free pour tous et... neuf contre free s`interdire d`appeler

Edition n° 475
Jeudi 19 Janvier 2006
Téléphonie
FREE POUR TOUS ET... NEUF CONTRE FREE
Dans un article paru ce mardi (cf. http://www.liberation.fr/page.
php?Article=351841), le journal Libération évoque la discrimination
pratiquée sur les numéros en 087 par - entre autres - Alice et NeufTelecom.
En effet, appeler vers un numéro géographique France Telecom (01,02,03...)
depuis une Alice ou NeufBox, c’est gratuit mais appeler un Freenaute sur sa Freebox ou
un abonné Wanadoo sur sa LiveBox, c’est facturé alors que - tout le monde en conviendra il s’agit dans les deux cas de téléphonie fixe donc strictement le même service.
Plus loin dans cet article, on nous informe qu’ « Alice devrait annoncer cette semaine l’abandon de cette taxe : la
filiale française de Telecom Italia craint en effet que la Direction de la Concurrence, l’ARCEP ou les associations de
consommateurs assignent les opérateurs en justice pour abus de position dominante ou défaut de transparence ». Se
faire épingler pour « défaut de transparence » quand on s’appelle Alice, ça serait tâche, effectivement... ;-)
Que par peur du gendarme, Alice pense au porte-monnaie de ses clients, c’est bien. Mieux serait que Telecom Italia, sa
maison-mère, baisse également ses tarifs de terminaison d’appel (appliqués aux opérateurs tiers lorsqu’ils utilisent son réseau
pour acheminer leurs appels, cf. http://www.aduf.org/archives/0468.pdf). Ainsi, Free reviendrait sans doute sur sa
décision de nous facturer nos appels vers le réseau français de l’opérateur transalpin. Car, ironie de la situation, appeler
aujourd’hui depuis une Freebox le poste fixe d’un italien abonné Telecom Italia en Italie, c’est gratuit (cf. http://www.aduf.org/
archives/0451.pdf) quand joindre un ami abonné AliceBox à Bordeaux ou à Marseille devient payant. Chercher l’erreur ! :-(
On se remémore alors les propos tenus par Mickaël Boukobza à l’été 2003 quand notre FAI lançait le premier service
de téléphonie illimitée inclus dans un forfait ADSL. Le directeur général de Free expliquait son ambition de gommer les
distances et la notion de temps d’appel avec en point d’horizon la gratuité de la téléphonie fixe nationale pour tous les
français ADSLisés (Ca fait un peu slogan électoral. Tant pis. Poursuivons ;-). Peut-être à l’époque le jeune entrepreneur
n’avait-il pas senti qu’une partie de la concurrence ne le suivrait pas dans ce « combat » d’intérêt général, qu’elle
préfèrerait lui accrocher un élastique dans le dos, le ramenant de force à une réalité purement financière. Aujourd’hui, il
se rend compte - c’est un paradoxe - que la distance qu’il aura le plus de difficulté à gommer c’est celle qui nous sépare
de notre voisin de palier abonné chez un opérateur moins « militant » que le nôtre.
Astuce
S’INTERDIRE D’APPELER
Une solution pour échapper à la facturation des appels vers les opérateurs tiers visés par les
nouvelles dispositions tarifaires (cf. http://www.aduf.org/archives/0464.pdf) est d’activer
le « Filtrage des appels sortants, liste noire, par préfixes ou numéros sortants » disponible au
catalogue des services de téléphonie Freebox (cf. http://adsl.free.fr/tel/service.html).
Je sais sur la page http://adsl.free.fr/tel/tarifs/tarifs8.html que les opérateurs tiers payants sont : Completel,
Neuf Cégétel, UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Télécom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos. Je sais par
ailleurs en consultant la liste téléchargeable ici http://www.art-telecom.fr/interactive/numeros/wopnum_
040106.rtf que - par exemple - la tranche 02.36.01.xx.xx appartient à l’opérateur NeufTelecom. Je compose alors sur
mon combiné Freebox : * 341 * mon-code-confidentiel-à-4-chiffres * 023601 #. Ainsi, lorsque je tenterai de joindre
un numéro dans cette tranche, un message vocal n’indiquera : « Vous n’êtes pas autorisé à appeler ce numéro ». Au
passage, sachez que votre code-condidentiel-à-4-chiffres est par défaut 0000. Si vous l’avez modifié lors de votre tout
premier appel au répondeur Freebox et que vous ne vous en souvenez plus, le seul moyen de le récupérer est de le
demander en envoyant un message au service de Free au bas de la page http://faq.free.fr/?q=1143.
Bien entendu, cette astuce a ses limites car en plus d’être radicale (« euuuh moi je voulais juste savoir si j’allais
payer, pas m’interdire d’appeler » ;-), elle est fastidieuse (entrer toutes les tranches « noires » dans le système
de filtrage risque d’être long). Par ailleurs, elle ne contourne pas le problème posé par les numéros géographiques
portés vers les opérateurs tiers payants (qui devrait être traité dans les prochains jours par la mise en place d’un outil
d’identification sur le site de Free, cf. http://www.aduf.org/archives/0471.pdf). M’enfin, c’est tout de même un
bon anti-paranoïa ;-)
A compter de lundi, l’adresse d’envoi de notre newsletter va changer. [email protected]
deviendra [email protected]. Si, dans leur boîte / logiciel de messagerie, certains d’entre
nous ont défini des règles de filtrage basée sur l’ancienne adresse, merci de rectifier.
Cette newsletter est cliquable. Les mots en gras cachent des liens hypertextes. Passez la main Acrobat Reader sur l’un de ces mots, un W apparaît. Cliquez. Vous êtes sur Internet ;-)
Toutes les marques de commerce, marques de service, logos et autres marques qui pourraient apparaitre dans cette newsletter appartiennent à leurs propriétaires respectifs.