INFORMATION NUMERICABLE 1. Impact : 2

INFORMATION NUMERICABLE
Pour information, nous allons procéder à un important réaménagement des fréquences TV sur votre
commune (et plus largement sur toute la M2A)
Cette opération permettra des évolutions futures de services et se déroulera le 02 août entre 2H00
et 8H00 du matin.
1. Impact :
Pendant l’opération :
Le 02 aout 2016 entre 2H00 et 8H00 du matin: coupure de tous les services
Après l’opération :
Ecran noir pour toutes les chaines numériques du câble et de la TNT.
Les Clients devront suivre les recommandations ci-dessous pour retrouver les chaines.
2. Recommandations :
Rétablissement des services TV :
 Une mise en veille d’au moins 30 secondes et un rallumage du décodeur TV permettra de
retrouver les chaines.
Si cette manipulation ne permet pas de rétablir les services, réaliser une recherche des
chaines numériques comme indiqué ci-dessous :
Pour les client LABOX une recherche des chaînes TV sera à faire par le menu du décodeur avec la saisie
du code postal de la commune du client.
Si la recherche par code postal ne fonctionne pas, ou pour les autres décodeurs, une saisie du numéro
de réseau et de la fréquence d’installation sera demandée.Saisir dans ce cas le numéro de réseau et de
la fréquence d’installation selon l’équipement du client :
Pour toutes les villes de M2A
Tous type de décodeurs
Numéro du réseau
Fréquence
d'installation
50218
258 000
Décodeurs TNT
Faire une recherche de
chaines
Rétablissement des services Internet et téléphone :
 Aucune manipulation n’est nécessaire mais en cas de dysfonctionnement, réaliser une mise en
veille du modem/Labox d’au moins 30 secondes.