Conseils pour faire une demande de stage par téléphone, pour

Recherche de lieux de stage ou d’emploi
Conseils pour faire une demande de stage par téléphone, pour établir un
contact, envoyer un CV, obtenir une entrevue, faire un rappel après 1’envoi
d'un CV
1. Entraînez-vous, faites des simulations avant de commencer vos appels.
2. Relaxez-vous et téléphonez seulement quand vous êtes de bonne humeur. Parlez lentement, articulez bien,
donnez votre nom et précisez l'objet de votre appel dès le début de celui-ci.
3. Isolez-vous : votre concentration sera meilleure..
4. Habillez-vous comme si vous alliez au travail et assoyez-vous sur une chaise, en position droite, pour
pouvoir bien respirer (ne vous tenez pas comme si vous étiez dans votre lit, en pyjama).
5. Ne fumez jamais au téléphone, ne mangez pas (mais ayez mangé avant), ne buvez pas, car l'employeur
pourrait entendre. Positionnez bien le combiné (ni trop loin, ni trop près), surveillez la tonalité de votre voix.
6. Souriez : quand vous êtes au téléphone, ça se « sent ».
7. Prévoyez le matériel nécessaire pour prendre des notes (agenda, feuille, crayon, CV, etc.) et préparez-vous
une liste de questions, de points à aborder.
8. Privilégiez les réponses brèves et précises..
9. Soyez bon vendeur et bonne vendeuse de votre personne. Exemple : « J'aimerais vous offrir mes services,
quand pourrais-je vous rencontrer? »
10. N'oubliez jamais de remercier cette personne et, si vous obtenez un rendez-vous, confirmez à nouveau ce
rendez-vous et le lieu de la rencontre, à la fin de l’appel.
11. Évitez d'appeler avant le lunch ou avant la fermeture; il est préférable de le faire le matin pour prouver que
vous pouvez vous lever tôt.
12. Adoptez toujours un ton poli avec la secrétaire et ,si possible, demandez-lui son nom; essayez d'en faire
votre alliée.
13. Si ce n’est pas possible de parler avec le ou la responsable des ressources humaines, demandez à parler avec
l’assistant ou l’assistante. Si quelqu’un vous recommande, nommez cette personne, pour créer un lien.
14. Si vous sentez que la personne qui vous répond est ouverte d’esprit, demandez-lui plus de renseignements
sur l’entreprise, sur le domaine et sur ses possibilités. En plus de démontrer votre curiosité, vous prouverez
que vous avez de l’intérêt pour cette entreprise.
15. Surveillez votre vocabulaire et, surtout, l’emploi de certaines expressions québécoises, qui pourraient
paraître trop familières.
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Production : Service de placement du Collège de Rosemont