La reconnaissance des Maisons du Tourisme

La reconnaissance des Maisons du Tourisme
Depuis 1999, la Direction de la Promotion touristique est chargée d’accompagner la création
des 42 Maisons du tourisme amenées à couvrir l’ensemble du territoire wallon, et de suivre la
concrétisation des missions que celles-ci se sont engagées à réaliser à travers leur contratprogramme.
La mission essentielle de la Maison du Tourisme consiste d’une part, à assurer l’accueil et
l’information permanents du touriste sur le territoire d’une entité touristique couvrant au moins
deux communes, et d’autre part à soutenir les activités touristiques de son ressort.
La Maison du Tourisme est le fruit d’un partenariat entre les acteurs locaux du tourisme.
L’objectif est de mieux coordonner leurs actions et de les amener à œuvrer à un projet
commun.
A quelles conditions ?
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avoir le statut d’association sans but lucratif.
disposer d’un bureau d’accueil et d’information, indépendant d’une exploitation commerciale
ou d’une habitation privée et doté d’un personnel au moins bilingue (français-néerlandais,
français-anglais ou français-allemand selon son ressort).
disposer d’un système d’informations touristiques, accessible notamment en dehors des
heures d’ouverture, soit par téléphone, soit par tout autre moyen de communication.
mettre à disposition des touristes une documentation touristique régionale et locale.
élaborer un contrat-programme avec la Région wallonne. Ce contrat définit les différentes
actions que la Maison du Tourisme va réalisé sur une durée de 3 ans renouvelable.
la Maison du Tourisme doit être ouverte au public, au moins 300 jours par an (comprend
nécessairement tous les week-ends) et au moins six heures par jour comprenant la tranche
horaire allant de 11 à 14 heures.
Dossier :
Pour être complet, votre dossier de demande de reconnaissance doit contenir les informations
suivantes :
• contrat-programme entre la Maison du Tourisme et la Région wallonne reprenant les
missions qui lui sont confiées.
• projets de statuts de l’A.S.B.L.
• budget prévisionnel.
Parcours :
Dès réception de la demande, le Commissaire général au Tourisme en accuse réception.
De manière concomitante, il envoie la demande à la Fédération touristique provinciale et au(x)
conseil(s) communal(aux) concerné(s), lesquels seront invités à notifier leur avis motivé dans
les quarante-cinq jours de la réception de la demande. Passé ce délai, l’avis sera réputé
favorable. L’Office de Promotion du Tourisme Wallonie Bruxelles est également invité à
remettre un avis sur le contrat-programme.
Le Commissaire général au tourisme communique sa décision, par lettre recommandée à la
poste, dans les nonante jours de l’introduction de la demande, pour autant que celle-ci soit
complète.
De plus, lors de la création, la Maison du Tourisme reçoit une subvention de première
installation à concurrence de 17.352,55 €