Responsable logistique

MARCHÉ DE L’EMPLOI
JUIN 2011
ANALYSE
Un ZOOM sur le métier de
RESPONSABLE LOGISTIQUE
Dans le cadre du Plan Marshall 2.vert, Plan stratégique transversal pour la Wallonie, le Forem poursuit la mise
en œuvre de « Job Focus », un dispositif intégré d'analyse et de suivi des métiers. Ce dispositif couvre à présent
un domaine plus large que les métiers dits en pénurie et vise plus généralement des métiers en demande de
main-d’œuvre.
Cette synthèse présente le métier de « responsable logistique1 » ainsi que ses caractéristiques sur le marché
de l’emploi wallon et fait le point sur les enseignements tirés tout au long de l’action d’analyse, de traitement et
de suivi de ce métier.
DESCRIPTION ET CONDITIONS DE TRAVAIL
Le responsable logistique conçoit ou participe à la définition des stratégies des flux logistiques dans
l'entreprise dans une perspective d'efficacité technique, commerciale et financière. Dans la chaîne logistique, il
s’agit du manager de plus haut rang qui conçoit toute la stratégie logistique de l’entreprise.
Les activités de base du responsable logistique sont :
SOMMAIRE
DESCRIPTION ET CONDITIONS DE TRAVAIL ..... 1
L’EMPLOI ET LE RESPONSABLE LOGISTIQUE... 2
LA RESERVE DE MAIN-D’ŒUVRE........................ 2
LES OPPORTUNITES D’EMPLOI .......................... 3
L’APPARIEMENT ENTRE LA DEMANDE ET
L’OFFRE D’EMPLOI ............................................... 3
LE RESPONSABLE LOGISTIQUE ET
L’ECONOMIE VERTE.............................................. 3
COMMENT SE FORMER AU METIER ? ............... 4
coordonner l’activité de différents services ;
déterminer les besoins (équipement, personnel, ressources, stockage,
etc.) ;
établir des programmes d’approvisionnement, de production et de
distribution ;
organiser et superviser le traitement des informations (commandes,
stock, fabrication, etc.) ;
choisir et mettre en œuvre les canaux de distribution ;
choisir et mettre en œuvre les méthodes de gestion des flux et des
stocks ;
rechercher et mettre en œuvre des solutions pour réduire les coûts
logistiques ;
négocier et conclure des contrats commerciaux ;
gérer un budget ;
animer une équipe.
Pour accéder à un tel poste à responsabilités, un master universitaire et une solide expérience logistique sont
nécessaires. Le métier de responsable logistique appartient au groupe professionnel des techniciens et cadres
du transport et de la logistique. Attention à ne pas confondre ce métier avec les profils de responsable
d’entrepôt, davantage considéré comme un responsable de siège d’exploitation que comme un organisateur, ou
de chef magasinier qui lui est plus un technicien chef d’équipe.
1
Le code du métier de responsable logistique est le REM 6131101 selon le « référentiel emploi métier » utilisé au Forem.
Le Forem, service de l’analyse du marché de l’emploi et de la formation
L’EMPLOI ET LE RESPONSABLE LOGISTIQUE
Sur base des résultats des enquêtes EFT2, le nombre de Wallons travaillant en 2009 comme « dirigeants dans
les transports » est estimé à 1 215 personnes. Près de six travailleurs sur dix sont âgés de plus de 50 ans et
aucun n’a moins de 25 ans. Près de neuf « dirigeants dans les transports » sur dix travaillent comme
indépendants, 14 % étant actifs comme salariés.
Si des responsables logistiques peuvent travailler dans les départements logistiques d’industries
manufacturières, le transport et la logistique constitue le secteur d’activité de prédilection pour ces profils.
A fin 2008, le secteur des transports et de l’entreposage totalise 52 280 postes de travail salarié3 en Wallonie.
LA RESERVE DE MAIN-D’ŒUVRE
Fin mars 2011, 584 demandeurs d’emploi sont inscrits en tant que « responsable logistique ». Parmi ceux-ci,
245 personnes se sont positionnées sur ce métier comme étant leur métier principal. Durant l’année 2010,
seuls 48 demandeurs d’emploi sortis des études sont venus s’inscrire dans ce métier en choix principal.
L’analyse présentée ci-dessous porte
sur les personnes positionnées sur ce
métier en choix principal.
Les demandeurs d’emploi inoccupés
« responsable logistique » sont plus
âgés : 28 % ont plus de 50 ans contre
23 % tous métiers confondus.
Répartition selon l’âge du nombre de demandeurs d’emploi wallons ayant
choisi le métier de « responsable logistique »
comme choix principal
< 25
6%
>50
28%
25<30
12%
A l’opposé, la part des jeunes est
moindre : 6 % ont moins de 25 ans
contre 21 % pour l’ensemble de la
demande d’emploi.
Concernant le niveau de qualification,
il apparaît que 35 % des demandeurs
d’emploi « responsable logistique »
ont un diplôme d’études supérieures
et quatre sur dix sont issus de
l’enseignement secondaire supérieur.
30<40
26%
40<50
28%
Source et Calculs : le Forem
Par ailleurs, plus de trois demandeurs d’emploi sur dix (32 %) ont plus de deux ans d’inoccupation, ce qui est
inférieur à ce qui est constaté pour l’ensemble de la demande d’emploi pour lequel ce taux est de
40 %4.
La demande d’emploi pour le métier de responsable logistique est essentiellement masculine puisque 81 %
sont des hommes contre 50 % pour l’ensemble de la demande d’emploi.
2
Source : SPF Economie, Direction générale Statistiques et information économique, Enquêtes Forces de Travail, 2009.
Source : ONSS, statistiques décentralisées, 31 décembre 2008 selon la nomenclature Nace 2008.
4
Néanmoins, certaines personnes ont connu des mouvements vers l’emploi mais la durée de leur sortie de la demande d’emploi ne
représente pas les 3 mois consécutifs nécessaires pour modifier le « compteur » de leur durée d’inoccupation.
3
Le Forem, service de l’analyse du marché de l’emploi et de la formation
LES OPPORTUNITES D’EMPLOI
Entre mars 2010 et février 2011, le Forem a géré 403 opportunités d’emploi5 pour le métier de responsable
logistique. L’analyse de ces opportunités indique que la majorité des postes recherchés par les entreprises
proposent un contrat intérimaire, 26 % un contrat à durée indéterminée et 4 % un contrat à durée déterminée.
Neuf contrats sur dix sont proposés à temps plein, les autres étant essentiellement des postes à temps plein à
pauses. Peu de postes pour ce métier sont proposés via un PFI (Plan Formation Insertion). Cette mesure est
envisagée par l’employeur dans 3 % des cas contre 8 % tous métiers confondus.
En un an, le Forem
a géré 403
opportunités
d’emploi pour le
métier de
responsable
logistique
Lorsqu’un niveau d’études est demandé, il s’agit presque toujours d’études supérieures. Pour
ce métier, l’expérience constitue également un atout prépondérant (près de la moitié des
opportunités d’emploi de responsable logistique demandent explicitement de l’expérience
professionnelle utile).
Les secteurs de l’« industrie manufacturière » et des « transports, entreposage et
communications » regroupe la moitié des opportunités d’emploi gérées par le Forem pour le
métier de responsable logistique. Les autres demandes proviennent de divers secteurs dont
principalement le « commerce de gros et de détail, la réparation de véhicules automobiles et
d'articles domestiques » et l’ « immobilier, location et services aux entreprises ».
Les Directions régionales du Forem où sont gérées le plus d’opportunités d’emploi pour ce métier sont
Charleroi (17 % contre 12 % des opportunités d’emploi tous métiers confondus), Liège (12 % contre 16 % en
moyenne) et Nivelles (11 % contre 9 %).
La liste des opportunités d’emploi actuellement diffusées par le Forem peut être consultée via la page d’accueil
du Forem : www.leforem.be ou encore via la plateforme « Horizons emploi » aussi accessible par le site
du Forem.
L’APPARIEMENT ENTRE LA DEMANDE ET L’OFFRE D’EMPLOI
Si le métier de responsable logistique n’est pas repris sur la liste des fonctions critiques 2010 (c’était le cas en
2008), le taux de satisfaction des opportunités d’emploi gérées par le Forem reste relativement faible (81,5 %
contre 87,3 % en moyenne).
Les difficultés de recrutement sur cette fonction sont principalement liées au haut niveau de qualifications
requis pour l’exercer. Outre un diplôme universitaire, une solide expérience professionnelle dans le secteur
logistique est souvent requise. De ce fait, peu de demandeurs d’emploi disposent de ce profil.
Toutefois, peu d’opportunités d’emploi recherchent de véritables managers logistiques. En effet, derrière ce
métier se cachent souvent des opportunités pour des profils un peu moins élevés en termes de diplômes et/ou
d’expérience.
Il n’en reste pas moins qu’un manque quantitatif de candidats semble s’observer sur ce profil, quel que soit le
degré de maîtrise recherché.
LE RESPONSABLE LOGISTIQUE ET L’ECONOMIE VERTE
Le verdissement de l’économie aura de plus en plus d’impacts sur les secteurs et les métiers. Au niveau du
secteur du transport et de la logistique, l’économie verte va essentiellement influencer l’organisation du
secteur. L’intégration du développement durable va augmenter les transferts modaux, de la route vers des
modes plus doux comme le rail et le fluvial et l’organisation de transports multimodaux, combinant différents
modes de transports.
5
Les opportunités d’emploi retenues sont considérées hors dispositif mobilité interrégionale.
Le Forem, service de l’analyse du marché de l’emploi et de la formation
Ces impacts ont pour corolaire le développement de plateformes multimodales (trilogiport de Liège, Ardennes
Logistique, Garocentre à La Louvière). Pour être efficaces, ces plateformes doivent cependant s’appuyer sur un
volume d’activités suffisant. Ces plateformes proposent davantage de services logistiques à haute valeur
ajoutée (pré-assemblage, opérations de picking6, emballage, facturation, organisation des distributions,
sécurisation des prestations). Des responsables logistiques sont et seront recherchés pour gérer ces
plateformes multimodales et au sein des entreprises utilisatrices.
Parallèlement, le secteur aura besoin de personnes capables de concevoir de manière performante, des
systèmes complexes pour organiser les transports multimodaux. Un nouveau métier devrait apparaître dans le
secteur du transport et de la logistique celui de concepteur de systèmes d’organisation de transport. Ce profil
regrouperait des compétences liées à différents métiers existants : informaticien, organisateur de transport et
ingénieur.
COMMENT SE FORMER AU METIER ?
L’offre de formation initiale est faible sur les métiers de cadre de la logistique. Seules quelques écoles
supérieures (HeLHa à La Louvière, Haute Ecole de la Province de Liège à Jemeppe-Sur-Meuse et la Haute Ecole
Charlemagne à Liège) proposent une formation en plein exercice de bachelier en gestion des transports et
logistique d’entreprise.
Parallèlement, les principales universités francophones proposent des cours à option orientés logistique dans
leur programme de master ingénieur de gestion.
De nombreux acteurs du secteur souhaiteraient la création de véritables cursus dédiés à la logistique dans
l’enseignement supérieur et universitaire. Améliorer la formation de base des futurs managers et gestionnaires
du secteur en intégrant dans les programmes les spécificités du secteur (l’organisation du transport, le
multimodal, l’emballage, les technologies informatiques de support, etc.) constituerait un plus évident pour les
futurs managers logistiques, alors qu’actuellement beaucoup de responsables logistiques se sont formés sur le
tas, sans posséder de véritable cursus dans le domaine.
Au niveau de la formation professionnelle, il n’existe pas de véritable formation complète de manager
logistique. En effet, pour devenir un véritable responsable logistique, plusieurs années d’expérience sont
nécessaires. Toutefois, le centre de compétences Forem Formation Logistique à La Louvière propose une
formation qui permet à des personnes diplômées de l’enseignement universitaire d’acquérir les compétences
nécessaires à l’exercice du métier.
La Formation de « gestionnaire de la chaîne logistique » dure 27 semaines + 6 semaines de stage en entreprise.
Le programme de cette formation est remis à jour régulièrement suite à de nombreux échanges internationaux.
« Concept et fonction logistique intégrale dans l’entreprise » ; « démarche logistique globale et intégrée gestion et planification des flux » ; « gestion de production à délai court » ; « gestion de l’information logistique
EDI, Internet, commerce électronique, codes barres » ; « people management - gestion des ressources
humaines » constituent les principales matières du programme de cette formation.
Entre le magasinier et le véritable manager logistique, il existe une série de
professions intermédiaires accessibles à différents niveaux de diplômes. Au niveau
des métiers de la gestion, plusieurs formations sont ainsi proposées à Liège et/ou
à La Louvière : assistant du responsable logistique, coordinateur logistique IT et
planificateur coordinateur de la chaine logistique.
Vous retrouverez le programme complet des formations en logistique sur
http://www.formation-logistique.be/
6
Préparation des commandes.
Le Forem, service de l’analyse du marché de l’emploi et de la formation
Vous recherchez
plus
d’informations
sur ce métier,
rendez-vous sur
www.leforem.be