MAStER - ISAM

Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et Social
1 - Objectifs de la formation
La formation MOSSS vise à former les cadres
managers, au sein d’établissements privés ou publics
des secteurs sanitaires, sociaux, médico-sociaux ou
d’organismes d’insertion par le travail, à des postes
de direction, de management et de gestion.
Le secteur sanitaire, social et médico social se
caractérise par un contexte en évolution rapide qui
nécessite de consolider les compétences en gestion et
management des organisations : approches stratégiques
des établissements, gestion des ressources humaines
et conduite du changement, gestion budgétaire et
contrôle de gestion, démarche qualité, accrédidation et
conventionnement, management de projet,...
Ce master MOSSS s’adresse tant aux étudiants en
formation initiale qu’aux candidats en formation continue.
Le master comporte deux années d’études :
- une première année de master commune (M1) ;
- une seconde année (M2) spécifique en fonction de la
spécialité choisie.
Pour les spécialités MESS et MH, les débouchés
visés sont ceux de l’encadrement dans les
établissements hospitaliers, sanitaires et sociaux
(directeur d’établissement, cadre hospitalier, attaché
d’administration, chef de service, responsable RH,
directeur de centre social, de centre d’hébergement et
d’accueil…).
Pour la spécialité MOI, il s’agit des métiers
d’encadrement dans les organismes d’insertion, qu’ils
soient du secteur marchand, non marchand ou du
travail protégé et dans les organismes qui ont pour
vocation d’accueillir, d’orienter et d’insérer les salariés
en recherche d’emploi (Pôle emploi, Mission Locale).
Débouchés
Le master 1 management des organisations du secteur
sanitaire et social constitue le tronc commun des métiers
d’encadrement dans ce domaine professionnel.
Les trois spécialités couvertes par les masters 2
ouvrent :
- aux postes d’encadrement dans les établissements
sanitaires, médico-sociaux et sociaux.
- aux postes d’encadrement dans les organisations
d’insertion par l’activité économique et les établissements ayant pour vocation d’orienter et d’insérer le
public en recherche d’emploi.
MASTER
Licence 3e année mentions
AES-Gestion
/ 2 mentions
MASTER
2
MOSSS
MH
Management
Hospitalier
MESS
Management des
Etablissements
Sanitaires et
Sociaux
MOI
Management
des Organismes
d’Insertion
MASTER 1
MASTER 1e année / 6 mentions
MOSSS
Management des Organisations
du Secteur Sanitaire et Social
Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et Social
2 - Contenu du Master
Master 1 – Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social (MOSSS) :
Les enseignements se décomposent en huit unités d’enseignement (4 UE par semestre) dont certaines sont
communes à l’ensemble des masters d’ISAM-IAE Nancy de manière à permettre aux étudiants de conforter leur
projet de formation et d’affiner leur projet professionnel. Une réorientation vers d’autres filières de notre institut
est ainsi éventuellement envisageable.
Nota : durant les deux semestres, il est demandé à l’étudiant de prendre un engagement associatif dans un organisme du secteur sanitaire et social. Cet engagement sera évalué à partir de la monographie de l’organisme
associatif réalisée et soutenue par l’étudiant dans le cadre de l’UE 803.
N° et Intitulé des Unités d’Enseignement
Crédits
ECTS
Nbr d’h
CM
Nbr d’h
TD
5
6
24
16
20
Semestre 1
UE MOSS 701 - Langages fondamentaux 1
Séminaire thématique
Techniques d’enquête
Langues vivantes (anglais ou allemand ou espagnol)
UE MOSS 702 - Fondamentaux des organisations
Théorie des organisations
Sociologie des organisations
Psychologie du travail
Audit et contrôle de gestion sociale
Droit du travail
15
24
20
20
20
30
16
UE MOSS 703 - Enjeux sociétaux liés au secteur sanitaire et social
Grands enjeux du débat politique et social
Environnement économique et social
5
30
30
UE MOSS 704 - Management de proximité
Management des hommes et des équipes
Communication interne
5
10
15
5
3
4
10
15
15
15
10
15
10
10
15
15
15
10
Semestre 2
UE MOSS 801 - Langages fondamentaux 2
Méthodologie générale
Mémoire et stage
Langues vivantes (anglais, allemand ou espagnol)
UE MOSS 802 - Management des organisations
Comptabilité - gestion financière
Management stratégique
Gestion des ressources humaines appliquée au secteur sanitaire et social
Management des organisations appliqué au secteur sanitaire et social
10
UE MOSS 803 - Environnement institutionnel du secteur S & S
Politiques sociales catégorielles
Cadres institutionnels du secteur sanitaire
Cadres institutionnels des organisations en charge des personnes en difficulté
Gestion de l’action sociale en milieu associatif
10
UE MOSS 804 - Outils de management dans le secteur S & S
Outils d’analyse des organisations du secteur sanitaire et social
Outils de management dans le secteur sanitaire et social
Management des processus et des projets dans les organismes du secteur S & S
5
10
20
5
12
10
Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et Social
Master 2 MOSSS
- Spécialité Management des Etablissements Sanitaires et Sociaux (MESS)
- Spécialité Management Hospitalier (MH) :
La présentation de ces deux spécialités est regroupée car elles partagent un large tronc commun
(la formation est dispensée sur environ 450 heures de cours, dont 80% sont en commun).
Les deux spécialités MESS et MH répondent à trois objectifs :
• Offrir une formation approfondie aux étudiants se
préparant aux fonctions de gestion d’établissements ou
du secteur sanitaire, social et médico-social quel que
soit le choix de la spécialité décidé ultérieurement.
• le stage de 4 mois minimum (ne concerne pas les
professionnels en activité) ;
• la rédaction et la soutenance d’un mémoire
professionnel.
• Apporter des savoir-faire professionnels complétant
la formation de cadres d’établissements du secteur
sanitaire et social et ouvrant à des perspectives de
promotion interne/externe.
La spécialité Management des Etablissements
Sanitaires et Sociaux (MESS) approfondit au second
semestre la problématique de mise en oeuvre des
politiques d’action sociale et l’impact des problématiques
sanitaires et sociales sur les activités des
établissements.
• Contribuer à la préparation aux concours (tels le
concours d’adjoint ou d’attaché d’administration
hospitalière, le concours de l’ENSSS ou celui de
l’EHESP à Rennes) et aux procédures de recrutement
en dehors des concours orientés vers les secteurs
public et privé.
Le programme des enseignements s’organise selon le
schéma général suivant :
• une introduction visant à cadrer les problématiques
et enjeux du management dans les champs d’action
concernés ;
• un premier axe centré sur les questions de stratégie et
les outils de pilotage (audit, contrôle interne et contrôle
de gestion stratégique, …) ;
• un deuxième axe centré sur la conduite de
changement, la gestion de projet et la mobilisation des
ressources humaines ;
• des approfondissements plus spécifiques et un retour
sur les problématiques concrètes de redéploiement
d’activités ou d’évolutions dans les secteurs considérés
(notamment par des études de cas) ;
La spécialité Management Hospitalier (MH) développe
au second semestre les outils spécifiques à ce
secteur, dont la maîtrise de la qualité, du pilotage
des établissements hospitaliers, des risques et de la
sécurité sanitaire.
Le programme et le contenu des enseignements
répondent aux demandes des réseaux professionnels
qui ont été largement associés à la construction
de la maquette pédagogique et qui assurent une
grande part des enseignements. Plus de la moitié des
enseignements des deux spécialités MESS et MH
est ainsi assurée par des intervenants professionnels
provenant des différents secteurs d’activités de la
santé et du social.
Master
Management des Organisations du secteur
Sanitaire et Social
Les enseignements du troisième et quatrième semestre
AU 3ème semestre (UE communes aux deux spécialités) :
N° et Intitulé des Unités d’Enseignement
Crédits
ECTS
Nbr d’h
CM
6
9
9
9
Nbr d’h
TD
Semestre 3
UE MOSS 901 - Cadre juridique et institutionnel de l’action sanitaire et sociale
Contexte institutionnel & transformation des systèmes d’action publique
Cadre juridique et institutionnel de l’action sociale et médico-sociale
Cadre juridique et institutionnel des établissements de santé
UE MOSS 902 - Gouvernance et management stratégique des établissements sanitaires et sociaux
Gouvernance et management stratégique dans le champ santé-social
Logiques juridiques pour le manager
Instruments et outils au service de la stratégique
UE MOSS 903 - Pilotage de la performance
Principes et méthodes de la démarche budgétaire
Comptabilité et contrôle de gestion
Communication interne et externe
UE MOSS 904 - Méthodologie universitaire et ateliers de professionnalisation
Méthodologie de recherche et analyse de données
Conférences et ateliers de problématisation
UE MOSS 905 - Management des hommes et des organisations
Gestion dynamique des ressources humaines
Management des équipes
Négociation, relations de travail et organisation
6
6
9
6
6
12
12
6
10
9
18
10
15
10
10
20
6
10
10
10
10
10
5
20
4
10
10
15
-
20
Semestre 3
UE MOSS 1005 - Management des processus et des projets
Conception et pilotage de projets par la valeur
Audit, diagnostic, évaluation des processus
UE MOSS 1006 - Stage et mémoire (16 semaines)
Encadrement méthodologique du mémoire professionnel
Méthodologie du mémoire en atelier de professionnalisation
Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et social
UE spécifiques à la spécialisation - Management des Etablissements Sociaux et Sociaux
Crédits
ECTS
Nbr d’h
CM
Nbr d’h
TD
UE MOSS 1003 - Mise en oeuvre des politiques d’action sectorielles
Enjeux et problématiques des politiques catégorielles et sectorielles
Manager dans les établissements sociaux et médico-sociaux
5
10
10
10
10
UE MOSS 1004 - Management des processus et des projets
Négocier dans un environnement concurrentiel
Logique des ressources, des resultats et d’éfficience organisationnelle
5
10
10
10
10
Crédits
ECTS
Nbr d’h
CM
Nbr d’h
TD
10
10
4
N° et Intitulé des Unités d’Enseignement
Semestre 4
UE spécifiques à la spécialisation - Management Hospitalier
N° et Intitulé des UE
Semestre 4
UE MOSS 1001 - Nouvelles perspectives managériales
Logistique (Supply chain, production et flux, SI hospitalier,...)
Phénomènes de changement et innovations organisationnelles ( Pilotages, gestion du
changement, projet d’établissement, circuit du médicament,...)
Management des systèmes d’informations
UE MOSS 1002 - Démarches d’évaluation, qualités et risques
Gestion de la qualité et des risques, sécurité sanitaire
Référentiels et certification, audit et évaluation.
5
10
5
10
10
10
10
Les enseignements des deux spécialités sont regroupés en fin de semaine les jeudis,vendredis et samedis.
Cette organisation permet aux étudiants en formation continue (FC) de concilier leur activité professionnelle et le suivi de
la formation. Quant aux étudiants en formation initiale (FI), ils peuvent ainsi s’engager au plus tôt dans la recherche d’un
stage de longue durée pouvant déboucher sur une proposition d’emploi.
Il est possible pour les étudiants en formation continue de suivre la formation sur deux années (un semestre par année
universitaire).
Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et Social
Master 2 - Spécialité Management des Organismes d’Insertion (MOI) :
Cette spécialité vise à former des managers d’organismes d’insertion travaillant dans deux secteurs :
celui de l’insertion par l’activité économique ciblant essentiellement des populations éloignées de l’emploi et
celui du travail protégé qui développe une offre de travail adaptée aux personnes en situation de handicap.
Outre ces débouchés “naturels”, nos anciens étudiants occupent également des fonctions de responsable du suivi professionnel, de conseiller professionnel (Pôle emploi, Mission Locale, PIAO), de chargé
d’insertion ou chargé de mission insertion dans les
collectivités locales, territoriales, organismes sociaux
HLM, caritatifs ...).
Les points forts de cette formation professionnalisante :
• L’alternance - 18 semaines minimum en structure
d’insertion. L’étudiant peut effectuer sa formation pratique dans sa région d’origine.
• Une formation appuyée par des réseaux professionnels : Union Régionale des Entreprises d’Insertion
de Lorraine (UREIL), Coordination des associations
d’aide aux chômeurs (COORACE), COordination Régionale des Associations Intermédiaires de Lorraine
(CORAIL), Fédération Nationale des Associations de
Réadaptation Sociale (FNARS), Association Régionale des Acteurs des Chantiers Ecole, Associations du
secteur du travail protégé (ADAPEI, ESPOIR 54…).
• Un référentiel de formation précis et complet, arrêté
avec les représentants des réseaux professionnels qui
permet à l’étudiant de prendre rapidement des responsabilité au sein des organismes d’insertion.
• Une formation accueillant des étudiants en formation
initiale comme en formation continue.
• Un excellent taux d’insertion dans l’emploi de nos
anciens étudiants.
Débouchés du diplôme dans les secteurs
d'activités :
Secteur de l’insertion : Compte tenu de la double compétence acquise dans cette formation, les anciens
étudiants occupent actuellement après le M2 MOI
des emplois de gestionnaire de structures d’insertion,
d’encadrant socioprofessionnel, de chargé d’insertion,
de conseil ou d’expertise dans des organismes privés,
parapublics ou publics.
Organismes et types d’emplois accessibles après la
spécialité MOI : cadre dirigeant d’entreprises d’insertion, d’entreprises d’intérim d’insertion, d’associations
intermédiaires, d’ateliers et chantiers d’insertion, de
groupements d’employeurs pour l’insertion et la qualification, chargé d’insertion professionnelle, conseiller
principal à l’emploi, conseiller professionnel, chargé de
formation...
Secteur du travail adapté : Le master MOSSS spécialité MOI forme aux emplois d’encadrement relevant des
ESAT (Etablissements et Services d’Aide par le Travail anciennement CAT) et des Entreprises Adaptées
(anciens Ateliers Protégés).
Organismes et types de postes accessibles après la
spécialité MOI : cadre dirigeant d’ESAT, d’EA, chargé
d’insertion professionnelle, chargé de formation…
Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et Social
Les enseignements du semestre 3 et 4 :
N° et Intitulé des UE
Crédits
ECTS
Nbr d’h
CM
12
20
10
10
10
Nbr d’h
TD
Semestre 3
UE MOSS 906 - Contexte socio-économiques de l’exclusion
Enjeux et problématiques de l’insertion professionnelle
Mécanismes socio-économiques de la pauvreté
Démarches compétences dans le champ de l’insertion
Travail protégé et politiques d’inclusion du handicap
UE MOSS 907 - Gestion des ressources humaines dans les organismes d’insertion
Institutions et publics en insertion
Management de l’accompagnement socio-professionnel
Gestion des compétences et conduite de parcours d’insertion
Approches comparatives des formes d’inclusion sociale active en Europe
UE MOSS 908 - Outils de pilotage et de gestion des organismes d’insertion
Outils de management appliqués aux organismes d’insertion
Outils d’évaluation interne
Pratiques professionnelles et éthique
Stage professionnel
16
12
24
24
12
12
10
10
-
-
12
6
Semestre 4
UE MOSS 1007 - Méthodologie universitaire et mémoire professionnel
Méthodologie de recherche et analyse de données
Ateliers de professionnalisation
Mémoire professionnel
UE MOSS 1008 - Entrepreneuriat social d’insertion
Droit du travail appliqué au secteur de l’insertion
Marketing non marchand et pilotage des réseaux institutionnels
Comptabilité et contrôle de gestion appliqués aux organismes d’insertion
Projet d’entrepreneuriat social d’insertion
15
15
6
-
10
8
5
14
20
20
-
10
10
28
En altenance, les enseignements de la spécialité sont regroupés sur 18 semaines minimum en structure d’insertion et sur
14 semaines de 5 jours en formation.
Master
Management des Organisations du Secteur
Sanitaire et Social
3 - Renseignements Pratiques
Conditions d’admission :
Contacts :
Inscription et selection des
candidatures :
• M2 - MESS
Scolarité :
[email protected]
03 54 50 35 53
Responsable pédagogique : Bernard BALZANI
[email protected]
Les recrutements en M2 se font sur dossier et entretien.
Les professionnels candidats en formation continue peuvent
bénéficier, en fonction de leur expérience et des niveaux
des responsabilités réellement assumées, d’une procédure
de validation de leurs acquis professionnels (VAP) assurant
l’équivalence “bac + 4” et l’accès direct au Master 2 visé.
Ils peuvent être également admis dans le cadre de la
Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). La sélection se
fait sur dossier et entretien avec un jury.
1ère session
Clôture des dépôts : début juin
Entretiens d’admission : début juillet
2ème session (dans la limite des places disponibles)
Clôture des dépôts : début septembre
Entretiens d’admission : mi-septembre
Coûts
Frais d’inscription universitaire : environ 270 € (FI et FC)
+ sécurité sociale
Formation continue :
Frais de formation continue (+ frais d’inscription universitaire)
- 4850 € pour les contrats financés par des entreprises, des
organismes paritaires et de financements de frais de FC
- 3000 € pour les contrats financés directement par les auditeurs.
Les dossiers de candidatures sont téléchargeables sur le
site de l’ISAM-IAE à partir de mi-mars et ils doivent être
remplis obligatoirement électroniquement pour toute candidature.
Stages :
1ème année :
8 semaines minimum d’avril à début juillet
2ème année :
- Spécialité Management des Organisme d’Insertion (MOI):
18 semaines minimum en alternance, de début octobre à
fin mai
- Spécialité Management des Etablissements Sanitaires et
Sociaux (MESS) et Management Hospitalier (MH) :
16 semaines en alternance, du lundi au mercredi entre
octobre et juin
• M1 - MOSSS
Scolarité :
[email protected]
03 54 50 43 44
Responsable pédagogique : Mouna EL GAIED
[email protected]
• M2 - MH
Scolarité :
[email protected]
03 54 50 35 53
Responsable pédagogique : Sid ABDELLAOUI
[email protected]
• M2 - MOI
Scolarité :
[email protected]
03 54 50 43 44
Responsable pédagogique : Jean-Louis MEYER
[email protected]
Responsable du service Formation Continue :
Evelyne BARTH
[email protected]
03 54 50 35 72
Responsable du service Insertion Professionnelle et
Stages : Anne-Sophie PETITJEAN
[email protected]
03 54 50 35 73
ISAM-IAE Nancy
25 rue Baron Louis
CS 10399
54007 Nancy cedex
Calendrier des cours :
M1 MOSSS : début septembre
M2 MH, MESS, MOI : fin septembre
http://isam-iae.univ-lorraine.fr