tous les commerçants en un clic - Club de la Presse Val de Loire

CCI
économie
www.loir-et-cher.cci.fr
Mai Juin 2010 - n°
En juin,
14
s
t
n
a
ç
r
e
m
m
o
c
tous les
en un clic
Blois-Paris en train
en 80 minutes
L’ECSVL BanqueAssurance fait de
bons placements
Internet :
AchatVille,
ami des commerçants
Le marché des seniors, un fort
potentiel pour le tourisme
L’actualité économique en Loir-et-Cher
4
Dossier
AchatVille, ami
des commerçants
Internet :
Internet meilleur ennemi des commerçants ? Pour beaucoup, avec l’essor de
l’achat en ligne, il apparaît comme un concurrent majeur. Mais il peut se revéler
utile au développement de son activité. C’est la raison pour laquelle la Chambre
de commerce et d’industrie met en place AchatVille Loir-et-Cher, un portail qui
permet aux internautes de naviguer sur l’offre commerciale du département. Et aux
commerçants, d’acquérir de l’espace sur la grande galerie marchande du net.
L
40
Vente à distance et
e-commerce en Loir-et-Cher
Le Registre du commerce et des
sociétés du Loir-et-Cher compte
une quarantaine d’entreprises
dont l’objet social est la vente à
distance ; l’e-commerce en fait
partie.
D’autres sociétés pratiquent
l’e-commerce en parallèle de
leur activité mais ne sont pas
enregistrées comme entreprise de
vente à distance.
a fréquentation d’internet ne connaît
pas la crise. Elle affiche une hausse
constante en France avec 1 million de nouveaux internautes sur 1 an (34,7 millions au
total), près de 20 millions d’individus qui se
connectent chaque jour (une progression de
12,5 % par rapport à 2008) et un temps de
connexion quotidien allongé de 10 minutes
(1h22 en moyenne)*.
L’intention d’achat n’est pas la seule raison de se rendre sur la toile, mais force est
de constater qu’on y achète de plus en plus.
Les internautes dépensent 34 % de plus en
produits de grande consommation que les
consommateurs qui n’ont pas accès à internet** et là encore la hausse prend une ampleur
gigantesque : les cinq milliards d’euros dépensés en ligne pour Noël 2009 représentent une
augmentation de 28 % par rapport à 2008***.
Internet entraîne une mutation de
l’activité commerciale
Face à ce phénomène, on se dit que les
opérateurs et développeurs ont encore de
beaux jours devant eux... On pense aussi à
la mutation de l’activité commerciale forcément générée par l’achat en ligne. Ici
comme ailleurs, le sujet est à l’ordre du jour.
« Internet est notre plus gros concurrent »,
déclare Didier Cadrieu, de Plongée Services
à La Chaussée Saint-Victor. « Mais il faut y
être car tout le monde y va. » Se faisant le
porte parole de nombreux commerçants, il
pointe du doigt les pratiques peu scrupuleuses d’e-consommateurs qui essaient en
boutique avant d’acheter sur
le net. Néanmoins, un an après
avoir lancé son site, il reconnaît
les avantages d’internet sur la
fréquentation de son magasin.
A Vendôme, la mutation a été
totale pour le libraire et créateur d’évènements littéraires
Thierry Lequenne. Par choix,
il a mis la clé sous la porte de
sa boutique pour ne plus exercer que sur internet. Mais son
exemple est assez marginal sur
le département et surtout dans son
on secteur
d’activité.
Une autre porte d’entrée du magasin
L’e-commerce en tant qu’activité principale, voire unique, compte peu d’entreprises,
même si quelques projets ont émergé
depuis ces dernières années.
Dans la plupart des cas, les sites marchands issus de commerces de Loir-et-Cher
sont complémentaires à la vente en magasin. Ils sont une autre porte d’entrée de la
boutique, ouverte à toute heure du jour et
de la nuit, de n’importe quel endroit. Et c’est
là tout l’intérêt d’un site internet, qu’il soit
« marchand » ou simplement « vitrine » :
offrir plus au consommateur pour répondre
à l’intention d’achat ou la susciter.
AchatVille, galerie marchande du
Loir-et-Cher sur le net
« Il faut toujours se trouver sur le chemin du
mai juin 2010 • CCI économie n° 14
5
Dossier
oss er Internet
te et::AchatVille,
c at e,ami
a Loir-et-Cher
des
desco
commerçants
e ça ts
www.achat-loir-et-cher.com
un nouveau portail internet, unique, qui rend l’offre commerciale du
département visible de partout !
consommateur ». Comme le dit Alain Talbo,
spécialisé dans le vêtement haut de gamme
à Blois, « internet, c’est un moyen de plus pour
communiquer ».
Pour permettre aux commerçants d’être
encore plus présents sur internet, la Chambre
de commerce et d’industrie de Loir-et-Cher
travaille depuis quelques mois sur AchatVille.
Vu du consommateur, AchatVille est
un portail internet de l’offre commerciale sur un territoire donné. L’internaute
peut accéder aux sites des commerçants
qu’il connaît et en découvrir de nouveaux,
ceci à partir d’une seule adresse, comme
www.achat-loir-et-cher.com, la nouvelle
galerie marchande du département, unique
sur internet, qui ouvrira en juin !
Du côté du commerçant, AchatVille est
en quelque sorte la mise à disposition d’un
espace dans cette galerie, marchande. Vitrine
CCI économie n° 14 • mai juin 2010
ou site marchand, au choix. Un conseiller
de la CCI accompagne le commerçant dans
la création et l’animation de son site ou le
rattachement de son site existant au portail. L’enjeu est fédérateur et c’est ce qui fait
la force de ce dispositif labellisé « meilleure
pratique européenne ». Il a fait ses preuvres
sur plus de 170 autres territoires en France.
« Pour moi, l’intérêt d’AchatVille, c’est qu’on
n’y est pas seul, on devient visible avec toute
l’offre de la zone de Romorantin », se réjouit
Nadine Rufié, cogérante de l’enseigne Vival à
Neung-sur-Beuvron. Le référencement territorial pourrait l’aider à développer un service
de livraison en ligne. Car c’est là un autre
aspect encore d’AchatVille, celui de donner
des idées !
* Observatoire des usages internet de Médiamétrie
** Nielsen et Médiamétrie NetRatings / ’IAB France
*** FEVAD/Journal du Net
Ouverture prévue
en juin
« Pour les consommateurs,
AchatVille Loir-et-Cher permettra de
retrouver simplement, sur un même
site, toute l’offre commerciale dont
ils disposent localement, grâce à un
annuaire », explique Alain Courtois,
président de la CCI de Loir-et-Cher à
la veille de l’ouverture du site.
Voir aussi l’interview page 9 :
« L’offre commerciale plus visible »
6
Dossier
Internet : AchatVille, ami des commerçants
Didier Cadrieu, gérant de
Plongée Services : sa première
commande par internet lui a été
passée… de Polynésie française !
« Internet, il faut y être car
tout le monde y va »
Plongée Services à La Chaussée Saint-Victor est spécialisé
dans la vente et l’entretien du matériel de plongée. Didier
Cadrieu, son gérant, a créé un site internet il y a un an.
P
longée Services, dans l’agglomération blésoise, est l’une des
trois boutiques de la région Centre
spécialisées dans la vente et le service
après-vente de matériel de plongée et
chasse sous-marine, les deux autres
étant situées à Orléans et à Tours.
A la barre, Didier Cadrieu,… plongeur
lui-même. Il est l’un des 4 500 licenciés
que compte la région. « Avec des pratiques différentes de la plongée en littoral
et plus régulières sur l’année. » Depuis
2003, date à laquelle il est passé de client
à commerçant grâce à une heureuse
opportunité de reprise, la passion l’accompagne dans son nouveau métier. Cet
ancien salarié du secteur automobile justifie volontiers sa réorientation : « Pour
moi, le relationnel est important. » Alors
quand on lui parle de faire du commerce
par internet, il fait un peu la grimace...
Pourtant il y a un an, Didier Cadrieu
a créé son site. « Forcé et contraint ! »,
déclare-t-il. « La centrale d’achat ayant
décidé de ne plus imprimer de catalogue, je me suis fait une raison : Internet
est notre plus gros concurrent, mais les
consommateurs y vont, tout le monde y
va, alors autant y être ! »
Plus qu’un catalogue, son site
est un univers
Sur fonds sous-marins avec animation
de bulles d’oxygène, son site internet
est une invitation séduisante à l’exploration de tout le nécessaire de plongée,
accessoires, services annexes type formation, liens utiles, etc. C’est aussi un
site marchand, avec gestion de compte
client pour vente en ligne, newsletter, promotions, etc. « Les prix sont les
mêmes qu’au magasin, je n’entre pas
dans le jeu qui consiste à casser les prix.
Je m’adapte simplement à une habitude
que prennent les gens de se renseigner
sur internet avant d’acheter. Mes clients
sont incollables sur les prix et les aspects
techniques, mais ils ne savent pas toujours ce qui leur convient. C’est cela qu’ils
viennent chercher chez moi : du conseil à
l’achat. En fait, c’est ici que je vends, très
peu sur le site. » Le magasin et le site
sont ainsi complémentaires, le second
créant du besoin en équipements complémentaires, en renouvellement,...
Didier Cadrieu a été un des premiers à
adhérer à AchatVille. « Tous les moyens
sont bons pour être visible sur internet et
vu la faible mensualité de l’adhésion, je
ne vais pas m’en priver ! ».
www.plongee-services.com et un
nouveau site « vitrine » à découvrir sur le
portail www.achat-loir-et-cher.com
Cet homme sait tout de l’e-business !
Le créateur de lc-faire-part.com partage volontiers son expérience.
U
ne nouvelle version du guide « Réussissez
votre business sur le web » vient de paraître.
EEdité par ESF pour la première fois en 2008, l’ouvrage
d
doit son succès à la mine de conseils prodigués par
V
Vincent Malhomme. Force est de reconnaître que le
ccréateur et gérant de LC Impressions est devenu une
rréférence en matière d’e-business.
En quatre ans d’existence, lc-faire-part.com affiche
plus
p de 50 000 clients. « Il se place parmi les 3 premiers
sites
s
de vente de cartes et faire-part. » Les nouveaux
Vin
Vincent
Malhomme, gérant de LC Impressions et de sa
filliale Odil Carterie qui emploient 13 personnes à Blois :
« L’implication et la réactivité sont les facteurs-clés de
lla réussite d’un site dans la durée. Et l’innovation est
cce qui permet d’avoir une longueur d’avance pour le
business. » Son ouvrage est en vente... en ligne, bien
sûr ! Pour en savoir plus,
www.esf-editeur.fr
sites de Vincent Malhomme sont orientés sur l’innovation et le services aux clients. Le prix du produit n’est
plus alors le critère principal de choix. « Oui, certains
concurrents prennent le risque de travailler à perte. Soit
ils l’ont prévu et se maintiennent grâce à des soutiens
financiers en attendant de trouver une rentabilité, soit
ils n’ont rien prévu et vont sans doute disparaître. »
« C’est une fausse idée de penser qu’on gagne en
vendant moins cher, sauf organisation conçue pour et
basée sur des volumes importants », poursuit-il. « La
notion de rentabilité n’est pas assez prise en compte
dans les projets d’e-commerce. La pérennité non plus.
Comme dans n’importe quelle entreprise, il ne suffit
pas d’avoir un bon produit, il faut savoir le vendre ».
www.lc-faire-part.com
mai juin 2010 • CCI économie n° 14
7
Dossier Internet : AchatVille, ami des commerçants
Le rêve éveillé du monde virtuel
En rejoignant les sphères de l’e-commerce, la librairie L’Ange bleu
fait le plus grand bonheur de Thierry Lequenne, la face cachée de
l’Ange, qui accède à son rêve d’en faire plus pour la littérature.
I
l a de faux airs de l’auteur compositeur
Michel Jonasz, une posture de poète,
il aime les livres : on l’imagine libraire. Ce
qu’il est devenu en 2004, sur une suggestion d’un de ses amis. Thierry Lequenne a
rompu avec sa vie de consultant en environnement et ouvert sa librairie, L’Ange Bleu, à
Vendôme, rue Saulnerie. Il a lancé le premier
prix Manga en France, avec la collaboration du monde enseignant, initié un festival,
organisé des rencontres avec des auteurs,
transformé des cafés en salons littéraires…
Tout en rêvant d’en faire plus pour la littérature, en entrepreneur inspiré, toujours en
veille sur l’avenir, il s’est penché sur internet.
Il y a vu venir la concurrence de la vente en
ligne. Il y a entrevu surtout un moyen de
se développer : « Se libérer des contraintes
d’ouverture qui obligent à être présent même
aux heures creuses pour enfin se consacrer à
d’autres aspects du métier. »
Une librairie uniquement en ligne
C’est ainsi que Thierry Lequenne a choisi
de transformer L’Ange bleu en librairie virtuelle, il y a à peine deux ans. Plus de pas
de porte, mais un site internet avec plus de
1000 ouvrages à acheter en ligne. « L’Ange
bleu n’est pas le site d’une librairie mais une
librairie en ligne à part entière. C’est à ma
connaissance la seule de ce type. »
Plus qu’un site de vente, langebleu.com
est un espace dédié à l’actualité littéraire
avec notes sur les livres, les auteurs, événements liés aux livres coups de cœurs
du libraire, critiques de presse, newsletter.
« La vente en ligne représente 27 % de mon
chiffre d’affaires. Je vends aussi sur les salons,
les festivals,… C’est une partie itinérante de
la librairie. »
« J’ai une autre activité », poursuit-il, « le
conseil en organisation d’événements littéraires que je peux enfin développer ».
Thierry Lequenne travaille chez lui. Sa maison est à la fois bureau, local de stockage et
atelier de préparation des, commandes qu’il
CCI économie n° 14 • mai juin 2010
Une activité en ligne, un
projet séduisant
« Dans les motivations à exercer une
activité en ligne, il y a souvent l’envie de travailler chez soi. L’idée aussi
qu’internet est comme une rue très
fréquentée et qu’il suffit d’y ouvrir un
site pour capter sa clientèle. Or ce
n’est pas si simple », relève Vincent
Malhomme, de LC Impressions
(voir page ci-contre).
« Comme pour toute entreprise, il
faut une vraie stratégie et le référencement est une grande partie du
succès », souligne Didier Savignard.
Thierry Lequenne s’intéresse de près au livre
numérique. « Il va me permettre d’étendre ma
zone de chalandise qui reste pour le moment
limitée pour des questions de coût de livraison. »
livre, une fois par semaine dans un salon de
thé de Vendôme, Couleur Thé.
Libéré de contraintes horaires pour
en faire plus, autrement
« Mes ventes aux particuliers sont limitées
à une petite zone autour de Vendôme. Je ne
serais pas compétitif en ajoutant les frais de
livraison au panier du lecteur. Mais l’arrivée
sur le marché du livre numérique, téléchargeable, va changer la donne ! »
Le libraire propose déjà des ouvrages
numériques, et les supports de lecture adéquats, liseuses, etc. « S’adapter aux nouvelles
pratiques culturelles et même les devancer
est la bonne attitude à avoir », déclare-t-il en
page d’accueil de son site.
Thierry Lequenne suit de près ces évolutions technologiques. Celles de l’entreprise
en ligne aussi : « Ce que je gagne en réduction
de charges, je le perds un peu sur le chiffre
d’affaires, mais la perte est largement compensée par d’autres activités que je ne pourrais
mener en ayant une boutique. J’ai une autre
gestion de mon temps. Mes clients, je peux
m’en occuper à n’importe quelle heure de la
journée ou de la nuit. Ce qui est sûr », conclutil, « c’est que je vis mieux qu’avant ! ».
www.langebleu.com
Sur www.websummum.com,
qu’il a créé en 2004, il développe
un réseau de sites marchands sur le
concept d’univers (bien-être, arts de
la table, loisirs, jouets, etc) en sélectionnant des produits originaux. Les
blésois ont le privilège d’accéder à
ces produits sur place puisque Didier
Savignard a ouvert un show-room,
avenue Maunoury. Un espace de
vente « né de l’opportunité d’ouvrir le
dépôt aux consommateurs ».
Stocker : un paramètre important.
« Vendre en ligne, ce n’est pas que
de l’animation de site, c’est aussi
toute une partie logistique, en effet, »
confirme Pascal Chopin, « la réception, le stockage, l’expédition. » En
2007, avec Bruno Brun, il a créé
www.artificielles.com pour la vente
de plantes et fleurs artificielles. Les
associés viennent d’ouvrir un autre
site, www.bacs-et-jardinieres.com.
Le référencement, un plus
avec AchatVille
Apparaître parmi les premiers résultats sur les principaux moteurs de
recherche, notamment Google, c’est
essentiel pour booster ses ventes.
Avec AchatVille, les commerçants
peuvent travailler individuellement,
avec un conseiller CCI, à l’optimisation de leur référencement (mises à
jour, définition de mots-clés correspondant aux critères de recherche
des internautes,..).
Les commerçants bénéficient
aussi du travail de référencement
du portail réalisé par la société
Eolas, exploitante du dispositif, et
au niveau local par la CCI. Faire
partie d’un portail est ainsi un
moyen efficace de gagner en
visibilité sur la toile. Car en terme
de référencement, on est plus fort
ensemble que seul…
8
Dossier
Internet : AchatVille, ami des commerçants
Tous les moyens sont bons
pour communiquer
Fourreur et gérant d’une boutique de vêtements hauts de gamme
à Blois, Alain Talbo est à l’initiative de nombreuses actions en faveur de l’animation commerciale. Son credo : la communication.
I
mpossible de ne pas connaître
la boutique Talbo à Blois ! Sa
façade rouge et noire, avenue Wilson,
n’échappe à personne ni les campagnes d’affichage par lesquelles on
sait qu’on ne trouve chez Talbo que du
très haut de gamme en cuir, fourrure,
prêt à porter et sur mesure.
Alain Talbo, gérant de l’entreprise
familiale depuis 1956, confirme :
bien qu’il bénéficie d’une très forte
notoriété, il ne lésine pas sur la communication : « C’est un investissement
qu’il ne faut pas négliger : il faut sans
cesse se rappeler au bon souvenir, fidéliser, relancer, surtout pour ce type de
produits cuirs et fourrure qu’on n’achète
pas tous les ans ! Le prêt à porter permet
de générer du trafic dans la boutique,
les actions de communication aussi. »
Il a été à l’initiative d’opérations
originales qui lui ont valu des distinctions régionales et nationales (Prix
Art’Com, Mercure d’Or). Créateur du
salon du mariage, il a aussi eu l’idée
du marché bio en Vienne, lancé en
2009, pour générer du passage dans
ce quartier blésois. En tant que prési-
dent de l’association des commerçants
de Blois Vienne, il se réjouit du concept
d’AchatVille : « C’est un moyen de plus
de communiquer. » Il apprécie particulièrement l’idée d’une dynamique
commerciale, numérique cette fois, qui
sera créée par les liens entre les sites
internet des uns et des autres.
« Il faut toujours se trouver sur le chemin du consommateur pour susciter l’acte
d’achat », poursuit Alain Talbo. Son site
internet, dont l’adresse figure sur toutes
ses campagnes d’affichage, a été lancé
il y a déjà quelques années. Alain Talbo
crée un nouveau site avec AchatVille.
Créer du contact avec la
boutique
« Je suis particulièrement attentif au
référencement naturel, avec des motsclés comme fourrure, cuir, bien sûr, mais
aussi gastronomie, châteaux du Val de
Loire, mariage. De ce fait, j’ai au moins
2 ou 3 messages par jour de demandes
de conseils sur l’entretien ou les possibilités de transformation de manteaux par
exemple, des demandes sur l’activité surmesure et la location de vêtements. Et j’ai
« Mon concurrent, ce n’est pas internet, c’est le
concessionnaire automobile », aime à dire Alain Talbo.
Seul fourreur de la région, la location de vêtements de
cérémonie est une autre de ses spécialités.
de temps en temps la visite de touristes
à la boutique qui ont découvert Talbo au
hasard de recherches sur la région ! »
Le site n’est pas conçu pour l’achat
en ligne. Toutes les ventes sont réalisées à la boutique, où l’on vient « pour
le conseil et la garantie du service ».
L’entreprise compte trois salariés à
plein temps, deux en contrat Métiers
Partagés (groupement d’employeurs) et
une personne un jour par semaine. Pour
Alain Talbo, l’avenir est au sur mesure,
« pas toujours plus coûteux que le prêt à
porter en dépit d’une idée reçue ».
www.talbo-boutique.com et un
nouveau site « vitrine » à découvrir sur le
portail www.achat-loir-et-cher.com
Les bons liens à la bonne adresse
Christelle Jurado-Faria attend AchatVille pour relancer son site internet.
L
a jeune décoratrice au métier encore peu
répandu de Home Staging (conseil pour
valoriser et mieux vendre son bien immobilier) attend beaucoup d’AchatVille : elle compte
y installer sa boutique, qu’elle a lancée en mai
2009 sous le nom de Cristyl’Home, dans le but
de vendre en ligne des poteries et autres objets
artisanaux d’import. « Le site existe mais ne fonctionne pas bien, il y a des bugs, je n’ose même pas
Basée à Romorantin, Christelle
Jurado-Faria a lancé Cristyl’Home
il y a un an.
en parler pour ne pas en faire de publicité. »
Ces derniers mois, Christelle Jurado-Faria a
misé sur une activité itinérante, et aujourd’hui
entre deux salons et trois foires, elle travaille,
chez elle, à Romorantin, sur la construction de
son nouveau site selon le modèle AchatVille.
« Le fait que le projet soit porté par la CCI est pour
moi un gage de confiance. »
Cristyl’Home à
découvrir sur www.achat-loir-et-cher.com
mai juin 2010 • CCI économie n° 14
9
Dossier Internet : AchatVille, ami des commerçants
Des idées dans le panier !
Les gérants de l’épicerie Vival, à Neung-sur-Beuvron, pensent
à une clientèle de week-end et aux touristes qui pourront passer
commande et la retirer à leur arrivée.
D
es idées, ils en ont ! Et c’est un précieux
avantage pour Nadine et Roger Rufié qui,
« pour le plaisir de travailler ensemble », disent-ils
en cœur, ont repris la supérette de Neung-surBeuvron, en Sologne, en 2004.
« Dans un commerce de proximité, il faut pouvoir
proposer de tout », explique Roger Rufié. « Pour que
le client ne soit pas obligé d’aller toujours ailleurs
acheter un produit dont il a besoin dans l’immédiat.
Parce que du coup, c’est ailleurs qu’il fera le reste de
ses courses. Evidemment on a moins de choix qu’en
grande surface ».
« Avec d’autres commerces, comme le boucher à
côté, on peut arriver à maintenir une offre à Neung »,
poursuit sa femme, « mais c’est aussi le service qui
fait la différence : proposer de porter les courses à la
voiture, livrer à domicile,... »
En mars dernier, ils ont
mis en place un petit rayon
traiteur avec un microondes qui permet de réchauffer sur place, « pour
les personnes qui travaillent sur la commune ou de
passage », reprend Nadine. « Sur AchatVille, nous
allons créer un lien avec notre boîte mail de façon
à ce que les gens puissent nous passer commande.
Ce devrait renforcer nos liens avec la clientèle de
proximité, mais ce service devrait surtout intéresser
la clientèle parisienne en week-end en Sologne et
les touristes, ils n’auront qu’à retirer leur courses en
arrivant ou à se les faire livrer. »
Vival Neung-sur-Beuvron à découvrir sur
www.achat-loir-et-cher.com
L’offre commerciale plus visible
Alain Courtois, président de la Chambre de commerce
et d’industrie, explique pourquoi il croit à l’intérêt du dispositif AchatVille pour les commerçants du Loir-et-Cher.
CCI économie : En quoi le
site AchatVille est-il important pour le Loir-et-Cher ?
Alain Courtois : Aujourd’hui, les chiffres
le montrent, les commerçants le disent :
internet est incontournable dans l’acte
d’achat. On se renseigne sur le web, on
y achète,....
AchatVille Loir-et-Cher doit permettre
au commerce du département d’augmenter sa visibilité, au plan local et
au-delà, pour les touristes notamment.
CCI éco : Quel est le rôle de la CCI dans
ce projet ?
A.C. : La CCI propose aux commerçants
et prestataires de services qui le souhaitent de créer leur site sur AchatVille pour
un prix modique. Ils bénéficient d’un
accompagnement par un conseiller qui
diagnostique leurs besoins, les aide à
,
CCI économie n° 14 • mai juin 2010
Nadine et son mari Roger Rufié :
« L’intérêt d’AchatVille, c’est qu’on
n’y est pas seul, on devient visible
avec toute l’offre de la zone de
Romorantin. »
développer et à personnaliser leur site et
les suit après sa construction.
CCI éco : Quels sont les avantages
pour les commerçants, notamment
pour ceux qui sont déjà sur internet ?
A.C. : Se développer en ligne renforce sa notoriété et aussi sa présence
auprès de sa clientèle puisque, par définition, les sites sont accessibles à toute
heure du jour et de la nuit. C’est aussi un
moyen de se faire connaître au-delà de
son territoire. Tout cela, les commerçants
qui ont déjà un site l’ont bien compris.
L’avantage d’AchatVille pour les commerçants qui ne sont pas encore sur le
web, c’est d’abord l’accompagnement
CCI dans la création du site.
La notoriété du portail, et notamment
sa forte présence sur les moteurs de
recherche, fait aussi l’intérêt d’AchatVille.
AchatVille,
comment ça marche ?
Le dispositif AchatVille prévoit plusieurs
niveaux de prestations. AchatVille Loiret-Cher regroupe tout d’abord l’ensemble
des commerçants du territoire au sein
d’un annuaire, sans démarche ni coût
pour le commerçant.
Les sites vitrines permettent, pour 15 €
par mois, d’exposer ses produits et services.
La formule « boutique en ligne » (30 €
par mois) donne quant à elle la possibilité
de réaliser des ventes sur internet via un
système de paiement en ligne sécurisé.
Le choix de la formule ainsi que la mise
en ligne du site se font avec l’aide d’un
conseiller CCI. Avec celui-ci, le commerçant établit un diagnostic de ses besoins.
Il bénéficie d’une assistance personnalisée qui l’aide à devenir rapidement
autonome pour la mise en ligne des
contenus.
Le conseiller CCI apporte aussi ses
conseils afin d’optimiser les textes et les
images et continue d’accompagner le
commerçants après le lancement du site.
Contactez votre conseiller AchatVille !
02.54.44.64.48