de la Direction Départementale de l`Equipement

La Direction Départementale de l'Equipement
du Finistère
2, boulevard du Finistère - 29 325 Quimper Cedex
Téléphone : 02 98 76 51 52 - Télécopie : 02 98 76 50 24
Mel : [email protected] - Internet : http://www.finistere.equipement.gouv.fr/
Subdivision de Brest - 30 bis quai Commandant Malbert - BP 36 - 29801 Brest Cedex 9
02.98.33.42.00 - Mel : [email protected]
Subdivision de Carhaix 21 Route de Gourin - BP 257 - 29270 Carhaix
02.98.99.35.00 - Mel : [email protected]
Subdivision de Châteaulin 29 Quai Robert Alba - BP 44 - 29150 Châteaulin
02.98.86.39.50 - Mel : [email protected]
Subdivision de Châteauneuf-du-Faou 1 Rue du Stade - 29520 Châteauneuf-du-Faou
02.98.81.86.80 - Mel : [email protected]
Subdivision de Concarneau Quai Est - BP 231 Concarneau Cedex
02.98.60.51.00 - Mel : [email protected]
Subdivision de Douarnenez Terre-Plein du Port - BP 446 29174 Douarnenez
02.98.11.04.10 - Mel : [email protected]
Subdivision de Landerneau Allée du Petit Paris - 29800 Landerneau Cedex
02.98.30.37.40 - Mel : [email protected]
Subdivision de Landivisiau Boulevard de la République - BP 20629
29406 Landivisiau Cedex
02.98.68.66.50 - Mel : [email protected]
Subdivision de Morlaix Les écluses - 1 Allée St François St-Martin-des-Champs
BP 67145 - 29671 Morlaix Cedex
02.98.88.54.92 - Mel : [email protected]
Subdivision de Pont-l'Abbé 1 Rue St-Jacques - BP 72 29120 Pont-l'Abbé
02.98.82.49.00 - Mel : pont-l'[email protected]
Subdivision de Quimper 16 Rue de la Troménie - 29000 Quimper
02.98.64.05.00 - Mel : [email protected]
Subdivision de Quimperlé 12 Rue de Moëlan - BP 140 29391 Quimperlé Cedex
02.98.35.09.60 - Mel : [email protected]
Subdivision de Saint-Renan Route de Plouzané - 29290 Saint-Renan
02.98.32.48.00 - Mel : [email protected]
ANAH (Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat)
26, rue Camille Desmoulins – BP36 - 29801 Brest Cedex 9
02.98.33.40.00 - Mel : [email protected]
Les horaires d’ouverture au public des subdivisions
sont disponibles auprès de la subdivision concernée
(affichage extérieur ou contact téléphonique)
ou sur le site internet :
http://www.finistere.equipement.gouv.fr/
de la Direction
Départementale
de l’Equipement
du Finistère
ƒ Nous vous donnons le nom de votre
interlocuteur : par courrier, par téléphone, par mèl
ou sur place dans nos locaux.
ƒ Nous vous informons sur les moyens de
formuler vos réclamations et leur apportons une
réponse systématique :
ƒ Nous vous écoutons avec attention et nous
efforçons de vous informer dans des termes
simples et compréhensibles.
. adresse postale : DDE (direction)
2 boulevard du Finistère 29325 Quimper Cedex
. adresse électronique :
[email protected]
. adresse fax : 02.98.76.50.24
. délais de recours : indiqués sur les décisions
administratives.
ƒ Nous vous informons sur nos horaires
d’ouverture au public :
. 9h00- 12h00 et 13h30 – 16h00
(siège de la DDE à Quimper)
. les horaires des autres sites de la DDE dans le
département sont disponibles auprès de chaque site
concerné (affichage extérieur ou contact
téléphonique) et sur le site internet de la DDE
(voir adresse ci-dessous).
ƒ Nous sommes attentifs à la lisibilité et à la
clarté de nos courriers et de nos formulaires.
ƒ Dans un délai maximum de 1 mois, nous
apportons à vos courriers postaux ou
électroniques envoyés à
[email protected] :
ƒ Nous vous orientons vers le bon service et le
bon interlocuteur.
. soit une réponse complète
ƒ Nous nous rendons plus facilement disponibles
en facilitant la prise de rendez-vous
personnalisés.
. soit un accusé de réception indiquant dans quel
délai une réponse vous sera donnée, ainsi que le
nom de la personne chargée du dossier
ƒ Nous vous offrons une information plus
accessible sur notre site internet :
http://www.finistere.equipement.gouv.fr/
ƒ Nous vous interrogeons régulièrement sur vos
attentes et votre satisfaction concernant la
qualité de notre accueil.
ƒ Nous mesurons les résultats des actions
d’amélioration que nous mettons en place.
ƒ Nous vous informons des résultats de ces
actions et des progrès accomplis sur le site
internet de la DDE du Finistère :
http://www.finistere.equipement.gouv.fr/