Une nouvelle politique régit maintenant l`utilisation des téléphones
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Une nouvelle politique régit maintenant l`utilisation des téléphones
Une nouvelle politique régit maintenant l’utilisation des téléphones cellulaires dans l’hôpital, compte tenu des enjeux d’ordre technique, éthique et pratique. Contexte : L’HGJ a adopté une nouvelle politique sur les téléphones cellulaires qui entre immédiatement en vigueur. Le Service des technologies de l’information a élaboré cette politique en collaboration avec le Service des soins infirmiers, l’Ingénierie biomédicale, les Ressources humaines et les Affaires juridiques. Cette politique traite de l’utilisation des téléphones cellulaires dans l’hôpital pour les appels téléphoniques et l’utilisation des données (incluant les messages texte, la navigation sur Internet et autres). Elle s’applique à tous les utilisateurs de téléphones cellulaires dans l’hôpital, incluant les employés, les membres du CMDP, les consultants, les bénévoles, les visiteurs et les patients. L’information sur les changements apportés sera bientôt communiquée au personnel, aux bénévoles, aux patients et aux visiteurs. D’ici là, veuillez commencer à diffuser l’information à vos employés, vos patients et leur famille si nécessaire. Règles et principes : Dans les secteurs où il est permis d’utiliser un téléphone cellulaire, l’utilisateur doit aussi respecter les autres politiques en vigueur à l’HGJ. En particulier, l’utilisateur du téléphone cellulaire doit s’assurer de : • respecter les patients et les employés dans le secteur L’utilisation du téléphone cellulaire ne doit pas déranger les patients ou nuire au travail des membres du personnel. Cela inclut les dérangements causés par la voix, le son, y compris la musique, ou la prise de photos avec flash. • respecter la confidentialité du patient Les appels et les messages reçus doivent respecter la politique de l’hôpital sur la confidentialité et toutes les lois applicables. • respecter la vie privée des patients En règle générale, les photographies et enregistrements vidéo ne sont permis qu’avec le consentement explicite des personnes photographiées ou enregistrées (incluant celles qui sont à l’arrière-plan). Si vous désirez prendre des photos ou réaliser des vidéos pour votre usage personnel avec un téléphone cellulaire, vous devrez veiller à respecter la vie privée des patients et des employés. Il est interdit de prendre des photographies ou de faire des enregistrements vidéo à des fins autres que l’usage personnel (c.-à-d. pour usage commercial, dans les médias ou en entreprise) sans y avoir été autorisé. Pour tout renseignement, veuillez vous adresser aux Affaires publiques et communications (poste 2581). 1 • respecter les principes de base de la sécurité Normalement, il est recommandé de garder une distance sécuritaire d’au moins un mètre de tout équipement médical si l’on a un appareil qui émet des radiofréquences, comme un téléphone cellulaire, et qu’il est sous tension. Trois zones pour l’utilisation du téléphone cellulaire : La nouvelle politique sur les téléphones cellulaires établit trois zones (secteurs) pour ce qui est de l’utilisation du téléphone cellulaire. Une fois que la politique aura été pleinement communiquée, toutes les zones seront clairement identifiées à l’aide d’affiches à codes de couleur qui indiqueront quels types d’utilisation sont permis ou non dans le secteur. Voici des exemples de chaque catégorie de zone avec les conditions qui y sont associées pour l’utilisation du téléphone cellulaire : Définitions des zones Exemples de zone ou secteur Zone verte L’utilisation du téléphone cellulaire est autorisée. Secteurs accessibles au grand public, comme la cafétéria, et incluant les unités de soins médicaux Zone jaune Seuls les employés sont autorisés à utiliser leur téléphone cellulaire. Tous les autres utilisateurs doivent fermer leur téléphone. Unités de soins critiques Zone rouge L’utilisation du téléphone cellulaire est interdite. Salles d’opération Pour plus d’information, ou si vous avez des questions, veuillez contacter Philippe Moussin au poste 8254. Merci de votre collaboration, Dr Stephen Rosenthal Directeur des ressources informationnelles 2