’activité en concertation avec les intervenants concernés, ce document
va permettre d’harmoniser les efforts de l’ensemble des composantes
de la Compagnie.
ité et engagement qualité de service
L’année 2014 a été une année de consolidation pour le service client
de la Compagnie suite à l’ouverture de son périmètre au grand public.
Plaçant les attentes de ses clients au cœur de ses actions, SAHAM
Assurance Maroc a ainsi renforcé sa politique de proximité et de
transparence. En effet, grâce à ce nouveau canal, le client final peut
directement exprimer ses préoccupations à la Compagnie, obtenir
des informations sur son contrat d’assurance ou sur son dossier
sinistre et plus généralemnt sur l’ensemble des produits et services
de la Compagnie. Soulignons que pour optimiser ce service, le pôle
a entrepris des actions concrètes d’amélioration d’après les feedbacks
clients recueillis au fur et à mesure.
Soucieuse de suivre l’évolution des attentes et des besoins de ces
derniers, l’entité Qualité a aussi réalisé une série d’enquêtes de
satisfaction auprès des agents généraux, des courtiers partenaires
ou des clients finaux. L’entité a ainsi pu identifier et mettre en œuvre
plusieurs leviers d’améliorations de la proposition de valeurs de la
Compagnie.
Surveillance du portefeuille
L’entité a été particulièrement proactive en 2014. Afin de sensibiliser
les clients déficitaires, d’optimiser la gestion des dossiers sinistres y
afférents et de négocier suffisamment tôt dans l’année les ajustements
tarifaires requis, les contrats déficitaires en Maladie et en Accidents de
Travail ont été remontés en début d’année aux entités concernées
(Gestion, Souscription et Commerciales).
Par ailleurs, plusieurs clients déficitaires ont adhéré au programme
prévention de la Compagnie en Accidents de travail. Les résultats
ont été globalement satisfaisants avec une baisse significative de
la fréquence de sinistres.
Contrôle interne
L’exercice 2014 a été rythmé par la tenue mensuelle du comité
cartographie. Des plans d’actions définis et mis en œuvre par
les propriétaires de processus ont permis d’améliorer significativement
le niveau de maîtrise des risques majeurs identifiés en 2013 lors de
la mise à jour de la cartographie des risques.
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47
En parallèle, un travail de réorganisation et d’optimisation des processus
de clôture a permis l’anticipation des analyses de comptes
et des remarques des Commissaires aux Comptes ainsi que
la réduction des délais de clôture et de certification des comptes.
Poursuivant sa politique d’optimisation des processus comptables,
l’entité a procédé à la refonte du processus de gestion des saisies
arrêts et à l’analyse globale du stock en collaboration avec les équipes
métiers. Un reporting régulier a permis au Comité d’Audit de suivre
l’évolution de cette démarche.
De plus, une action de rapprochement a été effectuée entre
la comptabilité et l’entité réassurance en vue d’analyser l’existant,
d’optimiser les processus de réassurance et de faire des recommandations.
Par ailleurs, l’analyse et l’apurement des situations comptables
et bancaires du réseau alternatif de la Compagnie ont été réalisés
suite à la revue organisationnelle opérée début juillet. Grâce à cette
opération, les retards de traitement et de règlement des commissions
et des ristournes avec automatisation des relevés bancaires ont été
résorbés.
Soulignons aussi la mise en place de la procédure clients VIP
et l’industrialisation des processus de mise en demeure avec
un calendrier prédéfini. Enfin, l’utilisation systématique de l’extranet
de la Compagnie par l’ensemble du réseau exclusif a permis d’optimiser
l’annotation des bordereaux de mise en demeure et l’émargement
des primes encaissées.
Entité Juridique et Contentieux
En 2014, cette entité a mené de nombreuses réalisations. Tout d’abord,
le support juridique fourni par l’entité a contribué au succès
du changement de dénomination sociale de la Compagnie.
Dans un souci de conformité aux nouvelles lois et règlements, l’entité
a par ailleurs maintenu une veille juridique et réglementaire
régulière des textes de lois impactant le secteur des assurances
ainsi que les différents intervenants. Et pour une plus grande
efficacité, l’entité a élargi le périmètre de cette veille et y a intégré
la réglementation hors assurance.
D’autre part, l’entité a géré la conformité avec les dispositions de
la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard
du traitement des données à caractère personnel. A cet effet,
vingt-et-une autorisations de traitement ont été obtenues auprès
de la Commission Nationale de la Protection des Données Personnelles
(CNDP).
En vue de se conformer à la circulaire de la DAPS-ACAPS relative
à l’application des dispositions de la loi 43-05 concernant la lutte
contre le blanchiment de capitaux, le réseau des agents a bénéficié
d’une formation et les mesures adéquates ont été adoptées.
De plus, l’entité a dénoué des dossiers contentieux importants
et réalisé un dépassement de son objectif d’encaissement. En effet,
les montants récupérés ont atteint 105 millions de dirhams au
31 décembre 2014, alors que l’objectif initial était de 90 millions
de dirhams.
L’entité a aussi centralisé les contentieux hors sinistre (contentieux
social, prestataire et contentieux divers) afin d’optimiser leur gestion.
Le contentieux prime a par ailleurs bénéficié du déploiement
d’une nouvelle solution informatique.
Enfin, l’entité a fourni le support juridique des instances de
gouvernance : Conseil d’Administration et Assemblée Générale.
Direction des Systèmes d’Informations (DSI)
Cette Direction est garante de l’adéquation des solutions applicatives
de l’infrastructure informatique avec les besoins de la Compagnie
dans un souci de productivité, de maîtrise des coûts, de respect des
processus et des délais.
En 2014, l’une des principales réalisations de la Direction des
Systèmes d’Informations a été la prise en charge de l’unification
de la marque du Groupe. Cette démarche incluait notamment
l’intégration d’une solution externe de messagerie collaborative
« en cloud », commune au Groupe SAHAM.
Le 22 septembre 2014, la Direction a effectué une bascule réussie
de l’ensemble du portefeuille, sans aucune interruption de l’activité
commerciale, vers la nouvelle plateforme de souscription et de
gestion des branches automobile et multirisques de SAHAM
Assurance Maroc. SAGIS constitue une étape majeure dans
l’intégration des systèmes d’informations et du renforcement de
la maîtrise des solutions critiques par la Compagnie et plus
globalement, par le Groupe. Par ailleurs, cette plateforme ouvre des
perspectives prometteuses aussi bien pour les back offices que pour
le réseau. En effet, elle devrait permettre de mieux communiquer,
de diminuer la charge de travail, de réduire significativement les coûts
informatiques afin de rapidement entrer dans l’ère du numérique.
Les premiers produits à avoir été déployés via cette plateforme ont
été Assur’Multi Pro et Assur’Hotel. D’autre part, la DSI a poursuivi
le développement de l’offre de fidélisation Mazaya avec le traitement
des premières demandes de conversion de points de fidélité en
réduction de primes.
Enfin, l’infrastructure informatique de la Compagnie a été revue avec
pour objectif d’assurer la haute disponibilité de l’ensemble de ses
composants critiques et d’optimiser les liens télécoms en visant
une réduction des coûts dès 2015.
48
48
49
Direction Ressources Humaines
SAHAM Assurance Maroc place son Capital Humain au centre de ses
préoccupations, convaincue que sa réussite et la satisfaction de ses
clients sont le fruit du travail en synergie de ses collaborateurs.
Afin d’offrir à ses ressources humaines l’attention qu’elles méritent,
la Compagnie applique une Politique RH active, adaptée et en
cohérence avec ses valeurs. Son objectif premier est la fidélisation
des collaborateurs, leur motivation et leur montée en compétences
tout en leur garantissant un climat de travail sain et productif.
Recrutement et mobilité interne
Le recrutement et la gestion de carrière étant un outil stratégique
à part entière, la Compagnie a mis en place un processus structuré
qui garantit l’adéquation poste/profil. Aussi, la mobilité interne
est fortement privilégiée pour répondre aux besoins en compétence
et permettre à chaque collaborateur d’évoluer en permanence.
Par ailleurs, dans un secteur aussi concurrentiel que celui des
assurances, la capacité d’attirer et de retenir les meilleurs talents sur
le marché est essentielle.
A cet effet, la Direction RH attache une attention particulière
à la promotion de la marque employeur à travers une communication
efficace des valeurs de la Compagnie et de sa culture. La politique
ressources humaines, la politique sociale ainsi que la gouvernance
contribuent fortement à la construction de cette marque qui
se traduit par les perceptions des employés actuels et potentiels,
intervenants clés, de la Compagnie.
Formation et évolution de carrière
Consciente de l’importance de la formation et de la professionnalisation
des métiers, SAHAM Assurance Maroc a mis en place une politique de
formation continue qui permet d’anticiper l’évolution des fonctions et
des besoins spécifiques de ses collaborateurs.
Afin de garantir les perspectives de carrière au sein de la Compagnie,
SAHAM Assurance Academy propose des programmes et des
parcours de formation adaptés dispensés aux collaborateurs
internes et au réseau d’agents. Le catalogue de formations métiers
et managériales est enrichi de manière continue afin de répondre
aux besoins des différentes populations.
En 2014, 82 actions de formations internes ont été réalisées,
soient 334 personnes formées et un taux de formation de 60%.
Ainsi, 935 jours formation participants ont été dispensés,
avec 1,70 jour moyen de formation par personne.
50
50
Soulignons que 14 collaborateurs internes ont par ailleurs bénéficié
de la formation certifiante du Cycle Préparatoire à l’Assurance
dispensée par le Centre de Formation de la Profession de l’Assurance.
Les apprenants de cette 3ème promotion ont ainsi acquis de véritables
compétences métiers, grâce notamment à la richesse du programme
et à l’intervention de formateurs professionnels hautement qualifiés.
Chiffres clés des ressources humaines
82
D’autre part, lors des 25 actions de formations Réseau réalisées
cette année, 1 275 personnes ont été formées. Soulignons que pour
l’action SAGIS seule, 391 agences et 182 courtiers ont été invités.
Ainsi, 74 groupes ont été tenus et 5 323 jours formation
participants dispensés.
13
mobilités internes
actions de formations
réalisées
334
personnes formées
32
La Compagnie a également mis en place un dispositif de
formation internalisé dans le cadre de la Préparation à l’examen
professionnel d’intermédiaire d’assurances.
recrutements
Chiffres clés
935
jours formation participants
Formation interne
25
réalisées
En effet, 106 candidats futurs agents SAHAM Assurance Maroc ont été
formés depuis octobre 2014. Affichant 66% de réussite et 69 nouveaux
agents généraux à son actif, la Compagnie a réalisé le meilleur taux
du secteur.
106
82
Enfin, soucieuse de diversifier les modes de formation offerts,
SAHAM Assurance Academy a lancé un projet de plateforme de
formation en ligne. Ce mode s’intégrera aux formations présentielles
afin de constituer des parcours Blended.
13
mobilités internes
réalisées
334
personnes formées
32
Répondant à plusieurs objectifs, ce projet facilitera notamment
l’accès à une formation dynamique et attractive pour le réseau
et permettra l’homogénéisation du niveau des compétences des
collaborateurs.
recrutements
Chiffres clés
935
candidats futurs agents
SAHAM ASSURANCE form
depuis octobre 2014
182
courtiers et 391 agences invitées pour
1 275
personnes formées
5 323
jours formation participan
Formation interne
Formation résea
Politique sociale et environnement de travail
SAHAM Assurance Maroc privilégie également une politique
sociale visant à octroyer de nombreux avantages sociaux
et un environnement de travail sain à ses collaborateurs.
Dans le cadre de sa participation au programme de lutte contre
les méfaits du tabac, la Compagnie a obtenu le Label Or
« Entreprise sans tabac » pour la 3ème année consécutive en 2014.
De plus, chaque année, diverses opérations de dépistage sont
organisées.
25
réalisées
106
82
13
mobilités internes
réalisées
334
personnes formées
32
recrutements
Chiffres clés
935
candidats futurs agents
SAHAM ASSURANCE formés
depuis octobre 2014
182
courtiers et 391 agences invitées pour l’action SAGIS
1 275
personnes formées
5 323
Formation interne
Formation réseau
51
51
Responsabilité
d’entreprise
DES VALEURS FÉDÉRATRICES,
UN ENGAGEMENT SOCIAL CONTINU
52
53
Logos Fav/2
19/01/05 16:16
Page 8
Logo FAV - Piste 3B
Soucieuse de la pérennité de la Compagnie, de ses responsabilités
à l’égard de ses collaborateurs et de son engagement sociétal,
SAHAM Assurance Maroc a défini un code de déontologie qui fixe
les règles, les valeurs et les principes directeurs applicables à tous
et conformes au code éthique de la profession.
Un engagement social continu
SAHAM Assurance Maroc fait preuve d’un engagement solidaire
auprès de nombreuses causes. L’objectif poursuivi est de contribuer
à l’amélioration de son environnement social en apportant une plusvalue économique.
Outil de référence pour une bonne gouvernance, ce socle commun
fédérateur prône le respect des personnes et des biens, la conformité
aux lois et aux règlements, ainsi que la prévention des conflits d’intérêts
et de la corruption.
L’implication de la Compagnie dans la société civile se traduit
notamment dans le soutien à l’entreprenariat, à la santé, à l’éducation
et à la culture chez les jeunes.
Des valeurs fédératrices
Favoriser l’entreprenariat
Les valeurs de SAHAM Assurance Maroc ont été revues suite
à une réflexion menée avec l’ensemble des collaborateurs pour
aboutir à des définitions et des comportements associés partagés
par tous. L’objectif de cette démarche participative a été de fédérer
davantage les collaborateurs autour de valeurs fondamentales,
de mieux communiquer autour de ces valeurs et de les utiliser
en tant que levier de culture d’entreprise.
1
Injaz Al-Maghrib
De nombreuses années de suite, SAHAM Assurance Maroc a contribué
à la diffusion du message principal des campagnes publicitaires de
lutte contre le cancer en prêtant la façade du siège de la Compagnie.
cet emplacement à un carrefour névralgique de Casablanca permet
au message d’être vu quotidiennement par des milliers de passants
et automobilistes.
Fondation des Arts Vivants
Depuis sa création en 2005, l’Association Lalla Salma de prévention
et de traitement des cancers œuvre à faire de la lutte contre le cancer
une priorité de santé publique au Maroc et dans la région. En plus
d’améliorer la prise en charge des patients et d’encourager les actions
de prévention, l’Association s’engage également dans le domaine
de la recherche scientifique, multipliant les partenariats au Maroc
et à l’international.
Dans son appui à la culture, la Compagnie est également un partenaire
de longue date de la Fondation des Arts Vivants, dédiée à la promotion
de la culture et du théâtre à Casablanca.
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La Fondation des Arts Vivants
Depuis sa création en 2004, la Fondation a mené diverses actions
et attiré un large public au théâtre. Elle produit et co-produit des
spectacles d’arts vivants, dispense des cycles de formation, initie
et parraine des actions culturelles dans différents quartiers casablancais.
Promouvoir la culture
La peinture contemporaine marocaine
SAHAM Assurance Maroc encourage l’entreprenariat chez les jeunes
à travers son soutien à Injaz Al-Maghrib, un projet qui stimule le goût
d’entreprendre des lycéens de l’enseignement public.
Depuis sa création en 2007, l’association a formé plus de 30 000 jeunes
et ambitionne de dépasser les 100 000 à l’horizon 2017. Pour mener
à bien les 10 programmes déployés en faveur des jeunes, l’association
est épaulée par plus de 1250 conseillers bénévoles et 90 partenaires
mobilisés.
Appuyer l’insertion professionnelle
En tant que Compagnie Marocaine prônant l’innovation et encourageant
la créativité, SAHAM Assurance Maroc soutient naturellement la peinture
marocaine contemporaine.
Sa collection privée s’est agrandie au fil des années pour compter
aujourd’hui plus de 230 toiles d’artistes aux sensibilités picturales
variées, exposées de façon permanente au siège de la Compagnie.
Parmi ces toiles, figurent les grands noms de la peinture marocaine
comme Chaïbia, A. Sadouk, Nabili et M. Hamidi.
Ainsi, la Fondation a mis en œuvre plusieurs festivals qui remportent
l’adhésion d’un grand public comme Allons au théâtre et Théâtre
& Cultures. Ce dernier, événement d’envergure internationale
bénéficiant d’une large couverture médiatique, met à l’honneur des
œuvres majeures du théâtre international ainsi que des rencontres
culturelles.
Enfin, le Festival National de Théâtre créé par la Fondation offre à des
troupes professionnelles provenant de toutes les régions du Maroc
l’opportunité de jouer devant le public casablancais.
La Fondation Orient-Occident
Ethique
g
Etre responsable et avancer ensemble conformément à notre
déontologie qui s’appuie sur le respect, l’équité et l’intégrité.
Excellence
g
Se dépasser pour être la référence du secteur par l’expertise,
l’engagement et la rigueur.
g
Former nos collaborateurs pour développer professionnalisme
et performance.
Innovation
g
Surprendre et bousculer en étant créatif et proactif.
g
Initier la nouveauté, la déployer et impulser une dynamique
de marché pour rester pionnier.
Proximité
g
Bâtir une relation de proximité avec le client, identifier, comprendre
et satisfaire ses besoins en allant au-delà de ses attentes.
g
S’engager à l’accompagner avec un service de qualité.
Considérant l’emploi et l’insertion des jeunes issus de milieux
défavorisés comme une nécessité citoyenne, SAHAM Assurance
Maroc soutient annuellement la Fondation Orient-Occident. Grâce
à des conventions signées avec un certain nombre d’entreprises,
la Fondation accompagne les jeunes dans leur recherche d’emploi au
terme de leur formation professionnelle. La Fondation a créé 7 centres
dans les villes clés de Casablanca, Larache, Oujda, Rabat et Safi.
Soutenir la santé
Fondation Lalla Salma de prévention et de traitement des cancers
Engagée dans un objectif de santé pour tous à travers la Fondation
SAHAM, la Compagnie soutient également la lutte contre les cancers
via l’Association Lalla Salma.
Mohamed MOURABITI - Technique mixte sur bois 2014
54
54
55
55
La Fondation SAHAM
Les « Rendez-vous SAHAM Solidarité »
Le Groupe SAHAM, et chacune de ses filiales, sont fortement engagés
dans une démarche de responsabilité sociale. L’illustration vivante de
cet engagement est la Fondation SAHAM pour l’égalité des chances.
La Fondation SAHAM s’engage à faciliter l’accès aux soins de santé
aux populations défavorisées des régions enclavées du Maroc, avec
l’ambition d’étendre son champ d’action aux pays d’Afrique dans
lesquels le Groupe est présent.
« Par la création de la Fondation Saham en 2008, le Groupe
s’est engagé dans une démarche de solidarité qui s’enracine
dans son histoire, ses métiers et ses convictions profondes. »
Moulay El Hafid Elalamy, Président et Fondateur de SAHAM Group
Agir pour l’égalité des chances
Depuis sa création, la Fondation SAHAM s’engage à améliorer l’accès
à la santé pour tous, avec pour vocation de réduire les facteurs
d’exclusion et renforcer les chances d’entreprendre.
Forte du succès de ses programmes de développement, la Fondation
compte étendre son action dans les pays où le Groupe est implanté
en Afrique.
Afin de renforcer l’impact des actions menées, la Fondation agit
en étroite collaboration avec les ONG et les associations locales
et internationales qui unissent leurs compétences au service des
populations concernées. Chaque année, de nombreux collaborateurs
bénévoles du Groupe joignent également leurs efforts pour aider
la Fondation à réaliser sa mission.
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En 2014, trois « Rendez-vous Saham Solidarité » ont été organisés par
la Fondation : en janvier à Tata, en avril à Aoufous et en septembre
à Taneguejirte. Par le biais de ces événements, une équipe de médecins
bénévoles pluridisciplinaires a offert un total de 5 327 consultations
gratuites aux populations locales et distribué des médicaments.
Ces rendez-vous permettent également d’identifier les cas de
chirurgie à prendre en charge et de sensibiliser les enfants à l’hygiène
bucco-dentaire et corporelle. Par cette action, la Fondation SAHAM
apporte ainsi son soutien aux médecins et aux soignants des régions
cibles tout en impliquant les associations locales pour la réalisation
d’objectifs communs.
Agir pour l’entreprenariat social
« Je tiens à remercier Mr Moulay Hafid Elalamy et tous
les membres de son équipe pour leurs conseils stratégiques
et business, ainsi que pour leur fort soutien moral. C’est grâce
à eux si notre projet de production de bûches pour
chauffage écologique existe encore. Ce projet a été breveté
au niveau international. »
A travers le Club Sherpa, la Fondation participe à l’effort de promotion
et au développement des structures d’incubation au Maroc, tout
en contribuant à réduire le chômage, notamment chez les jeunes
diplômés.
La Fondation a ainsi accompagné plus d’une centaine d’initiatives
locales, sources d’emplois et de valorisation des ressources et des
richesses locales.
Abdelilah Benkssoud - Ecobuche 1er Prix du Concours MHE 2012
Auprès des jeunes
La Fondation SAHAM soutient les jeunes porteurs de projets dans leur
esprit d’initiative, leur motivation à prendre leur avenir en main et à gagner
leur indépendance.
Chaque année, le Prix de la Fondation pour l’Entreprenariat récompense
les jeunes entreprises ayant un fort impact socio-économique.
Les projets distingués bénéficient par ailleurs d’un coaching
personnalisé allant de la définition du Business Plan au développement
opérationnel de l’entreprise.
Le programme Naddar Ati
En mars 2014, la Fondation a signé une convention de partenariat
avec le Ministère de la Santé, la Fondation Hassan II d’ophtalmologie
et l’organisme à but non lucratif Access Health International.
Déployé sur une durée de trois ans, le programme Naddar Ati a pour
objectif de dépister et de prendre en charge les besoins en soins
oculaires et en lunettes des jeunes écoliers des régions reculées du
Maroc. Projet multi-acteurs, Naddar Ati implique aussi bien le corps
enseignant que le corps médical et vise à mettre en place un plan de
sensibilisation et d’éducation à la santé oculaire au profit des élèves
et des enseignants.
Par le biais de ce programme, la Fondation réitère son engagement
dans la lutte contre l’exclusion, convaincue qu’en aidant ces enfants
à suivre une scolarité normale, leurs chances d’insertion professionnelle
sont renforcées.
En 2014, la 1ère région du Maroc à bénéficier du programme Naddar
Ati est Marrakech Tensift Al Haouz. Ainsi, 635 paires de lunettes ont
été distribuées aux enfants d’Iguidi, Tata, Aoufous et de Taneguejirte.
La synergie des programmes définis inscrit les actions de la Fondation
dans une démarche citoyenne responsable et durable.
19 327
consultations gratuites
(dont 5327 en 2014)
Agir pour la santé
5 000
« Là où nous habitons, nous n’avons ni médecin, ni hôpital,
ni route. Si un de mes enfants tombe malade, nous devons
parcourir 80 km pour aller à l’hôpital le plus proche. »
Moulay, 32 ans Iguidi, Maroc
enfants sensibilisés à l’hygiène
bucco-dentaire depuis 2013
635
paires de lunettes distribuées
250
couvertures neuves
115
médecins et bénévoles SAHAM
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56
57
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Rapport financier
UNE PERFORMANCE FINANCIÈRE SOLIDE
58
59
Assemblée Générale Ordinaire Annuelle
du 28 avril 2015
Première Résolution
Avis de convocation
Mesdames et Messieurs les actionnaires de la société SAHAM
Assurance Maroc, société anonyme au capital de 411.687.400 DH,
dont le siège social est à Casablanca, 216 Bd ZERKTOUNI, immatriculée
au Registre de Commerce de Casablanca sous le numéro 22 341, sont
convoqués à l’Assemblée Générale Ordinaire qui se tiendra au siège
social le :
Mardi 28 avril 2015 à 10 heures à l’effet de délibérer sur l’ordre du jour
suivant :
1.Rapport de Gestion du Conseil d’Administration au titre de
l’exercice 2014 ;
2. Rapport des Commissaires aux Comptes sur les comptes de l’exercice
clos le 31 décembre 2014 ;
3. Approbation des comptes et opérations de l’exercice 2014 et quitus
aux Administrateurs ;
4. Affectation du résultat de l’exercice 2014 ;
5. Rapport spécial des Commissaires aux Comptes sur les conventions
visées à l’article 56 de la loi n°17-95, telle que modifiée et complétée
par la loi n°20-05 et décision à cet égard ;
6.Fixation du montant des jetons de présence à attribuer aux
Administrateurs au titre de l’exercice écoulé ;
7. Ratification de la cooptation d’un Administrateur ;
8. Renouvellement de mandat d’Administrateurs ;
9. Pouvoirs à conférer.
Les actionnaires peuvent assister à cette Assemblée sur simple
justification de leur identité, à la condition, soit d’être inscrits sur
les registres sociaux au moins cinq jours avant l’Assemblée, soit de
produire un certificat attestant le dépôt de leurs actions auprès
d’un établissement agréé.
Tout actionnaire a le droit de prendre connaissance, au siège social,
des documents dont la communication est prescrite par l’article 141
de la loi 17-95 telle qu’amendée par la loi 20-05.
Conformément à l’article 121 de la loi n° 20-05 modifiant et complétant
la loi n°17-95 relative aux sociétés anonymes, tout actionnaire
remplissant les conditions prévues à l’article 117 de ladite
loi, a la faculté de requérir l’inscription d’un ou plusieurs projets de
résolutions à l’ordre du jour. La demande d’inscription de ce ou ces
projets de résolutions doit être adressée au siège social de la société
par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de
10 jours à compter de la publication du présent avis de convocation.
Le Conseil d’Administration
60
60
Projet de résolutions soumises à l’Assemblée Générale
Ordinaire Annuelle statuant sur les comptes de l’exercice clos
le 31.12.2014
L’Assemblée Générale, après avoir entendu lecture du rapport de
gestion du Conseil d’Administration et du rapport des Commissaires
aux Comptes sur l’exercice clos le 31.12.2014, approuve dans toutes
leurs parties le rapport de gestion du conseil et les comptes annuels
arrêtés au 31 décembre 2014, tels qu’ils ont été présentés, faisant
ressortir un bénéfice net comptable de 321 239 081,94 dirhams.
Elle approuve également les opérations traduites par ces comptes ou
résumés dans ces rapports.
En conséquence, l’Assemblée donne quitus entier et sans réserve aux
Administrateurs pour l‘accomplissement de leur mandat au titre de
l’exercice clos le 31.12.2014
Deuxième Résolution
L’Assemblée Générale décide, sur proposition du Conseil d’Administration,
d’affecter ainsi qu’il suit le résultat de l’exercice clos le 31.12.2014
se traduisant par un bénéfice net comptable de 321 239 081,94 dirhams :
Bénéfice net
Réserve légale
Report à nouveau antérieur
Bénéfice distribuable
Dividende statutaire (6 DH par action)
Réserve générale
Superdividende
Solde à affecter au report à nouveau
321 239 081,94 DH
Néant
4 104 479.99 DH
-----------------------------325 343 561,93 DH
24 701 244,00 DH
173 000 000,00 DH
123 506 220,00 DH
------------------------------4 136 097,93 DH
L’Assemblée Générale décide donc sur proposition du Conseil
d’Administration, la mise en distribution d’un dividende global de
148 207 464,00 dirhams représentant un dividende de 36 dirhams
par action et d’affecter au compte Report à Nouveau, le solde non
distribué, soit 4 136 097,39 dirhams.
Ce dividende de 36 DH par action sera mis en paiement conformément
à la réglementation régissant les sociétés faisant appel public
à l’épargne, à partir du mois de juin 2015.
Troisième résolution
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport
spécial des Commissaires aux Comptes sur les conventions visées
à l’article 56 de la loi 17-95 sur les sociétés anonymes, telle que modifiée
par la loi 20-05, prend acte des conclusions de ce rapport et approuve
individuellement chacune des conventions qui y sont mentionnées.
Quatrième résolution
L’Assemblée Générale Ordinaire, sur proposition du Conseil
d’Administration du 26 février 2015, décide d’attribuer au Conseil
d’Administration une somme globale et forfaitaire de 500 000 (cinq
cent mille) dirhams, au titre de jetons de présence pour l’exercice
clos le 31.12.2014. Cette somme sera répartie à parts égales entre
les Administrateurs personnes physiques non salariés de la société.
Cinquième résolution
En conséquence, elle décide de renouveler, sur proposition du Conseil
d’Administration, le mandat des membres du Conseil d’Administration
suivants pour une durée de trois (3) années, soit jusqu’à l’Assemblée
Générale Ordinaire, appelée à statuer sur les comptes de l’exercice qui
sera clos le 31.12.2017 :
• Monsieur Said ALJ ;
• Monsieur Raymond FARHAT.
Septième résolution
L’Assemblée Générale constate la démission de Monsieur
Saâd BENDIDI de son mandat d’Administrateur de la société depuis
le 30 avril 2014, et ratifie la nomination de Monsieur Ahmed Mehdi
TAZI en qualité d’Administrateur de la Société pour la durée restante
à courir du mandat de Monsieur Saâd BENDIDI, soit jusqu’à
l’Assemblée Générale Ordinaire, appelée à statuer sur les comptes
de l’exercice clos le 31.12.2016.
L’Assemblée Générale, statuant en la forme Ordinaire, confère
tous pouvoirs au porteur d’un original, d’une copie ou d’un extrait du
procès-verbal de la présente assemblée pour accomplir toutes
les formalités qui seront nécessaires.
Le Conseil d’Administration
Sixième résolution
L’Assemblée Générale Ordinaire constate que le mandat de certains
membres du Conseil d’Administration expire à l’issue de la présente
Assemblée Générale.
Fidaroc
COOPERS AUDIT
83, avenue Hassan II
20 100 Casablanca
Maroc
47, rue Allal Ben Abdellah
Casablanca
Maroc
Aux Actionnaires de la société
SAHAM ASSURANCE
216, boulevard Zerktouni
Casablanca
RAPPORT GÉNÉRAL DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
EXERCICE DU 1ERJANVIER AU 31 DÉCEMBRE 2014
Conformément à la mission qui nous a été confiée par votre Assemblée Générale du 7 mai 2013, nous avons effectué l'audit des états de synthèse ci-joints de la société SAHAM ASSURANCE, comprenant le bilan,
le compte de produits et charges, l'état des soldes de gestion, le tableau de financement, et l'état des informations complémentaires (ETIC) relatifs à l'exercice clos le 31 décembre 2014. Ces états de synthèse font
ressortir un montant de capitaux propres et assimilés de MAD 3.337.323.875,14 dont un bénéfice net de MAD 321.239.081,94.
Responsabilité de la Direction
La Direction est responsable de l'établissement et de la présentation sincère de ces états de synthèse, conformément au référentiel comptable admis au Maroc. Cette responsabilité comprend la conception,
la mise en place et le suivi d'un contrôle interne relatif à l'établissement et la présentation des états de synthèse ne comportant pas d'anomalie significative, ainsi que la détermination d'estimations comptables
raisonnables au regard des circonstances.
Responsabilité de l'Auditeur
Notre responsabilité est d'exprimer une opinion sur ces états de synthèse sur la base de notre audit. Nous avons effectué notre audit selon les Normes de la Profession au Maroc. Ces normes requièrent de notre
part de nous conformer aux règles d'éthique, de planifier et de réaliser l'audit pour obtenir une assurance raisonnable que les états de synthèse ne comportent pas d'anomalie significative. Un audit implique
la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les informations fournis dans les états de synthèse. Le choix des procédures relève du jugement de
l'auditeur, de même que l'évaluation du risque que les états de synthèse contiennent des anomalies significatives. En procédant à ces évaluations du risque, l'auditeur prend en compte le contrôle interne en
vigueur dans l'entité relatif à l'établissement et la présentation des états de synthèse afin de définir des procédures d'auditappropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une opinion sur l'efficacité
de celui-ci. Un audit comporte également l'appréciation du caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites par la direction, de même que
l'appréciation de la présentation d'ensemble des états de synthèse. Nous estimons que les éléments probants recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.
Opinion sur les états de synthèse
Nous certifions que les états de synthèse cités au premier paragraphe ci-dessus sont réguliers et sincères et donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle du résultat des opérations de l'exercice
écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine de la société SAHAM ASSURANCE au 31 décembre 2014 conformément au référentiel comptable admis au Maroc.
Vérifications et informations spécifiques
Nous avons procédé également aux vérifications spécifiques prévues par la loi et nous nous sommes assurés notamment de la concordance des informations données dans le rapport de gestion du Conseil
d'Administration destiné aux actionnaires avec les états de synthèse de la société.
Casablanca, le 2 mars 2015
LES COMMISSAIRES AUX COMPTES
61
61
Bilan Actif (BL)
Bilan Passif (BL)
Exercice clos le 31/12/2014
EN MAD
Exercice clos le 31/12/2014
EN MAD
EXERCICE
PASSIF
CAPITAUX PROPRES
(A)
Capital social ou fonds d'établissement
EXERCICE
PRÉCÉDENT
3 337 323 875,14
3 156 058 509,20
411 687 400,00
411 687 400,00
moins : Actionnaires, capital souscrit non appelé
F
I
N
A
N
C
E
M
E
N
T
P
E
R
M
A
N
E
N
T
= Capital appelé
dont versé...................................................
Primes d'émission, de fusion, d'apport
Ecarts de réévaluation
Réserve légale
Autres réserves
Report à nouveau (1)
Fonds social complémentaire
Résultats nets en Instance d'affectation (1)
Résultat net de l'exercice (1)
CAPITAUX PROPRES ASSIMILÉS
(B)
Provisions réglementées
DETTES DE FINANCEMENT
(C)
Emprunts Obligataires
Emprunts pour fonds d'établissement
Autres dettes de financement
PROVISIONS DURABLES POUR RISQUES ET CHARGES
411 687 400,00
411 687 400,00
1 154 962 986,95
27 732 511,78
41 597 414,48
1 376 000 000,00
4 104 479,99
1 154 962 986,95
27 732 511,78
41 597 414,48
1 235 000 000,00
4 414 330,97
321 239 081,94
280 663 865,02
800 000 000,00
800 000 000,00
800 000 000,00
800 000 000,00
12 258 430 549,51
12 443 005 055,11
793 823 798,78
6 975 305 464,78
3 699 309 297,11
534 392 578,77
763 578 183,52
7 125 990 477,56
3 786 723 843,57
483 842 000,00
54 713 311,00
173 361 905,57
27 524 193,50
69 755 822,28
178 536 438,95
34 578 289,23
16 395 754 424,65
16 399 063 564,31
354 713 252,01
374 569 598,67
(D)
Provisions pour risques
Provisions pour charges
PROVISIONS TECHNIQUES BRUTES
(E)
Provisions pour primes non acquises
Provisions pour sinistres à payer
Provisions des assurances Vie
Provisions pour fluctuations de sinistralité
Provisions pour aléas financiers
Provisions techniques des contrats en unités de compte
Provisions pour participations aux bénéfices
Provisions techniques sur placements
Autres provisions techniques
ÉCARTS DE CONVERSION - PASSIF
(F)
Augmentation des créances Immobilisées et des placements
Diminution des dettes de financement et des provisions techniques
TOTAL I = (A+B+C+D+E+F)
P
DETTES POUR ESPÈCES REMISES PAR LES CESSIONNAIRES
A
Dettes pour espèces remises par les cessionnaires
S
S
I
F
(G)
354 713 252,01
374 569 598,67
1 935 987 126,68
1 225 356 830,31
Cessionnaires et comptes rattachés créditeurs
323 823 519,11
251 259 345,37
Assurés, intermédiaires, cédants, coassureurs et comptes rattachés créditeurs
167 292 775,18
244 569 063,89
43 668 288,20
12 909 818,67
39 004 981,29
11 873 374,68
173 211 283,76
78 484,00
151 554 956,61
692 792,00
1 191 878 962,79
23 123 994,97
476 959 313,48
49 443 002,99
2 290 700 378,69
1 599 926 428,98
170 660 630,96
328 980 153,65
170 660 630,96
328 980 153,65
170 660 630,96
328 980 153,65
18 857 115 434,30
18 327 970 146,94
DETTES DU PASSIF CIRCULANT
(H)
Personnel - créditeur
Organismes Sociaux créditeurs
État - créditeur
C
Comptes d'Associés - créditeurs
I
R
Autres Créanciers
C
Comptes de régularisation - Passif
U
L
A AUTRES PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES
N
(Eléments circulants)
T ÉCARTS DE CONVERSION - PASSIF
(I)
(J)
TOTAL II = (G + H + I + J )
TRÉSORERIE - PASSIF
Crédits d'escompte
Crédits de Trésorerie
Banques (soldes créditeurs)
TOTAL III
TOTAL GÉNÉRAL = I + II + III
Arrêté l’Actif du bilan 2014 à la somme de :
Dix-huit milliards huit cent cinquante-sept millions cent quinze mille quatre cent trente-quatre dirhams et trente centimes.
62
62
(1) bénéficiaire (+) ; déficitaire (–)
Arrêté le Passif du bilan 2014 à la somme de :
Dix-huit milliards huit cent cinquante-sept millions cent quinze mille quatre cent trente-quatre dirhams et trente centimes.
63
63
Compte de produits et charges (CPC)
I- Compte technique Assurances Vie - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
II- Compte technique assurances Non-Vie - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
EN MAD
2
Net
3=1–2
EXERCICEP
RÉCÉDENT
Net
4
23 183 142,00
347 666 729,08
370 623 885,63
23 183 142,00
347 666 729,08
370 623 885,63
EXERCICE
LIBELLÉ
1
PRIMES
Primes émises
2
Brut
1
Cessions
370 849 871,08
370 849 871,08
EN MAD
EXERCICE
LIBELLÉ
1
PRODUITS TECHNIQUES D'EXPLOITATION
2
PRESTATIONS ET FRAIS
Prestations et frais payés
445 681 621,59
7 034 807,16
438 646 814,43
465 801 400,20
945 262 425,00
45 313 703,00
899 948 722,00
557 797 743,28
Variation des provisions pour sinistres à payer
±
-408 060 756,17
-1 027 424,82
-407 033 331,35
434 077 047,97
Variation des provisions des assurances Vie
±
-87 414 546,46
-37 251 471,02
-50 163 075,44
-520 182 890,70
Variation des provisions pour fluctuations de sinistralité
±
12 437 010,50
12 437 010,50
12 580 000,00
Variation des provisions pour aléas financiers
±
Variation des provisions techniques des contrats en U.C.
±
Variation des provisions pour participation aux bénéfices
±
Variation des autres provisions techniques
±
-16 542 511,28
-16 542 511,28
74 861 242,34
74 861 242,34
20 335 324,61
20 335 324,61
4 743 783,54
4 743 783,54
16 407 646,90
16 407 646,90
1 837 489,56
1 837 489,56
19 455 215,53
19 455 215,53
12 081 782,20
12 081 782,20
323 842 892,67
323 842 892,67
3
PRÉCÉDENT
Net
4
346 312 974,98
2 932 468 124,91
2 679 440 145,19
3 309 026 715,21
382 048 151,00
2 926 978 564,21
2 768 189 269,16
30 245 615,32
35 735 176,02
-5 489 560,70
88 749 123,97
87 104 355,36
87 104 355,36
59 341 908,85
Autres produits d'exploitation
26 826 928,87
26 826 928,87
895 778,35
Reprises d'exploitation ; transferts de charges
60 277 426,49
60 277 426,49
58 446 130,50
±
Achats consommés de matières et fournitures
Autres charges externes
Impôts et taxes
Charges de personnel
-18 470 500,35
4
CHARGES TECHNIQUES D'EXPLOITATION
Charges d'acquisition des contrats
75 169 313,84
Revenus des placements
201 968 690,00
1 659 581 436,10
1 593 051 216,43
33 972 626,38
223 403 117,01
98 399 564,21
±
38 113 568,27
38 113 568,27
38 940 000,00
±
±
1 500 000,00
±
-7 054 095,73
Impôts et taxes
Autres charges d'exploitation
PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTÉS AUX
OPÉRATIONS D'ASSURANCE
125 332 697,24
Produits des différences/prix de remboursement à percevoir
Profits sur réalisation de placements
1 254 840,27
130 316 759,79
Intérêts et autres produits de placements
Profits provenant de la réévaluation des placements affectés
Reprises sur charges de placements ; transferts de charges
4 499 488,77
Reprises sur charges de placements; transferts de charges
CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTÉS AUX
-7 124 818,92
8 744 222,68
947 494 444,90
947 494 444,90
883 015 118,88
373 693 044,28
373 693 044,28
349 958 939,50
43 341 284,71
43 341 284,71
36 312 066,81
149 907 449,74
149 907 449,74
131 532 204,15
16 788 109,57
16 788 109,57
15 962 980,62
177 751 372,05
177 751 372,05
164 550 612,86
75 628 729,60
75 628 729,60
71 105 035,23
110 384 454,95
110 384 454,95
113 593 279,71
568 457 325,73
568 457 325,73
668 725 268,76
230 753 414,64
230 753 414,64
221 584 891,11
1 979 386,47
1 979 386,47
130 953,52
123 063 100,51
123 063 100,51
86 188 897,28
Ajustements de VARCUC (1) (+ values non réalisées)
1 500 000,00
70 723,19
Gains de change
Gains de change
1 739 135 003,32
257 375 743,39
404 747 170,84
1 915 473 302,46
1 861 550 126,10
5
236 012 039,57
±
Dotations d'exploitation
2 151 485 342,03
6
Net
3=1–2
Subventions d'exploitation
Reprises d'exploitation; transferts de charges
5
Cessions
2
3 278 781 099,89
Primes émises
4
PRIMES
Variation des provisions pour primes non acquises
3
Brut
1
6
62 439 106,60
114 142 516,88
114 142 516,88
219 106 641,14
Charges d'intérêts
47 493 184,30
47 493 184,30
41 662 448,66
165 168 239,81
165 168 239,81
319 158 078,19
316 186 791,22
316 186 791,22
424 185 050,20
57 323 764,98
57 323 764,98
41 849 743,14
3 529 152,44
3 529 152,44
970 525,73
53 149 762,94
53 149 762,94
25 562 266,83
202 184 110,86
202 184 110,86
355 802 514,50
408 875 267,42
361 172 150,40
Frais de gestion des placements
Pertes de change
9 584 168,43
9 584 168,43
11 415 373,96
7 177 686,31
7 177 686,31
6 225 008,56
29 738 459,36
29 738 459,36
53 966 858,00
Pertes de change
Amortissement des différences/prix de remboursement
Pertes sur réalisation de placements
Pertes provenant de la réévaluation des placements affectés
Autres charges de placements
Dotations sur placements
Ajustements de VARCUC (1) (– values non réalisées)
RÉSULTAT TECHNIQUE NON-VIE
RÉSULTAT TECHNIQUE VIE
67 642 202,78
(1+2–3– 4+5–6)
64 ‘(1) VARCUC : Valeurs des actifs représentatifs des contrats en unités de compte.
64
60 007 382,94
16 148 334,84
67 642 202,78
147 499 400,62
43 859 048,10
15 293 701,29
(1+2–3 – 4+5–6)
519 176 202,83
110 300 935,41
65
65
IV- Compte non technique - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
III- Compte technique Assurances Vie et Non-Vie - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
EN MAD
EXERCICE
LIBELLÉ
1
PRIMES
Primes émises
±
Net
3=1–2
EN MAD
EXERCICE
PRÉCÉDENT
Net
4
Brut
1
Cessions
2
3 649 630 970,97
369 496 116,98
3 280 134 853,99
3 050 064 030,82
3 679 876 586,29
405 231 293,00
3 274 645 293,29
3 138 813 154,79
30 245 615,32
35 735 176,02
-5 489 560,70
88 749 123,97
OPÉRATIONS
Concernant les
Propres à l'exercice exercices précédents
1
2
LIBELLÉ
PRODUITS NON TECHNIQUES COURANTS
Produits d'exploitation non techniques courants
1
82 815 694,23
Intérêts et autres produits non techniques courants
78 583 056,73
87 104 355,36
87 104 355,36
59 341 908,85
3
26 826 928,87
26 826 928,87
895 778,35
60 277 426,49
60 277 426,49
58 446 130,50
2 354 120 116,89
2 204 936 403,52
2 597 166 963,62
243 046 846,73
Reprises non techniques, transferts de charges
Charges d'exploitation non techniques courantes
Charges financières non techniques courantes
Autres charges non techniques courantes
Dotations non techniques
2 806 812 551,10
247 282 393,00
2 559 530 158,10
2 150 848 959,71
±
-150 685 012,78
32 945 201,56
-183 630 214,34
532 476 612,18
Variation des provisions des assurances Vie
±
-87 414 546,46
-37 251 471,02
-50 163 075,44
-520 182 890,70
±
50 550 578,77
50 550 578,77
51 520 000,00
±
Profits provenant de la réévaluation des éléments d'actif
Variation des provisions techniques des contrats en U.C.
±
Autres produits non techniques non courants
±
-15 042 511,28
Reprises non courantes ; transferts de charges
±
-7 054 095,73
70 723,19
-15 042 511,28
-18 470 500,35
-7 124 818,92
8 744 222,68
Impôts et taxes
5
1 022 355 687,24
1 022 355 687,24
958 184 432,72
394 028 368,89
394 028 368,89
370 718 102,33
48 085 068,25
48 085 068,25
40 589 023,52
166 315 096,64
166 315 096,64
147 024 507,12
18 625 599,13
18 625 599,13
17 843 153,87
197 206 587,58
197 206 587,58
183 931 934,48
75 628 729,60
75 628 729,60
71 105 035,23
122 466 237,15
122 466 237,15
126 972 676,17
892 300 218,40
892 300 218,40
1 073 472 439,60
356 086 111,88
356 086 111,88
356 591 355,22
3 234 226,74
3 234 226,74
165 669,44
253 379 860,30
253 379 860,30
201 040 994,98
Reprises sur charges de placements ; transferts de charges
6
51 992 673,07
51 992 673,07
46 153 693,11
227 607 346,41
227 607 346,41
469 520 726,85
430 329 308,10
430 329 308,10
643 291 691,34
66 907 933,41
66 907 933,41
53 265 117,10
10 706 838,75
10 706 838,75
7 195 534,29
82 888 222,30
82 888 222,30
79 529 124,83
RÉSULTAT TECHNIQUE VIE+NON VIE
(1+2–3 – 4+5–6)
579 183 585,77
126 449 270,25
452 734 315,52
376 465 851,69
1 301 185,33
1 208 429,70
1 460,03
1 460,03
1 094 185,33
6 709 244,45
7 917 674,15
8 113 035,39
175 393,80
8 856,60
7 742 280,35
8 104 178,79
175 393,80
1 033 035,90
6 709 244,45
-6 811 850,06
RÉSULTAT NON TECHNIQUE (1 – 2 + 3 – 4)
-5 163 894,58
13 658 025,33
Compte de produits et charges
IV- Récapitulation - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
I
RÉSULTAT TECHNIQUE VIE
EN MAD
EXERCICE
EXERCICE
PRÉCÉDENT
43 859 048,10
15 293 701,29
408 875 267,42
361 172 150,40
-5 163 894,58
13 658 025,33
RÉSULTAT AVANT IMPÔTS
447 570 420,94
390 123 877,02
IMPÔTS SUR LES RÉSULTATS
126 331 339,00
109 460 012,00
321 239 081,94
280 663 865,02
TOTAL DES PRODUITS ASSURANCES NON-VIE
TOTAL DES PRODUITS
TOTAL DES CHARGES ASSURANCES VIE
IMPÔTS SUR LES RÉSULTATS
503 301 915,12
1 460,03
20 469 875,39
-7 916 214,12
TOTAL DES CHARGES NON TECHNIQUES
269 826 313,64
500 099,09
6 131 080,54
RÉSULTAT NON TECHNIQUE NON COURANT (3–4)
Ajustements de VARCUC (1) (– values non réalisées)
269 826 313,64
500 191,03
61 087 401,05
Dotations non courantes
TOTAL DES CHARGES ASSURANCES NON-VIE
500 191,03
61 087 401,05
207 000,00
Autres charges non courantes
118 204,73
10 000 000,00
Pertes provenant de la réévaluation des éléments d'actif
TOTAL DES PRODUITS NON TECHNIQUES
Pertes de change
3 270 081,61
15 512 367,00
Subventions accordées
TOTAL DES PRODUITS ASSURANCES VIE
3 270 081,61
15 512 367,00
1 460,03
CHARGES NON TECHNIQUES NON COURANTES
4
IV RÉSULTAT NET
1 452 939,20
16 749 384,36
Subventions d'équilibre
III RÉSULTAT NON TECHNIQUE
4 232 637,50
80 370 040,69
Produits des cessions d'immobilisations
II RÉSULTAT TECHNIQUE NON-VIE
Ajustements de VARCUC (1) (+ values non réalisées)
132 172,10
2 752 319,54
DÉSIGNATION
306 666,00
4 232 637,50
PRODUITS NON TECHNIQUES NON COURANTS
3
Gains de change
35 631 158,31
80 370 040,69
RÉSULTAT NON TECHNIQUE COURANT (1–2)
Valeurs nettes d'amortissement des immobilisations cédées
4
78 583 056,73
37 219 259,75
2 990,14
306 666,00
CHARGES NON TECHNIQUES COURANTES
2
TOTAUX
DE L'EXERCICE
PRÉCÉDENT
4
83 122 360,23
Autres produits non techniques courants
2
306 666,00
TOTAUX
DE
L'EXERCICE
3=1+2
TOTAL DES CHARGES
RÉSULTAT NET
671 509 621,75
775 371 056,47
3 588 029 806,00
3 407 507 322,80
83 123 820,26
38 520 445,08
4 342 663 248,01
4 221 398 824,35
627 650 573,65
760 077 355,18
3 179 154 538,58
3 046 335 172,40
88 287 714,84
24 862 419,75
126 331 339,00
109 460 012,00
4 021 424 166,07
3 940 734 959,33
321 239 081,94
280 663 865,02
‘(1) VARCUC : Valeurs des actifs représentatifs des contrats en unités de compte.
66
66
67
67
État des soldes de gestion (E.S.G)
Tableau de financement de l’exercice
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
I- Synthèse des masses du bilan - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
EN MAD
I - TABLEAU DE FORMATION DES RÉSULTATS (T.F.R.)
EN MAD
EXERCICE
EXERCICE
PRÉCÉDENT
3 649 630 970,97
3 397 027 232,36
1
Financement Permanent (moins rubrique 16)
MASSES
Exercice 2014
a
Exercice 2013
Ressources
d
1a
Primes émises
3 679 876 586,29
3 501 701 676,71
2
Moins actif immobilisé (moins rubrique 26)
1b
±
30 245 615,32
104 674 444,35
3
= FONDS DE ROULEMENT FONCTIONNEL (1 – 2)
2
Variation des provisions mathématiques (60311+60317+6032+6033+60261+60267)
±
-40 663 809,26
-656 390 524,08
4
3
Ajustement VARCUC (636 – 736)
5
4
Charges des prestations (4a + 4b)
2 658 177 734,87
2 831 963 065,24
6
= BESOIN EN COUVERTURE (4 – 5)
4a
Prestations et frais payés (hors rubrique 9)
2 796 792 503,14
2 429 716 078,63
7
Actif circulant (moins rubrique 32)
4b
Variation des provisions pour prestations diverses
-138 614 768,27
402 246 986,61
8
Passif circulant (moins rubrique 42)
1 935 987 126,68
1 225 356 830,31
710 630 296,37
= BESOIN DE FINANCEMENT (7 – 8)
1 412 155 408,62
1 499 620 985,90
87 465 577,28
-26 925 013,68
-76 448 464,81
±
1 032 117 045,36
1 221 454 691,20
9
5
Charges d'acquisition (611)
394 028 368,89
370 718 102,33
10
6
Autres charges techniques d'exploitation (612, 613, 614, 616, 617, 618, 619)
628 327 318,35
587 466 330,39
7
Produits techniques d'exploitation (716, 718, 719)
87 104 355,36
59 341 908,85
935 251 331,88
898 842 523,87
96 865 713,48
322 612 167,33
461 970 910,30
430 180 748,26
C = Marge d'exploitation (A – B)
8
Produits nets des placements (73 – 63) hors ajustements VARCUC
(60115, 60316, 60125, 6071, 60266)
4 137 323 875,14
3 956 058 509,20
1 877 029 293,05
1 935 045 251,99
58 015 958,94
2 260 294 582,09
2 021 013 257,21
239 281 324,88
Provisions techniques nettes de cessions (16 – 32)
10 888 774 319,51
11 104 848 454,86
216 074 135,35
Placements moins dépôts des réassureurs (26 – 42)
11 763 838 506,66
11 702 689 190,98
61 149 315,68
-875 064 187,15
-597 840 736,12
277 223 451,03
3 348 142 535,30
2 724 977 816,21
623 164 719,09
(A)
(B)
(C)
TRÉSORERIE NETTE (ACTIF – PASSIF) = (A + B – C)
181 265 365,94
49 523 451,13
Augmentations
Diminutions
II- Flux de trésorerie
ÉLÉMENTS DE FLUX
EN MAD
SIGNE
EXERCICE
EXERCICE PRÉCÉDENT
±
321 239 081,94
280 663 865,02
±
-225 067 086,97
150 518 778,78
151 785 638,08
109 462 553,88
-20 346 961,99
127 337 914,48
D = Solde financier (8 – 9)
482 317 872,29
302 842 833,78
RÉSULTAT NET
E = Résultat technique brut (C + D)
579 183 585,77
625 455 001,11
Variation des provisions techniques nettes de cessions
Variation des frais d'acquisition reportés
±
Participations aux résultats et intérêts crédités
9
10
Part des réassureurs dans les primes acquises
369 496 116,98
346 963 201,54
11
Part des réassureurs dans les prestations payées
247 282 393,00
286 401 651,22
12
Part des réassureurs dans les provisions
-4 235 546,27
-188 427 599,10
Variation des amortissements et provisions (1)
±
-126 449 270,25
-248 989 149,42
Variation des ajustements VARCUC (736 – 636)
±
452 734 315,52
376 465 851,69
(±) values provenant de la réévaluation d'éléments d'actif
±
20 469 875,39
(±) values réalisées sur cessions d'éléments d'actif
±
-170 316 244,20
-121 710 013,55
Variation des créances et des dettes techniques
(341 + 342 – 441 – 442 – 42)
±
-15 012 310,02
-50 029 875,08
Variation des créances pour espèces ou titres déposés (267)
±
Variation des débiteurs et créditeurs divers
(343 à 348 – 443 à 448)
±
279 736 676,47
87 203 607,85
Autres variations (349 – 449)
±
-109 519 168,16
-57 818 630,13
F = Solde de réassurance (11 + 12 – 10)
G = Résultat technique net (E + F)
13
Résultat non technique courant
14
2 752 319,54
Résultat non technique non courant
-7 916 214,12
-6 811 850,06
H = Résultat non technique (13 + 14)
-5 163 894,58
13 658 025,33
447 570 420,94
390 123 877,02
Impôt sur les sociétés
126 331 339,00
109 460 012,00
J = Résultat net (I – 15)
321 239 081,94
280 663 865,02
I = Résultat avant impôt (G + H)
15
Variation Frais d'acquisition reportés
16
C ' = Marge d'exploitation nette de réassurance (C + F)
-29 583 556,77
II - CAPACITÉ D'AUTOFINANCEMENT (C.A.F.) - AUTOFINANCEMENT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
I
14
EXERCICE
73 623 017,91
EXERCICE
PRÉCÉDENT
+
+
+
+
–
–
–
–
–
+
–
+
Résultat net de l'exercice =
BÉNÉFICE
PERTE
Dotations non techniques courantes
Dotations non techniques non courantes
Reprises sur placements
Reprises non techniques courantes
Reprises non techniques non courantes
Profits provenant de la réévaluation
Pertes provenant de la réévaluation
Produits des cessions d'immobilisations
Valeurs nettes d'amortissements des immobilisations cédées.
175 393,80
207 000,00
8 856,60
=
CAPACITÉ D'AUTOFINANCEMENT (C.A.F.)
477 432 751,32
391 412 153,69
–
Distributions de bénéfices
139 973 716,00
107 038 724,00
=
AUTOFINANCEMENT
337 459 035,32
284 373 429,69
(1) A l’exclusion des dotations relatives aux actifs et passifs circulants et à la trésorerie.
(2) A l’exclusion des reprises relatives aux actifs et passifs circulants et à la trésorerie.
(3) Y compris les reprises sur subventions.
68
c
Primes acquises (1a – 1b)
B = Charges d'acquisition et de gestion nettes (5 + 6 – 7)
68
Emplois
1
A = Solde de souscription (marge brute) (1– 2 – 3 – 4)
II
b
Variations a – b
(+)
(–)
(1)
(1)
(1)
(1)
(2)
(2)
(2)
(2) (3)
321 239 081,94
280 663 865,02
52 711 907,30
269 826 313,64
61 087 401,05
71 034 163,26
503 301 915,12
6 131 080,54
227 607 346,41
469 520 726,85
-5 133 059,44
A - FLUX D'EXPLOITATION
232 846 587,14
393 157 227,33
75 069 745,47
-162 937 704,10
±
609 747 601,21
-435 292 083,18
±
-528 140 535,45
428 972 704,11
Autres acquisitions – Prix de cessions (264 265 266 268)
±
-74 871 642,86
141 238 356,69
Autres acquisitions – Prix de cessions ou réductions
( 21 22 23 24 25 35)
±
-125 154 588,38
-133 528 876,05
-43 349 420,01
-161 547 602,53
Dividendes versés
–
-139 973 716,00
-107 038 724,00
Emission | (remboursement) nets d'emprunts
±
Augmentation | (réduction) de capital et fonds d'établissement
±
Augmentation | (réduction) d'actions auto-détenues
±
Acquisitions – Prix de cessions d'immeubles (261)
±
Acquisitions – Prix de cessions d'obligations (262)
Acquisitions – Prix de cessions d'actions (263)
B - FLUX D'INVESTISSEMENT
C - FLUX DE FINANCEMENT
D - IMPACT DE CHANGE (+17 –27 –37 +47)
F - TRÉSORERIE EN FIN DE PERIODE (D+E)
-139 973 716,00
-107 038 724,00
49 523 451,13
124 570 900,80
-76 448 464,81
-201 019 365,61
-26 925 013,68
-76 448 464,81
±
D - VARIATION NETTE DE LA TRÉSORERIE (A+B+C)
E - TRÉSORERIE au 1er janvier
-0,00
±
(1) Dotations moins reprises à l’exclusion de celles concernant l’actif et le passif circulant.
69
69
État des dérogations
Tableau des placements affectés et non affectés aux opérations d’assurance
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
INDICATION DES
DÉROGATIONS
INFLUENCE DES DÉROGATIONS
SUR LE PATRIMOINE, LA SITUATION
FINANCIÈRE ET LES RÉSULTATS
JUSTIFICATION DES
DÉROGATIONS
ÉLÉMENTS DE L'ACTIF
549 039 176,21
611 826 572,29
62 787 396,08
757 858 357,56
534 463 641,46
844 526 039,81
310 062 398,35
1 588 614 716,15
1 581 032 151,85
1 585 223 726,85
4 191 575,00
II. Dérogations aux méthodes d'évaluation
Néant
Néant
Parts et actions de sociétés immobilières (2613)
III. Dérogations aux règles d'établissement et de présentation des états de synthèse
Néant
Néant
Autres placements immobiliers (2318, 2328, 2618)
I.
INFLUENCE SUR LE PATRIMOINE,
LA SITUATION FINANCIÉRE
ET LES RÉSULTATS
Changements affectant les méthodes d'évaluation
Néant
Néant
II. Changements affectant les règles de présentation
Néant
Néant
150 896 822,90
150 896 822,90
150 896 822,90
2 815 431 792,42
3 192 473 161,85
377 041 369,43
Obligations de l'Etat (26211, 26221)
627 751 379,81
622 433 815,72
667 632 152,18
45 198 336,46
Bons du Trésor (26213, 26223)
195 600 000,00
193 943 109,12
208 026 383,00
14 083 273,88
Obligations garanties par l'État (26215, 26225)
229 550 000,00
227 605 525,04
244 133 211,75
16 527 686,70
Titres hypothécaires (2623) (Obligations)
70 000 000,00
72 843 181,78
2 843 181,78
1 467 930 450,29
1 455 495 887,02
1 561 187 433,90
105 691 546,88
TOTAL OBLIGATIONS, BONS & TITRES DE CRÉANCES NÉGOCIABLES
Titres de créances négociables (2624)
2 590 831 830,10
2 569 478 336,90
2 753 822 362,60
184 344 025,70
1 200 694 255,05
1 138 879 847,36
1 216 766 462,32
77 886 614,96
Actions cotées (2632)
1 979 498 827,90
1 979 498 827,90
2 005 995 927,65
26 497 099,75
Tableau des titres de participation
OPCVM Obligations (2634)
1 457 389 620,83
1 457 389 620,83
1 476 897 891,11
19 508 270,28
OPCVM Actions (2635)
1 849 601 261,19
1 849 601 261,19
1 874 359 583,06
24 758 321,87
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
OPCVM Divers (2636) destinés aux FPC en Titrisation
Secteur
d’activité
1
Capital
social
2
EN MAD
Participation Prix d’acquisition
au capital
global
en %
3
4
Valeur
comptable
nette
5
Extrait des derniers états de synthèse de
la société émettrice
Date de clôture Situation nette
6
7
Résultat net
8
Produits
inscrits au C.P.C.
de l’exercice
9
I - IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES
DAN MAROC
Finances
125 000 000
0,10%
125 000,00
DAYAM
Immobilier
10 000 000
9,99%
999 200,00
EXP SERVICES
Finances
20 000 000
18,00%
3 600 000,00
125 000,00
31/12/13
113 216 793,35
4 374 403,87
31/12/13
1 385 640,00
Finances
1 154 160 000
2,07%
17 857 500,22
17 857 500,22
31/12/13
FCP X PANSION
Finances
606 817 200
4,31%
25 287 101,74
25 287 101,74
31/12/13
FCP X PANSION 2
Finances
7 792 602,02
7 792 602,02
31/12/13
ABRAAJ BUYOUT FUND VI
Finances
28 303 603,50
28 303 603,50
31/12/13
JADIS SAS
Immobilier
2 000 000
60,00%
1 200 000,00
828 480,00
31/12/13
MFH
Immobilier
320 000
10,00%
32 000,00
32 000,00
31/12/13
387 239,31
31/12/13
FCP MONTAIGN CAPITAL
1 868 274,84
-
1 380 730,39
-223 215,88
219 725,80
1 815 013,70
12 590 100
11,20%
1 410 000,00
31/12/13
-5 646 852,83
-
Immobilier
2 000 000
60,00%
1 200 000,00
1 200 000,00
31/12/13
-42 860 853,64 -22 814 394,12
22 616 801,60
SAHAM ASSET MANAGEMENT
Finances
5 000 000
100,00%
4 999 600,00
4 999 600,00
31/12/13
MOROCCAN FINANCIAL BOARD
Finances
6 000 000,00
4 486 800,00
31/12/13
3 458 518,17
57 469 500
0,06%
32 000,00
32 000,00
31/12/13
509 429 371,00
100,00
100,00
31/12/13
8 056 423,06
4 053 882,89
3 999 680,00
-
SOCIÉTÉ PARTICIPATION MOGADOR
I I - PLACEMENTS AFFECTÉS AUX
OPÉRATIONS D'ASSURANCES
SMAEX
Assurances
37 450 000
2,00%
750 000,00
750 000,00
31/12/13
12 667 873,32
-
CAT
Assurances
162 656 000
16,16%
26 290 600,00
26 290 600,00
31/12/13
32 770 585,27
-
4 081 668 370,03 779 759 304,95
Assurances
350 000 000
0,92%
78 924 587,99
78 924 587,99
31/12/13
TASLIF
Établissement de crédit
214 725 000
68,16%
424 720 738,52
424 720 738,52
31/12/13
216 173 343,09
28 975 000,00
259 295,76
Prêts nantis par des obligations (2644)
Autres prêts (2411, 15, 16, 18, 83, 87, 2488, 2648, 2683, 2688)
TOTAL PRÊTS ET CRÉANCES IMMOBILISÉS
Dépôts à terme (2651)
44 984 721,92
18 278 327,82
18 278 327,82
45 244 017,68
18 278 327,82
18 278 327,82
424 431 113,41
424 431 113,41
424 431 113,41
12 777 577,57
12 777 577,57
12 777 577,57
TOTAL DÉPÔTS
437 208 690,98
437 208 690,98
437 208 690,98
12 982 905 206,85
12 521 277 104,59
13 353 476 121,39
Placements immobiliers (2661)
Obligations et bons (2662)
Actions et parts autres que les OPCVM (2663)
Parts et actions OPCVM (2664)
Parts et actions autres OPCVM (2665)
Autres placements (2668)
TOTAL PLACEMENTS AFFECTÉS AUX CONTRATS EN U.C.
832 199 016,80
(1) Valeur de réalisation au 31 décembre de l’exercice (cours de bourse, valeur de marché, valeur d’expertise…)
2 193 480,00
Assurances
50 000 000
25,00%
100 000 000,00
100 000 000,00
31/12/13
Distribution
254 527 700
0,05%
352 290 825,17
352 290 825,17
31/12/13
1 019 350 223,16
50 808 629,46
STOCKVIS
Distribution
91 951 500
32,44%
110 638 639,30
110 638 639,30
31/12/13
279 729 815,08
20 990 000,00
2 982 805,00
AFRICA-RE-ACT
Assurances
2 383 965 000
0,16%
3 746 796,45
3 746 796,45
31/12/13
3 040 000,00
-5 666 056,00 -14 718 958,00
20 737 466,96
ESPACE DEVELOPPEMENT
Immobilier
2 405 000
0,21%
5 000,00
5 000,00
31/12/13
MIF
Infrastructure
157 643 000
4,39%
6 925 360,10
6 925 360,10
31/12/13
TERTIA
Immobilier
125 100 000
100,00%
157 550 000,00
157 550 000,00
31/12/13
TAMARIS GARDEN
Immobilier
90 000
100,00%
90 000,00
90 000,00
31/12/13
-2 202 064,00
-2 279 236,00
2 250 619,86
AGDAL SALÉ
Immobilier
90 000
100,00%
90 000,00
90 000,00
31/12/13
-1 224 258,89
-1 300 514,89
1 009 077,81
SAHAM HÔTEL
Hôtelier
16 000 000
100,00%
16 000 000,00
-70 796 606,25 -22 513 428,73
7 868 292,08
1 376 861 255,01 1 354 352 975,01
122 163 314,80
270 813 621,67
14 645 777,00
ISAAF
TOTAL
377 673 713,99
6 951 693 578,14
Avances sur polices Vie (2643)
TOTAL
LABEL VIE
31/12/13
255 510 399,19
6 680 879 956,47
Créances pour espèces remises aux cédantes (2675)
Energie et Mines
WAFAASSURANCE
Prêts en première hypothèque (2641)
629 082 528,86
7 116 266 493,83
Valeurs remises aux cédantes (2672)
OIL&GAS
Immobilier
Autres Actions et Parts Sociales (2633, 2638)
TOTAL ACTIONS ET TITRES DE PARTICIPATION
Autres dépôts (2486, 2658)
RYADS PARTNERS
SMI
70
70 000 000,00
Autres obligations et bons (26218, 26228, 2481, 3504, 3506, 3508)
Titres de participation (2510, 2631)
Raison sociale
de la société émettrice
70
EN MAD
3 046 409 072,82
Placements immobiliers en cours (2392, 2619)
TOTAL DES PLACEMENTS IMMOBILIERS
JUSTIFICATION DES
DU CHANGEMENT
PLUS OU MOINS
VALUE LATENTE
549 039 176,21
Néant
NATURE
DES CHANGEMENTS
VALEUR
DE RÉALISATION (1)
Constructions (2313, 2321, 2323, 2325, 2327, 2612)
Néant
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
VALEUR
NETTE
Terrains (2311, 2312, 2316, 2611)
I. Dérogations aux principes comptables fondamentaux
État des changements de méthodes
VALEUR
BRUTE
82 482 839,95
-11 563 323,43
7 842 766,69
91 608 745,81
71
71
Tableau des provisions
Tableau des dettes
I- Provisions techniques exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
EN MAD
MONTANT AU DÉBUT DE L’EXERCICE
NATURE
BRUT
Provisions des assurances Vie
Provisions pour fluctuations de sinistralité
Provisions pour aléas financiers
Provisions des contrats en unités de compte
Provisions techniques sur placements
TOTAL
CESSIONS
VARIATIONS DE L’EXERCICE
NET
BRUT
CESSIONS
NET
BRUT
CESSIONS
763 578 183,52 104 892 985,98
658 685 197,54
-5 489 560,76
793 823 798,78
6 390 841 727,12
-150 685 012,78 32 945 201,56 -183 630 214,34
6 975 305 464,78
768 093 952,00 6 207 211 512,78
Emprunts obligataires
3 786 723 843,57 496 425 265,02
3 290 298 578,55
-87 414 546,46 -37 251 471,02
-50 163 075,44
3 699 309 297,11
459 173 794,00 3 240 135 503,11
50 550 578,77
534 392 578,77
534 392 578,77
Autres dettes de financement
483 842 000,00
50 550 578,77
140 628 162,00
DETTES
NET
7 125 990 477,56 735 148 750,44
483 842 000,00
30 245 615,32 35 735 176,08
EN MAD
ANALYSE PAR ÉCHÉANCE
MONTANT À LA FIN DE L’EXERCICE
653 195 636,78
Echues
et non
payées
Montants
en devises
800 000 000,00
800 000 000,00
800 000 000,00
800 000 000,00
800 000 000,00
800 000 000,00
69 755 822,28
69 755 822,28
-15 042 511,28
-15 042 511,28
54 713 311,00
54 713 311,00
DES AUTRES PASSIFS CIRCULANTS
178 536 438,95
-5 174 533,38
-5 174 533,38
173 361 905,57
173 361 905,57
Dettes pour dépôts des réassureurs
354 713 252,01
308 600 529,25
46 112 722,76
32 888 690,42
-7 054 095,73
-7 124 818,92
27 524 193,50
Cessionnaires et comptes rattachés créditeurs
323 823 519,11
255 820 580,10
68 002 939,01
Assurés, Intermédiaires, cédants, coassureurs
et comptes rattachés
Personnel
Organismes sociaux
167 292 775,18
70 262 965,58
97 029 809,60
43 668 288,20
12 909 818,67
43 668 288,20
12 909 818,67
12 909 818,67
État
173 211 283,76
173 211 283,76
173 211 283,76
34 578 289,23
1 689 598,81
12 443 005 055,11 1 338 156 600,25
1. Provisions pour dépréciation de l'actif immobilisé
2. Provisions réglementées
70 723,19
1 760 322,00
25 763 871,50
11 104 848 454,86 -184 574 505,54 31 499 629,81 -216 074 135,35 12 258 430 549,51 1 369 656 230,00 10 888 774 319,51
MONTANT
DÉBUT
D'EXPLOITATION
DE L'EXERCICE TECHNIQUE
136 763 002,93
DOTATIONS
SUR
PLACEMENTS
302 336 855,01
REPRISES
NON
D'EXPLOITATION
SUR
TECHNIQUES
TECHNIQUE PLACEMENTS
5 219 247,00
228 103 226,41
NON
TECHNIQUES
4 232 637,50
MONTANT
FIN
D'EXERCICE
211 983 241,03
Comptes d'associés
Autres créanciers *
SOUS-TOTAL (A)
4. Provisions pour dépréciation de l'actif
circulant (hors trésorerie)
Sous-total
302 336 855,01
136 763 002,93
834 056 478,91
5 219 247,00
4 232 637,50
211 983 241,03
59 759 486,16
58 483 320,81
844 547 202,60
59 352 987,49 59 759 486,16
58 483 320,81
844 547 202,60
64 572 234,49 59 759 486,16 228 103 226,41
62 715 958,31
1 056 530 443,63
69 380 543,17
59 352 987,49
228 103 226,41
5. Autres provisions pour risques et charges
6. Provisions pour dépréciation des comptes de
trésorerie
834 056 478,91 69 380 543,17
TOTAL (A+B)
970 819 481,84 69 380 543,17
TOTAL
302 336 855,01
2 290 700 378,69
1 034 048 503,88
1 256 651 874,81
62 284,00
186 121 102,43
3 090 700 378,69
1 834 048 503,88
1 256 651 874,81
62 284,00
986 121 102,43
Tableau I - Sûretés réelles données - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
TOTAL
Montant couvert
par la sûreté
Nature
(1)
Date et lieu
d'inscription
Objet
(2)
Valeur comptable nette
e la sûreté donnée
à la date de clôture
Objet
(3)
Valeur réelle de la sûreté
reçue à ladate
de clôture (4)
EN MAD
plus d'un an
Moins d'un an
Echues
et non
recouvrées
AUTRES ANALYSES
Montants
Montants sur l'Etat
Montants sur
Montants
et Organismes les entreprises liées représentés
en devises
par des effets
publics
Tableau II - Sûretés réelles reçues - exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
TIERS DÉBITEURS OU TIERS CRÉDITEURSPOUR
LES SÛRETÉS RÉELLES REÇUES
DE L'ACTIF IMMOBILISÉ
Immobilisations financières
Montant couvert
par la sûreté
Nature
(1)
Date et lieu
d'inscription
Néant
Prêts immobilisés
28 965 454,61
28 965 454,61
Autres créances financières
12 780 577,57
12 780 577,57
2 590 831 830,10
2 020 532 830,10
15 632 815,16
15 632 815,16
2 648 210 677,44
2 077 911 677,44
(1)
(2)
(3)
(4)
Placements affectés aux opérations d'assurance
570 299 000,00
916 860 020,85
Gage =
Préciser
Préciser
Préciser
1 : Hypothèque = 2 : Nantissement = 3 : Warrant = 4 : Autres = 5 (à préciser)
si la sûreté est donnée au profit d’entreprises ou de personnes tierces (sûretés données) (entreprises liées, associés, membres du personnel)
si la sûreté reçue par l’entreprise provient de personnes tierces autres que le débiteur (sûretés reçues).
la valeur estimée ou convenue entre les parties.
1 673 971 809,25
Engagement financiers reçus ou donnés hors opérations de crédit - bail
Créances pour dépôts auprès des cédantes
570 299 000,00
916 860 020,85 1 673 971 809,25
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
ENGAGEMENTS DONNÉS
DE L'ACTIF CIRCULANT
Parts des réassureurs dans les provisions techniques
23 123 994,97
62 284,00
Néant
ANALYSE PAR ÉCHÉANCE
Sous-total
23 123 994,97
TIERS DÉBITEURS OU TIERS CRÉDITEURS
POUR LES SÛRETÉS RÉELLES DONNÉES
Exercice du 01/01/2014 au 31/12/2014
Prêts et effets assimilés
16 200,00
815 700 812,80
* Nos factures sont réglées à la réception de la prestation : dépôt des bons de livraison et des fiches d’inter vention.
Tableau des créances
Obligations et bons et Titres non négociables
62 284,00
376 178 149,99
Tableau des sûretés réelles données ou reçues
SOUS-TOTAL (B)
CRÉANCES
78 484,00
1 191 878 962,79
Compte de régularisation-passif
3. Provisions durables pour risques et charges
72
Moins d'un an
178 536 438,95
NATURE
72
Plus d'un an
DE FINANCEMENT
Sous-total
II- Autres provisions
1 369 656 230,00
1 082 028 421,70
287 627 808,30
Cessionnaires et comptes rattachés débiteurs
219 698 591,98
173 561 887,66
46 136 704,32
Assurés, Intermédiaires, cédants, coassureurs
et comptes rattachés
2 215 389 087,26
1 440 002 906,72
775 386 180,54
6 702 803,20
1 635 657,51
5 067 145,69
État
125 839 689,00
4 119 598,68
121 720 090,32
Comptes d'associés
735 607 399,44
242 004 549,44
493 602 850,00
Autres débiteurs
376 027 630,30
Compte de régularisation-actif
489 928 797,36
Personnel
TOTAL
AUTRES ANALYSES
Montants
Montants sur l'Etat
Montants sur
représentés
et Organismes
les entreprises liées par
des effets
publics
Avals et cautions
Valeurs remises aux cédantes
Autres engagements donnés
TOTAL
125 839 689,00
324 840 520,33
165 088 277,03
Sous-total
5 538 850 228,54
3 268 193 542,04 2 270 656 686,50
TOTAL
8 187 060 905,98
5 346 105 219,48 2 840 955 686,50
125 839 689,00
1 042 699 709,85 1 673 971 809,25
Montants exercice
précédent
Néant
Néant
Montants exercice
Montants exercice
précédent
Néant
Néant
(1)
(1) dont engagements à l'égard d'entreprises liées
ENGAGEMENTS REÇUS
376 027 630,30
Montants exercice
Avals et cautions
Valeurs remises par les réassureurs
Autres engagements reçus
TOTAL
73
73
Comptes consolidés en normes IAS/IFRS
État de la Situation Financière IFRS au 31 décembre 2014 et 2013
État de résultat consolidé - IFRS
EN MILLIERS DE DIRHAMS
ACTIF
2014.12
2013.12
2014.12
2013.12
3 679 877
3 501 700
Écarts d'acquisition
1 321 628
1 321 628
136 180
145 934
Actifs incorporels
1 457 808
1 467 562
Immobiliers de placement
1 268 998
1 227 333
Placements financiers
Placements
Investissements dans les entreprises associées ou co-entreprises
9 693 134
9 139 817
10 962 132
10 367 150
95 494
102 678
1 245 828
Créances des sociétés de financement
Immeubles d'exploitation et autres immobilisations corporelles
Participation aux bénéfices différés actif
-104 674
3 649 631
3 397 026
Autres produits hors activité d'assurance
334 557
215 952
Résultat des placements
567 673
489 347
Produits sur les placements
999 174
1 090 021
Charges sur les placements
-431 501
-600 674
-99 308
-25 146
Primes acquises
Variation des dépréciations sur placements
Reprises des dépréciations sur les placements
Dotations des dépréciations sur les placements
1 369 658
1 338 158
603 169
674 992
69 690
68 333
464 201
Résultat net des cessions en réassurance
-126 449
-248 988
Frais d'acquisition des contrats
-394 028
-370 718
Charges générales d'exploitation
-785 149
-659 088
Charges nettes d'exploitation
-450 134
-365 927
Charges salariales
-262 249
-228 794
Amortissements de la valeur de portefeuille
154 168
159 379
744 206
745 609
1 649 115
1 658 670
200 184
208 231
Reprises des amortissements et dépréciations
Autres créances
2 349 138
616 219
Dotations des amortissements et dépréciations
Autres actifs
5 769 670
4 131 433
Trésorerie et équivalents de trésorerie
Total actif
Autres produits et charges opérationnels
Résultat opérationnel
Actifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées
169 844
19 824 606
278 757
18 931 566
-28 883
-2 259 439
Stocks
Créances d'impôts exigibles
3 737
-182 035
468 365
Charges techniques des activités d'assurance
Impôts différés actif
Créances nées des opérations d'assurance ou de réassurance
82 727
-2 550 262
Résultat net de placement
Part des cessionnaires et rétrocessionnaires dans les passifs relatifs aux contrats
d'assurance et financiers
-30 246
Variation des primes non acquises
Valeurs des portefeuilles de contrat des sociétés d'assurance acquis
Autres immobilisations incorporelles
Primes émises
Résultat net de change
Charges de financement
Quote part dans les résultats des entreprises associées ou co-entreprises
232 356
62 456
-305 122
-126 823
24 591
-2 188
621 256
536 758
-111
299
-104 510
-90 406
-4 211
-1 849
-163 241
-155 629
349 183
289 173
Dépréciation des écarts d'acquisition
Résultat net des activités abandonnées
Compte de liaison doit être égal à zéro en global
PASSIF
2014.12
2013.12
Impôts sur les résultats
Résultat net de l'ensemble consolidé
411 687
411 687
Primes d'émission et de fusion
1 169 922
1 169 922
Réserves consolidées
1 099 473
886 634
Capital
Intérêts minoritaires
Résultat net part du Groupe
-7 942
-5 788
341 241
283 385
Écarts de conversion
Résultat net-part du Groupe
Capitaux propres - part du Groupe
Intérêts non assortis de contrôle
Capitaux propres
Provisions pour risques et charges
341 241
283 385
3 022 323
2 751 628
98 277
96 666
3 120 600
2 848 294
82 432
81 910
Dettes de financement
607 821
598 215
Passifs à long terme
690 253
680 125
11 719 823
11 944 770
187 998
40 432
11 907 821
11 985 202
450 037
384 645
Passifs techniques relatifs à des contrats d'investissements
Participation aux bénéfices différés passif
Passifs techniques des compagnies d'assurance
Impôts différés passif
349 183
289 173
61 681
-34932
100 578
-55 449
-38 897
20 517
Résultat global total
410 864
254 241
Part du Groupe
402 922
248 453
7 942
5 788
Résultat net de l’ensemble consolidé
Produits nets comptabilisés directement en capitaux Propres et recyclables en résultat
Variation de juste valeur sur actifs disponibles à la vente (nette de participation aux bénéfices)
Variation des écarts de conversion
Impôt sur les autres éléments recyclables du résultat global
877 737
898 575
Dettes d'impôts exigible et autres dettes d'impôts
221 414
191 719
Variation des réserves de réévaluation
Profits et pertes de conversion
2 385 642
626 712
Autres passifs
3 934 830
2 101 651
Dettes financières à court terme
985 028
171 103
331 266
Passifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées
Total passif
74
2013.12
Dettes nées des opérations d'assurance ou de réassurance
Autres dettes
19 824 606
18 931 566
2014.12
Produits nets comptabilisés directement en capitaux Propres et non recyclables en résultat
Dettes des sociétés de financement
74
État de résultat net et autres éléments du résultat global - IFRS
Impôt sur les autres éléments non recyclables du résultat global
Part des minoritaires
75
75
Tableau des flux de trésorerie - IFRS
Tableau de variation des capitaux propres - IFRS
Capital
Résultat courant avant impôt
2014.12
2013.12
512 424
444 802
167 119
94 156
-241 404
109 193
Ajustements :
Dotations et reprises aux amortissements et aux provisions
Variation nette des provisions techniques
Quote-part de résultat des sociétés mises en équivalence
Corrections des éléments inclus dans le résultat sans impact sur les flux de trésorerie
Plus ou moins values nettes sur cessions
Charges liées aux dettes de financement
4 211
1 849
-70 074
205 198
-245 702
-161 353
75 261
69 701
-170 441
-91 652
Autres éléments sans décaissement de trésorerie compris dans le résultat opérationnel
-25 827
-4 028
Variation des créances et dettes nées des opérations d'assurance et de réassurance
-173 602
-35 692
561 234
-195 695
-133 928
-112 348
Reclassement des opérations de financement et d'investissement
Variation des autres actifs et passifs
Charge d'impôt exigible de l'exercice
Dividendes reçus des sociétés émises en équivalence
Flux de trésorerie nets provenant des activités opérationnelles
Acquisitions de filiales et co-entreprises, nettes de la trésorerie acquise
Situation à l'ouverture de l'exercice 2013.12
Affectation du résultat en réserves à l'ouverture
Résultat de la période
Produits et charges inscrits directement en capitaux propres
Résultat global de l'année
Variation du capital de l’entreprise consolidante
Effet de variation du périmètre
Dividendes versés
Effet des changements de méthodes comptables
Autres impacts
Clôture de l'exercice 2013.12
411 687
Primes
d'émission
1 169 922
411 687
1 169 922
Situation à l'ouverture de l'exercice 2014.12
Affectation du résultat en réserves à l'ouverture
Résultat de la période
Produits et charges inscrits directement en capitaux propres
Résultat global de l'année
Variation du capital de l’entreprise consolidante
Effet de variation du périmètre
Dividendes versés
Effet des changements de méthodes comptables
Autres impacts
Clôture de l'exercice 2014.12
411 687
1 169 922
Total Capitaux
Intérêts
Capitaux propres
Résultat consolidé
Rèserves
Réserves
propres
minoritaires
part groupe
part du Groupe de conversion
consolidées
2 714 916
100 279
2 614 637
259 836
773 192
-259 836
259 836
289 173
5 788
283 385
283 385
-34 932
-34 932
-34 932
254 241
5 788
248 453
283 385
-34 932
-1 812
-15 948
-5 886
-10 062
-10 062
-110 554
-3 515
-107 039
-107 039
5 637
5 637
5 637
2
2
2
2 848 294
96 666
2 751 628
283 385
886 634
886 634
283 385
61 681
61 681
411 687
1 169 922
-330
-140 168
1 240
7 000
1 099 443
2 751 628
96 666
2 848 294
7 942
341 241
341 241
61 681
402 922
7 942
349 183
61 681
410 864
341 241
-330
-140 168
1 240
7 000
3 022 292
-126
-6 835
578
82
98 307
-456
-147 003
1 818
7 083
3 120 600
283 385
-283 385
341 241
3000
502 786
210 585
-456
-115 305
-456
-115305
637 913
622 840
Cessions de titres de participations consolidés nette de la trésorerie cédée
Incidende des autres flux liés aux opérations d'investissements
Flux de trésorerie liés aux variations de périmètre
Cessions des actions et des OPCVM
Cessions des immeubles
95 088
Total flux de trésorerie liés aux cessions et remboursements d'actifs financiers
637 913
Acquisitions des obligations
-256 553
7 650
Acquisitions des actions et des OPCVM
-154 739
-350 057
Acquisition des immeubles
Total flux de trésorerie liés aux acquisitions d'actifs financiers
717 928
-32 994
-36 528
-444 286
-378 935
-98 531
-34 159
Cessions des immobilisations corporelles et incorporelles
Acquisitions des immobilisations corporelles et incorporelles
Total flux de trésorerie liés aux acquisitions et cessions des immobilisations
corporelles et incorporelles
-98 531
-34 159
94 640
189 529
Dividendes payés
-147 003
-110 554
Total flux de trésorerie liés aux transactions avec les actionnaires
-147 003
-110 554
Flux de trésorerie nets provenant des activités d'investissement
Variation nettes des dépôts à terme, des autres prêts et cautionnements
-3 477
-4 681
Total variation nette des dépôts à terme, des autres prêts et cautionnements
-3 477
-4 681
Trésorerie générée par les émissions de dettes financières
Trésorerie affectée aux remboursements de dettes financières
Intérêts payés sur dettes de financement
851
62
8 755
-17 653
-75 261
-69 701
Variation nette des comptes courants
-330 039
-67 941
Total flux de trésorerie liés au financement du Groupe
-395 694
-155 233
Flux de trésorerie nets provenant des activités de financement
-546 174
-270 468
Variation de la trésorerie
51 252
129 646
Trésorerie d'ouverture
-52 509
-182 155
-1 259
-52 509
51 250
129 646
Trésorerie de clôture
Variation de la trésorerie
76
76
77
Lecture des agrégats majeurs
LECTURE DES AGRÉGATS MAJEURS
Maintien de la croissance du chiffre d’affaires
L’exercice 2014 s’est caractérisé par un léger
repli de la branche Vie de 5% soit 371 MDH de
chiffre d’affaires et une croissance de la branche
Non-Vie de 6,5% pour atteindre un chiffre d’affaires de
3 309 MDH.
3 680 MDH
+5%
Hausse du résultat net
le montant ou l’échéance est entièrement ou partiellement
entre ces dates et la date des états financiers de la mère. La différence
à la discrétion de l’assureur et dont la valorisation est fondée soit sur
entre les dates de clôture ne doit pas être supérieure à trois mois.
la performance d’un ensemble de contrats ou d’un contrat déterminé,
Consolidation des fonds propres
Le résultat net est passé de 283 MDH en 2013
à 341 MDH en 2014, enregistrant ainsi une augmentation
de 58 MDH, soit 20,4% réalisée essentiellement grâce à :
• L’amélioration du résultat technique ;
• L’amélioration de la rentabilité des placements ;
• L’évolution maîtrisée des charges générales d’exploitation.
341 MDH
+20,4%
transactions et autres événements importants qui se sont produits
3 120 MDH
Les fonds propres ont connu une augmentation de
272 MDH, passant de 2 848 MDH en 2013 à 3 120 MDH en
soit sur le profit ou la perte de l’assureur, d’un fonds ou de toute autre
1.4 Règles et méthodes d’évaluation
• Réalisation d’un résultat net de l’ordre de 341 MDH ;
• Dividendes reçus auprès des filiales de SAHAM Assurance Maroc
pour un montant de 147 MDH.
entité ayant émis le contrat, soit sur les rendements de placements
réalisés et/ ou latents d’un portefeuille d’actifs spécifiés détenus par
2014, principalement, en raison des effets compensés suivants :
1.4.1 Contrats émis par la compagnie
l’émetteur.
1.4.1.1 Classification et mode de comptabilisation
Les méthodes comptables relatives aux contrats financiers avec
participation aux bénéfices discrétionnaires sont identiques à celles des
Il existe deux catégories de contrats émis par SAHAM Assurance
Extrait des notes annexées aux
comptes consolidés
1.3 Principes et méthodes de consolidation
Note 1 : Principes comptables et méthodes
d’évaluation
Assurance Maroc et de ses filiales significatives. Les filiales
• Les contrats d’assurance et les contrats financiers avec participation
sont traités conformément aux modalités d’évaluation, décrites dans la
désignent les entreprises pour lesquelles SAHAM Assurance Maroc,
aux bénéfices discrétionnaires qui relèvent de la norme IFRS 4 ;
note 1.4.1.3.
1.1 Informations générales
pertinentes afin de pouvoir tirer des avantages de ces activités
• Les contrats financiers sans participation aux bénéfices discrétionnaires,
1.4.1.2 Evaluation des contrats d’assurance relevant de la norme
(« contrôle »).
qui relèvent de la norme IAS 39.
IFRS 4
la société SAHAM Assurance Maroc ex (CNIA SAADA ASSURANCE S.A)
Une filiale est significative dès lors qu’elle dépasse trois des quatre seuils
(a) Contrats d’assurance
est cotée sur le marché principal de la bourse de Casablanca depuis 2010 ;
suivants :
(a) Primes
•Le siège social de la société SAHAM Assurance Maroc est situé
Un contrat d’assurance est un contrat selon lequel une partie,
• Total actif : 0,5%
Les primes émises correspondent aux émissions hors taxes brutes de
Les comptes consolidés regroupent les états financiers de SAHAM
Les contrats financiers sans participation aux bénéfices discrétionnaires
a directement ou indirectement, le pouvoir de diriger les activités
•Compagnie marocaine d’assurance et filiale de SAHAM Finances,
au 216, bd Mohamed ZERKTOUNI 20060 Casablanca ;
• Les états financiers consolidés et les notes y afférentes ont été arrêtés
par le Conseil d’Administration en date du 26 février 2015.
1.2 Principes de préparation des comptes consolidés
Les sociétés du groupe SAHAM Assurance Maroc sont consolidées sur
la base des états de synthèse arrêtés au 31 décembre 2014.
1.2.1 Contexte de l’élaboration des états financiers consolidés de
l’exercice 2014 et 2013
• Capitaux propres : 0,5%
• Résultat : 1%
• Chiffre d’affaires : 0,5%.
En plus, de ces critères quantitatifs, il est retenu un critère subjectif
lié à la notion d’investissement stratégique ou non pour SAHAM
Assurance Maroc. De ce fait, même si une société ne dépasse pas
trois des quatre seuils de signification, elle peut être intégrée dans
le périmètre de consolidation car jugée comme activité stratégique.
En application des dispositions de la circulaire n° 06 /05 du Conseil
Déontologique des Valeurs Mobilières CDVM relative à la publication
Les sociétés sur lesquelles SAHAM Assurance Maroc exerce
et à la diffusion d’informations financières par les personnes morales
un contrôle conjoint avec d’autres actionnaires ou une influence
faisant appel public à l’épargne, les états financiers consolidés de
notable sont consolidées suivant la méthode de la mise en
SAHAM Assurance Maroc au titre de l’exercice clos le 31 décembre
équivalence. Les pertes de valeur sont comptabilisées jusqu’à
2014 ont été établis selon les normes comptables internationales
ce que la valeur comptable de la participation soit réduite à zéro.
IFRS (International Financial Reporting Standards) édictées par l’IASB
(International Accounting Standards Board).
1.2.2 Conformité aux normes comptables
Les pertes de valeur additionnelles sont seulement comptabilisées
quand SAHAM Assurance Maroc a une obligation de participer aux
pertes ou d’effectuer des paiements au nom de l’entreprise. Les filiales
sont consolidées à compter de la date d’acquisition, qui correspond
Les états financiers consolidés de SAHAM Assurance Maroc ont été
à la date à laquelle SAHAM Assurance Maroc en a obtenu le contrôle,
établis conformément aux normes IFRS (International Financial
et ce jusqu’à la date à laquelle l’exercice de ce contrôle cesse.
Reporting Standards) et aux interprétations IFRIC (International
78
78
contrats d’assurance, décrites précédemment.
Maroc :
Financial Reporting Interpretations Committee) adoptées dans l’UE
Les états financiers des filiales sont préparés sur la même période
(Union européenne) et obligatoires au 31 décembre 2014 et qui
de référence que ceux de la société mère, sur la base de méthodes
ne présentent, dans les états financiers présentés, aucune différence
comptables homogènes. Lorsque la date de clôture des états financiers
avec les normes comptables publiées par l’IASB (International
des filiales est différente de la date de clôture de la société mère, des
Accounting Standards Board).
ajustements sont effectués pour prendre en compte les effets des
l’assureur, accepte un risque d’assurance significatif d’une autre partie,
le titulaire de la police, en convenant d’indemniser le titulaire de
la police si un événement futur incertain spécifié, l’événement assuré,
affecte de façon défavorable le titulaire de la police.
Un risque d’assurance est un risque, autre que le risque financier,
transféré du titulaire d’un contrat à l’émetteur. Ce risque est significatif
dès lors qu’un évènement assuré peut obliger un assureur à payer des
prestations complémentaires significatives quel que soit le scénario,
à l’exception des scénarii qui manquent de substance commerciale.
Les pratiques comptables existantes relatives aux contrats relevant
de la norme IFRS 4 continuent à être appliquées, à l’exception des
provisions d’égalisation telles que définies par la norme IFRS 4 et sous
réserve que les provisions ainsi déterminées soient conformes au test
d’adéquation des passifs prescrit par les normes internationales (voir
note 1.4.1.2.d).
(b) Contrats financiers
Les contrats qui ne répondent pas à la définition d’un contrat
d’assurance telle que décrite précédemment, sont classés en contrats
financiers.
Les contrats financiers se décomposent en deux catégories :
les contrats financiers avec et sans participation aux bénéfices
discrétionnaires.
Une clause de participation discrétionnaire est définie comme étant
le droit contractuel détenu par un souscripteur de bénéficier
d’un versement supplémentaire ou d’une autre prestation dont
réassurance, nettes d’annulations, de réductions et de ristournes, de
la variation des primes à émettre et de la variation des primes
à annuler. Les primes émises ajustées de la variation des provisions
pour primes non acquises, dont la définition est donnée ci-dessous,
constituent les primes acquises.
(b) Charges des prestations des contrats
Les charges des prestations des contrats d’assurance comprennent
essentiellement les prestations et frais payés et la variation des
provisions de sinistres et des autres provisions techniques.
Les prestations et frais payés correspondent aux sinistres réglés nets
des recours encaissés de l’exercice et aux versements périodiques
de rentes. Ils incluent également les frais et commissions liés
à la gestion des sinistres et au règlement des prestations. Les charges
des prestations des contrats d’assurance Vie et des contrats financiers
avec participation aux bénéfices discrétionnaires regroupent :
• l’ensemble des prestations dès lors qu’elles ont fait l’objet d’un règlement
au bénéficiaire ;
• les intérêts techniques et participations aux bénéfices pouvant être
inclus dans ces prestations ;
• l’ensemble des frais supportés par la société d’assurance dans le cadre
de la gestion et du règlement des prestations.
Elles comprennent également la participation aux bénéfices et la variation
des provisions d’assurance Vie et des autres provisions techniques.
79
79
(c) Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurances
La provision pour participation aux bénéfices différée comprend :
Les provisions techniques relatives aux contrats d’assurance sont
• la provision pour participation aux bénéfices inconditionnelle, qui
homogène de produits, les marges futures déterminées pour les
calculées conformément aux exigences réglementaires.
est enregistrée quand une différence est constatée entre les bases de
besoins du calcul des frais d’acquisition reportés sont négatives.
Les provisions techniques pour primes non acquises correspondent
à la part des primes qui se rapportent à la période comprise entre
la date d’inventaire et la prochaine échéance du contrat. Elles sont
calculées au prorata temporis.
relevant de la norme IFRS 4 sont suffisants au regard des estimations
suffisantes de la part de la cédante, des estimations sont effectuées.
à la différence de droits constatés entre les comptes individuels
et les comptes consolidés et dont l’exigibilité dépend d’une décision
de gestion ou de la réalisation d’un événement.
à la clôture de l’exercice, qu’ils aient été déclarés ou non. Elles incluent
démontrent une reprise probable et durable du stock de réserve de
également un chargement pour frais de gestion.
capitalisation. SAHAM Assurance Maroc n’a pas constaté de participation
aux bénéfices différée sur le retraitement de la réserve de capitalisation.
En risque construction, hormis les provisions pour sinistres à payer
Application de la comptabilité reflet
les garanties et options qui y sont attachées. Le cas échéant, et pour
les besoins de ce test, les passifs d’assurance sont diminués des
coûts d’acquisition reportés et des valeurs de portefeuille constatées
lors de regroupement d’entreprises ou de transferts de contrats
s’y rapportant.
donnée aux cédants et rétrocédants.
(b) Cessions
Les cessions en réassurance sont comptabilisées en conformité avec
les termes des différents traités et selon les mêmes règles que celles
décrites dans la note 1.4.1.1 relative aux contrats d’assurance et aux
contrats financiers. Un dépôt passif est enregistré pour le montant de
la contrepartie reçue des cessionnaires et rétrocessionnaires.
Best Estimate.
d’acquisition reportés et des immobilisations incorporelles liées
IAS 39
aux contrats d’assurance, les effets de la prise en compte des plus
et moins-values latentes des actifs financiers évalués en juste valeur.
Les passifs relatifs à des contrats financiers sans participation aux
bénéfices discrétionnaires doivent être comptabilisés selon le principe
La participation aux bénéfices différée qui en résulte est comptabilisée
de la comptabilité de dépôt.
en contrepartie de la réserve de réévaluation ou du résultat selon que
la prise en compte de ces plus et moins-values aura été effectuée
Ainsi, les primes perçues et les prestations sont comptabilisées
dans cette réserve ou au compte de résultat. L’application de
au bilan. Les chargements et les frais de gestion des contrats sont
la comptabilité reflet est réalisée à partir d’un taux de participation
réglementaires et contractuelles du calcul de la participation aux
d’actualisation au plus égaux aux taux de rendement prévisionnels,
bénéfices observé au cours des trois dernières années.
prudemment estimés, des actifs affectés à leur représentation.
Il convient toutefois de noter que cette estimation s’applique
exclusivement aux plus et moins values latentes afférentes à des actifs
en représentation de provisions techniques relatives à des contrats
incluant une clause de participation aux bénéfices discrétionnaires.
enregistrés en résultat. Les revenus non acquis sont étalés sur la durée
estimée du contrat.
Cette catégorie inclut principalement des contrats en unités de
compte et des contrats indexés qui ne répondent pas à la définitionde
contrats d’assurance et de contrats financiers avec participation
discrétionnaire. Les engagements afférents à ces contrats sont évalués
à la valeur vénale de l’unité de compte à l’inventaire.
Les coûts accessoires directement liés à la gestion des placements
d’un contrat financier sont comptabilisés à l’actif s’ils peuvent être
identifiés séparément et évalués de manière fiable et s’il est probable
qu’ils seront recouvrés.
•Provisions mathématiques de rentes
Cet actif qui correspond au droit contractuel acquis par SAHAM
bénéfices et de ristournes, dans la mesure où ces montants n’ont pas
Les provisions mathématiques de rentes représentent la valeur
Assurance Maroc sur les bénéfices résultant de la gestion des
été crédités au compte de l’assuré ou inclus dans le poste « Provisions
actuelle des engagements de l’entreprise en ce qui concerne
placements est amorti sur la durée de cette gestion et de façon
techniques Vie ».
les rentes et accessoires de rentes mis à sa charge.
symétrique avec la comptabilisation du profit correspondant.
aux bénéfices exigible comprend les montants identifiables, issus
Un dépôt actif est enregistré pour le montant de la contrepartie
intégralité en contrepartie du résultat. Ce test est effectué une fois
1.4.1.3 Evaluation des contrats financiers relevant de la norme
Ce taux est obtenu à partir de l’application des conditions
participation aux bénéfices différée. La provision pour participation
Les flux de trésorerie futurs résultant des contrats prennent en compte
qui vise à répercuter sur la valeur des passifs d’assurance, des frais
les provisions mathématiques ont été constituées sur la base de taux
pour participation aux bénéfices exigible et d’une provision pour
d’assurance est réalisé à chaque arrêté comptable.
a décidé d’appliquer la comptabilité reflet (« shadow accounting »),
Aucune provision pour aléas financiers n’est constatée dès lors que
La provision pour participation aux bénéfices se compose d’une provision
actuelles de flux de trésorerie futurs générés par les contrats
par an et au niveau de chaque entité consolidée selon la méthode de
Concernant les contrats dits participatifs, SAHAM Assurance Maroc
aux bénéfices estimé et appliqué aux plus et moins-values latentes.
Provision pour participation aux bénéfices
décrites à propos des contrats d’assurance ou des contrats financiers
En cas d’insuffisance, les pertes potentielles sont comptabilisées en
les garanties décennales de responsabilité civile et pour les garanties
Provisions mathématiques
Les provisions mathématiques correspondent à la différence entre
les valeurs actuelles des engagements respectivement pris par l’assureur
et les assurés en tenant compte des probabilités de réalisation de ces
engagements. Les provisions mathématiques s’inscrivent au passif
du bilan à leur valeur technique brute de réassurance et de frais
d’acquisition reportés.
Ces opérations sont classées selon les mêmes règles que celles qui sont
dans la note 1.4.1.1. Classification. En l’absence d’informations
différée est déterminée lorsque les hypothèses de gestion Actif/Passif
de saisonnalité.
sans décalage sur la base d’une appréciation des affaires acceptées.
Un test d’adéquation des passifs visant à s’assurer que les passifs
des recours à encaisser, du coût de l’ensemble des sinistres non réglés
agricoles et climatiques ainsi que ceux qui présentent un fort caractère
Les acceptations en réassurance sont comptabilisées traité par traité
•la provision pour participation conditionnelle, qui est relative
Les provisions pour sinistres à payer représentent l’estimation, nette
la nature des risques spécifiques couverts, notamment les risques
(a) Acceptations
(d) Test des suffisances des passifs
la réserve de capitalisation, une provision pour participation aux bénéfices
encore manifestés. Les provisions sont appréciées en fonction de
La provision de gestion est constituée lorsque pour une famille
consolidés ;
Au cas particulier du retraitement dans les comptes consolidés de
décennales de dommages ouvrage, une provision pour sinistres non
1.4.1.4 Opérations de réassurance
calcul des droits futurs dans les comptes individuels et dans les comptes
(déclarés ou non encore déclarés), il est constitué, séparément pour
•Provision globale de gestion
d’obligations réglementaires ou contractuelles, destinés aux assurés ou
aux bénéficiaires des contrats sous la forme de participation aux
80
80
81
81
Note 2 : Périmètre de consolidation
Le périmètre de consolidation de SAHAM Assurance Maroc se présente comme suit entre le 31.12.2013
et le 31.12.2014 :
%
de Contrôle
au
31.12.2014
ENTITÉ
SAHAM ASSURANCE MAROC
%
de Contrôle
au
31.12.2013
Méthode
de
Consolidation
au 31.12.2014
Méthode
de
Consolidation
au 31.12.2013
100%
IG
100%
IG
25%
MEE
25%
MEE
TASLIF
68.2%
IG
68.17%
IG
SAHAM ASSET MANAGEMENT
100%
IG
100%
IG
SAHAM HOTELS
100%
IG
100%
IG
50%
MEE
50%
MEE
100%
IG
100%
IG
SAHAM ASSISTANCE
LUXOR
ESPACE DEVELOPPEMENT
RYAD PARTNERS
100%
IG
100%
IG
TERTIA
100%
IG
0%
-
TAMARIS GARDEN
100%
IG
0%
-
CHARGES NETTES D'EXPLOITATION
EXERCICE 2014.12
EXERCICE 2013.12
Achats de marchandises revendus
56 450
-10 846
Consommation de matières et fournitures
13 777
11 277
Autres charges opérationnelles
47 495
39 301
Autres produits opérationnels
-26 180
-315
Charges externes
257 520
234 869
25 443
75 629
20 536
450 134
365 927
Impôts et taxes
Pertes sur créances irrécouvrables
TOTAL
71 105
2014.12
CHARGES TECHNIQUES DES ACTIVITÉS D'ASSURANCE
Vie
Non-vie
-945 262
Sinistres payés
2013.12
-1 861 550
Total
Vie
Non-vie
Total
-2 806 812
-611 503
-1 825 747
-2 437 250
85 189
-31 427
53 762
558 415
-40 298
518 117
408 061
-217 651
190 410
-422 118
76 942
-345 176
Variation des provisions pour frais de gestion de sinistres
2 225
-8 297
-6 072
16 543
-1 500
15 043
18 470
18 470
1 357
-8 642
-8 642
-5 004
415
Variation des provisions mathématiques
1 357
Variation de la participation aux bénéfices différée actif (par P&L)
4 009
4 009
Variations des autres provisions techniques
IG : Intégration Globale ;
Variation de la provision pour capitalisation
MEE : Mise En Equivalence.
Variation des provisions pour risques en cours
-5 004
7 054
7 054
-2 113 371
-2 550 262
415
-9 562
180
180
-1 794 476
-2 259 439
Variation des provisions d'exigibilité
-436 891
Total
Notes relatives au compte de résultat
2014.12
2013.12
PRIMES ÉMISES ET PRODUITS DES AUTRES ACTIVITÉS
Vie
Primes émises
Autres produits hors activité d'assurance
Total
370 850
Non-vie
3 309 027
Total
3 679 877
Vie
393 242
Non-vie
3 108 458
Total
3 501 700
53 827
280 730
334 557
109 730
106 222
215 952
424 677
3 589757
4 014 434
502 972
3 214 680
3 717 652
-464 963
Notes relatives au bilan
AUTRES IMMOBILISATIONS INCORPORELLES
2014.12
2013.12
Autres Immobilisations incorporelles
331 208
325 105
Total brut
331 208
325 105
Amortissement des Autres Immobilisations incorporelles
-195 028
-179 171
Total amortissement
-195 028
-179 171
136 180
145 934
Total net
Exercice 2014.12
Exercice 2013.12
Revenus des immeubles
25 738
22 636
Revenus - Avances et avances en compte courant - entités immobilières
65 786
51 213
144 893
172 068
Revenus obligations
Surcote / décote obligations
Revenus instruments de capitaux propres
-9 562
2014.12
2013.12
PARTICIPATION AUX BÉNÉFICES DIFFÉRÉE
PBDA
PBDP
Total
PBDA
PBDP
Total
Participation différée sur réévaluations
1 618
148 001
-146 383
261
435
-174
d'actifs constatées par capitaux propres
68 072
39 997
28 075
68 072
39 997
28 075
Total
69 690
187 998
-118 308
68 333
40 432
27 901
2014.12
2013.12
Disponibilité (Banque, CCP, caisse )
169 844
278 757
Total
169 844
278 757
d'actifs constatées par résultat
Participation différée sur réévaluations
125 603
113 766
Revenus des OPCVM
Revenus prêts aux assurés
Revenus des autres prêts
3 783
16 736
12 410
-60 898
-44 099
Plus values sur cession des Immeubles
-84 944
20 510
Revenus trésorerie et équivalents de trésorerie
Intérêts sur les découverts bancaires
TRÉSORERIE ET ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE
Equivalents de trésorerie
Plus value de cession - Obligations
Plus value de cession - Instruments de capitaux propres
Plus values de cession - OPCVM
Variation des dépréciations sur placements
Produits nets de placements
82
82
616 635
622 840
-306 937
-481 997
-78 030
-25 146
468 365
464 201
83
83
IMMOBILIERS DE PLACEMENTS
2014.12
2013.12
Terrains
524 115
484 146
Constructions
825 209
724 367
Autres placements immobiliers
159 112
160 500
1 508 436
1 369 013
-235 292
-137 534
-4 146
-4 146
-239 438
-141 680
1 268 998
1 227 333
Total brut
Dépréciation des terrains
Amortissement des constructions
Amortissements des autres placements immobiliers
Total amortissement / dépréciations
Total net
2014.12
CRÉANCES RELATIVES AUX CONTRATS D'ASSURANCE ET DE RÉASSURANCE
Brut
Dépréciation
2013.12
Dépréciation
Net
Brut
134 708
120 887
Net
Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations d'assurance
Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations d'acceptation
Primes acquises non émises
134 708
120 887
Comptes courants avec d'autres compagnies d'assurance
360 177
-4 778
355 399
187 916
-4 778
183 138
ou d'acceptations
1 940 203
-781 195
1 159 008
2 133 837
-779 192
1 354 645
Total
2 435 088
-785 973
1 649 115
2 442 640
-783 970
1 658 670
Créances sur des assurés
Créances sur des courtiers et agents généraux relatives à des opérations d'assurance directe
DETTES RELATIVES AUX CONTRATS D'ASSURANCE ET DE RÉASSURANCE PAR NATURE
IMPÔTS DIFFÉRÉS ACTIF
Impôts sur les instruments financiers
Impôts sur les immeubles de placement
2014.12
78 986
78 294
1 193
1 193
9 127
12 867
Impôts sur les différences temporaires en social
1 855
1 855
Impôts sur les avantages au personnel
24 282
23 923
Impôts sur les immobilisations incorporelles
20 393
19 056
1 354
1 287
16 978
20 904
154 168
159 379
Autres
Total
2013.12
Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations de réassurance (cession) - crédit
354 713
374 570
Comptes courants créditeur avec d'autres compagnies d'assurance
389 288
314 771
Dettes sur des courtiers et agents généraux relatives à des opérations d'assurance directe ou d'acceptations
133 736
209 234
Total
877 737
898 575
2013.12
Impôts sur les déficits fiscaux et crédits d'impôts
Impôts sur les immobilisations corporelles
2014.12
Dépôts et cautionnements relatifs aux opérations d'assurance - crédit
Dettes envers les assurés
Notes relatives à la situation financière
PART DES CESSIONNAIRES ET RÉTROCESSIONNAIRES DANS LES PASSIFS RELATIFS AUX CONTRATS D'ASSURANCE ET FINANCIERS
2014.12
2013.12
140 628
104 893
657 708
623 735
1760
1 690
800 096
730 318
Provisions d'assurance Vie
459 175
496 426
110 387
111 414
569 562
607 840
1 369 658
1 338 158
Part des réassureurs dans les provisions d'assurance Non-Vie
Total
IMPÔTS DIFFÉRÉS PASSIF
Impôts sur les instruments financiers
84
84
2014.12
2013.12
170 919
129 192
Impôts sur les immeubles de placement
10 009
6 977
Impôts sur les immobilisations incorporelles
18 575
14 639
Impôts sur les immobilisations corporelles
37 893
36 344
Autres
212 641
197 493
Total
450 037
384 645
Part des réassureurs dans les provisions d'assurance Vie
Total
Part des réassureurs dans les provisions des contrats financiers
Total part des cessionnaires et rétrocessionnaires dans les passifs relatifs aux contrats d'assurance et financiers
85
85
Information sectorielle
2014.12
INFORMATION SECTORIELLE PAR SECTEUR D'ACTIVITÉ
Assurance
Chiffre d'affaires
Résultat d'exploitation
Quote-part dans les résultats des entreprises associées ou co-entreprises
Charge ou produit d'IS
Résultat net
Capitaux propres
Dettes de financements
Placements
Amortissements d'actifs corporels et incorporels
Titres mis en équivalence
Acquisitions d'actifs non courants
Total actif
3 679 877
551 144
-148 499
356 719
2 296 004
518 000
12 500 958
-551 686
78 409
17 678 775
2013.12
Autres activités
hors assurances
357 491
120 038
-4 211
-15 243
203
217 582
89 996
106 018
-221 020
30 587
20 122
3 058 179
Eliminations
Intra-Groupe
et autres
retraitements
-22 934
-49 926
501
-15 681
607 014
-175
-1 644 844
-453 469
64 907
-912 348
4 014 434
621 256
-4 211
-163 241
341 241
3 120 600
607 821
10 962 132
-1 226 175
95 494
98 531
19 824 606
3 501 700
508 603
-139 615
331 988
2 017 286
491 000
12 066 049
-490 356
24 806
16 851 292
2014.12
INFORMATION SECTORIELLE PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
Eliminations
Afrique
Intra-Groupe
hors Moyen- Autres
et autres
Orient
Maroc
retraitements
-22 934
4 037 368
-49 926
671 182
-4 211
-163 742
356 922
2 513 586
607 996
12 606 976
-772 706
30 587
98 531
20 736 954
Eliminations
Autres activités Intra-Groupe
TOTAL
et autres
hors assurances
retraitements
236 17
-20 219
3 717 652
60 344
-32 189
536 758
-1 849
-1 849
-16 014
-155 629
-52 290
3 687
283 385
243 926
587 083
2 848 294
107 390
-175
598 215
112 900
-1 811 799
10 367 150
-187 407
-451 798
-1 129 561
37 771
64 907
102 678
9 353
34 159
2 937 907
-857 633 18 931 566
2013.12
Maroc
Chiffre d'affaires
Résultat d'exploitation
Quote-part dans les résultats des entreprises associées
ou co-entreprises
Charge ou produit d'IS
Résultat net
Capitaux propres
Dettes de financements
Placements
Amortissements d'actifs corporels et incorporels
Titres mis en équivalence
Acquisitions d'actifs non courants
Total actif
Assurance
TOTAL
501
-15 681
607 014
-175
-1 644 844
-453 469
64 907
-912 348
Total
4 014 434
621 256
Eliminations
Afrique
Intra-Groupe
hors Moyen- Autres
et autres
Orient
Maroc
retraitements
3 737 871
-20 219
568 947
-32 189
Maroc
-4 211
-1 849
-163 241 -155 629
341 241
279 698
3 120 600 2 261 212
607 821
598 390
10 962 132 12 178 949
-1 226 175 -677 763
95 494
37 771
98 531
34 159
19 824 606 19 789 199
Fidaroc
3 687
587 083
-175
-1 811 799
-451 798
64 907
-21 097
-857 633
Total
3 717 652
536 758
-1 849
-155 629
283 385
2 848 294
598 215
10 367 150
-1 129 561
102 678
13 062
18 931 566
COOPERS AUDIT
20 100 Casablanca
Maroc
47, rue Allal Ben Abdellah
Casablanca
Maroc
Aux Actionnaires de la société
SAHAM ASSURANCE
Casablanca
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES SUR LES COMPTES CONSOLIDÉS
EXERCICE DU 1ER JANVIER AU 31 DÉCEMBRE 2014
Nous avons effectué l'audit des états financiers consolidés en normes IFRS ci-joints de SAHAM Assurance et de ses filiales (Groupe SAHAM Assurance) comprenant l'état de la situation
financière au 31 décembre 2014 ainsi que le compte de résultat consolidé, l'état de résultat global consolidé, l'état de variation des capitaux propres, le tableau des flux de trésorerie pour
l'exercice clos à cette date et des notes contenant un résumé des principales méthodes comptables et d'autres notes explicatives. Ces états financiers font ressortir un montant de capitaux
propres consolidés de KMAD 3.120.600 dont un bénéfice net consolidé de KMAD 349.183.
Responsabilité de la Direction
La Direction est responsable de l'établissement et de la présentation sincère de ces états financiers consolidés, conformément aux Normes Internationales d'Information Financière. Cette
responsabilité comprend la conception, la mise en place et le suivi d'un contrôle interne relatif à l'établissement et la présentation des états financiers consolidés ne comportant pas d'anomalie
significative, que celles-ci résultent de fraudes ou d'erreurs, ainsi que la détermination d'estimations comptables raisonnables au regard des circonstances.
Responsabilité de l’Auditeur
Notre responsabilité est d'exprimer une opinion sur ces états financiers consolidés sur la base de notre audit. Nous avons effectué notre audit selon les Normes de la Profession au Maroc. Ces normes
requièrent de notre part de nous conformer aux règles d'éthique, de planifier et de réaliser l'audit pour obtenir une assurance raisonnable que les états financiers consolidés ne comportent pas
d'anomalie significative.
Un audit implique la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les informations fournis dans les états financiers consolidés. Le choix des
procédures relève du jugement de l'auditeur, de même que l'évaluation du risque que les états financiers consolidés contiennent des anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou
d'erreurs. En procédant à ces évaluations du risque, l'auditeur prend en compte le contrôle interne en vigueur dans l'entité relatif à l'établissement et la présentation des états financiers consolidés
afin de définir des procédures d'audit appropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une opinion sur l'efficacité de celui-ci. Un audit comporte également l'appréciation du caractère
approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites par la Direction, de même que l'appréciation de la présentation d'ensemble des états
financiers consolidés.
Nous estimons que les éléments probants recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.
Opinion sur les états financiers consolidés
A notre avis, les états financiers consolidés cités au premier paragraphe ci-dessus donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle de la situation financière de l'ensemble
SAHAM Assurance constitué par les entités comprises dans la consolidation au 31 décembre 2014, ainsi que de la performance financière et des flux de trésorerie pour l'exercice clos à cette date,
conformément aux normes et principes comptables décrits dans les notes aux états financiers consolidés.
Casablanca, le 17 mars 2015
LES COMMISSAIRES AUX COMPTES
86
86
87
Réseau
1 er RÉSEAU DE DISTRIBUTION AU MAROC
89
89
SAHAM Assurance Maroc poursuit son engagement de proximité et confirme sa position de 1er réseau national d’agents avec
plus de 423 points de vente dans l’ensemble du Royaume.
Agadir
AGENT VIVIER AIT BAHA
FATIMA BIGUEJDA
Boulevard Mohammed V - Hay Al Kasba
Tél. : 05 28 25 45 45
Fax : 05 28 25 45 45
Mobile : 06 61 83 90 92
[email protected]
GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCE OMAR
OMAR OUKHRIB
Route Principale - N°10 - Tikiouine
Tél. : 05 28 81 01 81
Fax : 05 28 81 01 81
Mobile : 06 61 69 84 42
[email protected]
ASSURANCES AMRIR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED AMRIR
231, boulevard Ahmed Oulhaj Akhennouch
Cité Tildi
Tél. : 05 28 82 69 96 / 97
Fax : 05 28 82 69 98
Mobile : 06 66 55 11 17
[email protected]
ASSURANCES ANISS - AGENCE GÉNÉRALE
ANIS MANSOUR CHEB
84, boulevard 2 Mars
Tél. : 05 28 21 57 57
Fax : 05 28 21 53 21
Mobile : 06 63 61 76 17
[email protected]
ASSURANCES GRAND AGADIR SARL
EL HASSAN HAGROUF
9, résidence Al Majd - Boulevard Kadi Ayyad - Amsernat
Tél. : 05 28 23 63 00
Fax : 05 28 23 63 60
Mobile : 06 61 21 24 11
[email protected]
ASSURANCES HICHAM - AGENCE GÉNÉRALE
HICHAM EL KEHL
Immeuble Afouiz - Rue Tarablous (en face École Pigié) Avenue Hassan II
Tél. : 05 28 82 06 17
05 28 82 06 70 / 05 28 82 06 97
Fax : 05 28 82 06 59
Mobile : 06 61 13 86 13
[email protected]
90
ASSURANCES KSIMA - AGENCE GÉNÉRALE
FATIMA CHETTO
Immeuble Fouzia - Avenue Hassan II
Tél. : 05 28 84 55 47
88 - Fax : 05 28 84 55 38
Mobile : 06 61 21 20 32
[email protected]
ASSURANCES RACHDI - AGENCE GÉNÉRALE
LAHOUCINE RACHDI
Avenue Hassan II - Immeuble Rachdi
Tél. : 05 28 82 78 40 / 41
Fax : 05 28 84 22 07
Mobile : 06 61 23 64 63
[email protected]
ASSURANCE RANDI SARL
Mouna IMAGHRAOUEN
45, boulevard Ghandi - Cité Dakhla
Tél. : 05 28 21 12 50 / 48
Fax : 05 28 21 03 44
Mobile : 06 61 63 58 49
[email protected]
ASSURANCES RAYANE
SANA BENSLIMANE
94, bloc E8 - Rue El Farabi - Hay Dakhla
Tél. : 05 28 23 10 50
Fax : 05 28 23 10 51
Mobile : 06 64 79 07 47
[email protected]
ASSURANCES SUPRASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED ZDA
N°3 et 4 - Immeuble Sabrina - Rue de la foire
Tél. : 05 28 84 86 56 / 05 28 84 28 69
Fax : 05 28 84 87 59
Mobile : 06 61 28 81 27
[email protected]
ASSURANCES ZOURI - AGENCE GÉNÉRALE
LAHCEN ZOURI
46, avenue Prince Moulay Abdellah
Tél. : 05 28 84 15 40
Fax : 05 28 84 15 40
Mobile : 06 61 38 18 42
[email protected]
CVT AGADIR HAY DAKHLA
BRAHIM CHOURI
1, bloc N°1 - Avenue 11 Janvier - Hay Dakhla
Tél. : 05 28 21 59 27
Fax : 05 28 21 59 34
Mobile : 06 61 97 52 36
[email protected]
91
GROUPE FIKRI ASSURANCES FIKRI - AGENCE GÉNÉRALE
EL HASSANE FIKRI
Ahfir
Ait melloul
Al hoceima
ASSURANCES ET CONSEILS AHFIR - AGENCE GÉNÉRALE
Immeuble Hamria - Avenue Al Mokawama
REDOUANE MAHROUG
GROUPE FIKRI ASSURANCES IAZZA - AGENCE GÉNÉRALE
AGENT VIVIER AL HOCEIMA
Tél. : 05 28 84 22 55
9, boulevard Oujda
MALIKA IAZZA
MOHAMED EL BACHRIOUI
Fax : 05 28 84 22 52
Tél. : 05 36 62 93 88
Douar RTM - Route de Tiznit - N°B4.38
Rue Al Mouahidine - N°35
Mobile : 06 61 32 62 00
Fax : 05 36 62 93 88
Tél. : 05 28 24 55 77 / 88
Tél. : 05 39 98 56 50
[email protected]
Mobile : 06 72 05 23 38
Fax : 05 28 24 55 66
Fax : 05 39 98 57 23
[email protected]
Mobile : 06 62 30 68 07
Mobile : 06 41 14 09 28
[email protected]
[email protected]
GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE MOUNIR SARL
CVT AL HOCEIMA
GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE BIKHIR
NAIMA BIKHIR
N°12 - Lotissement Al Imam - Hadj Hassan - Drarga
Ain atiq
Tél. : 05 28 28 73 69
CVT AIN ATIQ
MOUNIR IDBIHI
ACHRAF BOUJIR
Fax : 05 28 28 73 68
RABIA NAJI
Bled El Hemri - Aïn Atiq - Temara
Hay El Harch - Route de Biougra
Km 4 - Route Express Al Hoceima - Ajdir - B.P N° 393
Mobile : 06 77 69 05 90
[email protected]
Tél. : 05 37 74 96 04
Fax : 05 37 74 09 22
GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE FAYROUZ SARL
Mobile : 06 15 31 04 66
FAIROUZ DREOUA
[email protected]
Hay El Houda - Rue Abdellah El Guersifi
Bloc E - N°415
Ain chegag
Tél. : 05 28 32 09 33
Fax : 05 28 32 05 33
SB ASSURANCES SBAI SARL
Mobile : 06 33 28 34 74
TAOUFIK SBAI
[email protected]
Oued Cheko - Route Principale - N° 5013
Tél. : 05 35 66 52 75
GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE HIND SARL
Fax : 05 36 66 52 75
HIND BTOUTA
Mobile : 0652 72 21 19
Bureau 2 - Lotissement N°3263 - Hay Al Mohamadi
[email protected]
Tél. : 05 28 23 20 33
Fax : 05 28 23 34 00
Ain harrouda
Tél. : 05 28 24 58 03
Fax : 05 28 24 48 41
Mobile : 06 61 46 58 66
[email protected]
Ait Ourir
ASSURANCES CHFIRA SARL
SOUFIANE CHFIRA
Opération Nejma - Avenue Hassan II
Tél. : 05 24 48 01 88
Fax : 05 24 48 01 88
Mobile : 06 69 56 53 25
[email protected]
Aklim
Mobile : 06 66 77 53 72
[email protected]
ASSURANCES AIN HARROUDA SARL
ASMAA AGDAL
AGENT VIVIER AKLIM
MUSTAPHA MEBROUK
Tél. : 05 39 98 52 52
Fax : 05 39 98 49 99
Mobile : 06 61 78 73 76
[email protected]
ASSURANCES EL MANSOURI - AGENCE GÉNÉRALE
FARID EL MANSOURI
25, avenue Youssef Ben Tachfine
Tél. : 05 39 98 13 39
Fax : 05 39 98 13 40
Mobile : 06 61 70 38 13 / 06 61 47 11 91
[email protected]
ASSURANCES SAIDI - AGENCE GÉNÉRALE
LEILA SAIDI
4 bis, boulevard Mohammed V
Tél. : 05 39 84 02 86
Fax : 05 39 84 07 66
Mobile : 06 22 49 45 35
[email protected]
GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE OUAADIDI
Lotissement El Wafa 05 - N°7 - Aïn Harrouda
RC - N°14 - Boulevard Mohammed V - Hay Laymoun
HICHAM OUAADIDI
Tél. : 05 22 32 93 94
Tél. : 05 36 63 50 51
CABINETE DE SEGUROS AMRANI - AGENCE GÉNÉRALE
Aourir Centre
Fax : 05 22 32 93 95
Fax : 05 36 63 50 51
ABDELKADER AMRANI
Tél. : 05 28 31 42 41
Mobile : 06 61 59 09 16
Mobile : 06 70 92 41 48
152, avenue Mohammed V
Fax : 05 28 31 42 40
[email protected]
[email protected]
Tél. : 05 39 98 22 40
[email protected]
Ain taoujdate
Aknoul
YASSINE ASSURANCES SARL
AGENT VIVIER AIN TAOUJDATE
ASSURANCES EL HAMSS SARL
ABDELGHANI ZNIBER
OUAFAE MEZIANI
YOUSSEF BAROUDI
Boulevard Abderrahim Bouabid - N°7 - Opération Zerktouni
Hay Bassatine - N°14 - Boulevard Mohammed V
Avenue Mohammed V - à côté Station Afriquia
Tél. : 05 28 23 06 01
Tél. : 05 35 44 13 70
Tél. : 05 35 27 71 33
AGENT VIVIER AOULOUZ
Fax : 05 28 23 06 01
Fax : 05 35 44 13 68
Fax : 05 35 27 71 34
MOHAMED BIGUEJDA
Mobile : 06 61 34 00 50
Mobile : 06 68 98 96 14
Mobile : 06 61 19 83 48
Boulevard Hassan II
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Tél. : 05 28 53 94 43
Mobile : 06 61 39 77 04
Fax : 05 39 98 27 27
Mobile : 06 62 06 06 82
[email protected]
Aoulouz - Taroudant
Fax : 05 28 53 94 43
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93
Azemmour
Bab taza
Béni mellal
ASSURANCES MAZAGAN - AGENCE GÉNÉRALE
KHAMLICHI ASSURANCES SARL
MOHAMED BOUDHAR
BOUCHRA KHAMLICHI
Lotissement El Krouchi Centre
Appartement N°1 - 1er étage
Tél. : 05 39 89 68 28
Tél. : 05 23 35 71 16
Fax : 05 39 89 68 27
Fax : 05 23 35 73 17
Mobile : 06 61 75 62 89
Mobile : 06 61 14 84 22
[email protected]
ASSURANCES ATLASSI - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED ATLASSI
333, boulevard Mohammed V
Tél. : 05 23 42 01 67
Fax : 05 23 42 01 68
Mobile : 06 61 17 86 36
[email protected]
[email protected]
Belfaa
AGENT VIVIER AZEMMOUR
AZIZ NOURI
Hay El Kharba - Sidi Ali
Tél. : 05 23 35 81 72
Fax : 05 23 35 85 75
Mobile : 06 61 19 48 32
AGENT VIVIER BELFAA
MBAREK BIGUEJDA
Lotissement Talghazit
Tél. : 05 28 20 96 47
Fax : 05 28 20 96 47
Mobile : 06 78 57 57 85
[email protected]
[email protected]
Azilal
Ben hmed
ASSURANCES EJJOUTI - AGENCE GÉNÉRALE
SOCIÉTÉ ASSURANCES AZILAL SARL
ABDELAZIZ EL AMRANI EJJOUTI
JAWAD EL YAMANI
1, rue El Hansali - Boulevard Administratif
Avenue Mohammed V - Quartier Al Fath
Tél. : 05 23 40 74 74
Tél. : 05 23 45 93 85
Fax : 05 23 40 90 94
Fax : 05 23 45 93 85
Mobile : 06 61 18 56 68
Mobile : 06 00 30 79 69
[email protected]
[email protected]
Azrou - Ait melloul
AGENT VIVIER AZROU - AIT MELLOUL
NAIMA BIGUEJDA Ep. OUTALEB
Hay Laarab - Route Ait Melloul
Appartement N°3
Tél. : 05 28 24 14 33
Fax : 05 28 24 14 33
ASSURANCES CEDRE - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES FAIQ
IMANE FAIQ
Boulevard Mohammed V - Rue 1 - Hay Ben Addi
Tél. : 05 28 27 37 59
Fax : 08 08 38 24 73
Mobile : 06 61 91 95 85
[email protected]
ASSURANCES ET CONSEILS LACHHEB - AGENCE GÉNÉRALE
IMANE LACHHEB
Tél. : 05 22 32 83 83
Fax : 05 22 32 87 67
Mobile : 06 61 25 75 24
[email protected]
ASSURANCES BEN GUERIR - AGENCE GÉNÉRALE
Benslimane
Tél. : 05 24 31 85 23 / 04
Fax : 05 24 31 86 35
Mobile : 06 61 24 83 14
[email protected]
Beni bouayach
ABDELHAK MAOUHOUBI
CVT BENI BOUAYACH
Avenue Hassan II, Imm. Yassine, Appt 3
MOHAMMED AKROUH
Tél. : 05 35 56 17 32
Hay Bougharm - B. P. 79 - Al Hoceima
Fax : 05 35 56 16 78
Tél. : 05 39 80 49 52
Mobile : 06 61 49 71 01
Fax : 05 39 80 47 46
[email protected]
Mobile : 06 61 20 52 73
[email protected]
94
Berrechid
Benguerir
Avenue Mohammed V - Immeuble N°5 - 1er étage
ASSURANCES MAJJATI SARL
SALIHA MAJJATI
79, angle rue Bir Anzarane et Chaoui Touria
Hay Hassani
Tél. : 05 36 61 88 78 / 05 36 61 88 92
Fax : 05 36 61 88 49
Mobile : 06 61 86 69 98
[email protected]
ASSURANCES MAAOUNI - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED ALOUANE
Tél. : 05 23 42 34 13 / 05 23 42 15 15
Fax : 05 23 42 34 13
Mobile : 06 61 20 22 05
[email protected]
AGENT VIVIER BENI MELLAL
MUSTAPHA REDDAD
Angle Bd Mohamed V et Bd Tamaghnout
Tél. : 05 23 48 04 09
Fax : 05 23 48 04 09
Mobile : 06 78 53 89 16
[email protected]
NADIA MANNOUNI
ASSURANCE LAYMOUNE SARL
MOHAMMED DEHMANI
Imm Boubcher - Boulevard Ibn Abi Zaraa - Résidence Rabiaa 3
Tél. : 05 36 61 53 58
Fax : 05 36 61 53 58
Mobile : 06 61 55 12 04
[email protected]
ASSURANCES LA VILLE VERTE
REDOUANE ZAINABI
34, rue Tarek Bnou Ziad
Tél. : 05 23 29 18 12
Fax : 05 23 29 18 12
Mobile : 06 61 80 05 79
[email protected]
Biougra
AGENT VIVIER BIOUGRA
MARYEME BIGUEJDA
Boulevard Mohammed V - Rue de la poste
Tél. : 05 28 81 01 81
Fax : 05 28 81 01 81
Mobile : 06 61 28 91 44
[email protected]
Bir jdid
Berkane
ASSURANCES EL ISSI SARL
ADIL EL ISSI
Lotissement Mabrouk - N°58 - Boulevard Laâyoune
Tél. : 05 23 36 09 12
Fax : 05 23 36 09 99
Mobile : 06 66 43 91 79 / 06 64 77 54 58
[email protected]
ASSURANCES KADDAR - AGENCE GÉNÉRALE
FOUAD KADDAR
Rue Moulay Youssef - Hay Hassani
Tél. : 05 36 61 00 60
Fax : 05 22 26 03 84
Mobile : 06 61 42 71 14
[email protected]
CVT BIR JDID
MUSTAPHA TIFAK
Douar Slatna Hialma 1
Tél. : 05 23 37 62 53
Fax : 05 23 36 05 62
Mobile : 06 61 94 63 35
[email protected]
95
Bouarfa
ASSURANCES BOUARFA - AGENCE GÉNÉRALE
LAHCEN BEN BIH
93 bis - Boulevard Mohammed VI
Tél. : 05 36 79 88 75
Fax : 05 36 79 88 88
Mobile : 06 68 35 28 31
[email protected]
Boufekrane
ASSURANCES KHALIS SARL
BOUTAIB KHALIS
Lotissement El Amal - N°40
Tél. : 05 35 43 66 02
Fax : 05 35 43 64 98
Mobile : 06 61 59 15 66
[email protected]
Bouizakarne
AGENT VIVIER BOUIZAKARNE
MOHAMED BIGUEJDA
14, Boulevard Guelmim
Tél. : 05 28 78 94 59
Fax : 05 28 78 94 59
Boumalne dadès province Tinghir
ASSURANCES BOUMALNE DADÈS SARL
ADAM CHOKRI
Boulevard Mohammed V - Boumalne Dadès
Tél. : 05 24 83 19 16
AGENT VIVIER CASA BOURNAZEL
ARJ ASSURANCES
HICHAM RIADI
REDOUANE JBILOU
ASSURANCES AL KARIASSUR
KHALID HDIDOU
Avenue Moulay Abdellah - Sala El Jadida
Tél. : 05 37 74 56 59
Fax : 05 37 74 58 89
Mobile : 06 61 37 06 20
[email protected]
14, boulevard Saad Aboujamaa - Quartier Bournazel
157, avenue 6 Novembre 1975 - Sbata
Tél. : 05 22 71 99 98
Tél. : 05 22 56 47 12
Fax : 05 22 71 99 97
Fax : 05 22 56 47 12
Mobile : 06 61 81 82 12
Mobile : 06 61 40 11 13
[email protected]
[email protected]
Brouj
NADIA KOUSMATE
AGENT VIVIER CASA SIDI OTHMANE
Lotissement Communal - Lot N°69 - Sidi Maârouf
ACHRAF ABABOU
Tél. : 05 22 58 32 06
Sidi Othmane - Lotissement Attacharouk
CVT EL BROUJ
DRISS MAAIZI
Km 0,5 - Route Secondaire de Kalaa des Seraghna
Tél. : 05 24 24 44 98
Fax : 05 24 24 44 98
Mobile : 06 64 95 87 01
[email protected]
Casablanca
BUREAU DIRECT SIÉGE - AGENT GENERAL
HAFID ABOUNOUH
216, Boulevard Mohamed Zerktouni - Casablanca
Tél. : 05 22 43 57 86
Fax : 05 22 26 53 00
Mobile : 06 61 24 86 08
[email protected]
BUREAU DIRECT CASA SRAGHNA
MOHAMED TAZIGH
Sahat Sraghna 127/129 place Sraghna - El FIDA
Tél. : 05 22 85 67 57
Fax : 05 22 70 34 12
Mobile : O6 46 80 56 05
[email protected]
[email protected]
AGENT VIVIER CASA EST
Fax : 05 22 58 32 08
Mobile : 06 59 73 69 44
[email protected]
AGENT VIVIER CASA PRINCESSES
LALLA AICHA MOUATASSIM
RC Lotis Arset Lekbir - Lot N°10 - Rue Ibnou Jabir Attabari
El Jounaid et rue Ibnou Jkatir - Quartier Maârif Extension
Tél. : 05 22 99 54 67
Fax : 05 22 99 59 70
Mobile : 06 60 81 48 63
[email protected]
ASSURANCES CICA - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED KHALIL
89, rue du Lieutenant Mahroud Mohamed – Belvédère
Tél. : 05 22 24 16 02/24 01 68 / 24 94 14
Fax : 05 22 24 94 02
Mobile : 06 61 14 16 38
[email protected]
Avenue 10 Mars (en face Préfecture Sidi Othmane)
Tél. : 05 22 37 40 06 / 05 22 37 40 07
Fax : 05 22 37 39 99
Mobile : 06 61 23 75 64
[email protected]
AGENT VIVIER HAY ESSMARA
HICHAM JANANE
Hay Essmara - Angle boulevard Ibnou Al Ouanane
Rue 7 - N°7 - Aïn Sebaâ
Tél. : 05 22 61 04 86
Fax : 05 22 61 04 87
Mobile : 06 61 99 74 64
[email protected]
CVT CASA CHEFCHAOUNI
SAMI MOUDAKKIRI
Route 110 - Q. I. 316 - Boulevard Chefchaouni - Aïn Sebaâ
Tél. : 05 22 34 33 63
Fax : 05 22 34 33 62
Mobile : 06 69 29 70 72
[email protected]
AGENT VIVIER CASA BASSAMATE
MUSTAPHA TAGNOU
CVT CASA MOULAY ABDELLAH
RC1 - bloc 15 Moubaraka - Hay El Qods - Sidi Bernoussi
AGENCE CASA SIDI MOUMEN
MY ZAID ELALAMY
36, boulevard Houcine Soussi - Sidi Moumen
Tél. : 05 22 70 34 14 / 05 22 70 34 20
Fax : 05 22 70 34 12
Mobile : 06 61 31 86 60
[email protected]
MOHAMED KANBOUR
Tél. : 05 22 73 11 22 / 44
139 bis - Boulevard Sefrou - Hay Moulay Abdellah
Fax : 05 22 73 33 22
Tél. : 05 22 52 53 81
Mobile : 06 61 32 03 96
Fax : 05 22 21 93 12
[email protected]
Mobile : 06 69 29 70 72
Lotissement Lafarge - N°2 - Bouskoura route 109
HAJAR NAIMI
ASSURANCES A2S - AGENCE GÉNÉRALE
Tél. : 05 22 32 06 56
AGENT VIVIER CASA BERNOUSSI
SIHAM TAZI
Fdan El Kheir - N°235 - Sidi Bernoussi
Tél. : 05 22 76 62 22 / 23 - Fax : 05 22 76 62 20
Mobile : 06 60 39 05 00
[email protected]
239, route Moulay Thami - Résidence Karam
HAMID KHALIL
Appartement 6 - Oulfa - Hay Hassani
204-206, avenue Al Joulane - Sidi Othmane
Tél. : 05 22 52 19 19
Tél. : 05 22 37 34 61 / 05 22 37 31 16
Fax : 05 22 52 06 06
Fax : 05 22 29 12 00
Mobile : 06 61 95 70 91
Mobile : 06 61 13 64 65
[email protected]
[email protected]
Fax : 05 24 83 19 16
Mobile : 06 75 94 79 77
[email protected]
Bouskoura
ASSURANCES BILADI SARL
FATIMA EL AAOUSSI
Fax : 05 22 32 06 67
Mobile : 06 72 19 08 61
[email protected]
96
Bouznika
[email protected]
ASSURANCES ARRAHMA SARL
97
ASSURANCES AJIAL - AGENCE GÉNÉRALE
SOUAD KHAYATEI
Résidence Saïda 15 - Rue Abou El Abbas - Bourgogne
Tél. : 05 22 26 00 46 / 05 22 26 87 03
Fax : 05 22 26 41 84
Mobile : 06 65 89 30 67
[email protected]
ASSURANCES BARZAKH SARL
ASSURANCES CHAABI - AGENCE GÉNÉRALE
ISMAIL BENJELLOUN
MOHAMED TAZIGH
2, Koudia 101 - Hay Mohammadi
Bloc Farid 101 - N°3 - 2ème étage - El Bernoussi
(en face Kissariat Hay Mohammadi)
Tél. : 05 22 76 86 55 / 05 22 76 86 56
Tél. : 05 22 60 15 56 / 05 22 60 15 42
Fax : 05 22 75 77 41
Fax : 05 22 60 16 33
Mobile : 06 61 32 03 96
Mobile : 06 61 17 76 31
[email protected]
ASSURANCES AL FIRDAOUS - AGENCE GÉNÉRALE
BOUCHRA LAMAACHI
Ensemble Résidences Al Firdaous - Immeuble N°29
Magasin N°4 - Boulevard Oum Araabia - El Oulfa
Tél. : 05 22 89 59 86 - Fax : 05 22 89 59 96
Mobile : 06 61 21 88 38
[email protected]
ASSURANCES AL OUKHOUA - AGENCE GÉNÉRALE
MUSTAPHA AÏT LAABAR
4, avenue Allal Ben Abdellah - Médiouna
Tél. : 05 22 33 83 87 / 05 22 33 83 97 / 05 22 33 83 47
Fax : 05 22 33 83 87
Mobile : 06 61 07 45 49
[email protected]
ASSURANCES AMLAL - AGENCE GÉNÉRALE
HAMID AMLAL
Rue 50 - N°160 - Hay Moulay Abdallah
Tél. : 05 22 52 29 08
Fax : 05 22 52 29 04
Mobile : 06 61 13 06 19
[email protected]
ASSURANCES ASSABIL - AGENCE GÉNÉRALE
ILHAM SENHADJI
308, boulevard Panoramique - Bin Lemdoune - Aïn Chock
Tél. : 05 22 21 99 24 / 05 22 21 97 12
Fax : 05 22 23 42 77
Mobile : 06 61 31 05 49
[email protected]
ASSURANCES ASSUR VISION SARL
SAMIRA RIANE
Résidence Marmara II - Hay Nassim - Magasin N°3
Tél. : 05 22 93 07 08
Fax : 05 22 93 07 09
Mobile : 06 61 52 96 88
[email protected]
ASSURANCES BANNY - AGENCE GÉNÉRALE
MUSTAPHA BANNY
Hay Youssoufia - Rue 83 - N°59 - Boulevard El Fida
Tél. : 05 22 82 78 00 / 05 22 83 31 07
Fax : 05 22 82 71 63
Mobile : 06 61 42 79 25
[email protected]
98
ASSURANCES CHAFIK - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES BEMKA SARL
ABDELALI CHAFIK
MED KARIM LEFHYEL BENCHEKROUN
Boulevard Joudar Benabdellah - Immeuble Chakouri 3 N°250 - Hay
64, boulevard Eddaouha El Fath - N°3 - Aïn Chok
Moulay Rachid
Tél. : 05 22 87 10 02 / 03 / 04
Tél. : 05 22 72 89 72
Fax : 05 22 87 10 05
Fax : 05 22 72 89 72
Mobile : 06 61 31 07 47
Mobile : 06 67 36 26 54
[email protected]
[email protected]
ASSURANCES BENASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED FOUAD BENBOUJIDA
Résidence Benomar - Rue Abou Abdellah Nafii
Entrée A - Maârif
Tél. : 05 22 98 51 01 / 08
Fax : 05 22 98 51 20
Mobile : 06 61 31 30 53
[email protected]
ASSURANCES BIDAOUA - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED OUAFIK
78, boulevard El Fida - 1er étage
Tél. : 05 22 85 05 85
Fax : 05 22 85 05 80
Mobile : 06 61 31 30 35
[email protected]
ASSURANCES CHAHDIA
ABDELALI DINAR
Alia 2 - Rue 57 - N° 25 - Oulfa
Tél. : 05 22 91 41 40
Fax : 05 22 91 40 41
Mobile : 06 61 73 17 21
[email protected]
ASSURANCES CHALLENGE - AGENCE GÉNÉRALE
ASHAD SALIMA
95, lotissement Habiba - Haj Fateh - Oulfa
Tél. : 05 22 93 12 58
Fax : 05 22 89 81 25
Mobile : 06 52 22 47 31 / 06 25 11 58 77
[email protected]
ASSURANCES BNINI - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES CHOUFASSUR AGENCE GÉNÉRALE
AZIZ BNINI
MOSTAFA CHOUF
118, boulevard Lalla Asmae
1175, boulevard Mohammed VI - Ex. route Médiouna
1er étage - Groupe 3 - Sidi Moumen
Tél. : 05 22 59 77 48 / 05 22 59 77 49
Tél. : 05 22 71 34 85
Fax : 05 22 59 77 50
Fax : 05 22 71 34 85
Mobile : 06 61 25 21 90
Mobile : 06 61 62 71 42
[email protected]
[email protected]
ASSURANCES CITY - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES BOUARRAF - AGENCE GÉNÉRALE
MUSTAPHA CHOUIHI
BADIA BOUARRAF
5, angle boulevard Anoual et boulevard Bir Anzarane Centre
194, boulevard Abou Chouaib Doukali - Chifa 2
Commercial Abdelmoumen ERAC - Maârif
Tél. : 05 22 81 16 31 / 05 22 81 44 17
Tél. : 05 22 99 65 50
Fax : 05 22 81 02 71
Fax : 05 22 99 65 51
Mobile : 06 63 47 30 29
Mobile : 06 61 78 73 79
[email protected]
[email protected]
ASSURANCES DINAR (SARL)
ABDELFATTAH DINAR
Route d’El Jadida - N°410 - Lissfa 01
Tél. : 05 22 65 00 65
Fax : 05 22 65 08 60
Mobile : 06 61 75 49 48
[email protected]
ASSURANCES EL AMRANI - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELHALIM EL AMRANI EJJOUTI
68, boulevard Oued Eddahab - Jamila 5
Tél. : 05 22 38 78 87 / 05 22 38 76 99
Fax : 05 22 38 76 99
Mobile : 06 61 17 96 62
[email protected]
ASSURANCES EL GHRIBE - AGENCE GÉNÉRALE
AYAD EL GHRIBE
85, angle boulevard Yacoub El Mansour - Rue Nassih Eddine
4ème étage - Appartement N°11 - Maârif
Tél. : 05 22 98 17 79 / 80
Fax : 05 22 98 18 24
Mobile : 06 61 46 04 46 / 06 61 46 33 36
[email protected]
ASSURANCES EL MA SARL
EL MABRAK OMAR
Résidence Mokhtar Soussi - N°8 - Immeuble B
Boulevard Ibnou Sina - Hay Hassani
Tél. : 05 22 91 19 1
Fax : 05 22 91 19 15
Mobile : 06 61 69 33 57 / 06 66 38 56 16
[email protected]
ASSURANCES FIDELIS - AGENCE GÉNÉRALE
LATIFA KARIM
Résidence Ramzi - N°119 - Boulevard Bir Anzarane
Immeuble B - Maârif
Tél. : 05 22 23 42 81 / 05 22 23 42 82
Fax : 05 22 23 42 77
Mobile : 06 61 19 39 65
[email protected]
ASSURANCES HADDAOUIA - AGENCE GÉNÉRALE
ALAMI ABOULOULA
Angle avenue 2 Mars et Panomarique - Haddaouia 3
Rue 30 - N°5 - Aïn Chock
Tél. : 05 22 21 84 80
Fax : 05 22 21 86 29
Mobile : 06 61 19 38 22 / 06 61 88 41 15
[email protected]
99
72, angle boulevard Moulay Driss 1er et rue de Rome
Tél. : 05 22 82 50 20
Fax : 05 22 82 39 74
Mobile : 06 61 28 24 86
[email protected]
ASSURANCES KMB - AGENCE GÉNÉRALE
KAMAL BERRADA
Tél. : 05 22 26 57 15 - 05 22 26 76 56
Fax : 05 22 26 09 24
Mobile : 06 61 15 63 68
[email protected]
ASSURANCES H.M. BERRADA AGENCE GÉNÉRALE
HAJ MOHAMED BERRADA
406, Immeuble Istikrar B - Rue Goulmima
Tél. : 05 22 47 21 26 / 36
Fax : 05 22 47 21 30
Mobile : 06 61 13 89 30
[email protected]
ASSURANCES BENFDILE- AGENCE GÉNÉRALE
ISMAIL BENFDILE
223, route d’El Jadida - Maârif
Tél. : 05 22 98 71 95 / 05 22 98 69 47
Fax : 05 22 98 69 47
Mobile : 06 63 64 98 96
[email protected]
ASSURANCES IMANE BENNANI AGENCE GÉNÉRALE
IMANE BENNANI
496 - 498 - 500, boulevard Réda Guédira
Ex. boulevard Nil - Cité Djemaa
Tél. : 05 22 59 86 46
Fax : 05 22 59 86 45
Mobile : 06 61 45 25 77
[email protected]
ASSURANCES MAHFOUD - AGENCE GÉNÉRALE
YOUSSEF MAHFOUD
24, angle rue Mohammed Kamal et rue Mohammed Fakhir (en
face Dawliz Habbous)
Tél. : 05 22 26 03 74 / 05 22 26 03 75
Fax : 05 22 26 03 84
Mobile : 06 61 42 71 14
[email protected]
ASSURANCES HALA - AGENCE GÉNÉRALE
KAWTAR SLAOUI
ASSURANCES IMANI - AGENCE GÉNÉRALE
MED ALI IMANI
Résidence du Palais - Angle boulevard Ghandi et boulevard
Yacoub El Mansour - Immeuble D - 1er étage - N°4
Tél. : 05 22 36 66 66
Fax : 05 22 36 66 56
Mobile : 06 61 32 63 47
[email protected]
ASSURANCES INAS - AGENCE GÉNÉRALE
ABDALLAH CHEIKHI
Tél. : 05 22 43 04 84
Fax : 05 22 43 04 86
Mobile : 06 61 32 68 07
[email protected]
ASSURANCES INSSAF - AGENCE GÉNÉRALE
ASMAA BELKHEIRI
Lotissement Essaâda - Lot N°172 - Sidi Bernoussi
Tél. : 05 22 76 75 47 / 48
Fax : 05 22 73 99 01
Mobile : 06 61 47 39 33
[email protected]
100
ASSURANCES MALAK SARL
LAHCEN LAMHAIMAR
1165 - 1167 - G1 - Hay Moulay Rachid
Boulevard Driss El Harti
Tél. : 05 22 70 71 71
Fax : 05 22 70 71 72
Mobile : 06 61 69 37 70
[email protected]
ASSURANCES AM - AGENCE GÉNÉRALE
SAFAA MRANI
144, boulevard de Madrid et Victor Hugo (en face Lycée Mohammed V)
Tél. : 05 22 26 71 04 / 05 22 20 03 75
Fax : 05 22 26 71 03
Mobile : 06 61 19 40 81
[email protected]
ASSURANCES NADASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
FATIMA ZAHRA BENKIRAN
Boulevard Abdelmoumen - Place Charles Nicolles Immeuble
Pasteur Build - 2ème étage - N°7
Tél. : 05 22 26 40 47
Fax : 05 22 26 40 39
Mobile : 06 61 06 60 64
[email protected]
ASSURANCES NEXXASSUR - AGENCE GENERALE
ZOUHAIR HADDAJI
379, boulevard Oued Sebou - Groupe F - El Oulfa
Tél. : 05 22 93 18 57
Fax : 05 22 93 18 58
Mobile : 06 61 41 04 20
[email protected]
ASSURANCES NOUJOUD - AGENCE GÉNÉRALE
JALAL BENDAOUD CHERQAOUI
Tranche 12/1 - Immeuble N°2 - N°4 - Hay Al Azhar Ahl Loghlame
Tél. : 05 22 75 98 76 / 05 22 75 97 17
Fax : 05 22 76 50 36
Mobile : 06 61 42 78 94
[email protected]
ASSURANCES OMNI ASSUR
HIND HADDAJI
Avenue Taddart - Rue L’Isère - Lotissement 66
Tél. : 05 22 82 06 69
Fax : 05 22 82 06 70
Mobile : 06 6 186 13 21
[email protected]
NOUHA ASSURANCES LIMITED - NOHASUR SARL
NAIMA RAJI
78, boulevard Gergovi - 20300
Tél. : 05 22 24 74 55
Fax : 05 22 24 74 55
Mobile : 06 60 40 28 78
[email protected]
ASSURANCES OUDASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED OUDOUNI
Angle boulevard Abdelmoumen et François Ponsard
Tél. : 05 22 98 77 03 / 04 / 05 22 98 24 03
Fax : 05 22 23 13 99
Mobile : 06 61 21 92 12
[email protected]
ASSURANCES OUM ASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
LARBI AKCHAR
583, boulevard Oum Arrabia - El Oulfa
Tél. : 05 22 89 23 01
ax : 05 22 89 86 24
Mobile : 06 61 26 64 60
[email protected]
ASSURANCES PLANÈTE - AGENCE GÉNÉRALE
DOUNIA BENNOUNA
Résidence Costa Del Sol - N°605 - Rue Goulmima Appartement N°1
Tél. : 05 22 43 02 61 / 05 22 43 02 62 Fax : 05 22 43 02 52
Mobile : 06 62 13 07 96 / 06 61 13 07 96
[email protected]
ROCHES ASSURANCES
ABDESLAM KHOUADER
93, boulevard Amr Ibnou Al Aass - Roches Noires
Tél. : 05 22 24 49 51 / 58
Fax : 05 22 40 43 92
Mobile : 06 61 14 30 85
[email protected]
ASSURANCES SELMASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
FOUZIA AMIR
Boulevard Brahim Roudani - Rue Ahmed El Majjati
N°8 - Maârif
Tél. : 05 22 99 06 45
Fax : 05 22 99 06 91
Mobile : 06 61 06 53 17 / 06 61 41 21 81
[email protected]
ASSURANCES SIDI MAÂROUF AGENCE GÉNÉRALE
SLIMANE BENSOUDA
Résidence Médina - N°2 - Immeuble J - Route 1029 Sidi Maârouf
Tél. : 05 22 58 48 38
ax : 05 22 58 48 39
Mobile : 06 61 14 96 66
[email protected]
ASSURANCES SIFAW-ASSUR
KELTOUM AIT TALEB MOUSSA
Immeuble C - Angle boulevard El Qods et avenue 2 Mars
(derrière Acima - Inara)
Tél. : 05 22 52 60 56 / 05 22 52 58 92
Fax : 05 22 52 29 36
Mobile : 06 42 11 17 20 / 06 71 63 45 49
[email protected]
ASSURANCES SMAILI - AGENCE GÉNÉRALE
MUSTAPHA SMAILI
95, boulevard Mohammed VI
Tél. : 05 22 30 45 60
Fax : 05 22 30 47 09
Mobile : 06 61 09 06 80
[email protected]
ASSURANCES SOCRATE - AGENCE GÉNÉRALE
NAJOUA EL ALAOUI
N°7 - Rue Nassih Eddine (Ex. rue des Églantines)
Immeuble B - Maârif
Tél. : 05 22 99 49 64
Fax : 05 22 23 88 09
Mobile : 06 61 28 61 87
[email protected]
101
Chefchaouen
Dar gueddari
Driouch
ASSURANCES CHEFCHAOUEN - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES DAR GUEDDARI SARL
AGENT VIVIER DRIOUCH
BACHIR EL HALLAOUI
SAID EL GOSS
SAKINA BENCHELLAL
119, avenue Allal Ben Abdallah - B.P. 284
Dar Gueddari Centre
158, boulevard Hassan II - Driouch
Tél. : 05 39 98 87 54
Tél. : 05 37 31 09 37
Tél. : 05 36 36 73 74
Fax : 05 39 98 87 56
Fax : 05 37 31 09 37
Fax : 05 37 36 73 73
Mobile : 06 61 21 01 58
Mobile : 06 64 63 99 89
Mobile : 06 61 73 63 85
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Chichaoua
Dcheira
El attaouia
ASSURANCES KEL-ASSURANCES
AGENT VIVIER DCHEIRA
ASSURANCES EL ATTAOUIA SARL
LAHOUCINE BOUGHALEM
SOUAD FAIQ
NADIA ECH CHABBI
Complexe Al Khizrane - Route Agadir
Boulevard Bir Anzarane - N°92 - Rue Lapergola - Dcheira
MACHROUE ARRAHMA
SANAA ZORAA
Machroue Arrahma, lot 54 - Bloc 17 - Dar Bouazza
Tél. : 05 22 01 31 85
Fax : 05 22 01 31 86
Mobile : 06 61 73 17 21
[email protected]
Tél. : 05 24 35 36 65
Tél. : 05 28 27 37 60
Fax : 05 24 35 36 65
Fax : 05 28 27 37 59
Mobile : 06 18 53 32 33
Mobile : 06 61 37 88 43
[email protected]
[email protected]
Chtouka
GROUPE FIKRI ASSURANCES DDAMOUH - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES YASSER - AGENCE GENERALE
HOUSNI OUARTASSI
206, rue Mustapha Maâni (en face Cinéma Eden Club)
Tél. : 05 22 27 45 79 / 05 22 27 49 91
Fax : 05 22 27 23 61
Mobile : 06 61 42 69 89
[email protected]
CVT CHTOUKA DOUAR AGOURAM
Avenue Mohammed V - Immeuble Moinetine Appartement N°1 -
MOHAMED BIGUEJDA
Dcheira Ljihadia
Douar Agourram - Route Biougra - Aït Amira
Tél. : 05 28 27 36 00
Chtouka Aït Baha
Fax : 05 28 27 35 00
Tél. : 05 28 81 25 80
Mobile : 06 61 26 55 35
Fax : 05 28 81 25 79
[email protected]
AGENT VIVIER CASA ESSAFA
HALIM BOULAQ
Magasin n°1 lot Essafa GH 3 Attacharouk
Mobile : 06 62 16 01 23
Mobile : 06 61 36 52 23
[email protected]
[email protected]
Demnate
Dakhla
ASSURANCES TASSAOUT - AGENCE
ASSURANCES TAYANE - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELHAMID TAYANE
Angle boulevard Hassan Al Alaoui
et boulevard Ibn Tachfine - Résidence Assalam
Magasin N°3 - Immeuble N°14 - Aïn Borja
Tél. : 05 22 62 60 45
Fax : 05 22 62 60 46
Mobile : 06 61 49 43 45 / 44
[email protected]
ASSURANCES TRUST
RABIA QARQAR
Angle rue Ahmed Charci et boulevard Abdellatif Benkadour
Casablanca (à côté de Label’Vie Vélodrome)
Tél. : 05 22 39 07 78 / 05 22 39 08 29
Fax : 05 22 36 87 68 - Mobile : 06 11 97 21 51
[email protected]
102
MOHAMED DDAMOUH
Mobile : 06 68 06 38 55
MOHAMED EL MOUMEN
702, lotissement Al Amal
Tél. : 05 24 23 50 18
Fax : 05 24 23 50 20
Mobile : 06 51 42 33 67
[email protected]
El gara
ASSURANCES EL FADIL (EX. AGENCE EL GARA)
MAJDA EL AMRANI EJJOUTI
42, boulevard Hassan II
Tél. : 05 22 32 20 71
Fax : 05 22 32 20 71
Mobile : 06 77 62 36 44
[email protected]
El hajeb
CVT EL HAJEB
AAZI EL BASSOU
ASSURANCES DAKHLA - AGENCE GÉNÉRALE
Quartier Bouchane - Route du Souk
ABDELKRIM AMDA
Tél. : 05 23 50 71 22
AGENT VIVIER CASA AL AMAN
AZIZA MAZOUZ
10 lot Al aman n°2 Ain Sbaâ
Tél. : 05 22 66 23 97
Mobile : 06 61 11 70 64
Fax : 0522 35 13 57
[email protected]
Fax : 05 25 50 71 99
Fax : 05 35 54 16 78
Tél. : 05 28 89 82 69
Mobile : 06 62 14 55 38
Mobile : 06 64 03 61 20 / 06 77 60 94 15
Fax : 05 28 89 81 94
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Deroua
El jadida
ASSURANCE ADDAY SARL (EX. ASSURANCES MAOULAININE)
AGENT VIVIER DEROUA
AGENT VIVIER CASA OMARIA
MUSTAPHA NOURI
Angle rue 34 et 31, n°89-91, Hay Omaria, Aïn Chok
Tél. : 05 22 50 17 39
Mobile : 06 00 02 22 90 - 06 66 81 27 81
Fax : 05 22 52 16 96
[email protected]
ASSURANCES EL JADIDA - AGENCE GÉNÉRALE
ENDOUR ZARGHOUHA
BOUTAINA EL OUDRHIRI
MED NABIL BENNANI
Mobile : 06 61 08 31 87
98, rue des Noyer, El Hajeb
Tél. : 05 35 54 26 78
4, avenue El Walae - 1 étage - Appartement N°1
Lot Khadija - N°7 Bis - Deroua
5, rue Lemaigre de Breuil - Immeuble El HarazeII
Tél. : 05 28 89 89 91
Tél. : 05 22 53 20 02
Tél. : 05 23 37 02 02 / 05 23 37 34 96
Fax : 05 28 89 89 92
Fax : 08 08 38 07 66
Fax : 05 23 37 02 03
Mobile : 06 72 75 55 95
Mobile : 06 60 35 39 10
Mobile : 06 61 14 35 36
[email protected]
[email protected]
[email protected]
er
103
ASSURANCES EL OUARITI - AGENCE GÉNÉRALE
NAOUFEL EL OUARITI
128, avenue Mohammed VI
Tél. : 05 23 37 33 69
Fax : 05 23 37 37 44
Mobile : 06 61 34 19 90
[email protected]
Erfoud
Fès
HAFSA ASSURANCES SARL
AMANASSURE SARL
HASNA BELHASSAN
ANOUAR ACHABA
1, boulevard Karaouiyine - Lotissement Soukaina - N°127 Rue Oued
Tél. : 05 35 57 85 86
Oum Errabie
Fax : 05 35 57 85 85
CVT EL JADIDA
MBAREK TARMOUNIA
Ard El Fath - Km 7 - Route d’El Oualidia
Tél. : 05 23 34 82 70
Fax : 05 23 34 82 85
Mobile : 06 61 35 84 25
[email protected]
Mobile : 06 61 56 69 25
El klea
5, avenue Chaikh Al Islam Belarbi Al Alaoui
ASSURANCES GRICH SARL
HASSNA ATANANE
Route Régionale 105 - El Klea Centre
Tél. : 05 28 31 19 72
Fax : 05 28 31 19 72
Mobile : 06 15 21 74 53
[email protected]
El kalâa sraghna
ASSURANCES EL HARTI - AGENCE GÉNÉRALE
NADIA EL HARTI
Pôle Socio Économique - n°27
Tél. : 05 24 41 26 54
Fax : 05 24 41 34 60
Mobile : 06 61 23 26 49
[email protected]
[email protected]
Errachidia
ASSURANCES FAOUZI ET FILS - AGENCE GÉNÉRALE
KHALIFA FAOUZI
Tél. : 05 35 57 25 21
Fax : 05 35 57 32 80
Mobile : 06 61 98 80 37
Tél. : 05 35 76 62 98
Fax : 05 35 76 62 97
Mobile : 06 61 28 01 53
[email protected]
ASSURANCES ADRAR - AGENCE GÉNÉRALE
BRAHIM AFILAL
Avenue des F.A.R. - Rue Ibn Al Bachir - Ville Nouvelle
Résidence Mohammed Amine - Bureau N°3
Tél. : 05 35 93 14 21
Fax : 05 35 65 09 52
Mobile : 06 66 42 23 51
[email protected]
[email protected]
ASSURANCES AL BOUCHRA - AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES NABIL ASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
BOUCHRA OUACHCHAK
MHAMED NABILI
3, avenue des F.A.R. - Résidence Oumnia - N°3
Boulevard Dakhla - N°15 - Hay Al Mohhit
Tél. : 05 35 65 77 77
Tél. : 05 35 79 05 30 / 05 35 57 44 77
Fax : 05 35 73 22 57
Fax : 05 35 79 05 30
Mobile : 06 61 06 22 69
Mobile : 06 61 25 13 27
[email protected]
[email protected]
Essaouira
ASSURANCES BARA
ABDERAZAK BARA
17 bis - Immeuble N°17 - Lotissement Tamanar
ASSURANCES BELHAJ SARL
Hay Qods - N°151 - Bensouda
Tél. : 05 35 72 91 13
Fax : 05 35 72 91 98
Mobile : 06 62 08 09 75
[email protected]
Boulevard El Akaba
ASSURANCES COSASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
Mobile : 06 61 35 41 59
El manzal
SOUAD BOUHAD
[email protected]
AGENT VIVIER EL MANZAL
ILHAM ZITOUNI
Hay Laghroussat - 31 200
Tél. : 05 35 66 72 83
Fax : 05 35 66 72 87
Mobile : 06 65 46 04 33
[email protected]
Tél. : 05 24 47 66 88
ASSURANCES BERNOUSSI - AGENCE GÉNÉRALE
Fax : 05 24 47 58 11
MOHAMED ZOUHAIRI BERNOUSSI
Mobile : 06 61 19 57 30
3, rue Mohammed El Korri
[email protected]
Tél. : 05 35 62 48 81 / 05 35 62 18 69
104
Fax : 05 24 78 33 30
Mobile : 06 73 03 88 85
[email protected]
ASSURANCES LAHLOU - AGENCE GÉNÉRALE
M’HAMMED AMINE LAHLOU
45, Résidence Cléopâtre - Appartement N°3 - RDC Avenue des F.A.R.
- Ville Nouvelle
Tél. : 05 35 65 01 95
Fax : 05 35 62 31 28
Mobile : 06 61 17 44 47
[email protected]
ASSURANCES LIMASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED LIMANI
69, avenue El Hafyane Cherkaoui - 1er étage - Adarissa Route Aïn Chkef
Tél. : 05 35 74 80 05 / 06 / 25
Fax : 05 35 74 80 45
Mobile : 06 61 19 30 64
[email protected]
ASSURANCES RACHAD - AGENCE GÉNÉRALE
FATIMA ZOHRA RACHDI ALAMI
13, boulevard Lalla Hasnae - 1er étage
Tél. : 05 35 65 42 92
Fax : 05 35 65 42 94
Mobile : 06 10 36 86 08
[email protected]
ABDELMOUNAIM BELHAJ
ASSURANCES MANNOUNI - AGENCE GÉNÉRALE
RACHID MANNOUNI
16, avenue Mohamed V - Appartement N°3
Tél. : 05 24 41 13 50/ 41 48 30
Fax : 05 24 22 18 48
Mobile : 06 61 34 10 98
[email protected]
Tél. : 05 24 78 38 38
ASSURANCES KARAOUINE SARL
AHLAM BEN SOUDA
Magasin N°83 - Résidence Ibtissam - Aït Skatou Route d’Immouzer
Tél. : 05 35 60 77 76 / 05 62 15 74 39
Fax : 05 35 60 77 76
Mobile : 06 62 15 74 39
[email protected]
ASSURANCES BENCHEKROUN - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED AZIZ BENCHEKROUN
Rue Abdelali Benchekroun - Immeuble Belghazi
Tél. : 05 35 94 22 23 / 24
Fax : 05 35 93 17 19
4, boulevard de la Marche Verte - Immeuble Belkacem
Fax : 05 35 62 29 7
Mobile : 06 61 26 07 74
[email protected]
ASSURANCES SHAHED SARL
HATIM EL JAOUAHIRY
98, avenue Abou Hourayra - Mont Fleuri 1
Tél. : 05 35 73 48 18
Fax : 05 35 73 48 21
Mobile : 06 65 36 43 61
[email protected]
CVT FÈS SIDI BRAHIM
NOZHA DEMANE
Rue 814 - Q. I. Sidi Brahim - Lotissement Hind
Tél. : 05 35 73 49 58
Fax : 05 35 73 49 58
Mobile : 06 63 54 06 58 / 06 66 66 16 41
[email protected]
ASSURANCES ANISSA SARL
MOHAMED OUAZZANI
Lotissement El Qods - Bloc n°9 - Magasin n°8 Avenue Mohammed
Elfassi - Route d’Immouzer
Tél. : 05 35 46 45 34
Fax : 05 35 60 59 71
[email protected]
105
AGENT VIVIER FÈS MONT FLEURI
SOFIA BERRADA
Avenue Soussa, Mont Fleuri - RDC
Tél. : 05 35 76 77 11 / 24
Fax : 05 35 76 77 11
Mobile : 06 16 14 54 47 / 06 62 34 87 70
[email protected]
Fnideq
LES ASSURANCES SAIDIA DU NORD - AGENCE GÉNÉRALE
ACHOUCHA BENJMIA
Tél. : 05 39 67 70 64 - Fax : 05 39 67 70 64
Mobile : 06 70 99 48 10
[email protected]
Fquih ben saleh
BENI-AMIR ASSURANCES MAAOUNI
NAIMA HAITOUMI
3, rue 1 - Nouvelle Kouacem
Tél. : 05 23 43 66 76
Fax : 05 37 71 53 93
Mobile : 06 73 18 95 59
[email protected]
CENTRE ASSURANCES MASSIRA SARL
OUMKALTOUM HBID
180, boulevard Al Massira
Tél. : 05 23 43 44 66
Fax : 05 23 43 44 77
Mobile : 06 62 25 52 71
[email protected]
Ghafsai
AGENT VIVIER GHAFSAI
NAJLAA EL OTHMANI
Kissariat Nasr - Avenue Hassan II
Tél. : 05 35 69 91 10
Fax : 05 35 69 91 11
Mobile : 06 61 35 18 28
[email protected]
Guelmim
CVT GOULMIM
LAHBIB ZOUIKI
Avenue Mohammed VI - N°153
Tél. : 05 28 87 10 11
Fax : 05 28 87 27 11
Mobile : 06 61 36 79 01
[email protected]
106
Guercif
ASSURANCES BAGHDADI SARL
OMAR BAGHDADI
Lotissement Errachidia - Avenue Mohammed V
Rue Imozar - N°7
Tél. : 05 35 67 50 47
Fax : 05 35 67 50 47
Mobile : 06 12 01 59 50
[email protected]
Goulmima
AGENT VIVIER GOULMIMA
MOHAMED BOUAZZAMA
N°1 - Boulevard Hassan II - Hay El Fath
Tél. : 05 35 88 43 61
Fax : 05 35 88 46 61
Mobile : 06 77 78 97 25
[email protected]
Had bradia
CVT HAD BRADIA
HANANE GOURAD
Tél. : 05 23 47 90 30
Fax : 05 23 47 90 30
Mobile : 06 61 11 86 56
[email protected]
Had soualem
AGENT VIVIER HAD SOUALEM
YOUSSEF AMRAOUI
Lotissement Al Ouahda - N°25 - Soualem Trifia
Tél. : 05 22 96 48 48
Fax : 05 22 96 30 82
Mobile : 06 60 39 09 58
[email protected]
Inezgane
ASSURANCES AIT MATEN - AGENCE GÉNÉRALE
BOCHRA MANSOURI
Avenue Mohammed V - Immeuble BMCI
Appartement N°5
Tél. : 05 28 33 65 65
Fax : 05 28 33 62 80
Mobile : 06 61 07 49 94
[email protected]
ASSURANCES GHARIB - AGENCE GÉNÉRALE
OMAR EL GHARIB
Immeuble Anakhil - Angle boulevard Mohammed V
et avenue des F.A.R.
Tél. : 05 28 83 44 44
Fax : 05 28 83 77 66
Mobile : 06 61 14 22 09
[email protected]
Imzouren
ASSURANCES IMZOUREN SARL
HAYAT EL MAJJAOUI
Avenue Casablanca - N°128
Tél. : 05 39 80 50 52
Fax : 05 39 80 50 52
Mobile : 06 72 51 58 32
[email protected]
Jbel al aaroui
MUFAK SARL
FARAH AKOUDAD
Jbel Al Aaroui - N°78 - Rue Al Massira
Tél. : 05 36 36 23 77
Fax : 05 36 36 23 77
Mobile : 06 61 65 91 57
[email protected]
Jemaat shaim
AGENT VIVIER JEMAAT SHAIM
HANANE LACHRAF
Hay Lahrach - Rue Oualidia
Tél. : 05 24 64 26 76
Fax : 05 24 64 26 84
Mobile : 06 61 22 36 26
[email protected]
Jorf el melha
ASSURANCES BILAL ET CONSORTS - AGENCE GÉNÉRALE
SAID BILAL
Lotissement Al Amal - N°1
Tél. : 05 37 99 07 23
Fax : 05 37 99 07 22
Mobile : 06 67 32 75 71
[email protected]
Jrada
CVT JRADA
KHALID LAMKADDEM
Route d’Oujda - Km 4 - Laouinate - B.P. 8
Tél. : 05 36 82 27 68
Fax : 05 36 82 27 68
Mobile : 06 61 48 61 65
[email protected]
Kasba tadla
ASSURANCES DARDAK - AGENCE GÉNÉRALE
AHMED DARDAK
Immeuble N°57 - Appartement N°2 - Rue Obbad Mejjati
Tél. : 05 23 41 84 89
Fax : 05 23 41 85 03
Mobile : 06 60 68 97 03
[email protected]
Kalâat mgouna - Tinghir
KELÂA MGOUNA ASSURANCES SARL
YOUSSEF TAZROUT
Boulevard Mohammed V
Tél. : 05 24 83 60 60
Fax : 05 24 83 60 62
Mobile : 06 66 17 09 68
[email protected]
Kariat ba mohamed
EL KHANCHOUFI ASSURANCES SARL
NORA ELKHANCHOUFI
Rue Saadienne
Tél. : 05 35 62 89 13
Fax : 05 35 62 87 63
Mobile : 06 66 50 20 17
[email protected]
Kénitra
CVT KÉNITRA
MOHAMED BENDRISS
15, route Antara
Tél. : 05 37 37 34 11
Fax : 05 37 37 34 11
Mobile : 06 61 22 95 80
[email protected]
AGENT VIVIER KÉNITRA MIMOSAS
HASSAN SLITI
Avenue Hassan II
Tél. : 05 37 37 60 15
Fax : 05 37 37 60 15
Mobile : 06 61 16 10 73
[email protected]
ASSURANCES SEBOU - AGENCE GÉNÉRALE
FADOUA BOURABET
72, avenue Mohamed Diouri
Tél. : 05 37 47 90 30
Fax : 05 37 37 80 94
Mobile : 06 61 15 23 30
[email protected]
107
LOYAL ASSURANCE
HASSAN SLITI
427, avenue Mohammed V - B. P. 244
Tél. : 05 37 37 61 74 / 05 37 37 64 70
Fax : 05 37 37 64 70
Mobile : 06 61 55 63 48
[email protected]
SAKNIA ASSURANCES SARL
ASMAA NHARI
Magasin 4 - rue 7 - N°628 - Saknia
Tél. : 05 37 38 48 48
Fax : 05 37 38 48 00
Mobile : 06 73 55 68 55
[email protected]
AGENT VIVIER KHOURIBGA
HOUDA ALLAF
76, boulevard Moulay Driss - Hay Riyada
Tél. : 05 23 49 03 00
Fax : 05 23 49 03 00
Mobile : 06 62 23 83 90 / 06 19 73 90 87 / 06 61 86 37 68
[email protected]
Khmiss zemamra
ASSURANCES AL MASSIRA SARL
HASSAN CHEMMAOUI
F5 - Lot N°2 - Yasmina 1
Tél. : 05 23 56 10 56
Fax : 05 23 56 11 56
Mobile : 06 61 38 16 61
[email protected]
CVT KHMISS ZEMAMRA
JAWAD LACHRAF
Km 4 - Route de Safi
Tél. : 05 23 35 60 20
Fax : 05 23 34 68 69
Mobile : 06 65 92 22 04
[email protected]
ASSURANCES REBROUB - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED REBROUB
39, rue Moulay Abdellah
Tél. : 05 23 49 44 46
Fax : 05 23 49 44 46
Mobile : 06 46 28 40 40
[email protected]
Khémisset
Ksar el kébir
ASSURANCES AL MARKAZIA - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED HAOUASSI
Tél. : 05 37 55 10 61
Fax : 05 37 55 10 61
Mobile : 06 62 83 69 96
[email protected]
ASSURANCES LOUKOUS - AGENCE GÉNÉRALE
NAIMA BOUHYA
109, route de Rabat
Tél. : 05 39 90 47 12
Fax : 05 39 90 25 35
Mobile : 06 76 49 03 34
[email protected]
ASSURANCES KHÉMISSET - AGENCE GÉNÉRALE
MARYAM SQALLI HOUSSAINI
Tél. : 05 37 55 27 62
Fax : 05 37 55 27 42
Mobile : 06 61 51 72 74
[email protected]
Khénifra
ASSURANCES EL GHAZAL - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELLAH EL GHAZAL
66 bis - Hay Faiza
Tél. : 05 35 38 52 23
Fax : 05 35 38 30 78
Mobile : 06 61 78 72 53
[email protected]
108
Khouribga
Laâyoune
ASSURANCES LAÂYOUNE - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED LAMINE ABAYHI
Avenue Mezouar - N°247 - Hay Ettaaoune - B.P. 1179
Tél. : 05 28 98 08 61
Fax : 05 28 98 08 62
Mobile : 06 70 96 84 35
[email protected]
ASSURANCES EDDABADDA - AGENCE GÉNÉRALE
CHEIKH AHMADOU EDDABADDA
30, boulevard de la Mecque
Tél. : 05 28 89 18 18
Fax : 05 28 89 19 19
Mobile : 06 61 77 06 06
[email protected]
ASSURANCES SAAD BOUH - AGENCE GÉNÉRALE
CHEIKH MAILALIN SAADBOUH
Rue de la Mecque - B. P. 527
Tél. : 05 28 89 30 80
Fax : 05 28 89 47 11
Mobile : 06 61 94 44 60
[email protected]
ASSURANCES TADAMONE - AGENCE GÉNÉRALE
MOULAY KHATAR EL IDRISSI
90, immeuble El Joumani Mohamed Salem
Avenue Zerktouni
Tél. : 05 28 98 10 90
Fax : 05 28 98 10 91
Mobile : 06 61 37 01 85
[email protected]
CVT LAÂYOUNE
ABDELAZIZ DIFRI
Boulevard Al Hizam - Hay Al Qods - N°5 - B.P. 2028
Tél. : 05 28 99 76 47
Fax : 05 28 99 76 47
Mobile : 06 62 89 63 63
[email protected]
Larache
ASSURANCES EL LAICHE - AGENCE GÉNÉRALE
ABDESLAM EL LAICHE
39, avenue Omar Bnou Abdelaziz
Tél. : 05 39 91 55 27
Fax : 05 39 91 59 11
Mobile : 06 70 97 70 37
[email protected]
ASSURANCES EL OUKEILY - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED EL OUKEILY
35 bis, avenue Malik Ibn Morhal
Tél. : 05 39 91 65 73 / 05 39 91 08 38
Fax : 05 39 91 65 72
Mobile : 06 61 54 13 90
[email protected]
Marrakech
AGENT VIVIER MARRAKECH
ABDERRAZAK MAHMOUDI
R. C. - N°6 - avenue Mohammed VI Résidence Meriem
Tél. : 05 24 44 80 87
Fax : 05 24 44 84 13
Mobile : 06 00 02 62 63
[email protected]
GALMANI ASSURANCE SARL
GALMANI ABDELMALEK
Angle Bd Abdelkrim El Khattabi et Allal El Fassi Immeuble 2
Tél. : 05 24 29 29 77
Fax : 05 24 29 29 48
Mobile : 06 61 07 19 13
[email protected]
AGENT VIVIER MARRAKECH ALLAL EL FASSI
BOUCHRA EL BARJI
Avenue Allal El Fassi - Unité 4 - N°219
Tél. : 05 24 31 11 58
Fax : 05 24 31 11 58
Mobile : 06 61 86 76 74
[email protected]
JAAFAR ASSURANCES SARL
MY JAAFAR EL IDRISSI FAHMI
Bab Doukkala - 3ème partie - N°1
Tél. : 05 24 42 12 77
Fax : 05 22 42 12 88
Mobile : 06 60 40 13 94
[email protected]
ASSURANCES GRAND ATLAS
RACHID ASKAAY
Lotissement 229 C - M’hamed 1
Tél. : 05 24 37 17 65
Fax : 05 24 37 17 73
Mobile : 06 67 48 13 54
[email protected]
AGENT VIVIER MARRAKECH TARGA
MOHAMED KANSOUSSI
Targa Sidi Mbarek - Hay Tabarakt - N° 7
Tél. : 05 24 49 75 21
Fax : 05 24 34 96 71
Mobile : 06 61 37 01 09
[email protected]
ASSURANCES ARIHA - AGENCE GÉNÉRALE
IMAD CHEQRI
273, Massira I - Marrakech (en face arrondissement de police Massira)
Tél. : 05 24 34 56 67 / 05 24 34 59 60
Fax : 05 24 34 59 45
Mobile : 06 61 19 15 48
[email protected]
ASSURANCES ATLAS LOUDAYA SARL
ABDELKRIME SALAH
RC - Centre Loudaya - Route Nationale - N°8 - B.P. 83 Loudaya
Tél. : 05 24 36 49 41
Fax : 05 24 36 49 43
Mobile : 06 61 87 30 52
[email protected]
109
ASSURANCES AZZAOUI - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED AZZAOUI
21 et 22 - Jnanate Aïn Itti - Route de Fès
Tél. : 05 24 31 29 29
Fax : 05 24 30 50 99
Mobile : 06 61 63 00 03
[email protected]
AGENT VIVIER MARRAKECH SIDI GHANEM
FADIL ISSAM
Quartier industriel Sidi Ghanem n°473
Tél : 05 24 33 54 60
Fax : 05 24 33 54 60
Mobile : 06 73 10 13 43 - 06 31 11 51 12
[email protected]
ASSURANCES AMAHZOUNE - AGENCE GÉNÉRALE
CHAA AMAHZOUNE
Boulevard Mohammed VI - Local N°1 - Immeuble A5 El Mansour 3
Tél. : 05 35 46 63 60
Fax : 05 35 46 63 61
Mobile : 06 64 46 08 42
[email protected]
ASSURANCES BAB MARRAKECH
SALAM BAYYAA
Unité N° B36 - Programme Bab Marrakech - Azzouzia
Tél. : 05 24 35 68 62
Fax : 05 24 35 68 62
Mobile : 06 77 52 28 86
[email protected]
Massa
ASSURANCES BERNICHI - AGENCE GÉNÉRALE
NAWALE BERNICHI
25, avenue Moulay Idriss II - Immeuble des Anciens Combattants Magasin N°1 et 2
Tél. : 05 35 40 44 08
Fax : 05 35 40 44 09
Mobile : 06 61 22 87 46
[email protected]
ASSURANCES EDDNADNI - AGENCE GÉNÉRALE
NOUREDDINE EDDNADNI
78, Sybaa 3 - Rue Imam Malek
Tél. : 05 24 40 95 63
Fax : 05 24 40 95 81
Mobile : 06 61 23 84 16
[email protected]
ASSURANCES GHAIT - AGENCE GÉNÉRALE
MARIA CHOUHAIDI
46, avenue Prince Moulay Abdellah - Résidence Ahlam II Appartement N°6
Tél. : 05 24 42 30 49
Fax : 05 24 42 36 69
Mobile : 06 61 18 91 94
[email protected]
ASSURANCES KOUTOUBIA - AGENCE GÉNÉRALE
KHALED ISSAM
Boulevard Abdelkrim Khattabi - Immeuble 111
Résidence Imane - N°4
Tél. : 05 24 42 04 04
Fax : 05 24 43 41 03
Mobile : 06 61 24 02 52
[email protected]
ASSURANCES MAJOREL
TAOUFIK MONAJI
Zouhour 2 - N°149 - Aïn Itti
Tél. : 05 24 32 68 15
Fax : 05 24 32 61 68
Mobile : 06 61 73 41 10
[email protected]
ASSURANCES MARRAKECH - AGENCE GÉNÉRALE
FOUZIA LAKHDAR
22, boulevard Mohammed Zerktouni
Tél. : 05 24 44 82 05 / 05 24 44 76 20
Fax : 05 24 44 65 67
Mobile : 06 61 24 38 82
[email protected]
110
AGENT VIVIER MASSA
BIGUEJDA NAJAT
Al Kharij Massa - Cercle Massa - Chtouka Ait Baha
Tél. : 05 28 26 01 81
Fax : 05 28 26 01 81
Mobile : 06 61 86 76 74
[email protected]
Meknès
AGENT VIVIER MEKNÈS AL AFGHANI
OUAFAE BERGUIGUE
Boulevard Jamal Eddine Al Afghani
Immeuble Yassir - Magasin N°14
Tél. : 05 35 51 21 09
Fax : 05 35 51 37 65
Mobile : 06 53 16 23 16
[email protected]
AGENT VIVIER MEKNÈS MARJANE
MUSTAPHA HAMIDI
Lotissement Marjane - N°1000 - Marjane II
Tél. : 05 35 46 58 10
Fax : 05 35 46 58 10
Mobile : 06 18 82 59 45
[email protected]
AGENT VIVIER MEKNÈS ZERHOUNIA
ABDERRAZAK TYBA
Lotissement Raahma - N°56 - Boulevard Driss Lyamouri Zerhounia Sidi Said
Tél. : 05 35 55 88 65
Fax : 0535 55 88 65
Mobile : 06 49 39 29 34
[email protected]
ASSURANCES HANASSUR SARL
HANA ZENNOUHI
Magasin 3 - Immeuble D9 - Basma 3 - Marjane
Tél. : 05 35 60 59 71
Fax : 05 35 60 59 71
Mobile : 06 61 34 82 89
[email protected]
ASSURANCES EL OUARYAGHLI AGENCE GÉNÉRALE
ABDERRAHIM EL OUARYAGHLI
56, avenue Bir Anzarane - Hay Oued Eddahab
Tél. : 05 35 53 89 80
Fax : 05 35 53 89 83
Mobile : 06 61 74 40 80
[email protected]
ASSURANCES SYASSI - AGENCE GÉNÉRALE
ABDERRAHIM SYASSI
38 A, rue Ouaqaat Zalaka - Ville Nouvelle
Tél. : 05 35 52 03 03
Fax : 05 35 52 80 42
Mobile : 06 61 15 94 08
[email protected]
ASSURANCES TOULALI - AGENCE GÉNÉRALE
ABDALLAH MALLAHI
8, rue Taroudant - Appartement N°1 - Ville Nouvelle
Tél. : 05 35 52 36 32
Fax : 05 35 51 14 05
Mobile : 06 61 19 09 44
[email protected]
Midlet
ASSURANCES BAHOUS - AGENCE GÉNÉRALE
WIDAD BAHOUS
19, rue Moulay Abdellah
Tél. : 05 35 36 16 73
Fax : 05 35 36 16 74
Mobile : 06 61 55 79 94
[email protected]
Missour
ASSURANCES AJNADA - AGENCE GÉNÉRALE
ABRAHYM AJNADA
Avenue Hassan II - Kissariat Jaafer
Tél. : 05 35 58 55 78
Fax : 05 35 58 55 78
Mobile : 06 17 04 01 84
[email protected]
ASSURANCES HAMOUNI - AGENCE GÉNÉRALE
RACHID HAMOUNI
Avenue Hassan II
Tél. : 05 35 58 57 36
Fax : 05 35 68 40 25
Mobile : 06 61 07 90 68
[email protected]
Mohammedia
AGENT VIVIER MOHAMMEDIA
HIND BADRE
Boulevard Hassan II
Tél. : 05 23 32 12 08
Fax : 05 23 32 12 10
Mobile : 06 79 79 79 70
[email protected]
ASSURANCES VOLUBILIS - AGENCE GÉNÉRALE
HIND KOUARA
Avenue Hassan II - Rue Tétouan - Appartement N°6
Tél. : 05 35 51 00 86
Fax : 05 35 51 00 87
Mobile : 06 61 09 65 79
[email protected]
ASSURANCES ASSUR’PRO - AGENCE GÉNÉRALE
HICHAM BERREZOUK
Magasin N°3 - Immeuble N°7 - GH1 Yasmine
Anfa La Colline
Tél. : 05 23 28 50 73 / 05 23 28 47 97
Fax : 05 23 28 70 13
Mobile : 06 61 23 75 34
[email protected]
AGENT VIVIER MEKNÈS KORTOBA
HOUDA ZAKI
N° 24 – 25, secteur 1 Lotissement Kortoba
Tél. : 05 35 46 51 00
Fax : 05 35 46 51 10
Mobile : 06 62 12 61 40
[email protected]
ASSURANCES H. AMEUR - AGENCE GÉNÉRALE
HAMMOU AMEUR
Immeuble Taleb - Place de la Marche Verte
Tél. : 05 23 32 30 39
Fax : 05 23 32 30 39
Mobile : 06 68 31 94 66
[email protected]
111
ASSURANCES ILBASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
TARIK EL GHAZAL
Angle boulevard Palestine et Al Houria
Tél. : 05 23 31 12 86 / 87
Fax : 05 23 32 38 35 / 37
Mobile : 06 65 89 56 10
[email protected]
ASSURANCES INTERMED SARL
YOUSSEF HARIR
GH 3 - Résidence Achraf - Rue Sebta
Tél. : 05 23 28 67 32
Fax : 05 28 25 45 45
Mobile : 06 18 90 73 00
[email protected]
ASSURANCES LOTFI - AGENCE GÉNÉRALE
SAÂDIA LOTFI
15.Boulevard Sebta n°3
Tél. : 05 23 30 58 02
Fax : 05 23 30 18 48
Mobile : 06 61 84 53 51
[email protected]
Mrirt
ASSURANCE MRIRT SARL
SAID AZZAOUI
Boulevard Mohammed V - Hay Oum Errabii
Tél. : 05 35 39 00 66
Fax : 05 35 39 05 07
Mobile : 06 62 22 85 06
[email protected]
ASSURANCES ET CONSEILS EL MOURABIT
AGENCE GÉNÉRALE
AHMED EL MOURABIT
Boulevard Hassan 1 - N°23
er
Tél. : 05 36 60 36 44
Fax : 05 36 60 37 00
Mobile : 06 61 30 63 05
[email protected]
ASSURANCES GOUDAN - AGENCE GÉNÉRALE
126, avenue Youssef Ben Tachefine - B. P. 561
Tél. : 05 36 60 33 56
Fax : 05 36 60 25 29
Mobile : 06 61 77 18 93
[email protected]
Oualidia
AGENT VIVIER OUALIDIA
MOHAMED EL HILALI
Centre Oualidia - Avenue Hassan II
Tél. : 05 23 36 64 45
Fax : 05 23 36 64 42
Mobile : 06 61 16 53 86 / 06 63 45 63 37
[email protected]
Ouarzazate
ASSURANCES AGDAL - AGENCE GÉNÉRALE
MY OMAR AIT NASSER
27, RDC - Hay El Wahda
Tél. : 05 24 88 84 84 - Fax : 05 24 88 24 41
ASSURANCES EL HARCHI - AGENCE GÉNÉRALE
AHMED EL HARCHI
91, boulevard Youssef Ibn Tachefine et rue Ibn Rochd 1er étage
Tél. : 05 36 60 45 31
Fax : 05 36 60 45 30
Mobile : 06 61 26 22 50
[email protected]
[email protected]
Mobile : 06 66 96 96 40
ASSURANCES HINTI - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELLAH HINTI
128, lotissement du Centre
Tél. : 05 24 88 23 03 / 05 24 88 47 10
Fax : 05 24 88 25 15 - Mobile : 06 68 48 26 36
[email protected]
112
ASSURANCES ANGAD - AGENCE GÉNÉRALE
AGENT VIVIER OUED LAOU
NESRIN NEJJAR
Centre-Ville - Boulevard Principal
Tél. : 05 39 67 01 01
Fax : 05 39 67 01 01
Mobile : 06 62 12 95 02
[email protected]
2, rue Oum El Banine - 1er étage - Appartement N°1
Oued zem
MOHAMED GOUDAN
Nador
ASSURANCES EL JARROUDI - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED EL JARROUDI
173, avenue des F.A.R. - 1er étage
Tél. : 05 36 60 63 80 / 05 36 60 63 81
Fax : 05 36 60 63 96
Mobile : 06 61 35 43 81
[email protected]
Oued laou
ASSURANCES MOUSSAOUI - AGENCE GÉNÉRALE
HASSAN MOUSSAOUI
74, lotissement Al Hizam - Boulevard Moulay Abdellah
Tél. : 05 24 88 39 16 - Fax : 05 24 88 39 19
Mobile : 06 61 74 77 83
[email protected]
HAKIM SBIA
Tél. : 05 36 70 80 92
Fax : 05 36 70 80 91
Mobile : 06 61 19 87 01
[email protected]
ASSURANCES EDAGHRI - AGENCE GÉNÉRALE
FADOUA EDDAGHRI
11, avenue Ibn Rochd
Tél. : 05 3 6 68 70 24
AGENCE MANSAR SARL
HIND MANSAR
Tél. : 05 23 52 06 06
Fax : 05 23 41 76 76
Mobile : 06 71 20 15 64
[email protected]
Ouezzane
ASSURANCES OUEZZANE - AGENCE GÉNÉRALE
KHALID IBRAHIMI
Quartier Haddadine - Boulevard Bir Anzarane - N°114
Tél. : 05 37 90 84 85
Fax : 05 37 90 84 85
Mobile : 06 65 70 58 76
[email protected]
CVT OUAZZANE ASJEN
AHMED BOUAYAD
Km 3 Route de Fès
Tél. : 05 39 80 94 98
Fax : 05 39 80 94 98
Mobile : 06 61 18 78 59
[email protected]
Oujda
AGENT VIVIER OUJDA
SOUAD ICHOU
Route de Taza - Lotissement Jaada - N°10
Tél. : 05 36 51 06 07
Fax : 05 36 51 04 08
Mobile : 06 61 42 78 00
[email protected]
ASSURANCES SLISLI
MAJDOULINE SLISLI
16, rue Imam El Ghazali
Tél. : 05 36 70 63 63
Fax : 05 36 70 63 63
Mobile : 06 61 36 00 03
[email protected]
Fax : 05 36 68 70 36
Mobile : 06 62 38 70 96
[email protected]
ASSURANCES EL GRARI - AGENCE GÉNÉRALE
ALI EL GRARI
112, boulevard Allal Ben Abdallah
Tél. : 05 36 68 37 18
Fax : 05 36 69 74 72
Mobile : 06 61 08 66 42
[email protected]
ASSURANCES EL HOUSSINE CHTIOUI - AGENCE GÉNÉRALE
EL HOUSSINE CHTIOUI
Rue Mohammed Abdou - Immeuble Es Saâda
Bloc C - RDC - Appartement N°4
Tél. : 05 36 70 12 12
Fax : 05 36 70 22 23
Mobile : 06 61 93 60 23 - 06 61 28 02 28
[email protected]
ASSURANCES L’IMPÉRIAL - AGENCE GÉNÉRALE
MOUNIA ELFETTOUH
76, boulevard Mohammed V - Résidence Mabrouka
Tél. : 05 36 70 58 00
Fax : 05 36 70 41 41
Mobile : 06 66 14 82 97
[email protected]
ASSURANCES NAHID - AGENCE GÉNÉRALE
NAHID HAKMAOUI
Boulevard El Fatouaki - Immeuble Moumen - N°23
1er étage - Appartement N°2
Tél. : 05 36 68 84 04
Fax : 05 36 68 84 04
Mobile : 06 78 48 06 75
[email protected]
113
AGENT VIVER OUJDA LAHBOUSS
AMINE MOHAMED FARAJ
Lot Lahbouss - Bd Aberrahim Bouabid N° 8
Tél. : 05 36 74 22 40
Fax : 05 36 74 22 40
Mobile : 06 67 57 83 55
[email protected]
Oulad ayad
CVT OULAD AYAD
HAMZA MOURTADA
Route Nationale n°8
Tél. : 05 23 44 48 39 - Fax : 05 23 44 48 39
Mobile : 06 61 23 05 04
Ouled berhil
ASSURANCES INMASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELJALIL BENADADA
125, avenue Allal Ben Abdellah
Tél. : 05 37 70 81 18
Fax : 05 37 70 78 95
Mobile : 06 63 62 10 12
[email protected]
CVT RABAT Q. I. TAKADDOUM
ANOUAR LABED
Route Ceuta Hay Rmila
Tél. : 05 39 71 54 24
Fax : 05 39 97 16 84
Mobile : 06 61 18 59 95
[email protected]
AGENT VIVIER RABAT TOUR HASSAN
IBTISSAM BELHAJ
Immeuble Omniprise - Angle avenue Al Alaouite
et rue Al Mariniyine
Tél. : 05 37 73 74 20 / 05 37 73 74 32
Fax : 05 37 73 74 38
[email protected]
ASSURANCES KETTASUR - AGENCE GÉNÉRALE
HICHAM KETTANI
3, avenue kebibat-immeuble Habous
Tél. : 05 37 20 44 66
Fax : 05 37 20 44 55
Mobile : 06 61 37 66 06
[email protected]
Rich
ASSURANCES AL FAHD - AGENCE GÉNÉRALE
BADIA OUDGHIRI IDRISSI
40, rue Abdelmoumen
Tél. : 05 37 73 02 45 / 05 37 26 02 68
Fax : 05 37 73 75 36
Mobile : 06 68 53 93 06
[email protected]
ASSURANCES LAHRICHI - AGENCE GÉNÉRALE
FATIHA LAHRICHI
Immeuble A - Bureau N°4 - Centre Commercial
Al Manal El Menzeh
Tél. : 05 37 79 27 05
Fax : 05 37 79 00 49
Mobile : 06 61 59 92 89
[email protected]
ASSURANCES AL MAJD - AGENCE GÉNÉRALE
MUSTAPHA BOULHIMEZ
Rue El Ganzra - Immeuble B - Appartement N°1 - Agdal
Tél. : 05 37 68 02 90 / 05 37 68 02 28
Fax : 05 37 68 03 06
Mobile : 06 64 13 68 80
[email protected]
ASSURANCES L’AVENIR - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELAZIZ IDRISSI
4, rue Al Kahira - N°22 et 23
Tél. : 05 37 70 80 35
Fax : 05 37 26 19 91
Mobile : 06 61 17 11 49
[email protected]
ASSURANCES ASSAI - AGENCE GÉNÉRALE
HASSAN BOUCHAREB
Tél. : 05 37 70 99 69 / 05 37 70 71 36
Fax : 05 37 70 18 30
Mobile : 06 61 28 26 58
[email protected]
ASSURANCES LES PALMIERS - AGENCE GÉNÉRALE
MOUNIA BERRADA
8 bis - Rue Dayet Roumi - Agdal
Tél. : 05 37 57 10 22/23
Fax : 05 37 57 10 24
Mobile : 06 61 16 28 81
[email protected]
Rabat
ASSURANCES DARAZ SARL
ABDELALI TEZI
Rue Al wamama - N°3 bis - Magasin N°1 - Centre Ville
Tél. : 05 37 70 60 08
Fax : 05 37 70 60 05
Mobile : 06 61 28 83 28 / 06 61 35 07 50 / 06 61 09 41 99
[email protected]
ASSURANCES OUSSAMA - AGENCE GÉNÉRALE
OUSSAMA AMINE EL BAKKALI
Bloc DL - N°45 - Kouass Yaacoub El Mansour
Tél. : 05 37 29 38 42
Fax : 05 37 29 38 78
Mobile : 06 61 86 69 36
[email protected]
AGENT VIVIER HASSAN II
AMINE IRAQI
Avenue Hassan II - Résidence Ifrane - Magasin N°5
Tél. : 05 37 69 69 00
Fax : 05 37 69 69 03
Mobile : 06 61 08 78 48
[email protected]
ASSURANCES EZZIANI - AGENCE GÉNÉRALE
MORAD EZZIANI
Immeuble 1 A - Résidence Kasbah Hay Nahda 1
Tél. : 05 37 75 04 28
Fax : 05 37 75 98 85
Mobile : 06 61 42 66 89
[email protected]
ASSURANCES R’BATI - AGENCE GÉNÉRALE
ABDERRAHIM HAJJALI
4, rue Benzerte
Tél. : 05 37 70 90 09
Fax : 05 37 70 90 12
Mobile : 06 61 13 75 72
[email protected]
RIHAB ASSURANCE
MERYEM BACHARI
13, route de Marrakech Municipalité de Ouled Berhil
Tél. : 05 28 53 15 15
Fax : 05 28 53 15 15
Mobile : 06 55 47 71 87
[email protected]
Ouled frej
AGENT VIVIER HAD OULAD FREJ
YASSINE LACHRAF
Station Service Petrom - Hay Ryad
Tél. : 05 23 36 46 25
Fax : 05 23 36 46 22
Mobile : 06 61 81 82 69
[email protected]
Ouled teima
ASSURANCES OULED TEIMA SARL
ALAMI OUALI BRAHIM
76, boulevard Mohammed V - Lotissement Mouisset
Tél. : 05 28 52 19 12
Fax : 05 28 52 19 12
Mobile : 06 66 46 84 00
[email protected]
114
AGENT VIVIER RABAT NAHDA II
SALMA OUAZZANI CHAHDI
267, Nahda II - Extension III - Boulevard Ibn Toumart
Tél. : 05 37 63 09 23
Fax : 05 37 63 09 70
Mobile : 06 22 29 00 46
[email protected]
ASSURANCES OUTAHAR ASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED OUTAHAR
30, rue El Qods
Tél. : 05 35 58 90 83
Fax : 05 35 58 92 30
Mobile : 06 66 38 01 50
[email protected]
Safi
ASSURANCES ALIOUI SARL
ALIOUI HAJJAJ
Lotissement Lalla Hnia Hamria - Lot N°49
Tél. : 05 24 46 46 78
Fax : 05 24 46 46 83
Mobile : 06 61 21 12 49 / 06 63 14 88 01
[email protected]
ASSURANCES BABBOUH - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED YASSER BABBOUH
22, avenue de la Liberté
Tél. : 05 24 61 28 5
Fax : 05 24 61 28 52
Mobile : 06 61 23 63 01
[email protected]
ASSURANCES OUAZIZ - AGENCE GÉNÉRALE
MOUNIR OUAZIZ
1, rue de Lisbonne
Tél. : 05 24 46 45 80
Fax : 05 24 46 28 69
Mobile : 06 61 16 47 14
[email protected]
Salé
ASSURANCES RAISSI
RACHAD RAISSI
Avenue 6 Novembre - Résidence ONCF - Magasin N°3 Place de la Gare
Tél. : 05 37 85 29 45
Fax : 05 37 85 36 66
Mobile : 06 61 10 46 55
[email protected]
115
ASSURANCES EL KHEIR
IBTISSAM SALAH EL KHEIR
Hay Salam - Secteur 3 - N°851
Tél. : 05 37 81 40 66
Fax : 05 37 81 43 25
Mobile : 06 73 72 53 59
[email protected]
ASSURANCES ABOUELFATH - AGENCE GÉNÉRALE
MUSTAPHA ABOUELFATH
Avenue Hassan II - Complexe Bab Sala Immeuble Chmaou - Magasin
M2 - Bettana
Tél. : 05 37 81 36 81
Fax : 05 37 81 35 67
Mobile : 06 61 40 24 44
[email protected]
ASSURANCES AL MIHANIA - AGENCE GÉNÉRALE
YOUSSEF FAKIHI
Avenue Bouregreg - N°1071 - Sala Al Jadida
Tél. : 05 37 53 48 39
Fax : 05 37 53 48 37
Mobile : 06 65 20 84 89
[email protected]
FATIMA LAARIFI
Boulevard Mohammed V - N°30
Immeuble El Khair N°37 et 38
Tél. : 05 37 85 14 37 / 05 37 85 14 57
Fax : 05 37 85 14 31
Mobile : 06 61 15 79 19
[email protected]
ASSURANCES SOPRASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
AZIZ SALEM
13, avenue Hassan II - Lot Maktouba El Karia - Sala El Jadida
Tél. : 05 37 83 11 21
Fax : 05 37 83 11 24
Mobile : 06 61 90 07 31
[email protected]
ASSURANCES TAOUSI - AGENCE GÉNÉRALE
RACHID TAOUSI
11, avenue Mohammed V - Appartement N°1 - Tabriquet
Tél. : 05 37 85 30 10
Fax : 05 37 85 30 09
Mobile : 06 65 10 43 12
[email protected]
Sebt oulad nemma
Semara
ASSURANCES BENI MOUSSA MAAOUNI AGENCE GÉNÉRALE
ASSURANCES OMAR ABDELAHI - AGENCE GÉNÉRALE
NAIMA ZANAGUI
MOHAMED SALEM LAAROUSSI
73 BE - Boulevard Bir Anzarane
Boulevard Hassan II - N°274
Tél. : 05 23 47 39 65
Tél. : 05 28 88 73 31
Fax : 05 23 47 25 77
Fax : 05 28 88 73 29
Mobile : 06 61 20 22 05
Mobile : 06 61 83 10 45
[email protected]
[email protected]
Sefrou
Settat
AMAM-ASSUR SARL
ASSURANCES DE LA PLACE - AGENCE GÉNÉRALE
NOUREDDINE EL BEKKALI
ABDELJABBAR ALALGUI
126, lotissement Hind - Boulevard Lahcen El Youssi
Sidi Boumediane - Route El Menzel
Tél. : 05 35 68 39 47
Fax : 08 08 38 08 35
Mobile : 06 61 86 57 00
[email protected]
ASSURANCES AL KAWTHAR - AGENCE GÉNÉRALE
FAIZA GUENNOUNI
Hay Lamkassem - N°24 - Lotissement Jnane Elma
Ouled Adloun
Rue Pasteur - Résidence Annakhil - B. P. 654
Tél. : 05 23 40 50 14
Fax : 05 23 40 17 17
Mobile : 06 61 16 66 74
[email protected]
ASSURANCES EL YACOUBI - AGENCE GÉNÉRALE
KARIM EL YACOUBI
Place de la Liberté
Tél. : 05 23 40 21 09
LES PORTES DE L’ASSURANCE
CVT SALÉ LAAYADA
DRISSI SIDI SAFOUANE
GAMAL
Rue Salah Sarghini - N°108 - Magasin N°2 - Hay Chmaou Route de Kénitra
Km 3 - Route Fès - Ouazzane
Tél. : 05 37 78 10 10
Tél. : 05 37 46 02 25
Fax : 05 37 78 11 12
Fax : 05 37 46 02 25
Mobile : 06 61 05 22 05
Mobile : 06 61 18 59 95
[email protected]
[email protected]
AGENT VIVIER SALÉ DAR EL HAMRA
Sebt guerdane
Immeuble Al Akhawane - N°62 - Appartement N°4
AGENT VIVIER SEBT GUERDANE
Tél. : 05 35 96 97 95 / 05 35 66 26 01
BILLA TAIFOUR
Fax : 05 35 66 20 02
Fax : 05 37 31 94 88
5, Avenue Mohammed V
Mobile : 06 68 75 43 02
Mobile : 06 70 10 90 78
Tél. : 05 28 54 08 31
[email protected]
[email protected]
Selouane
Sidi bennour
AGENT VIVIER SELOUANE
ASSURANCES EL KORCHI - AGENCE GÉNÉRALE
AGENT VIVIER SEBT GZOULA
NABIL MOUCHEREF
NOURA EL KORCHI
ABDELHADY LAHJIRI
59, boulevard Mohammed V - Beni Bouyafrour
Appartement N°5 - Immeuble Annakhil
IMANE BRITEL
Dar El Hamra - Av. Mohamed V
Immeuble Fath Allah - n° 5 - Local n° 1
Tél. : 05 37 87 23 87
Fax : 05 37 87 04 04
Mobile : 06 61 06 60 04
[email protected]
ASSURANCES EL MAMOUN - AGENCE GÉNÉRALE
MAMOUN BENNIS
6, avenue 2 Mars
116
ASSURANCES PROXIMA - AGENCE GÉNÉRALE
Tél. : 05 35 96 97 83
Fax : 05 35 96 98 28
Mobile : 06 64 90 55 05
[email protected]
ASSURANCES JAWHARA - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMMED SAKOUT ANDALOUSSI
Fax : 05 28 54 08 31
Sebt gzoula
Route Boulmane
Fax : 05 23 40 21 09
Mobile : 06 66 17 10 49
[email protected]
Sidi allal tazi
AGENT VIVIER SIDI ALLAL TAZI
KHALID GHOUSSNI
Lotissement Houda - N°36
Tél. : 05 37 31 94 88
9, lotissement Assaad - Local Commercial N°1
Cercle Kalia Selouane Centre
Boulevard des F.A.R.
Tél. : 05 37 88 18 66
Tél. : 05 24 64 03 80
Tél. : 05 36 35 80 30
Tél. : 05 23 35 90 37
Fax : 05 37 88 18 66
Fax : 05 24 64 03 93
Fax : 05 36 35 80 30
Fax : 05 23 36 91 18
Mobile : 06 61 17 10 47
Mobile : 06 00 62 63 38
Mobile : 06 61 60 71 01
Mobile : 06 70 63 96 69
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
117
Sidi bibi
Sidi Yahia El Gharb
Tahannaoute
ASSURANCES BOUMOUHSEN - AGENCE GÉNÉRALE
AGENT VIVIER SIDI BIBI
Meriyem BIGAJDA
Route de Tiznit Centre
Tél. : 05 28 81 64 68
Fax : 05 28 81 64 68
Mobile : 06 61 28 91 44
[email protected]
ASSURANCES HIMMICHE SARL - AGENT GÉNÉRAL
AGENT VIVIER TAHANNAOUTE
Résidence Hamza - Bureau N°3
LOUBNA HIMMICHE
JAMILA AIT OTHMANE
Boulevard Moulay Youssef
Hay El Wahda, n° 1, Groupe 4, Bloc A n° 2
Boulevard Sidi Mohamed Oufares (en face de
Tél. : 05 39 34 17 65
Tél. : 05 37 30 03 54
la délégation régionale de l’Enseignement)
Fax : 05 39 34 17 66
Fax : 05 37 30 03 54
Tél. : 05 24 48 40 14
Mobile : 06 61 24 21 65
Mobile : 06 70 48 94 12
Fax : 05 24 48 40 15
[email protected]
[email protected]
Mobile : 06 34 12 05 38
Sidi kacem
ASSURANCES ASSURAMI - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELOUAHED BENERRAMI
9, rue 5 - El Hay Al Jadid
Tél. : 05 37 59 64 26
Fax : 05 37 59 66 11
Mobile : 06 68 88 91 16 / 06 61 77 22 12
[email protected]
[email protected]
Skhirat
CENTRE DE CONSEIL EN ASSURANCES SARL
ADNANE KADIRI
N°45 - Lotissement Riad Skhirat
Tél. : 05 37 74 24 32
Fax : 05 37 74 25 11
Mobile : 06 61 23 19 50
ASSURANCES BENZEROUAL - AGENCE GÉNÉRALE
BOUCHRA BENZEROUAL
Tél. : 05 37 59 45 11
Fax : 05 37 59 45 12
Mobile : 06 63 04 82 23
[email protected]
[email protected]
Souk larbaa
ASSURANCES NOVASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
BRAHIM LARABI
ASSURANCES ZENNOUHI - AGENCE GÉNÉRALE
DRISS ZENNOUHI
Rue 23 - N°23 (en face du café Najmat Gharb)
Tél. : 05 37 59 66 48 - Fax : 05 37 59 66 47
Mobile : 06 61 08 89 24
[email protected]
Sidi slimane
CVT SIDI SLIMANE
ABDELFETTAH NIOURI
4, Amal 6 - Zone d’Activité CYM
Tél. : 05 37 79 97 64
Fax : 05 37 29 38 16
Mobile : 06 66 15 69 73
[email protected]
Sidi yahia zaer
CVT SIDI YAHIA ZAER
LARBI MAHMOUD
Route Ain Aouda - Sidi Yahia Zaers - Temara
Tél. : 0537 61 91 90
Fax : 05 37 61 95 35
Mobile : 06 68 71 92 88 / 06 64 15 70 37
[email protected]
118
Tél. : 05 37 90 13 13
Fax : 05 37 90 15 69
Mobile : 06 61 93 32 70
[email protected]
Souk sebt
CVT SOUK SEBT
GAMAL SAID
Quartier Sidi Hadri - Route Béni Mellal - Souk Sebt
Tél. : 05 37 87 54 01 - Mobile : 06 64 81 93 54
Fax : 05 23 47 20 64
[email protected]
Tafraoute
AGENT VIVIER TAFRAOUT
AHMED MOUHCINE
Rue Mokhtar Soussi - Tafraout Centre
Tél. : 05 28 80 18 86
Fax : 05 28 80 18 86
Mobile : 06 61 36 95 04
[email protected]
Tamanar
YOUSSEF BOUMOUHSEN
ASSURANCES CHAAT - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED CHAAT
Avenue Mahatmaghandi 26 - Étage 1 - Appartement N°6 (adresse de
Correspondance)
GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE ABDELKRIM
Tél. : 05 39 94 52 08
ABDELKRIM AMARIR
Fax : 05 39 94 52 40
Avenue Mohammed V - Face Hôtel de Ville - Tikiouine
Mobile : 06 52 43 75 47
Tél. : 05 24 78 84 55
[email protected]
Fax : 05 24 78 84 52
Mobile : 06 62 53 45 47
ASSURANCES DU DÉTROIT - AGENCE GÉNÉRALE
[email protected]
MOHAMED TAMSAMANI
Tamellalt
8, place de France - B. P. 2089
Tél. : 05 39 93 28 31 / 05 39 93 46 98
Fax : 05 39 93 06 63
ASSURANCES TAMELLALET SARL
KHALIFA EL MANOUNI
30, lotissement El Bahja - Tamellalt
Tél. : 05 24 23 45 26
Fax : 05 24 23 45 12
Mobile : 06 67 05 82 43
[email protected]
Tanger
GC ASSURANCE SARL
ZAYNAB CHARAFEDDINE
Quartier Brans 45 - Boulevard Ibn Abi Zaraa
Résidence Rbiaa 3
Tél. : 05 39 38 02 02
Fax : 05 93 38 02 03
Mobile : 06 66 07 43 90
[email protected]
ASSURANCES AFAILAL - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELILAH AFAILAL
Boulevard Moulay Ismail - Résidence Oussama
Bloc A - N°1
Tél. : 05 39 95 79 39
Fax : 05 39 35 16 95
Mobile : 06 61 16 75 38
[email protected]
Mobile : 06 61 14 97 86
[email protected]
ASSURANCES EL KASRI - AGENCE GÉNÉRALE
MOUNIR EL KASRI
Lotissement Ennahda 11 - Avenue El Qods
Tél. : 05 39 95 98 99
Fax : 05 39 95 98 99
Mobile : 06 61 72 78 36 / 06 65 28 04 07
[email protected]
ASSURANCES LAREDO - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMMED HOUAOUI
140, avenue Agadir (ex. Anfa)
Tél. : 05 39 93 30 03
Fax : 05 39 93 29 99
Mobile : 06 68 85 03 81
[email protected]
ASSURANCES MOURABET - AGENCE GÉNÉRALE
SANAA MOURABET
54, boulevard Pasteur - 1er étage - N°29
Tél. : 05 39 33 41 77
Fax : 05 39 33 42 00
Mobile : 06 61 40 01 71
[email protected]
119
AGENT VIVIER TANGER
RACHID TYBA
Benimakada - Lotissement Jirrari 3 - Lot N°1048
Tél. : 05 39 35 08 73
Fax : 05 39 35 08 73
Mobile : 06 68 70 28 07
[email protected]
CHAAIRI ASSURANCES SARL
MOUNIA CHAAIRI
Avenue de la Résistance - Immeuble N°67 - N°3
Tél. : 05 24 61 28 53
Fax : 05 39 34 31 91
Mobile : 06 61 10 57 08
[email protected]
CM ASSURANCE CONSEIL
MOHAMMED CHIKHI
Hay Almajd - Avenue Al Qods - N°123 - Aouama
Tél. : 05 39 35 24 20
Fax : 05 39 35 24 20
Mobile : 06 20 09 44 37
[email protected]
AGENT VIVIER TANGER AL IRFANE
ILHAM AMMOR
Immeuble 345 - route de Rabat
Tél. : 05 39 39 21 21
Fax : 05 39 39 21 21
Mobile : 06 61 72 76 36
[email protected]
AGENT VIVIER TANGER MENARA
SOUAD BOUMOUHSEN
Tajziat Ousra el Manara n°22
Tél. : 05 39 38 42 70
Fax : 05 39 38 42 70
Mobile : 06 61 24 21 65
[email protected]
AGENT VIVIER TANGER ENNASR
MOUNA RKAINA
Lot Ennasr Lot n°562 (en face hôpital Med VI)
Tél. : 05 39 38 60 96
Fax : 05 39 38 60 96
Mobile : 06 62 06 35 73
[email protected]
AGENT VIVIER TANGER IBN BATTOUTA
LOUBNA RKAINA
Bd ibn battouta n°128
Tél. : 05 39 38 60 95
Fax : 0539 38 60 95
Mobile : 06 61 24 21 65
[email protected]
120
120
Tantan
Taroudant
ASSURANCES AL WATYA
SABAH KARMAOUI
Cité Annahda - Al watya - Tantan Plage
Tél. : 05 28 87 96 76
Fax : 05 28 87 96 76
Mobile : 06 64 34 66 12 / 06 75 14 01 41
[email protected]
PSP ASSURANCES SARL
NOUREDDINE IKHIBI
Route Ouled Aarafa - Quartier Mhaita
Tél. : 05 28 85 25 26
Fax : 05 28 85 25 27
Mobile : 06 61 70 25 91
[email protected]
ASSURANCES BENKHANFAR - AGENCE GÉNÉRALE
MOHAMED BENKHANFAR
27, boulevard Ibn Sina - B. P. 103
Tél. : 05 28 87 79 38
Fax : 05 28 76 60 75
Mobile : 06 62 19 21 76
[email protected]
Taza
Taounate
ASSURANCES EL BAKKOURI - AGENCE GÉNÉRALE
ADIL EL BAKKOURI
Boulevard Mohammed V - Route de Fès
Tél. : 05 35 68 93 51
Fax : 05 35 62 77 27
Mobile : 06 61 35 18 28
[email protected]
ASSURANCE ISSAGUEN
NAJIB ADARRAK
Route El Wahda Issaguen - Centre sur Hamam Tidghine Al Hoceima
Tél. : 05 39 81 30 06
Fax : 05 39 81 30 01
Mobile : 06 61 26 87 37/ 06 11 64 04 65
[email protected]
Taourirt
ASSURANCES BENNANI - AGENCE GÉNÉRALE
HASSAN BENNANI
23, place de l’Indépendance
Tél. : 05 35 67 33 28 / 05 35 67 33 07
Fax : 05 35 67 07 63
Mobile : 06 61 17 42 23
[email protected]
ASSURANCES TOUZANI - AGENCE GÉNÉRALE
RACHAD TOUZANI
Immeuble Yaakoubia - Avenue Mohammed V
1er étage - Appartement N°1
Tél. : 05 35 67 39 40
Fax : 05 35 67 25 05
Mobile : 06 61 33 81 49
[email protected]
FRIOUATO ASSURANCE SARL
HASSAN BOUKARAI
Cité Al Mahatta - Boulevard Mohammed VI
Tél. : 05 35 28 24 20
Fax : 05 35 28 21 11
Mobile : 06 69 16 64 84
[email protected]
ASSURANCES CHAHID SARL
AMAL DAIMELLAH
Immeuble 6 - Magasin N°12 - Résidence Jardin des Oudayas - Quartier
Guich des Oudayas
Tél. : 05 37 60 41 60
Fax : 05 37 60 41 60
Mobile : 06 61 21 22 91
[email protected]
ASSURANCES TEMASSUR - AGENCE GÉNÉRALE
AMAR LAKHAL
Avenue Hassan II - Immeuble N°2 - Appartement N°3
Tél. : 05 37 64 18 41
Fax : 05 37 64 01 49
Mobile : 06 63 44 19 17
[email protected]
Temsamane
ASSURANCES TEMSAMANE
MOULOUD AALILOU
Rue 1 - N°129 - Krona
Tél. : 05 36 40 61 40
Fax : 05 36 40 65 77
Mobile : 06 61 95 70 14
[email protected]
Tétouan
ASSURANCES AMRAOUI SARL
ADEL AMRAOUI
8, avenue Khalid Ibn Oualid
Tél. : 05 39 71 16 43
Fax : 05 39 71 16 43
Mobile : 06 60 71 80 56
[email protected]
Temara
ASSURANCES EL KASIMI - AGENCE GÉNÉRALE
17, avenue Mohammed V - Appartement N°2
Targuist
AGENT VIVIER TEMARA MOULAY DRISS
MUSTAPHA LAKHHAL
RC, boulevard Moulay Driss 1er - Résidence Michelifer N°2 Al Massira 1
Tél. : 05 37 60 33 85
Fax : 05 37 60 33 84
Mobile : 06 68 09 72 81
[email protected]
CVT TARGUIST
ABDELFETTAH NYOURI
128, avenue Moukaouama - Sidi Slimane
Tél. : 05 37 50 33 34
Fax : 05 37 50 48 99
Mobile : 06 64 24 10 41
[email protected]
CVT TEMARA AIN ATIQ
BADREDDINE ARCHANE
Tiflet - km 2 - Route de Rabat
Tél. : 05 37 51 53 22
Fax : 05 37 51 53 23
Mobile : 06 61 92 00 78
[email protected]
ASSURANCES FAGROUD - AGENCE GÉNÉRALE
LAHSENE FAGROUD
216, boulevard Moulay Abdellah - 1er étage
Tél. : 05 36 67 99 72
Fax : 05 36 67 97 54
Mobile : 06 61 23 79 25
[email protected]
MAOUHIB EL KASIMI
Tél. : 05 39 96 42 99
Fax : 05 39 96 43 01
Mobile : 06 64 17 98 80 / 06 61 29 91 81
[email protected]
ASSURANCES EL YACOUBI DU NORD
AGENCE GÉNÉRALE
HATIM BOUZALMAT
Avenue des F.A.R. - Résidence Ismailia - Bloc B - N°3
Tél. : 05 39 70 90 70 / 71 / 72 / 73 / 74 / 75
Fax : 05 39 70 90 90
Mobile : 06 61 13 21 91
[email protected]
121
121
ASSURANCES GUESSOUS ET BENET - AGENCE GÉNÉRALE
ZOUHAIR BOUANANI
8, rue Achra Mai
Tél. : 05 39 71 02 68 / 05 39 70 28 44
Fax : 05 39 71 02 69
Mobile : 06 61 40 71 63
[email protected]
ASSURANCES LHAMMANI - AGENCE GÉNÉRALE
MOUNIBA LHAMMANI
Avenue des F.A.R. - Immeuble N°223 - 1er étage - N°2
Tél. : 05 39 99 73 49
Fax : 05 39 99 73 54
Mobile : 06 61 92 52 89
[email protected]
HALIA ASSURANCES SARL
AL MOUATASSIM AMAGHOUZ
175, avenue HASSAN II
Tél. : 05 39 70 02 07
Fax : 05 39 97 02 08
Mobile : 06 66 13 49 37
[email protected]
Tiflet
ASSURANCES ZEMMOUR TIFLET - AGENCE GÉNÉRALE
ASMAA KHAMLICH
Tél. : 05 37 51 12 82
Fax : 05 37 51 12 82
Mobile : 06 63 65 67 10
[email protected]
CVT TIFLET
HASSAN AYACH
Quartier Sidi Hadri - Route Béni Mellal - Souk Sebt
Tél. : 05 23 47 20 64
Fax : 05 23 43 02 63
Mobile : 06 62 75 14 95
[email protected]
Tinghir
ASSURANCES IGHIR - AGENCE GÉNÉRALE
MOUNIR AABI
Tél. : 05 24 83 53 65
Fax : 05 24 83 53 65
Mobile : 06 66 16 52 19
[email protected]
122
122
ASSURANCES TINGHIR - AGENCE GÉNÉRALE
JAMAL HOUASSI
Tél. : 05 24 83 54 46
Fax : 05 24 83 54 46
Mobile : 06 63 62 41 78
[email protected]
Tinjdad
TIMKIT ASSUR
MOHAMED LAISSAOUI
Tinjdad Centre
Tél. : 05 35 78 60 09
Fax : 0535 78 60 09
Mobile : 06 15 31 74 02
[email protected]
Tissa
AGENT VIVIER TISSA
OMAR FELLAH
Hay Al Massira - Baladia Tissa
Tél. : 05 35 68 03 18
Fax : 05 35 68 03 97
Mobile : 06 61 67 33 22
[email protected]
Tiznit
ASSURANCES AIT BAAMRANE - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELFATTAH EL KOURAICHI
21, lotissement Al Wahda - Cité El Youssoufia
Tél. : 05 28 60 22 55
Fax : 05 28 60 22 44
Mobile : 06 68 59 66 74
[email protected]
Zagora
ASSURANCES ZAGORA - AGENCE GÉNÉRALE
ABDELKADER BOUNAR
65, Hay Moussala - 45 900
Tél. : 05 24 84 79 41
Fax : 05 24 84 79 44
Mobile : 06 68 59 25 49
[email protected]
Zaio
AGENT VIVIER ZAIO
TARIK EL ATTABI
Boulevard Dakhla - N°2 - Hay Pam
Tél. : 05 36 33 92 58
Fax : 05 36 33 92 58
Mobile : 06 73 16 25 16
[email protected]
Zeghanghane
AGENT VIVIER ZEGHANGHANE
OMAR KADIRI
Jaadar Centre - Route Principale
Tél. : 05 36 35 19 59
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GROUPE FIKRI G.F. ASSURANCE BAHAMOU
AHMED BAHMOU
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Youssoufia
ASSURANCES EDDAMAN
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Lot N°83 - ERAC - Hay Hassani - N°1
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Fax : 05 24 66 03 33
Mobile : 06 13 01 75 88
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123
123
216, boulevard Mohamed Zerktouni
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Téléphone : +(212) (0) 522 47 40 40
Télécopie : +(212) (0) 522 20 60 81
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126

Rapport Annuel 2014 - Saham Assurance Maroc

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