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Date: 02/04/2013
Edition: Ath-Tournai-Mouscron
Section: REGION
Sous Section: TOURNAI
Le CHM fait encore un pas en avant
À Mouscron, il sera désormais possible de prendre ses rendez-vous via internet
MÉDICALMOUSCRON Depuis plusieurs années, le Centre hospitalier de Mouscron (CHM) ne cesse de s’améliorer. Que ce soit grâce à
sa gigantesque rénovation ou par la mise en place de nouveaux moyens techniques, le centre tente de tout mettre en œuvre pour le
confort de ses patients. D’ailleurs, cette semaine, un nouvel outil sera mis à la disposition des visiteurs de l’hôpital, afin que ceux-ci
puissent plus facilement prendre leurs rendez-vous.
À l’ère du tout numérique, les Hurlus pourront désormais planifier leurs rencontres avec tous les spécialistes, via la plateforme RDVWEB.
Ce service en ligne devrait permettre aux patients de ne plus attendre de très longues minutes au téléphone, d’avoir un œil sur toutes les
plages horaires disponibles et surtout, de pouvoir prendre rendez-vous 7 j/7 et 24 h/24.
C’est d’ailleurs ce qu’argue Guillaume Delbecque, le directeur des informations hospitalières. “RDVWEB donnera une vue d’ensemble sur
tous les soins disponibles à l’hôpital. Il suffira juste de se munir de sa carte d’identité et d’un lecteur de carte, ou tout simplement en
créant un compte d’utilisateur”, explique-t-il.
Pour ceux qui auraient peur de la perte du côté humain, les développeurs de ce programme ont pensé à tout. Il sera en effet possible
d’ajouter des remarques à la prise de rendez-vous. Celles-ci seront accessibles aux patients comme aux médecins, afin de rappeler de
prendre tel ou tel document avec soi ou d’autres précisions.
La fonction rappelez-moi sera également disponible. Ainsi, comme lors d’un rendez-vous pris par téléphone, les patients recevront un
SMS de rappel quatre jours auparavant.
Cerise sur le gâteau, cet outil unique en Belgique va très prochainement évoluer.
“D’ici peu de temps, RDVWEB sera disponible sur tablettes et smartphones. Ensuite, nous incorporerons des bornes au sein du CHM afin
que les patients puissent directement prendre leur rendez-vous en sortant d’une consultation, sans avoir à passer par le guichet”, ajoute
Guillaume Delbecque.
Charly Lebrun
En savoir plus Ce mardi dès 13 h et ce jeudi dès 8 h 30, des ateliers de formations à cette nouvelle plateforme pour quiconque le
souhaiterait.
Cet article provient du site http://www.dhnet.be
8/04/2013 14:24