Norstar - COM

Norstar
Compact 3X8
De nos jours, pour réussir en affaires,
les entreprises doivent agir rapidement
et intelligemment, et être plus fiables
que leurs concurrentes. Les petites
entreprises peuvent toutefois compter
sur un système de télécommunications
qui les aide à se donner ces avantages
essentiels : le système Norstar Compact
3X8.
Souple et fiable, ce système téléphonique offre un grand nombre
d'avantages.
Malgré sa simplicité, le Norstar
Compact 3X8 est un système avancé,
conçu spécifiquement pour les petites
entreprises.
• Le Compact peut accommoder
jusqu'à trois lignes et huit postes;
il vous permet d'ajouter de
l'équipement pour répondre à de
nouveaux besoins.
• La technologie
numérique lui
confère une
plus grande
fiabilité et
un son plus
clair, tout en
vous positionnant de façon
à pouvoir
bénéficier
des progrès
futurs de la
technologie.
• Le faible taux de défaillance du
Norstar Compact, un des plus
bas de toute l'industrie, en fait le
petit système le plus utilisé à
l'échelle mondiale par des entreprises de toute nature.
• Le Compact vous offre un grand
nombre de caractéristiques
standard qui vous permettent
d'économiser temps et argent, et
facilitent les communications dans
votre entreprise.
Augmentez votre productivité
Les journées passent trop vite et vous
n'avez jamais le temps de faire tout ce
que vous voudriez faire. Le Compact
3X8 vous fera gagner un temps précieux et vous aidera à rendre votre
journée de travail plus productive.
• L'afficheur à cristaux liquides très
lisible, offert en équipement
standard sur tous les téléphones
Norstar, réduit le temps nécessaire
à la formation, parfois coûteuse,
des utilisateurs. Cet afficheur vous
guide pas à pas dans l'utilisation
des différentes fonctions du
système.
• L'afficheur vous permet de laisser
des messages sur les postes
téléphoniques de vos collaborateurs et de vérifier si vous avez
des messages. Il indique également le numéro que vous
composez, et affiche la date et
l'heure lorsque le téléphone
n'est pas utilisé.
• La sélection automatique de ligne
vous évite de perdre du temps
à chercher une ligne libre.
Soulevez simplement le combiné :
la sélection automatique de ligne
trouve immédiatement une
ligne libre.
• La composition abrégée permet de
composer, sur simple pression
d'une touche, des numéros
fréquemment appelés, éliminant
les erreurs de composition et le
temps perdu à chercher et à
composer les numéros de téléphone. Grâce à la composition
combiné raccroché, vous pouvez
faire un appel sans avoir à
soulever le combiné.
• L'affichage du nom et du numéro
demandeur* vous permet de savoir qui
vous appelle de l'extérieur avant même
de soulever le combiné (si ce service est
disponible). Les personnes qui
vous appellent apprécieront que vous
répondiez rapidement et que vous
sachiez déjà leur nom.
• L'appel prioritaire sert à aviser vos compagnons de travail de l'arrivée d'un
appel important, ou à leur transmettre
un message urgent. Les renseignements
importants sont donc transmis
rapidement.
• Les touches programmables permettent
aux utilisateurs de personnaliser leur
téléphone en y ajoutant des lignes
extérieures, des lignes d'intercommunications, des fonctions souvent utilisées
ou des numéros de composition
abrégée.
• La fonction de déplacement instantané
du poste conserve toutes les données
programmées dans le poste si celui-ci est
déplacé. Cette fonction élimine la
nécessité de reprogrammer les postes,
ce qui représente une économie non
négligeable pour les entreprises en
croissance qui réaménagent souvent
leurs bureaux.
Améliorer le service à la clientèle par
un traitement plus efficace des
appels
Qu'il provienne d'un gros client ou d'un
fournisseur important, chaque appel est
important. Norstar simplifie les communications et réduit le nombre d'appels perdus
ou abandonnés.
• L'attente avec tonalité et l'attente musi-
données de communications contrôle
les appels, ce qui permet de surveiller et
de réduire les coûts des télécommunications et d'attribuer des codes comptables pour la facturation des clients.
• L'ajout de réglettes de voyants de
• La fonction de sonnerie spéciale permet
touche à un poste M7324 ou encore,
d'un tableau de voyants d'occupation à
un poste M7310 permet d'établir une
position centrale de réponse ou une
position de standardiste afin d'améliorer
le traitement des appels pendant les
périodes de pointe.
de distinguer entre les appels internes et
les appels externes et de répondre de
façon appropriée.
• Grâce à la fonction de recherche, vous
pouvez localiser un compagnon de
travail au moyen d'un message diffusé
sur des téléphones Norstar ou par des
haut-parleurs auxiliaires, ou par une
combinaison des deux.
• Grâce à la fonction de service de nuit,
vous pouvez programmer les postes téléphoniques pour avoir une sonnerie
après les heures de travail, ce qui permet
aux demandeurs de joindre quelqu'un
dans les locaux de votre entreprise.
• La fonction de conférence permet
d'ajouter rapidement un troisième
participant à une conversation. Si vous
avez oublié comment activer la fonction,
il suffit de consulter l'afficheur de votre
téléphone, qui vous indiquera la
marche à suivre.
• Le portier électronique Norstar peut
améliorer la productivité et la sécurité
en permettant aux employés de parler
aux visiteurs sans avoir à quitter leur
poste et à interrompre le travail.
Ajouter des options : une opération
facile
• Enfin, le passage à la prochaine plateforme Norstar est à la fois simple et
abordable. Votre investissement initial
en équipement est protégé, puisque les
téléphones et la majorité des périphériques Norstar peuvent être utilisés
avec d'autres systèmes Norstar.
La conception souple du système Norstar
facilite l'ajout de logiciel et de matériel
utiles à votre entreprise.
• La messagerie vocale StarTalk FLASH et
la fonction de réception automatique
intégrée offrent des avantages immédiats
à votre entreprise. Cette application
Norstar permet de répondre aux
appels rapidement et d'une façon professionnelle 24 heures sur 24, réduisant
ainsi le nombre d'appels manqués et de
messages perdus.
• Grâce à l'adaptateur de terminal
analogique, vous pouvez raccorder à
votre téléphone Norstar des modems,
des télécopieurs, des lecteurs de cartes
de crédit et d'autres dispositifs, sans
avoir à ajouter des lignes spécialisées
coûteuses.
• L'unité d'accès à distance permet à votre
• Il est très facile de transférer un appel : il
suffit de l'annoncer et de l'acheminer.
Si la ligne du destinataire est occupée ou
s'il n'y a pas de réponse, l'appel vous
revient.
• La fonction d'enregistrement des
cale indiquent au demandeur que son
appel est toujours en attente et qu'il n'a
pas été oublié. En outre, le rappel de
mise en garde vous signale qu'un appel
important est toujours en attente.
distributeur Norstar de programmer et
de surveiller à distance vos postes
Norstar et d'en faire la maintenance, ce
qui diminue les coûts de programmation et des visites des techniciens.
*
Vous pouvez tirer parti de la fonction
d'affichage du numéro demandeur du
système Norstar en vous abonnant à la
fonction du même nom et en dotant
votre système des fonctions appropriées.
Les systèmes Norstar sont les systèmes de
télécommunications des entreprises
gagnantes. Alors, pourquoi ne pas
communiquer avec Bell? On vous aidera
à élaborer un système Norstar qui vous
permettra d'atteindre vos objectifs
aujourd'hui, demain et au cours des
prochaines années.
Norstar et StarTalk FLASH sont des marques de commerce de
Nothern Telecom.
NOR002F (98 04)
• Grâce à la fonction mains libres, vous
pouvez répondre au téléphone et tenir
une conversation sans interrompre
votre travail. Vous pouvez aussi utiliser
la fonction ne pas déranger ou le renvoi
d'appel, qui vous permettent de
travailler sans être dérangé par le
téléphone.