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P3A Tunisie PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 1 / 205 Version 3.1 27/07/2011 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RECHERCHE-DEVELOPPEMENTINNOVATION DANS LE DOMAINE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION CONTRAT CADRE BENEFICIAIRE 2009 LOT N°3 : TELECOMMUNICATIONS ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION EUROPEAID/127054/C/SER/MULTI RAPPORT PHASE I BENCHMARKING, ETAT DES LIEUX ET CRENEAUX PORTEURS PHILIPPE COUSIN MOHAMED BONGUI Version Date : 3.1 : 22 Juin 2011 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 2 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Suivi du document Historique Version Date Modifications Auteur V. 1 2 mai 2011 Création Philippe COUSIN V.1.1 10 mai 2011 modification Mohamed Bongui V.1.2 11 mai 2011 modification Philippe COUSIN V.1.3 12 mai 2011 modification Mohamed Bongui V.1.4 27 mai 2011 modification Mohamed Bongui V.1.5 01 juin 2011 modification Mohamed Bongui V2.0 04 juin modification Philippe Cousin V3.0 22 Juin Prise en compte des commentaires lors du comité de pilotage du 14 Juin 2011 Mohamed Bongui Philippe Cousin Correction orthographe P.Cousin V3.1 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 3 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Sommaire 1 Contexte et objectifs ..................................................................................................... 5 1.1 1.2 2 Sommaire exécutif ........................................................................................................ 7 2.1 2.2 2.3 2.4 3 4 Contexte .................................................................................................................................................. 5 Objectifs de la phase I de l’étude ............................................................................................................. 6 Résumé de l’étude benchmarking 10 pays et positionnement Tunisie .................................................... 7 Résumé de l’analyse qualitative et analyse critique............................................................................... 10 Résumé de l’analyse des créneaux porteurs ......................................................................................... 14 Résumé des conclusions ....................................................................................................................... 19 Etude de 10 pays sélectionnés ...................................................................................20 Etude de la situation en Tunisie..................................................................................21 4.1 4.2 Présentation .......................................................................................................................................... 21 Programmes de financement RDI.......................................................................................................... 24 4.2.1 4.2.2 4.3 Règles de gouvernance actuelles –environnement législatif ................................................................. 30 4.3.1 4.4 Recherche publique TIC .................................................................................................. 33 Technopoles .................................................................................................................... 43 Secteur privé .................................................................................................................... 47 BENCHMARK – positionnement par rapport 10 pays ...............................................66 Forces- faiblesses RDI – Analyse critique .................................................................76 6.1 Forces-Faiblesses capital humain ......................................................................................................... 78 6.1.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 Cout moyen des salaires – cout des doctorants.............................................................. 80 Forces-faiblesses vison stratégique socio-économique......................................................................... 81 Forces –Faiblesses RDI Publique et Privé ............................................................................................ 82 Forces –faiblesses Environnement RDI et Support ............................................................................... 83 6.4.1 6.4.2 6.4.3 7 Environnement legisatif ( decret 2009-644)..................................................................... 30 Cartographie RDI – description qualitative ............................................................................................ 33 4.4.1 4.4.2 4.4.3 5 6 Autres instruments ........................................................................................................... 26 Problemes de financement .............................................................................................. 29 Environnement gouvernemental ...................................................................................... 83 Outils Financiers .............................................................................................................. 86 Support ( Poles, infrastructures, gouvernance) ............................................................... 87 Forces –Faiblesses contexte international............................................................................................. 90 Cout de la recherche – cout moyen des projets – seuils d’efficacité ..................................................... 91 Conclusion – Analyse critique ................................................................................................................ 91 Tendances mondiales de recherche & innovation dans les TIC...............................93 7.1 Tendances générales RD ...................................................................................................................... 93 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.2 7.3 Axe N° 1 intéressant : Internet du futur .......... ...................................................................................... 113 Axe 2 intéressant : Services du futur ................................................................................................... 116 7.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 7.3.6 7.4 7.5 R&D TIC: Bibliothèques et contenus numériques ......................................................... 116 R&D TIC : vers des soins de santé durables et personnalisés ..................................... 117 R&D TIC : TIC pour la mobilité, la durabilité environnementale et l'efficacité énergétique ....... 118 R&D TIC au service de la vie autonome et de l'inclusion ............................................. 119 R&D TIC pour la modélisation de gouvernance et de politiques ................................... 121 R&D TIC pour Apprendre et avoir accès aux Ressources Culturelles .......................... 121 Cas du programme Internet du Futur PPP (FI-PPP)............................................................................ 122 Programme-cade de compétitivité et innovation programme d’appui politique des TIC ...................... 124 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.6 Tendance générale .......................................................................................................... 93 Strategie RDI TIC en Europe ........................................................................................... 97 Programme 7ieme PCRD TIC ( FP7 ICT) ..................................................................... 100 Contexte......................................................................................................................... 125 Objectifs des TIC PSP ................................................................................................... 126 LES PME ET LE CIP TIC PSP ........................................................................................ 127 Cas des plateformes d’expérimentation de Réseaux de recherche et d’innovation technologique .... 128 7.6.1 Plateforme européenne FIRE (Futur Internet Research & Experiment)........................ 128 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 4 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 7.6.2 Autre exemple interessant : Plateformes françaises des Réseaux de recherche et d’innovation technologique ........................................................................................................... 131 7.7 8 Conclusions - Contexte international pour des créneaux porteurs en Tunisie .................................... 136 Intégration de la RDI Tunisie dans le contexte mondial ..........................................136 8.1 8.2 8.3 Définition d’une vision globale avec enjeux socio-économiques et en relation avec l’industrie .......... 136 Définition d’un modèle de collaboration Public-Privé ........................................................................... 138 Créneaux porteurs avec attrait investisseur étranger et off-shoring ................................................... 140 8.3.1 Positionnement par rapport aux thèmes de recherches mondiaux ............................... 140 8.3.2 Positionnement par rapport à l’environnement Tunisien et ses enjeux socioéconomiques ................................................................................................................................ 143 8.3.3 Les recommandations ICT’in 2010 ................................................................................ 144 8.3.4 Synthèse d’une approche globale technique et socio-économique. ............................. 146 8.3.5 Créneaux porteurs – méthodologie globale................................................................... 155 8.3.6 Offshoring : .................................................................................................................... 176 8.3.7 Pôles de compétitivité – écosystème Public-Privé ........................................................ 178 8.3.8 Implications des localités, des régions, du territoire, Soutien à l’amélioration de la fracture numérique ....................................................................................................................... 180 9 Conclusions – Prochaines étapes ............................................................................182 9.1 9.2 Conclusions ......................................................................................................................................... 182 Problème de gouvernance à traiter en Phase II .................................................................................. 183 Annexe 1...................................................................................................................................... 185 Mécanismes de financement de la R&D&I TIC en Tunisie ..................................................... 185 1.2 RIICTIC................................................................................................................................... 185 1.2 PNRI .............................................................................................................................. 187 1.3 PIRD .............................................................................................................................. 187 1.4 VRR ............................................................................................................................... 189 1.5 FCPR- IN’TECH ............................................................................................................. 190 1.6 PRF (Projet de Recherche fédéré) ................................................................................ 191 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 5 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 1 Contexte et objectifs 1.1 Contexte La Tunisie a décidé de faire émerger un environnement stimulant de recherchedéveloppement-innovation (RDI) dans le secteur des TIC pour se hisser au rang d’acteur majeur en matière de production et d’utilisation intensive de solutions innovantes et à haute teneur technologique. En effet, l’Etat tunisien accorde une importance capitale à la composante « Innovation dans les TIC » et la considère comme l’un des piliers de sa stratégie TIC. Dans ce cadre, plusieurs mécanismes publics d’incitation à l’innovation ont déjà été mis en place et seront mis en place pour constituer un fond alloué à la RDI dans les TIC (l’allocation de 0,5% du CA des opérateurs télécoms et des entreprises du secteur à la RDI en TIC indiqué dans le ToR est désormais donnée à titre indicatif). Compte tenu du contexte en Tunisie qui a récemment changé, l’objectif global poursuivi par le présent projet d’assistance technique est de proposer un certain nombre d’éléments techniques et factuels soutenant une vision de la RDI dans TIC en fonction des compétences et talents disponibles en Tunisie. Ce projet donnera également des éléments pour les autorités sur les méthodes et bonnes pratiques de gouvernance pour l’allocation de fonds en support à des chercheurs et projets innovants. Plus spécifiquement, il s’agit de réaliser une étude pour la mise en œuvre d’un plan d’action relatif au programme RDI TIC et : • Aider à cadrer les objectifs stratégiques qui seront attribués à la RDI dans le domaine des TIC, en termes de retombées (avancées technologiques, gains économiques, attractivité de la Tunisie, etc. • Aider à identifier les objectifs à atteindre en termes d’émergence et de réalisation de projets pertinents par rapport aux objectifs stratégiques, d’implication des contributeurs et de ressources humaines et matérielles en en faire des objectifs quantifiables ; • Définir les processus et les mécanismes de gouvernance et mettre en place les instances d’arbitrage et d’orientation nécessaires ainsi qu’un dispositif efficace de suivi et pilotage du programme et d’atteinte des objectifs en termes de réalisations de projets, de ressources et de retombées économiques et technologiques. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 6 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I La société ASTEC Global Consultancy, à travers la mobilisation de deux experts, est mandatée pour accompagner l’Etat tunisien dans l’élaboration de cette étude. Nom de la Mission « ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC» Cette Mission est appelée « PARDITIC » dans la suite du document Maître d’Ouvrage Secrétariat d’état aux technologies de l’information (MOA) Assistant au Maître d’Ouvrage (AMOA) ASTEC GLOBAL CONSULTANCY Références du contrat Contrat Cadre Bénéficiaires 2009 Lot N°3 : Télécommunications et technologies de l’information EUROPEAID/127054/C/SER/Multi Date J0 contractuelle de démarrage de la mission 1.2 J0 = 10 Mars 2011 Objectifs de la phase I de l’étude Ce document vise à présenter les actions réalisées durant la phase 1 de la mission et qui portent sur les aspects suivants: Réalisation d’un benchmarking sur les activités de RDI en TIC dans le monde et les meilleures pratiques internationales en termes de gouvernance dans le domaine, en particulier dans les pays suivants : France, Finlande, Corée du Sud, Suède, Allemagne, Espagne, Turquie, Inde, Maroc et Afrique du Sud. Description qualitative de la situation actuelle des activités RDI en TIC en Tunisie (potentiel matériel et humain, dispositif et mesures de financement, thèmes et portée des projets existants, etc.). Identification de créneaux porteurs en terme de RDI en TIC pour la Tunisie, et en particulier, ceux soutenant l’attrait d’investissements directs étrangers et le développement de l’offshoring. Analyse critique de la situation actuelle de la RDI en TIC (dispositifs et mesures de financement, gouvernance, etc.) et positionnement de la Tunisie par rapport aux pays du benchmarking. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 7 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 2 Sommaire exécutif La Tunisie a décidé de faire émerger un environnement stimulant de recherchedéveloppement-innovation (RDI) dans le secteur des TIC pour se hisser au rang d’acteur majeur en matière de production et d’utilisation intensive de solutions innovantes et à haute teneur technologique Compte tenu du contexte en Tunisie qui a récemment changé, l’objectif global poursuivi par le présent projet d’assistance technique est de proposer un certain nombre d’éléments techniques et factuels soutenant une vision de la RDI dans TIC en fonction des compétences et talents disponibles en Tunisie. Ce projet donnera également des éléments pour les autorités sur les méthodes et bonnes pratiques de gouvernance pour l’allocation de fonds en support à des chercheurs et projets innovants. Plus spécifiquement, il s’agit de réaliser une étude pour la mise en œuvre d’un plan d’action relatif au programme RDI TIC. Ce document vise à présenter les actions réalisées durant la phase 1 de la mission et qui portent sur les aspects suivants: 1- Benchmarking de 10 pays sur la RDI TIC en particulier les pratiques de gouvernance et comparaison 2- Analyse qualitative de la situation en Tunisie 3- Analyse critique de la situation RDI en Tunisie 4- Analyse des créneaux porteurs Par rapport à l’ordre des actions défini dans les termes de référence, le rapport présente l’étude des créneaux porteurs après l’analyse qualitative de la RDI et l’analyse critique en Tunisie car les créneaux doivent prendre en compte la réalité du terrain tunisien ses forces, ses faiblesses, ses potentiels. L’étude du benchmarking des 10 pays propose également dans sa synthèse le positionnement de la Tunisie sur certains aspects connus. L’organisation de la RDI n’étant pas structurée dans l’état actuel de la situation. Le résumé de l’analyse qualitative se trouvant en relation avec l’analyse critique, les forces, les faiblesses du système RDI en Tunisie, il est proposé par souci de synthèse de regrouper ces deux parties dans le résumé exécutif. Le lecteur voulant plus de détails les trouvera dans les sections complètes. 2.1 Résumé de l’étude benchmarking 10 pays et positionnement Tunisie Le benchmark vise à positionner la Tunisie sur la carte mondiale du secteur de la Recherche , Développement et Innovation dans le secteur des TIC et à identifier les pratiques internationales en termes de créneaux porteurs et de gouvernance notamment en mettant en place ou renforçant des mesures et mécanismes d’incitation au financement à la RDI, et des procédures efficientes de gestion et de protection des idées. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 8 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I En termes d’utilisation d’internet, la Tunisie se classe dans les dernières positions par rapport aux pays du benchmark juste mieux que l’Inde et l’Afrique du Sud. • La Tunisie, ne se différencie pas de ses concurrents directs comme le Maroc et l’Afrique de Sud; Tous présentent des faiblesses associées au développement et à la sécurisation des infrastructures, • L’usage des TIC, notamment l’usage de l’informatique et de l’Internet chez les individus, reste très faible en Tunisie. • Le niveau de concurrence sur les fournisseurs de services haut débit reste insuffisant par rapport aux pays leaders qui ont tous mis en œuvre une politique de développement forte de la concurrence tant sur l’accès ADSL (dégroupage cuivre, bitstream) que sur l’accès au backbone internet, • L’absence de contenus constitue un obstacle pour le développement de la Tunisie. Les pays leaders disposent d’un niveau élevé de développement de services de contenus (présence en ligne, télévision), de services d’administration électronique, ainsi qu’une maturité forte sur le e-Commerce, • Le niveau de prix des services de connectivité internet apparait comme un frein majeur principal pour stimuler les usages. • Des efforts doivent être consentis pour fournir des offres de services TIC de qualité permettant de favoriser le développement du secteur TIC dans les entreprises tunisiennes En terme d’investissement dans la RDI TIC par rapport au PIB (0,15% du PIB dans la RDI TIC) et en nombre de chercheurs pour mille employés (2/1000 employés), la Tunisie se compare aux pays concurrents le Maroc, l’Afrique de Sud, la Turquie et l’Inde et se classe loin derrière les pays développés. Le rapport sur les TIC « The Global information Technology Report 2010-2011 du Word Economic Forum » a utilisé les indicateurs sur les institutions des recherches, les dépenses effectuées pour la R&D, le degré de collaboration entre les institutions universitaires et le milieu de l’Industrie dans la R&D et la maitrise et capacité des entreprises en innovation. Ces indicateurs ont permis d’évaluer le résultat atteint par un pays et de le classer au niveau mondial. La comparaison RDI en Tunisie sur certains éléments intéressants permet de constater l’excellence de la Tunisie avec des indicateurs de qualité scientifique, investissement R&D, capacité de collaboration ou d’innovation supérieure à des pays de même environnement (Maroc, Turquie) et même meilleure que l’Espagne mais elle se classe derrière les autres pays du benchmark Suède, Finlande, Allemagne, Corée du Sud, France et même derrière l’Inde et l’Afrique du Sud PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 9 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Après avoir analysé les différentes approches et politiques RDI des 10 pays, il est difficile de synthétiser tant les approches sont différentes. Toutefois il apparait clairement dans les stratégies nationales de RDI TIC identifiés, des pays qui ont une vision extrêmement sociétales des politiques RDI et RDI TIC avec les services aux citoyens, le bien être, la santé, l’environnement aux centres de leur stratégie et ceci au service de la compétitivité des entreprises. D’autres ont des approches très technologies liées à la compétitivité tout en promouvant des approches sociétales mais dans une logique secondaire. Une représentation des différentes approches pourrait être présentée de cette façon : La Tunisie pourrait réfléchir à adopter le meilleur des deux approches tirant son économie par une RDI à la fois utilisant des approches technologiques mais également sociétales PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 10 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 2.2 Résumé de l’analyse qualitative et analyse critique Afin de structurer les argumentations sur les forces et les faiblesses, que nous avons pu détecter lors de l’étude de la cartographie de la R&D&I TIC, et en conformité avec la représentation du système d’innovation tunisien, nous proposons la représentation simplifiée suivante : Les différentes parties notées de 1 à 5 dans le schéma ci-dessus concourent à organiser la RDI afin d’obtenir des résultats en termes de compétitivité, emploi et innovation. Il s’agit de : 1- Toute RDI s’appuie sur son capital humain et il importe donc de savoir si : a. Il existe un vivier suffisant pour alimenter la RDI b. La qualification est compatible avec les enjeux de la RDI c. La motivation des acteurs est suffisante pour soutenir la RDI d. La culture de communication et coopération est suffisante e. Le leadership existe pour certains acteurs amenés à coordonner des actions collaboratives de RDI 2- Il existe une vision, une stratégie dans laquelle les acteurs qui soutiendrait la RDI s’y retrouvaient et comprendrait : a. Les objectifs de la RDI et les raisons qui les sous tendent PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 11 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I b. Les résultats à atteindre clairement définis c. Les instruments de support qui soutiendrait la vision Cette vision est structurante et fondamentale pour soutenir les principaux acteurs économiques et les collaborations publiques-privées indispensables. 3- L’environnement de la RDI en support à la vision et stratégie RDI en particulier : a. L’environnement gouvernemental soutien la RDI et sa vision par une volonté affirmée, un environnement législatif adapté et le soutien coordonné à un ensemble d’outils structuré b. Des outils financiers structurés soutiennent l’ensemble de la chaine de production de la RDI c. Des outils de support existent et sont structurés dans un cadre cohérent global en particulier i. Les outils de pôles/clusters en support à un ensemble d’acteurs regroupés géographiquement ou par thème ii. Des outils d’infrastructures TIC globaux sans lesquels la RDI aura du mal à avancer iii. Des outils d’accompagnement d’entreprises en particulier PME et entreprises innovantes qui aurait du mal à s’intégrer et profiter du cadre RDI national iv. Des outils de gouvernance qui animent l’ensemble de la vision RDI et de ses programmes de manière efficace, coordonnée et transparente 4- La définition du contexte international dans lequel s’inscrirait harmonieusement la RDI en Tunisie en particulier : a. Les thèmes RDI TIC internationaux à coordonner et synchroniser avec la RDI TIC en Tunisie b. Les thèmes qui vont attirer l’investissement et l’offshoring 5- Enfin l’ensemble de la RDI Tunisie doit aboutir à des résultats parfaitement définis comme : a. L’amélioration de la compétitivité des entreprises et donc b. L’amélioration de l’emploi tout en proposant c. Des services sociétaux aux citoyens (ex santé, mobilité, services dans la ville) Ces objectifs passeront forcement par des résultats technologiques intermédiaires avec : • Plus d’innovation • Plus d’investissement étranger et d’exportations potentielles de produits • Plus d’efficacité de la RDI Tunisienne (collaboration, brevets...). La représentation de la problématique RDI TIC en 5 domaines nous amène aux tableaux de forces –faiblesses suivants PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 12 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Thèmes SYNTHESE FORCES Forces • • CAPITAL HUMAIN VISION STRATEGIE • Niveau Qualification diplômés TIC élevé Structures de recherches pour un haut niveau et nombres d’étudiants Structure d’encadrement élevé • Forces pas identifiées en l’absence de vison RDI TIC • RDI PUBLIQUE RDI PRIVE • • • Chercheurs Labos et Unités de recherche d’excellence Nombres importants de LR et UR Acteurs privés prêt à s’investir dans la RDI PMEs/SSII impliqués dans la RDI • ENVIRONNEMENT SUPPORT • Gouvernement montre sa volonté d’investir dans la RDI • Gouvernement à initié de grands projets TIC • La Tunisie dispose d’un cadre réglementaire et d’institutions adaptés Environnement Gouvernemental • Une gamme d’outils financiers sont disponibles pour accompagner les différentes étapes de la chaine RDI Outils financiers Poles/Infrastructures Gouvernance • CONTEXTE INTERNATIONAL • • • • Pôles actifs et opérationnels • Infrastructure TIC de qualité • Usage des TIC par la population • Identification des difficultés liées à la gouvernance , améliorations régulières et volonté de d’aborder le problème pour la mise en place de collaboration publique-privée Les chercheurs Tunisiens ont une forte reconnaissance à l’international Les domaines de recherche sont ceux développés à l’international La compétence des entreprises Tunisiennes est en passe d’etre reconnus en International Forte capacité au developpement du segment offshore PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 13 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Thèmes SYNTHESE FAIBLESSES Faiblesses • CAPITAL HUMAIN • • • • VISION STRATEGIE • • RDI PUBLIQUE RDI PRIVE • • • • ENVIRONNEMENT SUPPORT Bien que de haut niveau de compétences les diplomés TIC ont une formation trop « metier technique » Absence de compétences manageriales pour la gestion de projets (collaboratifs) Absence de culture de communication et de coopération Absence d’organismes de formation spécialisés de « haut niveau » La RDI TIC ne bénéficie pas d’un plan d’orientation stratégique Manque de visions sur les pôles de compétitivité Plusieurs labos et unités de recherche développent les memes thèmes sans aucun moyen de communication et d’échanges d’idées Absence de structure établie RDI chez les opérateurs Manque environnement de confiance pour des projets collaboratifs Manque d’investissement R&D par les entreprises RDI faiblement orienté vers l’industrie et le secteur privé • Offre de contenu national encore trop limité • Présence des TIC encore trop faible par rapport aux autres axes de recherche du MESRST • Points du cadre législatif et gouvernance à clarifier • Faiblesses du cadre juridique et de la protection des logiciels Environnement Gouvernemental Outils financiers Poles/Infrastructures Gouvernance CONTEXTE INTERNATIONAL • • • • Manque de cohérence globale de l’ensemble des instruments financiers à confirmer par la mission UE )specialisé) • Montant souvent limité • Peu de motivation et d’adhésion des parties intéressés • • Manque de vision des pôles • Procédure de gestion administrative des poles • Les infrastructures techniques de communication liées au haut débit restent insuffisemment accessibles • Inexistence de l’économique num érique ( cadre monétique) • Manque d’objectifs pertinents et mesurables des programmes aussi en matière de résultats et d’impacts attendus • Manque de procédures claires et transparentes pertinentes • Complexité de la gestion financière • Plus d’analyses en phase II du rapport Manque de notoriété du secteur TIC Tunisien en International La synchronisation et la coordination avec la recherche en particulier est trop faible Manque de stratégie et vision RDI TIC à communiquer au niveau international PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 14 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les analyses précédentes aboutissent à l’identification de trois grands facteurs de problèmes : 1- Le manque de vision globale et stratégique sur la RDI TIC (raisons, objectifs attendus, etc) 2- Le manque de partenariat Public- Privé pour positionner la RDI dans une logique économique aux services des entreprises 3- Le manque de modèle et de cadre de gouvernance qui favoriserait des bonnes pratiques de collaboration Ces trois facteurs sont étroitement liés car l’absence de vision (1) ne favorise pas les partenariats recherche publique-privé (2) car les entreprises ne voient pas la vision, le cadre de la RDI en Tunisie dans lequel ils pourraient s’inscrire. Quand bien même les entreprises souhaiteraient collaborer, il n’existe pas non plus de cadre de gouvernance clair et transparent (3) qui soutiendrait ces collaborations. Il faut donc traiter ces trois facteurs en commençant par l’importance de définir une vision globale claire, transparente et partagée par tous de la RDI en Tunisie 2.3 Résumé de l’analyse des créneaux porteurs Méthodologie de définitions des créneaux porteurs La RDI n’étant pas structurée en Tunisie, il est difficile de faire une analyse montante s’appuyant sur l’étude du terrain tunisien. Nous proposons une étude s’appuyant sur des analyses structurées et des documents existants et ensuite de les comparer à la réalité du terrain Tunisien mais aussi à des enjeux de stratégies socio-économiques Tunisien identifiés dans des rapports disponibles. A partir de l’étude des axes de RDI mondiales nous avons extrait 8 groupes de synthèses de points à intégrer et ceci en tenant compte de l’analyse critique de la RDI en Tunisie, de ses forces et de ses faiblesses. Nous avons croisé ces synthèses avec les recommandations de deux rapports majeurs présentant l’environnement Tunisien, le rapport « Stratégie TIC pour la Tunisie » plutôt orienté d’une approche descendante et les synthèses du forum ICT’in 2010 présentant les besoins du terrain dans une approche montante. Cela à conduit à élaboration de 18 recommandations. Ces recommandations ont ensuite été confrontées à la réalité de l’environnement de la RDI Tunisienne au travers de l’étude de l’analyse qualitative ainsi qu’avec les recommandations et souhaits exprimés par les acteurs principaux de la RDI , c'est-à-dire les 3 opérateurs, les équipementiers et PMI et les PME et SSII. Enfin les défis sociétaux proposés ont été vérifiés par rapport aux enjeux sociétaux et projets déjà considérés en Tunisie. Par la suite chaque créneau porteur est confronté à nouveau avec les éléments du contexte Tunisien dans une fiche détaillée individuelle et PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 15 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I ceci afin de faire une vérification finale de la pertinence du créneau par rapport à l’existant Tunisien. La synthèse de la méthodologie peut être représentée de la façon suivante : L’analyse de la RDI Mondiale basée sur la représentativité de la recherche Européenne au services de 25 pays différents nous a menés sur l’extraction de 8 groupes de synthèses de points à considérer pour la Tunisie. Ces synthèses croisées avec l’étude de l’environnement Tunisien détaillé dans le rapport de la stratégie TIC et celles des recommandations du forum ICT’in de Gammarth en 2010 ont donné lieu à l’élaboration de 18 recommandations de points à traiter . Le tableau ci-dessous donne la liste des points et des actions potentielles à mener Rec N° Recommendations 1 la RDI doit être plus orientée « service » que « technologie » 4 la RDI doit comprendre le changement des acteurs qui offriront les plate-formes technologiques 5 les créneaux RDI TIC Tunisie doivent être Actions à prévoir A1: organiser une réflexion sur l'importance des services sur la RDI et définir les actions appropriées A2: étudier l'ensemble des acteurs TIC impliqués en Tunisie et considérer l'importance des PMEs et de nouveaux entrants au-delà des operateurs télécom traditionnels A3: organiser un support efficace et sérieux à la PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 16 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I coopération avec les programmes de recherche européens et le réseautage avec les chercheurs 10 synchronisés avec la RDI FP7 EU et future FP8/CSF. Les chercheurs Tunisiens doivent participer davantage aux appels FP7 de manière coordonnée et ciblée les « pôles » doivent appuyer la RDI 11 les PMEs doivent participer davantage à la RDI A5: Etudier et mettre en place des programmes de support pour les PMEs 16 de grands programmes soutenus par des marchés publics doivent soutenir la RDI des défis précis et atteignables doivent être identifiés les défis doivent être partagés entre défis techniques au service de défis socio-économiques RDI doit considérer l’internet du futur l’Internet des objets est un axe majeur de la RDI TIC pour la Tunisie la RDI TIC Santé apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Efficacité Energétique apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Transport apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Contenu apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI doit développer des réseaux ou plateformes technologiques soutenant les défis socioéconomiques la RDI doit soutenir des réseaux surs et robustes la RDI doit soutenir le développement de plateformes collaboratives, mutualisées pour le développement de services innovants et pour une recherche plus efficace La ville intelligente apparait comme un créneau porteur pour la RDI TIC A6: lancer des grands programmes 12 13 2 3 6 7 8 9 14 15 17 18 A4: réétudier la stratégie de positionnement et de support des pôles A7: définir un programme global et cohérent de défis technologiques et sociaux économiques prenant en compte les recommandations correspondantes -> voir proposition créneaux porteurs Ces recommandations sont ensuite croisées avec la connaissance du terrain potentiel RDI Tunisien étudié lors de l’analyse qualitative et critique RDI de la Tunisie. La situation des applications socio-économiques a aussi été intégrée pour proposer 7 créneaux porteurs comprenant un mélange de défis technico-économiques et socio-économiques comme présentés ci-dessous : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 17 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Chacun des 7 créneaux est ensuite re-analysé par rapport aux potentiels et à la situation en Tunisie. 7 fiches complètes de projet de programmes, de résultats visés, d’impacts attendus sont proposées avec une présentation du contexte RDI Tunisien . Extrait des 7 fiches uniquement sur la partie « impacts attendus » (le détail complet est donné dans le chapitre correspondant): Créneau porteur N° 1: Plateforme Internet du futur Impacts attendus (liste partielle): • Renforcement de la position Tunisienne dans le développement de l'Internet du futur. • La plus grande étendue de la réutilisabilité des éléments technologiques pour les cas d'utilisation multiple; • Le potentiel d'exploitation à travers l'innovation axée sur l'utilisateur • Adoption plus large des avancées technologiques en matière de réseaux et d'infrastructures de services, facilitée par une validation globale des choix technologiques et de services. • Référence Tunisienne de niveau international pour une nouvelle génération d'infrastructures de réseau et de services omniprésentes à très haute capacité. Ces infrastructures devraient prendre en charge la convergence, l'interopérabilité totale, un nombre significativement plus grand et varié de terminaux, de nouveaux services et de besoins complexes des utilisateurs. • Renforcement du leadership industriel Tunisien en matière de réseaux câblés et sans fil; développement de plus fortes synergies entre divers acteurs du secteur et contribution à de nouveaux modèles de gestion tirant profit de la convergence et de l'interopérabilité totale. • Nouvelles possibilités industrielles/de services en Tunisie, en particulier dans le domaine des services basées sur les technologies Internet, où la Tunisie n'a pas encore atteint une position correspondant à son potentiel technologique. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 18 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Créneau porteur N° 2: Internet des objets • • Impacts attendus Amélioration de la compétitivité des entreprises en Tunisie, en encourageant la création de nouveaux services et applications en réseau interopérables dans une grande variété de domaines de l'entreprise, de services publics et d'organisations de toutes tailles. Renforcement des atouts de la technologie et de l'industrie Tunisienne en matière de technologies des objets et du développement de services et d'applications. Créneau porteur N° 3: Internet du Contenu Impacts attendus (liste partielle) : • Opportunités commerciales nouvelles et durables reposant sur la convergence de modèles de gestion entre les secteurs industriels du contenu, des télécommunications, de la radiodiffusion et de l'électronique grand public. • Adoption générale de nouveaux modèles de consommation et de production de médias numériques. Amélioration de la qualité de la vie grâce à de nouvelles formes d'utilisation contribuant au bien-être social, intellectuel et des loisirs. Nouvelles possibilités de production et d'exploitation de contenu. • Débloquer les capacités des personnes et des organisations à accéder au contenu, à le maîtriser, à le transférer dans les contextes souhaités et à le préserver dans le temps. Utilisation générale de ces ressources dans la création collaborative d'expériences culturelles. • Migration de contenu sous forme numérique grâce aux institutions de mémoire (bibliothèques, archives et musées), valorisation des initiatives nationales, avec pour résultat une augmentation significative du contenu disponible à travers les bibliothèques numériques. • Acquisition plus rapide et plus efficace des connaissances, compétences et qualifications, productivité renforcée des travailleurs intellectuels, et processus d'apprentissage organisationnels plus efficaces. • Les éditeurs des industries créatives, des entreprises et des secteurs professionnels augmenteront leur productivité grâce à un contenu innovant d'une plus grande complexité et d'une plus grande facilité de réaffectation. • Les scientifiques travailleront plus efficacement en automatisant le lien entre l'analyse de données, la théorie et la validation expérimentale. Créneau porteur N° 4: RDI TIC et Santé Impacts attendus : Contribution importante à la stabilisation du coût des systèmes de soins, sans compromettre la qualité et l'efficacité des soins de santé ; amélioration de la productivité des systèmes de santé en facilitant les soins aux patients là où cela est nécessaire et par un meilleur traitement des informations de santé ; accélération de la mise en œuvre de normes d'interopérabilité et la communication sécurisée et continue des données de santé entre tous les partenaires concernés, y compris les patients. • Développement du leadership de l'industrie Tunisienne en matière de systèmes personnels de santé, notamment les produits TIC grand public pour l'évaluation initiale, le suivi et la gestion de l'état de santé. • Soins de meilleure qualité là où se trouve le patient, et économies de ressources en limitant l'hospitalisation et les interventions médicales coûteuses. Meilleur soutien et réassurance accrue des personnes à risque. Participation plus active et facilitée des citoyens aux processus de soins et de prévention des maladies Créneau porteur N° 5: RDI TIC et Mobilité -Transport Impacts attendus : • La sûreté, l'efficacité et la compétitivité améliorées des systèmes de transport, contribuant à la croissance, à l'emploi. • Les nouveaux objectifs d'efficacité et de respect de l'environnement du secteur des transports, à travers • PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 19 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • de nouveaux services de mobilité. Une plus grande mobilité des personnes et des marchandises à travers différents modes de transport, grâce à la fourniture de services d'information accessibles et fiables. Créneau porteur N° 6: RDI TIC et Energie Efficace et Durable Impacts attendus : • • • • • • • • Large adoption de systèmes TIC permettant aux futurs bâtiments de devenir au moins énergétiquement neutres. Positionner la Tunisie dans le contexte international pour l'élaboration de nouvelles approches fondées sur les TIC, afin de produire, distribuer et commercialiser l'énergie d'une manière efficace. Réduction de la consommation individuelle d'énergie grâce à l'analyse d'informations provenant des systèmes de surveillance développés. Une meilleure intégration et gestion de la production d’énergie électrique intermittente (solaire, éolien, etc), Un renforcement de la sécurité du réseau , Un accroissement de la participation du consommateur (optimisation de sa consommation Une meilleure efficacité énergétique (réduction des pertes, amélioration des rendements, etc) Une meilleure interopérabilité entre les réseaux de distribution et de transport Créneau porteur N° 7: RDI TIC et ville Intelligente Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : • • • • Stimulation d'une vague des services basés sur le futur Internet utilisant des technologies innovatrices d'Internet. Un plus large essor des écosystèmes d'innovation dans les villes par la mise en réseau et le partage des expériences sur la planification et mise en œuvre du concept de villes "intelligentes". Le renforcement du rôle de l'utilisateur/citoyen dans le cycle de vie de l'innovation facilitant l'innovation technologique et aussi l'innovation sociale et convergeant vers des "normes". un modèle de qualité et des méthodologies communes en termes d'innovation ouverte déterminée par l'utilisateur. L'amélioration des capacités pour les PME. y compris les micro-entrepreneurs. pour développer. pour valider et pour intégrer de nouvelles idées et passer rapidement à l'échelle pour leurs services et produits. 2.4 Résumé des conclusions Les chercheurs rencontrés pour les études de la phase I ont tous mis en évidence des problèmes de gouvernance liés à la RDI TIC plutôt qu’à son contenu. Il est vrai que souvent il a été rapporté que la compétence et la généricité des chercheurs Tunisiens leur permet de traiter quasiment tous les sujets. Néanmoins il est crucial comme indiqué tous au long de ce rapport de ne pas fragmenter une recherche qui, comme dans tous les pays, demande toujours plus de moyens. Par ailleurs même si la gouvernance est un aspect critique, ce n’est pas le facteur bloquant pour promouvoir la coopération Public-Privé et le positionnement de la RDI au service de l’industrie. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 20 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Une vision globale est nécessaire et doit être mis en place avant d’étudier les modalités de gouvernance d’un programme opérationnel RDI à venir. Ce rapport propose des pistes pour l’élaboration de cette vision globale RDI qu’il restera à définir dans des conditions qui seront discutés lors de la phase II de la mission. Ce rapport reprend quasiment toutes les analyses déjà effectués, les recommandations établis par les experts et chercheurs Tunisiens et confirme de nombreux points qui sont connus de tous. Cependant même si l’ensemble des points forts et des faiblesses sont connus et que des pistes d’actions soient déjà identifiées, ce rapport propose une articulation globale cohérente complète en fonction de la RDI mondiale et européenne et au service d’enjeux socioéconomiques qui seuls pourront attirer l’intérêt des entreprises et donc valoriser la RDI pour développer l’économie Tunisienne. Principalement les grands aspects de ce rapport à retenir sont : a) Nécessité de définir une vision globale RDI au service de défis technologiques et socioéconomiques b) Nécessité de limiter le nombre de défis soutenant la vision par souci d’efficacité de moyens et de résultats. Le rapport propose 7 défis c) Nécessité de renforcer le travail collaboratif entre recherche publique et avec le secteur privé mobilisés autour des défis choisis d) Nécessité d’organiser les moyens dans le cadre d’une gouvernance efficace 3 Etude de 10 pays sélectionnés Contexte et Objectif Le benchmark vise à positionner la Tunisie sur la carte mondiale du secteur de la Recherche , Développement et Innovation dans le secteur des TIC et à identifier les pratiques internationales en termes de créneaux porteurs et de gouvernance notamment en mettant en place ou renforçant des mesures et mécanismes d’incitation au financement à la RDI, et des procédures efficientes de gestion et de protection des idées. Méthodologie : Le benchmark couvre dix pays répartis selon leur représentativité en termes de développement de leurs activités dans le secteur des TIC en général et la Recherche, Développement et Innovation dans le secteur des TIC en particulier. Ces pays sont répartis en trois groupes : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 21 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Groupe très avancé constitué de pays très avancés dans le développement des TIC : France, Suède, Finlande, Allemagne, Corée du Sud ; Groupe concurrent constitué de pays dont le profil TIC est en concurrence avec la Tunisie : Maroc, Afrique de Sud ; Autres pays constitué de pays dont le profil économique de développement TIC ou de taille de marché proche de la Tunisie : Inde, Espagne et Turquie. Afin de mener une comparaison adaptée des principaux indicateurs du secteur de la Recherche, Développement et Innovation dans le secteur des TIC on a sélectionné les axes d’analyse suivants : • • • • • • • • Situation macroéconomique : PIB/habitant TIC dans l’économie : o Contribution du secteur TIC au PIB o Dépenses TIC en % du PIB Usages des TIC : o Taux de pénétration des services TIC (fixe, mobile &Internet) o Taux d’équipement TIC (PC) o Qualité des infrastructures TIC (Bande passante) Prix des services TIC : Prix des services TIC (fixe, mobile & Internet) Maturité des TIC Pratiques internationales de gouvernance Mesures d’incitation au financement RDI TIC Procédures de gestion et de protection des idées. Cette étude étant volumineuse , elle est présentée en annexe de ce rapport 4 Etude de la situation en Tunisie 4.1 Présentation • Situation macroéconomique : La population tunisienne compte actuellement 10,549 millions d’habitants selon les derniers recensements de l’Institut National des Statistiques INS. Le PIB était de 38,9 M$ soit un PIB par habitant de 3787$ en 2009 et est passé à 44 M$ soit un PIB par habitant de 4171$ en 2010 soit une croissance de 3,7% approximativement. Cependant après les récents évènements qu’à connu le pays, une étude de la Banque Africaine de Développement BAD prévoit une baisse à -2,5% en 2011. En effet, la croissance du PIB est affectée par une baisse de la demande de services touristiques, la perturbation de l’activité économique et la réduction des investissements directs étrangers et on prévoit un retour à la croissance en 2012 avec un taux de croissance du PIB de 2,4%. Année 2009 2010 2011 2012 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 22 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Croissance PIB • 3% 3,7% -2,5% 2,4% TIC dans l’économie Le secteur des TIC représente une priorité pour la Tunisie qui se matérialise par l’apport et la contribution importante des TIC dans le PIB. En effet, le secteur TIC en Tunisie représente 8% du PIB national et 9% des créations d’emplois en 2009. C’est un moteur de croissance économique à l’instar des principaux pays développés. • Usage des TIC : Nombre d'abonnés aux réseaux téléphoniques fixe et mobiles : 12 402 920 Densité téléphonique fixe et mobile : 117,3% Nombre d'abonnés aux réseaux téléphoniques mobiles : 11 120 275 Nombre d'abonnés ADSL : 463 325 Nombre de PC /100 habitant : 12,5 Capacité de la bande passante internationale d'Internet Gb/s : 47,5 Nombre d'abonnés à l'Internet via les réseaux de téléphonie fixe : 525 131 Nombre d'abonnés Internet /100 habitants : 5 Nombre d'utilisateurs d'Internet : 3 900 000 Nombre de sites web : 11 373 Ci-dessous d’autres indicateurs sur l’usage des TIC en Tunisie : Pays Bande Densité Densité passante % mobile fixe pour Internationale ménage pour 100 100 par avec PC habitants habitants utilisateur internet % %Utilisateur ménage internet ayant pour 100 internet habitants PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 23 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 105,2 Tunisie 12 12,179 15,7 8,1 36,9 Source : http://www.infocom.tn et site de l’INS : www.ins.nat.tn • Utilisation d’Internet : - Le taux d’acquisition de PC pour 100 habitants a atteint 12,5% en 2010. Ce taux d’équipement PC de la Tunisie reste faible. Ceci est dû principalement au prix des PCs relativement élevés par rapport au niveau de vie. - Le taux de pénétration de l’Internet Haut Débit en Tunisie reste faible. Il est actuellement de l’ordre de 5%. Plusieurs freins entravent le développement du haut débit en Tunisie o o o o - Prix élevés des services Internet Faible taux de pénétration des PC Faible intensité concurrentielle sur l’accès haut débit Manque de sensibilisation de la population aux usages Internet Seulement 36,9% de la population utilise internet, cette faiblesse est due aux effets des freins principaux suivants: o Le niveau de prix des services de connectivité internet apparait comme un frein majeur principal pour stimuler les usages. o Des efforts doivent être consentis pour fournir des offres de services TIC de qualité permettant de favoriser le développement du secteur TIC dans les entreprises tunisiennes o La Tunisie a opté jusqu’à présent sur une approche prudente pour le déploiement des services de l’administration électronique, Le gouvernement Tunisien a défini les TIC comme un secteur stratégique et prioritaire mais l’absence d’une maturité globale dans l’administration électronique ne favorise pas le développement du secteur TIC dans le gouvernement. • Prix des services TIC : Prix des services TIC (fixe, mobile & Internet) : Les couts des communications moyennes en Tunisie pour des appels vocaux et SMS est estimé à 30 dinars tunisiens par mois pour une moyenne de 780 appels et 600 SMS par mois et 8 MMS (nombre moyen utilisé pour tous les pays du benchmark) soit à peu près 25$. • Quelques forces à constater : - - La Tunisie jouit d’un système éducatif performant lui permettant d’accéder à un rang honorable pour les facteurs de développement malgré des faiblesses sur l’accessibilité aux services d’Internet haut débit, L’usage mobile est satisfaisant en Tunisie et est comparable à certains pays développés; malgré son niveau relativement élevé en Tunisie, le taux de PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 24 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I pénétration des mobiles recèle un comparativement à certains pays leaders. • potentiel de croissance important R&D&I TIC en Tunisie En termes d’investissement public dans la RDI TIC par rapport au PIB la Tunisie dépense à peu près 1,25% du PIB dans le secteur de la Recherche, Développement et Innovation tout secteur confondu. Ce taux n’est de 0,15% dans la RDI TIC. La Tunisie compte 2 chercheurs pour 1000 employés. 4.2 Programmes de financement RDI • Programmes de financement RDI L’innovation et le développement technologique seront la locomotive de la croissance économique. En effet, des études récentes ont montré que pour surmonter les difficultés de croissance il faut que l’économie tunisienne soit tirée par l’innovation. Aussi, l’Etat encourage-t-il à la création d’entreprises innovantes en adoptant plusieurs mécanismes de financement, incitant les promoteurs à investir dans ce type d’activités. Des mécanismes de financement sont ainsi mis à la disposition de l’innovation et du développement technologique. Ces mécanismes sont classées en soutien à la Recherche et Développement pour les mécanismes : PRF: Programme de recherches fédérées, la VRR: Valorisation des résultats de la recherche et le PNRI: Programme National de Recherche et d’Innovation. La PIRD : Prime d’Investissement en Recherche et Développement soutient, quand à elle, les actions en relation avec les tests et prototypages. Les mécanismes PNRI et PIRD ont été révisés en 2010 pour assurer une complémentarité et une coordination entre les différents mécanismes incitatifs existants. Il y a aussi deux mécanismes crées en 2010 pour financer l’innovation et encourager l’Industrialisation ; Il s’agit du fond de financement du développement et de la création. C’est le fond de placement à risque (FCPR-IN’TECH) et le Régime d’Incitation à l’Innovation et à la créativité dans le secteur des TIC (RIICTIC). Les Programmes de Financement de la R&D&I PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 25 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • PRF : Programme de Recherche Fédérées • VRR : Valorisation des Résultats de la Recherche • PNRI : Programme National de la Recherche et de l’Innovation • PIRD : Prime d’Investissement R&D • In’ Tech (FCPR) : Fond de Placement à Risque • RIICTIC : Régime d’Incitation à l’Innovation en Technologie de l’Information • PMN : Programme de Mise à Niveau • ITP : Investissement Technologique Prioritaire Ci-après une description sommaire de ces mécanismes. Une analyse critique de ces programmes et mécanismes sera faite plus loin dans ce rapport. Une description détaillée de ces mécanismes et programmes sont en annexe. Il est toutefois suggéré de consulter aussi les recommandations de la mission d’évaluation des instruments financiers pour soutenir la R&D&I en Tunisie et qui se réalise par un groupe d’experts en parallèle à notre mission au profit de l’ANPR. Désignation/Conditions réalisation PRF Programme de Recherche Fédéré • • • • Programme initié au MESRS sans texte Pour le PRF Entre 2002-2008 il y a eu 18 projets PRF pour 9,569 MDT Deux projets TIC concernant sécurité informatique, L’équipe de réalisation de chaque projet PRF doit être constituée de chercheurs appartenant à pas moins de trois structures de recherche différentes (labos et unités de recherche). VRR: valorisation des Résultats de la Recherche • Programme initié au MESRS • Développement des brevets, modélisation théorique ou amélioration substantielle d’un nouveau système/ procédé/dispositif/ produit • De 19996-2008: 81 projets financés pour un montant global de 8,3 millions de dinars • 11 projets sont dans le domaine des TIC PNRI Programme Nationale Recherche et Innovation • Ce programme national vise à favoriser le rapprochement et la collaboration des PME et des centres techniques avec les structures de recherche • 23 PNRI depuis 2002-2008 2,446 millions de dinars • Aucun projet TIC Montants/Plafonds Le cout moyen d’un projet PRF est de 500000 DT en moyenne durant la période de réalisation de ce projet qui ne doit pas dépasser en aucun cas 4 ans. • En moyenne 100000 DT par projet. • De l’ordre de 50.000 Dinars par projet octroyé par une commission moyennant la présentation d’un dossier comportant l’objet de la recherche … Contribution PNRI à raison de 80% du cout du projet avec un plafond du PNRI 200 mDT Cout moyen par projet 100000 DT Organismes de gestion MESRT Projet ne réussit pas soit leader pas capable ou incompatibilité d’humeur des acteurs MESRS: Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Ce programme était géré par MESRS Il sera géré par MIT Nouveau décret non encore signé PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 26 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I PIRD: Prime D’investisse ment dans la R&D • Décret publié en avril 2010 • Financement d’études nécessaires au développement de: 1) nouveaux produits/procédés/essais techniques de prototypes/expérimentations sur le terrain. Et 2) d’équipements scientifiques • De 1995 – 2008: 45 projets étudiés depuis 2010 24 projets ont été satisfaits pour des primes de 1,1MDT sur total d’investissement de 4,3MDT • 6 projets seulement financés dans le secteur des TIC • 50% du coût total d’un projet, plafonné à 25 000 dt pour les études et 100 000 dt pour les réalisations et essais techniques • Cout moyen par projet 160000 DT. -Avant MESRS Depuis 2010 MIT : Bureau de Mise à Niveau -Evaluation non efficace et pas conforma aux procédures RIITI: Régime d’Incitations à l’Innovation dans la R&D TIC • Décret publié en Septembre 2010 • Production ou développement de logiciels ou contenus numériques, systèmes et solutions techniques à HVA dans le domaine des TIC, services innovants basés essentiellement sur les TIC • Un seul projet satisfait depuis septembre 2010 • Les projets nouveaux et d’extension dont le coût ne dépasse pas 500 000 DT y compris les actifs fixes nets, • RIICTIC participe à 49% du capital avec 120000 DT (max. autorisé) -Mincom -APII -Sicar FCPRIn’TECH) Fond Commun de Placement à Risque • • Respecter les conditions des SICAR • Le cout moyen d’un projet est de 400000 DT • 27 MDT non encore souscrits Sages Capital gestionnaire Opérateurs ne participent pas lourdeur administratif et participation de Sages au capital • • Ce fond est institué par un programme du Conseil des Marchés Financiers CMF. Il favorise l’émergence d’une nouvelle génération d’entreprises innovantes et à haut contenu technologique. Il est d’un montant de 50MDT. Depuis 2010 ce fond est géré par Sages Capital , 23MDT souscris et 13 projets approuvés d’un montant 5,5MDT un seul TIC -Lourdeur administratif Mécanismes et Programmes de soutien à la R&D&I en Tunisie Source : Les mécanismes et structures de soutien à l’Innovation en Tunisie, salon de la création et de l’innovation le 14 octobre 2010. . 4.2.1 Autres instruments Comme autres instruments de financement des TIC en Tunisie, nous retrouvons : • Les sources de financement classiques : • Banques : 20 banques commerciales dont la BFPME (Banque de Financement des Petites et Moyennes Entreprises) pour les projets de PME et la BTS (Banque Tunisienne de Solidarité) pour les micros projets, • Le leasing : 10 sociétés de leasing, habilitées à financer les équipements, • Les SICAR (TITF) : Société d’investissement à Capital Risque, spécialisé dans le secteur TIC. TITF est la seule SICAR en Tunisie totalement dédiée aux Nouvelles Technologies de l'Information (TIC), PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 27 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • • Les fonds privés : Sous toutes les formes : Capital Risque, Investisseurs privés, Compte Courant associé…. La bourse. Les sources de financement propres aux TIC: • • • Fonds de développement des télécoms : Crée par le Code des Télécommunications. Le budget du fonds provient de la taxe sur le C.A des opérateurs de télécommunications (5% du C.A). Ce fonds finance les activités de la Poste Tunisienne et de l’ONT (Office Nationale de Télédiffusion) et représente environ 55% du budget du fonds. Le reste du budget est utilisé pour financer: • les autres activités publiques • le RITI • le service universel • les programmes de certification • projets en zone rurale • PC familial • programme d’octroi d’ordinateurs portables • études pour le développement du secteur, SOTUGAR (Garantie) : Société Tunisienne de Garantie institué par l’article 24 de la loi n° 2002-101 du 17 décembre 2002, portant loi de finances pour l’année 2003. Le Système de Garantie est destiné à garantir certaines catégories de prêts accordés par les établissements de crédit aux petites et moyennes entreprises dans l’industrie et les services et certaines catégories de participations des Sociétés d’Investissement à Capital Risque, des Fonds Commun de Placement à Risque et des Fonds d’Amorçage dans le capital des dites entreprises, FOPRODI (API) (Fonds de Promotion et de Décentralisation Industrielle) avec la participation du FOPRODI dans le capital de la société avec des participations allant de 30 à 60% du capital (selon qu’il s’agit d’un nouveau promoteur ou d’une PME). Il existe d’autres instruments d’aides et d’incitation aux financements des investissements dont on peut citer : - Législation spécifique aux Stocks Options en faveur des entreprises du secteur TIC, - Exonération de la TVA sur la formation en TIC réalisée par les entreprises spécialisées - Prise en charge par l’Etat de 70% des coûts de certification des compétences avec un plafond annuel de 20 000 DT par entreprise, - Suppression du plafond des frais de déplacement à l’étranger déductibles du montant de la masse salariale soumise à la cotisation sociale, - Prime au titre des investissements immatériels : 50% du coût des investissements immatériels PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 28 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Prime au titre des investissements technologiques prioritaires : 50% du coût des investissements technologiques prioritaires plafonnée à 100.000 DT - Prise en charge de la cotisation patronale au régime légale de la sécurité sociale durant les 05 premières années d’activité effective (si nouveau promoteur), - Incitations fiscales pour les SSII : o Dégrèvement fiscal au profit des souscripteurs dans la limite de 35% des bénéfices ou des revenus nets soumis à l'Impôt sur les Sociétés, o Exonération des droits de douane et des taxes d'effet équivalent et paiement de la TVA (12%) pour les équipements importés et n'ayant pas de similaires fabriqués localement, o Suspension de la TVA pour les équipements fabriqués localement et acquis avant l'entrée en production, - Bénéfice des avantages pour les sociétés liées à l’industrie éligibles au développement régional : o Pour les sociétés s’implantant dans des zones de développement régional, des primes d’investissement sont consenties à hauteur de : Zone Premier groupe: 8% de l'investissement global, fonds de roulement exclu avec un plafond de 320 000 DT Zone Deuxième groupe : 15% de l'investissement global, fonds de roulement exclu avec un plafond de 600 000 DT. Zone de développement régional prioritaire premier groupe : 25% de l'investissement global, fonds de roulement exclu avec un plafond de 1.000.000 DT - - Bénéfice des avantages pour les sociétés liées à l’industrie éligibles au programme de mise à niveau : • Dans le cadre de les investissements concourant à une amélioration de la compétitivité de l'entreprise et notamment, l’entreprises bénéficie de prime de : • Pour les investissements matériels 20% de la part financée par des fonds propres ou 10% de la part financée par d'autres ressources financières • Pour les investissements immatériels, 70% du coût des investissements, Bénéfice des avantages pour les sociétés liées à l’industrie éligibles à l’Investissements Matériels Technologiques à caractère Prioritaire (I.T.P) couvrant: • Matériel de conception: station CAO/DAO, station GPAO, GMAO • Matériel de recherche & développement • Matériel de laboratoire (sont exclus: l'outillage, le petit matériel tel que les verreries de laboratoire et les produits consommables, ainsi que le matériel de production). Pour ces investissements, une prime de 50% du coût des investissements matériels à caractère prioritaire, avec un plafond de 100.000 DT est accordée. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 29 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 4.2.2 Problemes de financement Problèmes de financement Malgré la multitude des mécanismes d’incitation et de soutien à l’investissement, il existe des problèmes qui ralentissent un peu l’enthousiasme des personnes physiques ou morales à investir dans le secteur des TIC : • Le secteur bancaire représente une part encore très significative dans l’investissement privé en Tunisie, et les projets TICs ont du mal à être financés par le secteur bancaire, car : • Difficulté pour les banques tunisiennes d’évaluer le potentiel de ces projets • Les banques tunisiennes sont réticentes à financer le fond de roulements des sociétés TIC • Peu de garanties réelles sont présentées par ces projets, • Malgré les outils de renforcement des fonds propres, les SICAR, habituées au « partage » qu’au capital risque ont du mal à évaluer les projets, et ont les mêmes raisonnements que les banquiers. Proposition pour l’aide aux financements • L’état doit prendre en charge, au moins à raison de 50%, du risque de l’investissement matériel et immatériel dans le secteur des TIC. • Les banques doivent prendre plus de risque dans le financement des projets porteurs, en particulier dans les TIC. Il est important de rappeler que ce genre d'investissements engage des sommes importantes, et le retour sur investissement n'est pas immédiat, les promoteurs de projets Tic constatent que les banques sont toujours réticentes par rapport au secteur des TIC. Il faut donc qu'elles investissent dans l'immatériel avant d'exiger des garanties matérielles. Actuellement aucune banque commerciale de la place ne finance un contrat de développement logiciel, ou de service, sans une garantie réelle, et les SSII souffrent beaucoup de cette incohérence bancaire, ce qui explique le retard de développement du secteur. . 90% de l'investissement d'une SSII est constitué de salaires des ingénieurs et non de machines, locaux ou matières premières, donc les SSII ont beaucoup plus besoin d'un financement en fonds de roulement plutôt que d'un capital de démarrage. • • Un petit capital, même de 10.000 dinars est largement suffisant pour une SSII, mais qui doit parfois investir 2 à 3 millions de dinars, à moyen terme pendant au moins 3 ans, pour développer un produit logiciel. Ceci veut dire que la SSII doit donc payer PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 30 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I des salaires sans le moindre revenu, puis commencer à commercialiser son produit au bout de 3 à 4 ans. Ce schéma ne répond pas aux exigences des banques qui n'acceptent pas donc ce genre de financement. 4.3 Règles de gouvernance actuelles – environnement législatif 4.3.1 Environnement legisatif ( decret 2009-644) - La loi d’orientation relative à la recherche scientifique et au développement technologique et décret 2009-644 qui fixe l’organisation des structures de recherche : L’environnement législatif en Tunisie est caractérisé par l’apparition de la loi d’orientation 96-6 du 31 janvier 1996 relative à la recherche scientifique et au développement technologique. Cette loi définit les objectifs stratégiques et principes de la recherche et développement en Tunisie. Elle définit les règles de coordination, du suivi et de l’évaluation par la création du conseil supérieur de la recherche scientifique et de la technologie et le comité national d’évaluation des activités de recherche scientifique, l’évaluation des établissements publics de recherche ainsi que les programmes de recherches entreprises privées qui bénéficient d’avantage et d’aides de l’Etat. Elle réglemente aussi les structures de recherche (labos et unités de recherche), fixe le régime du personnel de recherche dans ces structures, établit les lignes de valorisation des résultats de recherche, des incitations et encouragement pour mener des activités de recherche ainsi que les règles de nouer une coopération internationale . Les différentes actions décrites par cette loi d’orientation sont organisées par des décrets d’application dont le décret 2009-644 qui fixe l’organisation et les modalités de création du fonctionnement des laboratoires, des unités et des consortiums de recherche ainsi que les différentes possibilité de leurs financements, du suivi et de l’évaluation de leurs activités.. Le concept des consortiums figure dans le texte mais il reste des clarifications à faire notamment pour la participation du secteur privé dans ces consortiums. Les organes consultatifs et de coordination du secteur RDI : Il existe actuellement cinq organes consultatifs et de coordination pour la recherche et développement en Tunisie : 1-Le Comité de Haut Niveau pour la Science et la Technologie : Le décret n° 2010-205 du 9 février 2010 fixe la composition et le fonctionnement du comité de Haut Niveau pour la Science et la Technologie. Le Comité de Haut Niveau pour la Science et la Technologie, présidé parle premier ministre, est chargé d’émettre des avis concernant les stratégies susceptibles de promouvoir la science PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 31 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I et de développer la technologie en vue de faire de la Tunisie une plate-forme technologique avancée. Il assiste le Gouvernement notamment dans les domaines suivants : - la promotion de la formation supérieure et de la recherche dans les secteurs à haute valeur technologique, - la promotion des projets innovants à haute valeur technologique notamment dans les domaines des technologies de l’information et de la communication, de la biotechnologie, de l’électronique, des énergies renouvelables, de l’agriculture et des industries agroalimentaires - l’appropriation de la technologie dans les différents secteurs, - l’établissement d’un réseau de compétences nationales résidentes en Tunisie ou à l’étranger pour l’appui à la promotion des activités à haute valeur scientifique et technologique, - le développement du partenariat avec les pays développés dans le domaine scientifique et technologique, - la détermination des mécanismes susceptibles de garantir une coordination efficace entre les différents intervenants dans les domaines de la Science et de la Technologie. 2-Le Conseil Supérieur de la Recherche Scientifique et de la Technologie : Le décret n° 97-940 du 19 mai 1997 fixe la composition du conseil supérieur de la recherche scientifique et de la technologie et les modalités de son fonctionnement. Le Conseil Supérieur de la Recherche Scientifique et de la Technologie, présidé parle premier ministre, est chargé notamment de : - - Suivre l’évolution du secteur et donner son avis sur les orientations générales de la politique nationale de recherche scientifique et de développement technologique en fonction des besoins du pays, Proposer les mesures tendant à la promotion de la recherche scientifique et du développement technologique. 3-Le Conseil Consultatif National de la Recherche Scientifique et de la Technologie : Le décret n° 2002-96 du 21 janvier 2002, porte sur la création d’un conseil consultatif national de la recherche scientifique et de la technologie et fixant sa composition et les modalités de son fonctionnement. Le Conseil Consultatif National de la Recherche Scientifique et de la Technologie donne son avis sur les questions qui lui sont soumises par le Ministre de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique relatives aux grandes orientations et aux principaux programmes de recherche scientifique. 4-Le Comité National de l’Evaluation des Activités de Recherche Scientifique : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 32 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le décret n° 2005-2311 du 15 Août 2005, modifiant le décret n°97-941 du 19 mai 1997, fixe la composition et le fonctionnement du comité national d’évaluation des activités de la recherche scientifique. Le Comité National de l’Evaluation des Activités de Recherche Scientifique (CNEARS), une entité indépendante, est chargé de l’évaluation des activités de recherche scientifique concernant les programmes, les projets et leurs résultats. Il procède également à l’évaluation des établissements publics de recherche, ainsi que les programmes de recherche des entreprises privées qui bénéficient d’avantages et d’aides de l’Etat en vue de leur encouragement à promouvoir la recherche scientifique et le développement technologique. Le Comité définit les critères, les méthodes et les procédures d’évaluation appropriées dans le cadre de sa mission. Pour chaque évaluation, il émet des recommandations de nature à réaliser une meilleure efficience des moyens et des procédures et une meilleure adéquation entre les moyens affectés et les résultats obtenus. Cependant, cette évaluation ne tient pas compte de la vision globale de la recherche ; sinon comment expliquer l’accord donné à des structures de recherche, des fois appartenant à la même institution universitaire, de développer les mêmes thèmes. Ce comité est constitué de dix professeurs universitaires pour évaluer les unités et labos de recherche ainsi que les projets fédérés ce qui pourrait limiter le niveau d’évaluation de ce comité pour les projets de recherche technologique ou de développement. 5-Le Comité Technique de la Recherche Scientifique et de la Technologie : Le Comité Technique de la Recherche Scientifique et de la Technologie a pour mission d’assister le Ministre de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique dans la coordination des programmes des départements ministériels, dans le suivi de l’avancement de l’exécution des programmes de recherche et leur financement et dans la préparation des travaux du Conseil Supérieur de la Recherche Scientifique et de la Technologie. A cette fin, il donne son avis sur : - - - les priorités nationales dans le domaine de la recherche scientifique, les programmes de recherche proposés et leur concordance avec les priorités nationales dans le domaine de la recherche scientifique, ainsi que leur pertinence scientifique, la complémentarité des programmes de recherche et leurs résultats attendus, la répartition globale des dépenses de recherche entre les secteurs scientifiques et entre les institutions de recherche, ainsi que le classement des priorités annuelles de financement, la coopération bilatérale et multilatérale. Pour soutenir l’innovation, il existe d’autres programmes d’appui pour mener des actions de formation, d’accompagnement des créateurs et des PME et de promotion de l’entrepreneuriat et de l’innovation en Tunisie notamment dans le cadre de : - La coopération technique Allemande GTZ PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 33 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Les programmes de l’ONUDI, - Divers programmes de coopération internationale (France, Espagne, Italie, canada, Japon….). 4.4 Cartographie RDI – description qualitative 4.4.1 Recherche publique TIC Pour mener à bien les programmes de la recherche publique, la Tunisie a mis en place des programmes et mécanismes de soutien et sur des structures de support à la Recherche et Innovation. Les Programmes et mécanismes de soutien à la Recherche et l’innovation : Ces programmes de soutien à la recherche et innovation sont constitués de réseaux d’innovation, de clusters d’entreprises et de mécanismes de financement de la recherche et innovation pour les entreprises : •Les réseaux de l’innovation : Ces réseaux doivent être constitués d’institutions universitaires, de centres de recherche et centres techniques de supports et des entreprises de recherche et développement pour mener différentes actions de R&D&I en synergie directe avec les différents acteurs du réseau et réaliser des actions collaboratives en R&D&I et stimuler la création et l’émergence de projets innovants. Ces acteurs doivent être rassemblés dans un espace commun appelé des fois pôle de compétitivité. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 34 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Source : Les mécanismes et structures de soutien à l’Innovation en Tunisie, salon de la création et de l’innovation le 14 octobre 2010 Analyse des réseaux d’innovation : En analysant la situation actuelle en Tunisie de ces réseaux d’innovation, on constate : - - - Un manque de vision sur les pôles de compétitivités qui sont presque inexistant en Tunisie et même les pôles technologiques en exercice actuellement ne jouent pas leur rôle de rassembleur de compétences dans la R&D&I des TIC, Les centres techniques aussi sont inefficaces et ne remplissent pas leur rôle en tant que partenaire à la recherche technologique et de développement. Ils sont beaucoup plus concernés par la formation et la veille technologique, Un manque de coordination et même de contacts entre les différents acteurs constituants ces réseaux, Il n’existe pas un programme de communication qui donne une information continue sur les programmes et mécanismes de la recherche en Tunisie. •Les Clusters d’entreprises : C’est un ensemble d’entreprises implémenté dans un même espace, d’activités différentes mais complémentaires et qui peuvent coordonner leurs travaux par un acteur fédérateur pour réaliser des projets R&D&I communs. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 35 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Source : Les mécanismes et structures de soutien à l’Innovation en Tunisie, salon de la création et de l’innovation le 14 octobre 2010 Analyse des clusters : Malheureusement les clusters d’entreprises ne jouent pas leur rôle. En effet, les facteurs de succès ci-dessus énumérés à savoir la concentration technologique et la manque de coopération entre les acteurs et l’inexistence de coordination pour d’éventuels projets fédérateurs , ne sont plus satisfaits. Pis encore, certains PME mitoyens et développant presque le même produit ne se contactent même pas, pour dire, de l’inexistence d’une possible coordination entre eux afin de mener des projets fédérateurs. •Les programmes de financement de l’innovation pour les entreprises : - L’état investit aux environs 1.25% du PIB pour la R&D publique tout secteur confondu et les entreprises contribuent à raison de 1% de leur chiffre d’affaire, Dans le secteur des TIC le taux d’investissement dans la R&D n’est que de 0.15% du chiffre d’affaire des entreprises en 2009. Ces programmes et mécanismes sont décris aux paragraphes 3.2 et 3.3 ci-dessus. Les structures de support à la Recherche et l’Innovation : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 36 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les structures de support à la recherche et l’innovation sont constituées des Universités, des laboratoires et des unités de recherche, des pôles de compétitivité / technopôles, des pépinières et des centres d’affaires, des centres techniques et d’autres organismes de support à l’instar de l’Agence de Promotion de l’industrie et de l’innovation (APII) en Tunisie. Ci-après une description de ces structures : •L’Université : Elle est constituée de structure qui fournit des compétences pour l’entreprise en assurant la formation des étudiants en licence et mastère, des ingénieurs, des techniciens, des chercheurs… Elle héberge aussi des Laboratoires et Unités de Recherche fondamentale et de soutien à l’industrie. Des projets collaboratifs et internationaux en R&D sont des fois réalisés. Evolution du nombre des étudiants : Le nombre des étudiants en TIC en Tunisie évolue d’une façon considérable de 52625 en 2008-2009 à 55521 en 2009-2010 dans le secteur public. Pour le privé ce nombre est d ‘environ 4000 dans une dizaine d’établissements pour un total de 12586 étudiants. Etudiants diplômés : Le nombre des étudiants diplômés a augmenté depuis 2000-2001 de 1231 étudiants diplômés à 7938 diplômés en 2007-2008. Il est ensuite passé en 2008-2009 à environ 9568 répartis en 3429 maitrisards, 1130 ingénieurs, 446 diplômés du 3 eme cycle et 4563 diplômés du cycle court (soit PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 37 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 48% du total des diplômés). Ce nombre a augmenté à 11408 diplômés en 2009-2010. SOURCE : http://www.mincom.tn/index.php?id=1337&L=0 Etudiants inscrits et diplômés en Doctorat Le nombre des étudiants inscrits en Doctorat a connu une baisse de 520 inscris en 2007-2008 à peu près 340 inscris en 2008-2009 pour s’accroitre de nouveau en 2009-2010 à plus de 620 inscris. Le nombre des diplômés a atteint 49 en 2009. Etudiants inscrits et diplômés en Master Le nombre des étudiants inscrits en Mastère de Recherche s’est accru depuis 2004-2005 d’à peu près 800 étudiants à 1380 en 2008-2009 et à plus de 1800 en 2009-2010. Le nombre des diplômés s’accroit annuellement en moyenne de 200 diplômés par an et a atteint 300 en 2008-2009. Le Corps enseignant à l’université : Le nombre du corps enseignant par catégorie pour l’année universitaire 2009-2010 est répertorié ci-dessous : Corps Enseignant (2009-2010) Professeur MC MA Assistant Maitre Technologue Technologue PES Autre 2%2%2% 22% 34% 18% 19% 1% PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 38 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Corps Enseignant (2009-2010) 33 Professeur 34 MC 352 MA 290 Assistant Maitre Technologue 15 299 Technologue PES 546 Autre 27 TOTAL 1596 - Cartographie de la Recherche en TIC : Ci-dessous la liste des Universités ou les travaux de recherche sont menées avec leur emplacement ci-contre: -Université7 regroupant Gazala Novembre, le Technopôle Al et les Sup’Com, ESPRIT Institutions: INSAT, avec 11 ESAC Unités de recherche, -Université Tunis El Manar Institutions : FST, ENIT avec 4 Laboratoires et 9 UR, -Université Manouba Institution : ENSI, Technopôle et 2 Laboratoires, -Université de Tunis Institutions: ISG, ESSTT avec 1 Labo et 3 UR -Universités Sousse, Monastir Institution: FSM, FMM, ENIM, ISITC, Technopôle avec 2 Labos et 3 UR, -Université Sfax Institutions : ENIS, FSM, FSEGS, ISBS, Technopôle avec 3 Labos 3 UR. Source : http://www.mes.tn/indicateurs/indicateurs2008_fr/indicateur2008_fr.htm PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 39 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I •Les laboratoires et les unités de recherche : On compte actuellement tout secteur confondu plus de 139 laboratoires de recherche et de 624 unités de recherche dont 29 structures de recherche universitaires spécialisés en TIC répartis en 10 Labos et 19 Unités de recherche qui occupent plus 1596 chercheurs l’équivalent de 500 permanents sur toute la république dans les institutions suivantes : Sup’Com, ENIT, ENSI, ENIS, INSAT, ISET’Com, ESPRIT,ENIM, Fac Sciences, etc… Il est à signaler aussi qu’il existe d’autres structures de recherche dans différentes institutions universitaires publiques ou privées ne sont pas comptabilisées dans les chiffres officiels cités ci-dessus (4 labos et 14UR) ; soit qu’elles ne sont pas encore évaluées par le CNEAS ou qu’elles appartiennent au secteur privé. Les chercheurs des LR/UR tunisiens ont une forte reconnaissance à l’international de la qualité des travaux et des compétences. Ci-dessous la liste de ces structures répartis par institution universitaire et thèmes de Recherche en Tunisie. Il est à constater que des fois plusieurs Labos et Unités de Recherche développent les mêmes thèmes de recherche. Les mêmes thèmes de recherche dans les différentes institutions universitaires portent la même couleur: Liste des Laboratoires de Recherche dans le domaine des TIC Université Tunis El Manar Etablissement Faculté des Sciences de Tunis Responsable Informatique, parallélisme et productique Mohamed MOALLA Réseau image système architecture et multimédia Hela Ben Ayed Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tunis Systèmes de communications Ammar BOUALLEGUE Institut Supérieur de Gestion de Tunis Recherche Opérationnelle de Décision et de Contrôle de Processus LARODEC Informatique Arabisée et en documentique Intégrée Tunis Manouba Dénomination Ecole Nationale des Sciences de l'Informatique Lamia El Abed Centre de Recherche en réseau Image Système, Architecture et Multimédia CRISTAL Faouzi GHORBEL Informatique Arabisée et en documentique Intégrée & Génie documentiel et Logiciel RIADI-GDL Henda Ben GHZALA remarque Projet PRF : système sécurisé pour le gouvernement Projet PRF : système sécurisé pour le gouvernement Projet PRF : développement des composants matériel-logiciel pour sécuriser des applications embarquées PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 40 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Carthage Ecole Polytechnique de Tunis Informatique, parallélisme et productique Monastir Faculté des Sciences de Monastir Electronique et microélectronique Electronique et technologies de l'information LETI Ecole Nationale d'Ingénieurs de Sfax Sfax Institut Supérieur d'Informatique et de Multimédia de Sfax Multimédia, information systèmes and advanced computing Total : 10 Riadh Robbena Projet PRF : développement des composants matériel-logiciel pour sécuriser des applications embarquées Rached TURKI Lotfi KAMMON Abdelmajid Ben HMADOU Liste des Laboratoires de Recherche dans le domaine des TIC En cours d’évaluation Université Tunis El Manar Etablissement Dénomination LANSIM Laboratoire de Modélisation Mathematique et Numerique dans les SI Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tunis Laboratoires des Systèmes Electriques Monastir Faculté des Sciences de Monastir Physique des Semi-conducteurs et des Composants électroniques PNM 99 Sfax Ecole Nationale d'Ingénieurs de Sfax Computer Electronique & Smart engineering system design CES Total : 4 Liste des Unités de Recherche dans le domaine des TIC Université Etablissement Institut Supérieur de Gestion de Tunis ISG Dénomination Responsable Ingénierie informatique intelligente Khaled GHDIRA UR TIC : Grid Computing, elearning et Wesign Mohamed JEMNI Tunis Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de Tunis Remarque Projet PRF : système sécurisé pour le gouvernement PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 41 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Tunis El Manar Faculté des Sciences de Tunis Programmation algorithmique et heuristique ERPAH Khaled BSAIES Algorithmique parallèle et Zaher MAHJOUB analyse des données APAD Sécurité Numérique Adel BOUHAOUALA Réseaux de communication et Noureddine sécurité BOUDRIGHA Carthag Ecole Supérieure des Communications de Tunis SupCom Circuits & Techniques Avancées pour les Systèmes Adel GHZAL de Communication Imagerie satellitaire et ses Amel Ben AZZA applications Ben YAHIA Techniques de Communication, Haut débit et Traitements Audio Systèmes de Télécommunications Méthodes et Outils pour les Systèmes Informatiques Complexes MOSIC e Hichem BESBES Ridha BOUALEGUE Samir Ben AHMED Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie INSAT Automatique et informatique Moncef GASMI industrielle AII Manouba Sousse Technologie de l’Information Institut de Presse et des et de Communication Sciences de l'Information La communication Ridha METHNANI Mohamed HAMDANE Institut Supérieur des d'Informatique et Technologies de Communication de Hammam Sousse Pôle de Recherche en Informatique du Centre (PRINCE) Rafik BRAHEM Institut Supérieur de Biotechnologies de Sfax Sciences et Technologies de l’Image et des Télécommunications Mohamed Slim BOUHLEL Projet PRF : développement des composants matériel-logiciel pour sécuriser des applications embarquées Développement et Contrôle Mohamed JEMIL d'Applications Distribuées Sfax Ecole Nationale d'Ingénieurs de Sfax Computer, Electronic et Smart Mohamed ABID Engineering systems design Projet PRF : développement des composants matériel-logiciel pour sécuriser des applications PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 42 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I embarquées Faculté de Médecine de Sfax Archivage numériques imagerie médicale multimédia ANIM et Najmeddine Ben et Taoufik HENTATI Total : 19 unités Liste des Unités de Recherche dans le domaine des TIC En cours d’évaluation Université Etablissement Institut Supérieur de Gestion de Tunis Dénomination UR Transport et Logistique TRANSLOG Tunis Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de Tunis Faculté des Sciences de Tunis Technologie de l’information et de la communication Circuits et systèmes d’électronique haute fréquence CSEHF Télédétection et Système d’Information Spatiale Signaux et Systèmes U2S Tunis El Manar Energétique des Bâtiments et Systèmes Solaires Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tunis UR Automatique Traitement de Signal de l’Image, Reconnaissance des formes ESAC Ecole Supérieure des Arts Cinématographiques Ecole Supérieure des Communications de Tunis Numérisation du patrimoine audiovisuel et cinématographique NPAC MEDIATRON : Réseaux Mobiles et MultiMedia Carthage ESPRIT Monastir Ecole Nationale d’Ingénieurs de Monastir ENIM Esprit Tech : Transport intelligent, M2M, e-Gov, Cloud Computing et m-services. Automatique, Traitement de Signal et Image ATSI PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 43 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Sfax Faculté de Médecine de Monastir Technologie et Imagerie Médicale TIM Ecole Nationale d'Ingénieurs de Sfax Groupe de Recherche sur les Machines Intelligentes REGIM Total : 14 unités Source : http://www.mes.tn Ci-dessous une récapitulation des domaines de recherche qui sont actuellement développés par les structures de recherche universitaire. Il a été tenu compte des activités des labos et unités de recherche habilités et non encore habilités: - Traitement de signal et imagerie à l’ENSI, à l’ENIT, à l’ENIM, à Sup’Com et à l’ISIM Sfax et ISB Sfax et Fac Science Tunis, Les réseaux, la sécurité des réseaux et des applications, les services mobiles à Sup’Com, Les systèmes de communication et applications embarquées à Sup’Com, à l’ENIT, Informatique industrielle à l’INSAT, MultiMedia à Sup’Com , Technique Communication haut débit et traitement de la Parole à Sup’Com, Le développement du contenu numérique à Sup’Com, l’ESSTT et l’ESAC à Tunis, Génie Logiciel à l’ENSI, Transport et Logistique à l’ISG et à l’ESPRIT, E-Gov à l’ESPRIT, M&M à l’ESPRIT, Cloud Computing à l’ESPRIT, Circuits et systèmes d’électronique haute fréquence à la Faculté des Sciences de Tunis, Machines intelligentes à l’ENIS. Malgré ces multitudes de structures de recherche, la production reste faible en 2009 : Nombre de brevets déposés reste faible, quelques 360 articles publiés et 1000 conférences faites sur les TIC. 4.4.2 Technopoles Les pôles de compétitivité / technopôles : Les technopoles sont un puissant facteur d’intégration économique et d’innovation technologique. En effet, il s’agit d’implanter et de faire inter-activer les institutions de recherche et de formation spécialisées dans un secteur porteur d’une part, et les entreprises économiques d’autre part : industrielles, commerciales et de services, appartenant à un même secteur d’activité. Le technopole ou le pôle d’excellence spécialisé est un espace de proximité territoriale et relationnelle, où chercheurs, enseignants, chefs d’entreprise et cadres supérieurs doivent PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 44 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I coopérer étroitement afin de trouver des solutions adéquates aux attentes des marchés et de favoriser la réalisation des ambitions de croissance et développement du secteur. Configuration des technopôles Pour répondre à ce besoin, le gouvernement a promulgué des textes organisant ces technopôles. Ces espaces sont bâtis en appliquant les termes de la loi 2001-50 du mai 2001 telle que modifiée par la loi 2006-37 du 12 Juillet 2006 et la loi 2010-24 du 17 mai 2010. Le programme en Tunisie prévoit la création de technopôles dans les différentes régions du pays afin de booster les activités innovantes. C’est ainsi que le premier pôle des technologies des communications à El-Ghazala a été crée à la fin des années quatre vingt dix. Ce pôle regroupe aux environs de 90 entreprises employant à peu près 1770 emplois dont 95% de cadres. Soixante dix pour cent des activités de ce pôle est destiné à l’exportation. L’état a ensuite programmé la création d’autres technopôles dont ceux de Sousse et de Sfax dédiés au secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC) dont la plupart des structures dédiées à la recherche et développement dans ces deux pôles sont toujours en phase de réalisation. La figure ci-dessous présente la répartition de ces pôles dans les différentes régions du pays : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 45 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Répartition territoriale des technopôles Problématique freinant l’épanouissement de ces pôles : Mis à part le Pôle technologique d’El Ghazela qui a pris son envol et presque saturé d’où la décision de l’administration de créer des extensions de ce technopôle à Ennahli et à Mannouba, les autres pôles technologiques en Tunisie demeurent dans l’état de démarrage, de construction voire de projets. Certains imputent ce retard à leur mode de gestion publique et la contrainte administrative pour tout appel d’offres de construction. En effet, il y a un problème fondamental qui empêche la réussite des pôles, à savoir le fait de confier leur direction à une structure administrative (publique) avec des responsables qui ne sont pas issus du monde de l’entreprise, qui ignorent tout du secteur privé… et donc ne peuvent agir que comme gestionnaires de logistique plutôt que comme des chefs d’entreprise. C’est pourquoi il est recommandé de confier la gestion des pôles à des privés -des hommes d’affaires- venant du monde entrepreneurial, qui savent attirer les entreprises, favoriser l’exportation parce qu’ils agissent comme des entrepreneurs. Pour ce faire, on leur allouerait un budget de fonctionnement propre et une autonomie de gestion et non sous une tutelle administrative contraignante. Certes, l’état a commencé par la mise en place des Unités de Gestion de Projet (UGP) pour gérer ces pôles mais il faut aller encore plus loin pour améliorer et optimiser la gestion de ces pôles. Sans une remise en question profonde du mode de gestion de ces pôles, ceux-ci risquent d’être des espaces vides, ou plutôt un concept virtuel ne reflétant pas les réalités économiques des entreprises innovantes et employant des milliers d’ingénieurs et de cadres. Il est temps aussi de penser à une spécialisation de ces pôles par spécificité régionale ex El Ghazela, Sfax et Sousse pour les TIC, à Monastir pour le textile et l’habillement , à Bizerte PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 46 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I pour l’agroalimentaire, à Sidi Thabet pour l’Industrie Pharmaceutique, dans les gouvernorats du sud pour la recherche dans les zones arides , pour l’agriculture et grande culture dans les gouvernorats du nord ouest(Kef , Jendouba, Béja, Siliana, etc…). Il faut aussi penser à élargir les champs d’activités de ces pôles pour qu’ils deviennent des pôles de compétitivités ou en plus des technopoles de formation, de recherche et développement il faut construire une zone industrielle d’appui à proximité et un réseau de partenariat en innovation. Les pépinières: La pépinière met à la disposition des porteurs de projet toute une panoplie de services de conseil et d’accompagnement allant du conseil à l’élaboration d’un business plan à la mise à disposition de locaux équipés en passant par l’assistance juridique, fiscale, marketing… Les objectifs premiers de la pépinière sont : -Innover et valoriser les résultats de la recherche par la promotion de l’esprit d’entreprise. -Assurer au porteur de projet un maximum de chances de réussite dans son entreprise. Afin de pouvoir atteindre ces objectifs, les pépinières assistent les porteurs de projets à tous les niveaux : -Détection des projets en laboratoire ; -Formation des entrepreneurs afin de transformer des techniciens porteurs de projet en chefs d’entreprise ; -Assistance et soutien dans la préparation du plan d’affaire ; -Recherche de financement ; -Hébergement et services matériels ; -Accompagnement après la création de l’entreprise. Les pépinières sont aussi dites incubateurs, ou CEI (Centre d’Entreprise et d’Innovation) et sont implantées dans les technopoles, les centres d’affaire, dans certaines facultés et même dans certaines entreprises. Le Réseau national des pépinières d’entreprises compte actuellement 30 pépinières qui sont répartis en : • 26 pépinières dont la gestion et le fonctionnement relèvent de l’Agence de Promotion de l’Industrie et de l'Innovation : o 20 pépinières avec les Instituts Supérieurs d’Etudes Technologiques (Radès, Nabeul, Sousse, Gafsa, Gabès, Kairouan, Jendouba, Kef, Djerba, Ksar Hellal, Mahdia, Bizerte, Béjà, Kebili, Sidi Bouzid, Zaghouan, Siliana, Kasserine, Tataouine et Tozeur). o Une pépinière avec l’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sfax (ENIS). o Une pépinière avec l’Université de Sfax. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 47 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Une pépinière avec l’Institut National des Sciences et Technologies appliquées (INSAT) o Une pépinière avec l’Ecole Polytechnique El Marsa (EPT) o Une pépinières avec l’Institut Supérieur du Commerce et d’Administration des Entreprises - Université de Manouba o Une pépinière avec la Technopole de Sousse, 3 pépinières relevant des Technopoles de Sfax, Borj Cedria et El Ghazala, La pépinière des projets de service en ligne relevant du Ministère du Commerce et de l’Artisanat. o • • Source : http://www.tunisieindustrie.nat.tn Les technos centres : Il existe actuellement environ 12 techno centres régionaux abritant à peu près 90 entreprises de développement et de travail à distance, des start up et centres d’appel employant aux environs 950 emplois ; 15 autres sont en cours ou programmés prochainement. • Les centres techniques : Le seul centre actuellement dans le secteur des TIC est le CERT qui assure plutôt une fonction de veille technologique et possède un nombre appréciable de consultants, réalisant des actions d’études et d’expertise dans le secteur. Il y a aussi l’INNOPRI qui a pour mission d’entreprendre toutes actions concernant la normalisation, la qualité des produits et services, la métrologie et la protection de la propriété industrielle. •L’Agence de promotion de l’industrie et de l’innovation : C’est un établissement public créé en 1972 par la loi 72-38. L’API a pour mission de mettre en œuvre la politique du gouvernement relative à la promotion du secteur industriel en tant que structure d’appui aux entreprises et aux promoteurs. Depuis les années 90, cette institution s’est restructurée pour offrir à la création d’entreprise et aux nouveaux promoteurs des services d’appui. En fait, l’API joue un rôle actif dans la promotion des investissements dans le secteur de l’Industrie et des services liés à l‘industrie. Depuis 2009 l’API est devenu l’APII et son rôle a été étendu à : -Encadrement des entreprises et assistance à l’identification des besoins en innovation -Diffusion de la culture de l’innovation technologique -Amélioration de la compétitivité, de la productivité et la promotion des activités innovantes. Source : http://www.tunisieindustrie.nat.tn Instalateur; 150 FSI; 5 4.4.3 Secteur privé Nombre des entreprises TIC du secteur privé : Le secteur privé en Tunisie spécialisé dans les TIC est constitué de 3 opérateurs Cyber café; 350 Centre d'appel; 250 SAV; 40 Multinatio nales; 13 SSII; 640 CONCESSIO NAIRE; 450 Opérateur télécom; 3 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 48 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I télécoms, 450 concessionnaires, revendeurs et intégrateurs, 150 Installateurs d’équipements de télécoms, 260 Centres d’appel (opérant sur l’international), 5 FSI, 350 cybercafés, 13 Centres de développement de multinationales, 40 Fournisseurs de services télécoms SVA et de Plus de 640 SSII dont 20 grandes SSII de plus de 100 employés ayant des références d’activité R&D en partenariat avec des grands groupes internationaux. CA des entreprises TIC du secteur privé : Le chiffre d’affaire des entreprises privées dans le secteur des TIC est réparti à raison de 60% pour les trois opérateurs télécoms, 25% pour les entreprises de différents services informatiques, 9% pour les SSII et 6% pour les centres d’appel. Concernant les SSII leur chiffre d’affaire a connu une baisse en 2008 ou le CA en local a baissé d’un taux de 17% pour évoluer de 293,592MDT en 2007 à 253,939MDT en 2008 de même pour le chiffre d’affaire à l’export qui a baissé de 170,424 MDT en 2007 à 130,159 MDT en 2008. Cartographie des entreprises TIC du secteur privé : Notre étude cartographique va se consacrer beaucoup plus sur les entreprises réalisant travaux de Recherche, Développement et Innovation en s’attardant sur les programmes trois opérateurs qui sont les leviers et locomotives du secteur des TIC et les Sociétés Services Informatiques SSII qui soutiennent les opérateurs dans leurs activités développement et innovation. des des des de OPERATEURS des Télécoms Le marché de télécoms tunisiennes a connu une forte croissance au cours des dernières années. Cette croissance a été portée par le marché mobile. Le nombre d’abonnés a ainsi augmenté de 90% par an en moyenne sur la période 2002 – 2006 (source : Tunisie Telecom) soutenu par l’ouverture du marché à la concurrence. Le nombre de connexions mobiles en 2009 ayant augmenté de 13,4% (contre 3,2% pour les lignes fixes). Le taux de pénétration du mobile au 30 septembre 2010 s’est établi à 105,8% (défini comme le pourcentage d’abonnés dans la population (source : Tunisie Telecom), soit 11,2 millions de clients». Le marché de TT est devenu, depuis l’entrée de Tunisiana, un marché essentiellement de prépayé. TT explique cela par «la préférence de la plupart des clients mobile pour des offres prépayées qui s’explique notamment par la volonté de bénéficier de plus de souplesse et de prévisibilité dans la gestion du budget télécom». PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 49 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I L’ARPU post payé s’élevait à 89,8 dinars tunisiens. L’ARPU mobile prépayé est passé de 13,2 TND pour l’exercice clos le 31 décembre 2007 à 10,1 TND pour la période de neuf mois close le 30 septembre 2010. TT reste l’OPERATEUR télécom par excellence et le pourvoyeur du pays en infrastructure télécom de tout genre. Orange depuis son entrée en 2009 contribue à sa façon au développement de cet infrastructure pour offrir des services de téléphonie fixe et mobile 2G/3G tandis que Tunisiana se limite actuellement seulement aux services 2G. Pour répondre aux besoins de leurs clients les opérateurs ont du investir pour diversifier leur produit et service en s’appuyant sur les compétences en interne ou sur la sous-traitance des sociétés du secteur privé. Ci-après une description des activités RDI des trois opérateurs télécoms en Tunisie. Tunisie Télécom Tunisie Telecom ne dispose pas d’un département structuré de recherche, développement et d’innovation, mais elle a construit en 2006 un centre de développement destiné à accueillir l’activité de recherche, développement et d’innovation. Actions menées par TT pour la RDI en Tunisie : Tunisie télécom n’a pas engagé de dépenses de recherche et développement. Cependant, elle a mené en interne, au cours des trois derniers exercices, les principales actions de recherche et développement suivantes propres à l’entreprise: Etudes d’ingénierie concernant la définition et les spécifications des architectures de réseaux pour une configuration optimale de ces derniers ; Choix, tests et validation des technologies ; Développement d’applicatifs pour améliorer le service clients et notamment développement de l’application « Live Help » permettant la collecte, la remontée et la traçabilité des réclamations des clients ; Développement de l’application « Agence Commerciale Virtuelle de Tunisie Telecom » accessible à partir du portail de Tunisie Telecom ; Conception de l’application « POS » pour la gestion des encaissements et des ventes directes. Tunisie Telecom dispose également d’un service de business développent composé de personnes dédiées au développement de nouvelles opportunités de création de valeur pour les clients et notamment aux nouveaux services à valeur ajoutée. La Société a mis en place des partenariats avec des PME tunisiennes et étrangères ainsi que des universités tunisiennes pour l’accompagner dans la création de ces nouvelles opportunités. Thèmes développés par les partenaires de Tunisie Telecom : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 50 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Quelques thèmes de développement et innovation ont été identifié et quelques uns sont menés actuellement par Tunisie Telecom avec d’autres partenaires. Ces thèmes touchent les spécialités suivantes : Transport intelligent, Smart grid, Contrôle de flotte, Telecontrôle, Esanté, E-Gov, Services financiers, Consommation et Distribution, Education, Media … Initiatives lancées par TT pour soutenir l’environnement RDI en Tunisie • 2009: Financement de7 projets par Diva Sicar (Société d’investissement à risque) et 13 projets par TITF (Tunisian IT Innovation Fund). • 2010: Mise en Place d’un concours du «meilleur contenu numérique réalisé par les jeunes» et Parrainage et accompagnement de TT des 3 meilleurs projets innovants. Partenaires • Technologie IP: IPNets, … • Transport: TUNAV, Alpha Technologies, SRD, … • Géolocalisation: NGI Maghreb, … • Finance: SMT, Sibtel, ATB, La Poste, STB … • Contenus Numérique: JetMultimédias, GetWireless, … Avec le partenariat des équipementiers et éditeur de logiciel suivants : CISCO, HAWEI, ERICSSON et MICROSOFT. Quelques actions à mener à court terme pour soutenir la RDI - - Investissement dans les pôles : Tunisie Telecom a planifié un plan d’investissement dans des structures, catalyseurs de recherche, de développement et d’innovation. On peut citer à titre indicatif acquisition de 3,5% de Technopôle de Sfax, de 5% du pôle de compétitivité de Zarzis. Tunisie Telecom étudie la mise en place d’un département de recherche et développement structuré et d’un mécanisme dédié à l’innovation. Pour l’exercice 2011, Tunisie Telecom envisage également de participer à un projet de mise en place d’une plateforme de test de services très haut débit (3G, 4G, LTE, etc…) qui sera mise à la disposition des laboratoires de recherche et développement ainsi qu’aux entreprises innovantes, pour un montant estimé à environ TND 1,5 millions. Stratégie Tunisie Telecom pour la RDI : Tunisie Telecom se transforme d’un opérateur de tuyaux en un opérateur de services et mise sur l’Innovation comme accélérateur et vise à l’adoption d’une Approche stratégique qui repose sur : - La promotion des Services et Contenus Numériques, Le développement d’un savoir faire local, La structuration de l’activité au sein du Groupe, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 51 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - La mise en place d’un Programme pluriannuel de projets R&D&I, La consolidation des moyens et des mécanismes de financement, L’élaboration de partenariats avec des acteurs économiques locaux et internationaux, L’implication des structures de R&D académiques dans une logique économique, La participation à la mise en place de centres de ressources mutualisées. Tunisiana Tunisiana soutient fermement le programme RDI de la Tunisie qui contribuera à l’amélioration de la production et productivité de l’entreprise. Elle a fixé les objectifs R&D&I TIC suivants : - Mise à disposition de l’opérateur d'équipes de chercheurs fortes et engagées, Aide dans l’optimisation de ses activités techniques et le développement de ses nouvelles offres commerciales par des solutions innovantes relevant les défis suivants, Tirer le meilleur profit des opportunités technologiques: portabilité, très haut débit, multi modalité, connexion continue, localisation, traçabilité,… Adapter les offres aux opportunités sociales : mobilité, activités en réseaux, fluidité des échanges privé/professionnel/ public, … S’affranchir des obstacles technologiques: interopérabilité, multiplicité des normes, efficacité énergétique et spectrale,… Répondre aux exigences d’usage: sécurité, continuité de service, ergonomie d’applications, personnalisation,… Traduction de l’innovation en avantage concurrentiel Pour réaliser ces objectifs, Tunisiana a mis en place une stratégie en R&D&I TIC qui repose sur les axes fondamentaux suivants: • • • • Pragmatique Orienter vers les besoins des usagers Agir avec le partenariat des différents acteurs de l’écosystème RDI Elle repose sur les trois piliers des structures de RDI suivants : o Collaboration avec les principaux équipementiers et fournisseurs ; NSN, ALU, JUNIPER, HUAWEI, CISCO, SAMSUNG, NOKIA, …) o PME et Start-ups pour créer des applications et un contenu numérique (SVA, Content, …) o Autres acteurs : Centres techniques d’innovation, Universités et institutions de recherche. Par cette action Tunisiana permet à environ 500 étudiants par an d’intégrer ses sites en tant que stagiaires pour une durée moyenne d’un mois, 30% de ceux-ci resteront plus longtemps et 15% seront recrutés par Tunisiana. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 52 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Projet de référence RDI TIC avec l’ENIT : Un projet de référence sur la mesure de la qualité de service a été mené en partenariat entre le Département Performance Réseaux et Gestion de Projets au sein de la Direction Technique à Tunisiana et l’Unité de recherche Signaux et Systèmes (U2S) Département des Technologies de l’Information et des Communications (TIC) au sein de l’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Tunis (ENIT). L’équipe commune a développé un outil de mesure de la qualité de service qui a été présenté à un niveau international au sein de l’UIT-T. Tunisiana a aussi signé des contrats de partenariat avec des technopoles et surtout les technos centres de Jendouba et Médenine. Elle est aussi en cours de financement de divers projets et start ups dont huit ont été réalisés en 2010 et 3 en cours d’évaluation. Orange Tunisie La stratégie d’Orange pour l’innovation: - Eclairer l'avenir - Contribuer à la croissance et la compétitivité - S’appuyer sur la force d’innovation chez Orange International. La force d’innovation chez Orange International : Innovation, emploi et compétences o o o o o 3500 chercheurs Portfolio de 350 brevets par an Innovation et Diversité 18 Laboratoires d’Orange répartis dans le monde entier 50 nationalités Innovation et investissement o 900 millions d’euros chaque année o ~ 1,7 % du chiffre d’affaires d’Orange en 2009 Thèmes d’Orange à l’International o o o o o o Codage Voix, Audio et Vidéo Appareils sans contacts sécurité et authentification management distribution de contenus protocoles et architectures réseau Localisation Proposition d’Orange pour la Tunisie : o Se connaître, comprendre les enjeux mutuels : o Vision de développement du secteur, portée par le gouvernement Tunisien et les écosystèmes locaux, o Vision du secteur des TIC portée par Orange, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 53 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I o Identifier les thématiques scientifiques et technologiques pouvant être au cœur du projet gouvernemental tunisien et de la stratégie de recherche d’Orange, o Identifier et mettre en œuvre les bonnes pratiques, o Partager l’expérience d’Orange dans l’innovation partenariale Open innovation dans d’autres pays, o Adapter les modes de gouvernance et de financement aux enjeux propres à la Tunisie, en assurant une bonne insertion dans le dispositif global de recherche et d’innovation d’Orange, o Développer progressivement et par étapes un engagement durable et mutuellement profitable en innovation partenariale en Tunisie. o Mise en place et pilotage par Orange Laboratoires de bourses de thèses en collaboration avec des laboratoires Tunisiens : o Thèses effectuées en Tunisie : Définition, sponsoring, encadrement et financement, o Accueil possible « en alternance » dans les laboratoires d’Orange en France. o Contrats de recherche avec des laboratoires : o Cibler les efforts en Identifiant les laboratoires ou organismes clef, o Partager une réflexion sur les orientations stratégiques de la recherche entre Orange et le laboratoire partenaire, o Mise en œuvre de ces contrats (accords de Propriété Intellectuelle, … ), o Financement du programme de recherche du laboratoire. Stratégie avec les laboratoires partenaires o Evolution des contrats de recherche vers des partenariats stratégiques, o Aller vers un engagement pluri-annuel et multi-thématique. Actions déjà entreprises en Tunisie : o Orange Tunisie a organisé une série d’atelier à Tunis Bizerte, Sfax et Sousse ayant pour objectif d’initier les jeunes programmeurs au développement d’application Smartphones. Des amateurs, des créatifs et des développeurs anonymes ont assisté à ces ateliers, o Orange Tunisie a déployé des efforts pour créer une émulation et favoriser l’émergence d’une communauté tunisienne de développeurs mobiles, o Un centre d’expertise Devcenter mettra à disposition des développeurs toutes les solutions, les équipements et l’encadrement d’expert nécessaires pour créer et tester une application mobile. Conclusion pour les trois opérateurs : o Adhésion à une démarche ascendante pour la définition des objectifs R&D&I en bénéficiant d’une grande autonomie pour les mettre en application avec ses partenaires, o Contribution à l’identification des thématiques R&D&I, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 54 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I o Participation active à la mise en place d’un modèle de gouvernance peu formalisé et offrant une grande souplesse organisationnelle pour le pilotage en travaillant sur: La définition des types et des conditions de partenariat R&D&I La préparation et les appels à projets Modalités techniques de dépôt des dossiers des projets L’expertise scientifique et la labellisation des projets Critères de choix des thèmes des projets Domaines technologiques stratégiques à fort potentiel commercial faisant appel à des compétences qualifiées et mobilisables Association de plusieurs domaines technologiques/types d'acteurs (opérateurs télécom, structures de recherche académiques, PME et grands groupes) Expression au travers d'applications/domaines d'application et non de technologies conduisant «rapidement» à des réalisations/démonstrations tout en conservant un objectif moyen-long termes. Les Thèmes que les trois opérateurs sont en train ou prêt à développer : - Sécurité des réseaux critiques - Services Mobiles - Technologies des infrastructures de communication - Internet des Objets - Réseaux du futur - e-Santé - Cloud computing - Industrie du contenu - Réseaux sociaux. Quelques appréhensions à tenir compte : - Pour travailler sur des projets collaboratifs il faut garantir le secret de la propriété intellectuelle de l’initiateur du projet, - Manque d’entité d’initiation et de gestion de projets collaboratifs ex Plateforme pour projet Neptune 4 G traine toujours par manque de visibilité, - Avoir un écosystème transparent pour la RDI ou chacun doit trouver son compte, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 55 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Positionner les actions déjà menées par les Opérateurs, - Proposer des mécanismes attractifs pour tout le monde. Source : Document de référence de TT et Présentation des 3 opérateurs à l’ ICT’In 2010. EQUIPEMENTIERS ET SSII Pour mener la cartographie de la R&D&I TIC chez les équipementiers, les SSII et les SVA du secteur privé nous avons opté pour une sélection et visite de quelques entreprises représentatives dans ce secteur de RDI TIC en Tunisie ou par la réception des réponses sur le questionnaire d’appréciation et d’évaluation de ce secteur et envoyé aux sociétés SSII et SVA à travers leur syndicat respectif afin d’avoir une idée sur les créneaux des travaux de R&D&I en Tunisie (voir annexe). Ci-après le résultat de cette enquête: EQUIPEMENTIER Alcatel - - Implantation : Parc technologique El Ghazala Activités : Business : Installation, Maintenance et Assistance pour les 3 opérateurs télécoms, Centre Support technique : Pour tous les pays francophones d’Afrique, Centre ressource shield : pour les ressources partagées en technique optique et centre de compétence, Centre Recherche et Développement : Développement logiciel, plateforme administration réseau. Ce centre emploie 30 développeurs logiciels. Projets : Prête à travailler sur des thèmes structurants avec d’autres partenaires impliqués dans la RDI TIC en Tunisie, Prête à mettre une plateforme à disposition des chercheurs. Sagem: - - - Date de création : Juillet 2005 Implantation : Centre RDI à Megrine employant 300 ingénieurs crée depuis 2008 et deux usines à Naassen employant environ 4000 employés ; le site de Tunis emploie les deux tiers de l’ensemble des employés de SAGEM International. Activités : Différents pôles d’activités : Pôle de terminaux à haut débit et à forte valeur ajoutée Pôle De la télévision numérique terrestre TNT et décodeur Pôle des terminaux d’impression Pôle de développement logiciel. Proposition de Sagem PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 56 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Sagem est prête d’intégrer un projet R&D&I fédéré ex M2M pour les communications entre imprimantes ou fax intelligentes et autres, Sagem propose à ce que Tunis devienne une ville pilote pour la R&D&I TIC et attirer les investisseurs de Recherche et Développement et Innovation en TIC pour nouer des relations de partenariat de type Low Cost. ST : o Champs d’activités : Télé numérique et micro contrôleur 100% de la production est destinée à l’international. Ressource humaine : 230 employés dont seulement 5 non ingénieurs, Coopération : ST noue de bonnes relations avec des institutions universitaires comme ENISO, INSAT, ENIM. Elle accueille aux environs de 30 stagiaires par an thésards et étudiants en master ou élève ingénieur en PFE. ST Tunisie a déposé 10 brevets au profit de ST International. ST est disposée à soutenir tout programme de recherche fédéré. PMEs-start up Telnet Date de création : 25 Novembre 1994, Nombre d’emplois : 550 personnes, dont : 500 ingénieurs, Capital initial : 100000DT chiffre d’affaire en 2010: 28,800 MDT. Secteur d’activité : o Ingénierie produit et conseil dans les hautes technologies et l’innovation o Télécoms et intégration réseau : Développement embarqué notamment pour les passerelles d’entreprises voix/données et les routeurs commutateurs multi protocole, Développement des activités de validation de qualification et de test pour les technologies ADSL-WIFI, les technologies GSM (2G/3G) et les plateformes DECT, Intégration et interconnexion des réseaux fixes et mobiles et des solutions d’accès, o Automobile et Transport : Développement de softs embarqués pour les calculateurs de contrôle moteur et les calculateurs de direction à assistance variable et aussi de suspension ainsi que dans les techniques des tableaux de bord et le multimédia embarqué. o Défense et Avionique : Développement d’expertise pointue dans l’avionique et développement sur les bancs de tests, les simulateurs, Dépouillement des données de vol, Développement de logiciels et d’équipements embarqués. o Multimédia : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 57 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I o o o o Multimédia grand public : écran LCD/DLP, Décodeurs IP, les récepteurs et imprimantes photos, Sécurité : Développement de plateforme AFIS (Automatic Fingerprint Identification Systems) avec des applications civiles sur les passeports biométriques cartes d’identification etc…, Développement de systèmes de contrôle d’accès aux bâtiments et frontières, Monétique et Carte à Puce : Développement de solutions à carte à puce pour l’administration : santé, passeport, banques pour le payement électronique, télésurveillance et le contrôle d’accès, Systèmes d’information : Développement d’application client/serveur, Internet et Intranet, Développement de logiciel spécifique, Industrie : Compteurs domestiques, compteurs industriels, répétiteurs sonores et les concentrateurs CPL. Telnet est un Holding composé de 8 filiales répartis en 5 sites en Tunisie et en France. Première entreprise tunisienne à avoir un Conseil Scientifique d’Innovation. Telnet Consulting est la première entreprise française appartenant à un groupe tunisien à devenir membre du pole de compétitivité mondial Systèm@tic Paris Région. Telnet est la première entreprise à l’échelle locale, maghrébine et régionale à être certifiée CMMi de niveau 5. Actions faites par Telnet pour son développement : - - Le groupe Telnet a mis en place depuis 2007 un département microélectronique et a procuré les moyens nécessaires pour le transfert et la maîtrise de cette nouvelle technologie en collaboration avec des partenaires nationaux et internationaux, universitaires et industriels. Un processus de conception et des actions d’innovation ont été mis en place. L’objectif est de maîtriser les compétences et développer des expériences afin de cibler de nouveaux marchés avec une meilleure compétitivité. ARDIA - Raison sociale : ARDIA (Actia group Recherche et Développement en Informatique Appliquée) Implantation : Parc technologique El Ghazala Nombre d’emplois : 160 (dont 90% d’ingénieurs) Chiffre d’Affaire en 2009 : plus de 5,5 MD (100% Export) Il est prévu de passer les 7 MDT en 2011. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 58 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Activités : Services et conseil en ingénierie ARDIA est filiale du groupe mondial ACTIA Group qui est spécialisé dans la production d’équipements électroniques à haute valeur ajoutée destinés aux marchés des véhicules roulants et des télécommunications. ARDIA propose des services et conseils en ingénierie TIC. Projets réalisés : o Mise en place d’un laboratoire de test environnemental pour tester les systèmes embarqués dans un environnement particulier, o Innovation produit : développement de nouveaux logiciels Embarqués, o Innovation organisationnelle : Mise en place du SMQ et certification ISO 9001 et accréditation ISO 17025 en cours, o Mise en place de référentielles qualités internationales nécessaires pour faire reconnaître les activités de l’entreprise. Partenariats : o Activité de service : Ecole Polytechnique, Sup’Com, ENIM, ENSI, ENIT, …. o Référentiels qualité : l’AFNOR pour l’obtention de la certification ISO 9001 v 2008 et TUNAC pour la mise en place d’un référentiel ISO 17025. Reconnaissance et souhait : o ARDIA a pu bénéficier du Programme de Mise à Niveau de l’état tunisien. La mise en place d’un plan de mise à niveau a permis à l’entreprise d’accompagner sa croissance et de l’aider à répondre aux attentes de ses clients. o Des emplois hautement qualifiés ont pu ainsi créer et réaliser des investissements technologiques prioritaires pour l’activité de l’entreprise. o Ce développement a permis à ARDIA d’être récompensée en 2009 par le prix de l’innovation à l’occasion du forum international de Carthage. o Aujourd’hui Les exigences de qualité et de compétitivité technologique sont au cœur du métier et nécessitent des investissements lourds et permanents. Les mécanismes d’aide de l’état tunisien sont nécessaires pour soutenir cet effort, indispensable pour le développement de l’activité de l’entreprise à l’international. Omniacom: o Emplacement : Omniacom est parmi les premières sociétés implémentées au Parc El Ghazela. o Date de création : Elle fut crée en 1999, o Nombre d’emplois : Environ 125 employés dont 120 affectés aux domaines des TIC, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 59 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I o Pôle de Recherche & Développement : Ce pôle est composé d’un Professeur Ingénieur et d’un jeune ingénieur thésard permet à la société d’être en perpétuelle interaction avec les univers estudiantins (en permanence une moyenne d’une quinzaine de PFE par an), de la recherche et professionnelle. o L’objectif du pôle est d’atteindre les dix ingénieurs chercheurs opérant à plein temps dans ce pôle en 2014. Projets en cours de développent : • Les Systèmes de réseaux d’accès sans fil pour la téléphonie et internet haut débit • Les Terminaux fixes sans fils (GSM, 3G, LTE) • Network Management and Business Intelligence : Logiciel pour aide à la gestion et l’optimisation des réseaux de télécommunications • Logiciel de planification de réseaux radio de communication. Budget R&D&I : 1% du Chiffre d’Affaire de l’entreprise Exportation : Pour l’Afrique, l’Inde, La Syrie, l’Irak…. Problèmes rencontrés : société arrive à saturation pour investissement et nécessite l’aide de l’état, Perspective : • Développement d’équipements Wimax, • Disponible pour participer à un projet fédérateur pour les créneaux suivants: Objets communiquant (objets, services, système embarqués..), TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) et Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...). Cynapsys : Cynapsys est une SSII crée en 2004. Elle est implantée au Parc technologique El Ghazala. Elle est devenue totalement tunisienne avec une indépendance commerciale en 2006. Une filiale en France a été crée en 2009. Activités : o Conception et Développement Logiciels o Conseil en TIC o Maintenance applicative. Ressource : o Plus de 120 employés dont 100 ingénieurs, o 2 filiales à Paris et Munich Pôles d’activités crées en 2011 : o Pôle dédié aux services pour le secteur industriel : Conception des cartes microélectroniques, développement industriel, etc…. o Pôle dédié aux études et audit sécurité des systèmes d’information surtout pour les pays africains. Actions pour le futur immédiat : o Développement d’applications mobiles en élargissant son savoir faire sur les plateformes : IPhone, Android, Windows Mobile, BlackBerry. o Pôle industriel de capteurs et acquisition des données. Budget pour la R&D&I : Environ 10% du chiffre d’affaire, soit 260000 DT en 2010. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 60 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Aide à la formation : Cynapsys accueille annuellement 100 stagiaires avec un taux de recrutement de 10 à 15%. Perspective : Cynapsys est prête à travailler en collaboration pour des projets fédérateurs ex un projet impliquant la TNT. Elle est prête à participer à un fond d’aide à la R&D&I en TIC. Exportation : Environ 97% de son produit est destiné à l’exportation. Sociétés des Services à Valeur Ajoutée SVA: Y2T (Yahiaoui Groupe) : Création : Date de création en 1985, Activités : Intégrateur Développement d’application à valeur ajoutée surtout Audiotel et SMS Développement plateforme d’applications mobiles Développement d’applications embarquées, Télé sécurité, télé information pour le transport public (SNTRI), Exportation pour l’Afrique principalement. Le personnel de cette société se restreint à responsable ingénieur et presque la totalité des activités de développement sont externalisés la plus part à l’international. o o Synthèse des travaux R&D&I des SSII et des SVA en Tunisie : Pour les SSII : - Emplacement : Environ de 85% des SSII sont implémentées à Tunis ; 9% sont répartis entre Sousse et Sfax et le reste est dispersé à travers tout le territoire. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 61 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Activités : Edition de logiciels/progiciels Maintenance applicative Développement de progiciels Paramétrage de progiciels Distribution de progiciels Développement d'applications spécifiques - SSII à Valeur Ajoutée : Compétences et couverture PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 62 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Evolution des SSII en nombre Le nombre des sociétés des services informatiques en Tunisie n’a cessé d’augmenter du fait de l’encouragement de l’état aux jeunes diplômés porteurs d’idées d’innovation et de développement de s’installer à leur propre compte. C’est ainsi que depuis 1997 avec 457 SSII, ce nombre a été multiplié par quatre actuellement pour atteindre 1640 d’entreprises exerçant dans le secteur des TIC dont 640 SSII. - Evolution des SSII en Chiffe d’Affaire Le chiffre d’affaire des sociétés SSII n’a cessé d’augmenter. Il a connu, cependant, un répit en 2008 ou le CA en local a baissé d’un taux de 17% pour évoluer de 293,592MDT en 2007 à 253,939MDT en 2008 de même pour le chiffre d’affaire à l’export qui a baissé de 170,424 MDT en 2007 à 130,159 MDT en 2008. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 63 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les SSII Tunisiennes à l’international - - INFOTICA a réussi ces dernières années à tisser des relations privilégiées avec ses homologues à l’échelle internationale et notamment en France, en Inde, en Algérie et au Maroc (Source : www.nearshore-tunisia.com/partenaires.html), La culture de l’offshoring existe depuis plus de 15 ans ; plus d’une centaine de SSII travaillent sur l’Offshore avec l’Europe, Elles ont prouvé leur maturité et leur expérience internationale, qui sont des atouts avérés, Beaucoup de SSII tunisiennes sont en partenariat Nearshore à long terme ou en jointventure avec des SSII françaises. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 64 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Point d’analyse sur les SSII Quelques faiblesses - - - La grande faiblesse de la profession est liée au morcellement des entreprises (6,5 employés par SSII en moyenne). Sur les quelques 640 SSII, environ 20 ont plus de 100 employés, Les SSII boudent pour la plupart le marché local, et de façon systématique le secteur public, pour lequel le problème essentiel est l’absence de compétences en maîtrise d’ouvrage et l’inadaptation de la règle des marchés publics se basant sur la clause du moins disant, Manque de vision sur les axes et thèmes à développer, chacun exploite son idée à sa manière, Manque de communication sur les activités et les problèmes que rencontrent les SSII, Il n’existe pas un plan de coordination pour fédérer les travaux des SSII, Quelques Forces - Une grande partie des SSII consacrent une part de leur chiffre d’affaire à la R&D&I, Toutes les entreprises visitées ou questionnées sont prêtes à s’investir dans des projets fédérateurs TIC, Quelques acteurs majeurs ont quant à eux un effectif qui oscille entre 300 et 600 employés et sont relativement spécialisés (Telnet pour les télécoms et les systèmes PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 65 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - - embarqués, BFI pour les systèmes bancaires, Discovery pour les Progiciels de Gestion Intégrés….). L’autre tendance est la focalisation très marquée sur la sous-traitance internationale, avec une tendance nouvelle sur les systèmes embarqués. Les nombreux chantiers TIC qui vont être lancés représentent un potentiel important pour les entreprises tunisiennes du secteur auxquels elles doivent se préparer. Le partenariat avec des structures internationales sera également bénéfique dans une approche gagnant-gagnant, le partenaire étranger amenant l’expertise, alors que le partenaire tunisien aura la capacité à monter en compétence en pilotage de projets. Liste des projets mobilisateurs proposés par le syndicat et quelques SSII qui peuvent s’impliquer par projet ou en consortium et éventuellement avec des partenaires étrangers : o Projets transverses : Patrimoine Nationale Documentaire en Ligne, Mettre en place une infrastructure numérique de l'information géographique, Gestion des documents relatifs aux applications interdépartementales (Exemple: achats, autorisations, …), Système de prévoyance sociale, Guichet unique Services en ligne de l'administration (Publiserv), … o Secteur de la Santé o Secteur du Transport : Gestion et optimisation de la circulation du matériel roulant, Gestion de la qualité de service, Information en ligne sur les services rendus (itinéraires, horaires, etc.) o Secteur de l’Industrie o Secteur Justice. Source : Infotica - Pour les SVA : Le nombre des sociétés des services à valeur ajoutée en Tunisie est de 40 sociétés. Un questionnaire a été transmis à ces sociétés par l’intermédiaire de leur syndicat représentatif pour avoir une idée de leurs activités, leurs problèmes et leur vision sur la R&D&I en Tunisie. Aucune réponse ne nous est parvenue. Mais nous avons constaté que la plupart mène des activités de développement d’applications reposant sur les SMS+ (jeux, publicité, vote, annonce…). Quand à leur problème et leur engagement nous avons pu recueillir quelques informations du débat mené au mois de Février dernier auquel il ressort les conclusions suivantes : - Engagement : - S’investir pour la protection, la défense et l’amélioration de la situation du secteur Contribution aux travaux de la cellule de Promotion des TICs PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 66 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Recommandations : - Elaboration d’un nouveau cahier des charges des SVA, qui prend en compte l’évolution du secteur, Exiger la libéralisation du secteur, et laisser le marché s’autorégulé tout seul en procèdent par : o Annulation de la Commission d’octroi des Autorisations des SVA ainsi que l’annulation de la pré-autorisation pour chaque service avant son lancement o Modernisation du cadre juridique et législative qui organise le secteur, dans la voie de sa libéralisation. o Libération des prix. o Revoir les conventions avec les opérateurs relatifs au partage des revenus générées par l’exploitation des services SMS+ des réseaux de télécommunication mobiles et les fournisseurs de services éditeurs de contenu sur la base de 35% Max pour l’opérateur, o L’annulation de l’application abusive de la redevance de 5% sur le CA par certains opérateurs. A noter que selon le code des télécommunications cette redevance est supportée par les opérateurs (inclus dans leur partage) et non pas par les FSAV, o Traiter sur un même pied d’égalité toutes les sociétés FSAV dans la transparence totale et selon les règles de la libre concurrence en partenariat avec les opérateurs, o Annulation du prélèvement des 30% sur les Jeux ou autoriser les FSAV à procéder aux Jeux de hasard et aux pronostiques sportives. - Source : Procès verbal de la réunion du bureau élargi de CNS des sociétés SVA du 4 février 2011. 5 BENCHMARK – positionnement par rapport 10 pays Analyse comparatif d’indicateurs macros, usage des TIC et D&D&I : Les tableaux ci-dessous récapitulent quelques indicateurs macroéconomiques des pays ainsi que l’usage des TIC, l’investissement dans la R&D&I en TIC et certains procédures d’incitation et d’encouragement à la créativité et au développement. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 67 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 68 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 69 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Analyse du benchmark : Contribution des TIC au PIB Le secteur des TIC représente une priorité pour la Tunisie qui se matérialise par la part importante des TIC dans le PIB. Le secteur TIC en Tunisie représente 8% du PIB national et 9% des créations emplois. La Tunisie se classe en très bonne position par rapport au pays du benchmark. Le secteur des TIC représente le moteur de croissance des principaux pays développés. Le poids des TIC en Corée est le plus élevé des pays du benchmark (17%). Ceci s’explique par l’importance de l’export des équipements TIC des grands industriels coréens comme LG, ou Samsung. (La contribution des TIC dans le PIB des autres pays du benchmark :Maroc 4%, Afrique de Sud 7%, Turquie 2,5%, Inde 5%, Espagne 7%, France 5%, Suède 12%, Finlande 18%, Allemagne X% et Corée du Sud 17%). Source: World Bank Utilisation d’Internet: En termes d’utilisation d’internet, la Tunisie se classe dans les dernières positions par rapport aux pays du benchmark juste mieux que l’Inde et l’Afrique du Sud. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 70 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Ceci est du à : • Un faible taux d’acquisition de PC par habitant à 12,5% juste un peu mieux que le Maroc, l’Inde , l’Afrique de Sud et la Turquie. Le taux d’équipement PC de la Tunisie reste faible. Ceci est dû principalement au prix des PCs relativement élevés par rapport au niveau de vie des citoyens. Même s’il se rapproche de la moyenne des pays émergents, il reste très largement en deçà de celui des pays développés. Ceci représente l’une des causes principales de la faible pénétration d’Internet. • Le taux de pénétration de l’Internet Haut Débit en Tunisie reste faible. Plusieurs freins entravent le développement du haut débit en Tunisie : o o o o Prix élevés des services Internet Faible taux de pénétration des PC Faible intensité concurrentielle sur l’accès haut débit Manque de sensibilisation de la population aux usages Internet Faiblesses constatées : • - La Tunisie, ne se différencie pas de ses concurrents directs comme le Maroc et l’Afrique de Sud; Tous présentent des faiblesses associées au développement et à la sécurisation des infrastructures, • L’usage des TIC, notamment l’usage de l’informatique et de l’Internet chez les individus, reste très faible en Tunisie. • Le niveau de concurrence sur les fournisseurs de services haut débit reste insuffisant par rapport aux pays leaders qui ont tous mis en œuvre une politique de développement forte de la concurrence tant sur l’accès ADSL (dégroupage cuivre, bitstream) que sur l’accès au backbone internet, • L’absence de contenus constitue un obstacle pour le développement de la Tunisie. Les pays leaders disposent d’un niveau élevé de développement de services de contenus (présence en ligne, télévision), de services d’administration électronique, ainsi qu’une maturité forte sur le e-Commerce, • Le niveau de prix des services de connectivité internet apparait comme un frein majeur principal pour stimuler les usages. • Des efforts doivent être consentis pour fournir des offres de services TIC de qualité permettant de favoriser le développement du secteur TIC dans les entreprises tunisiennes • La Tunisie a opté jusqu’à présent sur une approche prudente pour le déploiement des services de l’administration électronique, Le gouvernement Tunisien a défini les TIC comme un secteur stratégique et prioritaire mais l’absence d’une maturité globale dans l’administration électronique ne favorise pas le développement du secteur TIC dans le gouvernement. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 71 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Quelques forces à constater : • • • • A l’échelle mondiale, la Tunisie présente un développement des TIC performant lui permettant d’atteindre une place de premier plan dans les classements mondiaux, La Tunisie jouit d’un système éducatif performant lui permettant d’accéder à un rang honorable pour les facteurs de développement des particuliers malgré des faiblesses sur l’accessibilité aux services d’Internet haut débit, L’usage mobile est satisfaisant en Tunisie et est comparable à certains pays développés. Malgré son niveau relativement élevé en Tunisie, le taux de pénétration des mobiles recèle un potentiel de croissance important comparativement à certains pays leaders, La Tunisie dispose d’un usage « entreprise» satisfaisant comparé aux pays du benchmark. La faiblesse principale concerne les services en ligne (e-Commerce, services de relation client). R&D&I TIC en Tunisie par rapport au benchmark : En terme d’investissement dans la RDI TIC par rapport au PIB et en nombre de chercheurs pour mille employés, la Tunisie se compare aux pays concurrents le Maroc, l’Afrique de Sud, la Turquie et l’Inde et se classe loin derrière les pays développés. Bilan des forces et des axes d’amélioration pour la Tunisie : Thème Forces PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 72 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • • • La recherche et l’innovation dans le secteur des TIC font partie de la stratégie de la Tunisie et profitent du système global de recherche et d’innovation très élaboré avec une gouvernance en place, une agence de promotion (ANPRI) et un tissu de laboratoires et unités de recherche conséquent, L’Etat montre sa volonté d’augmenter l’investissement et de structurer l’innovation avec la mise en place de programmes spécifiques (PRF et PNRI) et des incitations à l’investissement (VRR et PIRD), Le gouvernement encourage la coopération tripartite (université, recherche, entreprise) pour la R&D TIC, grâce à la création d’une agence de promotion dédiée (l’ANPRI) et de l’expansion des pôles de compétences, comme El Ghazala, Sfax et Sousse. Thème Axes d’amélioration • • • • • La R&D TIC ne bénéficie pas d’un plan d’orientation stratégique à même d’impulser l’innovation et de définir les principales thématiques porteuses, en adéquation avec les besoins de développement de l’économie et les tendances du marché, la présence des TIC est encore trop faible par rapport aux autres axes de recherche du MESRST, La recherche et l’innovation sont faiblement orientées vers l’industrie et le secteur privé. A l’instar des pays leaders, des appels à projet innovants pourraient être effectués afin de susciter l’innovation dans le cadre de projets nationaux, Les entreprises n’investissent pas assez dans le secteur de la R&D, même si leur part dans les dépenses de R&D augmente régulièrement, Peu de partenariats concrétisés avec de grandes entreprises innovantes (Alcatel, Cisco, Orange, Google, …) qui pourraient appuyer le développement des clusters via des PPP. Le rapport sur les TIC « The Global information Technology Report 2010-2011 du Word Economic Forum » a utilisé les indicateurs sur les institutions des recherches, les dépenses effectuées pour la R&D, le degré de collaboration entre les institutions universitaires et le milieu de l’Industrie dans la R&D et la maitrise et capacité des entreprises en innovation. Ces indicateurs ont permis d’évaluer le résultat atteint par un pays et le classer au niveau mondial. Dans le schéma suivant sur la comparaison RDI en Tunisie sur certains éléments intéressants on constate l’excellence de la Tunisie avec des indicateurs de qualité scientifique, investissement R&D, capacité de collaboration ou d’innovation supérieure à des pays de même environnement (Maroc, Turquie) et même meilleure que l’Espagne mais elle se classe derrière les autres pays du benchmark Suède, Finlande, Allemagne, Corée du Sud, France et même derrière l’Inde et l’Afrique du Sud : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 73 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I D’autres indicateurs de comparaisons l’IDI : Indice de Développement des TIC (IDI) L’Indice de Développement des TIC (IDI) se compose de différents sous –indices qui sont l’accès (pénétration à la téléphonie fixe et mobile, la bande internationale d’internet, le taux des ménages avec ordinateur et le taux des ménages ayant accès à l’internet) un autre sousindice se rapportant à l’usage d’internet fixe et mobile et un autre reflétant les compétences dans ce domaine. Cet indice a été élaboré pour mesurer le niveau et l’évolution sur la durée des TIC en tenant compte de la situation des pays tant développés qu’en développement. Tous les indicateurs seront pondérés selon leur importance et l’indice IDI sera calculé en utilisant une équation établi à cet effet par l’UIT. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 74 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Source : www.itu.org.int Analyse des indices IDI des pays du benchmark : Les dix premiers pays selon l’indice IDI 2008 étaient la Suède, le Luxembourg, la République de Corée, le Danemark, les Pays-Bas, l’Islande, la Suisse, le Japon, la Norvège et le Royaume-Uni. A noter que tous sauf deux sont européens, l’Europe étant le champion de l’essor de l’infrastructure des services TIC dans le monde. Les taux de pénétration du mobile cellulaire dépassent les 100 pour cent dans la plupart des pays européens, et près de deux européens sur trois utilisent l’Internet. De façon générale, les pays qui se classent en haut de l’indice IDI sont des pays développés, alors que la plupart de ceux qui sont au bas de l’indice IDI sont des pays à faible revenu du groupe des pays les moins avancés (PMA). Toutefois, plusieurs pays, dont certains en développement, ont enregistré une forte progression de leurs scores et classement IDI entre 2007 et 2008. C’est le cas notamment de la Tunisie dont la plupart des indicateurs sont comparables à ceux des pays développés sauf ceux ayant trait aux taux des ménages avec ordinateur et le taux des ménages ayant accès à l’internet ou l’internet mobile. Pour ces derniers indicateurs, le pays doit faire un effort pour rattraper son retard par rapport aux pays développés. L’IDI varie de 1 à 10 et les pays sont classés par niveau de cet IDI : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 75 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Niveau haut : Valeur d’DI supérieur à 5.67. Ces pays ont un niveau très élevés d’accès et d’usage des TIC. On compte dans ce groupe de pays 33 pays dont 22 européens et 2 pays arabes UAE et Bahreïn. Des pays du benchmark on trouve la Suède première, la Corée du Sud troisième, la Finlande 12ème, l’Allemagne 13ème, la France 18ème, Niveau élevé : Valeur d’IDI compris entre 3.64 and 5.64 pays ayant atteint un niveau appréciable d’accès et d’usage des TIC on y trouve Seychelles d’Afrique et des pays du benchmark l’Espagne 25ème et la Turquie 57ème, Niveau moyen : Valeur d’IDI compris entre 2.16 and 3.54) on y trouve la Tunisie 85ème, l’Afrique du Sud 92ème et le Maroc 97ème, Niveau faible : valeur d’IDI inférieur à 2.16). Ce groupe est composé de 44 pays pauvres ou ayant un accès et usage aux TIC faible. On trouve l’Inde à la 117ème position. Après avoir analysé les différentes approches et politiques RDI des 10 pays, il est difficile de synthétiser tant les approches sont différentes. Toutefois il apparait clairement dans les stratégies nationales de RDI TIC identifiés, des pays qui ont une vision extrêmement sociétales des politiques RDI et RDI TIC avec les services aux citoyens, le bien être, la santé, l’environnement aux centres de leur stratégie et ceci au service de la compétitivité des entreprises. D’autres ont des approches très technologies liées à la compétitivité tout en promouvant des approches sociétales mais dans une logique secondaire. Une représentation des différentes approches pourrait être présentée de cette façon : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 76 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les pays nordiques (Suède, Finlande) ont clairement des stratégies RDI « sociétales » et on peut considérer qu’ils représentent un extrême « sociétale » des approches. Ces pays ont malgré tout une capacité technologique très forte et se trouve dans un quart haut du graphique avec malgré tout un équilibre plus sociétal que technologique. La Corée est aussi assez haut dans la représentation mais avec des stratégies plus technologiques que sociétales malgré que la Corée inscrit quand même ces aspects dans ses politiques. La France, L’Allemagne ont des stratégies plus technologiques tout en inscrivant les politiques sociétales dans leur programme. L’Espagne est dans les mêmes approches avec une capacité technologique moindre. L’Afrique du Sud a une capacité technologique moindre mais une forte aspiration sociétale de sa RDI. Le Maroc, la Turquie, l’Inde montrent des politiques plutôt orientées « technologiques » que sociétales et ceci avec des degrés de développement et de mondialisation différents. La Tunisie pourrait réfléchir à adopter le meilleur des deux approches tirant son économie par une RDI à la fois utilisant des approches technologiques mais également sociétales 6 Forces- faiblesses RDI – Analyse critique De précédentes analyses présentent un cadre global qui positionne l’innovation en Tunisie Représentation du système d’innovation Tunisien (source : tableau de bord de l’innovation et du développement technologique) Afin de structurer les argumentations sur les forces et les faiblesses, que nous avons pu détecter lors de l’étude de la cartographie de la R&D&I TIC, et en conformité avec la PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 77 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I représentation du système d’innovation tunisien telle qu’illustrée ci-dessus, nous proposons la représentation simplifiée suivante : Les différentes parties notées de 1 à 5 dans le schéma ci-dessus concourent à organiser la RDI afin d’obtenir des résultats en termes de compétitivité, emploi et innovation. Il s’agit de : 1- Toute RDI s’appuie sur son capital humain et il importe donc de savoir si : a. Il existe un vivier suffisant pour alimenter la RDI b. La qualification est compatible avec les enjeux de la RDI c. La motivation des acteurs est suffisante pour soutenir la RDI d. La culture de communication et coopération est suffisante e. Le leadership existe pour certains acteurs amenés à coordonner des actions collaboratives de RDI 2- Il existe une vision, une stratégie dans laquelle les acteurs qui soutiendrait la RDI s’y retrouvaient et comprendrait : a. Les objectifs de la RDI et les raisons qui les sous tendent b. Les résultats à atteindre clairement définis c. Les instruments de support qui soutiendrait la vision Cette vision est structurante et fondamentale pour soutenir les principaux acteurs économiques et les collaborations publiques-privées indispensables. 3- L’environnement de la RDI en support à la vision et stratégie RDI en particulier : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 78 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I a. L’environnement gouvernemental soutien la RDI et sa vision par une volonté affirmée, un environnement législatif adapté et le soutien coordonné à un ensemble d’outils structuré b. Des outils financiers structurés soutiennent l’ensemble de la chaine de production de la RDI c. Des outils de support existent et sont structurés dans un cadre cohérent global en particulier i. Les outils de pôles/clusters en support à un ensemble d’acteurs regroupés géographiquement ou par thème ii. Des outils d’infrastructures TIC globaux sans lesquels la RDI aura du mal à avancer iii. Des outils d’accompagnement d’entreprises en particulier PME et entreprises innovantes qui aurait du mal à s’intégrer et profiter du cadre RDI national iv. Des outils de gouvernance qui animent l’ensemble de la vision RDI et de ses programmes de manière efficace, coordonnée et transparente 4- La définition du contexte international dans lequel s’inscrirait harmonieusement la RDI en Tunisie en particulier : a. Les thèmes RDI TIC internationaux à coordonner et synchroniser avec la RDI TIC en Tunisie b. Les thèmes qui vont attirer l’investissement et l’offshoring 5- Enfin l’ensemble de la RDI Tunisie doit aboutir à des résultats parfaitement définis comme : a. L’amélioration de la compétitivité des entreprises et donc b. L’amélioration de l’emploi tout en proposant c. Des services sociétaux aux citoyens (ex santé, mobilité, services dans la ville) Ces objectifs passeront forcement par des résultats technologiques intermédiaires avec : • Plus d’innovation • Plus d’investissement étranger et d’exportations potentielles de produits • Plus d’efficacité de la RDI Tunisienne (collaboration, brevets...). La représentation de la problématique RDI TIC en 5 domaines nous amène aux tableaux de forces –faiblesses suivants 6.1 Forces-Faiblesses capital humain Forces : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 79 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le niveau de qualification des diplômés TIC est très élevé permettant de dégager un avantage compétitif au niveau des ressources humaines ; C'est la clé des succès des entreprises Tunisiennes à l'export mais aussi pour attirer des entreprises étrangères désireuses de s'implanter en Tunisie. Cela conforte le Gouvernement dans ses efforts pour une formation initiale solide fortement pourvoyeuse en diplômés de haut niveau. Ainsi, la Tunisie dispose chaque année d'un flux de diplômés TIC de compétence élevée, pourvus d'une formation technique très solide. D'autre part le gouvernement a mis en place de nombreuses incitations sur le plan de la formation continue qui devraient porter leurs fruits prochainement, et a développé des aides à la certification des entreprises et de la certification des compétences afin de renforcer progressivement la présence des entreprises tunisiennes et des cadres et de la main d’œuvre hautement qualifié sur le marché international. (source : rapport stratégie TIC) Des structures de recherche pourvoyant des compétences de haut niveau avec un nombre des étudiants en TIC en Tunisie qui évolue d’une façon considérable de 52625 en 2008-2009 à 55521 en 2009-2010 dans le secteur public. Le nombre des étudiants inscrits en Doctorat en 2009-2010 à plus de 620 inscrits avec un nombre des diplômés qui a atteint 49 en 2009. Le nombre des étudiants inscrits en Mastère de Recherche de plus de 1800 en 2009-2010 et un nombre des diplômés de 300 en 2008-2009. Les structures d’encadrement avec un corps enseignant constitué de 33 profs, 34 MC, 352 MA sur un total 1596 exerçant dans les structures de recherche, Faiblesses : Bien que d'un haut niveau de compétence, les diplômés TIC tunisiens ont une formation initiale trop axée sur des métiers techniques ; Il apparait nécessaire de renforcer les compétences fonctionnelles et managériales des diplômés. Dans les démarches de formation globale des diplômés et professionnels des TIC-initiale, continue et professionnelle- l'accent devra être mis sur l'acquisition de compétences managériales et fonctionnelles à mêmes de renforcer l'employabilité des diplômés sur le marché du travail. Le secteur privé reste encore peu impliqué dans le système de formation et les entreprises Tunisiennes restent globalement à l'écart des démarches de certifications internationales majeures, condition essentielle à leur reconnaissance sur le marché international. Absence de leadership/management dans les Projets de Recherche Fédérés (PRF) : Certains projets n’ont pas réussi à cause d’une incompétence de la structure porteuse ou par une incompatibilité d’humeur des différentes équipes de recherche ou par manque de résultat tangible quant à l’aboutissement du projet en prototypage Absence de culture de coopération et communication. Chacun à sa logique personnelle en l’absence de cadre motivant et structurant ce qui conduit à des aberrations comme des laboratoires au sein d’une même structure qui coopèrent avec l’étranger mais pas entre eux alors qu’ils sont voisins et qu’ils travaillent sur des sujets complémentaires. Ou alors plusieurs laboratoires travaillant en concurrence sur les mêmes sujets PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 80 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Absence d'organisme(s) de formation spécialisé "haut niveau" :Outre les organismes naturellement orientées "insertion professionnelles" tel que le Ministère de la Formation Professionnelle et de l’Emploi (MFPE) ou la coopération AFPA (Association Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes : Il s'agit d'une structure Française qui intervient en Tunisie depuis 2008 dans le cadre d'un accord cadre de coopération entre les 2 pays) aucune structure importante n’est présente sur le créneau de formations dédiées spécifiquement aux responsables des nouvelles technologies. Ces deux structures sont performantes dans "l'insertion professionnelle" mais elles s'adressent majoritairement aux personnes en recherche d'emploi. La lacune actuelle est le manque de structures de formation qualifié au niveau international dont le rôle est de pouvoir s'adresser majoritairement à du personnel en poste dans le métier des TIC notamment pour les besoins spécifiques des cadres et des responsables en recherche de : - Spécialisations métier - De mise à niveau sur des expertises High Tech - De méthodologie de travail et d'organisation de pointe. Comme conséquences : On constate un manque cruel d’encadrant « Haut et Middle management » induisant par manque de structuration la problématique de déploiement et de pérennisation d’une industrie des TIC 6.1.1 Cout moyen des salaires – cout des doctorants Salaire et indemnité des enseignants au supérieur : Le salaire moyen selon quelques échantillons d’enseignants à l’université : Catégorie Salaire brut en DT Salaire net en DT Indemnité en DT Professeur 3116 2100 300 si chef labo Maitre de conférence 2619 1750 200 si chef unité Maitre assistant 2164 1500 Assistant 1833 1250 Salaire et indemnité pour les étudiants du 3eme cycle : Catégorie Bourse Etudiant doctorant Etudiant en recherche master Indemnité en DT 500 par privé de 300 par privé PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 81 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Un des problèmes reportés de nombreuses fois pour la RDI en Tunisie concernent le cout des doctorants qui est limité par la réglementation est qui oblige les doctorants à effectuer des thèses sur 5 ou 6 ans au lieu des trois habituellement constaté. Cela représente un handicap de compétitivité pour la recherche en Tunisie qu’il faudrait traiter. Par ailleurs les doctorants qui déposent des brevets ne sont pas valorisés et même pénalisés par rapport à des quotas de publications à tenir. Ce phénomène ne parait plus compatible avec l’évolution d’une recherche au service de résultats. En ce qui concerne les chercheurs, les salaires dans les pays sont bien entendus différent car les contextes sont également différents. Cependant la position du chercheur dans un pays donné et suffisamment valorisé pour qu’il se concentre uniquement sur ces objectifs de recherche En ce qui concerne les chercheurs publics Tunisiens, il semble qu’il y a ait toujours de fortes demande d’améliorations de leurs situations et des logiques de carrière liés au nombre de publications. Il faudrait étudier le contexte de la recherche collaborative dans lequel ces chercheurs se sentent soutenus. Ce point sera sans doute abordé dans la phase II 6.2 Forces-faiblesses vison stratégique socioéconomique Forces : malheureusement nous n’avons pas trouvé de « vision », ni orientation stratégique défini pour la RDI dans les TIC donc nous n’avons pas pu déterminer des forces. Faiblesses - - - La R&D TIC ne bénéficie pas d’un plan d’orientation stratégique à même d’impulser l’innovation et de définir les principales thématiques porteuses, en adéquation avec les besoins de développement de l’économie et les tendances du marché, (source rapport stratégie TIC Tunisie) Malgré plusieurs dispositifs gouvernementaux, la R&D et l'innovation TIC doivent être plus fermement soutenus. la R&D TIC reste encore trop peu orientée vers l'industrie et la collaboration entre R&D publique et privée reste à développer ; La Tunisie doit mettre à profit son parc de clusters et cyberparcs TIC pour renforcer l'interaction entre les groupes internationaux, les entreprises innovantes locales et les établissements universitaires. De plus les TIC restent insuffisamment représentés dans les axes de la recherche publique nationale, qui devraient anticiper les besoins du marché pour bâtir une stratégie de développement R&D TIC pertinente. , (source rapport strategie TIC Tunisie) Un manque de vision sur les pôles de compétitivités et les pôles technologiques en exercice actuellement ne jouent pas leur rôle de rassembleur de compétences dans la R&D&I des TIC. Il y a un manque de coordination et même de contacts entre les différents acteurs constituants ces réseaux, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 82 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - - Manque de vision de la notion de clusters d’entreprises. Il y a un manque de coopération entre les acteurs et l’inexistence de coordination pour d’éventuels projets fédérateurs. Il n’existe pas un programme de communication qui donne une information continue sur les programmes et mécanismes de la recherche en Tunisie. Des discussions avec les SSII : Manque de vision sur les axes et thèmes à développer, chacun exploite son idée à sa manière, 6.3 Forces –Faiblesses RDI Publique et Privé Forces : Les chercheurs des LR/UR tunisiens ont une forte reconnaissance à l’international de la qualité des travaux et des compétences Un nombre important de Labos et Unité : 10 labos + 19 UR et 4 labos + 14 UR en cours de validation Une grande partie des SSII consacrent une part de leur chiffre d’affaire à la R&D&I. Le nombre des sociétés des services informatiques en Tunisie n’a cessé d’augmenter. C’est ainsi que depuis 1997 avec 457 SSI, ce nombre a été multiplié par quatre actuellement pour dépasser les 1800 d’entreprises exerçant dans le secteur des TIC dont 640 SSII. Toutes les entreprises visitées ou questionnées sont prêtes à s’investir dans des projets fédérateurs TIC, Quelques acteurs majeurs ont quant à eux un effectif qui oscille entre 300 et 600 employés et sont relativement spécialisés (Telnet pour les télécoms et les systèmes embarqués, BFI pour les systèmes bancaires, Discovery pour les Progiciels de Gestion Intégrés…. Faiblesses Plusieurs Labos et Unités de Recherche développent les mêmes thèmes de recherche sans aucun moyen de communication et d’échange d’idées entre eux. Absence de structure de R&D&I chez les opérateurs télécoms. Opérateurs télécoms : Manque d’un environnement de confiance afin que les opérateurs puissent travailler sur des projets collaboratifs (il faut garantir le secret de la propriété intellectuelle de l’initiateur du projet), PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 83 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I SSII : La grande faiblesse de la profession est liée au morcellement des entreprises (6,5 employés par SSII en moyenne). Sur les quelques 640 SSII, environ 20 ont plus de 100 employés, Les SSII boudent pour la plupart le marché local, et de façon systématique le secteur public, pour lequel le problème essentiel est l’absence de compétences en maîtrise d’ouvrage et l’inadaptation de la règle des marchés publics se basant sur la clause du moins disant, Manque de communication sur les activités et les problèmes que rencontrent les SSII, La recherche et l’innovation sont faiblement orientées vers l’industrie et le secteur privé. A l’instar des pays leaders, des appels à projet innovants pourraient être effectués afin de susciter l’innovation dans le cadre de projets nationaux, Les entreprises n’investissent pas assez dans le secteur de la R&D, même si leur part dans les dépenses de R&D augmente régulièrement, Peu de partenariats concrétisés avec de grandes entreprises innovantes (Alcatel, Cisco, Orange, Google, …) qui pourraient appuyer le développement des clusters via des PPP. 6.4 Forces –faiblesses Environnement RDI et Support 6.4.1 Environnement gouvernemental Forces : Le Gouvernement Tunisien a compris très tôt les enjeux d'un secteur TIC qui représente depuis plusieurs années une priorité nationale L'Etat montre sa volonté d'augmenter l'investissement R&D et de structurer l'innovation en encourageant la coopération entre université - recherche -entreprises pour la R&D TIC, notamment grâce à la création de l'ANPRI et l'expansion des pôles de compétences, comme ElGazala, et les infrastructures associées. Ceci permet ainsi à de plus en plus d'entreprises de se lancer dans des projets d'innovation en collaboration avec les universités et la recherche. Le Gouvernement Tunisien a initié de grands projets TIC pour favoriser le développement d'usages et de contenus gouvernementaux en définissant une stratégie ambitieuse pour l'administration électronique. La Tunisie dispose d'un cadre réglementaire et d'institutions adaptées. Ainsi la Tunisie a défini un cadre réglementaire du secteur des télécommunications bien structuré et mis en place des règles et institutions fortes capables de soutenir l'établissement d'un marché concurrentiel, débouchant récemment sur l'ouverture du marché du fixe. La réglementation et les institutions liées au commerce électronique sont déjà en place : la Tunisie PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 84 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I dispose sur ce niveau de tous les éléments nécessaires pour un décollage du commerce électronique. La recherche et l’innovation dans le secteur des TIC font partie et profitent du système global de recherche et d’innovation très élaboré avec une gouvernance en place, une agence de promotion (ANPRI) et un tissu de laboratoires et unités de recherche conséquent, L’Etat montre sa volonté d’augmenter l’investissement et de structurer l’innovation avec la mise en place de programmes spécifiques (PRF et PNRI) et des incitations à l’investissement (VRR et PIRD), Le gouvernement encourage la coopération tripartite (université, recherche, entreprise) pour la R&D TIC, grâce à la création d’une agence de promotion dédiée (l’ANPRI) et de l’expansion des pôles de compétences, comme El Gazala et Sfax et Sousse. Faiblesses : Le tissu du secteur TIC tunisien reste fragmenté ; il est principalement composé d'entreprises de petite taille parmi lesquelles peu de champions nationaux réussissent à émerger ; Les mesures gouvernementales devront s'attacher à mettre en place un cadre propice permettant d'accompagner les PME tunisiennes prometteuses dans le développement de leur activité sur le marché intérieur et leur faciliter l'accès et la conquête des marchés internationaux. Une offre de contenu national encore trop limitée, freine le développement de la demande intérieure. Ainsi, la création et l'émergence d'un contenu national gagnerait à être plus fortement stimulés. Si les démarches actuelles vont dans la bonne direction, celles-ci devront être appuyées par des mesures supplémentaires permettant d'enrichir l'offre de contenu et de services, tout en stimulant leur adoption par les entreprises et les particuliers. D'autre part le ecommerce, qui bénéficie d'un cadre réglementaire très complet, repose sur un accroissement du nombre de sites e-marchands et l'évolution des habitudes de consommation vers les achats en ligne, en renforçant les mécanismes liés à la confiance numérique. la présence des TIC est encore trop faible par rapport aux autres axes de recherche du MESRST (source rapport stratégie TIC) Cadre législatif et gouvernance : Si la loi d’orientation de 1996 et le décret 2009-644 décrivent suffisamment la stratégie nationale à adopter pour la promotion de la recherche scientifique et au développement technologique et l’organisation et les modalités de création du fonctionnement des laboratoires, des unités et des consortiums de recherche ainsi que les différentes possibilité de leurs financements, du suivi et de l’évaluation de leurs activités. Les faiblesses réglementaires suivantes sont constatées : Des organes de gouvernance pour la R&D&I existent, on peut citer: PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 85 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I o Le Comité de Haut Niveau pour la Science et la Technologie chargé d’émettre des avis concernant les stratégies susceptibles de promouvoir la science et de développer la technologie, o Le Conseil Supérieur de la Recherche Scientifique et de la Technologie chargé de suivre l’évolution du secteur et donner son avis sur les orientations générales de la politique nationale de recherche scientifique et de développement technologique, o -Le Conseil Consultatif National de la Recherche Scientifique et de la Technologie donne son avis sur les grandes orientations et aux principaux programmes de recherche scientifique, o -Le Comité Technique de la Recherche Scientifique et de la Technologie a pour mission d’assister le Ministre de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique dans la coordination des programmes des départements ministériels, Ces structures ont un rôle consultatif et de soutien administratif et ont été crées dans un cadre politique bien déterminé et on ne peut pas les considérer comme des structures de soutien à la R&D&I. Le Comité National de l’Evaluation des Activités de Recherche Scientifique (CNEARS), une entité indépendante, est chargé de l’évaluation des activités de recherche scientifique concernant les programmes, les projets et leurs résultats. C’est presque le seul organe de gouvernance de la R&D&I qui pourrait exister mais la composition de ce comité et les procédures d’évaluation doivent être revus pour permettre des appréciations de la recherche technologique ou de développement. L’évaluation ne tient pas compte de la vision globale de la recherche ; sinon comment expliquer l’accord donné à des structures de recherche, des fois appartenant à la même institution universitaire, de développer les mêmes thèmes. -Le concept des consortiums nécessite des clarifications à faire notamment pour la participation du secteur privé dans ces consortiums. Des propositions de création de structure de gouvernance et éventuellement de révision du cadre législatif actuel seront faites durant la phase 2 de cette mission. Faiblesse du cadre juridique et de la protection des logiciels En Tunisie la "protection des logiciels" s'inscrit dans le cadre de la loi 36-94 du 24 février 1994 comme réponse à l’évolution technologique . Il s'agit de la loi relative à la propriété littéraire et artistique dépendante du ministère de la culture. Le législateur retient le principe de la protection sans formalités en ce sens que le titulaire des droits n’a aucune formalité de dépôt à entreprendre auprès d’aucun organisme publique ou privé. Comme conséquences : sans cadre de protection formel et de garantie en phase avec les approches internationales (droit d'auteurs ou brevets) il est difficile d’inciter les donneurs d'ordres PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 86 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I étrangers à confier des travaux d'importances ou stratégiques à des unités Tunisiennes et ce indépendamment de leurs compétences techniques intrinsèques. 6.4.2 Outils Financiers Il ne s’agit pas ici de dresser une analyse exhaustive qui demande une étude complète. Cette étude est en cours de réalisation par une mission parallèle sur les « instruments financiers ». Une synchronisation aura lieu dans le cadre de cette mission pour intégrer les recommandations. Nous aborderons ici quelques problèmes rapportés par des rapports existants ou par les différents entretiens effectués. Forces : La force ici est que des instruments existent, sont utilisés donc certains connaissent un certain succès comme le PIRD. Faiblesses : Il est souvent rapporté un manque de cohésion et coordination entre les différents instruments financiers qui ont été crées avec des logiques historiques différents. Il n’y a donc pas de cohérence globale des instruments financiers en support à une chaine de R&D et Innovation. Ce point critique devra être vérifié dans le rapport de la mission « instrument financier » Malgré la multitude des mécanismes d’incitation et de soutien à l’investissement, il existe des problèmes qui ralentissent un peu l’enthousiasme des personnes physiques ou morales à investir dans le secteur des TIC : Les montants maximums consentis par les différents mécanismes sont des fois dérisoires et ne peuvent pas suffire pour lancer des projets (50000DT à 125000DT pour les PIRD, VRR), 200000DT pour le PNRI et même le cout moyen des projets approuvés reste faible 400000DT pour le FPCR-IN’TECH et 500000DT pour les projets PRF),Les finances publiques ne sont pas la principale source de financement dans le secteur des TIC, Le Fonds de développement des télécoms ne finance pas seulement des projets de développement des télécommunications mais d’autres activités en dehors des télécoms. Ce fonds finance, en partie, les activités de la Poste Tunisienne, Le secteur bancaire représente une part encore très significative dans l’investissement privé en Tunisie, et les projets TICs ont du mal à être financés par le secteur bancaire. Les banques doivent prendre plus de risque dans le financement des projets porteurs, en particulier dans les TIC. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 87 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 6.4.3 Support ( Poles, infrastructures, gouvernance) A) Poles technologiques Forces : La clusterisation est l'autre levier de croissance choisi par la Tunisie, pour ancrer l'innovation et la valeur ajoutée dans les stratégies de développement des secteurs. Elle consiste à mettre en œuvre des pôles de compétitivité dédiés aux secteurs phares : IME, Textile, Cuir & Chaussures, Agro et TIC. Ces pôles sont programmés pour être à proximité des pôles industriels et des infrastructures nationales d'enseignement supérieur, de formation et de recherche. Les clusters sont également conçus suivant une démarche de mise en réseau, encore en construction Plusieurs pôles sont opérationnels et rencontrent du succès Faiblesses : Un manque de vision sur les pôles de compétitivités et les pôles technologiques en exercice actuellement ne jouent pas leur rôle de rassembleur de compétences dans la R&D&I des TIC. Il y a un manque de coordination et même de contacts entre les différents acteurs constituants ces réseaux, Procédure de gestion administrative et manque de vision pour créer des pôles de compétitivité Il y a un flou sur le vocabulaire entre pôles technologiques et pôles de compétitivité Ces notions sont assez subjectives mais les pôles de compétitivité ont une connotation plus « marché » sur des thèmes structurants. Une réflexion serait nécessaire sur le sujet. Voir quelques considérations dans le chapitre sur les créneaux porteurs et le rôle attendu des pôles. B) Infrastructures Forces : Les usages TIC de certains segments - notamment au sein du Grand Public-ont initié leur décollage. Ainsi grâce à une démarche de libéralisation des licences mobiles initiée très tôt, la pénétration du mobile est très développée et est une référence au niveau africain ; Elle est comparable à celles de certains pays européens Infrastructure TIC de très haute technologie Faiblesses : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 88 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les infrastructures techniques de communication ont progressé de façon importante, mais les infrastructures liées au Haut Débit restent insuffisamment accessibles. Si par comparaison aux indicateurs internationaux, la pénétration du mobile est élevée, celle de l'internet Haut Débit fixe reste encore insuffisante, soumise à des barrières tarifaires et de sensibilisation qui freinent le développement de la demande intérieure. Plus généralement, l'établissement de la société de l'information passe une démarche de croissance des infrastructures nationales, régionales et d'accès capables d'accompagner les besoins en services Haut Débit. L’utilisation d’Internet reste faible du aux différents facteurs suivants : Le taux d’acquisition de PC pour 100 habitants a atteint 12,5% en 2010. Ce taux d’équipement PC de la Tunisie reste faible. Ceci est dû principalement au prix des PCs relativement élevés par rapport au niveau de vie. Le taux de pénétration de l’Internet Haut Débit en Tunisie reste faible. Il est actuellement de l’ordre de 5%. Plusieurs freins entravent le développement du haut débit en Tunisie : Le prix élevés des services Internet, le faible taux de pénétration des PC, la faible intensité concurrentielle sur l’accès haut débit et le manque de sensibilisation de la population aux usages Internet. Les centres techniques : Le seul centre actuellement dans le secteur des TIC, le CERT assure plutôt une fonction de veille technologique et réalisant des actions d’études et d’expertise dans le secteur, Cadre Monetaire/Monetique - Inexistence de l'économie numérique en Tunisie Il y a deux niveaux de problématiques à distinguer : - Bancaire et monétique : Achats/Ventes en ligne en devise de son choix - Infrastructure logistique : Garantie de livraison du produit Les chiffres clés de l’économie numérique mondiale : - En 2010, 550 milliards d’euros ont été dépensés en ligne dans le monde. - En 2010, 200 milliards d’euros ont été dépensés en ligne en Europe. - 85 % des consommateurs qui se connectent réalisent des achats en ligne Représentant 24 % de la population en ligne mondiale, les Européens ont consommé 35 % de la valeur totale des ventes en ligne à l’échelle mondiale en 2010. Comme conséquences la Tunisie est privé de l’accès au libre échange monétaire et aux accès bancaires internationaux. Les conséquences directes et indirectes sont : - L’exclusion du pays à tout un pan de l’économie mondiale PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 89 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I - Le cloisonnement des ressources TIC en simple industrie de main d’œuvre au détriment d'un potentiel de création de richesses et d'emplois internes. - C) Gouvernance Les problèmes de gouvernance ont été identifiés tout au long des entretiens de la phase I. Malgré la bonne volonté de nos interlocuteurs en charge de la gestion potentielle d’appel à projets nous n’avons pas eu d’informations pertinentes sur les éléments majeurs des programmes comme : Manque d’objectifs pertinents d’un appel à projet en particulier en termes de résultats et d’impact attendus. Certes certains éléments existent mais sont trop vagues et génériques Manque de procédures claires et transparentes sur Les critères convaincants et pertinents de sélection des propositions (quelle méthodologie, quels critères). Certes certains éléments existent mais sont trop vagues et génériques et peuvent prêter à des interprétations subjectives. L’absence d’un document de strategie et d’orientation RDI TIC crée un handicap majeur quand il s’agira d’accepter une proposition en l’absence du contexte et des objectifs visés par la RDI TIC. Les procédures d’évaluation des projets pour les différents mécanismes sont dépassées et reposent dans certains cas sur des appréciations arbitraires ou subjectives de la part des évaluateurs actuels et des fois dues à l’incompétence de ces derniers Les critères pertinents et convaincants de la sélection des évaluateurs qui doivent être au fait des stratégies RDI TIC et formés à des procédures strictes Il a déjà été reporté d’autres problèmes suivants: a) b) c) d) e) f) g) h) Complexité de gestion financière Fragmentation des ressources Problème de ressources humaines dans les projets. Cout des doctorants Manque de compétences de gestions de projets Manque de clarté dans les impacts attendus Manque de clarté des objectifs des appels à projets en l’absence de vision RDI TIC Manque de transparence des procédures de sélection Manque de transparence et de cohérence de procédure d’évaluation découlant du manque de document d’orientation i) Manque de transparence et de cohérence sur les procédures de supervision La phase II va donc étudier, entre autres, les aspects suivants a. b. c. d. e. f. g. Qui définit les programmes Quels sont les impacts attendus Quelle organisation de projet – coopératifs ? PPP ? Comment financer -rémunérer Qui gère Qui évalue Qui supervise PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 90 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 6.5 Forces –Faiblesses contexte international Forces : Les chercheurs des LR/UR tunisiens ont une forte reconnaissance à l’international de la qualité des travaux et des compétences Les domaines de recherche qui sont actuellement développés par les structures de recherche universitaire en Tunisie sont ceux développées à l’international L’autre tendance est la focalisation très marquée sur la sous-traitance internationale, avec une tendance nouvelle sur les systèmes embarqués. La compétence des entreprises TIC Tunisiennes est en passe d'être reconnue sur le marché international au travers du succès à l'export de certaines entreprises de taille importante -Telnet, BFI Vermeg notamment-. Ces succès prouvent les capacités exportatrices des entreprises tunisiennes sur des créneaux porteurs, charge pour le gouvernement de mettre en place les conditions favorisant l'émergence d'autres champions nationaux, capables de réitérer ces succès à l'international La Tunisie montre une forte capacité au développement du segment de l'offshore à travers la très forte croissance de l'activité des Centres d'Appels. Cette croissance a permis de fournir une impulsion forte tant sur l'emploi que sur la croissance du PIB et d'attirer sur le sol Tunisien plusieurs entreprises étrangères - Faiblesses : Le secteur TIC tunisien souffre actuellement d'un manque de notoriété sur le marché international. Afin d'y pallier, des mesures complémentaires pourraient être mises en œuvre afin de définir une démarche de marketing et communication plus volontariste. Celle-ci passe par la définition d'une offre tunisienne de référence en matière de TIC ainsi que par l'identification des cibles prioritaires en termes de clients et de segments de marché. Malgré certains efforts, la synchronisation et coordination de la recherche Tunisienne avec les programmes en particulier Européen est très faible. Les chercheurs Tunisiens ne sont pas suffisamment intégrés dans les réseaux pertinents de chercheurs européens et ne sont pas suffisamment au courant des projets et résultats de recherche dans leur propre domaine alors que certains résultats sont publics et exploitable Le manque de stratégie et vision RDI TIC connus, partager et communiquer empêche les acteurs locaux mais internationaux de s’impliquer et donc de coopérer PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 91 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 6.6 Cout de la recherche – cout moyen des projets – seuils d’efficacité Le cout moyen d’un projet PRF varie de 500000 DT à 1000000 DT durant la période de réalisation de ce projet qui ne doit pas dépasser en aucun cas 4 ans. Ce cout exclut les charges fixes tel que les salaires et frais de gestion de la logistique. Pour les autres projets ayant recours aux autres mécanismes de financement, il est difficile d’estimer le cout moyen d’un projet. Cependant, les montants maximums consentis par les différents mécanismes sont des fois dérisoires et ne peuvent pas suffire pour lancer des projets, Dans la phase II, nous aborderons la gouvernance et les modes de financement proposés. Toutefois il faudra étudier le seuil d’efficacité d’un projet de recherche et se poser la question s’il n’est pas plus efficace de financer quelques gros projets que de morceler les ressources en petits bouts qui n’apportent pas de résultats collectifs. 6.7 Conclusion – Analyse critique Le rapport (Devoteam/FICOM) sur la Stratégie TIC en Tunisie et son Orientation Stratégique 6 (OS6) sur la R&D TIC nous apporte déjà une liste de points de synthèse identifiés comme a. Absence d'une recherche TIC fédérée en phase avec la stratégie TIC du MTC : Structure de gouvernance dédiée et cadre réglementaire adapté b. La présence des TIC dans les programmes et projets d'innovation est encore trop faible par rapport aux autres axes de recherche du MESRST c. La recherche fédérée en TIC reste très peu développée d. Les entreprises privées n'investissent pas assez dans la R&D e. La coopération université/recherche/entreprise reste très peu développée f. Coûts de financement des projets innovants pas suffisant et procédures trop lourds g. Manque de compétence des PME dans la conduite de projets, management et promotion des projets innovants Les experts confirment l’analyse des points de faiblesses ajoutant un problème important de manque de collaboration interne au sein de la recherche Publique, de redondance des thèmes de recherche et manque d’optimisation des thèmes de recherche en l’absence de vision globale de la RDI en Tunisie. Ce point est traité en détail ultérieurement. Les experts confirment les analyses sur les points forts : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 92 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I La compétence des entreprises TIC Tunisiennes est en passe d'être reconnue sur le marché international Le niveau de qualification des diplômés TIC est très élevé La Tunisie dispose d'un cadre réglementaire et d'institutions adaptées L'Etat montre sa volonté d'augmenter l'investissement R&D et de structurer l'innovation Le Gouvernement Tunisien a initié de grands projets TIC pour favoriser le développement d'usages et de contenus gouvernementaux L’environnement R&D est très développé et dynamique aux travers des universités, écoles d’ingénieurs, pôles technologiques De manière à être constructif ce rapport va plutôt analyser les problème et points d’améliorations. Les analyses précédentes aboutissent à l’identification de trois grands facteurs de problèmes : 4- Le manque de vision globale et stratégique sur la RDI TIC (raisons, objectifs attendus, etc) 5- Le manque de partenariat Public- Privé pour positionner la RDI dans une logique économique aux services des entreprises 6- Le manque de modèle et de cadre de gouvernance qui favoriserait des bonnes pratiques de collaboration Ces trois facteurs sont étroitement liés car l’absence de vision (1) ne favorise pas les partenariats recherche publique-privé (2) car les entreprises ne voient pas la vision, le cadre de la RDI en Tunisie dans lequel ils pourraient s’inscrire. Quand bien même les entreprises souhaiteraient collaborer, il n’existe pas non plus de cadre de gouvernance clair et transparent (3) qui soutiendrait ces collaborations. Il faut donc traiter ces trois facteurs en commençant par l’importance de définir une vision globale claire, transparente et partagée par tous de la RDI en Tunisie PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 93 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 7 Tendances mondiales de recherche & innovation dans les TIC Quels que soient les conclusions des créneaux porteurs pour la Tunisie basés sur les spécificités du pays, la Tunisie doit s’intégrer dans les grands courants de RDI TIC au niveau mondial. Ainsi les exposés présentés ci-après vont permettre de comprendre les grandes tendances et vont permettre dans une deuxième partie d’étudier les axes qui sont pertinentes pour la Tunisie et où le pays peut même espérer d’être compétitifs. Même si les exposés cidessous seront basés sur l’expérience en Europe, la mondialisation des TIC fait que les grands axes de recherche sont mondiaux. La Tunisie étant voisine de l’Europe a de toute façon intérêt à s’intégrer dans l’espace de recherche européen comme elle le fait déjà. 7.1 Tendances générales RD 7.1.1 Tendance générale L’Internet du futur Depuis quelques années, l’Internet a révolutionné tous les secteurs de nos sociétés, notre manière de communiquer, de nous informer, de nous divertir, de consommer et même d’interagir socialement. L’évolution ou la redéfinition de l’Internet permettront le développement de nouveaux services et usages et auront donc un impact industriel et socioéconomique majeur. La France a lancé par exemple une consultation en 2009 sur l’Internet du Futur où Valerie Pecresse Ministre de la recherche a indiqué : « l’Internet, infrastructure stratégique pour nos sociétés, sera amené à évoluer profondément dans les années à venir. Les technologies d’Internet devront ainsi permettre une meilleure prise en compte de la sécurité et de la qualité de service et permettre le développement de nouveaux usages (comme la mobilité ou l’interconnexion avec le monde physique avec la montée en puissance de l’Internet des Objets). Ces évolutions devront aussi préserver les principes fondamentaux de neutralité, d’ouverture et d’interopérabilité qui ont permis à Internet de devenir le principal réseau d’échange d’information. Ces évolutions seront aussi à la base de la création de nouveaux services et de nouveaux modèles économiques sur les réseaux. Les enjeux de ces évolutions à moyen et long terme sont considérables : essor de nouveaux secteurs d’activité et de nouveaux acteurs industriels et économiques (santé, transport, énergie, environnement, évolutions majeures de chaînes de valeurs pour certaines filières existantes). Face à ces opportunités majeures de développement économique, la France et l’Europe PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 94 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I doivent, comme le font les États-Unis ou le Japon, structurer leurs efforts dans le domaine de l’Internet du Futur : R&D, enseignement-recherche, plateformes de test, normalisation… Bien que certains critiquent l’usage tout-puissant du mot « Internet » souvent en substitution de « réseaux », le coté pervasif du concept d’internet qui va au delà du réseau, nous amène aussi à utiliser dans la suite de ce rapport l’Internet du Futur comme le cadre fédérateur qui englobe les réseaux, les services, les contenus, les usages Changement de l’environnement des TIC et tendances Au cours des deux dernières années, un certain nombre de tendances technologiques ont été reconnues comme de nouvelles orientations importantes dans le paysage des TIC, et qui ouvriront l'ère de l'internet du futur en Europe et dans le monde Une grande première tendance concerne l’industrialisation accélérée de l’IT dans la forme de « cloud computing » et plates-formes ouvertes de prestation de services. Le on-demand (à la demande), pay-per use (payer à l’usage) de ces modèles de fournitures de services devrait fondamentalement changer la façon dont les infrastructures informatiques sont provisionnés, essentiellement leur permettant d'être fournies en tant que service (xaaS, x as a Service). Deuxièmement, les nouvelles technologies de réseau sans fil telles que LTE (4G) et le déploiement de fibre optique jusqu'au domicile (FTTH) offrira une capacité accrue du réseau et de bande passante pour les clients, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles (en temps réel) des applications dans des réseaux de données mobiles ainsi que pour les scénarios résidents. En outre, la virtualisation des réseaux des opérateurs classiques est également en cours et commence à trouver de nouveaux domaines d'application. Troisièmement, l'Internet des objets se développe et se met en place, s'accompagnant de la vision des dispositifs de connexion ubiquitaire et les capteurs intelligents et offrant de nouvelles possibilités pour l'environnement et l'information contextuelle de détection, traitement et analyse, ouvrant ainsi la porte à l'automatisation et de nouvelles applications de contrôle et des services dans divers secteurs. Enfin, la maturation des services Internet (Internet of services) accélère la création de réseaux à valeur complexe rassemblant des fournisseurs de services, des consommateurs et des intermédiaires rapprochant les entreprises et les clients d’applications novatrices mieux adaptées à leurs besoins. Ces réseaux rassemblent de plus en plus différents acteurs qui, historiquement, ont travaillé largement séparées les uns des autres et cela conduit à des relations d'affaires dynamique et agile dans des environnements jamais vu avant. Les perspectives des acteurs du marché Réunis ensemble, les tendances ci-dessus sont les pilotes de base à l'émergence de l'Internet du futur, qui va porter le potentiel pour réaliser de nouvelles opportunités commerciales pour établir et faire émerger des applications et des fournisseurs de services dans des domaines tels que les télécommunications, la santé, les médias et l'e-gouvernement, etc. Toutefois, à PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 95 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I compter d'aujourd'hui, quelques exigences et les attentes des divers intervenants sur le marché ne peut pas encore être atteints de manière satisfaisante. Ainsi, en ce qui concerne les applications et les services aux consommateurs: • Les clients finaux veulent accéder facilement et d'utiliser des applications qui peuvent les aider efficacement dans les situations de la vie quotidienne. Certains des problèmes sous-jacents sont la gestion des données toujours croissante et de l'information (par exemple, de leur capteur environnements activé) et l'accès transparent n'importe où, n'importe quand et depuis n'importe quel appareil. Ils demandent également pour améliorer les moyens de communication et de collaboration au sein de leurs réseaux sociaux, de leurs familles, de leurs quartiers en temps réel et en situation de mobilité réunissant des conditions de sécurité, et de confidentialité. Dans l'ensemble, ces capacités serait de transformer les communautés, les maisons et les villes dans des lieux plus sûrs et de meilleure qualité de vie et de tirer parti d'Internet en tant que service d'utilité supplémentaire. • Les entreprises et les organisations d'autre part, souhaitent se rapprocher de leurs clients afin d'offrir une expérience utilisateur plus convaincante et un meilleur service. Pour cette raison, ils aimeraient exploiter les données utilisateur contextuelle qui pourraient conduire à une interaction plus personnalisée et une meilleure offre de service, et permettraient de réaliser une plus forte participation des usagers dans toutes les phases du cycle de vie des produits et services, mettant ainsi les leçons du phénomène Web 2.0 dans l'espace des services. Afin de développer et d'exploiter leurs services, de nouvelles méthodes, technologies et outils sont nécessaires pour accroître les délais de commercialisation, d'établir des services à valeur ajoutée qui pourraient être mieux configuré en partenariat avec les autres et de simplifier l'accès à des nouvelles ressources et des nouvelles possibilités comme par exemple, celles de l'Internet des objets. Des exigences supplémentaires sur les services aux entreprises devront être adressés comme la réduction de la complexité de la fourniture des TIC, la souplesse de leur dimensionnement, la disponibilité globale et les critères de sécurité nécessaires aux clients et aux autorités. Une plate-forme de l’internet du Futur approprié contribuerait grandement à répondre à ces demandes d'affaires. • Développeurs de services, d’applicatifs et les fournisseurs, d'autre part, sont mis au défi de créer des applications intelligentes qui couvrent les besoins mentionnés ci-dessus auprès des consommateurs. Du point de vue du développement, de telles applications et de services devraient être construites audessus d’interfaces ouvertes (APIs) puissantes mais facile à utiliser, basées sur des standards et offrant un déploiement flexible et de provisionnement des moyens (par exemple, de nombreux appareils, le locataire-architectures multi, évolutivité globale, et sur demande provisionnement) et des cadres de gestion (par exemple dans l'Internet des objets). En outre, ils devraient exploiter les économies d'échelle et protéger les investissements à long terme. Enfin, la capacité de combiner des applications provenant de différentes sources nécessite des modèles novateurs de partage des revenus entre les partenaires et, éventuellement, avec les clients (par exemple crowd-sourcing), qui doivent être adaptées de manière dynamique suivant l'évolution du marché. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 96 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Au renforcement des capacités d’innovation Les observations précédentes soutiennent des secteurs verticaux tels que la santé, le transport et la logistique, l'énergie et la gestion urbaine. Toutefois, en pratique, de nombreuses solutions dans ces domaines sont aujourd'hui réalisés que par des applications sur mesure qui sont développées à plusieurs reprises à des fins particulières avec des interfaces propriétaires. Cela freine considérablement la croissance d’économies d'échelle pour des développeurs d'applications et de services, et limite la taille des marchés adressables et d’investissements dans les TIC qui peuvent être réalisés en vue de nouveaux produits et services dans les secteurs des applications verticales. Comme la plupart des revenus dans le secteur des TIC en 2020 sera généré par les produits et services qui n'ont pas encore été mis au point, il est maintenant communément admis par les privés des leaders Figure 1 : defis de l'Internet du Futur d'opinion et du public que les investissements dans l'activation de la capacité d'innovation sont cruciales pour l'avenir dans le la concurrence mondiale avec des régions très innovantes. En résumé les axes de recherche dans les TIC se regroupent souvent sous le thème Internet du Futur qui est soutenu par des sous thèmes majeurs comme l’internet des objets ou l’internet des services Synthèse 1 (S1) - Ce qu’il faut retenir pour l’étude RDI TIC en Tunisie : Changement majeur de l’environnement des TIC avec o Industrialisation accélérée de l’IT o Nouvelles technologies larges bandes o l’importance de l’internet des objets o la maturation des services internet nouvelles attentes des acteurs en particulier des usagers la nécessité de renforcer les capacités d’innovation le concept « internet du futur » qui englobe quasiment tous les TIC et actions RDI PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 97 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 7.1.2 Strategie RDI TIC en Europe En 2009, l’Europe a publié une communication COM (2009) 116 : Une stratégie pour la R&D et l'innovation en matière de TIC en Europe: passer à la vitesse supérieure. Les extraits intéressants du texte pour notre rapport sont les suivants : 1. LES TIC POUR PROMOUVOIR LA CREATION DE VALEUR AJOUTEE ET LE DEVELOPPEMENT SOCIOECONOMIQUE Les TIC fournissent des infrastructures et des outils essentiels à la création, au partage et à la diffusion de connaissances. Elles renforcent la capacité d'innovation de tous les secteurs d'activité et contribuent à plus de 40 % de l'augmentation globale de la productivité2. Le marché mondial des TIC a atteint la barre des 2 000 milliards d'EUR et croît actuellement de 4 % par an. Bien que l'Europe représente 34 % de ce volume, la valeur ajoutée du secteur européen des TIC ne s'élève qu'à 23 % du total3. Ce secteur représente 4,5 % du PIB européen et plus encore si l'on prend également en compte la valeur ajoutée des TIC dans d'autres secteurs. Les TIC sont aussi essentielles pour relever les défis sociétaux qui se posent en Europe. Elles apportent des réponses uniques, notamment aux besoins accrus de moyens pour assurer des soins de santé viables et bien vieillir, renforcer la sécurité et la protection de la vie privée et développer une économie sobre en carbone ainsi que des transports intelligents. Les budgets consacrés à la R&D à l'échelle mondiale, qui accordent plus de 30 % du total aux TIC, témoignent de l'importance de ces dernières4. Cela montre aussi que la révolution des TIC ne fait que débuter. Aujourd'hui, pour être compétitive au niveau mondial, l'Europe doit renforcer en permanence une base de connaissances solide dans le secteur des TIC, façonner l'évolution du secteur et exploiter au mieux ses innovations au stade le plus précoce. … 3.1. ACCROITRE LES INVESTISSEMENTS ET RENFORCER LEUR EFFICACITE L'Europe doit augmenter ses investissements de manière à doubler les fonds investis dans la R&D en matière de TIC d'ici à dix ans. 1. Il importe de veiller à ce que les politiques publiques créent les conditions propices au maintien de l'aide apportée à la R&D. LES ENGAGEMENTS ANNUELS EN FAVEUR DE LA R&D COLLABORATIVE EN MATIERE DE TIC MENEE DANS L'UE AU TITRE DU PC7 PASSERONT DE 1,1 MILLIARD D'EUR EN 2010 A 1,7 MILLIARD D'EUR EN 2013. Les États membres sont invités à financer cette augmentation budgétaire dans leurs programmes nationaux en réorientant certains fonds publics existants et en trouvant PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 98 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I de nouveaux moyens de garantir les financements publics et privés, tout en évitant les effets de substitution et en veillant à ce que les investisseurs privés continuent de se concurrencer pour présenter leurs meilleures idées. Compte tenu des contraintes budgétaires existantes, ils sont également encouragés à explorer les moyens d'accroître l'efficacité des dépenses publiques dans la R&D en matière de TIC. La CE continuera de suivre et de comparer les investissements réalisés dans ce secteur au sein de l'UE. 2. Le recours accru aux marchés publics dans le domaine de la RDI en matière de TIC contribuera à améliorer la qualité de nos services publics et à procurer des avantages concurrentiels aux premiers arrivants. Les États membres sont invités à recourir de manière plus stratégique et plus large aux marchés publics dans le secteur de la RDI en matière de TIC et à envisager de faire appel à des acquisitions publiques avant commercialisation. La CE soutiendra les actions visant à promouvoir les échanges d'expériences et examinera les moyens d'inciter les pouvoirs publics à réaliser des acquisitions publiques conjointes avant commercialisation. 3. Bien qu'elle soit essentielle, l'augmentation des dépenses publique dans la R&D en matière de TIC ne suffit pas à attirer des investissements privés. Les programmes engagés dans le cadre des ITC relevant du PC7 ont montré dans quelle mesure l'industrie est attirée par des partenariats public-privé (PPP) contribuant à accélérer l'innovation grâce à des stratégies de développement technologique conjointes, à la mise en commun des ressources et à l'assouplissement des procédures. La CE étudiera d'autres domaines où il est important de disposer de stratégies et de ressources communes, notamment l'internet du futur, afin de déterminer dans quelle mesure les PPP peuvent encourager l'innovation et la compétitivité. Elle tentera également de savoir comment ces derniers peuvent évoluer en secteurs d'applications et de services basés sur les TIC, éventuellement avec d'autres thèmes relevant du PC7, par exemple dans le cadre d'appels d'offres coordonnés. 4. 5. La politique de cohésion est une autre source importante de financement de la RDI en matière de TIC. Les États membres et les régions sont encouragés à maintenir leurs investissements dans ce domaine, notamment le cofinancement de la construction et de l'aménagement d'infrastructures de R&D en matière de TIC et le soutien à de nouvelles approches telles que la R&D axée sur l'utilisateur ou sur l'expérience. Il y a lieu de déployer des efforts particuliers pour continuer de faciliter l'accès des entreprises, notamment des petites et moyennes entreprises, au capital-risque, au capital-investissement et au crédit en faveur de la R&D en matière de TIC. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 99 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I La CE mettra en place des plateformes de dialogue approfondi entre investisseurs et innovateurs du secteur des TIC en Europe. Elle continuera de s'employer à garantir les investissements réalisés dans les entreprises à forte croissance du secteur, que ce soit dans le cadre du Fonds européen d'investissement, du mécanisme de financement du partage des risques relevant du PC7 ou d'autres instruments de la BEI. Elle soutiendra également les actions d'information sur les technologies européennes à l'échelle mondiale et les débouchés commerciaux offerts par ces technologies. En outre, la CE poursuivra sa politique visant à encourager une participation accrue des PME au secteur des TIC dans le cadre du PC7 et au-delà. Les États membres et les régions sont invités à intensifier leurs efforts dans ce domaine, notamment par des politiques de clusters plus ciblées et un soutien aux PME novatrices (comme l'initiative Eurostars fondée sur l'article 169 du traité), dans le cadre des dispositions énoncées dans les lignes directrices sur le capitalinvestissement, l'encadrement RDI et le règlement général d'exemption par catégorie adopté récemment. 3.4. DES PROJETS D'ENVERGURE EUROPEENNE, DU STADE DE LA R&D A CELUI DU DEPLOIEMENT Afin d'accélérer la réalisation d'objectifs sociétaux spécifiques, la CE examine les moyens de soutenir une série de projets ciblés de grande envergure et de longue durée couvrant l'ensemble du cycle d'innovation, afin de mettre en place des infrastructures modernes de services paneuropéens. S'appuyant sur les enseignements tirés sur les PPP dans le cadre des ITC, des pilotes relevant du PCI et de l'initiative sur les marchés porteurs, chaque projet mobilisera une masse critique de ressources, notamment des subventions pour la R&D, des acquisitions publiques avant commercialisation et une aide à l'innovation et au déploiement. Exemples: i) des solutions TIC novatrices au service de soins de santé durables. Une gestion efficace des maladies chroniques nécessite des dispositifs précis et fiables de surveillance de l'état de santé et de traitement personnalisé. Des efforts de R&D sont également nécessaires pour garantir un accès efficace aux données médicales, ainsi que pour les analyses et échanges de ces données. L'expérimentation et la validation de nouveaux processus de soins de santé sont essentielles, au même titre que la certification et la normalisation; ii) des solutions TIC novatrices au service de l'efficacité énergétique. Une fixation dynamique des prix au sein du réseau de distribution nécessite de nouvelles plateformes de négociation électroniques. La gestion de la qualité de l'énergie électrique exige de nouveaux systèmes de suivi et de contrôle décentralisés et un système de relevés intelligent; PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 100 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I iii) . une infrastructure de gestion de l'identité électronique à l'appui de services d'administration en ligne et de commerce électronique fiables. Actuellement, la pléthore de solutions existantes est à l'origine d'une fragmentation des marchés, de solutions fermées, ainsi que d'un manque de contrôle par l'utilisateur et de transparence. Les projets du PC7 et les pilotes du PCI en cours sont des avancées importantes vers la mise en place d'un projet à l'échelle de l'UE visant à mettre en œuvre une infrastructure efficace de gestion de l'identité électronique Synthèse 2 (S2) : Ce qu’il faut retenir pour l’étude RDI TIC en Tunisie : Le recours accru aux marchés publics dans le domaine de la RDI La continuation et promotion des partenariats PublicPrivé (PPP) Les stratégies majeures autour de l’internet du Futur La nécessité d’infrastructures de R&D pour les TIC Les politiques de clusters et soutien aux PMEs Les projets d’envergures sociétaux comme : o TIC pour le service de soins de santé durable o TIC pour l’efficacité énergétique o Infrastructure de gestion de l’identité électronique 7.1.3 Programme 7ieme PCRD TIC ( FP7 ICT) 7e PC est l'abréviation de Septième programme-cadre pour la recherche et le développement. Il s'agit du principal instrument de financement de la recherche de l'UE à l'échelon européen et couvrira la période 2007-2013. Le budget de la CE consacré à la recherche pour les sept années à venir est de 50,5 milliards EUR et le budget d'Euratom pour les cinq années à venir est de 2,7 milliards EUR1. Globalement, cela représente une hausse de 41 % par rapport au 6e PC selon les prix de 2004 et de 63 % selon les prix actuels. Le 7e PC est également destiné à répondre aux besoins de l'UE dans le domaine de l'emploi et de la compétitivité. Le 7e PC soutient les activités de recherche dans certains secteurs prioritaires, l'objectif étant que l'UE occupe ou maintienne la première place dans les secteurs en question. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 101 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I De quoi se compose le 7e PC? Le 7e PC est composé de 4 types d'actions qui constituent 4 programmes spécifiques, plus un cinquième programme spécifique sur la recherche nucléaire: Coopération Recherche collaborative •santé ; •alimentation, agriculture et biotechnologie ; •technologies de l'information et de la communication ; •nanosciences, nanotechnologies, matériaux et nouvelles technologies de production ; •énergie ; •environnement (changements climatiques inclus) ; •transports (aéronautique comprise) ; •sciences socio-économiques et humaines ; •sécurité ; •espace. Idées - Conseil européen de la recherche •Recherche aux frontières de la connaissance. Personnes - Potentiel humain, actions Marie Curie •Formation initiale des chercheurs - Réseaux Marie Curie ; •Formation tout au long de la vie et développement de carrière - Bourses individuelles ; •Passerelles et partenariats entre les entreprises et les universités ; •Composante internationale - bourses internationales «sortantes» et «entrantes», modèle de coopération internationale, bourses de réintégration ; •Prix d'excellence. Capacités - Capacités de recherche •Infrastructures de recherche ; •Recherche au profit des PME ; •Régions de la connaissance ; •Potentiel de recherche ; •La science dans la société ; •Soutien au développement cohérent des politiques de recherche ; •Activités spécifiques de coopération internationale. Recherche nucléaire et formation •Énergie de fusion- ITER ; •Fission nucléaire et protection contre la radiation PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 102 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Centre commun de recherche •Actions directes dans Euratom Les TICs représentent 28 % du budget coopération, soit 9 110 Millions € TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC) Budget: 9,1 milliards EUR (2007 - 2013) Les TIC constituent le facteur principal pour stimuler l'innovation, la créativité et la compétitivité dans tous les secteurs industriels et des services. Nous entamons une nouvelle phase de développement qui guidera la croissance et le développement durable pour les décennies à venir. Cependant, nous resterons en phase avec cette croissance seulement si nous investissons dès maintenant dans la recherche et l'innovation pour la prochaine génération de technologies. Quels avantages pour les citoyens? Les TIC ouvrent de nouvelles perspectives aux citoyens et consommateurs européens. Elles offrent une palette d'applications, notamment dans les services de soins de santé, les systèmes de transport ainsi que dans les systèmes interactifs innovants pour les loisirs et l'apprentissage. Les TIC peuvent contribuer à améliorer la prévention des maladies et les soins de santé, faciliter la participation active des patients et la personnalisation de la prise en charge et s'attaquer aux problèmes liés au vieillissement de la population. Quels avantages pour les chercheurs? Au titre du 7e PC, les activités de recherche dans le domaine des TIC couvriront des priorités stratégiques dans des domaines de premier plan de l'industrie et des technologies européennes, tels les réseaux de communication, les systèmes informatiques enfouis, la PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 103 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I nanoélectronique et les technologies à contenu audiovisuel. Les domaines de recherche incluront: •Stabilité et sécurité de l'infrastructure des réseaux et des services ; •Performance et fiabilité des systèmes et des composants électroniques ; •Systèmes de TIC individualisés ; •Gestion du contenu numérique. Quels avantages pour les industries et les PME? Les TIC représentent près de la moitié des gains de productivité réalisés dans nos économies. Ces gains résultent de la production de biens et de services de grande valeur basés sur les TIC et de l'amélioration des processus économiques grâce à la diffusion, l'adoption et l'usage des TIC dans tout le secteur économique. Les secteurs des TIC, à forte intensité de recherche, comprennent les secteurs de la fabrication, de l'automobile, de l'aérospatiale, pharmaceutique, de l'équipement médical et agroalimentaire ainsi que les services financiers, les médias et la vente au détail. Selon les entreprises, l'usage accru des TIC assure un développement plus rapide des produits, une réduction du coût et des frais généraux, des transactions plus rapides et plus fiables, la mise en place de meilleures relations avec les clients et les fournisseurs, l'amélioration du service et du soutien à la clientèle et davantage d'occasions de collaboration. Le 7e PC facilitera la création de nouvelles formes de processus et d'applications d'entreprise en réseau, ainsi que de nouvelles approches d'ingénierie pour l'application des TIC dans la fabrication. Il est intéressant pour le rapport et les analyses des créneaux porteurs de présenter ce cadre de recherche TIC qui va investir 9,1 Milliards d’Euros sur 5 ans (20107-2013). Ce programme ne peut pas passer inaperçu ni en Europe ni en Tunisie car il a un impact majeur sur la RDI TIC mondiale Il est intéressant d’analyser l’approche au démarrage du programme c'est-à-dire les premières actions de positionnement du programme lancées par le programme 2007-2008. Par la suite nous exposerons les évolutions par le programme 2011-2012. Les textes significatifs pour ce rapport extrait du programme de lancement du 7 PCRD dans les TIC sont les suivants : Extraits du programme 2007-2010 Coopération" mettant en œuvre le septième programme-cadre (2007-2013) de la Communauté européenne pour des activités de recherche, de développement technologique et de démonstration Technologies de l'information et de la communication (TIC) 1 Objectifs Améliorer la compétitivité de l'industrie européenne et permettre à l'Europe de maîtriser et orienter les développements futurs dans le domaine des TIC de manière à répondre aux exigences de la société et de l'économie. Les TIC sont au cœur même de la société de la connaissance. Les activités proposées renforceront la base scientifique et technologique de l'Europe et lui assureront une position de PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 104 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I leadership dans les TIC. Elles guideront et stimuleront l'innovation dans les biens, services et procédures et viseront à accroître le capital créatif par l'utilisation des TIC. Il importe d'assurer que le progrès soit rapidement converti en avantages pour les citoyens, les entreprises et les gouvernements européens. Ces activités vont aussi contribuer à la réduction de la division numérique et de l'exclusion sociale. 2 Contexte politique et socio-économique 2.1 i2010, réaliser le nouvel agenda de Lisbonne Aujourd'hui, l'Europe fait face au besoin urgent de remodeler son économie et sa société pour répondre aux défis du 21ème siècle. Elle doit réaliser une croissance économique supérieure à travers une meilleure compétitivité et productivité, tout en assurant un futur viable1. L'Europe doit s'adapter au changement des réalités économiques amené par la globalisation des marchés et le changement toujours plus rapide des technologies. Dans le même temps, elle doit moderniser ses services publics et répondre aux défis posés dans des domaines comme la santé, le vieillissement de la population, l'inclusion, l'efficacité énergétique2 et la sécurité. Dans sa communication "Travaillons ensemble pour la croissance et l'emploi - Un nouvel élan pour la stratégie de Lisbonne"3, la Commission souligne l'importance des TIC pour l'économie et la société européennes. Elle souligne que "notre capacité d'innovation dépend étroitement d'une augmentation des investissements dans les nouvelles technologies, principalement les TIC, et de leur utilisation tant par le secteur privé que par le secteur public. Les technologies de l'information et de la communication constituent l'épine dorsale de l'économie de la connaissance. Elles comptent environ pour moitié dans la croissance de la productivité des économies modernes. Un des objectifs clés de l'initiative i20104, qui forme le cadre stratégique des lignes d'actions politiques de l'Union dans le domaine des TIC, est de réaliser "des performances de niveau mondial dans la recherche et l'innovation dans le secteur des TIC en réduisant l'écart avec les principaux concurrents de l'Europe". Être à la pointe du progrès en matière de TIC est essentiel pour relever les défis socioéconomiques majeurs de l'Europe et renforcer sa compétitivité industrielle. La recherche TIC dans le cadre du 7e PC vise à permettre à l'Europe de maîtriser l'évolution des TIC de sorte qu'elles répondent aux besoins de ses citoyens et de ses entreprises. Le programme de travail actuel détaille les priorités des appels de propositions à lancer en 2007. 2.2 Partenariat dans la recherche et le développement des TIC La concurrence grandissante sur le plan international oblige l'Europe à mobiliser les ressources pour attirer les investisseurs dans le secteur de la recherche et du développement des TIC ainsi que les meilleurs chercheurs pour ses laboratoires privés et publics. L'Europe possède de bonnes connaissances et un bon savoir-faire ainsi que des actifs industriels. Elle dispose de l'un des plus 1 Cf. la nouvelle stratégie en faveur du développement durable; voir Conseil européen: Conclusion de la Présidence autrichienne: 16 Juin 2006 http://ec.europa.eu/sustainable/sds2006/index_en.htm 2 Cf. Plan d'action pour l'efficacité énergétique, COM(2006) 545 3 COM(2005) 24 4 "i2010 - Une société européenne de l'information pour la croissance et l'emploi, COM(2005) 229 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 105 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I grands marchés au monde. L'Europe a donc toutes les capacités pour devenir leader et devrait être un premier choix pour y conduire des projets de recherche et développement. Plus que jamais le partenariat au niveau européen est nécessaire pour pouvoir suivre les coûts toujours croissants de la recherche dus à la globalisation ainsi que la complexité et l'interdépendance croissante des technologies. Le thème "TIC" offre dans le septième programme-cadre (7e PC) une structure stable (sept ans) pour la collaboration et le développement de partenariats pour la recherche. Il s'appuie sur les succès des précédents programmes communautaires de RDT dans ce domaine qui ont permis à l'industrie européenne d'assurer son leadership sur les marchés mondiaux dans des secteurs tels que les communications mobiles, les systèmes enfouis ou la microélectronique. 2.3 Les TIC dans le 7e PC: approche centrée sur un nombre limité de défis Pour assurer le meilleur impact possible du soutien financier de la CE, il convient de focaliser le contenu du programme et de se concentrer sur les défis majeurs de recherche. Le programme de travail est structuré autour de sept défis qui devront être abordés si l'Europe veut rester parmi les leaders mondiaux dans le développement des TIC de la prochaine génération et leurs applications. Les défis sont mus soit par des objectifs technologiques et industriels, soit par des buts socioéconomiques. Pour chaque défi, des cibles et des résultats précis sont définis sur un horizon de 10 ans. Pour atteindre ces cibles, un certain nombre d'objectifs de recherche seront demandés en 2007. Ces objectifs, qui sont décrits dans les chapitres suivants du programme de travail, constitueront l'axe principal des appels de propositions. Pour chaque objectif, le programme de travail définit les résultats cibles de la recherche subventionnée et l'impact attendu de ces résultats sur l'économie et la société européenne. 2.3.1 Vaincre les obstacles technologiques et renforcer la capacité industrielle de l'Europe Pour que l'industrie européenne figure parmi les leaders en matière de TIC dans les dix prochaines années, nos chercheurs et ingénieurs doivent maîtriser trois défis liés aux TIC. Ces derniers ont été identifiés notamment grâce à l'aide des plates-formes technologiques européennes dans le domaine des TIC, et sont les suivants: - La convergence des infrastructures de communication et de services, qui remplacera graduellement l'Internet actuel et les réseaux fixes, mobiles et audiovisuels. - La création de systèmes TIC plus robustes, sensibles au contexte et faciles à utiliser, qui sont capables d'auto-amélioration et d'auto-adaptation dans leurs environnements respectifs. - Les composants et systèmes électroniques toujours plus petits, moins chers, plus fiables et à faible consommation électrique, qui constituent la base de l'innovation dans les principaux produits et services. 2.3.2 Saisir de nouvelles opportunités et appliquer les TIC aux défis socio-économiques européens. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 106 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Quatre défis pour la recherche TIC sont définis par des buts socio-économiques et sont alignés avec les initiatives phares de i2010: - Bibliothèques numériques, outils et applications de développement du contenu et du savoir, qui vont nous aider à préserver, développer et diffuser notre capital culturel, à améliorer notre système d'apprentissage et d'éducation et à renforcer la créativité de notre société. - Outils TIC pour un système de santé viable qui nous permettra d'accroître notre capacité de surveillance de notre santé et de notre bien-être ainsi que de traiter les principales maladies. - Véhicules et technologies intelligents et sûrs, gages de viabilité environnementale et d'efficacité énergétique, qui sont des exigences majeures des citoyens. - Systèmes et applications TIC au service de la vie autonome et de l'inclusion de tous les citoyens. En plus des sept défis, une action sur les "technologies futures et émergentes" va continuer à entretenir l'excellence de la recherche transdisciplinaire dans des domaines émergents liés aux TIC. Les défis du programme de travail présent s'appuient sur la vision de l'intelligence ambiante développée dans les programmes-cadres précédents et la prolongent. … 2.5 Impliquer les PME et nourrir l'innovation Le rôle des PME dans l'innovation est indiscutable. Dans le domaine des TIC, les PME jouent un rôle primordial dans l'élaboration de nouvelles visions et dans leur transformation en actifs commerciaux. Elles ont une grande capacité à concentrer leurs efforts de recherche et à prendre des décisions économiques et techniques rapides. Les programmes communautaires de recherche dans le domaine des TIC offrent de vastes possibilités aux PME pour financer la recherche et développement de haut risque et à stade précoce, pour construire des partenariats stratégiques et pour opérer en dehors de leurs marchés habituels avec des produits et services innovants de plus grande valeur. La définition des priorités du programme de travail relatif aux TIC accorde une attention particulière aux besoins et au potentiel des PME. S'appuyant sur l'expérience de la participation des PME à la recherche dans le domaine des TIC dans le cadre du 6e PC, le but est de veiller à ce que les PME constituent une part importante des consortiums de recherche TIC aux côtés de grandes entreprises, d'universités et de laboratoires publics de recherche. Les règles de participation au 7e PC encourageront également une plus grande participation des PME. Pour les PME participant à des projets du 7e PC, la participation financière de la Communauté peut atteindre un maximum de 75% de l'ensemble des coûts éligibles (contre 50% dans le 6e PC et les programmes-cadres précédents). On s'attend donc à ce que le thème des TIC dans le 7e PC attire un grand nombre de PME innovantes qui sont prêtes à s'engager dans des activités de recherche et développement, tant dans des domaines de technologies émergentes présentant un fort potentiel de croissance que dans des domaines clés d'application des TIC. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 107 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I .. 2.7 Dimensions socio-économiques des TIC Les transformations économiques et sociales déclenchées par les TIC sont étendues, complexes, et à plusieurs facettes. Nous ne sommes plus à l'aube de la société de l'information mais nous assistons et participons à son déploiement à tous les niveaux de l'activité économique et de l'interaction sociale. En outre, les feuilles de route technologiques annoncent des changements socio-économiques encore plus radicaux. La plupart des projets de R&D ont dès le début une dimension socio-économique clairement établie. Ceci peut comprendre, par exemple, une évaluation factuelle de l'impact et des initiatives proactives afin d'accélérer la diffusion et l'acceptation sociétale. Le programme va également soutenir la recherche sociale et économique lancée au moyen d'appels d'offres, pour créer une meilleure compréhension des tendances et impacts au niveau de la société et de l'économie, y compris de l'économie mondiale. Ceci viendra compléter les évaluations d'impacts des différents projets, facilitera l'évaluation d'impacts du programme TIC dans son ensemble, et soutiendra l'évaluation d'impacts de stratégies politiques spécifiques. Les 7 défis de recherche technologique et sociétale peuvent être résumé dans le tableau suivant : Evolution du programme 2011-2012 Le programme 2011-2012 continue de proposer des défis clairement établis et complète les programmes précédents par de nouveaux défis PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 108 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le programme de travail définit les priorités pour les appels à propositions qui se traduira par des projets qui sera lancé dans la période 2011-12. Ces projets commencent à avoir des répercussions sur les marchés en 5-10 ans, en moyenne. D'ici là, l'infrastructure mondiale des TIC et des structures de marché sont susceptibles d'avoir changé considérablement. Les défis de la recherche dans ce programme l'accent sur le travail à risque élevé de recherche collaborative des TIC font partie d'un milieu à l'ordre du jour à long terme. 1. TIC, le moteur d'une croissance durable dans une économie sobre en carbone Un rapport de l'OCDE récent 1 a souligné que «l'investissement dans un réseau de récupération sera de préserver les TIC comme un moteur clé de la croissance" étant donné son impact sur la productivité et l'innovation dans les secteurs manufacturiers et de service. Le secteur des TIC a été identifié comme un acteur majeur de potentiel dans la lutte contre le changement climatique - en particulier son rôle dans l'amélioration de l'efficacité énergétique. En réduisant directement la demande pour les énergies primaires, l'efficacité énergétique est en vigueur, le moins cher et plus propre façon la plus rapide pour traiter les questions de ressources énergétiques. Les TIC peuvent apporter une contribution clé pour débloquer le potentiel inexploité en matière d'efficacité énergétique dans l'UE. Les défis sociétaux tels que le vieillissement de la population, la santé durable et la protection sociale, l'inclusion, l'éducation et la sécurité vont influencer les politiques et le développement de la société et de l’économie pour les décennies à venir. La R & D TIC jouera un rôle important en fournissant des réponses à ces défis. L'impact des TIC sur les comportements sociaux, sur les processus démocratiques et sur la créativité va continuer à croître avec la large diffusion plus large des réseaux sociaux internet dont les contenus et services sont générés par les utilisateurs et portés par le déploiement des haut-débits. 2. Changement de chaînes de valeur et de nouveaux débouchés Dans les marchés de consommation générale, la croissance des entreprises est prévue à court et à moyen terme dans les nouveaux services Web et basés sur l’Internet en profitant des nouvelles générations de téléphones intelligents, réseaux de capteurs et de la convergence autour de l'IP (Internet Protocol). En plus de l'accès aux médias numériques grâce à de nouvelles interfaces utilisateur de nouvelles générations et de paradigmes d'interaction, de la génération de loisirs et de services de contenu, de nouvelles possibilités sont prévues par exemple en matière d'efficacité énergétique à la maison, de systèmes de santé personnalisée et axée sur les services de localisation. Comme des secteurs comme l'énergie, les transports et la logistique vont de plus en plus s'appuyer sur l'Internet, il est nécessaire d'appuyer leur collaboration avec les communautés européennes des TIC dans un secteur approche transversale basée sur un cadre commun de spécifications, normes et essais, afin d'accélérer le développement et l'adoption des services basés sur des infrastructures "intelligentes" basées sur Internet. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 109 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le cloud computing est en train de transformer le logiciel et l'industrie des services et peut avoir un impact profond sur les stratégies d'affaires des TIC dans tous les secteurs. L'innovation ouverte et celle fondée sur l’innovation des plates-formes web est une évolution importante qui peut garantir l'accès à de nouvelles idées et à leur mise en œuvre rapide sur les marchés. La coopération internationale devient une nécessité pour relever les défis mondiaux et construire des partenariats gagnant-gagnant avec les pays ciblés et pour les développements, économique et sociaux. 3. Beaucoup de développements technologiques à la croisée des chemins Les nouvelles alternatives aux composants et systèmes - y compris la nanoélectronique, la plus grande intégration des fonctionnalités dans les puces, l'utilisation de nouveaux matériaux et les progrès de la photonique – vont dominer en grande partie les évolutions technologiques. Le développement des technologies logicielles et de nouveaux outils de parallélisassions seront nécessaires pour mieux exploiter les capacités de calcul des architectures multi-core. L'internet du futur, à la fois par les évolutions des réseaux actuels et par les nouveaux réseaux et les infrastructures de services vont constituer des évolutions déterminantes. À court terme, les percées sont attendues de l'intégration des outils de développement de réseaux et de services based sur IP dans des en plates-formes ouvertes pour le développement de solutions novatrices d’applications rendues possible par l’Internet. À plus long terme, la percée des réseaux tout-optiques combinés avec les progrès de la communication sans fil, réseaux de capteurs, informatique, réseau autonome /capacités de gestion de service, de confiance et de sécurité sont censées donner de toute nouvelles architectures de réseau et de systèmes. Alors que l'Internet se déplace sur des interactions hautement visuelles/graphiques et multimodales, les médias en réseau et les technologies de contenu ont un fort potentiel d'innovation de services dans tous les secteurs. Des environnements plus intelligents par exemple en utilisant les capacités d'adaptation, d'apprentissage et de systèmes cognitifs et bio-inspirés, ainsi que de nouveaux modes de distribution et de contrôle intégré vont constituer une direction importante pour le développement à moyen et à long terme des TIC. 3. Stratégie 1. Concentration sur un nombre limité de défis Le programme de travail permet de mobiliser les ressources nécessaires autour des grands défis de la recherche TIC et des objectifs. Il continue de se concentrer sur un nombre limité de défis à la mi-à-objectifs à long terme qui nécessitent une collaboration transnationaux, en plus du programme FET. Chaque défi est abordé à travers un ensemble limité d'objectifs qui PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 110 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I constituent la base des appels de propositions. Chaque objectif spécifie l'ensemble des résultats visés par les travaux de recherche et de l'impact attendu sur la compétitivité industrielle et de s'attaquer aux objectifs socio-économiques. Des principes clés sous-jacents sont de soutenir la compétitivité de l'industrie en Europe, afin d'assurer effet de levier par le budget de l'UE des dépenses privées, et d'accroître les synergies entre le public et le secteur privé à travers l'Europe. L'impact du soutien de l'UE devrait s'étendre au-delà du secteur des TIC en favorisant la collaboration entre les différents secteurs et en s'attaquant aux défis sociétaux de l'Europe. La dépense privée est obtenue en mettant l'accent notamment les budgets de recherche de l'UE sur les zones à risque où les défaillances du marché susceptibles d'entraver l'investissement. Avec le soutien de + industriels et des chercheurs universitaires 15000 par an et l'impact évident sur la collaboration et accroître les partenariats, les TIC dans le 7e PC a un rôle essentiel de plus en plus dans le renforcement de capacités d'innovation de l'Europe, aidant l'industrie à renforcer sa compétitivité, explorer de nouvelles avenues et de prendre des risques plus élevés avec plus de retombées. 2. Un engagement à renforcer la présence de l'Europe dans les technologies de base en TIC et des infrastructures Ce programme de travail s'appuie sur les atouts de l'Europe, saisit les occasions dans des domaines émergents et intervient là où l'UE et le soutien public est nécessaire pour partager les risques et établir des partenariats. Défi 1: Infrastructures de réseaux et de services Défi n ° 1 couvre les outils et plates-formes de développement d'applications nouvelles d’Internet et de leurs déploiements à travers le lancement d'un partenariat public-privé sur l'Internet du futur. Dans le même temps, les principaux développements technologiques dans les réseaux, les médias numériques et les infrastructures de service de l'avenir sont abordés. Défi 2: les systèmes cognitifs et de la robotique Défi n ° 2 vise à améliorer les performances et la gestion des systèmes cognitifs artificiels et d’élargir et d’améliorer les fonctionnalités des systèmes robotiques qui opèrent dans des circonstances qui n'ont pas été pleinement pris en compte explicitement au moment du design. Il appuie la recherche à la fois sur les systèmes artificiels de capacités cognitives ainsi que sur celles plus spécifiquement liées à la conception et l'ingénierie des systèmes robotiques. Défi 3: des voies alternatives aux composants et systèmes Défi n ° 3 se concentre sur la miniaturisation et des performances accrues en photonique et de composants électroniques, micro / nano systèmes intégrant des fonctionnalités comme la détection, la commande, la communication, dans des voies alternatives pour de nouveaux composants et des systèmes tels que l'électronique organique et dans les systèmes PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 111 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I informatiques multi-cœurs, les systèmes embarqués, la surveillance et de contrôle, et de systèmes complexes coopératifs. Défi 4: technologies pour le contenu numérique et les langues Défi n ° 4 vise à permettre aux individus et organismes à créer un contenu de qualité et des services innovants et à permettre aux gens d'accéder et d'utiliser le contenu en ligne et services à travers les barrières linguistiques, il vise également à assurer la fiabilité de la récupération et l'utilisation des ressources numériques dans les applications et plates-formes et à accroître les analyses de données pour suivre le rythme avec des extrêmement grands volumes de données. 3. Une contribution renforcée des TIC à l'Europe les grands défis socioéconomiques La R & D TIC les défis sociaux-économiques de l'Europe, comme l’économie à faible carbone, la santé et le bien-être dans une société vieillissante, la compétitivité des entreprises et les processus de fabrication pour une reprise durable, l'apprentissage et le partage des ressources culturelles. Défi 5: TIC pour la santé, de bien vieillir, l'inclusion et la gouvernance Défi 5 met l'accent sur les TIC pour la prédiction de la maladie, le diagnostic précoce, la prévention, traitement peu invasif, la gestion globale de la maladie et le soutien aux modes de vie sains. Un autre accent est mis sur des solutions TIC pour prolonger la vie autonome et d'étendre la vie active, ainsi que des solutions TIC permettant l'accessibilité des nouvelles solutions TIC grand public, et les technologies d'assistance pour les personnes handicapées. Un accent final est sur les outils TIC pour la gouvernance et la modélisation des politiques. Défi 6: TIC pour une économie à faible carbone Défi n ° 6 se concentre sur le développement des TIC pour réaliser des gains d'efficacité substantiels dans la distribution et l'utilisation des ressources clés comme l'énergie et de l'eau, ainsi que l'application des TIC pour décarboniser les transports et le rendre plus sûr. Elle intègre la contribution des TIC à des partenariats public-privé sur les bâtiments économes en énergie et sur les voitures vertes: les TIC pour le véhicule entièrement électrique. Défi 7: TIC pour la fabrication et les usines du futur Défi 7 intègre les contributions des TIC au partenariat public-privé sur les usines du futur. Il vise à améliorer la base technologique de la fabrication dans un large éventail de secteurs, en améliorant, non seulement leur efficacité et leur capacité d'adaptation, mais aussi la viabilité des systèmes de fabrication ainsi que leur meilleure intégration dans les processus d'affaires. Défi 8: TIC pour l'apprentissage et l'accès aux ressources culturelles PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 112 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Défi 8 à l'objectif est de développer des technologies et des méthodologies qui rendent les gens à apprendre plus efficacement et de soutenir l'acquisition de nouvelles compétences. Il vise également à assurer l'utilisation efficace et l'exploitation des ressources culturelles par le développement de technologies pour les rendre accessibles, utilisables et réutilisables quelle que soit leur forme, l'emplacement, la sphère du temps, etc Illustration du programme 7 PCRD TIC 2011-2012 avec 8 défis : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 113 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I S3 : Ce qu’il faut retenir du FP7 TIC pour la RDI Tunisie : Un programme R&D TIC colossal de 9,1Milliards d’euros sur 2007-2013 qui aura une influence majeure La recherche collaborative (incluant PPP) au centre du dispositif L’importance de la participation des PMEs Concentration sur un nombre de défis précis ( 8 actuellement) Partage de défis technologiques et socio-économiques aussi liés à la dimension socio-économiques des TICs moteur essentiel du programme 7.2 Axe N° 1 intéressant : Internet du futur Un des aspects important pour la RDI TIC est la RD sur les fondations technologiques qui sont adressé par le défi n°1et qui est intéressant à étudier dans le cadre de l’analyse RDI en Tunisie. Défi 1: Infrastructures de réseaux et de services L 'internet du futur » émerge en tant que thème de recherche fédérateur. L'architecture actuelle d'Internet n'a pas été conçue pour faire face à la grande variété et le nombre toujours croissant d'applications en réseau, de modèles d'affaires, de réseaux et d’environnements qu'il soutien. Ses limites structurelles en termes d'évolutivité, de mobilité, de flexibilité, de sécurité, de confiance et de robustesse des réseaux et services sont de plus en plus reconnue dans le monde entier comme des aspects critiques à traiter. Ce défi adresse de façon détaillé et systématique les multiples facettes d'un internet du futur, avec une efficacité énergétique qui va aussi apparaître comme une préoccupation importante de la société. Soit des approches nouvelles «table rase» (clean-slate) ou des approches d'évolution ou d'une combinaison de ceux-ci peuvent être également pris en considération. Du point de vue réseau, cela implique la nécessité de repenser les architectures telles que les limites techniques soient surmontés, qu’une plus grande variété de types de services puisse être pris en charge, que de nouveaux types de réseaux de pointe comme les réseaux de capteurs sans fil puissent être intégrés, et que les contraintes imposées par les nouveaux types d’ applications multimédia telles que les environnements virtuels en 3D puissent être pris en charge. Mobilité et à la fin toujours plus de débits de données apparaissent également en tant que moteurs de conception important, et donc aussi sécurité et la fiabilité restent une préoccupation majeure. Au niveau du réseau, un réel défi sera de fournir l'Internet avec des capacités de gestion flexible et ad-hoc qui n'ont jamais fait partie du paradigme du «best effort» prévu lors de la conception originale. De nouvelles technologies radio et de systèmes optiques sont des éléments importants de ce point de vue afin de fournir une vision globale du réseau. Ces infrastructures de réseau seront nécessaire pour soutenir une dynamique de création de services Internet combiné avec le monde des plates-formes de prestation de services et suffisamment flexible pour permettre la création de nouvelles possibilités pour de nouveaux PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 114 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I entrant sur le marché. La génération de services par tierce parties est en train de devenir une tendance en faveur des services centrés sur l'utilisateur, comme le montrent les progrès des Service-Orienté Architectures (SOA). La Virtualisation des ressources demeure un moteur de recherche important qui permet à la prestation des services en réseau indépendamment de la plate-forme sous-jacente, ce qui est important pour les fournisseurs de services. Les progrès dans ces domaines exigent également des percées dans les méthodes de génie logiciel et les architectures distribuées et leur capacité à aborder la complexité dans les environnements hétérogènes et dynamique composée, ainsi que le traitement des exigences nonfonctionnelles. Réseaux et plates-formes de service seront de plus en plus vulnérables au fur et à mesure que les développements actuels deviendront plus complexes, plus large et comprenant des réseaux hétérogènes avec des stockages massifs de données massif distribuées et avec leur propre capacité de gestion. Tous ces réseaux doivent être dignes de confiance qui est défini dans ce contexte que: étant sûr, fiable et résistant aux attaques et aux défaillances opérationnelles, garantissant la qualité du service, la protection des données de l'utilisateur; en assurant la confidentialité et fournissant des outils utilisables et fiables pour soutenir l'utilisateur dans sa gestion de la sécurité. la fiabilité doit être envisagé dès le départ plutôt que d'être traitées comme une fonctionnalité supplémentaire. Les aspects sociétaux et juridiques impacteront de plus en plus les choix technologiques. Les TIC doivent être développés pour garantir une société fondée sur la liberté, la créativité et l'innovation, tout en assurant la sécurité de ses citoyens et des infrastructures critiques. Comme l'Internet a révolutionné l'accès au contenu multimédia et a permis de contenu collaboratif généré par les utilisateurs, les exigences dans ce domaine ont un impact énorme sur un internet du futur. Les progrès dans le traitement 3D donnent lieu à des applications innovantes, notamment dans les technologies de jeu et dans les mondes virtuels. Cela impose des nouvelles demandes de trafic et des contraintes sur les plates-formes de réseau, cela crée de nouvelles exigences pour la représentation des informations, le filtrage, l'agrégation et la mise en réseau. Cela oriente la demande vers des outils de recherche nouveaux et soulèvent des questions de gestion de l'identité, de la propriété, du commerce des objets virtuels numériques ainsi que du droit d'utilisation. Ces environnements couplés avec leurs règles d'utilisation oriente la recherche vers un '3 D Media Internet » comme base des réseaux du futur et des plates-formes collaboratives tant dans les domaines résidentiels que professionnels. L'Internet est également en train de révolutionner l'entreprise et les environnements des entreprises, avec l'introduction des technologies RFID permettant des processus plus automatisés. Ceux-ci ouvrent la voie vers un Internet des objets où la multiplicité des tags, capteurs, actionneurs fournissent des informations du monde physique réel permettant de nouvelles classes d'applications combinant l'information virtuelle et physique mondiale. Les architectures ouvertes supportant ces environnements ainsi que la compréhension de leur impact sur l'Internet émergent en tant que moteurs de la recherche dans les TIC. L'intégration avec les plates-formes grand public, celle des affaires ainsi que l'intégration des entreprises dans de multiples environnements de collaboration doit également être pris en compte. Enfin, il ya une demande croissante des universités et l'industrie pour combler le fossé entre la PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 115 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I recherche à long terme et de l'expérimentation à grande échelle grâce à la recherche basé sur l’expérimentation. Un besoin fondamental de cette approche est la mise en place d'installations d'expérimentation à grande échelle, allant au-delà des plateformes d’expérimentation de chaque projet, qui aident à mettre les communautés de recherche ainsi que différents dans une approche interdisciplinaire. Cela permet d’anticiper les voies de migration possible des développements technologiques qui peuvent être potentiellement perturbateurs, à la découverte de comportements nouveaux et émergents et de leurs modes d'utilisation dans un contexte d'innovation ouvert, ainsi que de l'évaluation à un stade précoce des implications socio-économiques des nouvelles solutions technologiques. Les technologies développées en vertu du présent Challenge devraient être conçus pour répondre aux principaux besoins sociaux et économiques. Le défi n°1 est organisé lui-même en sous objectifs noté de 1.1 à 1.6 en plus d’un nouvel objectif 1.9 sur l’Internet du Futur PPP détaillé dans une partie spécifique du rapport Il serait trop long ici de détailler les sous-objectives mais correspondent chacun à de très gros programmes lançant individuellement des appels d’offres de plusieurs centaine de millions car un appel d’offre du défi 1 seulement regroupant qu’une partie des sous objectifs peut atteindre 800 Millions d’Euros où chaque sous –thèmes aura quelques dizaines ou centaines de milliers d’euros. La liste des 8 objectifs du défi N°1 peut être illustré ci- après : S4 : Ce qu’il faut retenir pour la RDI Tunisie : Les défis technologiques à traiter sont : o Les capacités des réseaux o Internet des services, des logiciels o L’internet des objets o Les aspects de sécurité, robustesse et confiance o Les aspects du contenu et de leur gestion o Les plateformes d’expérimentation pour la recherche PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 116 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 7.3 Axe 2 intéressant : Services du futur Tous les défis sociétaux sont intéressants à analyser pour la Tunisie et correspondent à des défis des programmes 2007-2008, 2009-2010 où 2011-2012. Nous illustrerons ici quelques uns : • • • • R&D TIC: Bibliothèques et contenus numériques (défi 4 programme 2008) R&D TIC : vers des soins de santé durables et personnalisés (défi 5 programme 2008) R&D TIC pour la mobilité, la durabilité environnementale et l'efficacité énergétique (défi 6 programme 2008) R&D TIC au service de la vie autonome et de l'inclusion (défi 7 programme 2008) • R&D TIC pour la modélisation de gouvernance et de politiques (Défi 5 programme 2010) • R&D TIC pour Apprendre et avoir accès aux Ressources Culturelles (défi 8 programme 2010) 7.3.1 R&D TIC: Bibliothèques et contenus numériques Dans la société actuelle, les individus et les organisations sont confrontés à une masse et une diversité toujours croissantes d'information et de contenu, et à des demandes de plus en plus fortes de connaissances et de compétences. Répondre à ces demandes exige des progrès dans trois domaines étroitement liés. Il convient tout d'abord de rendre le contenu accessible à travers des bibliothèques numériques et d'assurer sa préservation, son accessibilité et sa facilité d'utilisation à long terme. En second lieu, nous avons besoin de technologies plus efficaces pour la création et la gestion intelligentes de contenu, pour permettre l'acquisition de connaissances ainsi que leurs partages et réutilisation. Troisièmement, les individus et les organisations doivent trouver de nouvelles méthodes pour acquérir, apporter et exploiter ces connaissances, et de ce fait apprendre. Le défi consiste, par conséquent, à exploiter les synergies rendues possibles en associant les contenus, les connaissances et l'apprentissage; à faire en sorte que les connaissances et les contenus soient abondants, accessibles, interactifs et utilisables dans le temps par les hommes, ainsi que par les machines. Ceci nécessitera de prendre en compte les tendances actuelles en matière de production et de consommation de contenu et en particulier la transition du modèle de service à sources rares et destinations multiples vers des modèles de service à sources et destinations multiples. L'Europe, avec son acquis culturel et son potentiel créatif uniques, est bien placée pour tirer profit de ce changement de paradigme et pour jouer un rôle majeur dans le marché de la connaissance. La recherche devrait établir fermement les services de bibliothèques numériques comme une composante clé des infrastructures de contenu numérique, permettant de produire, stocker, gérer, personnaliser, transmettre, conserver et exploiter de façon sûre, efficace et peu coûteuse du contenu et des connaissances, selon des normes largement acceptées. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 117 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le soutien de services davantage personnalisés et collaboratifs, en particulier au sein de communautés auto-organisatrices, débouchera sur des approches plus créatives pour la production de contenu et de connaissances. Des améliorations sont également attendues en termes d'utilisation, accessibilité, évolutivité et rentabilité des méthodes, technologies et applications produites, au vu du grand nombre de données et d'utilisateurs simultanés. Le travail renforcera le lien entre le contenu, les connaissances et les processus d'éducation permanente. Il améliorera notre capacité à maîtriser et exploiter contenus et connaissances et à apprendre dans des environnements de travail de plus en plus dynamiques. Le travail mené dans le cadre du présent défi contribuera à la mise en œuvre de l'initiative '"i2010: bibliothèques numériques". 7.3.2 R&D TIC : vers des soins de santé durables et personnalisés L'Europe est confrontée au défi d'offrir à tous ses citoyens des soins de santé de qualité à un coût accessible. Les soins de santé de longue durée pour la société vieillissante, les coûts de prise en charge des maladies chroniques, et la demande croissante des citoyens pour des soins de santé de meilleure qualité sont des enjeux majeurs. Les dépenses de santé en Europe sont déjà importantes (8,5% du PIB en moyenne) et augmentent plus rapidement que la croissance économique globale5. La nouvelle situation exige un changement dans la manière dont les soins de santé sont dispensés et celle dont les connaissances médicales sont gérées et introduites dans la pratique clinique. Les TIC sont essentielles pour mettre en œuvre ces changements de ce domaine où l'information joue un très grand rôle. Les TIC peuvent offrir des possibilités utiles pour améliorer la prévention des maladies et la sécurité des soins, pour faciliter la participation active des patients et permettre la personnalisation des soins, ce qui ouvre de nouvelles possibilités en matière de gestion de la santé et des maladies. Les nouvelles capacités de modélisation, simulation et imagerie biomédicale, combinées à une connaissance des maladies qui va du niveau moléculaire à celui des organes et systèmes, donnent naissance à une nouvelle génération de médecine prédictive. Ceci induira des améliorations radicales de nos systèmes de santé en termes de qualité et d'efficacité. L'ensemble de Ce défi soutiendra une recherche fortement interdisciplinaire ayant pour objectifs: • D'améliorer la productivité des systèmes de santé27 en facilitant la prise en charge des patients là où cela est nécessaire, le traitement des informations en matière de santé et un transfert plus rapide des connaissances vers la pratique clinique. • D'élaborer des solutions de soins continus et plus personnalisés, qui recherchent la participation éclairée et responsable des patients et de leurs prestataires de soins informels (famille/amis) dans les processus de soins, et répondent aux besoins des personnes âgées. 5 Panorama de la santé: indicateurs de l'OCDE 2005. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 118 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • De sauver des vies et d’économiser des ressources en se concentrant sur la prévention et la prévision plutôt que sur des interventions médicales coûteuses après l'apparition des symptômes et de la maladie. • De renforcer la sécurité des patients en optimisant les interventions médicales et en évitant les erreurs. • D' assurer la prééminence du secteur de la santé en ligne et de l'imagerie/des appareils médicaux, qui est bien implanté en Europe, et de susciter un retour en Europe des activités de recherche de l'industrie pharmaceutique. Toutes les activités examineront les besoins des usagers, la sécurité des données personnelles, la confidentialité, la protection de la vie privée ainsi que le régime de remboursement et le cadre juridique pour l'utilisation de nouveaux systèmes. La validation devrait intégrer des indicateurs quantitatifs de la valeur ajoutée et de l'impact potentiel des applications proposées. L'intégration des systèmes de santé en ligne dans les processus de soins de santé et leur interopérabilité devraient faire partie de la conception et de la validation de la solution proposée. Les solutions pour la gestion des maladies chroniques répondront aux besoins de santé, de bien-être et de mobilité croissants de nombreux citoyens (notamment les personnes âgées), contribuant ainsi directement à la priorité qui consiste à construire une société européenne de l'information fondée sur l'inclusion comme indiqué dans le cadre stratégique i2010 - Une société de l'information pour la croissance et l'emploi 6. 21 On estime que les redondances et les inefficacités représentent 25 à 40 % des 3,3 trillions de dollars dépensés chaque année à travers le monde en soins de santé ("The no-computer virus", The Economist, 28 avril 2005). 7.3.3 R&D TIC : TIC pour la mobilité, la durabilité environnementale et l'efficacité énergétique Ce défi porte sur les systèmes assurant une mobilité plus sûre et plus efficace des biens et des personnes et sur le renforcement de la capacité d'action de l'Europe en matière de croissance durable. L'Europe a des objectifs ambitieux de développement durable7 liés au changement climatique et à l'énergie propre, au transport durable ainsi qu'à une production et une consommation durables. Ces objectifs exigent un nouvel effort de recherche en matière de TIC dans ces domaines et la participation d'acteurs majeurs tels que l'industrie automobile et l'industrie du transport, les fournisseurs d'équipements, l'industrie des télécommunications, les exploitants d'autoroutes et d'infrastructures routières, les gestionnaires de flottes, les prestataires de services d'utilité publique, les pouvoirs publics, les services de protection civile et les fournisseurs de services. La recherche dans le cadre du présent défi répond aux principaux enjeux socio-économiques résultant de la demande croissante de l'Europe en matière de mobilité: congestion routière croissante, forte consommation d'énergie, émissions de polluants et surtout accidents occasionnant des blessures et des accidents mortels. L'augmentation prévue de 26% comptés en véhicule-kilomètres et de 38% en matière de transport de marchandises jusqu'en 2010 6 Voir COM (2005)229 final. "i2010 - Une société de l'information pour la croissance et l'emploi". Conseil européen: Conclusions de la présidence autrichienne: 16 juin 2006 http://ec.europa.eu/sustainable/sds2006/index_fr.htm 7 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 119 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I pourrait, dans le pire des cas, entraîner une perte de 4% de PIB en Europe, si des contremesures ne sont pas prises. La recherche en matière de TIC sur les questions de transport, notamment définies dans les agendas stratégiques de la plate-forme technologique européenne ERTRAC27, v,) et dans le forum eSafety8, répond à ces défis. La recherche dans le domaine des TIC prend également en compte les tendances non durables qui nuisent à la future croissance économique et qui ont de graves conséquences sur la qualité de vie et la santé des citoyens européens: une demande accrue de ressources naturelles (soit par exemple 1-2% par an pour l'énergie, une augmentation de la consommation d'eau par personne et par jour), des volumes de déchets en augmentation, un environnement dégradé, un risque d'exposition plus important à divers polluants et à des catastrophes toujours plus fréquentes. À travers la recherche définie, ce défi contribuera activement à la nouvelle stratégie de développement durable, comprenant la directive-cadre sur l'eau, la stratégie thématique européenne sur la pollution atmosphérique et le plan d'action en faveur de l'environnement et de la santé. L'un des objectifs majeurs de ce défi est de mettre en place en Europe une mobilité qui soit pratiquement exempte d'accidents, efficace, adaptative, propre et confortable. Ceci implique de réduire l'énergie consommée par les transports, grâce à de nouvelles technologies TIC appliquées aux véhicules, aux systèmes de transport, à la logistique et à la gestion du trafic. On s'attend en particulier à ce que la recherche contribue de façon significative à l'objectif de réduction de 50% du nombre de morts sur les routes d'ici 2010. La recherche apportera une contribution importante à l'initiative i2010 véhicule intelligent9 et devrait renforcer la compétitivité et le leadership technologique de l'industrie automobile et des équipementiers européens sur les marchés mondiaux très concurrentiels. Le défi contribue également aux objectifs résultant de l'évaluation à mi-parcours du livre blanc sur les transports publié Un autre objectif majeur est de récolter les avantages des TIC afin d' optimiser l'utilisation des ressources naturelles tout au long de leurs cycles de vie, y compris l'énergie, pour concevoir des processus plus intelligents et plus propres produisant un minimum de déchets, et pour maîtriser la dégradation de l'environnement et les menaces connexes qui pèsent sur la vie humaine, sur les infrastructures et sur l'environnement. En particulier, la recherche aidera à réaliser les objectifs de l'UE d'ouvrir la voie vers une consommation et une production plus durables dans l'économie mondiale, contribuant ainsi à un environnement global plus propre, plus sûr et plus sain. La recherche contribuera à renforcer la capacité européenne à maîtriser, prévoir et gérer l'environnement et ses ressources en utilisant des outils TIC interopérables et fiables dans un espace unique de l'information. 7.3.4 R&D TIC au service de la vie autonome et de l'inclusion Les TIC fournissent une occasion majeure d'intégrer les personnes en danger d'exclusion et permettent aux individus de participer pleinement à la société de la connaissance. Les TIC . 9 " PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 120 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I offrent également des moyens importants de relever les défis associés au vieillissement de la population, tels que l'augmentation du nombre de personnes présentant un taux d'invalidité élevé10, la diminution des membres de la famille dispensant des soins, et une population active plus réduite. Pour beaucoup de personnes, en particulier pour les groupes en danger d'exclusion, par exemple la part croissante de la population âgée de plus de 60 ans, l'utilité, l'accessibilité et la facilité d'utilisation insuffisantes des TIC, ainsi que leur complexité, constituent un obstacle majeur. L'objectif est de répondre à ces tendances par une intégration et une amélioration radicale de l'accessibilité et de la facilité d'utilisation de nouvelles solutions TIC. Ceci devrait assurer une adoption et une acceptation plus larges des TIC par les personnes présentant des handicaps, des limitations fonctionnelles ou des compétences numériques insuffisantes, et pourrait avoir un effet d'entraînement important sur la société dans son ensemble. En outre, les nouvelles opportunités offertes par les TIC seront exploitées pour tenter de compenser l'impact du vieillissement de la population, en prolongeant de manière significative la vie autonome et en renforçant la participation active à l'économie et à la société. Enfin, de nouvelles solutions TIC visant à améliorer la cohésion sociale seront étudiées et développées. Les activités à l'échelle communautaire dans le cadre du présent défi concernent la RDT essentielle à plus long terme dans le domaine des TIC permettant une vie autonome et un vieillissement actif, et devraient être complétées par une initiative majeure fondée sur l'article 169 du Traité rapprochant les programmes de recherche des États membres ou partenaires en vue d'une collaboration transnationale à grande échelle sur la RDT appliquée pour "l'assistance à l'autonomie à domicile". Une coordination étroite entre ces deux actions sera assurée. Ce défi exige une approche pluridisciplinaire et centrée sur l'utilisateur de la RDT, combinant la recherche technologique de pointe et l'intégration au niveau des systèmes. Les solutions produites devraient répondre aux besoins des utilisateurs et bénéficier d'une large acceptation. Entre 2010 et 2012, la recherche devrait contribuer de façon substantielle à l'objectif i2010 d'une société fondée sur l'inclusion et fournir des solutions TIC qui, conformément à la déclaration ministérielle de Riga sur l'inclusion signée en 2006, contribueront à réduire sensiblement les 30% de la population européenne qui n'utilisent pas actuellement les TIC. On s'attend également à ce que la recherche fournisse des prototypes de solutions systémiques à base de TIC, capables de prolonger l'autonomie de la population vieillissante et sa participation active à la société, ainsi que des solutions avancées pour d'autres groupes en danger d'exclusion, notamment les jeunes marginalisés. Ceci devrait aider à créer d'importants créneaux commerciaux pour l'industrie européenne et établir son leadership mondial dans le domaine des TIC favorisant l'inclusion. 10 L'âge et l'invalidité sont fortement corrélés: 15% de la population de l'UE présente une invalidité; 70% d'entre eux auront plus de 60 ans d'ici 2020. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 121 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 7.3.5 R&D TIC pour la modélisation de gouvernance et de politiques La recherche se concentrera sur le développement des outils TIC de pointe pour la modélisation de la politique, del la prédiction des impacts des politiques, du développement de nouveaux modèles de gouvernance et de résolution collaborative de problèmes sociaux complexes. Cette recherche se traduira par des solutions innovantes des TIC (y compris les solutions open source) qui permettent une ou plusieurs des éléments suivants: • • • • Modélisation initiatives nouvelle politique en tenant compte de tous les paramètres pertinents. effectuer des simulations de la société pour prévoir les effets potentiels des mesures envisagées. Développement d'outils qui permettent d'identifier les nouvelles tendances de la société en raison de l'environnement économique au moyen d'approches novatrices telles que la modélisation économique non-classique et la réflexivité. Modélisation et validation de la prochaine génération de services publics que les systèmes de services complexes, en particulier en tenant compte des besoins de la jeune génération. Les travaux dans ce domaine devrait faire progresser la recherche dans les techniques de simulation et de visualisation, la modélisation des processus, des jeux et des technologies de réalité mixte tout en s'appuyant sur Web2.0/Web3.0, réseaux sociaux, crowd-sourcing et de techniques de dynamique de méthodologie. Les outils issus devrait exploiter les vastes réserves de secteur public en Europe de données et des ressources collectives et des connaissances doit s'appuyer sur les enseignements tirés de modélisation de systèmes complexes, y compris ceux à l'échelle urbaine ou régionale. Exemples de domaines d'application peuvent inclure, mais ne sont pas limités à, la politique de planification urbaine, les politiques sociales et économiques, l'apprentissage à vie, la mobilité, la démographie, la récupération de la récente crise, etc, où la participation des citoyens par le biais de consultations publiques a été reconnue aussi précieux. Les parties prenantes telles que les administrations publiques et les instituts de politique sont appelés à jouer un rôle clé. 7.3.6 R&D TIC pour Apprendre et avoir accès aux Ressources Culturelles Le défi porte sur la nécessité d'un accès souple et efficace à l'information et des connaissances, à des fins éducatives, pour la formation et à des fins culturelles. Il met l'accent sur les progrès dans la façon dont nous apprenons par le biais des TIC et sur le renforcement de la signification et les expériences numériques à partir de ressources culturelles et scientifiques. Il répond à la société (les apprenants actifs et responsables) et les besoins économiques des individus et des organisations (main-d'œuvre mieux qualifiée et créative). La recherche va permettre des progrès dans un large éventail d'applications allant des écoles PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 122 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I aux lieux de travail, musées, bibliothèques et autres institutions culturelles. Différentes sphères personnelles sont prolongés par des avancées dans des domaines tels que les environnements de réseau omniprésent, de la technologie de réseaux sociaux et de l'informatique mobile, la hausse des attentes des utilisateurs et des consommateurs de l'apprentissage numérique et des ressources culturelles en termes de niveau d'interaction et d'engagement. L'objectif est d'exploiter l'Europe vaste et exclusive des ressources culturelles et les traditions d'apprentissage en tant que source d'innovation et de créativité, pour les entreprises, chercheurs, organismes éducatifs et du grand public. S5: Ce qu’il faut retenir pour la RDI Tunisie : Les défis des services du futur comme : o Bibliothèques et contenus numériques o les soins de santé durables et personnalisés o la durabilité environnementale et l'efficacité énergétique o les services de la vie autonome et de l'inclusion o La modélisation de gouvernance et de politiques o L’apprentissage et l’accès aux Ressources Culturelles 7.4 Cas du programme Internet du Futur PPP (FIPPP) L'Europe et 152 partenaires publics et privés investissent 600 M€ dans l'Internet du futur .L'Internet du futur est soutenu par la Commission européenne qui va y consacrer 300 M€ sur cinq ans dans le cadre d'un partenariat public privé permettant de doubler cette somme. Les premiers projets sont lancés. Neelie Kroes, vice-présidente de la Commission européenne a lancé mardi 3 mars 2011 la première phase du partenariat public-privé destiné à élaboré l'Internet du futur (FI-PPP, www.fi-ppp.eu ) Une enveloppe de 600 M€ d'investissements va être consacrée à ce partenariat qui permettra de " favoriser l'innovation en Europe et aidera les entreprises et les administrations publiques à mettre en place des solutions Internet capables d'absorber la croissance exponentielle des données transmises " indique la Commission européenne tandis que les volumes de données transmises par Internet augmentent de 60% chaque année. 300 M€ sur cinq ans seront apportés par l'Europe et une somme équivalente par les organismes de recherche européen et les secteurs public et privé. En tout 152 partenaires venant de 23 pays européens. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 123 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I L'objectif est bien d'élargir l'Internet à la mobilité et à la connexion, non seulement entre ordinateurs et personnes, mais aussi avec toutes sortes d'appareils et d'objets. L'Europe apporte 90 M€ pour la première phase Les premiers projets lancés le 3 mai 2011 bénéficient d'un financement de 90 M€ apportés par les fonds européens qui sera abondé à l'identique par les autres partenaires. La première phase de ce programme (2011/2012) sera consacrée au développement de la boîte à outil de services génériques. La seconde phase (2013/2014) verra l'organisation, dans différents pays européens, d'essais à grande échelle de services et d'applications internet innovants et complexes dans divers domaines. Enfin, la troisième phase (2014/2015) assurera la transformation de ces essais en écosystèmes numériques. Pilier de cette première phase, le projet Fi-Ware recevra 41 M€ de l'Europe pour " développer les outils fondamentaux de la plateforme sur laquelle seront basés des services internet futurs, notamment dans les domaines de la vie privée, du traitement en temps réel et de l'informatique en nuage. Cette boîte à outils sera ouverte à tous. Pour donner une première impulsion au processus d'innovation, des essais à grande échelle de services et d'applications basés sur internet auront lieu dans des villes telles que Stockholm et Santander." Huit projets pour commencer Huit autres projets (recevant 5 M€ chacun sur deux ans) viendront fournir les applications à cette plateforme : Envirofi (données environnementales du domaine public), Smartagrifood (chaîne de valorisation plus intelligente pour l'agro-alimentaire, Finseny (exploitation des avantages de la gestion de l'électricité à l'échelle communautaire, Fi-content (médias en réseau et notamment jeux), Finest (pour accroître l'efficacité de la chaîne de valeur dans le domaine de la logistique internationale), Instant mobility (mobilité personnelle), Safecity (zones publiques urbaines plus sûres), Outsmart (infrastructure urbaine publique permettant le développement d'écosystèmes innovants à Londres dans le transport et l'environnement, la gestion des déchets à Berlin, l'eau et les égouts à Aarhus, les compteurs intelligents et l'éclairage public à Santander, et l'eau et l'environnement à Trente. " En 2014, l'économie de l'internet représentera 5,8 % du PIB, soit près de 800 mrds€. Et l'ère de l'internet ne fait que commencer. L'Europe doit mobiliser tous PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 124 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I ses talents pour rester à la pointe dans ce secteur et garantir sa compétitivité future, ainsi que pour libérer le potentiel de créativité, d'innovation et d'entreprenariat européens, mais aussi pour défendre des valeurs européennes telles que le respect de la vie privée, l'ouverture et la diversité. Nous devons donc utiliser les financements publics de manière judicieuse pour encourager l'investissement privé, car si nous n'investissons et n'innovons pas les premiers, nos compétiteurs internationaux le feront " précise Neelie Kroes. S6 : A retenir pour la RDI en Tunisie : Le concept de programmes RDI PPP structurant et couplant R&D sur des plateformes techniques et réseaux et grands projets d’applications La RDI appliqué à la fourniture de grandes applications innovantes 7.5 Programme-cade de compétitivité et innovation programme d’appui politique des TIC . Le programme d’appui stratégique en matière de TIC vise à contribuer à la compétitivité, à la croissance et à la création d’emplois en stimulant une adoption plus large et une exploitation plus efficace des TIC. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 125 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le programme-cadre de compétitivité et d'innovation (PIC) a été adopté le 24 octobre 2006 par la décision n° 1639/2006/CE du Parlement européen et du Conseil (la "décision de programme"). Ce programme communautaire fonctionne pendant les années 2007-2013 et est organisé autour de trois programmes spécifiques : • • Le programme Esprit d'entreprise et innovation (EIP) ; Le programme de soutien aux politiques des technologies de l'information et des communications (TIC PSP) ; • Le programme énergie européenne intelligente - (IEEP). Les activités détaillées soutenues par les trois programmes spécifiques sont chaque année décrites dans trois programmes de travail distincts. Des informations complémentaires sur le PIC. ses programmes spécifiques. les programmes de travail connexes et leur mise en œuvre peuvent être trouvées sur le portail de PIC : http://ec.europa.eu/cip/index en.htm Le présent document est le programme de travail (WP) des TIC PSP définissant les priorités pour les appels à propositions. les appels d'offres et d'autres actions de soutien à lancer en 2010. Pour de plus amples informations concernant ce programme. veuillez vous référez au site web de programme d'appui politique des TIC de PIC à http://ec.europa.eu/ict_psp. 7.5.1 Contexte Le cadre stratégique de l'UE. I2010 - Une société de l'information européenne pour la croissance et l'emploi 11- promeut une économie numérique ouverte. innovatrice et concurrentielle et souligne les TIC comme créateur d'inclusion et de qualité de la vie. Comme élément clé du partenariat renouvelé de Lisbonne pour la croissance et l'emploi. I2010 construit une approche intégrée de la société de l'information et des politiques audiovisuelles de médias dans l'UE. I2010 propose trois priorités pour la société de l'information européenne et des politiques de médias : • La réalisation d'un espace européen unique d'informations qui promeut un marché intérieur ouvert et concurrentiel pour la société de l'information et les médias ; • Le renforcement de l'innovation et de l'investissement dans la recherche en matière des TIC pour promouvoir la croissance et des emplois en plus grand nombre et de meilleure qualité ; • La réalisation d'une société de l'information européenne incluse qui est compatible avec le développement durable et qui donne la priorité à de meilleurs services publics et qualité de la vie. Pour réaliser ces priorités. I2010 combine des actions réglementaires. des actions de coordination politique. et les soutient avec des instruments financiers au niveau 11 See http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/index_en.htm PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 126 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I communautaire. Les TIC PSP du PIC sont l'un des principaux instruments financiers d'I2010. La Commission a lancé en 2009 une consultation publique pour préparer à l'initiative politique future en TIC au-delà de 2010. La consultation comprend un large éventail de domaines politiques à adresser comprenant le rôle des TIC dans le développement d'une économie sobre en carbone fondée sur la connaissance et assurant la croissance et la création d'emplois durables. la réalisation d'un Marché unique pour les TIC. le déploiement de l'Internet grande vitesse. l'aide aux industries créatives et l'accès au contenu créatifs à travers l'UE. l'amélioration de l'efficacité des services publics ainsi que le renforcement des capacités de recherche en matière et d'innovation des TIC de l'Europe. 7.5.2 Objectifs des TIC PSP Le TIC PSP vise à stimuler l'innovation et la compétitivité et à accélérer le développement d'une société de l'information durable. concurrentielle. innovatrice et inclusive. Il soutient les activités accélérant l'innovation et la mise en œuvre des services et des systèmes basés sur les TIC par une plus grande prise en compte et une meilleure utilisation des TIC et de l'exploitation du contenu numérique par les citoyens. les gouvernements et les entreprises. L'essor des TIC dans les entreprises en général est traité par le secteur privé et les politiques publiques doivent se concentrer sur la création des meilleures conditions pour les développements d'entreprises mais aussi en faisant prendre conscience. et notamment aux PME. des bénéfices qui résultent des innovations technologiques L'essor des TIC et de l'exploitation du contenu numérique dans les secteurs d'intérêt public comme la santé, l'inclusion, le patrimoine culturel, les informations du secteur public, l’apprentissage, les administrations publiques et l'efficacité énergétique exige davantage de politiques proactives. Les principaux obstacles pour une plus grande et une meilleure utilisation des TIC dans ces secteurs comprennent l'indisponibilité de tels services basés sur TIC. le manque d'interopérabilité des solutions à travers les États membres ainsi que la fragmentation du marché de l'espace d'informations et des solutions basées sur TIC. Les aides du TIC PSP permettent de surmonter les obstacles gênant le développement d'une société de l'information pour tous à l'appui des objectifs politiques de l'UE. Le programme aide au développement du marché des solutions innovantes TIC et du contenu numérique basés notamment dans les secteurs d'intérêt public. Cela aide à ouvrir un large éventail de nouvelles opportunités commerciales notamment pour les PME innovatrices qui fournissent ces solutions. Les TIC PSP adressent l'innovation technologique et non technologique qui s'est déplacée au-delà de la phase finale de démonstration de recherche. ICT PSP ne soutient pas les activités de recherche ; mais peut autoriser. lorsque nécessaire. une adaptation technique et un travail technique afin d'atteindre les objectifs. La coordination sera également assurée entre les TIC PSP et le Fonds européen de développement régional (FEDER) afin de maximiser l'impact du soutien de la Communauté, notamment en informant - via les structures existantes de gouvernance PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 127 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I exposées pour le FEDER et les TIC PSP - les autorités nationales/régionales sur les organisations qui ont profité des subventions des TIC PSP établies sur leurs territoires respectifs. Les projets financés par le FEDER pertinents pour le développement des synergies avec les TIC PSP peuvent être trouvés sur le site : http://ec.europa.eu/regional_policy/atlas2007/index_en.htm. Cela concerne en particulier les projets des domaines de l'administration en ligne, de l'efficacité énergétique, et des laboratoires de vie (living labs) qui sont traités dans le programme de travail 2010 du TIC PSP. 7.5.3 LES PME ET LE CIP TIC PSP Le TIC PSP offre des opportunités à la fois pour les PME innovatrices dans le secteur des TIC et pour les PME qui veulent faire une meilleure utilisation des TIC pour améliorer leurs produits, services et processus commerciaux. Cela se fait via une contribution à la création de plus larges opportunités de marché et de meilleurs services pour les PME. Le TIC PSP se fondera sur et complétera les initiatives nationales, régionales et autres de l'UE pour les PME. En particulier, le TIC PSP : • accélère le déploiement des services d'intérêt public dans toute l'UE qui sont d'un bénéfice direct pour toutes les entreprises et notamment pour les PME, en améliorant et développant leurs milieux de travail ; • aide à éviter la fragmentation du marché de l'UE pour les services et les produits basés sur les TIC innovateurs notamment dans les secteurs d'intérêt public. Cela ouvre de nouvelles occasions et soutient la croissance et le développement des PME innovantes qui peuvent alors profiter des marchés élargis pour la diffusion de leurs innovations ; finance la participation directe des PME fournissant des solutions à base de TIC innovatrices dans les pilotes et des activités de mise en réseau au même titre les utilisateurs principaux de ces solutions ; • Le TIC PSP devrait donc avoir un impact sur un large éventail de PME allant bien audelà de celles qui participent directement aux actions soutenues. Le programme de travail 2010 se concentre sur 6 thèmes : • Les TIC pour une économie sobre en carbone et une mobilité intelligente • Bibliothèques numériques • Les TIC pour la santé et l'inclusion • Innovation ouverte pour les futurs services Internet dans les villes intelligentes • Les TIC pour des services publics améliorés pour les citoyens et les entreprises • Le Web multilingue Ces thèmes seront soutenus par un nombre limité de projets de meilleures pratiques ou pilotes à fort impact, ainsi que des réseaux thématiques. Les projets seront sélectionnés par un appel à propositions. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 128 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I S7 : Ce qu’il faut retenir pour la RDI en Tunisie : Le programme PSP CIP complémentaire de la R&D sur l’Innovation qui adresse l'innovation technologique et non technologique qui s'est déplacée au-delà de la phase finale de démonstration de recherche L'essor des TIC et de l'exploitation du contenu numérique dans les secteurs d'intérêt public exige davantage de politiques proactives. Action pour surmonter les principaux obstacles pour une plus grande et une meilleure utilisation des TIC dans ces secteurs qui comprennent o l'indisponibilité de tels services basés sur TIC. o le manque d'interopérabilité des solutions o la fragmentation du marché de l'espace d'informations et des solutions basées sur TIC soutient de la croissance et du développement des PME innovantes PS : le futur programme 2014-2020 appelé FP8 ou CSF intégrera dans un seul programme les actions R&D et Innovation (anciennement FP7 TIC et CIP PSP TIC) , il deviendra un programme R&I 7.6 Cas des plateformes d’expérimentation de Réseaux de recherche et d’innovation technologique 7.6.1 Plateforme européenne FIRE (Futur Internet Research & Experiment) Le chapitre 1.2 a présenté l’ensemble des 6 sous-objectifs du défi N°1 TIC concernant le réseau du futur et donc nommé dans les appels d’offres et actions objectifs 1.1 à 1.6. Il a paru intéressant de s’attarder sur l’objectif 1.6 qui a un intérêt pour la RDI en Tunisie L'Objectif 1.6 "Nouveaux paradigmes et plateformes expérimentales» est donc l'un des six objectifs de recherche TIC du challenge 1 « Infrastructures de Réseaux et de Services fiables et omniprésentes », qui contribue fortement à l'avenir de l'Internet. La vision derrière cet objectif TIC est de mettre en évidence l'importance d'une approche axée sur l’expérimentation pour le développement de l'internet du futur. Voir http://cordis.europa.eu/fp7/ict/fire La Vision « FIRE » PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 129 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I FIRE vise à répondre aux nouvelles attentes qui sont mises sur Internet en fournissant un environnement de recherche pour étudier et valider expérimentalement des idées très révolutionnaires et novatrices. Elle couvre deux dimensions interdépendantes: a) Promouvoir la recherche de concepts nouveaux et non prévus aujourd’hui de technologies de l’ Internet dans une approche long terme prenant en compte la complexité de l'architecture de l'Internet; b) Mettre à la disposition des chercheurs, de l'industrie et des universités, une approche intégrée, durable, dynamique, de larges plateformes expérimentales sur les technologies de l'Internet du futur, fédérant ou 'intégrants les bancs d'essais (test beds) pertinents existants ou prévus pour les technologies émergentes ou futures de l’Internet de demain. FIRE est également un excellent environnement pour faire une recherche rigoureuse et quantitative sur l'impact plus large des changements liés à l'Internet, non seulement dans les techniques, mais aussi en termes socio-économiques. Plus précisément, le but est de traiter les besoins socio-économiques et les effets autant que possible en parallèle des exigences techniques et des effets, de préciser les résultats souhaités, de définir des mesures et des indicateurs de réalisation des objectifs, d'effectuer des mesures expérimentales de performance et d'analyse sur l'acceptabilité sociale, des expériences utilisateurs, de viabilité économique, etc et d'en tirer des recommandations. Les activités de FIRE sont stratégiques pour l'Europe, étant donné leur intérêt tant pour l'industrie que pour les universités. FIRE renforce l'industrie européenne en fournissant des concepts innovants et des moyens pratiques pour le développement des technologies de réseau avancées et de leurs expérimentations aux niveaux des réseaux et des services, de manière à renforcer leur compétitivité dans un marché mondial. L’avantage majeur attendu de FIRE est que l'industrie européenne et la recherche sont les mieux placés sur les technologies de l'internet du futur et des services qu'ils ne l'étaient pour la première génération. S’il réussi, FIRE peut apporter une contribution significative à la refonte de la carte de la compétitivité industrielle dans les technologies Internet, en exploitant aussi la situation favorable européenne en ce qui concerne les technologies sans fil mobiles. Il contribuera également au développement des connaissances académiques et de compétences dans le domaine. Ce faisant, la vision FIRE est pleinement en ligne avec les objectifs fixés à Lisbonne. FIRE est en fin de compte un mécanisme de mobilisation des ressources européennes autour d'un thème commun, créer une masse critique d'expertise et d'encourager les Européens à travailler ensemble. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 130 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les principales caractéristiques du programme sont : • • • • concept axé sur la recherche à long terme basé sur des expérimentions Approche multidisciplinaire Table rase avec approches radicales contre des approches progressives contenu de la recherche: ouvert, bottom-up Construire des plateformes d'expérimentation durables, dynamiques, évolutives et à grandes échelles Le concept des plateformes FIRE Les plateformes expérimentales soutenues par l'industrie et les universités. visent à devenir des instruments de soutien important pour la recherche à long et moyen terme sur les réseaux et les services La vision est celle d'un large éventail de bancs d'essai interconnectés et avancées, couvrant la chaîne de la technologie de la connectivité réseau à l'architecture de services, et la chaîne de développement de la preuve de concept de service, des essais, des pilotes, qui peuvent être utilisé par l'industrie et le milieu universitaire. Le concept de Fédération Une fédération de bancs d'essai doit être considérée comme une interconnexion de deux ou plusieurs plateformes d’essai indépendant pour la création d'un environnement plus riche pour les essais et d'expérimentation, ainsi que pour les utilisateurs. Cette fédération, cependant, est créé avec un ensemble d’objectifs clairement définis, ce qui rend la fédération utile dès le début. Ces objectifs peuvent être la réalisation d’économie d'échelle, l'accès à des ressources hétérogènes, l'échange ouvert de données, l'essai de nouveaux produits pré-commerciaux, les tests d'interopérabilité du matériel et des composants logiciels. Il est important de noter que tous ces objectifs ne peuvent être réalisés en une seule fédération, car ils peuvent être en contradiction avec (par exemple, l'échange ouvert de données résultant d'essais précommerciaux peuvent être soumis à des restrictions). Par conséquent, il peut y avoir un besoin de concepts de plusieurs fédération, en fonction de leur ensemble d'objectifs (et les contraintes pour les atteindre). Dans une fédération, les plateformes devrait normalement être dispersées géographiquement et appartenant à des organismes différents. Ils seraient toutefois considérés comme faisant partie d'une ressource unique, dans la mesure où ils sont exploités dans un cadre de gestion commun sous une autorité de gestion commune. Les fédérations sont dynamiques et évoluent au fil du temps en fonction des besoins des utilisateurs. La fédération doit aborder les questions de validation de concept dès leur début à des aspects plus formels de validation, permettant ainsi à l'industrie et le milieu universitaire à collaborer, à exploiter les synergies, à 'identifier les voies de migration pour de nouveaux concepts, et en particulier pour soutenir l'exploitation des résultats de recherche. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 131 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Alors qu'une installation complètement intégrée peut être souhaitable, cela est difficile à réaliser à la fois en termes de coût et de temps. En outre, une formule unique de fédération peut être impossible, en raison des exigences de test en conflit ou des restrictions commerciales. Par conséquent, la création de fédérations différentes doit être envisagée, par exemple, une politique qui privilégie un stade précoce (ouvert) de recherche pour stimuler l'échange et des idées novatrices, ou une autre cible étant sur l’exploitation commerciale avant (y compris la production de brevets et de l'alignement sur les normes à venir). La participation des usagers dans FIRE Afin d'évaluer l'impact des changements technologiques pour l'Internet en termes socioéconomiques, il est nécessaire d'impliquer les communautés d'utilisateurs sur une grande échelle à un stade précoce de développement. Les parties prenantes de la communauté FIRE étudient dans quelle mesure ils peuvent profiter des avancées axées sur l'utilisateur des méthodologies d'innovation ouverte, comme ils sont par exemple mis au point et appliquée dans le réseau européen des Living Labs ( www.openlivinglabs.eu ). Dans un laboratoire vivant, tous les acteurs concernés sont intégrés dans un service flexible et un écosystème de l'innovation technologique. Amener l'utilisateur à un stade précoce du processus d'innovation permet à tous les acteurs, y compris les entreprises et l'industrie, de mieux découvrir et émergents de nouveaux comportements et habitudes d'utilisation et d'évaluer les implications socio-économiques des prochaines solutions technologiques. 7.6.2 Autre exemple interessant : Plateformes françaises des Réseaux de recherche et d’innovation technologique Dans une même logique que la présentation de l’initiative de plateformes Européennes FIRE, il parait intéressant d’étudier en détails l’approche française afin d’en retirer des idées intéressantes pour l’étude de la RDI en Tunisie Une plate-forme est un ensemble de moyens ou d'infrastructures mis en place pour concevoir un assemblage de composants et de sous-systèmes, pour l'expérimenter ou pour y tester des services (ou la mise au point de procédés) qui ne pourraient l'être dans des conditions ouvertes au public ou dans un contexte commercial, et ceci dans des conditions proches de la réalité technico-économique, tout en admettant les limitations inhérentes à l'aspect expérimental. Plusieurs Réseaux coopératifs de recherche ont identifié très vite, dans les projets qui leur ont été soumis, des projets susceptibles de jouer le rôle de « plate-forme » au sens où l'on vient de le définir. L'idée de la mise en place d'un Comité de coordination « transversal » aux différents Réseaux coopératifs pour échanger des informations et nouer des partenariats est apparue en considérant à la fois le rôle générique des projets de plate-forme et l'intérêt de mutualisation pour des projets souvent pluridisciplinaires et coûteux. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 132 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I A partir des projets existants et d'une réflexion sur les besoins, on peut tenter de définir une typologie des plates-formes de Réseaux en distinguant les plates-formes en fonction de leurs objectifs, de la nature des moyens mis à disposition et des acteurs qui y participent : 7.6.2.1 Objectifs des plates-formes Pourquoi monter un projet de plate-forme et non un projet précompétitif ou exploratoire ? La diversité des plates-formes conduit à un ensemble d'objectifs qui constituent, séparément ou combinés, les motivations des partenaires et aboutissent au lancement de la plate-forme. • • • • • • • Objectif stratégique : une plate-forme peut correspondre à un "nœud technologique" dans l'économie d'un secteur. Elle présente alors une dimension stratégique au confluent des motivations et intérêts des utilisateurs, des chercheurs et des industriels du secteur. Transfert de technologie, création de marché : Outre des objectifs techniques, le projet de plate-forme vise à constituer un tissu embryonnaire de relations économiques entre les différents acteurs, tendant in fine au transfert de technologie, voire à l'ouverture de nouveaux marchés. Mutualisation de moyens : la plate-forme peut également être vue comme une méthode de mutualisation de moyens technologiques mais aussi humains, lorsque ceux-ci se révèlent délicats à assembler, en raison de leur coût ou de problématiques liées aux organisations. Passage à l'échelle : la constitution d'un projet de plate-forme peut apparaître comme la possibilité de rassembler des ressources suffisamment significatives pour aborder la question du passage à l'échelle d'un ensemble de technologies. Utilisation tournée vers l'application : l'utilisation d'une plate-forme dans un contexte d'application peut être identifiée comme une étape nécessaire dans le développement de la technologie, de l'architecture d'un service ou des modalités d'acceptabilité de celui-ci, pour garantir ses débouchés commerciaux. L'application peut aussi bien concerner des métiers, des services, des usages ou encore d'autres technologies "avales". Fédération d'acteurs : la plate-forme peut avoir également pour finalité de rassembler des acteurs afin qu'ils élaborent des positions communes et les défendent, ou encore que les positions de chacun des acteurs d'un marché puissent s'exprimer. Contributions à des normes ou standard : une plate-forme peut permettre de valider, par des implémentations et des expérimentations, une contribution à un organisme de standardisation ou de normalisation. 7.6.2.2 Nature des plates-formes On peut distinguer : Les plates-formes d'intégration de composants et de sous-systèmes, qui ont pour but d'aboutir à une plate-forme représentative d'un système/produit complet. Leurs composantes principales sont des éléments matériels et logiciels, par exemple : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 133 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I a) Les plates-formes de technologie matérielle Il s'agit principalement de plates-formes d'intégration de circuits. Orientées vers les circuits électroniques et les matériaux, elles constituent de véritables « centrales de technologie » utilisant des salles blanches et des équipements permettant de « fondre » des circuits. Elles peuvent inclure des outils d'accompagnement pour la caractérisation des matériaux ainsi que des outils de tests en ligne de contrôle des procédés. Elles incluent également des outils et procédés de montage, associant le packaging et la connectique adaptées aux technologies et aux besoins : électrique, optique, fluidique... Les limites technologiques des produits, notamment dimensionnelles ont une importance particulière dans ce type de plate-forme. b) Les plates-formes d'intégration de réseaux de communication Il s'agit de plates-formes permettant d'intégrer, à échelle réduite mais représentative, des composants et sous-systèmes intervenant dans la constitution d'un réseau de communications (routeurs, multiplexeurs, plates-formes de services et de management, etc.) ou de diffusion. Elles ont pour objet de tester de nouveaux services de réseaux, de définir des règles d'architecture et d'ingénierie de réseaux (qualité de service notamment) ou encore d'expérimenter des techniques de transport, d'accès, de diffusion, etc. Elles contribuent bien souvent à l'émergence et à la validation de nouveaux standards. Un certain nombre d'exemples figure dans les projets labellisés du RNRT, d'autres devraient apparaître dans le cadre du RlAM. c) Les plates-formes logicielles Il s'agit de ressources logicielles visant à couvrir un besoin générique. D'un point de vue technique, elles proposent des composants logiciels réutilisables ou adaptables. Ceux-ci ne sont pas intégrés par simple juxtaposition, mais reposent sur une architecture et un substrat logiciel communs. Il s'agit fréquemment de logiciels d'infrastructure, pouvant intervenir dans des applications distribuées par exemple. Les composants peuvent dans une seconde étape être adaptés à des métiers ou des utilisations précis, fournissant ainsi une second cercle autour du noyau initial. L'emprise du logiciel étant d'emblée mondiale, l'adéquation à des standards, lorsqu'ils existent, ou leur sollicitation est souhaitable. La conception à base de logiciel libre ou d'interfaces de programmation ouvertes facilite fréquemment l'ouverture de la plate-forme. De la même manière que pour les plates-formes de réseaux de communications, elles doivent pouvoir servir, après la phase d'intégration, à l'expérimentation de services émanant de projets. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 134 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les plates-formes d'expérimentation de services En tant qu'ensemble de ressources mutualisées, ces plates-formes peuvent servir, à l'issue de leur phase d'intégration, à l'expérimentation de services émanant de projets (RNRT, RIAM, RNTL, RNTS). Dans ce cas, les ressources offertes par la plate-forme sont également principalement matérielles et logicielles (avec du support) mais la finalité devient le test conjoint des services eux-mêmes et, éventuellement, des performances de la plate-forme dans des conditions plus significatives que le simple test en laboratoire. Par « services » on entend aussi bien la mise en œuvre de ressources matérielles et logicielles (service réseau) que les qualités d'architecture du service et son acceptabilité par l'utilisateur (service fonctionnel). Une variante concerne des interconnexions de « salle machine » à « salle machine » dans le cas d'expérimentations nécessitant de faire appel, hors du site de l'expérimentation, à des puissances de traitement d'information importantes concentrées ailleurs et reliées au site de l'expérimentation par une liaison à très haut débit. Les grilles de calcul entrent dans cette catégorie. Les plates-formes d'animation de communauté Il s'agit d'outils logiciels, implantés par exemple sur un site web dédié, servant de lieu d'échange, permettant d'expérimenter un usage ou une catégorie d'usages ou de mettre en commun par exemple des ressources logicielles ou d'expertise sur un sujet donné. On peut citer par exemple une communauté de développement de projets de logiciels libres (PureSource, le futur " sourceforge " européen), la plate-forme e-cots de mutualisation d'expertise sur les composants logiciels en informatique industrielle, ou les plates-formes d'enseignement à distance (e-learning). Les plates-formes offrant des moyens et des méthodologies de conception, de tests et de validation Celles-ci offrent au concepteur de composant, d'équipement, de logiciel ou de service les ressources techniques (banc de test), méthodologiques et éventuellement humaines (panel d'utilisateurs par exemple) pour le caractériser. Parmi les exemples, on peut envisager des plates-formes alliant la conception de composants et de sous-ensembles à leur caractérisation fonctionnelle, les plates-formes de mesure de performance pour équipements de réseaux ou pour serveur de contenu, de mesure de qualité logicielle, ou de mesure de qualité de service. Les plates-formes d'usages Bien que de philosophie proche de celle des précédentes, il semble en effet opportun, en raison de leur importance sociétale, de distinguer ces plates-formes sur lesquelles sont « implantés » des services expérimentaux dont on souhaite tester l'usage qui en sera fait par les utilisateurs. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 135 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Véritables « maisons des usages », elles mettent alors en œuvre des moyens d'observation, tests objectifs ou subjectifs, des panels d'utilisateurs, mais elles impliquent souvent la réunion en un même lieu de moyens technologiques (capteurs, logiciels, éléments de réseaux, etc.), méthodologiques et humains (personnels qualifiés, observateurs psychosociologiques, etc.). Ce type d'approche trouve un débouché intéressant en particulier dans le domaine de la santé, des projets du RNTS semblent d'ores et déjà concernés (par exemple pour les handicapés, bien que ce sujet ait aussi un volet technologique fort). NB 1 : Une plate-forme peut être à la fois plate-forme d'intégration et, dans un deuxième temps, plate-forme d'expérimentation de service. En fait, la dimension intégration est pratiquement toujours présente au départ ; c'est ensuite la finalité (test de faisabilité d'un assemblage, expérimentation de service) qui fait la différence. S'agissant de l'opposition apparente entre moyens matériels et moyens humains, on peut remarquer qu'un certain type de plate-forme combine des moyens humains importants constitués par les acteurs d'une seule communauté, avec des moyens en investissement matériels et logiciels. De leur côté les centrales technologiques du RMNT sont de ce point de vue caractérisées en premier lieu par des investissements très lourds (salle blanche), s'adressant à des communautés très ciblées au sein du monde industriel comme du monde académique. Enfin certaines plates-formes, dont les Centres d'Innovation Technologique (cf. RNTS) sont l'exemple le plus significatif, font appel pour leur intégration à des acteurs variés appartenant à différentes communautés. Ces diverses déclinaisons apparaissent comme des éléments importants d'une caractérisation des plates-formes S8 : Ce qu’il faut retenir pour la RDI Tunisie : L’importance de soutenir des « plateformes » pour la R&D et l’innovation Les objectifs des plateformes o Stratégiques o Transfert de technologie, création de marché o Mutualisation de moyens o Passage à l'échelle o Utilisation tournée vers l'application o Fédération d'acteurs o Contributions à des normes ou standard Les différentes plates-formes : o Plates-formes d’intégration o Plates-formes d'expérimentation de services o Les plates-formes d'animation de communauté o Les plates-formes offrant des moyens et des méthodologies de conception, de tests et de validation o Les plates-formes d'usages PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 136 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 7.7 Conclusions - Contexte international pour des créneaux porteurs en Tunisie Ce chapitre présente donc les grands axes de recherche mais aussi d’innovation en Europe dans les TIC avec des grands projets et des actions financées très importantes car représentant des investissements de plus de 9 Milliards d’Euros sur 5 ans. Cette partie a présenté quelques aspects du programme et de ses bonnes pratiques qui permettront dans un projet chapitre de présenter les créneaux porteurs et idées pour la RDI dans les TIC en s’appuyant sur ces grandes tendances internationales et ses bonnes pratiques. 8 Intégration de la RDI Tunisie dans le contexte mondial Les analyses présentées ci-dessous sont basées sur les nombreuses études et rapport de la situation et besoins en matière de RDI dans les TIC et en particulier développées dans l’étude du développement stratégique TIC , les études d’éminents experts Tunisiens en soutien à la stratégie TIC du pays et consolidées par les discussions et conclusions du forum TIC’In qui s’est tenu en octobre 2010. Les experts ont confirmés toutes les analyses qui sont apparues pertinentes. Cependant il semble qu’il manquait un cadre global qui articule toutes les analyses et recommandations et qui présente de manière cohérente une vision technique, économique et sociétale de la RDI en Tunisie. L’objectif de ce rapport est de jeter les bases d’une telle vision globale que des éminents experts Tunisiens devront élaborer dans un contexte de gouvernance bien établi et qui sera abordé dans une deuxième phase de l’étude. 8.1 Définition d’une vision globale avec enjeux socio-économiques et en relation avec l’industrie Absence d’un vision claire sociétale et économique de la RDI TIC en Tunisie Beaucoup de chercheurs, d’unités de recherches, de laboratoires effectuent une recherche en « aveugle » souvent sur la logique de la plus grosse production de publications scientifiques et cela conduit à des redondances de recherche ( plusieurs (trop) équipes de recherche sont sur les mêmes thèmes , certaines équipes sont sur des thèmes peut être dépassés et peu (pas) d’équipes sont sur des thèmes les plus porteurs. Cela parait logique car aucun chercheur n’a été capable de présenter une logique globale dans laquelle sa recherche s’inscrivait en dehors de la recherche de l’excellence scientifique. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 137 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Il est important dans une logique descendante (top-down) de replacer la RDI d’abord dans son contexte socio-économique comme exposé ci-dessous, puis de définir plus en détail les créneaux techniques qui pourraient être associés. Ce qui sera présente plus loin dans le rapport Comme déjà indiqué, de trop nombreux rapports disponibles présentent des actions techniques et des projets industriels sans considération de l’environnement sociétal et sans un exposé clair des conditions et retombées économiques Pour nous aider à comprendre la logique RDI dans le contexte socio-économique, nous pouvons par exemple étudier le rapport Français RNRT (Réseau National de Recherche en Télécommunications) sur l’Internet du Futur qui souligne l’enjeu de l’Internet du Futur dans un contexte-socio-économique. Les arguments avancés sont assez génériques et pertinents pour les considérer dans le cadre des enjeux RDI TIC en Tunisie. Plus loin « Internet » ou « internet du futur » seront des mots utilisés mais comme exposé dans le chapitre 5, cela correspond à une vision globale des TIC • Pour l'économie, il s'agit d'acquérir de nouvelles positions industrielles fortes dans les secteurs traditionnels (télécommunications, audiovisuel, composants, informatique, industrie, commerce, services, etc.) et dans les secteurs en forte croissance (Internet, commerce électronique, industrie du contenu, etc.). Il s'agit également de dynamiser l'innovation dans les PME et les grands groupes et de favoriser la création de nouvelles entreprises. • Pour l'emploi, il s'agit de tout mettre en œuvre pour profiter pleinement de la croissance et de la création d’emplois liés à Internet et aux entreprises qui sauront l'utiliser. Il est également nécessaire de réduire le mouvement de fuite des cerveaux constaté aujourd'hui. • Pour les citoyens, il s'agit de profiter pleinement de l'entrée dans la société de l'information pour améliorer significativement l'ensemble des services qui leur sont destinés : santé, éducation, culture, relations avec les administrations, etc. • Enfin, pour le pays, il s'agit de maîtriser les technologies essentielles pour assurer la contrôle de nos systèmes stratégiques (défense, infrastructures, etc.), et développer une certaine indépendance dans un contexte mondial où le poids technologique et économique joue un rôle de plus en plus important. Il s'agit également de préserver et de développer notre patrimoine culturel dans un monde numérisé mondial. Avantages économiques, sociétales, politiques de plateformes de l’Internet du Futur Du point de vue économique, il peut être observé que de nombreuses entreprises dans le secteur des TIC rencontrent des difficultés traditionnelles relatives à la transformation de leurs propres modèles commerciaux dans de nouveaux domaines et de la marginalisation face à la banalisation des menaces. Pour remédier à cette difficulté, un cadre est nécessaire là où de nouveaux modèles économiques peuvent être explorées et validées de manière efficace. Un tel cadre pourrait contribuer à créer un écosystème composé de prestataires de services innovants et agile, qui à son tour consommeraient des services fournis par les acteurs des TIC traditionnelles. Compte tenu de la dimension sociétale, la disponibilité de plate-formes par lesquelles les parties prenantes dans différents secteurs (par exemple, santé, logistique, gestion de l'énergie, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 138 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I la durabilité, transport, etc) peuvent coopérer va accélérer le développement de nouveaux services innovants pour la société dans et entre les différents secteurs. Des innovations verticales et horizontales dans ces domaines contribueront à résoudre de grands défis sociétaux identifiés par exemple par l’Union européenne comme de la plus haute importance pour la société européenne. Enfin, sur la dimension politique, le contexte législatif et juridique peut être un obstacle actuellement entravent la mise en place de solutions internationales efficaces et de solutions innovantes en raison de l'incompatibilité des politiques des TIC ou complexes entre pays. L'identification des aspects juridiques et réglementaires qui pourraient être des obstacles potentiels pour l'innovation dans l'internet du futur devrait donc être examinée et les mesures de compromis appropriées devraient être identifiées et portées à l'attention des décideurs politiques. Un programme d’internet du Futur peut avoir l’objectif de révéler de tels obstacles, d’identifiés les solutions conduisant à soutenir un leader sur le marché numérique mondial. (ex Digital Agenda de l’UE) Il faudra donc aborder la RDI TIC en Tunisie en se posant les questions suivantes : I. II. III. Quels modèles d’affaires et activités économiques dans les TIC seront visés ? Quelles dimensions sociétales impliquant les citoyens seront recherchées ? Quels environnements politiques et réglementaires devront être mis en place ? Les exposés suivant aideront à avoir des éléments de réponses pour les deux premières questions. La troisième question sera traitée ultérieurement dans un rapport sur la gouvernance. 8.2 Définition d’un modèle de collaboration Public-Privé Comme présenté dans l’analyse critique la recherche fédérée est peu développée en Tunisie. Les bonnes pratiques présentées dans le chapitre 5 encouragent cependant fortement la recherche collaborative et le partenariat public-privé. Lors de la mission et des rencontres avec les chercheurs du public et les entreprises du privé amenées à faire de la recherche, nous avons été amenés à aborder les raisons de manque de collaboration mais surtout à chercher s’il existait un intérêt à de telles collaborations PublicPrivé. Si la problématique de la collaboration est abordée de manière directe, cela soulève beaucoup d’incertitude et de questions tant les habitudes de collaborations ne sont pas très établies déjà entre chercheurs du public et que les logiques ne se recoupent pas entre celles du chercheurs du public cherchant le plus de publications scientifiques et celles du privé sur la rentabilité commerciale souvent court termes. Par contre, si l’on commence à ébaucher un cadre collaboratif où chacun pourrait s’y retrouver alors le secteur du privé semble prêt a collaborer dans une logique gagnantegagnante. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 139 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Deux pistes de réflexions pour promouvoir des partenariats public-privé ont été évoqués lors d’entretiens et semblent susciter des intérêts positifs : a) Collaboration sur des projets porteurs dans le cas une vision RDI TIC est clairement établie. L’absence de vision freine aujourd’hui la capacité du secteur privé à y trouver ses intérêts et celle du public à proposer des résultats dans une logique industrielle b) Collaboration sur des plateformes collectives et mutualisées : même les industriels gros où petit non pas les ressources suffisantes et complètes pour aborder tout les aspects de la recherche et du déploiement de nouvelles technologies. La mise en commun de ressources techniques permet donc de disposer de plateformes techniques plus grande et plus large sur l’ensemble de la chaine des services. La mutualisation des moyens techniques est donc souvent perçue comme bénéfique mais d’autant plus que de telles plateformes peuvent aider à valider des services et à innover. En effet l’innovation est de plus en plus aussi en périphérie des plateformes et provenant de chercheurs créatifs ou PMEs. Ainsi proposer des plateformes pour valider des services ou innover est une source de collaboration Public-Privé qui semble séduire. Par exemple, de nouvelles applications mobiles sur LTE peuvent facilement être développées par des PMEs mais impossible si des réseaux LTE ne sont pas disponibles. Disposer de plateformes LTE pour favoriser le développement de services permet aux industriels de valider leur plateformes, voire de disposer de nouvelles applications innovantes. L’internet des objets va permettre également de nouveaux services sur la base de technologies pas toujours complexes. Mais des PMEs auront du mal à innover de nouveaux services s’ils n’ont pas accès à des plateformes techniques voir à des plateformes d’essais à grande échelle comme le projet Smart Santander qui va déployer pour les chercheurs 30000 objets sur 3 ans dans la ville Espagnole de Santander. En conclusion des partenariats Public-Privé sont possibles si Une vision RDI TIC est clairement établie et partagé Des habitudes de bonnes pratiques de collaboration sont promues La phase II de la mission, s’attardera davantage sur les collaborations Public-Privé. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 140 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 8.3 Créneaux porteurs avec attrait investisseur étranger et off-shoring 8.3.1 Positionnement par rapport aux thèmes de recherches mondiaux Les synthèses du chapitre 4 sur le contexte mondial permet de proposer des suggestions pour la Tunisie comme suit : Contexte Mondial (de l’Europe) Extrait du Chapitre 5 • S1 • • • • • • • S2 • • • • S3 • • • Changement majeur de l’environnement des TIC avec Industrialisation accélérée de l’IT Nouvelles technologies larges bandes l’importance de l’internet des objets la maturation des services internet nouvelles attentes des acteurs en particulier des usagers la nécessité de renforcer les capacités d’innovation le concept « internet du futur » qui englobe quasiment tous les TIC et actions RDI Suggestions pour la Tunisie Pour les créneaux porteurs : • Importance des services • L’Internet du futur • L’internet des objets • L’importance du changement des acteurs (industrialisation, Cloud, xaaS) Pour la gouvernance (phase II) • Importante du point de vue des usagers • Renforcement capacité d’innovation Le recours accru aux marchés public dans le domaine de la RDI La continuation et promotion des partenariats Public-Privé (PPP) Les stratégies majeures autour de l’internet du Futur La nécessité d’infrastructures de R&D pour les TIC Les politiques de clusters et soutien aux PMEs Les projets d’envergures sociétaux comme : TIC pour le service de soins de santé durable TIC pour l’efficacité énergétique Infrastructure de gestion de l’identité électronique Pour les créneaux porteurs : • L’Internet du futur • Les projets d’envergures sociétaux comme : TIC pour le service de soins de santé durable TIC pour l’efficacité énergétique Infrastructure de gestion de l’identité électronique Un programme R&D TIC colossal de 9,1Milliards d’euros sur 2007-2013 qui aura une influence majeure La recherche collaborative (incluant PPP) au centre du dispositif L’importance de la participation des PMEs Concentration sur un nombre de défis précis ( 8 actuellement) Partage de défis technologiques et Pour les créneaux porteurs : • Coordination étroite avec la R&D 7 PCRD compte tenu de l’importance des actions • La prise en compte de défis RDI précis atteignables • Le partage de défis technologiques et socio économiques Pour la gouvernance (phase II) • Recours aux marchés public • Approche PPP • Politique de clusters et soutien PME Pour la gouvernance (phase II) PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 141 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I socio-économiques aussi liés à la dimension socio-économiques des TICs moteur essentiel du programme Les défis technologiques à traiter sont : S4 • • • • • • S5 Les défis des services du futur comme : • Bibliothèques et contenus numériques • les soins de santé durables et personnalisés • la mobilité, la durabilité environnementale et l'efficacité énergétique • les services de la vie autonome et de l'inclusion • La modélisation de gouvernance et de politiques • L’apprentissage et l’ accès aux Ressources Culturelles • S6 • • • S7 Les capacités des réseaux Internet des services, des logiciels L’internet des objets Les aspects de sécurité, robustesse et confiance Les aspects du contenu et de leur gestion Les plateformes d’expérimentation pour la recherche • Le concept de programmes RDI PPP structurant et couplant R&D sur des plateformes techniques et réseaux et grands projets d’applications La RDI appliqué à la fourniture de grandes applications innovantes Le programme PSP CIP complémentaire de la R&D sur l’Innovation qui adresse l'innovation technologique et non technologique qui s'est déplacée au-delà de la phase finale de démonstration de recherche L'essor des TIC et de l'exploitation du contenu numérique dans les secteurs d'intérêt public exige davantage de politiques proactives. Action pour surmonter les principaux obstacles pour une plus grande et une meilleure utilisation des TIC dans ces secteurs qui comprennent l'indisponibilité de tels services basés sur TIC. le manque d'interopérabilité des solutions la fragmentation du marché de l'espace d'informations et des solutions basées sur TIC • • • Recours aux marchés public Approche PPP Participation soutien PME Pour les créneaux porteurs : la liste de défis compatibles : • Les capacités des réseaux • Internet des services, des logiciels • L’internet des objets • Les aspects de sécurité, robustesse et confiance • Les aspects du contenu et de leur gestion • Les plateformes d’expérimentation pour la recherche Pour les créneaux porteurs : a liste de défis des services du futur compatibles :: • Bibliothèques et contenus numériques • les soins de santé durables et personnalisés • la mobilité, la durabilité environnementale et l'efficacité énergétique • les services de la vie autonome et de l'inclusion • La modélisation de gouvernance et de politiques • L’apprentissage et l’ accès aux Ressources Culturelles Pour les créneaux porteurs : • La RDI appliqué à la fourniture de grandes applications innovantes Pour la gouvernance : • Le modèle PPP Pour les créneaux porteurs et l’Innovation : • • la nécessité de compléter la R&D par des grands projets d’innovation ou de les intégrer dans un programme RDI la promotion de grands projets d’intérêts publics Pour la gouvernance : • La nécessité d’impliquer les PMEs PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 142 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • • • S8 • soutient de la croissance et du développement des PME innovantes L’importance de soutenir des « plateformes » pour la R&D et l’innovation Les objectifs des plateformes : Stratégiques, Transfert de technologie, création de marché, Mutualisation de moyens, Passage à l'échelle, Utilisation tournée vers l'application, Fédération d'acteurs, Contributions à des normes ou standard Les différentes plates-formes : Plates-formes d’intégration, Platesformes d'expérimentation de services, Les plates-formes d'animation de communauté, Les plates-formes offrant des moyens et des méthodologies de conception, de tests et de validation, Les platesformes d'usages Pour les créneaux porteurs : • La nécessité de soutenir des « plateformes » pour la R&D et l’innovation Pour la gouvernance : Les plateformes impliquant le privé et le public PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 143 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 8.3.2 Positionnement par rapport à l’environnement Tunisien et ses enjeux socio-économiques Le rapport Devoteam-Ficom sur la stratégie TIC présente des forces dans les service mis en place en Tunisie par exemple dans l’administration publique, l’éducation, la santé, la justice. Le tableau ci-dessous en présente ces forces Ainsi les TIC sont amenés à soutenir le développement de services Comme c’est le cas dans les programmes RDI mondiaux, ces thèmes sont des sources d’innovations et doivent être soutenus par la RDI TIC également Le rapport « Stratégie TIC » recommande par ailleurs de : Miser sur les nouvelles technologies pour à la fois développer l'adoption et la consommation de services TIC par la demande intérieure, tout en contribuant à l'image de pionnier de la Tunisie sur ces technologies au niveau régional Le rapport propose par ailleurs le développement du e-commerce par des moyens qui sont au centre de la RDI TIC comme par exemple Les services en mode SaaS et les infrastructures basées sur le cloud computing. Il propose également plus globalement, la généralisation des technologies axées sur le cloud computing et la virtualisation vont dans le sens du green IT et du développement durable du pays, qui constitue un axe clé de développement au niveau national. La Tunisie pourrait ainsi émerger comme un pôle régional d'excellence et de référence dans ce domaine, grâce à une politique de développement des TIC axé sur les problématiques « Green », et exporter ce savoir faire dans les pays voisins (Europe, Afrique) dont la demande ne cesse de croître. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 144 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le rapport introduit le thème majeur de l internet des objets ici sous l’angle M2M, machine to machine en précisant : Les technologies du Machine to Machine et du RFID peuvent être la base de projets fédérateurs au sein de la filière TIC et appuyer le développent pour certains secteurs, très consommateurs de technologies et de solutions issues des TIC. En développant des partenariats, opérateurs télécoms, intégrateurs, constructeurs et éditeurs de solutions applicatives peuvent faire émerger un vaste marché d’offres sectorielles pour les transports et la logistique, l’agriculture, l’énergie, la distribution, la banque et les collectivités locales. Les applications sont multiples : traçabilité des biens, géo localisation, paiement électronique, gestion d’identité, mesure et alertes à distances, gestion de crise, optimisation des trajets … Tous ses thèmes avec des implications socio-économiques sont des thèmes de RDI TIC actuellement étudiés et donc le développement des TIC en Tunisie doit être appuyé par la RDI 8.3.3 Les recommandations ICT’in 2010 1 et 2 octobre 2010, à Gammarth, Tunisie s’est tenue le forum ICT’in . Les participations, recommandations et synthèse pour les créneaux porteurs sont présentés cidessous : Synthèse des recommandations du Panel 1 de l’ICT’in 2010 Panel 1 - Thèmes des projets d’innovation en TIC PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 145 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Objectifs du panel 1: - Définition de la méthodologie de sélection des thèmes des projets d’innovation en TIC - Identification des thèmes répondants aux enjeux mondiaux de demain en TIC - Evaluation de la pertinence de chaque thème en termes de : o Adéquation du thème avec les potentialités RDI en Tunisie des PME et des structures de recherche en TIC o Intérêt du thème pour l’optimisation des activités techniques et le développement de nouvelles offres commerciales des opérateurs Télécom et les grandes entreprises intéressés par la contribution au financement du programme RDI o Potentiel de traduction de l’innovation en avantage concurrentiel Recommandations du Panel 1 Les thèmes proposés à l’issue de ce panel sont organisés comme suit : 1er axe : Internet du Futur: Internet des objets, Internet des services, Internet des contenus - Cloud Computing - Sécurité des réseaux critiques - Composition de services hétérogènes - Gestions de larges masses de données distribuées, etc 2ème axe : Services du Futur: - TIC et santé: dossier médical partagé, systèmes d’information hospitalier, télémédecine, imagerie médicale et traitement des données et des signaux pour les sciences du vivant, etc. - TIC et développement durable : réseaux électriques intelligents (Smart Grid), systèmes de gestion technique et supervision du bâtiment et de l’environnement, etc. - TIC et contenus numériques: télé-enseignement, tourisme, patrimoine culturel, jeux et loisirs, etc. - TIC et ville numérique: e-Gov, e-services pour le citoyen, systèmes de transport intelligent et de mobilité, vidéosurveillance et sécurité des biens et des personnes, etc. Il a été recommandé de tenir compte dans la définition des thèmes du programme tunisien de l’Agenda numérique de l’Europe qui définit les 8 challenges suivants. Les thèmes proposés ci-dessus pour le programme RDI en TIC tunisien rentrent dans les challenges 1, 3, 4, 5, 6 et 8 du FP7 (77% du budget FP7-ICT). PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 146 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 8.3.4 Synthèse d’une approche globale technique et socio-économique. En reprenant les synthèses du contexte mondial, celles du rapport de la stratégie TIC en Tunisie et de l’ICT’in 2010, nous pouvons proposer les recommandations suivantes : Stratégie TIC Tunisie Contexte mondial • Importance services des • L’Internet du futur • L’internet des objets L’importance du changement des acteurs (industrialisation, Cloud, xaaS) Coordination ICT thèmes Synthèse ICT’in 2010 Recommandations 2ieme axe « services du futur » R1 : la RDI doit être plus orientée « service » que « technologie » 1er axe internet du futur R2 : RDI doit l’internet du futur Oui identifié ( voir M2M) 1er axe internet du futur R3 :l’Internet des objets est un axe majeur de la RDI TIC pour la Tunisie Donner accès sur les outils de partage de la connaissance et de la collaboration (Grid computing, virtualisation) Axe 1 : R4 : la RDI doit comprendre le changement des acteurs qui offriront les plate-formes technologiques Oui identifié commerce, commerce, banking emm- FP7 - Cloud computing - Composition de services hétérogènes - Gestion de larges masses de données distribuées considérer Oui, car créneaux inspirés de FP7 ICT R5 : les créneaux RDI TIC Tunisie doivent être synchronisés avec la RDI FP7 EU et future FP8/CSF. Les chercheurs Tunisiens doivent participer davantage aux appels FP7 de manière coordonnée et ciblée TIC et Santé Oui identifié Axe 2 R6 : la RDI TIC Santé apparait un créneau porteur en Tunisie TIC et Environnement, Efficacité Energétique (EEE) Oui identifié Axe 2 R7 : la RDI TIC EEE apparait un créneau porteur en Tunisie TIC et Mobilité-Transport Axe 2 -Transport R8 : la RDI TIC Transport apparait un créneau porteur en Tunisie TIC et Contenu, Gestion de l’Information Axe 2 R9 : la RDI TIC Contenu apparait un créneau porteur en Tunisie Politique de Soutien PME Clusters et Encourager la mise en place des R10 : les « pôles » doivent appuyer la RDI clusters spécialisés. R11 : les PMEs doivent PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 147 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I participer davantage à la RDI Développer les programmes d'échanges et de coordination entre les laboratoires, les universités et les entreprises au niveau national et international Défis précis atteignable R12 : des défis précis et atteignables doivent être identifiés Partage défis techniques et socio-économiques Oui R13 : les défis doivent être partagées entre défis techniques au service de défis socio-économiques Axe 1 R14 : la RDI doit développer des réseaux ou plateformes technologiques soutenant les défis socio-économiques Axe 1 R1 Axe 1 R3 Axe 1 R15 : la RDI doit soutenir des réseaux surs et robustes Axe 1 R9 Défis Techniques • Les capacités des réseaux • Internet des services, des logiciels L’internet des objets • • • • Les services en mode SaaS et les infrastructures basées sur le cloud computing Les aspects de sécurité, robustesse et confiance Les aspects du contenu et de leur gestion Les plateformes d’expérimentation pour la recherche et l’innovation R16 : la RDI doit soutenir le développement de plateformes collaboratives , mutualisées pour le développement de services innovants et pour une recherche plus efficace Défis socio-économiques • Bibliothèques et contenus numériques • les soins de santé durables et personnalisés • la mobilité (transport) • la durabilité environnementale et l’efficacité énergétique Axe 2 R9 Oui identifié Axe 2 R6 Oui identifié Axe 2 : ville numérique Transport R8 Axe 2 R7 green IT et développement durable du pays du PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 148 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • • les services de la vie autonome et de l’inclusion La modélisation de gouvernance et de politiques • L’apprentissage et l’accès aux Ressources Culturelles • La RDI appliqué à la fourniture de grandes applications innovantes Recours aux marchés public la nécessité de compléter la R&D par des grands projets d’innovation ou de les intégrer dans un programme RDI la promotion de grands projets d’intérêts publics • • • Axe 2 R6+ : la RDI santé doit inclure la vie autonome et l’inclusion La modélisation de la gouvernance et des politiques peut être abordées en suivant la RDI Européenne Définir des projets nationaux fédérateurs moteurs de la R&D (ex : Green Tech, Esanté, transport intelligent, etc.) Axe 2 : patrimoine culturel R9+: la RDI TIC Patrimoine Culturel peut être intégré dans la RDI contenu Axe 2 : Ville numérique R17 : de grands programmes soutenus par des marchés publics doivent soutenir la RDI Axe 2 : Services du futur R18 : La ville intelligente apparait comme un créneau porteur pour la RDI TIC Donc en fonction du contexte mondial, des analyses déjà effectuées en Tunisie ainsi que des contacts sur le terrain avec les chercheurs et les industriels nous pouvons proposer les recommandations détaillées suivantes : Recommandation 1 : la RDI doit être plus orientée « service » que « technologie » De nombreuses discussions avec les chercheurs ont souvent traités de sujets scientifiques et technologiques. Les discussions avec les industriels tournent souvent sur des logiques « offshore » et peu de soutien à des développements précis de services en Tunisie sont abordés. La montée en puissance des services également en support à l’innovation (ex google, amazon, ..) demande que la RDI en Tunisie soit équilibrée entre la recherche technologique nécessaire et la finalité industrielle de plus en plus tournée vers les services. Recommandation 2 : RDI doit considérer l’internet du futur De part le dynamisme de ses sociétés et l’excellence ses chercheurs, La Tunisie a tout les atouts pour un acteur important de l’internet du futur et pourrait développer un programme de l’internet du futur dans une logique PPP en s’inspirant et en se synchronisant avec le programme FI PPP Européen. Voir plus d’information dans le chapitre 5. Recommandation 3 : l’Internet des objets est un axe majeur de la RDI TIC pour la Tunisie Le monde est sur le point de connaître une nouvelle révolution technologique: "l'Internet des Objets". La possibilité de connecter des ordinateurs entre eux a changé beaucoup de choses dans nos vies ; l'interconnexion de plus en plus forte entre les objets - des voitures, des réseaux électriques pourrait générer d'autres évolutions non moins profondes. Beaucoup d'observateurs prédisent que ces changements auront un impact positif sur notre santé, nous permettront de mener une vie plus confortable et plus sûre PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 149 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I L’électroménager que nous utilisons, par exemple, est resté pratiquement le même. Nos maisons n’ont pas beaucoup changé non plus, avec peut-être un écran de télé plus grand et un ordinateur plus compact. Nos moyens de transport sont aussi restés presque identiques. Globalement, internet est resté un réseau connectant des êtres humains. Mais ceci devrait radicalement changer dans les prochaines années. Actuellement, environ 5 milliards d’appareils sont connectés à internet. D’ici à 2020, ce chiffre pourrait être multiplié par 10. Le PDG d’Ericsson a déclaré à ses actionnaires qu’il s’attendait à voir environ 50 milliards d’appareils connectés d’ici 2020. Aujourd’hui il y a déjà des ordinateurs portables et des mobiles qui ont accès au réseau, mais dans le futur tout ce qui présentera un intérêt à être connecté le sera. Sur le terrain économique, l’Internet des Objets est considéré par exemple en Chine comme un des tout premiers moteurs de croissance. Le premier ministre en parle dans ses discours et le pays investit massivement dans ces technologies. Le Japon n’est pas en reste. L’Europe est en retrait par une approche fragmentaire mais cependant reste très actif. Compte tenu des analyses de la cartographie de la R&D en Tunisie et en particulier les forces sur les technologies d’accès, les protocoles, les logiciels embarqués et un écosystème autour du parc d’El – Ghazala, nous suggérons que l’internet des objets soit un axe de RDI TIC majeur en Tunisie. La participation du CERT dans un projet FP7 touchant à l’observation globale de la recherche mondiale de l’internet des objets (projet FP7 PROBE-IT) donnera encore plus de poids à cet axe. La RDI TIC dans L’Internet des objets est un défi réalisable pour la Tunisie et de plus sur des technologies horizontales qui soutiendront des applications dans l’énergie (Smart grid), les transports, la santé, etc Un sous ensemble des objets appelé M2M Machine-to-Machine connait un engouement énorme lié à l’implication des operateurs mobiles qui y voient la possibilité de multiplier l’usage de leur réseau par des objets communicants. Les capacités de transport de données simples comme par le GPRS peuvent permettre de traiter des problématiques dans l’agriculture ( ex M2M de contrôle des serres, de l’énergie), dans les transports, etc. M2M est donc un (sous-)créneau porteur pour la Tunisie Recommandation 4 : la RDI doit comprendre le changement des acteurs qui offriront les plate-formes technologiques Les plateformes technologiques sur lesquelles se reposeront les futurs applications ne reposeront pas nécessairement sur des réseaux télécoms traditionnels mais peuvent être des réseaux informatiques en nuages (cloud) , créé à la demande, virtualisés, ou encore des réseaux de capteurs. La RDI en Tunisie doit donc considérer tous les acteurs impliqués dans les futurs réseaux Recommandation 5 : les créneaux RDI TIC Tunisie doivent être synchronisés avec la RDI FP7 EU et future FP8/CSF. Les chercheurs Tunisiens doivent participer davantage aux appels FP7 de manière coordonnée et ciblée Les chercheurs Tunisiens participent dans des projets FP7 européens souvent sur une base opportuniste. Dès qu’une stratégie RDI TIC en Tunisie sera établie, il faudra se PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 150 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I coordonner avec les projets existants et récupérer un maximum d’informations disponibles. Il est étonnant de constater que les chercheurs étudiant sur les thèmes FP7 ne soient pas plus au courant des grands projets en cours. La plupart des projets FP7 fournissent des résultats qu’il appartient de récupérer. Un tissage de relations structurées avec les projets en cours en fonction de la stratégie RDI TIC doit être fait urgemment. Dans un deuxièmes temps, les chercheurs pourront chercher à participer aux appels d’offres de manière ciblée et les contacts établis précédemment devraient les y aider. Recommandation 6 : la RDI TIC Santé apparait un créneau porteur en Tunisie La RDI santé doit inclure la vie autonome et l’inclusion Avec le vieillissement de la population et l’importance du secteur de Santé la RDI TIC dans la santé apparait aussi important pour la Tunisie d’autant que ce secteur est très dynamique. Recommandation 7 : la RDI TIC EEE apparait un créneau porteur en Tunisie Pour tous les pays mais encore plus pour les pays méditerranéens dépendant de leur consommation énergétique, les TIC et la RDI apparaissent des enjeux majeurs. Dans une logique de sous traitance et d’off-shore les bonnes pratiques liés aux développements durable deviendront des avantages concurrentiels majeurs et la Tunisie doit s’y préparer. Recommandation 8 : la RDI TIC Transport apparait un créneau porteur en Tunisie Les pays, les grandes villes sont confrontées aux problèmes d’urbanisation, de migration de la campagne vers les villes et cela engendre des problèmes de mobilité et de transport que les TIC peuvent améliorés. Améliorer la mobilité et le transport en Tunisie apportera des bénéfices directs mais pour les citoyens mais aussi pour l’industrie des TIC Tunisienne. Exemple : Amélioration de la sûreté et de la sécurité, efficacité accrue et atténuation de l’empreinte environnementale des systèmes de transport, tels sont les avantages que peut apporter à la société une utilisation innovante des services et réseaux de télécommunications mobiles. Quelques exemples concrets issus de l’expérience d’Ericsson. Pour Olle Isaksson, responsable des solutions « métiers » chez Ericsson, rendre les systèmes et services de transport intelligents, c’est intégrer les technologies de l’information et de la communication (TICS) à tous les niveaux : infrastructures, véhicules et voyageurs : « L’intelligence est apportée par le déploiement de solutions TICS capables de répondre autant aux besoins des voyageurs que des prestataires de services de transport tels que les transports publics, de l’industrie automobile et des administrations nationales des routes». Ces infrastructures et les services mobiles qui les composent, intègrent plusieurs technologies Ericsson pour de très nombreux usages. La communication de machine à machine (M2M), par exemple entre les véhicules et les infrastructures, est le principe de base des systèmes de transport intelligent (STI). Dans la vision d’Ericsson selon laquelle 50 milliards d’appareils devraient être connectés à l’horizon 2020, un grand nombre de ces capteurs et dispositifs équiperont des systèmes de transport. Les applications STI peuvent de surcroît utiliser les infrastructures mobiles PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 151 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I existantes. Ce qui permet un déploiement extrêmement rapide et peu coûteux puisqu’il n’y aura pas de réseau dédié à construire. Les STI devraient également faciliter une prise de décision plus rationnelle du point de vue climatique en aidant les voyageurs à planifier de façon optimale leurs déplacements. Les applications mobiles intelligentes permettent de recevoir sur un téléphone portable des informations sur le trafic et l’état des routes. Cela peut inciter les gens à prendre les transports en commun plutôt que leur voiture et réduire ainsi l’impact carbone. Recommandation 9 : la RDI TIC Contenu apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Patrimoine Culturel peut être intégré dans la RDI contenu Posséder des réseaux importants n’a pas de valeur si les citoyens ne peuvent bénéficier de contenus. Le volume d’information à traiter va devenir si important que la RDI dans ce domaine permettre de tirer des avantages concurrentiels à ceux qui sauront trouver l’information pertinente et la distribuer. Voir également chapitre 5.4.5 Recommandation 10 : les « pôles » doivent appuyer la RDI La RDI TIC ne doit pas se faire de manière fragmentée et non coordonnée. Les pôles existants doivent intégrer les stratégies RDI TIC et créer des écosystèmes structuré autour des thèmes qui pourrait leur être confiés. Voir chapitre 5.4.6 Recommandation 11 : les PMEs doivent participer davantage à la RDI L'essor des TIC dans les entreprises en général est traité par le secteur privé et les politiques publiques doivent se concentrer sur la création des meilleures conditions pour les développements d'entreprises mais aussi en faisant prendre conscience. et notamment aux PME. des bénéfices qui résultent des innovations technologiques L’innovation vient de moins en moins nécessairement de grands groupes et industriels, un environnement favorisant doit être recherchés pour permettre à des PMEs d’innover. Cela peut passer par la mise en commun et la mise à disposition de plateformes sur lesquels les PMEs pourraient innover. Par exemple, il y a des grands défis et capacités d’innovations dans les applications mobiles pour les générations des réseaux actuels ( 2G+, 3G, 3G+) et futurs (LTE). Mais comment développer des applications mobiles du futur sans accès aux réseaux. Comment également relever le défi d’innover pour des PMEs dans le domaine de l’internet des objets, (dont les prototypes sont réalisables pour des PMEs) sans avoir accès à des plateformes permettant de tester les services et leurs déploiements. Ainsi l’innovation pour les PMEs passera par une infrastructure de recherche avec accès à des plateformes (voir recommandation 16) Recommandation 12 : des défis précis et atteignables doivent être identifiés La RDI TIC en Tunisie doit se limiter à une liste de défis atteignables proportionnels aux ressources qui seront disponibles. Il ne serait efficace de dresser une simple liste de PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 152 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I défis technologiques sans but précis ou une liste trop longue à de sujets à traiter, ce qui fragmenterait la recherche et donc ces résultats. Les analyses suivantes proposent une liste de 7 défis. Recommandation 13 : les défis doivent être partagés entre défis techniques au service de défis socio-économiques Comme exposé précédemment ainsi que dans le chapitre 5, les défis doivent correspondent à des besoins économiques (industriels) et qui pour entre rentables doivent répondent à des besoins sociétaux, des usagers. La RDI doit donc être équilibrée entre des défis socio-économiques et technologiques Recommandation 14 : la RDI doit développer des réseaux ou plateformes technologiques soutenant les défis socio-économiques Les défis socio-économiques demandent des plateformes technologiques innovantes horizontales. Les services du futur vont demander des réseaux performants, souples, adaptables, autonomes, etc La RDI sur les objets par exemple va pouvoir servir à une multiple de domaines cassant les logiques de RDI en « silos » où la recherche, les investissement sont dédiés à un domaine particulier. De même, la RDI sur la gestion de l’information (data mining, information intelligence, large volume de données, multimédia, etc) va aussi servir à plusieurs domaines Recommandation 15 : la RDI doit soutenir des réseaux surs et robustes La RDI doit adressé aussi la sécurité et robustesse des réseaux car l’usage de plus en plus en importante du réseau « internet » amène de nouveaux défis sur un réseau qui n’avait pas été prévu dès l’origine pour être sur et robuste. L’usage des objets va aussi amener des problèmes de sécurité et vie privée à traiter. Recommandation 16 : la RDI doit soutenir le développement de plateformes collaboratives, mutualisées pour le développement de services innovants et pour une recherche plus efficace La RDI court et moyen terme sur des usages, des applications ne peut pas se faire avec des acteurs travaillant sur une partie des solutions techniques sans pouvoir les vérifier, les déployer sur des réseaux opérationnels et ceci sur des grandes échelles. De tels réseaux sont complexes et couteux à mettre en œuvre mais la réalisation de tels réseaux est possible si chaque partie prenante apportait une brique à sa construction. Recommandation 17 : de grands programmes soutenus par des marchés publics doivent soutenir la RDI Comme argumenté dans la politique RDI de l’UE, le soutien public est nécessaire pour partager les risques et établir des partenariats. De même cette politique précise : Le recours accru aux marchés publics dans le domaine de la RDI en matière de TIC contribuera à améliorer la qualité des services publics et à procurer des avantages concurrentiels aux premiers arrivants. Il est donc recommandé de définir un programme de grands projets qui : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 153 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • accélérerait le déploiement des services d'intérêt public qui sont d'un bénéfice direct pour toutes les entreprises et notamment pour les PME, en améliorant et développant leurs milieux de travail ; • aiderait à éviter la fragmentation du marché pour les services et les produits basés sur les TIC innovateurs notamment dans les secteurs d'intérêt public. Cela ouvre de nouvelles occasions et soutient la croissance et le développement des PME innovantes qui peuvent alors profiter des marchés élargis pour la diffusion de leurs innovations ; financerait la participation directe des PME fournissant des solutions à base de TIC innovatrices dans les pilotes et des activités de mise en réseau au même titre les utilisateurs principaux de ces solutions ; • Recommandation 18 : La ville intelligente apparait comme un créneau porteur pour la RDI TIC La plupart des pays qui sont en pointe sur les TIC et la RDI TIC promeuvent les « smart cities » , viles intelligentes . L’ensemble des technologies TIC et services peuvent être rassemblé autour d’une ville, créant un écosystème d’affaire dynamiques tout en offrant plus de services aux citoyens. Si la Tunisie veut être en pointe sur les TIC et la RDI TIC, elle ne peut se permettre de ne pas utiliser l’opportunité de promouvoir ses services aux services des villes et donc de sa capitale Tunis. Il parait incontournable de promouvoir l’ ensemble des services en particulier dans un même environnement urbain et donc de créer une ville intelligente. Compte tenu de l’environnement RDI très concentré autours de Tunis, la ville de Tunis peut devenir une « smart city » , ville intelligente et cela par ailleurs représenterait une vitrine pour la RDI Tunisie Les recommandations peuvent être regroupées afin d’organiser des actions correspondantes comme suit : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 154 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Rec N° Recommendations 1 la RDI doit être plus orientée « service » que « technologie » 4 la RDI doit comprendre le changement des acteurs qui offriront les plate-formes technologiques 5 10 les créneaux RDI TIC Tunisie doivent être synchronisés avec la RDI FP7 EU et future FP8/CSF. Les chercheurs Tunisiens doivent participer davantage aux appels FP7 de manière coordonnée et ciblée les « pôles » doivent appuyer la RDI 11 les PMEs doivent participer davantage à la RDI 16 de grands programmes soutenus par des marchés publics doivent soutenir la RDI des défis précis et atteignables doivent être identifiés les défis doivent être partagés entre défis techniques au service de défis socio-économiques RDI doit considérer l’internet du futur l’Internet des objets est un axe majeur de la RDI TIC pour la Tunisie la RDI TIC Santé apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Efficacité Energétique apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Transport apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI TIC Contenu apparait un créneau porteur en Tunisie la RDI doit développer des réseaux ou plateformes technologiques soutenant les défis socioéconomiques la RDI doit soutenir des réseaux surs et robustes la RDI doit soutenir le développement de plateformes collaboratives, mutualisées pour le développement de services innovants et pour une recherche plus efficace La ville intelligente apparait comme un créneau porteur pour la RDI TIC 12 13 2 3 6 7 8 9 14 15 17 18 Actions à prévoir A1: organiser une réflexion sur l'importance des services sur la RDI et définir les actions appropriées A2: étudier l'ensemble des acteurs TIC impliqués en Tunisie et considérer l'importance des PMEs et de nouveaux entrants au-delà des operateurs télécom traditionnels A3: organiser un support efficace et sérieux à la coopération avec les programmes de recherche européens et le réseautage avec les chercheurs A4: réétudier la stratégie de positionnement et de support des pôles A5: Etudier et mettre en place des programmes de support pour les PMEs A6: lancer des grands programmes A7: définir un programme global et cohérent de défis technologiques et sociaux économiques prenant en compte les recommandations correspondantes -> voir proposition créneaux porteurs PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 155 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 8.3.5 Créneaux porteurs – méthodologie globale Les 18 recommandations reprennent pour la plupart les mêmes que celles du Forum TIC’in. Ce qui est proposé est un cadre global et une articulation opérationnelle afin de proposer un plan d’action efficace et réalisable. Méthodologie de définitions des créneaux porteurs A partir de l’étude des axes de RDI mondiales nous avons extrait 8 groupes de synthèses de points à intégrer et ceci en tenant compte de l’analyse critique de la RDI en Tunisie, de ses forces et de ses faiblesses. Nous avons croisé ces synthèses avec les recommandations de deux rapports majeurs présentant l’environnement Tunisien, le rapport « Stratégie TIC pour la Tunisie » plutôt orienté d’une approche descendante et les synthèses du forum ICT’in 2010 présentant les besoins du terrain dans une approche montante. Cela à conduit à élaboration de 18 recommandations. Ces recommandations ont ensuite été confrontées à la réalité de l’environnement de la RDI Tunisienne au travers de l’étude de l’analyse qualitative ainsi qu’avec les recommandations et souhaits exprimés par les acteurs principaux de la RDI , c'est-à-dire les 3 opérateurs, les équipementiers et PMI et les PME et SSII. Enfin les défis sociétaux proposés ont été vérifiés par rapport aux enjeux sociétaux et projets déjà considérés en Tunisie. Par la suite chaque créneau porteur est confronté à nouveau avec les éléments du contexte Tunisien dans une fiche détaillée individuelle et ceci afin de faire une vérification finale de la pertience du créneau par rapport à l’existant Tunisien. La synthèse de la méthodologie peut etre représentée de la façon suivante : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 156 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I L’ensemble de la méthodologie amène à proposer un plan en 7 défis correspondant à des créneaux porteurs articulés autour d’enjeux technologiques et socio-économiques Défis & créneau porteur N°1 : Plateformes de l’internet du futur correspondant aux recommandations 1, 2, 4, 15, 16 Défis & créneau porteur N°2 : internet des objets correspondant à la recommandation 3 Défis & créneau porteur N°3 : internet du contenu correspondant à la recommandation 9 Défis & créneau porteur N°4 : TIC & Santé correspondant à la recommandation 6, 17 Défis & créneau porteur N°5 : TIC & Mobilité –Transport correspondant à la recommandation 8, 17 Défis & créneau porteur N°6 : TIC Energie & développement durable correspondant à la recommandation 7,17 Défis & créneau porteur N°7 : TIC & ville intelligente correspondant à la recommandation 17, 18 Les fiches suivantes détaillent les créneaux porteurs et confirment leur importance par rapport à l’environnement Tunisien. Des propositions d’objectifs, résultats visés et impact attendus sont donnés. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 157 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Créneau porteur N° 1: Plateforme Internet du futur Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation sera discuté dans les études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Avec ses atouts en matière d'équipements, de terminaux, de réseaux et services de communication électroniques, la Tunisie peut définir et développer les infrastructures réseaux et services du futur pour améliorer sa compétitive tous en restant dans la course mondiale. Ces infrastructures et services généreront de nouvelles opportunités économiques avec de nouvelles classes d'applications en réseau, tout en réduisant les frais d'exploitation. Les réseaux Internet, mobiles, fixes et de radiodiffusion actuels et les infrastructures connexes de service logiciel doivent progresser en conséquence afin de permettre une autre vague de croissance de l'économie et de la société en ligne au cours des 15 prochaines années. Ce créneau de RDI consiste à produire les infrastructures de réseaux et de services omniprésentes et convergentes de la prochaine génération pour la communication, l'information et les médias. Ceci implique de surmonter les verrous liés à l'évolutivité, la flexibilité, la fiabilité et la sécurité, alors que les architectures de réseaux et de services d'aujourd'hui sont principalement statiques, ne peuvent accueillir qu'un nombre limité de terminaux et de services et n'offrent qu'un niveau de confiance limité. Ces nouvelles infrastructures permettront une grande diversité de modèles économiques capables d'associer des ressources de bout en bout et de façon continue à travers une multiplicité de terminaux, de réseaux, de fournisseurs et de domaines de service. Ce créneau est assez large et peut être découpé sous-thèmes : 1) plateformes collaboratives et génériques 2) réseau du futur 3) sécurité Sur les plateformes collaboratives : Résultats visés La conception, le développement et la mise en œuvre d’une plateforme ouverte, générique, de confiance utilisant et intégrant des fonctionnalités avancées d'internet soutenant l'adoption de technologies innovantes "applications intelligentes". Ceci comprend la spécification des interfaces standardisées ouvertes permettent le développement plus facile , plus efficace et à moindre couts d'autres projets applicatifs innovants. Un objectif majeur est d'offrir des fonctionnalités de plateforme qui peuvent être réutilisés de manière générique dans les contextes d'utilisation multiples pour soutenir "les applications intelligentes" de différentes natures. Un aspect majeur de recherche et d'innovation de la plateforme générique est l'ingénierie et l'intensification des technologies Internet avancées, enrichie par l'intégration nécessaire des composants fonctionnels, permettant une capacité globale de services de cas génériques et d’utilisation d’applications spécifiques. Le travail exige une vue complète du système de l'Internet, qui sous-tend la convergence des réseaux centrée sur les opérateurs, les fabricants d'équipements de télécommunications avec des approches sur le Web et orientées services par les fournisseurs de logiciels et les intégrateurs de services. Des « enablers »génériques seront un élément clé de la plate-forme. Ils offrent des fonctionnalités qui peuvent être réutilisés et composé d'une multiplicité de cas d'utilisation. Les fonctionnalités de la plateforme nécessite de couvrir une gamme de réseaux, services, équipements et technologies informatiques qui peuvent être flexible et mis en place pour servir de cas d'utilisation innovante d'Internet et de leurs besoins opérationnels. b) Méthodes avancées de mise en réseau d'architectures et de protocoles, conçues pour répondre à l'envergure, à la complexité et à la mobilité accrues ainsi qu'aux exigences de sécurité, de résilience et de PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 158 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I transparence de l'Internet du futur, couplées à leur validation à grande échelle dans des environnements d'essai basés sur une combinaison d'infrastructures physiques et "virtuelles". c) Bancs d'essai interconnectés pour nouvelles architectures protocolaires distribuées et reconfigurables; nouvelles architectures, infrastructures et plates-formes logicielles pour services distribués; et , architectures et technologies avancées, aussi bien intégrées que supplémentaires, de gestion de la sécurité, de la confiance et de l'authentification. Bancs d'essai pour systèmes assurant un accès fiable à des services électroniques et ne nécessitant aucune compétence des utilisateurs en matière de gestion et de sécurité. Impacts attendus • Renforcement de la position Tunisienne dans le développement de l'Internet du futur. • La plus grande étendue de la réutilisabilité des éléments technologiques pour les cas d'utilisation multiple; • Le potentiel d'exploitation à travers l'innovation axée sur l'utilisateur • Adoption plus large des avancées technologiques en matière de réseaux et d'infrastructures de services, facilitée par une validation globale des choix technologiques et de services. • Consensus global vers une coopération internationale renforcée grâce aux bancs d'essai interconnectés et aux capacités d'interconnexion offertes aux niveaux National et Régional. • Plus grande confiance dans l'utilisation sécurisée de l'Internet, grâce à des bancs d'essai permettant un accès sécurisé aux services électroniques. Sur l’émergence du réseau du futur Résultats visés a) Infrastructures et architectures de réseau omniprésentes permettant: i) la convergence et l'interopérabilité de technologies réseau mobile et haut débit hétérogènes ii) un accès radio flexible et efficace au niveau du spectre permettant un accès omniprésent à des services mobiles large bande depuis des réseaux à courte portée jusqu'à des réseaux étendus; iii) l'élimination des obstacles à l'accès large bande et à la connectivité de bout en bout à très grande vitesse avec des protocoles et un routage optimisés; iv) L'intelligence du contexte; v) le traitement optimisé du trafic entre le cœur du réseau et les réseaux périphériques; vi) l'extensibilité permettant l'augmentation significative du nombre de terminaux connectés et permettant l'émergence d'applications de type machine à machine ou fonctionnant sur base de capteurs au-delà de la RFID - et qui sont en mesure de fonctionner dans une multitude d'environnements d'exploitation publics ou privés. b) Technologies et architectures des systèmes pour l'Internet du Futur, destinées à surmonter les limites de l'Internet prévues à long terme en termes de capacités, d'architecture et de protocoles, et dérivant des besoins des éléments suivants: mobilité généralisée; facteurs d'échelles liés au grand nombre de terminaux connectés,, caractéristiques des services et environnements applicatifs; sécurité; domaines de confiance; nouvelles formes de routage et de distribution du contenu avec reconfiguration dynamique du trafic pour la distribution et le contrôle de bout en bout, de connectivité ad-hoc dans un environnement sans fil généralisé. Le travail de nature exploratoire examinera dans quelle mesure différentes catégories de nouveaux besoins représentent une contrainte à l'évolution prévisible de l'Internet et proposera des solutions à long terme. Impacts attendus • Référence Tunisienne de niveau international pour une nouvelle génération d'infrastructures de réseau et de PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 159 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I services omniprésentes à très haute capacité. Ces infrastructures devraient prendre en charge la convergence, l'interopérabilité totale, un nombre significativement plus grand et varié de terminaux, de nouveaux services et de besoins complexes des utilisateurs. • Renforcement du leadership industriel Tunisien en matière de réseaux câblés et sans fil; développement de plus fortes synergies entre divers acteurs du secteur et contribution à de nouveaux modèles de gestion tirant profit de la convergence et de l'interopérabilité totale. • Nouvelles possibilités industrielles/de services en Tunisie, en particulier dans le domaine des services basées sur les technologies Internet, où la Tunisie n'a pas encore atteint une position correspondant à son potentiel technologique. Sur la securité des réseaux Résultats visés a) Sécurité et résilience des infrastructures réseau: construire et maintenir des architectures et technologies flexibles, à grande échelle, conscientes du contexte , sûres et résilientes permettant de mettre en œuvre des politiques de gestion dynamiques assurant la transmission sécurisée de bout en bout des données et services à travers des infrastructures et réseaux hétérogènes, y compris des réseaux dynamiques de dispositifs non sécurisés de petite taille, et de multiples domaines fournisseurs, commerciaux et résidentiels; capacités de détection et de rétablissement en temps réel afin de contrer des intrusions, dysfonctionnements et des pannes; b) Sécurité et confiance dans des architectures de services dynamiques et reconfigurables supportant la composition garantie et modulable de services et coalitions de services avec une exploitation gérée au travers de plusieurs domaines administratifs ou commerciaux, permettant des modèles d'affaires flexibles; c) Infrastructures informatiques de confiance assurant l'interopérabilité et la sécurité de bout en bout de données et services; sécurité et fiabilité accrues en matière d'ingénierie de systèmes logiciels et de services pour assurer la conception et le développement d'applications et de services dignes de confiance; d) Outils de gestion de l'identité et d'amélioration de la confidentialité avec attributs configurables, dépendants du contexte et sous le contrôle de l'utilisateur dans des environnements statiques et évoluant de façon dynamique; politiques de confiance pour gérer et évaluer les risques associés aux données identitaires et confidentielles. Impacts attendus • Des utilisateurs de TIC habilités à manipuler leur identité numérique et données personnelles et à protéger leur vie privée, convertissant en avantage économique la vision européenne en matière de confidentialité; confiance renforcée dans l'utilisation des réseaux, logiciels et services destinés aux gouvernements, entreprises et usagers. • Une industrie de la sécurité des TIC forte et concurrentielle. • Une amélioration forte de la sécurité et de la fiabilité des infrastructures de réseaux et de services dont la complexité et l'envergure sont un ordre de grandeur supérieure à celles des infrastructures d'aujourd'hui. • Une plus large utilisation de la métrique, des normes, des méthodes d'évaluation et de certification et des bonnes pratiques dans la sécurité des réseaux, des infrastructures, des logiciels et des services. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 160 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : En présence de du Ministre des Technologies de la Communication, M. Haj Glay, Le Technopôle Elgazala des Technologies de la Communication, le Pôle de Compétitivité SYSTEM@TIC-Paris-Région, Altran Telnet Corporation, Alcatel-Lucent Tunisie, et France Télécom Recherche & Développement ont signé en 2009 un protocole concernant le développement d’une plateforme d’expérimentation dans le cadre du projet NEPTUNE Tunisie (Nouvelle Plateforme pour les Usages Numériques Expérimentaux) . NEPTUNE est la première plateforme d’expérimentation de services, d’usages et de technologies dans le haut débit sans fil, UMTS, Wimax Mobile, LTE (Long Term Evolution). Projet innovant, elle offre la possibilité d’expérimenter, tester, valider, affiner, corriger, fiabiliser et optimiser les équipements et services qui seront sur le marché dans 3 à 4 ans. NEPTUNE est un réseau LTE dédié à la réalisation de tests. L’énorme capacité du réseau LTE rend possible de nouveaux services. Le Live Broadcasting, par exemple, permet aux personnes d’utiliser leurs terminaux mobiles pour filmer et partager instantanément le contenu avec d’autres personnes en le téléchargeant sur Internet ou en l’envoyant à une chaîne de télévision. Ce réseau va également révolutionner les services existants. Par exemple, il sera possible d’accéder, en voiture, aux films téléchargés à la maison et permettre aux enfants de les visionner sur la route des vacances. La télémédecine est un autre domaine intéressant pour cette technologie. L’objectif de NEPTUNE est de proposer à des développeurs et prestataires de services des conditions réelles pour tester leurs idées. Ils peuvent non seulement tester les aspects techniques et fonctionnels de leur innovation, mais également le modèle commercial. En effet, NEPTUNE a sélectionné 200 bêta-testeurs, comprenant des étudiants, des familles et des professionnels, qui feront un retour sur les applications. Les avantages pour les prestataires de services de ce réseau LTE seront multiples : un time-to-market plus rapide, une optimisation du business model et un meilleur retour sur investissement. Par ailleurs , tous les 3 operateurs étant au cœur des réseaux en Tunisie ont déclarés leur interet pour le réseau u futur comme l’illustre ce transparent co-présenté par les opérateurs à ICT’in Gammart 2010 et relayé également par le Ministères des Technologies de l’Information en Juillet 2010 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 161 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Créneau porteur N° 2: Internet des objets Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation sera discuté dans les études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Exemples d’objectifs : L'Internet est également en train de révolutionner l'entreprise et les environnements des entreprises, avec l'introduction des technologies de capteurs et de RFID permettant des processus plus automatisés. Ceux-ci ouvrent la voie vers un Internet des objets où la multiplicité des tags, capteurs, actionneurs fournissent des informations du monde physique réel permettant de nouvelles classes d'applications combinant l'information virtuelle et physique mondiale. Les architectures ouvertes supportant ces environnements ainsi que la compréhension de leur impact sur l'Internet émergent en tant que moteurs de la recherche dans les TIC. L'intégration avec les plates-formes grand public, celle des affaires ainsi que l'intégration des entreprises dans de multiples environnements de collaboration doit également être pris en compte Exemple de résultats visés a) Solutions intégrées génériques pour l'interopérabilité inter-entreprises et la collaboration dans le cadre des entreprises en réseau et du développent de grandes applications innovantes b) Technologies, architectures et plates-formes soutenant les dispositifs en réseau massivement répartis, notamment des systèmes et services améliorés fondés sur les objets. Les résultats de la recherche devraient soutenir des opérations largement distribuées, une réduction du coût du cycle de vie et l'intégration avec les systèmes existants. Le travail devrait en particulier soutenir les réseaux d'entreprise répondant aux besoins spécifiques des PME. Exemple d’ impacts attendus: • Amélioration de la compétitivité des entreprises en Tunisie, en encourageant la création de nouveaux services et applications en réseau interopérables dans une grande variété de domaines de l'entreprise, de services publics et d'organisations de toutes tailles. • Renforcement des atouts de la technologie et de l'industrie Tunisienne en matière de technologies des objets et du développement de services et d'applications. Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : Le rapport « Plan Stratégique TIC pour la Tunisie » introduit le thème majeur de l internet des objets ici sous l’angle M2M, machine to machine en précisant : Les technologies du Machine to Machine et du RFID peuvent être la base de projets fédérateurs au sein de la filière TIC et appuyer le développent pour certains secteurs, très consommateurs de technologies et de solutions issues des TIC. En développant des partenariats, opérateurs télécoms, intégrateurs, constructeurs et éditeurs de solutions applicatives peuvent faire émerger un vaste marché d’offres sectorielles pour les transports et la logistique, l’agriculture, l’énergie, la distribution, la banque et les collectivités locales. Les applications sont multiples : traçabilité des biens, géo localisation, paiement électronique, gestion d’identité, mesure et alertes à distances, gestion de crise, optimisation des trajets … PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 162 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Capacités et intérêt de la recherche Privé : Tous les operateurs consultés ainsi que les équipementiers ont confirmé leur intérêt pour l’internet des objets et M2M. ils se sont par ailleurs exprimés dans ce sens lors des rencontres ICT’in de Gammarth en 2010. Plusieurs sociétés ont déjà des solutions M2M ( ex Tunisie Telecom,Tunisiana, EBsys, Synapsys ..) et ont même participé à des salons internationaux Capacité de la recherche Publique L’Internet des objets et son sous-thème M2M est le créneau par excellence de la recherche publique car il combine tous les forces de recherche publique comme la recherche sur les technologies d’accès, les protocoles de routage, les systèmes embarqués, l’intégration materielle (SoC) et les services. Plusieurs laboratoires de recherche sont sur ces créneaux à Tunis (ex Esprit, Supcom, Enit) et Sfax (es Enis) même si aujourd’hui de manière non coordonnée Intérêt des SSII et de l’innovation Plusieurs SSII ont déjà des compétences sur M2M et le syndicat UTICA propose des projets mobilisateurs d’applications qui vont utiliser les objets. Voir également l’article de Tunisia IT : Système Embarqué et communication entre Machine est un enjeu d’avenir pour la Tunisie http://www.tunisiait.com/article.php?article=2593 Créneau porteur N° 3: Internet du Contenu Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation sera discuté dans les études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ce créneau est assez large et peut être découpé en plusieurs sous-thèmes décrits ci-après Contenu multimedia Résultats visés: a) Infrastructures de réseau et de service multimédias interopérables qui offrent une expérience continue, personnalisée et sécurisée en matière de i) services et applications multimédias; ii) services de gestion et de commande domotiques; iii) contenu média, pour des utilisateurs caractérisés par une diversité de rôles (usager, producteur ou gestionnaire de communication et médias), de lieux, de contextes et de scénarios de mobilité; maintiennent l'intégrité et la qualité des médias tout en permettant un enrichissement automatique et intuitif à chaque étape du cycle de vie des médias; sont optimisés en particulier pour la distribution non structurée, la livraison, le partage, le stockage et la recherche intelligente de médias et d'applications, et qui permettent différents modèles de distribution de médias entre des utilisateurs multiples. b) Systèmes de bout en bout et plates-formes d'application qui permettent i) la création, la manipulation, le stockage/le traitement/la recherche, la gestion et le rendu intuitifs et intelligents de médias dans un cadre professionnel ou non; ii) de nouvelles formes créatives de médias interactifs, immersifs et de très haute qualité (telles que la 3D, la réalité virtuelle et la réalité augmentée) ainsi que de nouvelles formes d'expériences PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 163 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I pour des utilisateurs individuels ou des communautés d'utilisateurs. Impacts attendus: • Référence Tunisienne de niveau international en ce qui concerne une nouvelle génération de technologies médias offrant des performances significativement améliorées en termes d'intelligence, d'évolutivité, de flexibilité, de vitesse, de capacité, de facilité d'utilisation et de coût. • Opportunités commerciales nouvelles et durables reposant sur la convergence de modèles de gestion entre les secteurs industriels du contenu, des télécommunications, de la radiodiffusion et de l'électronique grand public. • Adoption générale de nouveaux modèles de consommation et de production de médias numériques. Amélioration de la qualité de la vie grâce à de nouvelles formes d'utilisation contribuant au bien-être social, intellectuel et des loisirs. Nouvelles possibilités de production et d'exploitation de contenu. Pour les bibliothèques numériques Résultats visés a) Bibliothèques numériques européennes de grande envergure, avec des services d'accès innovants supportant des communautés partageantes des pratiques communes dans la création, l'interprétation et l'utilisation de contenu culturel et scientifique, y compris d'objets numériques multiformats et multisources. Elles devront être combinées à des environnements robustes et évolutifs intégrant des capacités de recherche basées sur la sémantique et des fonctions de conservation numériques essentielles. Une attention particulière est accordée aux procédés de numérisation rentables et à l'utilisation de ressources numériques dans des contextes multilingues et pluridisciplinaires. Technologies d'aide à l'apprentissage b) Environnements adaptatifs de technologies d'aide à l'apprentissage qui motivent, engagent et inspirent les apprenants, et qui peuvent être intégrés dans le fonctionnement des organisations et leur gestion des ressources humaines. Ils favorisent la conversion des résultats d'apprentissage en capital de connaissances définitif et précieux. L'accent est mis sur l'individualisation de masse des expériences d'apprentissage avec les TIC (systèmes contextualisés et adaptatifs en fonction de l'âge, de la situation, de la culture et des capacités d'apprentissage), en s'appuyant sur des solutions pédagogiques pour le renforcement des compétences, des qualifications et des performances. Les activités intègrent des approches pédagogiques et organisationnelles et exploitent, le cas échéant, l'interactivité, la collaboration et la sensibilité au contexte. La recherche interdisciplinaire devra fournir des éléments de preuve convaincants et fondés quant aux approches efficaces selon les circonstances. Impacts attendus • Débloquer les capacités des personnes et des organisations à accéder au contenu, à le maîtriser, à le transférer dans les contextes souhaités et à le préserver dans le temps. Utilisation générale de ces ressources dans la création collaborative d'expériences culturelles. • Migration de contenu sous forme numérique grâce aux institutions de mémoire (bibliothèques, archives et musées), valorisation des initiatives nationales, avec pour résultat une augmentation significative du contenu disponible à travers les bibliothèques numériques. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 164 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • Acquisition plus rapide et plus efficace des connaissances, compétences et qualifications, productivité renforcée des travailleurs intellectuels, et processus d'apprentissage organisationnels plus efficaces. Pour le contenu intelligent et sémantique Résultats visés Environnements de création avancés pour créer de nouvelles formes de contenu interactif et expressif permettant une expérimentation multimodale et une narration non linéaire. Ces environnements faciliteront le partage et le remixage de contenu, même par des utilisateurs non-experts, en étiquetant automatiquement les contenus avec des métadonnées sémantiques et en utilisant des normes ouvertes pour les stocker dans des dépôts en réseau offrant des fonctions de recherche et d'indexation symbolique et par similarité, pour tous les types de contenu. Environnements de flux de travail automatisés et collaboratifs pour gérer le cycle de vie des anciens et nouveaux médias ainsi que des biens en terme de contenu de l'entreprise, depuis l'acquisition des matériels de référence jusqu'au contrôle des versions, au conditionnement et à la réaffectation de produits complexes, y compris leur adaptation linguistique et culturelle à des marchés et groupes d'utilisateurs cibles. Les résultats empiriques de la psychologie de la perception et de l'attention humaines seront utilisés pour identifier des segments multimédias marquants et pour appliquer des programmes de résumé et de codage qui amélioreront le stockage et la transmission du contenu sans en affecter les propriétés perceptives. a) Architectures et technologies de distribution, présentation et consommation personnalisées de contenu adaptatif et intuitif. Grâce à la détection et à l'exploitation de l'intelligence ambiante émergente, elles feront appel aux caractéristiques enfouies dans des objets de contenu et matériels de rendu, pour permettre l'adaptation dynamique de dispositifs, les expériences multimodales immersives et un soutien contextuel aux objectifs et préférences linguistiques des utilisateurs. Des algorithmes d'apprentissage protégeant la confidentialité analyseront les interactions des utilisateurs avec des dispositifs et d'autres utilisateurs afin d'actualiser et de servir efficacement ces objectifs et préférences. b) Actions orientées vers la création de communautés, visant à encourager des approches interdisciplinaires et un dialogue utilisateur/fournisseur plus efficace, et autres mesures, notamment la validation sur le terrain et les normes, ayant pour but une adoption plus rapide des résultats de la recherche. Études d'évaluation technologique et de fonctionnalité, analyses économiques et feuilles de route pour apprécier la démocratisation des outils de production et de gestion multimédias personnels et communautaires. des processus métiers, le diagnostic et la résolution automatisés de problèmes dans divers domaines. La robustesse, l'évolutivité et la flexibilité seront testées dans des configurations réelles, ainsi que l'interopérabilité avec les systèmes existants. Impacts attendus Ces activités rendront les ressources numériques sur lesquelles s'appuient la créativité et la sémantique plus faciles et plus rentables à produire, organiser, rechercher, personnaliser, distribuer et (ré)utiliser dans la chaîne de valorisation. • Les créateurs pourront concevoir des formes de contenu plus participatives et plus communicatives. • Les éditeurs des industries créatives, des entreprises et des secteurs professionnels augmenteront leur productivité grâce à un contenu innovant d'une plus grande complexité et d'une plus grande facilité de réaffectation. • Les organisations seront en mesure d'automatiser la collecte et la diffusion de contenus numériques et de PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 165 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I connaissances exploitables par machine et de les partager avec des organisations partenaires dans des environnements collaboratifs de confiance. • Les scientifiques travailleront plus efficacement en automatisant le lien entre l'analyse de données, la théorie et la validation expérimentale. Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : Exemple de dynamisme de sociétes Tunisienne dans le contenu : Kharabeesh, de Tunisiana à Tunisie Telecom. Après Tunisiana, Kharabeesh jette son dévolu sur Tunisie Telecom. Leur concept : La création de vidéos de dessins animés court format mettant en avant la gouaille populaire. Kharabeesh Tunisia s’agrandit et lance un recrutement des compétences locales. Kharabeesh est une agence de création de contenu multimédia basée en Jordanie. L’idée de son lancement en 2008 découle d’une initiative amorcée par une équipe de jeunes créateurs baptisée «Think Arabia». Avec ses pages disséminées un peu partout sur facebook et son compte Twitter, l’agence a catégoriquement tranché en faveur des médias sociaux pour y élire domicile. Leur concept repose sur la création de vidéos court format mettant la gouaille populaire à contribution pour divertir l’armada du Net. L’engouement qu’ont suscité ces spots a valu à la société créatrice plusieurs contrats conclus avec des enseignes de la trempe de Google, Saoudi Telecom Operator (STC) et Zain. Et depuis Ramadan dernier, Kharabeesh a jeté son dévolu sur la Tunisie. Et pour ses premiers pas dans notre pays, l’agence a produit une parodie satirique intitulée «Alf Nila w Nila» inspirée des contes des «Mille et une nuits», pour le compte de Tunisiana. En effet, la série d’épisodes «Tchanchina du jour» a fleuri via le service «WapUp» de l’opérateur privé. Et notre opérateur historique n’a pas tardé à emboiter le pas à son concurrent pour apaiser les convoitises de ses clients. C’est ainsi que «Weld Familia» a été enfanté sur le portail wap «Ahaya» de Tunisie Télécom à partir d’octobre dernier et continue de faire des étincelles auprès des taquins. Projet national de numérisation et d'archivage du contenu culturel TUNIS, 25 fév 2011 (TAP) - Dans le cadre des préparatifs en cours pour la réalisation du projet national de numérisation et d'archivage du contenu culturel, une séance de travail a eu lieu jeudi sous la présidence de MM.Ezzeddine Beschaouch, ministre de la culture, Said Aydi, ministre de la Formation professionnelle et de l'Emploi et Sami Zaoui, secrétaire d'Etat des Technologies de la Communication, au siège du département de la Culture à la Kasbah, en présence de l'équipe en charge du dossier. Ce projet baptisé ''Raed'' vise à numériser le fonds du patrimoine national de la Tunisie qui regorge d'ouvrages, manuscrits, périodiques et production audiovisuelle, musique et autres produits culturels, ce qui permettra d'embaucher un grand nombre de diplômés de l'enseignement supérieur notamment les diplômés spécialisés dans les sciences humaines et les langues, sans oublier les compétences techniques dans le domaine de la programmation et de la gestion des projets. Il s'agit, également, de favoriser la création de petites et moyennes entreprises dans les régions de l'intérieur du pays, d'ancrer l'identité nationale et de promouvoir le rayonnement culturel. L'on prévoit que la réalisation du projet national de numérisation et d'archivage du contenu culturel démarre dans les semaines qui viennent avec le concours de toutes les parties concernées. Exemple de e-learning : La Poste Tunisienne met à la disposition du personnel de la Poste une plate-forme de formation à distance via Internet qui s'inscrit dans le cadre de la diversification des mécanismes permettant l'amélioration des capacités humaines de l'entreprise d'une part et la multiplication des chances de promotion professionnelle d'autre part. Potentiel d’Innovation dans le Domaine des Systèmes d’Informations et Développement du contenu (Slim Kanoun & Adel M. Alimi ,ENIS , Gammarth ICT’in 2010 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 166 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les Systèmes D’Informations (SI) font face à de nouveaux enjeux au cœur desquels la gestion de l'Information devient stratégique liée aux volumes importants de l'Information et la diversité de ses sources telles que les données structurées et les données non-structurées données multi-sources et multi-format. L'accès, la recherche, l'analyse, la sécurité et la transmission de l'Information devient de plus en plus complexe et ne facilitent pas l'usage, le partage, la restitution, et l'exploitation en interne Nouvelles questions qui se posent dans les SI • Comment exploiter au mieux le capital Information de l'entreprise ? • Comment innover son système documentaire ? • Comment traiter l'information non-structurée ? • Portail et travail collaboratif : réduction de coût, gain de productivité ? • Gestion du contenu : comment choisir et implémenter une solution de gestion du contenu ? • Moteur de recherche : comment faciliter la recherche et l'accès à l'Information ? • Comment pérenniser l'information dans le temps ? La restituer ? • Comment protéger le patrimoine informationnel ? Emergence d’applications innovantes: Gestion Electronique de Documents ; Indexation et Recherche d’informations: la mise en place de moteur de recherche au sein de l’entreprise ; Vision par ordinateur, Reconnaissance de Formes, Analyse d’Images de Documents (Numérisation, Reconnaissance, Indexation, etc.) : Applications biométriques à caractère embarqué pour le contrôle d’accès aux organisations afin de sécuriser les SI : Reconnaissance de Visages, Reconnaissance d’Empreintes Digitales Défis identifiés : Défi 1: Gestion de l’inter-opérabilité des applications ou instauration d’ERP Défi 2: Surmonter la montée en charge des applications: Défi 3: Datamining (systèmes décisionnels dans les entreprises Défi 4: Changement économique des SI suite à l’émergence des logiciels libres Défi 5: Sécurité des SI par des Systèmes Intelligents à caractère embarqué Créneau porteur N° 4: RDI TIC et Santé Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation sera discuté dans les études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Les TIC peuvent offrir des possibilités utiles pour améliorer la prévention des maladies et la sécurité des soins, pour faciliter la participation active des patients et permettre la personnalisation des soins, ce qui ouvre de nouvelles possibilités en matière de gestion de la santé et des maladies. Les nouvelles capacités de modélisation, simulation et imagerie biomédicale, combinées à une connaissance des maladies qui va du niveau moléculaire à celui des organes et systèmes, donnent naissance à une nouvelle génération de médecine prédictive. Ceci induira des améliorations radicales de nos systèmes de santé en termes de qualité et d'efficacité. L'ensemble de cette recherche, soutiendra une recherche fortement interdisciplinaire ayant pour objectifs: • D'améliorer la productivité des systèmes de santé en facilitant la prise en charge des patients là où cela est nécessaire, le traitement des informations en matière de santé et un transfert plus rapide des connaissances vers la pratique clinique. • D'élaborer des solutions de soins continus et plus personnalisés, qui recherchent la participation éclairée et responsable des patients et de leurs prestataires de soins informels (famille/amis) dans les processus de soins, et répondent aux besoins des personnes âgées. • De sauver des vies et d’économiser des ressources en se concentrant sur la prévention et la prévision plutôt que sur des interventions médicales coûteuses après l'apparition des symptômes et de la maladie. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 167 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • De renforcer la sécurité des patients en optimisant les interventions médicales et en évitant les erreurs. • D' assurer la prééminence du secteur de la santé en ligne et de l'imagerie/des appareils médicaux, Toutes les activités examineront les besoins des usagers, la sécurité des données personnelles, la confidentialité, la protection de la vie privée ainsi que le régime de remboursement et le cadre juridique pour l'utilisation de nouveaux systèmes. La validation devrait intégrer des indicateurs quantitatifs de la valeur ajoutée et de l'impact potentiel des applications proposées. L'intégration des systèmes de santé en ligne dans les processus de soins de santé et leur interopérabilité devraient faire partie de la conception et de la validation de la solution proposée. Les solutions pour la gestion des maladies chroniques répondront aux besoins de santé, de bien-être et de mobilité croissants de nombreux citoyens (notamment les personnes âgées), contribuant ainsi directement à la priorité qui consiste à construire une société de l'information fondée sur l'inclusion systèmes personnels de santé pour la surveillance et les diagnostics sur le lieu d'administration des soins Résultats visés: a) Suivi personnalisé: systèmes et services innovants destinés à surveiller l'état de santé de personnes à risque ou souffrant de problèmes de santé chroniques, y compris ceux liés au vieillissement Les solutions reposeront sur des systèmes TIC vestimentaires ou portables/mobiles, qui permettront aux citoyens de participer aux processus de soins de santé et faciliteront le suivi à distance et les soins dans des environnements privilégiés, y compris à domicile. L'accent sera mis sur un suivi multiparamétrique, noninvasif ou minimalement invasif, combiné à un retour d'informations et à des soins de la part d'experts, dans des systèmes à boucle fermée. Le suivi multiparamétrique englobe différents paramètres de santé (ex.: signes corporels de vie ou analytes biochimiques), qui déterminent l'état de santé d'un individu, et peut également comprendre des informations concernant l'activité, le lieu ainsi que le contexte social et environnemental. Les systèmes intelligents combineront et corréleront des données multiparamétriques avec des connaissances biomédicales d'experts. Les systèmes développés seront interopérables avec les dossiers médicaux électroniques et les solutions proposées pourront potentiellement être adoptées dans des systèmes réels de soins de santé. Impact attendu: • Contribution importante à la stabilisation du coût des systèmes de soins, sans compromettre la qualité et l'efficacité des soins de santé ; amélioration de la productivité des systèmes de santé en facilitant les soins aux patients là où cela est nécessaire et par un meilleur traitement des informations de santé ; accélération de la mise en œuvre de normes d'interopérabilité et la communication sécurisée et continue des données de santé entre tous les partenaires concernés, y compris les patients. • Développement du leadership de l'industrie Tunisienne en matière de systèmes personnels de santé, notamment les produits TIC grand public pour l'évaluation initiale, le suivi et la gestion de l'état de santé. Soins de meilleure qualité là où se trouve le patient, et économies de ressources en limitant l'hospitalisation et les interventions médicales coûteuses. Meilleur soutien et réassurance accrue des personnes à risque. Participation plus active et facilitée des citoyens aux processus de soins et de prévention des maladies Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : Le ministère de la santé publique (MSP) a implémenté plusieurs projets pour le développement des TIC dans le PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 168 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I domaine de la santé. Les objectifs de la stratégie tunisienne reposent sur les points suivants : Mise en ligne des services informationnels et interactionnels • Modernisation de la gestion des dossiers médicaux • Prise de rendez-vous à distance pour des consultations externes auprès des hôpitaux • Développement de la télémédecine (vidéo-conférence, télé pathologie,...) Les différents projets ont permis d'aboutir à la mise en service de plusieurs outils : o Un outil central de gestion de l'ensemble du réseau national des hôpitaux et centres administratifs, qui couvre la quasi-totalité des hôpitaux o Un SI hospitalier (SIH), qui équipe tous les hôpitaux o Une application permettant la prise de rendez-vous à distance pour les citoyens. o Une série d'applications diverses à destination du ministère Globalement, l'introduction des TIC dans le secteur de la santé a permis une amélioration de la qualité des soins, une maîtrise des coûts, une rationalisation dans la prise de décision. Organisation par la Société Tunisienne de Télémédecine de son premier congrès et ce le samedi 13 mars 2010. Son objectif est de rassembler des experts nationaux et internationaux de la télémédecine, ainsi que des spécialistes de la santé et des technologies de l’information et de la communication, appartenant aux structures publiques et privées en Tunisie et à l’étranger. Le programme de ce congrès comprend des conférences d’experts et un symposium professionnel qui visent à faire connaître les possibilités qu'offre la télémédecine, à examiner ses techniques et technologies innovantes et à échanger les expériences acquises lors des projets de son déploiement. Une table ronde permettra de discuter la préparation du cadre réglementaire de la pratique de la télémédecine ainsi que l’étude des possibilités de collaboration entre les différents acteurs public et privé pour mener à bien des projets de fourniture des services de télémédecine en Tunisie. Partenaires : Opérateurs (TT et Tunisiana et Orange), Equipementiers (Ericsson, Alcatel, Huwei, Telnet…) et les structures de Mincom. Convention de modernisation du réseau télécom de la santé le 16 sept 2009 signée par le Ministre de la Santé publique et le PDG de Tunisie Telecom. Ce contrat de partenariat englobant trois axes majeurs pour la modernisation et l'extension du réseau national de télécommunication de la santé, moyennant une enveloppe de 7,4 millions de dinars par an, sur une période de cinq ans renouvelable. En s’appuyant sur un réseau IP MPLS nouvelle génération, cette migration vers le haut débit (multiplication par 20 du débit) permettra d’offrir le service VoIP, sa gestion et sa maintenance, une priorisation du trafic métier (i.e. télémédecine) et la navigation Internet avec une sécurisation optimale. Des accès de secours pour tous les établissements seront également fournis afin d’assurer une disponibilité totale de l’infrastructure. Exemple HSPA pour la santé d’Ericsson et TIC pour la santé de CISCO Consultation à distance, Opérations chirurgicales à distance, Surveillance par mobile et Hôpital embarqué pour les zones reculées, © Ericsson AB 2008 Le Haut Débit et ses Implications et - Healthcare applications delivered by CISCO Durant le séminaire organisé par l’Association des Sup Telecom Tunisiens 16 mai 2008. Sources : www.santetunisie.rns.tn/msp/actualite Sites d’ Ericsson et de CISCO Créneau porteur N° 5: RDI TIC et Mobilité -Transport Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation seront discutés dans les PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 169 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ce thème de recherche porte sur les systèmes assurant une mobilité plus sûre et plus efficace des biens et des personnes de la capacité d'action en matière de croissance durable. Ces objectifs exigent un nouvel effort de recherche en matière de TIC dans ces domaines et la participation d'acteurs majeurs tels que l'industrie automobile et l'industrie du transport, les fournisseurs d'équipements, l'industrie des télécommunications, les exploitants d'autoroutes et d'infrastructures routières, les gestionnaires de flottes, les prestataires de services d'utilité publique, les pouvoirs publics, les services de protection civile et les fournisseurs de services. La recherche dans le cadre du présent créneau répond aux principaux enjeux socio-économiques résultant de la demande croissante en matière de mobilité: congestion routière croissante, forte consommation d'énergie, émissions de polluants et surtout accidents occasionnant des blessures et des accidents mortels Résultats visés a) La recherche dans le domaine des services de mobilité pour les personnes est axée sur les TIC permettant de développer des services de mobilité permanents centrés sur l'utilisateur et reposant sur des services mieux personnalisés tenant compte de la localisation, tels que les communications personnelles sensibles au contexte et l'accès toujours disponible à l'information. b) La recherche TIC dans le domaine des services de mobilité pour les marchandises cible des solutions de transport de fret à base de TIC moins dangereuses, plus sécurisées, plus efficaces et respectueuses de l'environnement, applicables dans le cadre d'opérations urbaines et à grande distance, permettant le choix le plus approprié des modes de transport pour les envois de marchandises et les sauvegardant tout au long de la chaîne de transport ainsi que l'exige la Communication de la Commission sur la logistique du transport de marchandises. Une collaboration plus étroite entre les acteurs sur le terrain est essentielle. La recherche intégrera un certain nombre de technologies de pointe, telles que les récepteurs GPS, les technologies de radio logicielle, les systèmes de positionnement hybrides de grande précision combinés à des services de navigation dynamique, le Web sémantique et les technologies multi-agents, ainsi que des technologies telles que la RFID et les étiquettes intelligentes combinées à des capteurs avancés, à des systèmes de gestion des communications et de la mobilité. Les projets aborderont également des questions telles que le développement de modèles économiques pour des partenariats public-privé. Impact attendu • La sûreté, l'efficacité et la compétitivité améliorées des systèmes de transport, contribuant à la croissance, à l'emploi. • Les nouveaux objectifs d'efficacité et de respect de l'environnement du secteur des transports, à travers de nouveaux services de mobilité. • Une plus grande mobilité des personnes et des marchandises à travers différents modes de transport, grâce à la fourniture de services d'information accessibles et fiables. Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : *En Tunisie il y a eu plusieurs événements traitant du transport intelligent en Tunisie : *L’optimisation des systèmes de transport était le thème du 16ème forum sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication, tenu à Sousse au mois d’avril 2010 : Face aux nouveaux défis qui se PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 170 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I posent dans le secteur et grâce au développement rapide des applications et des services offerts par « les systèmes de transport intelligent, le ministère du Transport a œuvré à l’élaboration d’un programme visant à renforcer l’utilisation de ces systèmes dans différents domaines, notamment, la géo localisation et l’aide à l’exploitation, l’information aux voyageurs, la gestion de la logique et du fret et le paiement électronique. *Présentation pendant commémoration Journée mondiale des Télécommunications et de la Société de l’Information ayant pour titre : Mieux Vivre dans la Ville Grâce aux TIC le 14 Mai 2010 par un représentant du MINISTERE DU TRANSPORT. *Signature en 2008 d’une convention de partenariat stratégique, conformément à la loi relative à l’économie numérique, entre la SNTRI et les sociétés régionales de transport d’une part et Tunisie Télécom d’autre part pour la mise en place d’un système de géo localisation de la flotte de bus. *Les Systèmes de Transports Intelligents ou ITS (Intelligent Transportation Systems) résultent de l’application des TIC dans le domaine du transport pour une meilleure efficacité, durabilité, sécurité et sûreté des transports. *Les systèmes ITS sont basés sur une combinaison harmonieuse entre d'une part, les TIC et d'autre part, les mobiles et les réseaux qui permettent le déplacement des personnes et des biens. *Amélioration de la productivité économique On estime que le système de gestion de la circulation autoroutière au Canada (COMPAS) permet aux exploitants de véhicules commerciaux d'économiser 55 millions $US / an depuis 1993. Le Département Américain des Transports estime que le déploiement des STI permettrait aux contribuables d'économiser 35% au chapitre des investissements d'infrastructure et de réduire les coûts de cycle de vie du réseau des transports pour la prochaine décennie de 25%, soit de 30 milliards $US . D'ici 2015, les États-Unis estiment que les investissements en STI auront généré 350 milliards $US en avantages économiques directs et 600 milles emplois. *Stratégie Tunisienne Le Ministère du Transport a mis en place un plan global dont le cout estimatif durant les 5 prochaines années (2009-2014) est de 36MD (projets réalisés et en cours de réalisation) Ce plan vise à intensifier l'utilisation des Systèmes de Transport Intelligents "STI" à travers: l’amélioration de l’efficacité des transports notamment dans les grandes villes et l'optimisation de la gestion des ressources, le développement durable du transport par la maîtrise de l'énergie et de la pollution, *Composantes du projet : suivi des flottes la création de Centres d’appel pour l’information sur le transport e-ticketing développement des services interactifs *Dans le cadre d’un projet fédéré sur le transport intelligent plusieurs composantes d’un tel projet peuvent être ajoutées et développées. *Les ITS permettent la mise en relation des utilisateurs, des exploitants, des véhicules et des infrastructures dans une relation dynamique d'échange d’information. Les ITS contribuent au développement durable. *Les retombés des ITS sont bénéfiques, à la fois pour les opérateurs et les gestionnaires de réseaux, mais également pour les usagers du transport. Sources : http://www.transport.tn http://www.itstunisie.tn/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=37&Itemid=177 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 171 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Créneau porteur N° 6: RDI TIC et Energie Efficace et Durable Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation sera discuté dans les études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------L’objectif de cette recherche est de récolter les avantages des TIC afin d' optimiser l'utilisation des ressources naturelles tout au long de leurs cycles de vie, y compris l'énergie, pour concevoir des processus plus intelligents et plus propres produisant un minimum de déchets, et pour maîtriser la dégradation de l'environnement et les menaces connexes qui pèsent sur la vie humaine, sur les infrastructures et sur l'environnement. En particulier, la recherche aidera à réaliser les objectifs d'ouvrir la voie vers une consommation et une production plus durables dans l'économie mondiale, contribuant ainsi à un environnement global plus propre, plus sûr et plus sain. La recherche contribuera à renforcer la capacité Tunisienne à maîtriser, prévoir et gérer l'environnement et ses ressources en utilisant des outils TIC interopérables et fiables dans un espace unique de l'information. TIC pour l'efficacité énergétique Résultats visés TIC nouvelles et accessibles ciblant des systèmes à forte intensité énergétique permettant: (1) la conception et la simulation de profils de consommation d'énergie couvrant intégralement le cycle de vie (fabrication, utilisation et mise au rebut), de produits, services et processus à forte intensité énergétique; (2) la surveillance intelligente et interactive de la production, la distribution, la commercialisation et l'utilisation d'énergie, par exemple via des compteurs, une gestion de réseaux, une gestion de la consommation domestique intelligents; et (3) la création d'outils, de modèles économiques et de plates-formes innovants, pour la fourniture de services d'efficacité énergétique offrant des informations continues et précises aux décideurs, dans le domaine de l'industrie et de l'élaboration de politiques. Les efforts sont concentrés sur les environnements domestiques et de travail nouveaux ou rénovés, énergétiquement neutres, et la gestion efficace de réseaux d'électricité locaux. Impact attendu: • Large adoption de systèmes TIC permettant aux futurs bâtiments de devenir au moins énergétiquement neutres. • Positionner la Tunisie dans le contexte international pour l'élaboration de nouvelles approches fondées sur les TIC, afin de produire, distribuer et commercialiser l'énergie d'une manière efficace. • Réduction de la consommation individuelle d'énergie grâce à l'analyse d'informations provenant des systèmes de surveillance développés. Réseaux électriques intelligents (smart grids) Le «smart grid» est une des dénominations d’un réseau de distribution d’électricité «intelligent» qui utilise des technologies informatiques de manière à optimiser la production et la distribution, mieux mettre en relation l’offre et la demande entre les producteurs et les consommateurs d’électricité et surtout assurer la sécurité de fonctionnement du réseau en présence de production décentralisée intermittente et aléatoire ( Solaire , Eolien). PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 172 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Cette intelligence peut être installée à divers niveaux sur le réseau existant : production, matériel réseau, consommation et pilotage. Il s’agira pour les « objets » ou les « dispositifs » de mesurer, analyser, décider, agir et communiquer. Le développement des «smart grids» impose encore des efforts de recherche et de développement impliquant les gestionnaires de réseaux, les constructeurs de matériels électrique, les fournisseurs d’énergies, les sociétés de services en, ingénierie informatique, les équipementiers en télécommunication, les centres de recherche et d’innovation ainsi que les consommateurs. Impacts attendus : - Une meilleure intégration et gestion de la production d’énergie électrique intermittente (solaire, éolien, etc), - Un renforcement de la sécurité du réseau, - Un accroissement de la participation du consommateur (optimisation de sa consommation), - Une meilleure efficacité énergétique (réduction des pertes, amélioration des rendements, etc), - Une meilleure interopérabilité entre les réseaux de distribution et de transport. Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : La maitrise de l’Energie est une préoccupation de l’état Tunisien et des projets stratégiques sur les « smart grids » sont prévus. Le programme de l’union mediterannéenne vient juste de lancer un appel à projets stratégiques donc un thème est « Promouvoir des systèmes intelligents de gestion de l’énergie au niveau local et régional (réseaux intelligent / smart grid. Plusieurs sociétes et PME Tunisiennes sont actives sur le marché des TIC et de l’energie ( ex EBSYS) L’Agence Nationale pour la Maîtrise de l'Énergie "ANME" : a pour mission de mettre en œuvre la politique de l’État dans le domaine de la maîtrise de l’énergie et ce par l'utilisation rationnelle de l'énergie, la promotion des énergies renouvelables et la substitution de l'énergie. Ci-dessous quelques actions réalisées : Maitrise de l’Energie Réglementation Thermique et énergétique des Bâtiments Neufs Programme : Ce programme vise à améliorer le confort thermique à l'intérieur des bâtiments et à réduire leur consommation énergétique à travers une conception architecturale adaptée au climat tunisien ainsi qu'à promouvoir l'utilisation d'équipements techniques et de matériaux de construction performants. Réalisation : Réalisation des études préparatoires en vue d'établir les performances thermiques des bâtiments existants et de déterminer une exigence réglementaire réaliste sur le plan technique et socio-économique. Elaboration des outils d'aide à la conception de bâtiments économes en énergie. Organisation d'actions de sensibilisation destinées aux différents acteurs de la construction. Réalisation d'opérations de démonstration dans les secteurs résidentiel et tertiaire. Mise en place d'un cadre réglementaire à exigence minimale Projet d’Efficacité Energétique dans le secteur Industriel : Le projet d'efficacité énergétique dans le secteur industriel (PEEI) financé par le Fonds pour L'environnement mondial (FEM), par la Banque mondiale, vise l’élimination des barrières pour le développement du marché de l'efficacité énergétique de façon durable. À cette fin, une phase pilote de cinq ans axée sur la réalisation de 125 projets a été mise en place depuis 2005. Ces projets concerneront les industries de grande et moyenne taille ayant un potentiel intéressant d’efficacité énergétique. Le PEEI comporte trois composantes ou modalités d’intervention : Composante 1 : L’incitation des industriels aux investissements dans l’efficacité énergétique à travers l’octroi d’une surprime de 10% (avec un plafond de 100 000$EU) en plus de la prime accordée dans le cadre du programme de mise à niveau ou par le fonds national de maîtrise de l’énergie pour la réalisation d’environ 125 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 173 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I projets pilotes d’efficacité énergétique dans le secteur industriel. Composante 2 : Le développement des Etablissements de Services Energétiques (ESE) par la garantie des crédits alloués par les établissements de crédits pour le financement des projets réalisés avec le recours aux ESE. Composante 3 : Le renforcement des capacités des opérateurs du marché (Centres Techniques, Bureaux d’Etudes, ESE, Experts en Services, Conseils et Accompagnement (ESCA) et Consultants) et des représentants des institutions concernées (les Banques, les Compagnies de Leasing, le Ministère des Finances, le Ministère de l’Industrie, de l’Energie et des Petites et Moyennes Entreprises, l’Agence Nationale pour la Maîtrise de l’Energie, la Société Tunisienne de Garantie, le Bureau de Mise à Niveau et la Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz). Etudes réalisées sur la maîtrise de l’énergie : Etude stratégique sur le développement des énergies renouvelables en Tunisie : (2004) Etude stratégique sur le développement de l’utilisation rationnelle de l’énergie en Tunisie : (2005) La Recherche Scientifique Dans le cadre de sa mission, l’ANME mène des actions qui visent à soutenir la recherche et développement dans le domaine de l’efficacité énergétique, des énergies renouvelables et des technologies propres sur le plan technique et financier. A ce titre différents projets ont été entrepris sous la coordination de l’ANME et impliquant plusieurs partenaires de l’université et de l’industrie. http://www.steg.com.tn/fr http://www.industrie.gov.tn/fr/home.asp http://www.anme.nat.tn/ Créneau porteur N° 7: RDI TIC et ville Intelligente Objectifs et projets potentiels RDI en Tunisie : Les informations ci-dessous donnent quelques pistes de réflexion de ce que pourrait être un programme avec objectifs, résultats visés et impact attendus. Ceci est donné à titre indicatif et si ce créneau porteur devait être retenu , un programme final serait élaboré par un comité national dont l’organisation sera discuté dans les études de gouvernance de la phase II : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Innovation ouverte pour les services futurs Internet dans les villes "intelligentes" , exemple d’objectifs possibles : Plusieurs projets d’innovation pilotes pourront être soutenus dans le but d'accélérer l'essor des technologies et des services innovants basés sur Internet dans les villes. Les pilotes devraient appliquer des méthodologies d'innovation ouverte déterminées par l'utilisateur à travers des réseaux de villes intelligentes. Chaque pilote pourrait donc combiner les trois éléments suivants : i) Innovation ouverte déterminée par l'utilisateur. ii) villes intelligentes reliées. et iii) services basés sur Internet. de la manière suivante : Des écosystèmes ouverts d'innovation déterminés par l'utilisateur. tels que laboratoires de vie. viseront à combler l'écart entre le développement des technologies basées sur Internet et leur essor rapide dans de nouveaux services. Ceux-ci devraient : • être une partie intégrante de l'écosystème local de la ville. mais en même temps relié au réseau à travers la Tunisie. • employer l'utilisateur tôt dans le processus d'innovation (par exemple avec des interactions rapides et du PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 174 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I prototypage) permettant de mieux évaluer des comportements nouveaux et émergents de la part des utilisateurs. permettre des partenariats entre le secteur public et le secteur privé faisant participer les citoyens. et permettant d'évaluer dès les débuts. les implications socio-économiques notamment en validant les services innovateurs, les modèles commerciaux, les processus et aux réseaux de valeur. i) Une mise en réseau régional/Méditerranéen/Africain des villes "intelligentes" devrait soutenir le partage des expériences et des meilleures pratiques dans la mise en œuvre des plates-formes ouvertes pour de nouveaux services basés sur Internet dans un ensemble de secteurs clés pour les villes. Les exemples de tels secteurs comprennent : • vie intelligente avec la participation dans l'urbanisme et la co-conception de maisons intelligentes ou d'espaces vitaux, • les agendas numériques verts de développement des infrastructures et de l'urbanisme soutenant une économie et d'une société à faible teneur en carbone. • La participation renforcée des citoyens en tant que coproducteurs et consommateurs de contenus et services, • Des plates-formes ouvertes de villes intelligentes pour des services basés sur Internet permettant différents niveaux des caractéristiques de sécurité et de vie privée par exemple pour les touristes, pour les résidents locaux, pour les entreprises et aux administrations publiques. ii) Les services innovants basés sur Internet reposeront sur une combinaison appropriée de technologies telles que le GSM et de technologies basées sur la géo localisation, les réseaux d'accès à haut débit et grande vitesse comprenant l'accès aux ressources de calcul, des protocoles avancés et des normes comme IPv6, Internet des choses comprenant les systèmes de gestion de réseaux de capteurs et de RFID, les systèmes de gestion de la vie privée et de la sécurité, les interfaces multimodales et les technologies tridimensionnelles ainsi que la modélisation et la simulation. Tandis que les pilotes peuvent utiliser différentes technologies innovantes, on s'attend à ce un/des projets soit consacré(s) à piloter des technologies spécifiquement innovantes utilisant l’internet des objets. Il montrera les bénéfices des technologies de l'Internet-des-objets dans les services à haute valeur sociale. Conditions et caractéristiques - Les proposants devraient adapter, intégrer ou élargir les plates-formes/environnements ouverts existants dans les villes pour stimuler le développement et la validation dans l'établissement réel des services basés sur Internet innovateurs. - Les pilotes devraient, dans la mesure du possible, se fonder sur ou être en lien avec les initiatives existantes ou émergentes, par exemple les différents laboratoires de vie ou projets ouverts de plate-forme de ville avec financement national ou régional, les activités de démonstration dans les projets de recherche, ou les projets appropriés soutenus par d'autres programmes Tunisien, Européens ou Régionaux - Les proposants doivent chercher des partenariats (milieu universitaire autorité publique entreprise-citoyen). dans lesquels le financement du gouvernement Tunisien est sensiblement complété par d'autres sources ou contributions. - La participation des acteurs industriels concernés est également fortement attendue. En particulier. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 175 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I les pilotes devraient engager des PME avec potentiel de croissance élevée et faire participer de grands Groupes d'utilisateurs. - Tous les pilotes de cet objectif collaboreront à un groupe de travail mixte pour exploiter des synergies et pour disséminer leurs expériences. En particulier. le rôle que l'approche en réseau des laboratoires de vie (living lab) joue et peut dans le futur jouer dans le soutien à l'innovation en TIC et les services basés sur Internet - particulièrement pour les PME - seront évalués. - Les propositions devraient comprendre des indicateurs quantifiés spécifiques et réalistes pour contrôler les progrès aux différentes étapes dans la vie de projet. Impact prévu - Stimulation d'une vague des services basés sur le futur Internet utilisant des technologies innovatrices d'Internet. - Un plus large essor des écosystèmes d'innovation dans les villes par la mise en réseau et le partage des expériences sur la planification et mise en œuvre du concept de villes "intelligentes". - Le renforcement du rôle de l'utilisateur/citoyen dans le cycle de vie de l'innovation facilitant l'innovation technologique et aussi l'innovation sociale et convergeant vers des "normes". un modèle de qualité et des méthodologies communes en termes d'innovation ouverte déterminée par l'utilisateur. - L'amélioration des capacités pour les PME. y compris les micro-entrepreneurs. pour développer. pour valider et pour intégrer de nouvelles idées et passer rapidement à l'échelle pour leurs services et produits. Contexte RDI Tunisien relatif au créneau porteur : *Présentation pendant la commémoration de la journée mondiale des Télécommunications et de la Société de l’Information ayant pour titre : Mieux Vivre dans la Ville Grâce aux TIC le 14 Mai 2010 par un représentant de Tunisie Télécom sur la mise en p lace du réseau FTTH à Sidi BouSaid comme un projet type ou Tunisie Telecom est la maitre d’œuvre, la SOTETEL pour sa réalisation en partenariats technologiques : NEXANS et HUAWEI. *Présentation par les représentants du ministère du transport et de la Ville sur : Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) jouent un rôle incontestable en matière : d’amélioration de la productivité, d’amélioration du niveau de service et de création de nouveaux services, du confort de la population. L’influence des TIC est susceptible d’affecter la croissance à moyen et long terme par deux effets principaux : Les gains de Productivité Globale des Facteurs, liés notamment aux progrès réalisés dans les secteurs des TIC , Les effets de substitution entre les facteurs de production (substitution de capital au travail) associés à l’accumulation du capital TIC dans les secteurs utilisateurs des TIC. La ville est au cœur des défis majeurs des prochaines années : maîtrise de la consommation d’énergie, évolution des infrastructures urbaines, réponse aux attentes des citoyens… Le développement d’une ville durable repose en grande partie sur la gestion, l'exploitation et le partage d'informations concourant à un développement urbain équilibré entre les dimensions environnementale, économique et sociale. La ville est au cœur des défis majeurs des prochaines années : maîtrise de la consommation d’énergie, évolution des infrastructures urbaines, réponse aux attentes des citoyens… PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 176 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les TIC jouent à la fois un rôle de support efficace dans la gestion des services urbains et un rôle de facilitateur dans les choix de modes de déplacement, de la prise de décisions et de mise en relation des citadins : Les TIC support à la gestion des services urbains les SIG et les outils de simulation et de modélisation 3D sont de plus en plus mobilisés pour mieux coordonner les politiques d'urbanisation, d'habitat, de transport et d'environnement. Ces outils constituent dans les nouvelles approches des supports efficaces en matière de gestion des villes visant à : optimiser l'usage des réseaux de transports (mobilité durable…) améliorer l'efficacité des services publics auprès des citoyens et des entreprises (portails d'information, dématérialisation des procédures…). Les TIC support de l'évolution des comportements des citadins : l'équipement TIC des citadins influe sur leur comportement et leurs activités (Ordinateurs portables, téléphones mobiles , GPS..) Les TIC participent activement à l'optimisation des choix des usagers dans leurs modes de déplacement (localisation, accès à des informations de transport multimodales en temps réel, système de navigation,…) Stratégie de développement de la ville de Tunis : Extrait du site de la Municipalité de la Ville de Tunis : En méditant sur les particularités urbanistiques de la ville de demain, sur le mode de vie des générations futures, sur l'avenir de Tunis la "métropole " et sur sa politique écologique, la Mairie de Tunis fait preuve d'une faculté de concevoir son approche stratégique de développement durable... La stratégie de développement de la ville de Tunis a fait, vendredi 22 décembre 2006, l'objet d'une journée d'information organisée par la Municipalité de Tunis, sous la présidence du Ministre de l'environnement et du développement durable. Cette stratégie reposes sur: Tunis, un site aux multiples potentialités ; Transport urbain moderne ; Tunis, métropole méditerranéenne : La stratégie urbaine Développer les fonctions d'interface économique et culturelle entre Tunis, la Tunisie et la Méditerranée ; territoriale : Tunis, ville pour tous et pour toutes : Renforcer la cohésion spatiale et Assurer pour tous et toutes une meilleure accessibilité aux services urbains (transport, loisirs, culture, information…) et aux espaces publics porteurs d'urbanité (parcs urbains, jardins publics, artères principales, berges du lac, promenades,... ;Environnement sain et attrayant et gérer les déchets solides de façon durable Sources :http://www.commune-tunis.gov.tn/publish/content/article http://www.itstunisie.tn/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=37&Itemid=177 8.3.6 Offshoring : Il est tout à fait possible de promouvoir l’offshoring en Tunisie avec une meilleure stratégie RDI TIC de deux manières : a) Création d’un réseau entre chercheurs tunisiens et étrangers plus efficace : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 177 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Dans le cadre de la recommandation 5, il est suggéré de se synchroniser avec le programme FP7 de manière plus efficace et coordonnée. Cela devrait engendrer des connexions entre chercheurs tunisiens et étrangers de manière plus ciblée et optimisée suscitant l’intérêt des chercheurs étrangers et des industriels qui y sont connectés. Les projets FP7 étant collaboratifs, des chercheurs tunisiens reconnus dans un domaine ou un contexte structuré vont susciter l’intérêt d’industriels étrangers b) Exchanges d’intérêt sur des recherches en Tunisie synchronisée avec la recherche internationale. Si la RDI TIC en Tunisie travaille sur les mêmes thèmes avec un niveau d’excellence reconnu que la recherche internationale, alors des connexions off-shoring pourront mieux se développer. Actuellement le manque de vision de la RDI TIC est déjà un frein au niveau local et donc ne permet pas non plus une visibilité au niveau international. Etablir une vision claire avec des sujets précis va permettre le développement de l’offshoring. En conclusion, l’absence de visibilité et vision RDI TIC Tunisienne freine les capacités de RDI internes, de collaboration industrielle mais aussi d’offshoring. Il faudra donc définir une vision RDI TIC cohérente mais aussi la faire partager et la promouvoir au niveau National et International En plus des effets horizontaux importants les 7 créneaux peuvent avoir les attraits d’investissement et d’offshoring suivant : Créneaux porteurs Plateforme Internet du futur Internet des objets Attrait investissement et offshoring Le monde entier travaille sur l’optimisation des réseaux et le business qui peut être induit. La 3G par exemple n’a pas été un exemple économique positif ou les capacités de la technologie dépassent les usages et où énormément de freins technologiques ont empêché pendant longtemps le développement de services et d’applications inter-operables. Apple avec I-Phone a bouleversé le marché et forcer à repenser les approches .Ainsi les operateurs doivent conjuguer avec des sociétés jeunes et innovantes et la Tunisie peut etre un laboratoire à grande échelle où des validations sur des nouveaux réseaux peuvent etre organisé à cout réduits et où les créativités peuvent s’exprimer. Plusieurs sociétés étrangères ( Alcatel, Sagem, etc) seraient favorable à de telles approches et cela pourrait amener des activités offshore et des investissement. L’intérêt du projet Neptune sur le LTE./4G confirme cette approche L’exemple du M2M un sous ensemble de l’internet des objets demontre le potentiel gigantesque de ce secteur. le marché M2M cellulaire (toutes communications hors satellite) doit représenter 11,2 milliards d'euros, pour 38 millions de modules vendus au niveau mondial et devrait s'établir à 27,3 milliards d'euros en 2013. Le M2M par satellite, quant à lui, devrait atteindre 2,1 milliards d’euros à la même période contre 1,03 milliard d'euros en 2009, selon l'IDATE (Institut de l'audiovisuel et des PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 178 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I télécommunications en Europe). Le monde entier est mobilisé sur ce secteur et toutes entreprises et projets Tunisiens susciteront un grand intérêt. Le potentiel existe pour des sociétés tunisiennes à développer les objets et/ou les services qui pourront etre exportables. Si des compétences existaient des sociétés étrangères pourraient investir sur un secteur extrêmement observé et rentable Internet du contenu Le secteur du contenu est un secteur universel et des avancées dans ce secteur pourraient attirer des intérêts off-shore et investisseur par exemple sur des ateliers de création multimedias (studio ?) , des plateformes d’apprentissage ou des services de valorisation du patrimoine qui pourraient être exportés en Afrique ou dans les pays arabes en particulier. RDI TIC et Santé Ces secteurs sont d’intérêt prioritaire dans de nombreux pays et toutes avancées de recherche pourrait susciter de grand intérêt. RDI TIC et Transport RDI TIC et Energie RID TIC et Ville Intelligente Beaucoup de pays à fort potentiel d’investissement s’intéressent de près à ces secteurs appelé à être des moteurs économiques tout en répondant à des aspirations sociétales. Des exemples d’activités dans la santé, transport, energie intéresseront forcement des investisseurs. En particulier l’exploration de nouveaux services sur la base des objets et de plateformes est tout à fait récent et la Tunisie peut etre compétitif dans cette course mondiale. La Tunisie peut susciter des intérêts internationaux mais également régionaux méditerranéen ou Africain . l’axe nouveau « objet-plateforme » pourrait aider la Tunisie a décrocher des avantages compétitifs par des approches nouvelles peu développées pour l’instant. . 8.3.7 Pôles de compétitivité – écosystème PublicPrivé Comme indiqué dans la recommandation 10 provenant de la politique RDI TIC en Europe (voir 5.1.4) …les régions sont invités à intensifier leurs efforts dans ce domaine, notamment par des politiques de clusters plus ciblées et un soutien aux PME novatrices.. dans le cadre des dispositions énoncées dans les lignes directrices sur le capital-investissement, l'encadrement RDI.. Les clusters ou pôles sont amenés à jouer un rôle primordial pour coordonner et animer un écosystème public, privé, grandes sociétés, PMEs, etc Hors comme indiqué dans le chapitre 2 sur la situation en Tunisie les clusters d’entreprises ne jouent pas leur rôle. En effet, les facteurs de succès énumérés à savoir la concentration technologique et la manque de coopération entre les acteurs et l’inexistence de coordination pour d’éventuels projets fédérateurs, ne sont plus satisfaits. Pis encore, certains PME PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 179 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I mitoyens et développant presque le même produit ne se contactent même pas, pour dire, de l’inexistence d’une possible coordination entre eux afin de mener des projets fédérateurs. Il faut redonner un souffle aux pôles Tunisiens dans une logique tournée vers la RDI aux services des entreprises. Peut être pourrait on en profiter pour utiliser le vocabulaire « pole de compétitivité » qui indique au mieux la logique vers la compétitivité au moment où le mot « technologique » n’est plus assez porteur. Comme tenu de forces constatées, il pourrait être utile d’étudier dans un souci d’efficacité comment les pôles Tunisiens pourraient s’approprier les créneaux porteurs dans une logique claire et efficace. Par exemple, il apparait que le Pole d’El-Ghazala possède tout les atouts pour être un « Pole de compétitivité de l’Internet des Objets » compte tenu de la recherche publiques sur le sujet et des industriels sur les mêmes thèmes. Le Pole de Sfax pourrait s’impliquer sur le créneau de l’internet du contenu. Le pole de Borj – Cedria sur l’énergie et l’environnement, le développement durable. En conclusion, il serait utile d’étudier la possibilité du Pole d’El Ghazala de devenir un pole de compétitive internet des objets. Ce thème étant extrêmement porteur, cela susciterait dès le début un intérêt mondial en forçant à se poser les questions qui pourrait attirer des coopérations Pole de Sfax sur l’internet des contenus et éventuellement Santé Pole de Borj-Cedria sur l’environnement durable et énergie Discussion sur les pôles de compétitivité La notion de pôle de compétence ou, le terme étant relativement nouveau donc non stabilisé, de pôle de développement, de compétitivité ou d'excellence, fait partie de l'économie des territoires. Un pôle de compétence est une région, généralement urbanisée, où s'accumulent des savoirfaire dans un domaine technique, qui peuvent procurer un avantage compétitif au niveau planétaire une fois atteinte une masse critique. La prospérité ainsi apportée tend à se propager aux autres activités locales, notamment de service et de sous-traitance. Le professeur de stratégie d'entreprise de l'université de Harvard, Michael Porter, s'est inspiré de la théorie des avantages comparatifs pour proposer en 1990 la notion de pôles de compétence (competitive clusters) qui rassemblent, sur une même zone géographique et dans une branche d'activité spécifique, une masse critique de ressources et de compétences procurant à cette zone une position-clé dans la compétition économique mondiale. Les pôles de compétitivité (en France) sont des clusters reconnus individuellement par l'État. La loi de finances pour 2005 les définit comme : « le regroupement sur un même territoire d'entreprises, d'établissements d'enseignement supérieur et d'organismes de recherche publics ou privés qui ont vocation à travailler en synergie pour mettre en oeuvre des projets de développement économique pour l'innovation. » Bénéficiant de subventions publiques et PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 180 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I d'un régime fiscal particulier, ils doivent rendre l'économie plus compétitive, tout en luttant contre les délocalisations, créer des emplois, rapprocher la recherche privée et publique et développer certaines zones en difficulté. Il est difficile de qualifier avec précision les pôles tunisiens et de savoir s’il s’agit de technopoles ou de pole de compétitivité. Ce qui est sur est que le « technopole » dans un vocabulaire général donne une connotation uniquement technique alors que les poles de compétitivité sont associés à des thématiques ( aéronautique, mer , TIC sécurisé, etc) et promeuvent pas ce vocabulaire un message clair d’un regroupement d’entreprises au service de résultats pas technologiques mais d’affaires (compétitivité) autour d’un thème qui est immédiatement clair à percevoir . Parler du pole de compétitivité « silicon valley », ou « nav valley » de Toulouse sur la navigation est facilement à comprendre alors que mentionner le Technopole de El Ghazala ne parle pas suffisamment en particulier pour susciter des intérêts RDI en particulier pour des investissements. Plus de définitions est donné en annexe. 8.3.8 Implications des localités, des régions, du territoire, Soutien à l’amélioration de la fracture numérique Les enjeux de l’information touchent aussi la fracture numérique dans une société qui va utiliser de plus en plus de moyens TIC if faudra s’assurer que l’ensemble du territoire Tunisien et de la population puisse tirer les bénéfices des nouvelles technologies. La valorisation des territoires et du patrimoine culturel devraient aussi pousser la création de services à valeur ajouté pour le bénéfice de tous. Par exemple, de grands projets de télévision numérique, avec des décodeurs plus intelligents, pourrait intégrer la capacité d’amener l’information et la faire partager sur le territoire. De même la RDI existante sur les techniques de BLR (Boucle Locale Radio, cf Omniacom) amenant simplement la téléphonie ou la connectivité internet pourrait évoluer sur la fourniture de services dans les zones les plus défavorisées. Les techniques PLT, sur courant porteurs peuvent aussi être considérés. La RDI peut aussi s’approprier le territoire en proposant des pôles de compétitivité organisés en réseaux permettant à des compétences excentrés de bénéficier de synergie collective. Au moment ou les plateformes sont de plus en plus décentralisés, virtuelles, en nuages, de telles plateformes pourrait être déployées et partagées sur le territoire. Des projets ) , Smart Santander ( comme Wisebed (http://www.wisebed.eu http://www.smartsantander.eu ), Ofelia (http://www.fp7-ofelia.eu/) , cet offre des services de validation de recherche à distance, pourquoi ne pas développer de tels capacités pour la recherche Tunisienne offrant ces services sur tous le territoire. Des capteurs expérimentaux placés à Borj-Cédria et d’autres dans le désert au sud, pourrait être disponible sur le pole d’El-Ghazala, etc PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 181 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 182 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 9 Conclusions – Prochaines étapes Le tableau ci-dessous présente les objectifs réalisés conformément aux attentes de la phase I. Objectifs de la Phase I Réalisation d’un benchmarking sur les activités de RDI en TIC dans le monde et les meilleures pratiques internationales en termes de gouvernance dans le domaine, en particulier dans les pays suivants : France, Finlande, Corée du Sud, Suède, Allemagne, Espagne, Turquie, Inde, Maroc et Afrique du Sud. Description qualitative de la situation actuelle des activités RDI en TIC en Tunisie (potentiel matériel et humain, dispositif et mesures de financement, thèmes et portée des projets existants, etc.). Analyse critique de la situation actuelle de la RDI en TIC (dispositifs et mesures de financement, gouvernance, etc.) et positionnement de la Tunisie par rapport aux pays du benchmarking. Identification de créneaux porteurs en terme de RDI en TIC pour la Tunisie, et en particulier, ceux soutenant l’attrait d’investissements directs étrangers et le développement de l’offshoring. Objectifs réalisés - conclusions Le benchmark sur les activités RDI à été réalisé sur les 10 pays demandés dans le chapitre 2. La Tunisie a été située par rapport au 10 pays. les leçons pour les bonnes pratiques de gouvernance seront tirées dans la phase II de la mission La situation qualitative de la Tunisie a été effectuée Une analyse critique a été effectuée Les créneaux porteurs ont été identifiés et positionnés dans une vision globale RDI technologique et socioéconomiques. La vision globale soutiendra également le développent de l’offshoring 9.1 Conclusions Les chercheurs rencontrés pour les études de la phase I ont tous mis en évidence des problèmes de gouvernance liés à la RDI TIC plutôt qu’à son contenu. Il est vrai que souvent il a été rapporté que la compétence et la généricité des chercheurs Tunisiens leur permet de traiter quasiment tous les sujets. Néanmoins il est crucial comme indiqué tous au long de ce rapport de ne pas fragmenter une recherche qui, comme dans tous les pays, demande toujours plus de moyens. Par ailleurs même si la gouvernance est un aspect critique, ce n’est pas le facteur bloquant pour promouvoir la coopération Public-Privé et le positionnement de la RDI au service de l’industrie. Une vision globale est nécessaire et doit être mis en place avant d’étudier les modalités de gouvernance d’un programme opérationnel RDI à venir. Ce rapport propose des pistes pour l’élaboration de cette vision globale RDI qu’il restera à définir dans des conditions qui seront discutés lors de la phase II de la mission. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 183 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Ce rapport reprend quasiment toutes les analyses déjà effectués, les recommandations établis par les experts et chercheurs Tunisiens et confirme de nombreux points qui sont connus de tous. Cependant même si l’ensemble des points forts et des faiblesses sont connus et que des pistes d’actions soient déjà identifiées, ce rapport propose une articulation globale cohérente complète en fonction de la RDI mondiale et européenne et au service d’enjeux socioéconomiques qui seuls pourront attirer l’intérêt des entreprises et donc valoriser la RDI pour développer l’économie Tunisienne. Principalement les grands aspects de ce rapport à retenir sont : a) Nécessité de définir une vision globale RDI au service de défis technologiques et socioéconomiques b) Nécessité de limiter le nombre de défis soutenant la vision par souci d’efficacité de moyens et de résultats. Le rapport propose 7 défis c) Nécessité de renforcer le travail collaboratif entre recherche publiques et avec le secteur privé mobilisés autour des défis choisis d) Nécessité d’organiser les moyens dans le cadre d’une gouvernance efficace 9.2 Problème de gouvernance à traiter en Phase II Les problèmes de gouvernance ont été identifiés tout au long des entretiens de la phase I. Il a déjà été reporté les problèmes suivants (non exhaustifs) : j) Complexité de gestion financière k) Fragmentation des ressources l) Problème de ressources humaines. Cout des doctorants m) Manque de compétences de gestions de projets n) Manque de clarté dans les impacts attendus o) Manque de clarté des objectifs des appels à projets en l’absence de vision RDI TIC p) Manque de transparence des procédures de sélection q) Manque de transparence et de cohérence de procédure d’évaluation découlant du point b) r) Manque de transparence et de cohérence sur les procédures de supervision La phase II va donc étudier, entre autres, les aspects suivants h. Qui définit les programmes i. Quels sont les impacts attendus j. Quelle organisation de projet – coopératifs ? PPP ? k. Comment financer -rémunérer l. Qui gère m. Qui évalue n. Qui supervise PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 184 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I ANNEXES PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 185 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Annexe 1 Mécanismes de financement de la R&D&I TIC en Tunisie 1.2 RIICTIC Le Régime d’Incitation à l’Innovation et à la Créativité dans le secteur des Technologies de l’Information : (RIICTIC) a pour objectif de soutenir les projets innovants et créatifs des TIC’s. Il est institué par la loi 2010-18 du 20 avril 2010 portant création du régime d’incitation à l’innovation et à la créativité et dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (RIICTIC) anciennement nommé RIITI (Régime d’Incitation à l’Innovation dans de le secteur des Technologies de l’Information). Le décret d’application de la loi 2010-18 porte le numéro 2010-2342 du 20 Septembre 2010. C’est le renouvellement des anciens textes institués par la loi n° 98-111 du 28 décembre 1998, portant loi de finances pour l’année 1999 et notamment ses articles 12, 13, 14,19 et 20, telle que modifiée et complétée par la loi n° 2002-101 du 17 décembre 2002, portant loi de finances pour l’année 2003 et la loi n° 2003-50 du 25 juin 2003 et les décrets d’application n° 2003-2053 du 6 octobre 2003, tel que modifié et complété par le décret n° 2006-870 du 23 mars 2006. Cet instrument est destiné aux projets nouveaux, ainsi qu’aux projets d’extension ayant un caractère innovant dans le domaine des technologies de l’information et de la communication et dont le cout ne dépasse pas 500000 dinars. C’est un fond géré par L’APII conjointement supervisé par les Ministère des TIC’s et de l’Industrie et de la Technologie. Le RIICTIC intervient dans les activités touchant la production ou développement de logiciels ou contenus numériques, à la production ou développement de systèmes et solutions techniques à haute valeur ajoutée dans le domaine des TIC’s et au développement de services innovants basés essentiellement sur les technologies de l’information et de la communication. Eligibilités au mécanisme RIICTIC : - - Les personnes physiques de nationalité tunisienne répondant aux conditions suivantes : o Etre titulaire d'un diplôme universitaire, o Assumant personnellement et à plein temps la responsabilité de la gestion du projet au titre de la création de nouveaux projets. Les sociétés formées de personnes physiques de nationalités Tunisiennes au titre de la création de nouveaux projets. Les sociétés, formées de personnes physiques de nationalité tunisienne, au titre de la réalisation des opérations d'extension des projets créatifs et innovants et employant au moins 3 ingénieurs ou 4 techniciens supérieurs et 4 techniciens spécialisés dans les domaines de télécommunication, de l'informatique, de multimédia ou dans les domaines y afférents. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 186 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Le RIICTIC intervient sous forme de participation dans la limite de 49% du capital du projet sans toutefois dépasser 120000 dinars. Cette participation est mise à la disposition des sociétés d’investissement à capital risque (SICAR) et gérées par ces dernières. Le schéma de financement de l’investissement doit comporter un taux de fonds propres de 50% du cout du projet au minimum. La participation de la SICAR au capital du projet doit être au moins égale à celle du RIICTIC. Le promoteur doit justifier d’un apport en numéraire de 2% au moins du capital du projet. Investissements : - - Projets nouveaux dont le coût ne dépasse pas : o 200 Mille Dinars réalisés par des personnes physiques investissant à titre individuel, o 500 Mille Dinars réalisés par des sociétés. Projets d'extension dont le coût ne dépasse pas 500 Mille Dinars y compris les actifs fixes nets. Aides Financières : - Participation ou dotation remboursable dans la limite de 49% du capital minimum du projet sans dépasser 120 mille dinars. Prime d'étude et d'assistance technique = 70% du coût total de l'étude et de l'assistance technique plafonnée à 10 000 DT, Prime d'investissement = 10 % du coût total des équipements plafonnée à 20 000 DT, Prime au titre des investissements immatériels = 50% du coût des investissements immatériels plafonnée à 60 000 DT. Déblocage : - - Les primes accordées par le RIICTIC sont débloquées en deux tranches: o 50 % lors de la réalisation de 50 % de l’investissement approuvé, o 50 % à l’entrée en activité effective, Les demandes de déblocage des primes sont déposées auprès des services du Ministère des technologies de la communication. Le dépôt de dossiers de demande de participation ou de dotation et des primes pour les nouveaux promoteurs et les PME s’effectue auprès de l'une des SICARS ou des Banques conventionnées. Ce régime a démarré depuis septembre 2010 et seulement quelques dossiers de demande de financement de projets ont été déposés à l’APII. Un seul dossier a eu satisfaction Source : http://www.tunisieindustrie.nat.tn PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 187 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I 1.2 PNRI Le Programme National de Promotion de la Recherche et de l’Innovation (PNRI) est un mécanisme de financement de l’innovation qui sera mis en place par l’Etat. Ce programme, dont le texte est en cours d’édition et de publication, est le prolongement de l’ancien programme du PNRI géré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique qui a financé environ 23 projets PNRI entre 2004 et 2008 pour un montant global de 2,446 millions de dinars dont aucun n’a touché le secteur des TIC. Le PNRI doit contribuer activement au financement des projets de recherche, de développement et d’innovation, afin d’améliorer la qualité des produits des entreprises industrielles, de développement de ses capacités concurrentielles et de moderniser ses mécanismes de production, à travers la consolidation de la coopération et du partenariat entre les entreprises industrielles, les structures de recherche et les centres techniques. Ce programme national vise à favoriser le rapprochement et la collaboration des PME et des centres techniques avec les structures de recherche (centres de recherche, laboratoires et unités de recherche au moins trois structures différentes doivent collaborer entre eux dans le cadre d’un projet PNRI) afin de les aider à monter la chaine de valeur et migrer vers une production plus intensive en technologie. Il facilite le transfert technologique et constitue un outil efficace d’aide financière au développement technologique et à l’innovation à travers des projets porteurs et leurs projets. C’est un mécanisme révolutionnaire puisque l’état contribue au financement de 80% du coût du projet de recherche d’innovation technologique, plafonné à 200 mille dinars. Une contribution financière qui sera versée directement aux Centres Techniques, car ce sont eux qui seront les porteurs des projets de recherche. Ils auront la responsabilité d’assurer le bon déroulement de la recherche, de gérer le projet et d’en garantir le suivi. La durée de ce projet doit être de deux ans . Parallèlement, l’entreprise industrielle, qui bénéficiera des résultats de la recherche, contribuera au financement à hauteur de 20% du coût global du projet. Ceci étant, pour que le PNRI puisse intervenir et accorder de l’argent, certaines conditions sont nécessaires : Constituer une équipe de travail qui comprendra l’entreprise bénéficiaire, un centre technique sectoriel et une structure de recherche publique. Mais encore, le centre technique sectoriel doit être le porteur du projet témoignant d’une capacité innovatrice significative. 1.3 PIRD La Prime d’Investissement de Recherche Développement (PIRD) est instituée par le décret N°656-2010, en date du 5 avril 2010, qui est la révision des anciens textes et décrets n°94536 du 10 mars 1994 modifié et complété par le décret n°99-11 du 4 Janvier 1999, et en application du code d’incitation aux investissements promulgué par la loi 93-120 du 27 décembre 1993, tel que modifié et complété par les textes subséquents et notamment la loi des finances 2009-71 du 21 décembre 2009. Ces anciens textes étaient gérés par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique. C’est un programme de financement des opérations de R&D réalisées par des entreprises publiques et privées ainsi que les associations à caractère scientifique qui touchent les études PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 188 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I originales nécessaires au développement de nouveaux produits ou procédés, les travaux de recherche et développement, la réalisation et les essais techniques de prototypes ainsi que les expérimentations sur le terrain. Il permet aussi l’acquisition d’équipements scientifiques de laboratoires nécessaires à la conduite de projets de R&D. La PIRD est un programme de financement des opérations de R&D réalisées par des entreprises publiques et privées ainsi que les associations à caractère scientifique qui touchent les études originales nécessaires au développement de nouveaux produits ou procédés, les travaux de recherche et développement, la réalisation et les essais techniques de prototypes ainsi que les expérimentations sur le terrain. Il permet aussi l’acquisition d’équipements scientifiques de laboratoires nécessaires à la conduite de projets de R&D. La PIRD se décline en deux primes accordées au titre des investissements réalisés dans le domaine de la recherche et développement. La première, à hauteur de 50% du coût global des études réalisées pour la concrétisation du projet, est plafonnée à 25 mille dinars. Quant à la seconde, elle représente 50% du coût global de la réalisation des prototypes et des expériences techniques afférentes aux études, à l’acquisition de matériel et équipements scientifiques nécessaires aux projets de recherche développement appliquée. Cette prime est plafonnée à hauteur de 100 mille dinars. Ces primes présentent un avantage certain aux PME, puisqu’elles leur sont octroyées, immédiatement après leur entrée en activité. Les primes prévues sont accordées dans le cadre d’un contrat programme conclu entre le Ministère de l’Industrie et de la Technologie et les bénéficiaires, fixant notamment les actions à réaliser et leur mode de financement, liste des équipements nécessaires et le calendrier d’exécution des actions. La vérification de la réalisation des actions approuvées est effectuée sur la base des rapports de suivi effectués par les centres techniques. Le Bureau de Mise à Niveau au Ministère de l’Industrie et de la Technologie gère ce programme. Depuis Avril 2010 et jusqu’au 31 Mars 2011, le BMN a reçu 58 demandes de subvention PIRD dans différents secteurs. L’investissement des projets approuvés s’élèvent à 4 millions de dinars tandis que le total des primes est de 1,1 millions de dinar. Seulement 24 demandes ont été approuvées ; six seulement touchent le secteur des TIC pour le développement de solution informatique, de plateforme d’écoute ou d’application d’analyse vidéo par détection et reconnaissance d’objet pour un montant d’investissement de 1006749 DT ; ce qui correspond à peu près 25% du total des investissements. Il est à préciser que quatre autres projets ont été approuvés et qui touchent le secteur de fabrication de câbles électriques pour auto et autre et un cinquième pour la fabrication de piles pour l’export et un sixième touche l’amélioration de performance du système d’économie d’énergie électrique. Les 34 autres demandes ont été refusées pour des raisons différentes ; soit que le projet n’a pas d’aspect d’innovation ou l’entreprise n’est pas éligible pour une simple raison administrative « l’activité de l’entité n’est pas dans le champ d’application du texte de la PIRD » ou que le BMN n’arrive pas à évaluer l’aspect Recherche et Développement du projet soumis et qui nécessite un complément d’étude de la structure gouvernementale concernée. L’objectif du BMN est d’atteindre 100 projets subventionnés par an. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 189 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I La PIRD ne finance pas les projets de recherche dans les labos et unités de recherche dans les institutions universitaires. 1.4 VRR La valorisation des résultats de la recherche était pratiquée de façon personnelle par les chercheurs et autres enseignants universitaires ou par l’intermédiaire de cabinet de consulting et des bureaux d’Etudes. Les revenues de cette activité ne sont pas comptabilisées dans les structures de recherche et encore moins au niveau des universités. Pour assurer une meilleure adaptation et ouverture de la R&D au milieu industriel et assurer un transfert technologique adéquat au sein du secteur productif, il est donc nécessaire de fixer les règles de Valorisation de Résultats de la Recherche. Ces règles doivent s’appuyer sur la pertinence de la recherche ou Innovation à sa faisabilité technologique et économique et à la gestion des différents aspects juridiques et d’enregistrement des propriétés intellectuelles sans oublier le coté communication et marketing sur le nouveau produit. Il est donc nécessaire de concevoir des programmes d’aide à la valorisation des travaux R&D&I, d’encourager les entreprises innovantes nouvellement crées ou existantes et d’appuyer le partenariat et le transfert technologique. Le VRR est un outil de financement crée en 1992 conçu pour faire face au risque financier de la R&D dont le résultat des travaux ne pourront être valorisés que tardivement et pour mieux suivre la réalisation des projets R&D et mieux gérer les équipes de recherche et à donner une meilleure image à l’attractivité des investisseurs. L’objectif des projets VRR est de permettre : - - La mise en œuvre des résultats de recherche dans le système productif. Dans ce cadre, la structure de recherche peut associer une entreprise économique qui doit s’impliquer dans le financement du projet à hauteur minimale de 10%. Le développement de prototypes, de nouveaux systèmes conçus dans les structures de recherche, ou l’amélioration substantielle d’un système, d’un procédé, d’un dispositif ou d’un produit. Ce type de valorisation devra conduire à une protection de la propriété intellectuelle (sous forme de brevet ou de droit d’auteurs). La réalisation d’un projet VRR ne doit pas dépasser trois (03) années. L’octroi de financement des projets VRR se fait selon la pertinence des projets et de leur inscription dans le cadre des priorités nationales de recherche. Les centres de recherche sont les principaux bénéficiaires de ce fond. Le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique a financé 81 projets, entre 1992 et 2009, avec un budget global de 8,3 millions de dinars. Parmi ces projets, 11 touchent le secteur de l’Informatique, des télécommunications et des services. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 190 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I La Direction Générale de la Valorisation des Résultats de la Recherche au Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique (MESRS) gère ce programme. 1.5 FCPR- IN’TECH Les promoteurs, notamment les jeunes, ont toujours du mal à trouver les fonds propres nécessaires à leurs projets. Pis encore, plusieurs d’entre eux ont du mal à convaincre les banquiers de les financer. Pour répondre à ce besoin un fond Commun de Placement à Risque de l’Innovation Technologique (FCPR-IN’TECH) a été crée. Il contribuera, en grande partie, à résoudre le problème des ressources propres des promoteurs. Certes, la création de la Banque de Financement des Petites et Moyennes Entreprises (BFPME) et la Banque Tunisienne de Solidarité (BTS) ont, déjà, résolu quelque peu le problème de financement. Mais aujourd’hui, le nouveau fond de financement du développement et de la création vient soutenir davantage les promoteurs, précisément dans la partie relative aux fonds propres. Baptisé « Fond Commun de Placement à Risque » (FCPRIn’TECH) crée au mois d’Avril 2010 d’une durée de 5 ans, ce fond géré par Sages Capital avec une enveloppe de 50 millions de dinars est destiné à favoriser l’émergence d’une nouvelle génération d’entreprises innovantes et à haut contenu technologique. Il a pour objectif de faciliter le financement de ce type de projets, tout en leur assurant une bonne structure financière avec une part assez importante en fonds propres. Contrairement aux autres fonds et mécanismes de financement existants, il est exclusivement dédié à la participation aux fonds propres nécessaires pour la création d’entreprises innovantes et de concrétisation des programmes des PME en matière de développement technologique. En d’autres termes, le fonds accordera des financements pour se constituer les ressources propres du projet, à hauteur de 70% du coût global de l’investissement. Les 30% restants seront garantis sous forme de crédits bancaires ou encore de leasing.... Aussi, le Fonds Commun de Placement à Risque aura pour mission de soutenir, non seulement, le financement de projets dans des créneaux porteurs et innovants mais il contribuera, également, au financement du développement technologique et de l’innovation, de l’élargissement et de la modernisation des PME inscrites dans le Programme de Mise à Niveau Industriel, et particulièrement dans sa composante immatérielle, soit les Investissements Technologique Prioritaires (ITP). Sans compter que le FCPR- IN’TECH, contribuera au financement des PME qui désirent sauter le pas, et passer de la simple soustraitance aux produits finis, ainsi que toutes autres opérations tendant à assurer une valeur ajoutée aux produits existants. Depuis sa création, ce fond a souscrit une enveloppe de 23 millions de dinars et approuvé 13 projets pour un montant de 5,5 millions de dinars pour un seul projet TIC concernant la création d’une plateforme e-tourisme ; un deuxième projet TIC pour une autre plateforme etourisme n’a pas été approuvé par manque d’innovation. Sages Capital est à la recherche de promoteurs pour souscrire les autres 27 millions restantes. Il y a lieu de souligner que le fond a des limites de financement, quant au montant de l’investissement et aux conditions d’éligibilité des entreprises pour bénéficier de ses interventions. En effet, le FCPR- IN’TECH interviendra dans le financement des projets dont le coût global d’investissement est compris entre 100 mille dinars et 5 MD. Les prises de participation peuvent aller jusqu’à 49% du capital social, avec un ticket minimum de 30000DT. Le schéma de financement intègre des fonds propres pouvant atteindre 70% du PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 191 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I coût de l’investissement, fonds de roulement inclus, et des crédits qui pourraient se limiter à 30%. Pour les projets inférieurs à 100000DT les promoteurs sollicitent la BFPME ou la BTS. Pour bénéficier du financement du FCPR-IN’TECH, les entreprises doivent répondre aux mêmes conditions d’éligibilité des interventions des SICAR, et devraient bénéficier de l’approbation de la commission d’investissement spécifique au fonds et la Direction Générale de l’Innovation et du Développement technologique au sein du ministère de l’Industrie et de la Technologie. La contrainte d’obéir aux structures lourde des SICARS décourage certains promoteurs à adhérer à ce mécanisme. D’autres limites pour bénéficier de ce fond sont à citer à savoir qu’il n’intervient pas durant la phase recherche ni même durant la phase amorçage ; Le fait aussi que Sages Capital participe jusqu’à 49% du capital social du projet peut bloquer l’adoption de ce fond par des grands comptes comme ca été le cas pour Tunisie Télécom qui n’a pas voulu s’y adhérer en préférant créer sa propre société d’investissement Diva Sicar. Il faut aussi souligner les difficultés que rencontrent Sages Capital pour l’appréciation des projets par manque de spécialiste en son sein et qu’elle ne peut pas recruter des experts externes pour évaluer ces projets, ce genre d’activités ne sont pas budgétisés dans ses exercices 1.6 PRF (Projet de Recherche fédéré) Les Programmes de Recherche Fédérée (PRF) ont comme objectifs majeurs de: - - Proposer et programmer les options nationales en matière de recherche scientifique et de développement technologique. Coordonner et suivre la réalisation de l’ensemble des programmes de recherche et de développement technologique dans tous les domaines conformément aux priorités nationales. Assurer et coordonner l’évaluation régulière des activités et structures de recherche du système national de recherche. Ces programmes ont permis de franchir une étape substantielle sur la voie de l’organisation des activités du Système National de Recherche Scientifique et d’Innovation Technologique et ce, à travers la mobilisation des compétences et la création de synergies entre les structures de recherche et leurs partenaires, publics ou privés, concernés par le développement des activités de R&D. Ces programmes sont financés dans le cadre de conventions pluriannuelles qui définissent la structure porteuse du projet et les structures associées, les objectifs et les résultats attendus, les moyens humains et matériels à mobiliser, ainsi que les procédures de suivi et d’évaluation. Les projets PRF traitent des thématiques nationales prioritaires définies en concertation avec les différents opérateurs du secteur concerné et sont réalisés sur une période de 4 ans. Les sujets des PRF sont étudiés, après proposition des différentes structures administratives concernées, par des commissions spécialisées nommées par arrêté du Ministre de l’Enseignement Supérieur pour déterminer de l’opportunité de l’idée. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 192 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Les structures constituantes responsables du projet PRF seront sélectionnées suite à un appel à participation et après une évaluation rigoureuse par le Comité National d’Evaluation des Activités de Recherche en respectant des procédures bien définies et établis par le ministère. La sélection des projets tient compte de la conformité avec les thématiques proposées, de la pertinence scientifique et aspects appliqués du programme de recherche proposé, de la pluridisciplinarité et complémentarité des équipes de recherche, et enfin, des retombés socioéconomiques attendues et opportunités de mise en application et de transfert des résultats de recherche. L’équipe de réalisation de chaque projet PRF doit être constituée de chercheurs appartenant à pas moins de trois structures de recherche différentes (labos et unités de recherche). La participation d’une entité industrielle est souhaitée. Une structure de recherche porteuse du projet sera identifiée et assumera la responsabilité de la réalisation du projet. Une convention de respect des conditions du cahier des charges réglementant tous les aspects et phases de réalisation du projet PRF doit être signée par les responsables des structures en charge de la réalisation du projet. Depuis le lancement des ces programmes PRF en 2002 et jusqu’à l’année 2008, le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique a financé 18 projets d’un montant global de 9,569 millions de dinars dont seulement 2 touchent le secteur des TIC en sécurité informatique qui ont mobilisé 7 équipes de recherche et 5 partenaires socioéconomiques. Un troisième touchant les logiciels libres est en cours de montage. Le cout moyen d’un projet PRF varie de 800000 DT à 1000000 DT durant la période de réalisation de ce projet qui ne doit pas dépasser en aucun cas 4 ans. Ce cout exclut les charges fixes tel que les salaires et frais de gestion de la logistique. Certains projets n’ont pas réussi à cause d’une incompétence de la structure porteuse ou par une incompatibilité d’humeur des différentes équipes de recherche ou par manque de résultat tangible quant à l’aboutissement du projet en prototypage. Source : http://www.tunisieindustrie.nat.tn Source : LES USAGES DE LA RECHERCHE EN TUNISIE Projet ESTIME Contrat n°510696 Appel d’offre FP6-2002- INCO- COMultilatRTD/SSA-5. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 193 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Annexe 2 ( discussion sur la définition des poles) Cluster La notion de pôle de compétence ou, le terme étant relativement nouveau donc non stabilisé, de pôle de développement, de compétitivité ou d'excellence, fait partie de l'économie des territoires. Un pôle de compétence est une région, généralement urbanisée, où s'accumulent des savoirfaire dans un domaine technique, qui peuvent procurer un avantage compétitif au niveau planétaire une fois atteinte une masse critique. La prospérité ainsi apportée tend à se propager aux autres activités locales, notamment de service et de sous-traitance. Dans cet usage, on peut utiliser les termes d'"agrégat" ou de "grappe" d'entreprise. Une grappe d’entreprises est un réseau territorial constitué majoritairement de PME et de TPE, appartenant souvent à une même filière industrielle ou technique. Les apports théoriques On peut trouver les germes des principes sous-tendant les pôles de compétence dans la théorie des avantages comparatifs de l'économiste classique David Ricardo : chaque pays (ou chaque région) gagne à se spécialiser dans la production où il possède un avantage relatif, c'est-à-dire là où il est relativement le meilleur ou le moins mauvais. Les notions d’économie d'échelle sont également mobilisées. Le professeur de stratégie d'entreprise de l'université de Harvard, Michael Porter, s'est inspiré de la théorie des avantages comparatifs pour proposer en 1990 la notion de pôles de compétence (competitive clusters) qui rassemblent, sur une même zone géographique et dans une branche d'activité spécifique, une masse critique de ressources et de compétences procurant à cette zone une position-clé dans la compétition économique mondiale. Alfred Chandler, professeur d'histoire économique à Harvard, a été le premier à mettre en évidence l'idée de first mover et l'importance, pour la croissance d'une entreprise, d'un développement fondé sur le cluster. Dans ce contexte son ouvrage fondamental est Scale and Scope. Rôle de la formation, types de pôles Dans tous les cas, la formation et le savoir-faire, à un niveau d'excellence mondiale, jouent un rôle dans l'existence de ces pôles. De ce point de vue on peut les classer en deux catégories : Pôles reposant sur la recherche scientifique de haut niveau (technopoles) Le pivot d'une telle zone d'excellence est souvent une université dotée d'un centre de recherche scientifique de renom et très motivée par la coopération avec les entités économiques et financières locales. C'est le cas de : PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 194 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I • • • la Silicon Valley qui regroupe ces trois compétences : des universités (Stanford, Berkeley, Santa Clara), des entreprises technologiques (l'une des premières fut Hewlett-Packard) et des fonds de capital risque. l'agglomération de Bangalore en Inde, devenue également un pivot de recherche et développement technologique à l'échelle mondiale : de très nombreuses entreprises technologiques internationales y sont maintenant implantées. en Europe, les régions de Cambridge, Grenoble, Toulouse, Munich, Dublin, des districts italiens, etc. Un avenir pour l'économie de Saint Louis-Bâle-Lörrach et sa région trinationale pourrait être le projet du cluster « Basel bioinformatics corridor ». Un cas très spécifique est le pôle transfrontalier Biovalley, leader européen des sciences de la vie, qui est centré sur les trois régions du Rhin supérieur en France, en Allemagne et en Suisse. On parle par ailleurs de pôles d'enseignement et de recherche concernant les regroupements d'universités et de centres de recherches en ensembles ayant la taille critique en matière de réunion de compétences. Cela vise notamment à atteindre une renommée internationale et un bon classement dans les comparaisons mondiales, pour attirer les meilleurs enseignants, chercheurs et étudiants. Le but est d'attirer aussi les meilleurs entreprises internationales du secteur concerné, au moins la partie consacré à la recherche et au développement. Pôles reposant sur des savoir-faire traditionnels Certains pôles de compétence n'ont pas de rapport direct avec la recherche scientifique mais ont maintenu leur avance en savoir-faire au cours des âges : par exemple la Suisse pour l'horlogerie, Paris pour la haute couture et plus largement pour l'industrie du luxe en général ou Genève pour la finance. Dès le début des années 1990, le Pays basque espagnol ou sud fut le premier territoire à expérimenter le concept de cluster avec l'appui direct de Michael Porter autour de la sidérurgie et de la machine-outil. Douze clusters représentent désormais plus de 50% du PIB basque. Technopole Les termes technopole (féminin) ou technopôle (masculin) apparaissent régulièrement dans la littérature à la fin des années 1970. Rapidement, un débat s'est engagé sur l'orthographe et le genre du mot. L'Académie française a tranché en 1988, optant pour la technopole (cité des techniques) d'une part, et le pôle technologique d'autre part. La première Technopole en France qui a consolidé la définition est celle de Sophia Antipolis imaginée par le Sénateur Pierre Laffitte à l'origine de la Fondation Sophia Antipolis et également créateur de l'Association mondiale des Parcs Scientifiques (IASP International Association of Science Park) dont le siège de Sophia Antipolis a été transféré à Malaga depuis. Le Technopole Historiquement, l'idée de technopôle renvoie à la notion de pôle, d'épicentre. Dans l'Encyclopédie de géographie, il est défini comme « la réunion en un même lieu d'activités de haute technologie (électronique, chimie, biologie...), centres de recherche, entreprises, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 195 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I universités, ainsi que des organismes financiers facilitant les contacts personnels entre ces milieux. ». Dans le même temps, le pôle nous rappelle le développement polarisé des années 1950-1960 avec les pôles de croissance et pôles de développement. Le technopole sont des groupements d'organisations de recherche et d'affaires qui s'attachent au développement scientifique en englobant un processus allant de l'étape du laboratoire jusqu'à celle de la fabrication du produit. Ainsi, le technopôle désigne un espace précis, le point singulier d'un territoire où se concentrent et s'irriguent mutuellement les activités économiques liées aux techniques nouvelles. Physiquement, c'est un ensemble d'entreprises (majoritairement petites et moyennes) structuré dans un environnement de qualité. Il est situé généralement dans un système relationnel fermé avec des universités et des instituts de recherche technique, publics et privés. chnopôle fut une réalisation mise en œuvre par des villes dont les stratégies de développement économique s'appuient sur la valorisation de leur potentiel universitaire et de recherche, en espérant que celui-ci entraîne une industrialisation nouvelle à l'initiative d'entreprises de haute technologie, créées ou attirées sur place. En France, les premières technopoles et les premiers "technopôles" (ou pôles de technologie) ont souvent été créés à l'initiative de l'État (sud-ouest de Paris, Sophia Antipolis, Nancy-Brabois, Inovallée - ZIRST de Meylan, Futuroscope, EPALE...). La Technopole de Sophia Antipolis (cité de la science et de la sagesse près de Nice) actuellement la plus ancienne et plus grande d'Europe (1969, 2400 HA) a été initiée par un projet d'intérêt national sous la gouvernance d'une mission interministérielle. La technopole La technopole (au féminin et sans accent) élargit le concept original : elle est à la fois pôle technologique et cité dotée de fonctions de polarisation régionale, associant donc en un même lieu et dans un même temps puissance d'innovation et capacités de développement régional. Forme d'urbanisation, la technopole semble alors constituer un processus complexe de territorialisation-relocalisation selon les stratégies des firmes dominantes, tout en faisant preuve d'une volonté d'ancrage et d'intégration avec les collectivités locales. D'après l'importance et le type d'activité, on peut classer les nouvelles réalisations industrielles en plusieurs catégories : • Les centres d'innovation : en extension à l'intérieur de campus universitaire, ils fournissent de petites unités de recherche ou d'expertises pour les entreprises (exemple : à l'Université de technologie de Compiègne).Les CEEI (Business Innovation Centers Européens) issus de la commission européenne et sous la houlette du réseau EBN (European Business Innovation Center) situé à Bruxelles qui compte plus de 300 CEEI dans 30 pays.En France les CEEI sont fédérés par le réseau RETIS qui regroupe plus de 133 membres (Technopoles, CEEI, Incubateurs et pôles de compétitivité). • Les parcs scientifiques : nés dans les pays anglo-saxons, aménagés à l'initiative des universités et à proximité des campus, leur développement est lié aux firmes possédant un département de « recherche et développement » en croissance ou déjà renommé, PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 196 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I associé avec les laboratoires universitaires et avec d'autres unités subordonnées. Cet ensemble se compose de bureaux, de laboratoires et d'ateliers (Exemple classique de Cambridge Research Park en Grande-Bretagne). Les technopôles français s'inspirent souvent de ce modèle. • Les technopôles (ou parcs technologiques) : ils comprennent une forte proportion de recherche appliquée, éventuellement (mais pas nécessairement) en liaison avec les universités. L'activité essentielle y est la production industrielle de haute technologie et les services aux entreprises. Les technopôles sont souvent l'objet d'une opération mixte, activités économiques d'un côté, habitat et équipements de l'autre. (L'un des exemples classiques en France est Sophia Antipolis, ou moins connus, Rennes Atalante et la Technopole de Villeneuve d'Ascq à Lille). • Les parcs d'affaires et commerciaux : ils sont caractérisés par un environnement de haute qualité avec une faible densité et répondant à toutes les exigences des entreprises commerciales ayant une image de prestige et par des activités hautement spécialisées. Les fonctions sont triples : manufacture, commerce et services professionnels (On trouve de nombreux exemples dans la région parisienne, plus particulièrement près des aéroports). • Les zones industrielles supérieures : souvent influencées par l'image des parcs scientifiques et les tendances récentes de construction, elles ont une liaison faible voire éloignée de la haute technologie. Mais par la qualité du « design » et de leur apparence, elles ont bénéficié d'une image authentique de haute technologie. • Les Green Innovation Park ou Parc Scientifiques Verts" En 2009 2010 une nouvelle approche développée par la société Cicom à Sophia Antipolis consiste à concevoir des parcs d'activités scientifiques et technologiques qui ne consomment plus d'énergie et sont donc auto-suffisants; cette nouvelle génération de "Green Park" s'implante actuellement dans l'Oregon, à Izmir en Turquie, à Abu Dhabi avec le projet Masdar City par exemple et Pékin en Chine (Green Innovation Park). On y trouvera toutes les technologies vertes : énergie solaire photovoltaïque et thermique, éoliennes, puits géothermiques, recyclage de l'eau et des déchets, agriculture locale, transports électriques, eco-construction etc.. Les pôles de compétitivité Les pôles de compétitivité (en France) sont des clusters reconnus individuellement par l'État. La loi de finances pour 2005 les définit comme : « le regroupement sur un même territoire d'entreprises, d'établissements d'enseignement supérieur et d'organismes de recherche publics ou privés qui ont vocation à travailler en synergie pour mettre en oeuvre des projets de développement économique pour l'innovation. » Bénéficiant de subventions publiques et d'un régime fiscal particulier, ils doivent rendre l'économie plus compétitive, tout en luttant contre les délocalisations, créer des emplois, rapprocher la recherche privée et publique et développer certaines zones en difficulté. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 197 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Annexe 3 Questionnaires aux SSII et leurs réponses Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? Réponse oui: Dans le développement de logiciels. 10% % de R&D dans le CA Contact Société Tél. : 71 856 100 – eMail : [email protected] TIC dans la santé Xtensus Tunisie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: TIC dans les transports TIC dans l’énergie Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) Questions/Indicateurs TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...). Réponse Société La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? oui: Dans le développement d’ERP d’entreprise et d’administration. % de R&D dans le CA Contact TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) ERP entreprise et administration. SIMAC (Société de l’Informatique de Management et de Communication) PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 198 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Questions/Indicateurs Réponse Société La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? oui % de R&D dans le CA Contact La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: 50% Mohamed FRIKHA TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie INFOGERANCE Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) Questions/Indicateurs Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) Réponse Société La société effectue-t-elle des activités oui Dans l'édition de logiciels pour les institutions de R&D dans les TIC? financières % de R&D dans le CA Contact La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: Questions/Indicateurs Samy Bedira Chief Operating Officer: 70 728 628 / 26 876 100 SUNGARD GLOBAL SERVICE TUNISIA TIC dans l’économie Réponse Société La société effectue-t-elle des activités Edition d’un logiciel de gestion du contenu d’entreprise de R&D dans les TIC? - Création d’une solution Web de commerce électronique B to C à étendre au B to B - Edition d’un logiciel d’indexation de documents numérisés % de R&D dans le CA Contact TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) IP-TECH PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 199 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? % de R&D dans le CA Contact Réponse Les Systèmes de réseaux d’accès sans fil pour la téléphonie et internet haut débit, Les Terminaux fixes sans fil (GSM,3G, LTE), Network Management and Business Intelligence, Logiciel pour aide à la gestion et l’optimisation des réseaux de télécommunication s, Logiciel de planification de réseaux radio de communication 1% Samir KALLEL Société OMNIACOM SA Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? % de R&D dans le CA Contact La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: Réponse Société Automotive : création de système sans fils pour les voitures ainsi que batterie intelligente Système embarqué : Création de middelware IPTV Industriel : Borne tactile de recharge opérateur, machine CNC 18% Imed AMMAR TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) Finance de marché CYNAPSYS PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 200 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Questions/Indicateurs Réponse Société La société effectue-t-elle des activités de R&D Développement de solution monétique, dans les TIC? principalement les cartes de paiement bancaires et privatives % de R&D dans le CA Contact Karim AJROUD TIC dans la santé TIC dans les transports Alliance Technologie SA TIC dans l’énergie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) Projet de récupération et transmission de données distantes Questions/Indicateurs Réponse Société La société effectue-t-elle des activités de R&D R&D sur des nouvelles technologies en dans les TIC? terme de mobile, mais également sur de l’utilisation de nouvelles technologies sur le WEB % de R&D dans le CA 5% Contact Mohamed Yassine JEMAI TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) KARITECH. PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 201 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? Réponse 5% du CA est prévu pour les activités de R&D en sécurité de l’information, cyber-sécurité, outils de l’anti-piratage, et outils de protection des données. Nous disposons également d’un Conseil Scientifique qui pilote les activités de R&D. 5% % de R&D dans le CA Contact Cyber Security Lab 27 TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: Société TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) managed Security Services et gestion d’incident de sécurité en mode 24/7/365. Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? Réponse Société R&D dans des outils de pénétration de réseau, automatisation des procédures de Scan, automatisation des outils de test de charge et diagnostic d’erreur réseau et des sites web. % de R&D dans le CA Contact La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant: M.Rekik sami TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) managed Security Services et gestion d’incident de sécurité en mode 24/7/365. International Computer & Networks « ICN » PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 202 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? Réponse Société Oui: Travaux de recherche dans le domaine des usages des mobiles chez le grand public et en entreprise. Ce travail de recherche permet à Proxym-IT d’avoir une avance sur ses besoins de développement. Proxym-IT mise également sur un travail de veille très actif pour maitriser et avoir un avis businees très en amont des nouvelles technologies et les nouveaux supports matériels. % de R&D dans le CA Contact Tahar Jarboui ([email protected]) +21650501901 TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant Proxym-IT Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) TIC des contenus (multimédia, TNT, IPTV...) Réseau du futur (cloud, xaas, 4G ...) Développement d’applications mobiles et M2M (machine à machine) Questions/Indicateurs La société effectue-t-elle des activités de R&D dans les TIC? Réponse Société Oui:IPhone, Logiciel d'optimisation pour l'ordonnancement de production % de R&D dans le CA Contact La société est intéressée par les grands projets TIC dans les domaines suivant Souhiel Dhouib TIC dans la santé TIC dans les transports TIC dans l’énergie Objets communiquant (objets, services, système embarqués..) L'avenir Informatique L'AVI PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 203 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Annexe 4 Liste des Références et Liens utilisés dans le cadre de cette étude www.portail.finances.gov.tn : Ministère des Finances www.infocom.tn : Portail des Technologies de la Communication www.infotica.org.tn : Infotica www.banquemondiale.org : Banque mondiale www.mincom.tn/index.php?id=1337&L=0 Ministère de la technologie www.ins.nat.tn www.itu.org.int http://ec.europa.eu/sustainable/sds2006/index_en.htm http://ec.europa.eu/ict_psp http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/index_en.htm http://ec.europa.eu/regional_policy/atlas2007/index_en.htm. http://cordis.europa.eu/fp7/ict/fire www.openlivinglabs.eu http://www.mes.tn/indicateurs/indicateurs2008_fr/indicateur2008_fr.htm http://www.tunisieindustrie.nat.tn www.nearshore-tunisia.com/partenaires.html http://www.miracl.rnu.tn/?page=domaine_recherche Miracl http://www.setit.rnu.tn/ STIT http://www.ceslab.org/fr/present.php CES http://www.regim.org/index.php?page=presentation REGIM http://www.fsm.rnu.tn/fsm/pdf/LR_maaref.pdf PNM 99 http://www.fsm.rnu.tn/fsm/pdf/LR_Tourki2.pdf Lab IT 06 http://www.esstt.rnu.tn/francais/unites_fr.htm UTIC http://www.insat.rnu.tn/images/pdf/ur3.pdf MOSIC http://www.insat.rnu.tn/images/pdf/ur2.pdf AII http://www.esprit.ens.tn/fr/RDI/orientation.htm Esprit tec http://www.isg.rnu.tn/larodec/Fr/index.htm LARODEC http://www.soie.isg.rnu.tn/ Soie Uriasis http://www.cristal-lab.net/ Cristal http://www.riadi.rnu.tn/ riadi http://www.supcom.mincom.tn/fr/index.htm Sup Com http://www.enit.rnu.tn/ed-sti/fr/index.php?id=19 Sys Com http://www.enit.rnu.tn/ed-sti/fr/index.php?id=19 Signaux et systems http://www.enit.rnu.tn/ed-sti/fr/index.php?id=19 Energétiques des bâtiments et systèmes solaires www.afdb.org/fr : Banque africaine de développement Les mécanismes et structures de soutien à l’Innovation en Tunisie, salon de la création et de l’innovation le 14 octobre 2010. Document de référence de TT et Présentation des 3 opérateurs à l’ ICT’In 2010 PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 204 / 205 Version 3.0 ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC P3A Tunisie 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Annex 5 : Liste des personnes rencontrées Société Responsable CERT Ministère Industrie et Technologie Mohamed Ben Amor+Fehmi Chelli+ Mr HAMZA Hafedh Ateb + Mme Insaf Gargouri Pole Ghazela Omniacom Houssem Tounsi Samir Kallel Mme Ben GMARA Adel Ghazel Mohamed Siala Amel Ben AZZA Sup Com+ ISET’Com Dir Générale Dével Technol et Innovation Sofien CHERIF Ahmed DHOUIb Alcatel Haffoudhi Faical +Kamel Ben Yahia TELNET Mohamed Frikha par téléphone Systel Behjet Boussofara Fédération des TIC : Utica Faouzi Zaghbib par téléphone M Bahri Rezig ANPR PME et Tunet Abdelmajid Kammoun SFAX: Informatique et Multimédia Abdelmajid helali+ 30 profs et responsables PME à Sfax TELNET Mohamed Frikha par téléphone Systel Behjet Boussofara Fédération des TIC : Utica Faouzi Zaghbib par téléphone Bureau Mise à Niveau Tahar Bellassoued Dire Génér Stratégie Industrielle Mme Samira ben Amara Sages Capital Afif Ben Yahia +Youssef Kefi + Mondher Achour Tunisie Télécom DG Mr R CHKIR+ Mr A GHODBANI + S MAAREF PROGRAMME D’APPUI A L’ACCORD D’ASSOCIATION (II) Page 205 / 205 Version 3.0 P3A Tunisie ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UN PLAN D’ACTIONS RELATIF AU PROGRAMME DE RDI DANS LE DOMAINE DES TIC 27/07/2011 RAPPORT PHASE I Tunisiana ENSI : Labo Cristal Khaled ben Younes F Ghorbel par Téléphone Mohamed Kerkeni ATI Moez Chakchoukh Cellule soutien invest Rim Belhaj par téléphone Alouini +A Bouallegue ENIT Meriem Jaidane+ ENIT Chiheb BOUDEN - Mme Jaidane Ammar Bouallegue-Turki- Hamrouni- Koubaa ST Hishem ben Hamida MESRS Rachid GHRIR CE Rajeh Khemiri CNEARS Mohamed Nabli MIT Ahmed Dhouib CERT Rached Hamza CYNOPSYS Imed Ammar SVA Romdhane Yahiaoui SSII Kais Sellami Khalil Charfi SAGEM Christian Jannot Sup Com GIZ Adel Ghazel Mme K SCHUTTLER