Prestations de services Easy-Way

entreprise pour assurer la maintenance, l’optimisation, l’installation, le
paramétrage et tout autre travaux que vous aurez à lui confier concernant votre
parc informatique. Il est le support technique et l’interlocuteur unique dont vous
avez besoin.
Audit, conseil
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Audit de votre parc informatique – matériel et logiciels
Rapport complet et détaillé
Conseils d’évolution et proposition de solutions adaptées
Assistance personnalisée – dépannage
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Conseil, installation, configuration : Pc – périphériques – connexions Internet –
messagerie – vos logiciels
Détection et réparation des pannes affectant : le matériel, les logiciels, le réseau
Récupération des fichiers endommagés
Formation sur site
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Systèmes d’exploitation : Windows 95, 98, 2000, XP
Outils bureautiques : Word, excel,powerpoint …
Fonctionnalités d’Internet et de la messagerie d’entreprise
Technologie des réseaux - administration des serveurs (Windows NT, 2000, Linux)
Forfaits « chéquier assistance »
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Internet haut débit, WiFi
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Conseil et Installation de votre réseau : Audit, câblage, connexions (hub , switch,
routeur).
Administration et maintenance des serveurs sous environnement Windows NT,
2000 et Linux
La mise en place des différentes fonctions et services réseaux
Gestion et optimisation de votre sécurité
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Conseil et mise en œuvre des dispositifs de sécurité : sauvegarde et partage des
données, antivirus, firewall.
Audit et optimisation des performances de vos équipements
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Analyse des dysfonctionnements, mesure de performance, risques (électriques,
virus, failles de sécurité…)
Améliorations et corrections.
Contrat de maintenance (forfait par PC)
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Opérations de maintenance effectuées régulièrement sur vos équipements :
nettoyage des pièces sensibles, analyse des dysfonctionnements, contrôle et
amélioration des performances.
Contrat de support technique
Formule : Informaticiens à temps partagé
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D’une demi journée à quelques jours par mois (selon la taille du parc et la formule
d’assistance) un informaticien expérimenté intervient dans les locaux de votre
Installation de solutions haut débit : ADSL, satellite
Liaisons sans fil : Intra-muraux ou inter-batiments
Développement de logiciels sur mesure
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Installation, configuration, administration réseau
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De 10 à 100 heures, le chéquier assistance vous permet d’avoir un service à la
carte en fonction de vos besoins et problèmes. Vous êtes prioritaire pour les
interventions.
Analyse et développement d’applications sur mesure en base de données
relationnelles clients/serveur sous environnements Windows.
Gestion intégrale de votre parc informatique
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Dépanner les dysfonctionnements logiciels et matériels
Optimiser les performances des machines
Sécuriser les données
Planifier les sauvegardes périodiques des données sensibles
Prévenir les incidents
Installer les nouvelles configurations
Administrer le réseau, gérer la messagerie
Conseiller dans le choix de nouveaux investissements, l’architecture du réseau,
l’évolution du système d’information, la gestion de la sécurité…
Résoudre les difficultés techniques rencontrées par les employés
Assurer la formation des utilisateurs aux systèmes d’exploitation, aux outils
bureautiques, à Internet…
Gérer les consommables
Préparer le budget
Analyser et comparer la liste des fournisseurs
Analyser les contrats de maintenance
Assemblage, matériel
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Proposition de tout matériel informatique adapté à vos besoins et votre budget
Assemblage de configurations sur mesure
Des solutions sur mesure, n’hésitez pas à nous contacter pour prendre un rendez-vous et
faire une étude personnalisée de vos besoins.
Tél. : 04 76 33 02 27 Fax : 09 58 95 80 55
Email : [email protected]