L`aérien - Tourisme Aérien Laurentides

L’aérien
Bulletin d’information de Tourisme Aérien Laurentides
Mars 2013
RENCONTRE AVEC LE MINISTRE DÉLÉGUÉ AU TOURISME
Le 1er mars dernier, des représentants de Tourisme aérien Laurentides ont rencontré le
ministre délégué au Tourisme, M. Pascal Bérubé, à l’aéroport international La MacazaMont-Tremblant. Le ministre était dans la région à l’invitation du député de Labelle, M.
Sylvain Pagé et a débuté sa tournée par une visite de l’aéroport.
En plus d’avoir été impressionné par l’aéroport et les opérations qui s’y déroulent, M.
Bérubé a apprécié la présentation des réalisations et des projets de TAL. Il a semblé ravi
des résultats de cette initiative soutenue par plusieurs partenaires et qui a permis de générer
des retombées de 13 M $ dans la région au cours des cinq dernières années, provenant de
visiteurs de l’Ontario et des États-Unis.
De gauche à droite : André Jean Lauzon, coordonnateur TAL, Daniel Pilon, dg CLD Antoine-Labelle et
administrateur TAL, Sylvain Pagé, député de Labelle, Pascal Bérubé, ministre délégué au Tourisme, Pierre
Bertrand, dg Association de villégiature Tremblant et président de TAL, Serge Larivière, président de
l’aéroport international Mont-Tremblant et vice-président de TAL, Paul Calce, dg CLD Laurentides et
trésorier de TAL
HAUSSE DE 21 % DU NOMBRE DE PASSAGERS PAR RAPPORT À L’AN
DERNIER
En date du 28 février 2013, l’Aéroport international La Macaza – Mont-Tremblant a
accueilli 4 145 passagers pour la saison hivernale 2012-2013, ce qui représente une hausse
de 21 % par rapport à la même date l’an dernier. Aussi, au 28 février, nous avions déjà
atteint 90 % du nombre total de nombre de passagers pour l’ensemble de la saison
précédente (2011-2012).
Les vols en provenance de Toronto se poursuivent jusqu’au 7 avril prochain à raison de 14
vols / semaine jusqu’au 24 mars, pour ensuite passer à 12 vols / semaine jusqu’au 31 mars
et 7 vols pour la dernière semaine de la saison. Dans le cas de New York, la fréquence
passera de 2 vols / semaine à un vol / semaine à compter de lundi prochain le 18 mars et ce,
jusqu’au 7 avril. Les résultats finaux pour la saison hivernale devraient être présentés dans
le prochain bulletin.
Par ailleurs, les négociations pour le renouvellement du contrat d’opérations pour la
prochaine année sont en cours avec Porter, le présent contrat qui couvraient les opérations
de l’été 2012 et de l’hiver 2012-2013 venant à échéance avec la fin de l’horaire d’hiver, le 7
avril 2013.
VOYAGES DE FAMILIARISATION
Suite aux contacts effectués par Ghislaine Taurillec, consultante pour TAL en
développement des marchés, lors de sa présence à un événement promotionnel tenu à New
York en décembre dernier, nous avons lancé une invitation aux personnes rencontrées à
participer à un voyage de familiarisation. Six journalistes et deux agents de voyages ont
participé à ce voyage qui s’est déroulé du 8 au 10 mars dernier.
Le programme, organisé et coordonné par plusieurs partenaires de TAL, comprenait la
découverte des produits motoneige, pourvoirie et traineaux à chiens dans les HautesLaurentides, la visite de la station Tremblant ainsi que la région de Mont-Tremblant.
Malgré un retard au départ en raison de la température à New York, les gens ont
grandement apprécié leur séjour qui leur a permis de découvrir les richesses de la région.
TAL a également collaboré à la venue de deux autres voyages de familiarisation organisés
par Fairmont Tremblant. Le premier voyage a attiré sept agents de voyage de Toronto du 10
au 13 février alors que le second, réalisé du 28 février au 3 mars a accueilli six agents de
voyage de la région de New York.
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VEILLE TOURISTIQUE (avec la collaboration du Réseau de veille en tourisme)
TENDANCES DES MARCHÉS ET DES CLIENTÈLES
La Chine à elle seule a contribué pour environ 30 % à la croissance du tourisme
 Environ 65 % de tous les touristes chinois internationaux sont jeunes ou âgés de 25
à 44 ans, selon une enquête menée en 2011.
 70 % détenaient diplôme préuniversitaire ou un baccalauréat.
 À l'heure actuelle, la Chine a créé des séjours touristiques organisés avec 113 pays
et régions, ce qui a conduit à une croissance annuelle de ses visites à l'étranger de
22 %.
 Bien que l'Asie soit la destination préférée des touristes chinois, d'autres régions et
continents ont commencé à recevoir ces voyageurs : l'Afrique, l'Océanie et les
Amériques, entre autres.
Source : Tourism Review, février 2013
Les touristes en provenance des pays BRIC aiment le magasinage
 Plus d’un quart des voyageurs de la zone BRIC (Brésil, Russie, Indes, Chine), le
double des voyageurs des autres marchés, voyagent principalement pour magasiner,
selon TCI Research.
 L'indice de compétitivité TRAVELSAT fait aussi ressortir le fait que 70 % des
voyageurs des pays BRIC s’adonnent régulièrement au magasinage pendant leurs
vacances, ce qui représente 30 % de plus que les autres voyageurs.
Source : Commission canadienne du tourisme, Nouvelles de la CCT, fév. 2013
INNOVATIONS / CONCURRENCE
Tendances qui façonneront l’industrie du transport aérien d’ici 2015
 La manière d’acheter les billets se transformera. Le Web et le cellulaire seront
les deux principaux canaux de vente.
 Les passagers auront plus de contrôle. La majorité (90 %) des compagnies
aériennes offriront l'enregistrement mobile (50 % aujourd'hui). Les passagers
pourront utiliser les cartes d'embarquement 2D ou la technologie sans contact telle
que Near Field Communications (NFC) sur leurs téléphones à différentes étapes de
leur voyage : portes d'embarquement, zones de sécurité accélérées, salons de
voyageurs, etc.
 Les services à la clientèle deviendront plus mobiles et sociaux. Neuf compagnies
aériennes et aéroports sur 10 fourniront des mises à jour sur les vols via des
applications pour les téléphones intelligents. L'industrie étudie également des
applications qui amélioreront l'expérience client.
 L’expérience des passagers s'améliorera, grâce à une meilleure intelligence
d'affaires. Plus de 80 % des aéroports et des compagnies aériennes investiront dans
l’intelligence d'affaires, souvent par le biais des services personnalisés.
Source : Webintravel, 14 février 2013
WestJet desservira Myrtle Beach et Dallas
 La compagnie desservira Myrtle Beach au départ de Toronto (à compter du 2 mai)
et Dallas depuis Calgary (à compter du 29 avril).
 La capacité intérieure sera accrue durant la saison estivale : augmentation du
nombre de vols entre Toronto et Vancouver, Edmonton, Calgary, Saskatoon et
Regina, et nouveau service sans escale entre Toronto et Fort McMurray.
Des forfaits de Vacances WestJet seront offerts pour un grand nombre de ces
routes.
Source : Tourisme Plus, 11 février 2013
Iceland Air lance une campagne aux États-Unis et à Toronto
 La campagne comprend des publicités numériques, des panneaux d'affichage, et une
vidéo qui invite les passagers américains à effectuer une escale prolongée en Islande
lors d’un vol transatlantique, et ce, sans coûts supplémentaires.
Les marchés visés par cette campagne sont les suivants : Seattle, Denver, Boston,
New York, Washington D.C et Toronto.
Source : Skift.com, 16 février 2013
Le guide Ride&Glide informe de façon détaillée sur les voyages en transports publics
vers des destinations de sports d’hiver
 Pour la 3e année consécutive, l’Association Transports et Environnement (ATE)
publie son guide des sports d’hiver « Ride&Glide » afin d’encourager les skieurs et
planchistes à emprunter les transports publics pour se rendre sur les pistes.
 « Ride&Glide » compare pour la première fois les émissions de CO2 de la voiture
et des transports publics pour chaque itinéraire dans le but de quantifier les
répercussions des trajets sur l’environnement.
Source : Marketing du ski et des stations, janvier 2013
LES TENDANCES DANS L’AÉRIEN
Les forfaits Évasions Porter maintenant accessibles aux agents
 Les agents de voyages peuvent maintenant réserver des forfaits vacances Évasions
Porter par l'entremise de Sirev et Sabre Vacations ainsi que via un centre d'appel
spécial.
 Pour ce faire, ils doivent d’abord s'inscrire à www.porterescapes.com. Une
commission de 8 % sera payée pour les ventes effectuées par des agents enregistrés.
Source : Tourisme Plus, 18 février 2013
Porter Airlines ajoute des vols à sa liaison avec Windsor
 À compter du 15 avril 2013, Porter Airlines ajoute un 4e vol aller-retour en semaine
entre l'aéroport international de Windsor et l'aéroport Billy Bishop de Toronto.
Les vols coïncideront avec des vols de correspondance à Toronto à destination
d'Ottawa, de Montréal, du nord de l'Ontario et d'autres destinations.
Source : Tourisme Plus, 27 février 2013