Télécharger le communiqué - Crédit Agricole Consumer Finance

Communiqué de presse
Roubaix, le 6 novembre 2014
La Redoute devient le 1er e-commerçant à dématérialiser
la souscription d’un crédit à la consommation
grâce à la signature électronique.
La Redoute déploie depuis septembre une solution de souscription crédit 100% dématérialisée grâce
à un processus innovant de signature électronique. Développée avec son partenaire Crédit Agricole
Consumer Finance, cette solution donne le choix au client de déposer ses pièces justificatives en
format numérique ainsi que de signer son contrat de crédit en ligne. Cette innovation marque un pas
de plus dans la digitalisation de La Redoute en proposant un service innovant contribuant à la
simplification du parcours client.
Désormais, dès qu’un client est intéressé par R Premium et ses solutions de paiement, il a la possibilité d’y
souscrire immédiatement en ligne.
En seulement 4 étapes, il peut signer son contrat de crédit en ligne :
-
-
Etape 1 : Une fois sa commande finalisée, le client est orienté vers une plateforme de signature
sécurisée accessible via une authentification renforcée permettant de garantir l’identité du
souscripteur.
Etape 2 : Il valide ensuite le principe de souscription d’un contrat de crédit par signature
électronique.
Etape 3 : Il télécharge ses pièces justificatives (pièces d’identité et RIB).
4ème et dernière étape : la signature électronique du dossier de crédit. Le client reçoit un nouveau
code par SMS qu’il utilise pour signer électroniquement son contrat.
La démarche est simplifiée : l’ensemble du dossier client est accessible immédiatement par un conseiller
financier qui, après analyse et contrôle, pourra dans les meilleurs délais valider le contrat et libérer les
avantages de R Premium.
CONTACT PRESSE LA REDOUTE : Anne Sophie JOLY – [email protected] – 03 20 69 74 93
Multi-spécialiste en Prêt-à-Porter et Décoration, La Redoute est le deuxième vendeur d’Habillement féminin et le troisième vendeur de Linge de Maison en
France. Laredoute.fr est le 1er site d’achats d’Habillement et de Décoration en France, avec en moyenne plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois. En
2013, Internet représente plus de 85% du chiffre d’affaires France de la marque qui est également présente sur les applications Smartphones et les réseaux
sociaux. Avec plus de 10 millions de clients actifs dans le monde, La Redoute est présente dans 26 pays.
CONTACT PRESSE CA Consumer Finance : Caroline HANG-DESCHAMPS [email protected] - 01 60 76 93 99
Crédit Agricole Consumer Finance est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. Crédit Agricole Consumer Finance, filiale spécialisée en crédit à
la consommation de Crédit Agricole S.A., distribue (en France, principalement via ses marques commerciales Sofinco, Viaxel et Creditlift Courtage), une gamme
étendue de crédits aux particuliers et de services associés sur l'ensemble des canaux de distribution : vente directe, financement sur le lieu de vente (automobile
et équipement de la maison) et partenariats. Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels dans les
différents pays où il est présent, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.
Pour toute information : www.ca-consumerfinance.com