Brochure - What is the Registry?

What is “Homeless Status”?
You may qualify for “Homeless Status” if you are:
Are you homeless?
homeless
• Living “on the street” with no shelter. This
includes people who are living in cars, tents, or
make shift shelters.
• Living in an emergency shelter for the
homeless.
The Social Housing
Registry of Ottawa
Homeless Status
If you are homeless, you may
qualify for “Homeless
Homeless Status”
Status on
the waiting list for social housing.
“Homeless
Homeless Status”
Status means that no
matter when you applied, you will
get a high priority for rent-gearedto-income housing.
What do you have to do?
To get Homeless Status, you must:
• Give The Registry an address and phone
number where they can contact you.
• Keep your file up to date by telling The Registry
about all changes.
• Give The Registry documents that prove you
are homeless. The documents can be letters
from:
• a doctor
• a lawyer
• a police officer
• a priest, minister or other clergy
member
• a teacher
• a guidance counselor
• a community health care worker
• a social service worker
• a victim services worker
• a settlement services worker
• a shelter worker
If there is not enough information in the
documents, Registry staff will contact either you or
the person who wrote the letter to get more
information. The Registry may ask you to attend
an interview with one of their staff.
What if you owe money to a social housing
organization?
If you owe money to a social housing provider,
you must make arrangements with them to pay.
You must follow through on the payment
arrangement.
What else do you need to know?
If you are applying as a family, you will be offered
either an apartment or townhouse with the
appropriate size for your family.
You are entitled to a maximum of three housing
offers. You can refuse the first two if you don’t
want them. If you refuse the third offer, your
application will be cancelled. You can apply
again, but you will go to the bottom of the waiting
list. You will lose your Homeless Status.
If you have any questions, please contact The
Registry staff at :
2197 Riverside Dr., 5th Floor
Ottawa, Ontario
K1H 1A9
Telephone: (613) 526-2088
Fax:
(613) 526-4688
Qu’entend-on par sans-abri?
Vous pouvez être éligible pour le statut de sans-abri si :
Êtes-vous une personne
sans abri?
abri
• Vous vivez dans la rue, sans endroit pour vous loger.
Cela comprend les personnes qui vivent dans une
automobile, dans une tente ou des abris de fortune.
• Vous vivez dans un refuge d’urgence pour les sansabri.
Que devez-vous faire?
Le centre
d’enregistrement
pour les logements
sociaux d’Ottawa
Statut de sans-abri
Si vous êtes une personne sans abri,
vous pourriez obtenir le statut de
sans-abri dans la liste d’attente pour
un logement social.
Le statut de sans-abri signifie que,
peu importe le moment de votre
inscription, vous aurez un niveau de
priorité élevé pour l’attribution d’un
loyer indexé sur le revenu.
Pour obtenir le statut de sans-abri, vous devez :
• Indiquer au Centre d’enregistrement une adresse et
un numéro de téléphone où l’on pourra vous joindre
• Tenir votre dossier à jour en signalant tout
changement de votre situation au Centre
d’enregistrement.
• Remettre au Centre d’enregistrement les documents
prouvant que vous êtes sans abri. Il peut s’agir de
lettres rédigées par :
• un médecin
• un avocat
• un agent de la paix
• un prêtre, un ministre du culte ou un
membre du clergé
• un enseignant
• un conseiller d’orientation
• un travailleur de la santé communautaire
• un intervenant en service social
• un travailleur des services social
• un travailleur des services d’établissement
• un travailleur de refuge
Si les documents n’offrent pas assez d’information, le
personnel du Centre d’enregistrement communiquera
avec vous ou avec l’auteur de la lettre pour obtenir de
plus amples renseignements. On pourra vous
demander de passer une entrevue avec un membre
du personnel du Centre d’enregistrement.
Que se passe-t-il si vous devez de l’argent à
une organisation de logement social?
Si vous devez de l’argent à un fournisseur de
legements sociaux, vous devez prendre des
arrangements de paiement et en respecter les
modalités.
Que devez-vous savoir d’autre?
Si vous présentez une demande à titre familial, on
vous proposera un appartement ou une maison en
rangée offrant suffisamment de place pour votre
famille.
Vous avez droit à trois offfres de logement. Vous
pouvez refuser les deux premières, si tel est votre
choix. Au troisième refus, votre demander est
annulée. Vous pouvez refaire une demande, mais
votre nom sera inscrit à la fin de la liste d’attente.
Vous perdrez votre status de situation d’urgence.
Pour toute demande de renseignements, vous
pouvez communiquer avec le personnel du Centre
d’enregistrement :
2197, promenade Riverside, 5e étage
Ottawa (Ontario) K1H 1A9
téléphone : (613) 526-2088
télécopieur : (613) 526-4688