Objectif du poste : Augmenter la distribution des produits et les

Objectif du poste :
Augmenter la distribution des produits et les profits liés aux ventes supplémentaires en assurant la
gestion d’un territoire et en mettant en œuvre des compétences de vente professionnelles et factuelles.
Principaux clients et attentes:
Clients commerciaux : Effectuer régulièrement des visites de vente efficaces. Fournir de l’information
claire sur les promotions, les occasions de distribution et introduction des nouveaux produits. Offrir de
l’information factuelle pour soutenir les programmes d’offres et de l’information localisée pertinente
sur la concurrence.
Chef des activités auprès des détaillants : Mettre en place une couverture efficace du territoire.
Effectuer la totalité de la distribution des codes de produits Kimberly-Clark et offrir régulièrement des
commentaires sur les difficultés de vente au détail et de l’information sur la concurrence.
Gestion de comptes : Effectuer régulièrement et efficacement les activités de détail des plans d’affaires
et des promotions. Assurer la prédominance de la section de catégorie par rapport aux produits
concurrents et créer des offres de produits soutenus par des promotions ou des communications
factuelles au niveau de la vente au détail.
Marketing/soutien aux ventes/service à la clientèle : Répondre régulièrement aux demandes et à la
correspondance sur le terrain en adoptant une approche souple basée sur les résultats pour résoudre
les problèmes et déterminer les prochaines étapes à suivre.
Portée :
Le représentant doit mettre en œuvre les plans et les stratégies de l’entreprise définies pour les clients
commerciaux situés dans son territoire. Il contribue à maximiser les ventes en veillant à la couverture
suffisante de son territoire, en effectuant des visites de promotion efficaces, en assurant la totalité de la
distribution par bannière des codes de produits Kimberly-Clark figurant sur la liste, en vendant des offres
pour soutenir les activités publicitaires et les initiatives relatives aux comptes clients et en créant des
initiatives en magasin qui font la promotion des produits Kimberly-Clark. Le représentant fournit
régulièrement ses commentaires au chef des activités auprès des clients à propos des réussites, des
difficultés et des occasions potentielles liées aux ventes au détail et des initiatives de la concurrence. Il a
la responsabilité d’un territoire attribué et gère les visites de promotion dans les paramètres du système
de gestion des ventes au détail (système interne). Le représentant et le chef des activités auprès des
clients planifient ensemble les cycles de couverture et les visites de promotion prioritaires dans le
territoire et ils évaluent les occasions de catégorie et les plans de vente afin d’apporter des
améliorations. Le représentant établit et entretient des relations d’affaires positives avec les
influenceurs et les décideurs aux magasins et aux responsables des comptes clients; il doit également
mettre au point et réaliser des présentations de vente orientées sur les résultats. Pendant une visite de
promotion, le représentant doit s’assurer que les étagères du client sont remplies des produits KimberlyClark. Le titulaire du poste doit être en mesure de soulever et de manipuler des boîtes qui pèsent
généralement moins de 13,5 kg. Cet effort physique est un aspect essentiel du travail du représentant.
Compétences, connaissances et aptitudes :
Compétences :

Les candidats titulaires d’un diplôme universitaire décerné par une université reconnue ou d’un
diplôme en administration des affaires (programme de deux ou trois ans) seront privilégiés.

Expérience en vente ou dans le domaine des produits de consommation emballés, un atout
Connaissances :

Connaissance du domaine des produits de consommation emballés pour exécuter les tâches de
manière efficace et aider à recueillir de l’information sur les clients commerciaux.
Aptitudes :

Solides aptitudes pour l’organisation et la gestion du temps afin de traiter de manière efficace la
charge de travail et les priorités multiples

Qualités de planification, d’écoute, d’investigation et de persuasion essentielles pour obtenir de
bons résultats de vente

Solides aptitudes pour la communication orale et écrite afin de présenter les recommandations de
catégorie aux clients commerciaux et d’apporter le soutien requis
Responsabilités principales :
1. Concevoir et faire des présentations, et fournir des renseignements commerciaux et sur les produits
aux détaillants du territoire assigné ainsi qu’aux responsables des comptes clients.
2. Contribuer à l’atteinte des objectifs du secteur en assurant une couverture complète des détaillants
au sein du territoire assigné.
3. Concevoir et mettre en œuvre un plan de couverture des détaillants efficace et fonctionnel au sein
du territoire assigné. (80 %)
4. Gérer les petits comptes clients au sein du territoire assigné. (20 %)
5. Entretenir et enrichir des voies de communication ouvertes avec les clients, les services internes de
Kimberly-Clark et l’équipe des ventes, au besoin.
6. Faire des présentations de vente aux clients commerciaux en fonction de leurs besoins.
7. Fournir des renseignements et des commentaires de façon proactive en informant les individus
concernés des réussites, des difficultés et des occasions potentielles liées aux ventes au détail et des
initiatives de la concurrence.
8. Au besoin, participer à des projets, des activités et des tâches qui ne sont pas comprises dans la
portée des responsabilités principales, et ce, afin de favoriser l’atteinte des objectifs commerciaux
et l’épanouissement individuel.
9. Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux et individuels en recherchant la rétroaction
relative au perfectionnement et au rendement, en réagissant en conséquence et en entreprenant
des activités de perfectionnement visant à accroître l’efficacité de son travail.
10. Favoriser un environnement de travail où tous les membres de l’équipe sont respectés et valorisés,
quelles que soient les différences, et où tous sont motivés par l’amélioration des contributions
individuelles et collectives pour atteindre les résultats commerciaux visés.
svp postuler en ligne directement ici ;
http://www.kimberly-clark.com/careers/careers.aspx
la position est affichée sous le siège social de Kimberly Clark à Mississauga, Ontario mais le territoire à
couvrir est celui de Sherbrooke.
Conditions de travail (représentants des ventes au détail) :
Effort physique : Les représentants doivent passer beaucoup de temps en position debout, à grimper, à
s’étirer et à se pencher (dans les commerces de détail) et doivent souvent déplacer ou soulever des
articles légers (moins de 13,5 kg), comme des caisses de produits, des échantillons et des présentoirs de
tablette. Ils ont souvent l’occasion de bouger et de s’asseoir dans une position confortable (au bureau
ou dans la voiture).
Environnement physique : Les représentants sont exposés régulièrement à des situations qui
occasionnent un inconfort modéré. Par exemple, ils font face à des embouteillages dans les grands
centres urbains, se déplacent dans des régions éloignées et peuvent être exposés à la poussière, la
saleté ou d’autres conditions dans les magasins.
Attention sensorielle : Le travail exige un niveau d’attention sensorielle modéré (ouïe et vue) lors des
déplacements en voiture. Les tâches courantes sollicitent l’usage normal de l’ouïe et de la vue, et
n’exigent pas de se concentrer particulièrement sur des facteurs précis du milieu de travail.
Stress mental : Les représentants subissent parfois un stress mental important lors de situations
préoccupantes et lorsque surviennent des priorités simultanées, des demandes de résultats et des
conflits avec le personnel ou les clients, ou à cause de la préoccupation légitime que de tels événements
se produisent. Les déplacements et les réunions obligatoires perturbent souvent la vie sociale et
familiale.