SUD… INFO...CE - SUD PTT Poitou

Comité d’Etablissement de la
Direction Régionale Limousin Poitou Charentes
Réunion du 17 Novembre 2005
SUD… INFO...CE
SYNDICATS PTT
POITOU-CHARENTES
625 Rte de la Tour Hertzienne
86550 Mignaloux-Beauvoir
Tél. : 05.49.88.19.19
et
LIMOUSIN
19 Av du Général Leclerc
87000 Limoges
Tél. : 05.55.77.99.79
N°10
Et si la vie sociale n’était qu’une histoire de couleur et de motif de cravate ?
Ceux qui se sont succédés durant les 13 heures du CE du 17 Novembre 2005 de la DRLPC
n’avaient que ce signe distinctif à arborer pour se faire remarquer. Les projets sont les mêmes, le discours est bien inscrit sur le prompteur, le même sourire narquois emprunt de supériorité suffisante éclaire les mêmes visages. Nous voici, une nouvelle fois, face à ceux qui décident ! Ceux qui savent ce qui est bon ou moins bon pour votre vie privée. Ceux qui n’ont
jamais douté de rien, pas même de la façon dont l’être humain peut fonctionner.
Ils n’ont aucun scrupule à vous manger vos samedis puisque leur petite vie est toute entière
soumise à l’Entreprise. Pourquoi n’êtes vous pas vous aussi soumis ? Pourquoi refusez-vous
de ne pas tout donner à votre Entreprise ?
Voici donc le triste spectacle de Responsables d’Etablissement qui viennent à tour de rôle
pour vous expliquer qu’il n’y a pas de plus grand bonheur que de donner un samedi de plus
pour la boutique ou le 1014 ou de quitter le métier technique pour aller face au client. D’ailleurs, pourquoi demander encore et toujours à des gens qui ne comprennent même pas ce qui
est bon pour eux ! Et de nous entonner tous l’air déjà bien connu du volontariat qui revêt
pour eux une signification bien particulière puisque basée sur la contrainte générale.
Messieurs, vous qui êtes si sûrs de vous, accepterez-vous enfin de comprendre une bonne fois
pour toutes que ceux sur qui vous avez l’impression de régner en ont plus qu’assez de vos grimaces, de vos mensonges et de vos engagements non tenus. Comprendrez-vous un jour le ridicule de votre attitude complaisante qui n’arrive même pas à masquer le vide sidéral de votre
raisonnement qui n’a d’autre but que de vous compromettre un peu plus pour mieux vous promouvoir !
Si nous osions ce raccourci un peu osé, nous en conclurions que vous êtes au monde du travail ce que la grippe est au commun des mortels : on sait qu’elle rôde, quand on a les premiers symptômes il est déjà trop tard, et quand on s’en débarrasse on est vraiment soulagé.
Mais nous n’irons pas plus loin dans la métaphore puisque le virus, lui, s’attaque à tout le
monde et pas seulement aux plus faibles…
Les présents SUD
A ce CE les membres SUD suivants ont siégé :
Jean-Philippe MARTEAU (titulaire non cadre)
Hervé MALLECOT (titulaire Agent de Maîtrise)
Benoît SAUVAGE (Représentant syndical)
Ordre du jour
1-Validation du PV des séances du 17 et 27/28
Octobre 2005
2-Poursuite de la procédure d’info/consult du CE et
demande d’avis concernant le dossier “tour de
samedi pour les salariés de l’AD Limoges”
3-Poursuite de la procédure d’info/consult du CE et
demande d’avis concernant le dossier “tour
supplémentaire du samedi au 1014 de l’ALPC”
4-Présentation du rapport de la Commission
Formation et demande d’avis sur le dossier “plan de
formation 2006 DR LPV”
5-Engagement de la procédure d’info/consult du
CE sur le dossier “sécurisation du site Pont Achard
par vidéosurveillance”
6-Engagement de la procédure d’info/consult du
CE sur le dossier “déploiement de salariés au cursus
technique vers les activités relation clients de
l’UIC”
Approbation des PV des séances des
17 et 27 Octobre 2005
Les PV des séances des 17 et 27 Octobre ont été
adoptés à l’unanimité des élus du CE de la DRLPC.
Du nouveau enfin puisque, grâce à notre travail et
sans l’aide de l’entreprise, ces documents vont être
consultables sur le site AGORA dans la rubrique
« mon CE ». Vous disposerez maintenant d’un document très complet qui vous relate tout ce qui s’est
dit au cours des réunions et vous permettra d’apprécier les compte-rendus qu’en font la Direction de la
Communication côté France Telecom…
7-Engagement de la procédure d’info/consult du CE
sur le dossier “pilotage rétablissement à l’UIC”
8-Information du CE sur la protection sociale des
CDI TP
9-Planning 2006 des CE
10-Activités et marchés Septembre 2005
11-Poursuite de la procédure d’info/consult du CE
et demande d’avis sur le dossier « adaptation des
comités restaurants »
12-Information du CE : Activités Sociales et
Culturelles (prestation fêtes de fin d’année)
13-Election CHSCT ALPC
Samedis supplémentaires à l’Agence Distribution dans vait occasionner des gênes considérables pour la garde des enfants puisqu’il ne vit vraisemblablement pas dans le même
les boutiques de Limoges
C’est au tour de la première cravate de faire son apparition au
sein du CE pour nous rappeler son projet de faire travailler les
agents des boutiques de Limoges un samedi sur deux au lieu
d’un sur trois comme actuellement.
Notons en préambule que, selon les dires du Directeur de l’AD,
les clients qui viennent à l’accueil de Corgnac le samedi sont
des clients qui ne viennent que le samedi et que nous risquons
de perdre autrement. En effet, avez-vous remarqué comme les
centres commerciaux restent désespérément vide la semaine…
Nous avons bien essayé de demander quel était le nombre exact
des clients qui fréquentent les lieux le samedi et les autres jours
de la semaine, mais force est de constater que le mode de calcul
n’est pas très fiable puisqu’il ne prend en compte que les clients
qui effectuent une opération d’achat. Ne sont donc pas comptabilisés ceux qui entrent dans la boutique et en ressortent très vite
effrayés par l’exiguïté des lieux.
Que dire de l’objection de SUD qui a le mauvais goût de ressortir de ses cartons les accords OARTT qui régissent le fonctionnement des boutiques de cette ville ? Selon la boite, nous nous
attaquons là à des choses bien délicates qui risquent de nous
entraîner trop loin et ne sont visiblement pas dans l’air du
temps. Surtout quand l’entreprise arrive avec son projet ERC
qui a pour but de réduire au maximum le droit des personnels en
face de la clientèle.
Au cours de ce débat il a été fait beaucoup référence au mot
volontariat qui est de plus en plus utilisé par la boite pour faire
passer ses sombres projets. Voici la définition du mot
« volontariat » dans le Larousse : « se dit d’un acte qui résulte
d’une décision librement choisie et non imposée »
Voici, visiblement la définition France Telecom : « se dit d’un
acte qui résulte d’une décision unilatérale de l’employeur et qui
est imposé faute de volontaires selon la définition de l’Académie Française »
C’est donc sur cette base du volontariat que TOUS les collègues
vont TOUS être volontaires pour travailler plus les samedis.
Le droit social s’arrête donc là ou les règles de la langue Française divergent avec les intérêts de l’entreprise.
Nous ne désespérons pas de passer à l’étude du mot
« démocratique » dans une prochaine réunion du CE…
Que dire du reste des débats partant d’une telle mauvaise foi de
l’entreprise dont le Responsable des Accueils reste toujours
ouvert aux « cas à faire pleurer dans les chaumières » et à ses
sempiternelles anecdotes sur un agent qui ne veut pas travailler
un samedi parce que son conjoint doit aussi travailler le samedi
dans une autre boite ? Il n’a peut-être pas compris que cela pou-
monde que nous…
France Telecom renvoie tous les problèmes de dégradation de
santé aux travaux du CHSCT. Sachant le peu d’écoute qui est
fait des recommandations de cette instance, il y a fort à parier
que nous soyons amenés à étudier l’expression « foutage de
gueule » !
En clair et dans le texte, la Direction ne nous consulte que parce
que la loi l’y oblige et surtout pour que nous donnions un avis
coûte que coûte pour lui donner le champ libre. Mais nous n’allons quand même pas avoir l’outrecuidance à demander d’urgence l’étude du mot « malhonnêteté » !
Un jour pourtant il sera urgent de se pencher sur ce que France
Telecom compte faire du dialogue social au sein de son entreprise.
Résolution votée à l’unanimité des élus titulaires :
L’ analyse du projet de modification de la périodicité du travail
du samedi sur les boutiques de limoges amène les élus du Comité d'Établissement à constater les points suivants :
Le projet ne prend pas en compte les conséquences qu’entraînent ces réaménagements d’horaires sur les conditions de travail. Que les personnels de l’AD sont les plus touchés par la
souffrance au travail avec un taux d’absentéisme pour congés
maladies nettement supérieur à la moyenne des autres unités.
Que le CHSCT de l’AD du 23 septembre 2005 au regard de
cette situation a rendu un avis négatif sur ce projet.
Que l’appel à volontariat n’a pas été respecté (voir accord
OARTT du 02 février 2000). Que le manque de personnel et
l ‘absence de recrutement ne permettent pas d’accorder des
compensations suffisantes pour améliorer les conditions de travail et susciter du volontariat. Que le personnel par des arrêts
de travail a manifesté son désaccord à ce projet.
En conséquence les élus du Comité d'Établissement donneront
un avis défavorable.
Tour supplémentaire des samedis à froid en nous expliquant que ce projet des accords existants, notre Directeur
n’est qu’une mesure transitoire en atten- d’Etablissement s’embarque dans une
l’ALPC
Une cravate en chasse une autre et c’est
au tour du Directeur de l’ALPC de venir
nous expliquer qu’il ne peut pas faire
autrement que de faire travailler son personnel un samedi de plus de temps en
temps.
De toute façon il se présente à nous tout
auréolé d’une grande avancée sociale qui
consiste à gratifier chaque « volontaire »
d’une heure de rendu en plus.
Cependant, il souffle vite le chaud et le
dant une remise à plat des tableaux de
service. Dans ce cas là le pire est donc à
craindre !
Nous savons d’ores et déjà que la Direction de l’ALPC rêve de reformater tous
les horaires de ses agents pour imposer
toujours plus de contraintes au nom du
sacro-saint client. Il n’y a qu’à voir le
harcèlement que doivent subir les personnes en renouvellement de temps partiel
pour s’en convaincre.
A notre question sur la remise en cause
comparaison pour le moins aventureuse
entre la notion d’accord et d’usage et ne
devra son salut qu’à l’intervention de la
Direction qui engagera le débat sur un
sujet moins glissant.
Encore et toujours, voici un projet sur
lequel le CHSCT a donné un avis défavorable, il a été suivi par le CE mais la boite
passe en force et imposera son
« volontariat forcé » du travail supplémentaire des samedis en attendant mieux
sur le reste de la semaine…
Tour supplémentaire des samedis à l’ALPC (suite)
Résolution votée à l’unanimité des élus :
Où en est le dialogue social ? Où en est la recherche d’un bon Les élus titulaires du Comité d'Etablissement au cours de la
séance du 29 septembre 2005 :
compromis ? Où en est la considération du personnel ?
Autant de questions qui appellent la même réponse : au niveau • ont dénoncé une décision unilatérale,
zéro !
• ont contesté la qualification d’usage de ce contrat,
Quant à la politique de l’emploi et aux recrutements au sein de
cette « entreprise citoyenne » elle reste désespérément du même • ont souligné le non-respect des règles qui prévoient l’information préalable du Comité d'Etablissement avant la notificaacabit que le dialogue social.
tion aux DS et aux 16 agents intéressés,
ont demandés l’application d’un délai de préavis suffisant (2 à
3 mois minimum).
Ils prennent acte des modifications apportées à ce projet, de la
consultation des instances représentatives du personnel et de
l’avis négatif du CHSCT de l’ALPC.
Ils considèrent toutefois que ce projet est une remise en cause
des acquis sociaux qui dégrade le climat social de l’entreprise.
Au vu de ces éléments les élus du Comité d'Etablissement rendront un AVIS négatif sur ce dossier.
Rapport de la Commission
Formation
C’est notre collègue Hervé Mallecot, sans
cravate, qui est venu nous présenter, en
tant que Président, le rapport annuel de la
commission Formation ainsi que le plan
formation 2006 au sein de la DRLPC.
La première constatation est que la boite
ne fait rien pour favoriser la transparence
dans le domaine. En effet, elle refuse tout
d’abord de communiquer les chiffres par
entité et ensuite communique sur des
journées agent pour une année, puis sur
des coûts avant de nous présenter des
pourcentages sur une autre année. Difficile donc, dans ces conditions de s’y retrouver et de donner un avis éclairé sur le
sujet.
Toutes les organisations syndicales pré-
sentes au CE ont souligné le manque de
formation dispensé au personnel.
Bien sûr, l’entreprise nous répond qu ‘elle
a fait des efforts puisque le nombre
d’heures de formation par agent est passé
de 15 en 2004 à 21 en 2006. Toutefois,
face aux chiffres communiqués par
France Telecom, nous ne sommes pas en
mesure de donner un avis ne sachant pas
ce qui est dispensé exactement et à qui.
De plus, dans un domaine aussi pointu
que celui des technologies de communication, tout le monde sait que les besoins
en formation sont constants et massifs.
Concernant le ressenti de chacun à l’issue
d’une formation, la Direction s’est engagée faire remplir à chacun une fiche pour
mieux en connaître la teneur. Reste à
connaître le contenu de ces fiches et l’exploitation qui pourra en être faite par la
Commission Formation.
L’avis négatif rendu par les élus du CE
est le suivant :
Les élus et RS du CE valident le rapport
de la Commission Formation Professionnelle et rappellent les axes et orientations
préconisés lors du CE de septembre. Malgré les efforts faits sur ce dossier formation 2006 au niveau de la DRLPC, les
moyens accordés à la formation restent
insuffisants au regard des restructurations permanentes et des gains de productivité énormes obtenus par des suppressions d’emplois.
D’autre part, étant donné, le refus de la
DRLPC de donner des chiffres par unités
et le refus de formaliser le tutorat et le
référent, les élus du CE DRLPC donneront un avis négatif sur le projet de plan
de formation 2006.
Sécurisation du site Pont-Achard de Poitiers
C’est un directeur de l’URR transformé pour l’heure en général de la DST qui est venu nous présenter ce projet destiné à barder
cet établissement de caméras et autres systèmes de protection et vérification.
Pensez donc, rien que l’évocation d’intrusions multiples et de lutte antiterroriste fait froid dans le dos !
Depuis quelques mois il est vrai que les centraux téléphoniques ressemblent fort à des moulins tant le nombre d’opérateurs
concurrents et de sous-traitants y est important. Maintenant, un blouson bleu en ces lieux relève presque de la protection d’espèce
rare en voie de disparition…
L’argument de la prévention peut, à la rigueur s’entendre, mais il y a tout de même fort à parier que la multiplication de ces instruments sécuritaires ne va pas contribuer à la sérénité des agents qui y travaillent.
De notre côté nous avons signalé que s’il est bon de sécuriser les bâtiments il serait aussi important de s’occuper de la sécurité
des personnes et de ne pas laisser, pour ne donner qu’un exemple, le personnel stationné sur des parkings ouverts à tous vents et
sans aucune lumière
Déploiement des salariés au cursus technique vers la relation client
Ne vous creusez pas trop les méninges pour trouver la signification de ce dossier puisque le
contenu du sujet est dans le titre !
En clair, la Direction Régionale a demandé au Directeur de l’URR de revoir son organisation
et de trouver les activités qui pourraient être livrées à la sous-traitance pour libérer du personnel FT et l’envoyer vers les postes en relation avec les clients.
Selon les chiffres qui nous ont été communiqués ce sont actuellement 20 à 25 heureux élus
qui vont inaugurer le processus …/...
Déploiement des salariés au cursus technique vers la relation client (suite)
Nous parlons bien ici d’inauguration puisque la boite ne s’arrêtera pas en si bon chemin tant qu’elle n’aura pas fini de mettre à
sac la filière technique au profit du seul commercial.
La cerise sur le gâteau déjà indigeste du projet, c’est le mode de désignation des volontaires à la mode de France Télécom. En
effet, selon la Direction, ceux qui seront sélectionnés seront ceux « qui de l’avis du manager seront le moins en adéquation
avec le poste »… « comme par exemple ceux qui acceptent ou non de prendre des astreintes… »
Tout est dit, aussi bien sur le principe que sur la méthode !
Pilotage et rétablissement à l’UIC LPC
Enfin, nous avons eu droit à la présence d’un Responsable qui se distingue des autres ! En effet, il ne portait
pas de cravate. Malheureusement, la distinction s’arrête là car du côté du discours, rien de nouveau n’est à
signaler à l’horizon de nos espoirs sociaux.
Ce projet consiste à regrouper les activités Pilotage sur
le site de La Rochelle et donc de demander aux 5
agents et au responsable d’équipe de Limoges de se
trouver un point de chute ailleurs. Notons au passage
que 2 agents de cette cellule ont été recrutés depuis
moins de 6 mois, ce qui est une échelle de temps tout
à fait en adéquation avec la vision économique de
l’Entreprise…
Nous ne sommes toutefois pas dupes ! Sous couvert
de rendre le service plus efficace, ce projet a pour but
de renforcer une équipe pour pouvoir la faire travailler
plus longtemps la journée et tous les samedis.
A la fin de sa présentation et suite à une question d’un
élu, le Responsable de cette activité a reconnu qu’il
s’agissait bien là d’une déclinaison locale du projet
ERC qui n’en n’est normalement qu’à sa phase de
présentation. Heureusement, il a été sauvé du pétrin
dans lequel il venait de se fourrer par la Direction qui
s’est empressée de démentir.
C’est sans doute à ce niveau de franchise qu’on reconnaît un chef cravaté d’un chef en col de chemise…
Adaptation des comités restaurants
L’avis du CE était demandé au CE sur le mode de
désignation des représentants des usagers dans les
comités restaurants. Face à la décision de France Telecom de ne pas recourir à des élections, il a été convenu que ce seraient les résultats 2004 des élections au
CA qui donneraient le niveau de participation de chaque organisation syndicale dans ces comités.
Protection sociale des CDI TP
Ce point était à l’ordre du jour à la demande de l’Entreprise pour
nous montrer que France Telecom fait tout pour que nos collègues
en CDI TP aient la meilleure couverture sociale possible.
En un mot comme en cent, France Telecom finance et achète la
précarité qu’elle a créée !
Activités et marché du mois de septembre
Les placements sont bons aussi bien sur internet que sur le fixe.
Cela permet là aussi, grâce à la PVV, d’acheter la paix sociale et de
demander toujours un peu plus au personnel qui s’est endetté à
cause de cette fausse rémunération qui n’a d’autre but que de lui
maintenir le nez juste au dessus de la ligne de flottaison et l’empêcher de constater que son vrai salaire stagne depuis des années. Il
est vrai qu’il n’a pas été invité au partage des fruits des bénéfices
réservé au 4000 plus gros salaires de FT…
Election CHSCT ALPC
C’est Denis Texier de limoges qui a été élu au sein du CHSCT de
l’ALPC en remplacement de Jocelyne Belgodère partie vers d’autres horizons de la sphère publique.
Félicitations !
Prochain CE le lundi 19 Décembre 2005 à 13h30.
A l’heure où nous imprimons ce Sud Info CE, nous ne savons rien de ce
que la boîte nous réserve comme surprise pour la prochaine réunion.
Gageons qu’il n’y aura que de bonnes surprises qui iront sans doute dans le
sens de l ‘amélioration des conditions de travail et de la santé du personnel!
Continuons le combat!
Dernière minute :
La boite vient de nous convoquer à un CE extraordinaire le 5 Décembre à
13h30. Le sujet principal en est le volet AC Home du projet ERC. C’est ce
qui s’appelle avoir de la suite dans les idées...
Vous pouvez à tous moments interpeller vos élus et RS au C.E par mail et consulter notre site :
[email protected]
http://perso.wanadoo.fr/sudptt.poitou