FACTURATION EN LIGNE POUR LES ENTREPRISES
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FACTURATION EN LIGNE POUR LES ENTREPRISES Glossaire et guide sur les rapports Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports TABLE DES MATIÈRES Introduction 3 Rapports Détails ·Détails sur le sommaire du compte ·Détails sur les appels ·Détails sur les publicités dans l’annuaire ·Détails sur l’utilisation téléphonique liée au compte Mobilité ·Détails sur les frais d’appels par cellulaire liés au compte Mobilité Détails sur les autres frais et crédit liés au compte Mobilité ·Détails sur les autres utilisations liées au compte Mobilité ·Détails sur les frais périodiques liés au compte Mobilité ·Détails sur le sommaire de l’utilisation liée au compte Mobilité ·Détails sur les autres frais et crédits ·Détails sur les autres utilisations ·Détails sur l’utilisation de paquets ·Détails sur la facturation de paquets ·Détails sur les frais périodiques ·Détails sur le rapport de taxes ·Rapport d'impôt restreint ·Détail sur le sommaire de la facture des services sans frais ·Détails sur les appels sans frais ·Frais par abonné 3 5 6 7 9 10 11 12 12 13 14 15 17 18 19 20 22 23 25 Rapports sommaires ·Rapport sur le sommaire du compte ·Sommaire sur l’utilisation téléphonique ·Sommaire sur la publicité dans l’annuaire ·Sommaire sur les autres frais et crédits liés au compte Mobilité ·Sommaire sur les autres frais d’utilisation liés au compte Mobilité ·Sommaire sur les frais périodiques liés au compte Mobilité ·Sommaire sur les autres frais et crédits ·Sommaire sur les autres utilisations ·Sommaire sur les frais périodiques ·Sommaire sur les taxes ·Sommaire d'impôt restreint ·Sommaire sur les services sans frais 27 28 29 29 30 21 31 32 33 34 35 36 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 2 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Introduction Le Glossaire et guide sur les rapports Facturation en ligne pour les entreprises offre un aperçu des rapports et décrit tous les champs contenus dans chaque rapport. Les rapports complets aident à déterminer rapidement vos données de télécommunications en fournissant de l’information générale et détaillée. Par exemple, pour obtenir un aperçu de votre utilisation téléphonique, consultez les rapports Sommaire afin de voir un résumé de vos appels selon des critères tels que la date ou le numéro de compte. Utilisez les rapports Détails pour visualiser de l’information détaillée concernant un appel comme la date et la durée de l’appel. Vous pouvez également parcourir le rapport Sommaire pour obtenir de l’information plus précise. Par exemple, si le rapport présente un sommaire des appels par numéro de compte, vous pouvez voir les détails concernant l’appel pour chaque numéro de compte. Par ailleurs, vous pouvez également consulter les rapports Sommaire et Détails tels quels ou les modifier selon vos besoins : vous pouvez ajouter ou supprimer des champs, modifier les options de tri et de regroupement et modifier le mode de présentation du rapport, soit sous la forme d’un tableau ou d’un graphique (rapports Sommaire uniquement). Enfin, vous pouvez aussi modifier le nombre de dossiers à inclure dans les rapports Détails plutôt qu’utiliser le nombre par défaut de 50 dossiers. Rapports de détails Détails sur le sommaire du compte Description : Le rapport fournit un sommaire du total des frais courants. Les frais courants englobent les frais mensuels, d’utilisation et divers, les réductions, les frais de publicité dans l’annuaire et pour paiement en retard. Le solde antérieur, les paiements et les rajustements sont également inclus. Ce rapport est classé par fournisseur et par numéro de compte. Le rapport affiche l’information concernant le sommaire du compte pour les frais de ligne terrestre et Mobilité. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel le service est facturé. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Ce champ ne s’applique pas à l’information 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 3 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports concernant le compte Mobilité. Frais mensuels Total des frais facturés chaque mois. Frais d’utilisation Montant total des frais d’utilisation, ce qui comprend les interurbains, les appels sans frais, les paquets de données et les autres utilisations. Frais divers Tout frais divers autre que des rajustements portés à un compte. Réductions Pourcentage ou rabais fixe appliqué au compte. Publicité dans l’annuaire Tous frais mensuels ou annuels de publicité dans l’annuaire. Frais pour paiement en retard Frais de retard pour tout montant non payé. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Total des frais courants Tous frais courants, y compris les taxes. Solde antérieur Montant du dernier relevé, avant les paiements et les rajustements. Paiements Montant total des paiements Rajustements (taxes comprises) Total de tous les rajustements de crédits, y compris les rajustements de taxes. Montant total à payer Montant total dû (solde antérieur moins les paiements et les rajustements, plus les frais courants, y compris le montant des derniers paiements). Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 4 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Détails sur les appels Description : Le rapport fournit des détails concernant tous les appels interurbains et leur coût. Il est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation ou de circuit, date de l’appel et heure de l’appel. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel le service est facturé. Numéro de facturation/numéro du circuit Numéro de service ou de carte d’appel auquel sont associés les frais. Code client Code du client composé au moment où l’appel a été émis. Date de l’appel Date à laquelle l’appel a été émis. Journée de la semaine Journée de la semaine où l’appel a été émis. Heure de l’appel Heure à laquelle l’appel a été émis. Numéro de départ Numéro à partir duquel l’appel a été émis. Ville de départ Ville d’où l’appel a été émis. Province ou État de départ Province ou État d’où l’appel a été émis. Numéro de destination Numéro vers lequel l’appel a été émis. Ville de destination Ville vers laquelle l’appel a été émis. Province ou État de destination Province ou État vers lesquels l’appel a été émis. Minutes de l’interurbain Nombre de minutes facturées pour l’appel. Fournisseur du service interurbain Nom du fournisseur du service interurbain. Description du groupe Nom du service qui décrit le type d’appel émis. Description de la classe du message Nom du service qui décrit la méthode de 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 5 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports l’appel émis ou reçu. Montant facturé Montant facturé pour chaque appel. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxes fédérales sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro de facture Numéro de facture unique auquel les frais sont facturés. Numéro de référence Identificateur unique sur une facture donnée. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Détails sur les publicités dans l’annuaire Description : Le rapport fournit des détails concernant les frais mensuels ou annuels de publicité dans l’annuaire par numéro de compte et description du service. Le rapport est classé par fournisseur, numéro de compte et description du service. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel le service est facturé. Description du service Description du service offert facturé. Quantité Quantité facturée. Montant facturé Montant facturé pour chaque élément. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 6 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports TPS Taxe de vente provinciale. Champ de messages (message 1 à message 13) Message(s) divers. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro de facture Numéro de facture unique auquel les frais sont facturés. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Détails sur l’utilisation téléphonique liée au compte Mobilité Description : Le rapport fournit des détails concernant l’appel et les frais liés aux appels courants. Le rapport est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation, date de l’appel et heure de l’appel. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel le service est facturé. Numéro de facturation Numéro de service auquel sont associés les frais. Date de l’appel Date à laquelle l’appel a été émis. Heure de l’appel Heure à laquelle l’appel a été émis. Ville de destination Ville, province, État ou pays vers lesquels l’appel a été émis. Numéro de destination Numéro vers lequel l’appel a été émis. Ville de départ Ville, province, État ou pays d’où l’appel a été émis. Période tarifaire Les périodes de tarif font partie des plans 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 7 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports tarifaires utilisés pour déterminer la période durant laquelle l’appel a été émis. Les codes des périodes tarifaires et les périodes les plus courantes sont expliqués ci-dessous. PT = Jour = de 6 h à 18 h HPT = Soirée = de 18 h à 6 h du lundi au jeudi HPT2 = Fin de semaine = de 18 h le vendredi à 6 h le lundi Minutes d’utilisation du réseau Nombre de minutes d’utilisation du réseau facturées pour l’appel. Minutes d’interurbain Nombre de minutes d’interurbain facturées pour l’appel. Minutes en itinérance Nombre de minutes en itinérance facturées pour l’appel. Tarif Tarif à la minute qui s’applique pour l’appel. Frais d’utilisation du réseau Tarif de l’appel multiplié par les minutes en itinérance. Frais d’interurbain Tarif de l’appel multiplié par le nombre de minutes de l’interurbain. Frais d’utilisation du réseau en itinérance Tarif de l’appel multiplié par le nombre de minutes d’itinérance. Frais d’interurbain en itinérance Tarif de l’appel multiplié par le nombre de minutes d’itinérance. Montant facturé Montant facturé pour chaque appel. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro de référence Numéro identifiant un appel précis. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 8 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Détails sur les frais d’appels par cellulaire liés au compte Mobilité Description : Le rapport fournit un sommaire de tous les frais liés à chaque numéro de service du compte. Le rapport est classé par fournisseur, numéro de compte et numéro de facturation. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation Numéro de service auquel sont associés les frais. Frais périodiques Total des frais périodiques, y compris les frais proportionnels ou partiels mensuels. Autres frais et crédits Total des autres frais appliqués et des crédits accordés. Frais d’utilisation du réseau Total des frais d’utilisation du réseau. Frais d’interurbain Total des frais d’interurbain. Frais d’itinérance Total des frais d’itinérance. Frais d’interurbain en itinérance Total des frais d’interurbain en itinérance. Frais pour autre utilisation Total des frais liés à d’autres utilisations. « Autre utilisation » se réfère à toute autre utilisation que les appels courants, l’utilisation du réseau, p. ex. l’utilisation des articles et l’utilisation de paquets. Réductions Pourcentage ou rabais fixe appliqué au compte ou au numéro de service personnel. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Frais périodiques Total des frais incluant les taxes applicables qui sont générés au cours du 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 9 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports cycle de facturation courant. FPR Frais pour paiement en retard. Solde antérieur Solde figurant sur le relevé antérieur. Paiement Montant total du paiement. Rajustements Total de tous les rajustements de crédit et des redressements de débit, à l’exclusion des taxes. Montant total à payer Montant total dû (solde antérieur moins les paiements et les rajustements, plus les frais périodiques, y compris les frais pour paiement en retard). Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Détails sur les autres frais et crédit liés au compte Mobilité Description : Le rapport fournit des détails concernant les frais uniques appliqués ou les crédits accordés au compte ou au numéro de service personnel. Le rapport est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation et date. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Date Date à laquelle le crédit ou les frais ont été appliqués au compte. La date affichée avec les crédits sur les services compris dans les forfaits correspond à la date du relevé. Description du service Description des frais facturés ou du crédit accordé. Montant facturé Montant facturé par frais facturés ou crédit 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 10 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports accordé. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Détails sur les autres utilisations liées au compte Mobilité Description : Le rapport fournit des détails concernant les autres utilisations. « Autre utilisation » se réfère à toute autre utilisation que les appels courants, l’utilisation des articles et l’utilisation de paquets. Le rapport est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation, description du service, date et heure. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. Date Date à laquelle l’utilisation a eu lieu. Heure Heure à laquelle l’utilisation a eu lieu. Volume de données Volume de données utilisées facturé. Quantité facturée Quantité d’autres utilisations facturée. Prix unitaire Prix par unité lié au type de service utilisé. Quantité facturée Quantité facturée pour chaque utilisation. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro de référence Numéro identifiant une utilisation précise. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 11 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Détails sur les frais périodiques liés au compte Mobilité Description : Le rapport fournit des descriptions des services, des détails et les frais périodiques associés au numéro du service. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. Date de service Première et dernière dates durant lesquelles le service a été en vigueur au cours du mois de la facture. Quantité facturée Montant facturé pour chaque élément. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Détails sur le sommaire de l’utilisation liée au compte Mobilité Description : Le rapport fournit un aperçu des détails concernant l’utilisation et les frais connexes pour toute utilisation, et ce, par numéro de service. Le rapport est classé par fournisseur, numéro de compte et numéro de facturation. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Type d’utilisation Description du type d’utilisation facturée. Période tarifaire Les périodes de tarif font partie des plans tarifaires utilisés pour déterminer la période durant laquelle l’appel a été émis. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 12 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Les codes des périodes tarifaires et les périodes les plus courantes sont expliqués ci-dessous. PT (pointe) = Jour = de 6 h à 18 h HPT = Soirée = de 18 h à 6 h du lundi au jeudi HPT2 = Fins de semaine = de 18 h le vendredi à 6 h le lundi Quantité Quantité de l’utilisation facturée. Unité de mesure Modes normalisés de mesure du même type d’utilisation, p. ex, minutes, messages ou mégaoctets. Montant Montant facturé pour chaque type d’utilisation. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Détails sur les autres frais et crédits Description : Le rapport fournit des détails concernant les frais divers ou uniques facturés ou les crédits accordés. Les autres frais uniques et les rabais au client en sont des exemples. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de téléphone ou de circuit en service auquel est facturé le service. Numéro de facturation Numéro de facture unique auquel sont facturés les frais. Date de facturation Date d’émission de la facture. Numéro de référence du client Numéro de référence fourni par le client lors de la commande de service (p ex., le numéro de la commande en suspens). 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 13 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Description du service Description du service offert facturé. Quantité Quantité facturée. Prix unitaire Prix par unité. Montant facturé Montant facturé pour chaque élément. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Champs des messages (message 1 à message 13) Information supplémentaire concernant la facturation, s’il y a lieu. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Détails sur les autres utilisations Description : Le rapport fournit des détails concernant les frais liés à d’autres utilisations. Il est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation/numéro de circuit et description du service. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service ou de carte d’appel auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. Quantité Quantité des unités incluses et des unités facturées. Quantité facturée Quantité des unités facturées. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 14 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Prix unitaire Prix par unité. Quantité facturée Quantité facturée pour chaque élément. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Détails sur l’utilisation de paquets Description : Le rapport fournit des détails concernant l’utilisation de paquets et est classé par fournisseur et numéro de compte. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Code d’identification du compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Division Information fournie par le client et servant à mettre en forme les rapports d’équipement. Nom du service de facturation Nom du service à commutation de paquets pour lequel l’appel est facturé. Réseau Nom du réseau utilisé. NUI Indicatif d’utilisateur de réseau du service à commutation de paquets. Adresse de facturation Adresse où l’appel est facturé. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 15 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Ville de facturation Ville où l’appel est facturé. Autre adresse Deuxième adresse. Autre ville Nom d’une deuxième ville. Autre service Nom d’un autre service Indicateur de période hors pointe Indicateur d’heures creuses. Code de retour Code de retour d’appel. Commuté Sortie sur réseau commuté. Nombre d’appels Nombre d’appels liés au service à commutation de paquets. Nombre de réinitialisations Nombre de réinitialisations générées par l’utilisateur. Temps de mise en attente Temps de mise en attente, en minutes, pour les entrées commutées publiques et les appels internationaux. Kilosegment facturable Kilosegment facturable (1000 segments). La facturation des paquets de données s’effectue par segments. Type de kilosegment Codes du type de segment de kilosegment. Tarif au kilosegment Tarif par kilosegment. Frais de NUI Frais de l’indicatif d’utilisateur de réseau. Frais de connexion Frais de connexion. Frais de mise en attente Frais de mise en attente liés au service à commutation de paquets. Frais d’utilisation Frais d’utilisation du service à commutation de paquets. Réduction en pourcentage Pourcentage de la réduction appliquée. Réduction Peut comporter une réduction, selon le service. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 16 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. TVQ Taxe de vente du Québec. Indicatif de taxe Ce code est une entrée sur les dossiers de certains produits et services permettant de déterminer si la taxe est applicable. Montant total Total du montant. Identificateur du client Code d’identification du client. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Détails sur la facturation de paquets Description : Le rapport fournit un sommaire des détails concernant les frais d’utilisation de paquets. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service ou de circuit auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 17 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Montant facturé Montant facturé pour chaque service. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Détails sur les frais périodiques Description : Le rapport fournit des détails concernant les frais périodiques. Il est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation ou de circuit et description de service. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service ou de circuit auquel les frais sont associés. Lieu Lieu. Action Ajout ou retrait de services. Date de début Première date sur la facture à partir de laquelle le service a été facturé. Date de fin Dernière date sur la facture jusqu’à laquelle le service a été facturé. Description du service Description du service offert facturé. Quantité Quantité facturée. Coût unitaire Coût mensuel du service. Description du groupe de service Description du type de service. Montant facturé Montant facturé pour l’élément. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 18 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Détails sur le rapport de taxes Description : Le rapport fournit des détails concernant les taxes. Il est classé par fournisseur, numéro de compte et province. Ce rapport fournit des détails concernant les taxes pour les comptes de ligne terrestre et Mobilité. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Ajustement de la TVH Ajustement de la taxe de vente harmonisée. Ajustement de la TPS Ajustement de la taxe sur les produits et services. Ajustement de la TVP Ajustement de la taxe de vente provinciale. TVP de l’AB Taxe provinciale – Alberta TVP de la C.B Taxe provinciale – Colombie-Britannique 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 19 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports TVP du MB Taxe provinciale – Manitoba TVP du N.B. Taxe provinciale – Nouveau-Brunswick TVP de T.N.L. Taxe provinciale – Terre-Neuve-etLabrador TVP de la N.É. Taxe provinciale – Nouvelle-Écosse TVP des T.N.O Taxe provinciale – Territoires du NordOuest TVP de l’ON Taxe provinciale – Ontario TVP de Î.P.É. Taxe provinciale – Île-du-Prince-Édouard TVP QC Taxe provinciale – Québec – TVP de la SK Taxe provinciale – Saskatchewan TVP du YK Taxe provinciale – Yukon Portion de la TVH C.B. Services de télécom Portion totale de la TVH CB - Services de télécom. Portion de la TVH ON Services de télécom Portion totale de la TVH ON - Services de télécom Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité. Rapport d'impôt restreint Description : Rapport fournira uniquement les parties de la taxe fédérale qui sont considérées comme restreintes Champs par défaut 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 20 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Portion de la TVH de l'AB - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Alberta, assujettie à des restrictions Portion de la TVH de la C.B. - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Colombie-Britannique, assujettie à des restrictions Portion de la TVH du MB - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Manitoba, assujettie à des restrictions Portion de la TVH du N.B. - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Nouveau-Brunswick, assujettie à des restrictions Portion de la TVH de T.N.L. - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Territoires du Nord-Ouest, assujettie à des restrictions Portion de la TVH de la N.É. - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Nouvelle-Écosse, assujettie à des restrictions Portion de la TVH des T.N.0. - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Territoires du Nord-Ouest, assujettie à des restrictions Portion de la TVH de l'ON - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Ontario, assujettie à des restrictions Portion de la TVH de l’Î.P.É. - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Île-du-Prince-Édouard, assujettie à des restrictions Portion de la TVH du QC - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – QC, assujettie à des restrictions Portion de la TVQ du QC - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Québec, assujettie à des restrictions Portion de la TVH de la SK 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 21 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports - Services de télécom. Portion de la TVH du YK - Services de télécom. Portion de la taxe de vente harmonisée – Saskatchewan, assujettie à des restrictions Portion de la taxe de vente harmonisée – Yukon, assujettie à des restrictions Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité Détail sur le sommaire de la facture des services sans frais Description : Le rapport fournit un sommaire des détails concernant les appels sans frais par période de pointe et hors pointe. Il est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation, indicatif régional et indicatif central. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est associé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Indicatif régional Numéro auquel sont associés les frais. Indicatif central Indicatif central du lieu de départ. Lieu Lieu de départ de l’appel. Description du groupe Nom du service servant à décrire le type d’appel émis. Appels en période de pointe Pointe/Appels émis tels qu’utilisés par les indicateurs de facturation. Minutes des appels en période de pointe Pointe/Minutes de l’appel émis telles 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. Indicatif régional du lieu de départ. 22 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports qu’utilisées par les indicateurs de facturation. Appels en période hors pointe Hors pointe/Appels émis tels qu’utilisés par les indicateurs de facturation. Minutes des appels en période hors pointe Hors pointe/Minutes de l’appel émis telles qu’utilisées par les indicateurs de facturation. Montant de la facture Coût de l’élément. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Détails sur les appels sans frais Description : Le rapport fournit des détails concernant les appels sans frais. Il est classé par fournisseur, numéro de compte, numéro de facturation, date de connexion et heure de connexion. Champs par défaut Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Numéro de conversation Numéro de conversation du service sans frais. Code d’achèvement Indicateur de la fin de l’appel. T = terminé N = Non terminé 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 23 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Date de connexion Date à laquelle l’appel a été effectué. Heure de connexion Heure de connexion de l’appel. Ville de départ Ville d’où est émis l’appel. Province de départ Province d’où est émis l’appel. Numéro de départ Numéro à partir duquel est émis l’appel. Durée/minutes Durée de l’appel en minutes. Frais total Coût de l’appel avant les réductions. Indicateur de période de pointe Indicateur d’heures de pointe en fonction de la facturation. PT = Pointe Indicateur de période hors pointe HPT = Hors pointe Guide parlé P = Indique que le service Guide parlé sans frais a été utilisé pour l’appel. S = Indique que l’option Sélectionner de nouveau du Guide parlé sans frais a été utilisée pour l’appel. Message d’accueil R = Indique que le message d’accueil sans frais a été utilisé pour l’appel. Routage d’urgence E = Indique que le service de routage d’urgence a été utilisé pour l’appel. Identification de l’appelant I – Indique que le service d’identification de l’appelant a été utilisé pour l’appel. Débordement Indicateur de débordement N = Aucun débordement B = Débordement d’appel – Occupé A = Débordement d’appel – Aucune réponse C = Débordement d’appel – Occupé et aucune réponse PDSF (Passerelle d’acheminement dynamique d’appel sans frais) D = Indique que la PDSF a été utilisée pour l’appel. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 24 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Sélection vocale V = Indique que la Sélection vocale a été utilisée pour l’appel. Mise en garde K = Indique que la Mise en garde a été utilisée pour l’appel. Transfert virtuel 1 = Indique qu’un transfert virtuel a été utilisé pour l’appel. 2 = Indique que deux transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 3 = Indique que trois transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 4 = Indique que quatre transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 5 = Indique que cinq transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 6 = Indique que six transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 7 = Indique que sept transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 8 = Indique que huit transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. 9 = Indique que neuf transferts virtuels ont été utilisés pour l’appel. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Frais par abonné Description : Le rapport fournit un sommaire de tous les frais par numéro de service ou de circuit. Les frais non portés à un numéro de service donné sont fournis pour le numéro de compte. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de Numéro de service ou de circuit auquel 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 25 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports circuit sont associés les frais. Frais périodiques Total des frais périodiques, y compris les frais mensuels proportionnels ou partiels. Frais d’utilisation téléphonique Total des frais d’utilisation téléphonique, ce qui comprend les données qui sont détaillées comme « interurbains ». Sommaire appel sans frais Total de l’utilisation du service appel sans frais, ce qui comprend les données qui sont détaillées comme « sans frais ». Paquet Total des paquets, ce qui comprend les données qui sont détaillées comme « paquet ». Frais autre utilisation Total des frais liés à d’autres utilisations, ce qui comprend les données qui sont détaillées comme « autre utilisation ». Autres frais et crédits Total des autres frais appliqués et des crédits accordés. Publicité dans l’annuaire Total des publicités publiées dans l’annuaire. FPR Frais pour paiement en retard. TVH Taxe de vente harmonisée. TPS Taxe fédérale sur les produits et services. TVP Taxe de vente provinciale. Frais courants Total des frais courants, y compris les taxes applicables. Solde antérieur Solde figurant sur le relevé précédent. Paiement Montant total du paiement. Rajustements Rajustements. Rajustement – TVH Rajustement de la taxe de vente harmonisée. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 26 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Rajustement – TPS Rajustement de la taxe sur les produits et services. Rajustement – TVP Rajustement de la taxe de vente provinciale. Montant total à payer Montant total dû (solde antérieur moins les paiements et les rajustements, plus les frais courants, y compris les paiements en retard). Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. RAPPORTS SOMMAIRES Rapport sur le sommaire du compte Description : Le rapport fournit un sommaire par fournisseur, total des frais courants et montant total à payer. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Total des frais courants Tous les frais courants et les rajustements, y compris les taxes. Montant total à payer Total du montant dû (solde antérieur moins les paiements et les rajustements, plus les frais courants, y compris les paiements en retard). Champs déroulants : Numéro de compte/fournisseur Compte associé aux frais calculés par le système de facturation ou le fournisseur de service. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Total des frais courants Tous les frais courants et les rajustements, y compris les taxes. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 27 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Montant total à payer Total du montant dû (solde antérieur moins les paiements et les rajustements, plus les frais courants, y compris les paiements en retard). Sommaire sur l’utilisation téléphonique Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les frais d’interurbain par fournisseur et numéro de compte. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Coût total Coûts totaux des appels émis. Total des appels Nombre total d’appels émis. Total des minutes Nombre total de minutes facturées. Coût moyen par appel Frais moyens pour chaque appel. Durée moyenne par appel Nombre moyen de minutes pour chaque appel. Champs déroulants : Numéro de facturation ou numéro de circuit Numéro de circuit Numéro de service ou de carte d’appel auquel sont associés les frais. Date de l’appel Date à laquelle l’appel a été émis. Heure de l’appel Heure à laquelle l’appel a été émis. Numéro de destination Numéro vers lequel l’appel a été émis. Ville de destination Ville vers laquelle l’appel a été émis. Province ou État de destination Province ou État vers lesquels l’appel a été émis. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. Numéro du circuit auquel sont associés les frais. 28 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Montant facturé Montant facturé pour chaque appel. Sommaire sur la publicité dans l’annuaire Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les frais de publicité dans l’annuaire par description de service. Champs par défaut Description du service Description du service offert facturé. Montant total facturé Montant total des frais facturés. Quantité totale Quantité totale facturée. Champs déroulants : Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro principal Numéro de téléphone principal généralement associé au numéro de compte. Description du service Description du service offert facturé. Date du relevé Date d’émission de la facture ou du relevé. Quantité Quantité facturée. Montant facturé Montant facturé pour chaque service. Sommaire sur les autres frais et crédits liés au compte Mobilité Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les autres frais et crédits. Champs par défaut Fournisseur/Numéro de compte 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. Fournisseur de service et numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. 29 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Total facturé Montant total des frais facturés. Champs déroulants : Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Description du service Description des frais appliqués ou du crédit accordé. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Quantité Quantité facturée. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité. Montant facturé Montant facturé pour chaque élément de frais ou de crédit. Sommaire sur les autres frais d’utilisation liés au compte Mobilité Description : Le rapport fournit un sommaire des frais liés à d’autres utilisations. Champs par défaut Fournisseur/Numéro de compte Fournisseur de service et numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Total facturé Montant total facturé pour l’utilisation. Champs déroulants : Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 30 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Quantité Quantité des unités incluses et des unités facturées. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité. Quantité facturée Quantité liée à d’autres utilisations facturées. Montant facturé Montant facturé pour chaque utilisation. Sommaire sur les frais périodiques liés au compte Mobilité Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les frais liés à d’autres utilisations. Champs par défaut Fournisseur/Description du service Total facturé Champs déroulants : Numéro de compte Fournisseur de service et description du service offert facturé. Montant total facturé par fournisseur pour chaque service. Numéro du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert. Montant facturé Montant facturé pour chaque élément. Sommaire sur les autres frais et crédits Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les autres frais et les crédits par numéro de compte et ligne terrestre. Champs par défaut Numéro de compte 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. 31 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Total facturé Montant total des frais facturés. Quantité totale Quantité totale des frais facturés. Champs déroulants : Fournisseur Fournisseur de service. Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation/Numéro de circuit Numéro de service ou de circuit auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. Date du relevé Date d’émission du relevé ou de la facture. Quantité Quantité facturée. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité. Montant facturé Montant facturé pour chaque service. Sommaire sur les autres utilisations Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les frais liés à d’autres utilisations par fournisseur et description de service. Les frais associés à d’autres utilisations comprennent le message du directeur, la messagerie vocale, le service de réponse automatique, le mémorisateur – appel manqué, etc. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Description du service Description du service offert facturé. Quantité totale Quantité totale des unités incluses et des unités facturées. Quantité totale facturée Quantité totale des unités facturées. Montant total facturé Montant total facturé pour le service. Champs déroulants : Fournisseur Fournisseur de service. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 32 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation Numéro de service ou de carte d’appel auquel sont associés les frais. Numéro de circuit Numéro de circuit auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. Quantité Quantité des unités incluses et des unités facturées. Quantité facturée Quantité des unités facturées. Montant facturé Montant facturé pour chaque service. Sommaire sur les frais périodiques Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les frais périodiques par fournisseur et description du service. Champs par défaut Fournisseur Fournisseur de service. Description du service Description du service offert facturé. Montant total facturé Montant total qui est facturé. Champs déroulants : Numéro de compte Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro de facturation Numéro de service ou de carte d’appel auquel sont associés les frais. Numéro de circuit Numéro de circuit auquel sont associés les frais. Description du service Description du service offert facturé. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 33 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Quantité Quantité facturée. Montant facturé Montant facturé pour chaque service. Sommaire sur les taxes Description : Le rapport fournit un sommaire concernant les taxes par numéro de compte et numéro principal. Ce rapport présente l’information concernant le sommaire sur les taxes pour les frais de ligne terrestre et Mobilité. Numéro de compte / Numéro princip`1al Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro généralement associé au numéro de compte. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité. Total – TVH Total de la taxe de vente harmonisée. Total – TPS Total de la taxe fédérale sur les produits et services. Total – TVP Total de la taxe de vente provinciale. Total Ajustement de la TVH Taxe de vente harmonisée Total Ajustement de la TPS Total Ajustement de la TVP Total TVP de l’AB Total des TVP de l'AB Total TVP de la C.B Total des TVP de la C.B Total TVP du MB Total des TVP du MB Total TVP du N.B Total des TVP du N.B Total TVP de T.N.L Total des TVP de T.N.L Total TVP de N.E Total des TVP de N.E 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 34 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Total TVP des T.N.O Total TVP de I’ON Total TVP de Î.P.É. Total TVP - QER Total TVP - QOT Total TVQ Total TVP – QTS Total TVP de la SK Total TVP du YK Total TVH – Atlantique Total TVH de L’AB Total TVH de la C.B Total TVH du MB Total TVH du N.B Total TVH de T.N.L Total TVH de la N.E Total TVH de T.N.O Total TVH de l’ON Total TVH de Î.P.É. Total TVH - QC Total TVH de la SK Total TVH du YK Total Portion de la TVH C.B - Services de télécom. Total des TVP des T.N.O Total des TVP de I’ON Total des TVP de I.P.E Total des TVP – QER Total des TVP – QOT Total des TVP – TVQ Total des TVP – QTS Total des TVP de la SK Total des TVP du YK Total des TVP – Atlantique Total des TVP de L’AB Total des TVP de la C.B Total des TVP du MB Total des TVP du N.B Total des TVP de T.N.L Total des TVP de la N.E Total des TVP de T.N.O Total des TVP de I’ON Total des TVP de I.P.E Total des TVP – QC Total des TVP DE LA sk Total des TVP du YK Portion totale de la TVH CB - Services de télécom. Total Portion de la TVH ON - Services de télécom. Portion totale de la TVH ON - Services de télécom. Restreint Rapport Ommaire Impôt Description : Rapport fournira un résumé des accusations Taxes TVH identifiés comme les services de télécommunications par numéro de compte et le numéro du premier. Numéro de compte / Numéro princip`1al Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. Numéro généralement associé au numéro de compte. Ce champ ne s’applique pas à l’information concernant le compte Mobilité. Total Portion de la TVH de l’AB – Services de télécom 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. Portion totale de la TVH de l'AB Services de télécom 35 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Total Portion de la TVH de la C.B Services de télécom Portion totale de la TVH de la C.B Services de télécom Total Portion de la TVH du MB – Services de télécom Portion totale de la TVH du MB - Services de télécom Total Portion de la TVH de T.N.L – Services de télécom Portion totale de la TVH de T.N.L Services de télécom Total Portion de la TVH de la N.E – Services de télécom Portion totale de la TVH de la N.E Services de télécom Total Portion de la TVH des T.N.O – Services de télécom Portion totale de la TVH des T.N.O Services de télécom Total Portion de la TVH de I’ON – Services de télécom Portion totale de la TVH de I’ON Services de télécom Total Portion de la TVH de Î.P.É. – Services de télécom Portion totale de la TVH de I.P.E Services de télécom Total Portion de la TVH du QC – Services de télécom Portion totale de la TVH du QC - Services de télécom Total Portion de la TVQ du QC – Services de télécom Portion totale de la TVQ du QC - Services de télécom Total Portion de la TVH de la SK – Services télécom Portion totale de la TVH de la SK Services de télécom Total Portion de la TVH du YK – de télécom Portion totale de la TVH du YK - Services de télécom Sommaire sur les services sans frais Description : Le rapport fournit un résumé des frais liés aux services sans frais par fournisseur et numéro de compte. Champs par défaut Fournisseur Numéro de compte 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. Fournisseur de service. Numéro de compte du télécommunicateur auquel est facturé le service. 36 Facturation en ligne pour les entreprises – Glossaire et guide sur les rapports Montant total facturé Montant total facturé, à l’exclusion des taxes. Total des appels en période hors pointe Nombre total d’appels émis durant les heures creuses. Total des appels en période de pointe Nombre total des appels émis durant les heures de pointe. Total des appels émis Nombre total des appels émis. Coût moyen par appel Moyenne des frais pour chaque appel. Durée moyenne par appel Nombre moyen de minutes pour chaque appel. Champs déroulants : Numéro de facturation Numéro de service ou de carte d’appel auquel sont associés les frais. Numéro de circuit Numéro de circuit auquel sont associés les frais. Appels émis en période hors pointe Hors pointe/Appels émis tels qu’utilisés par les indicateurs de facturation. Minutes de l’appel émis en période hors pointe Hors pointe/Minutes de l’appel émis telles qu’utilisées par les indicateurs de facturation. Appels émis en période de pointe Pointe/Appels émis tels qu’utilisés par les indicateurs de facturation. Minutes de l’appel émis en période de pointe Pointe/Minutes de l’appel émis telles qu’utilisées par les indicateurs de facturation. Montant facturé Montant facturé pour chaque élément. 2013 – Bell Aliant. Tous droits réservés. 37