Guide d`installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7

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Guide d’installation de IBM SPSS Data
Collection Interviewer 7
Remarque : Avant d’utiliser ces informations et le produit qu’elles concernent, lisez les
informations générales sous Mentions sur p. 11.
Cette version s’applique à IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 et à toutes les publications et
modifications ultérieures jusqu’à mention contraire dans les nouvelles versions.
Les captures d’écran des produits Adobe sont reproduites avec l’autorisation de Adobe Systems
Incorporated.
Les captures d’écran des produits Microsoft sont reproduites avec l’autorisation de Microsoft
Corporation.
Matériel sous licence - Propriété d’IBM
Licensed Materials - Property of IBM © Copyright IBM Corporation 2000, 2013
Matériels sous licence - Propriété d’IBM © Copyright IBM Corporation 2000, 2013
Droits limités pour les utilisateurs au sein d’administrations américaines : utilisation, copie ou
divulgation soumise au GSA ADP Schedule Contract avec IBM Corp.
Préface
Bienvenue dans le Guide d’installation de Interviewer 7. Ce guide contient des informations sur
l’installation de IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 (x86 en version 32 bits et x64 en
version 64 bits). Pour plus d’informations sur l’utilisation du produit, reportez-vous au Guide de
l’utilisateur de Interviewer 7.
Des versions Adobe Portable Document Format (.pdf) des guides sont disponibles sur le CD-ROM
IBM® SPSS® Data Collection Interviewer. L’affichage et l’impression des documents requièrent
le logiciel Adobe Reader. Le cas échéant, vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site
www.adobe.com. Utilisez l’aide en ligne d’Adobe Reader pour obtenir des réponses à vos
questions concernant l’affichage des documents et la navigation dans les documents.
Remarque : IBM® SPSS® Data Collection propose des fonctionnalités puissantes et nombreuses
adaptées aux différents domaines de nos clients. IBM n’est pas responsable des dispositions
juridiques applicables aux domaines des détenteurs de licence, notamment ceux en lien avec le
Programme Data Collection ni du fait que la prestation par IBM (ou la réception par les détenteurs
de licence) de ce Programme soit conforme à ces dispositions juridiques. Tous les détenteurs de
licence doivent respecter les lois en vigueur en matière d’utilisation et d’accès du Programme, que
cette utilisation ou cet accès soit indépendant ou associé à un produit ou service tiers.
À propos d’IBM Business Analytics
Le logiciel IBM Business Analytics propose des informations complètes, cohérentes et précises
auxquelles les décideurs font confiance pour améliorer les performances de leur entreprise. Une
porte-feuille complet de veille stratégique, d’analyses prédictives, de performances financières et
de gestion de la stratégie et d’applications analytiques offre des informations claires, immédiates et
décisionnelles sur les performances actuelles et sur la capacité à prévoir les résultats à venir. Grâce
aux solutions industrielles améliorées, aux pratiques éprouvées et aux services professionnels
que ce logiciel propose, les entreprises de toutes tailles peuvent améliorer leur productivité,
automatiser leurs décisions en toute confiance et obtenir de meilleurs résultats.
Le logiciel IBM SPSS predictive Analytics aide également les organisations à prévoir les
événements à venir et à réagir rapidement en fonction de ces informations pour améliorer les
résultats commerciaux. Les clients des domaines commerciaux, gouvernementaux et académiques
du monde entier font confiance à la technologie d’IBM SPSS et la considèrent comme un avatange
pour attirer, retenir et accroître le nombre de clients tout en réduisant les risques de fraude et
en limitant les risques. En intégrant le logiciel IBM SPSS à leurs opérations quotidiennes, les
organisations deviennent des entreprises prévisionnelles, capables de diriger et d’automatiser les
décisions pour répondre aux objectifs commerciaux et atteindre des avantages concurrentiels
mesurables. Pour des informations supplémentaires ou pour joindre un représentant, consultez
http://www.ibm.com/spss.
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Copyright IBM Corporation 2000, 2013
iii
Assistance technique
L’assistance technique est réservée aux clients ayant signé un contrat de maintenance. Les
clients peuvent contacter l’assistance technique pour obtenir de l’aide concernant l’utilisation
des produits SPSS Inc. ou l’installation dans l’un des environnements matériels pris en
charge. Pour joindre l’assistance technique, consultez le site Internet SPSS Inc. à l’adresse
http://www.ibm.com/support. Avant de contacter l’assistance, préparez vos identifiants, les
coordonnées de votre entreprise et votre contrat d’assistance.
iv
Contenu
1
Instructions d’installation de IBM SPSS Data Collection
Interviewer 7
1
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Configuration nécessaire à l’exécution de IBM SPSS Data Collection Interviewer . . . . . . . . . . . . 1
Liste de contrôle de la configuration logicielle requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Installation de Microsoft .NET Framework 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation de Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure ou Firefox 10 ou version
ultérieure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Microsoft Data Access Components 2.8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Environnement de virtualisation pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
3
3
3
Chemins de mise à niveau pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Installation IBM SPSS Data Collection Interviewer à partir de la ligne de commande . . . . . . . . . . 6
Suppression de IBM SPSS Data Collection Interviewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Suppression IBM SPSS Data Collection Interviewer à l’aide de la ligne de commande . . . . . . . . . 8
Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Exécution d’une installation consignée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Annexe
A Mentions
11
Index
14
v
Chapitre
Instructions d’installation de IBM
SPSS Data Collection Interviewer 7
1
Ces instructions servent à l’installation de IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 (x86 en
version 32 bits et x64 en version 64 bits) à partir du CD d’installation.
IBM® SPSS® Data Collection Interviewer est une solution d’interview et de sondage totalement
intégrée pour la collecte de données mobiles ou sur site. Pour plus d’informations, reportez-vous
au Guide de l’utilisateur de Interviewer pour IBM® SPSS® Data Collection Data Entry.
Avant de commencer
Avant d’installer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer, lisez ces instructions d’installation.
Configuration nécessaire à l’exécution de IBM SPSS Data Collection
Interviewer
Aux niveaux matériel et logiciel, la configuration minimale requise pour IBM® SPSS® Data
Collection Interviewer est :
Systèmes d’exploitation

Microsoft® Windows® XP Professional (x86 32 bits) avec Service Pack 3, Microsoft
Windows XP Tablet PC Edition 2005 avec Service Pack 2 (x86 32 bits), Microsoft Windows
Vista avec Service Pack 2 (x86 32 bits ou x64 64 bits, toutes les éditions), Microsoft Windows
7 avec Service Pack 1 (x86 32 bits ou x64 64 bits, toutes les éditions), ou Microsoft Windows
8 (x86 32 bits ou x64 64 bits, toutes les éditions).
Remarque : Windows XP Tablet Edition est uniquement pris en charge lorsque l’application
Interviewer est utilisée.
Logiciel
Pour les systèmes sous Windows XP :

Microsoft .NET Framework 4 (disponible sur le site de téléchargement Microsoft
(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718)

Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure ou Firefox 10 ou version ultérieure.

Microsoft Data Access Components 2.8 ou une version ultérieure (inclus sur le CD
d’installation de Interviewer). Le programme d’installation installe automatiquement la
version en langue anglaise. Si vous utilisez une version de Windows dans une autre langue,
vous devez installer la version adaptée à votre langue.
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Copyright IBM Corporation 2000, 2013
1
2
Chapitre 1
Pour les systèmes sous Microsoft Vista ou Windows 7 :

Microsoft .NET Framework 4

Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure ou Firefox 10 ou version ultérieure.
Matériel

Processeur de type Pentium opérant à 1 GHz ou plus rapide. 2 GHz sont recommandés.

512 Mo de RAM

Un disque dur avec au moins 200 Mo d’espace disponible, et de l’espace supplémentaire
pour les fichiers de données de Interviewer.

Lecteur de CD-ROM requis pour l’installation.

Une carte vidéo avec une résolution minimale de 1024 x 768.

Une qualité couleur de 16 bits minimum.
Liste de contrôle de la configuration logicielle requise
IBM® SPSS® Data Collection Interviewer nécessite le logiciel suivant.
Installation automatique
La procédure d’installation de Interviewer vérifie que le logiciel suivant est présente et l’installe
s’il n’est pas encore installé.

Microsoft Data Access Components 2.8 (version en anglais)
Téléchargez et installez séparément
Le logiciel nécessaire suivant doit être téléchargé et installé séparément avant de pouvoir installer
Interviewer.

Microsoft Internet Explorer 8 ou Firefox 10.x ou respectivement une version ultérieure

Microsoft .NET Framework 4
Installation de Microsoft .NET Framework 4
Avant de pouvoir installer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 sur un système Windows
XP, vous devez installer Microsoft .NET Framework 4. Si vous essayez d’effectuer l’installation
alors que Microsoft .NET Framework 4 n’est pas installé, le programme d’installation affichera
un message expliquant que vous devez installer Microsoft .NET Framework 4 avant de pouvoir
exécuter l’installation Interviewer 7.
Remarque : L’installation de Microsoft .NET Framework 4 met à niveau un certain nombre
de composants Windows.
3
Instructions d’installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7
Installation de Microsoft .NET Framework 4
E Téléchargez et installez Microsoft .NET Framework
4 à partir du site de téléchargement de Microsoft
(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718)
E Suivez les instructions à l’écran.
E Redémarrez votre ordinateur. Nous vous recommandons de le faire même si le programme
d’installation ne le demande pas.
Installation de Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure ou Firefox 10 ou
version ultérieure
Avant d’installer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer, vous devez installer Microsoft
Internet Explorer 8 ou version ultérieure ou Firefox 10 ou version ultérieure sur votre ordinateur.
Remarque : Firefox 10 ou version ultérieure n’est pas pris en charge lors de l’utilisation de IBM®
SPSS® Data Collection Survey Tabulation.
Internet Explorer est disponible dans de nombreuses langues dans
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx.
Firefox est disponible dans de nombreuses langues de http://www.mozilla.com.
Microsoft Data Access Components 2.8
L’installation de IBM® SPSS® Data Collection Interviewer installe automatiquement la version
anglaise de Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. Si vous utilisez une version de
Windows dans une autre langue, vous devez installer la version adaptée à votre langue, disponible
sur le support Interviewer.
Pour plus d’informations sur MDAC 2.8, reportez-vous à
http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.mspx.
Environnement de virtualisation pris en charge
Une liste des environnements de virtualisation pris en charge vous est présentée ci-dessous.
Produit
Microsoft Windows Terminal Services
Citrix XenApp
Citrix Presentation Server
VMWare vSphere
VMWare ESX Server
Version
Windows 2008 R2 Server
Windows 2008 Server
6
4.5
4.1
3.5
4
Chapitre 1
Chemins de mise à niveau pris en charge
Vous pouvez installer les applications IBM® SPSS® Data Collection 7 sur les ordinateurs où les
applications Dimensions/Data Collection suivantes sont installées, pour mettre à jour de manière
effective votre installation actuelle :
 PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6
 IBM SPSS Data Collection 6

IBM SPSS Data Collection 6.0.1
Si vous utilisez une version antérieure à la version 5.6 de Data Collection vous devez d’abord
désinstaller la version antérieure avant d’installer les applications Data Collection 7. Le
programme d’installation de 7 ne prend pas en charge la mise à niveau des applications
Data Collection antérieures à la version 5.6.
Remarques

Impossible de mettre à niveau des applications 32 bits en applications 64 bits. Si vous
souhaitez installer des applications d’édition 64 bits Data Collection 7, vous devez d’abord
désinstaller toute application Data Collection 32 bits déjà installée.
Installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7
Important

Avant de pouvoir installer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 sur un système
Windows XP, vous devez installer Microsoft .NET Framework 4. Si vous essayez d’installer
si Microsoft .NET Framework 4 n’est pas installé, le programme d’installation affichera un
message expliquant que vous devez l’installer avant de pouvoir exécuter l’installation. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Installation de Microsoft .NET Framework 4
sur p. 2.

Si vous mettez à jour à partir d’une version précédente de Interviewer\Interview Player, vous
devez d’abord synchroniser vos données de projet existantes sur le serveur avant de mettre
à jour vers le nouvel environnement 7. Il est possible que des problèmes surgissent si vous
essayez d’utiliser les données existantes dans un environnement 7 (par exemple, la structure
du répertoire est différente dans 7). Si vous souhaitez utiliser des fichiers .mdd plus anciens,
vous devez d’abord les réactiver dans un environnement7.

Avant d’installer IBM® SPSS® Data Collection Data Model, vous devez installer Microsoft
Internet Explorer 8 ou version ultérieure sur votre ordinateur. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Installation de Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure
ou Firefox 10 ou version ultérieure sur p. 3.
5
Instructions d’installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7
Démarrage manuel du programme d’installation
La fonctionnalité de lecture automatique de Windows devrait détecter et démarrer le programme
d’installation lorsque vous insérez le support d’installation de Interviewer 7 dans le lecteur
optique. Si ce n’est pas le cas, suivez les étapes suivantes pour démarrer le programme
d’installation manuellement :
E Insérez le support d’installation de Interviewer 7 dans le lecteur optique.
E Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Exécuter.
E Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez d:\autoplay où d:\ est le lecteur optique.
La fenêtre d’installation de Interviewer 7 s’ouvre.
Installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7
E Dans la fenêtre du programme d’installation, choisissez Installer Interviewer 7.
L’assistant de configuration de Interviewer 7 démarre.
E Sur la page de l’accord de licence, lisez l’accord de licence.
E Si vous acceptez cet accord, cliquez sur J’accepte les termes de cet accord de licence puis cliquez
sur Suivant.
E Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez les produits et fonctions appropriés à installer.
Vous pouvez également spécifier l’emplacement d’installation des fichiers en cliquant sur
Modifier... dans la partie inférieure de la fenêtre.
E Cliquez sur Suivant.
E En fonction des produits sélectionnés, la page de conformité FIPS 140-2 apparaît. La norme FIPS
140-2 est une norme de sécurité informatique du gouvernement américain utilisée pour accréditer
les modules cryptographiques.
Configuration pour la conformité à FIPS 140-2. Si votre système est déjà configuré pour être
conforme à la règlementation FIPS 140-2 avant l’installation, le processus d’installation ne vous
permettra pas de désélectionner l’option Configuration pour la conformité à FIPS 140-2. Si
vous ne souhaitez pas que les applications installées soient conformes à FIPS 140-2, vous devez
définir manuellement le paramètre de cryptographie du système Windows sur désactivé :
1. Dans le panneau de configuration Windows, sélectionnez :
Outils d’administration > Politique de sécurité locale > Politiques locales (situées dans le panneau de
gauche) > Options de sécurité (situées dans le panneau de gauche) > Cryptographie du système :
utilisez les algorithmes conformes à FIPS... (situés dans le panneau de droite)
2. Double-cliquez sur Cryptographie du système : Utilisez les algorithmes conformes à la politique
FIPS... et sélectionnez Désactivé.
Consultez le site Web du National Institute of Standards and Technology
(http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/standards.html#02) pour des informations supplémentaires
sur la règlementation FIPS 140-2.
6
Chapitre 1
Après avoir décidé d’activer ou non la conformité à la règlementation FIPS 140-2, cliquez sur
Suivant.
E La page Prêt à installer le programme répertorie les produits et fonctionnalités que vous avez
choisis d’installer. Si ces paramètres sont corrects, cliquez sur Suivant. Autrement, cliquez sur
Précédent et parcourez les pages précédentes pour apporter les modifications nécessaires.
E Une fois l’installation terminée, choisissez de redémarrer votre ordinateur maintenant ou plus
tard et cliquez sur Terminer.
Installation IBM SPSS Data Collection Interviewer à partir de la ligne
de commande
Vous pouvez installer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer à partir de la ligne de
commande. Cela est utile aux administrateurs du système qui souhaitent exécuter un processus
d’installation silencieuse qui ne nécessite pas que l’utilisateur saisisse des informations sur les
écrans d’installation.
Installation à partir de la ligne de commande
E Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package est automatiquement installé lors d’une
installation normale de Interviewer. Si Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package
n’est pas déjà installé sur votre système, vous devrez l’installer manuellement avant d’installer
Interviewer à partir de la ligne de commande. Ne pas installer Microsoft Visual C++ 2008
Redistributable Package provoquera un mauvais fonctionnement de Interviewer.
Vous pouvez télécharger Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (version x86
32 bits) directement depuis le site Web de téléchargement de Microsoft
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf).
Vous pouvez utiliser la commande suivante pour forcer l’installation de Microsoft Visual C++
2008 Redistributable Package :
Vcredist_x86.exe /q:a /c:"VCREDI~3.EXE /q:a /c:""msiexec /i vcredist.msi /qn"" "
E Ouvrez une invite de commande. Par exemple, dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer
puis choisissez Programmes, puis Accessoires puis Invite de commande.
E Recherchez le dossier sur le CD-ROM qui contient le fichier setup.exe.
E A l’invite de commande, entrez une commande au format suivant :
start /WAIT setup.exe /s /v" /qn /l*v \"mylogfile\" INSTALLDIR=\"my_path\" LICENSECODE=\"my_license_code\" "
7
Instructions d’installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7
Les options sont les suivantes :
Option
start /WAIT
/s
/v
/qn
/l*v \”mylogfile\”
INSTALLDIR=\”my_path\”
LICENSECODE=\”my_license_code\”
Description
Facultatif. Patientez jusqu’à la fin de la commande
avant de revenir à l’invite de commande. Bien
que cette option soit facultative, elle est utile pour
une installation silencieuse car sans cette option,
le fichier journal doit être consulté en permanence
pour rechercher où l’installation a été exécutée.
Requis. Dit à setup.exe d’effectuer une installation
silencieuse.
Requis. Dit à setup.exe de transmettre les
paramètres suivants (c’est-à-dire tout ce qui se
trouve entre le guillemet suivant et le guillemet
final à la fin de la commande) au programme
d’installation MSI.
Requis. Dit au programme d’installation MSI
d’exécuter le mode discret, c’est-à-dire de ne pas
fournir d’interface utilisateur.
Facultatif. Dit au programme d’installation MSI de
se connecter en mode Verbose au fichier mylogfile.
Facultatif. Définit le dossier dans lequel installer
Interviewer. Pas nécessaire si vous souhaitez
effectuer l’installation dans le dossier par défaut
pour les produits IBM® SPSS® Data Collection,
qui est [DOSSIER_INSTALL]\IBM\SPSS\DataCollection\7\.
Requis. Le code de licence fourni avec votre CD
Interviewer.
Exemples
L’exemple suivant installe Interviewer dans le dossier par défaut sans connecter l’installation.
setup.exe /s /v" /qn LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "
L’exemple suivant installe Interviewer dans le dossier par défaut et inscrit les messages
d’installation dans un fichier C:\log.txt :
setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890
12345 67890\" "
L’exemple suivant installe Interviewer dans le dossier spécifié et inscrit les messages d’installation
dans un fichier C:\log.txt :
setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MyInstallFolder\" LICENSECODE=\"12345
67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "
L’exemple suivant est le même que l’exemple précédent, mais attend que l’installation soit
terminée avant de revenir à l’invite de commande.
8
Chapitre 1
start /WAIT setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MyInstallFolder\"
LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "
Suppression de IBM SPSS Data Collection Interviewer
Important
Pour supprimer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer, vous devez utiliser la fonctionnalité
de désinstallation de Windows. Si vous supprimez simplement les fichiers et les dossiers associés
au produit, le programme ne sera pas correctement supprimé et vous pourriez rencontrer des
problèmes d’installation ou de suppression des versions ultérieures.
Suppression de IBM SPSS Data Collection Interviewer
E Connectez-vous avec le même utilisateur que celui utilisé pour l’installation de l’application ou en
tant que n’importe quel utilisateur du groupe d’administrateurs.
E Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Ajout/Suppression de programmes.
E Choisissez IBM® SPSS® Data Collection Interviewer
E Cliquez sur Ajouter/Supprimer ou sur Modifier/Supprimer.
L’assistant de configuration de Data Collection Interviewer démarre.
E Sur la page d’accueil, choisissez Supprimer, puis cliquez sur Suivant.
E Confirmez votre requête lorsque vous y êtes invité.
E Sur la page Maintenance terminée, cliquez sur Terminer.
E Redémarrez l’ordinateur lorsque vous y êtes invité. Si vous ne redémarrez pas votre ordinateur,
vous ne pourrez pas réinstaller Interviewer.
Suppression IBM SPSS Data Collection Interviewer à l’aide de la ligne
de commande
Vous pouvez supprimer IBM® SPSS® Data Collection Interviewer à partir de la ligne de
commande. Cela est utile aux administrateurs du système qui souhaitent effectuer une
désinstallation silencieuse.
Suppression à l’aide de la ligne de commande
E Ouvrez une invite de commande. Par exemple, dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer
puis choisissez Programmes, puis Accessoires puis Invite de commande.
E Recherchez le dossier sur le CD-ROM qui contient le fichier setup.exe.
E A l’invite de commande, entrez une commande au format suivant :
start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"mylogfile\" "
9
Instructions d’installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7
Les options sont les suivantes :
Option
start /WAIT
/s
/x
/v
/qn
/l*v \”mylogfile\”
Description
Facultatif. Patientez jusqu’à la fin de la commande
avant de revenir à l’invite de commande. Bien que
cette option soit facultative, elle est utile dans une
désinstallation silencieuse, car sinon, il est difficile
de savoir quand la désinstallation est terminée.
Requis. Dit à setup.exe d’effectuer une installation
silencieuse.
Requis. Désinstalle le produit.
Requis. Dit à setup.exe de transmettre les
paramètres suivants (c’est-à-dire tout ce qui se
trouve entre le guillemet suivant et le guillemet
final à la fin de la commande) au programme
d’installation MSI.
Requis. Dit au programme de désinstallation MSI
d’exécuter le mode discret, c’est-à-dire de ne pas
fournir d’interface utilisateur.
Facultatif. Dit au programme de désinstallation
MSI de se connecter en mode Verbose au fichier
mylogfile.
Exemples
L’exemple suivant présente une désinstallation de base :
setup.exe /s /x /v" /qn "
L’exemple suivant inscrit les messages de désinstallation dans un fichier C:\log2.txt. Il attend
également que la désinstallation soit terminée avant de revenir à l’invite de commande :
start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"C:\log2.txt\" "
Résolution des problèmes
Exécution d’une installation consignée
Si vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre lors de l’installation, votre représentant
du support technique de SPSS Inc. peut vous demander d’exécuter une installation consignée et
d’envoyer le fichier journal à SPSS Inc.. Vous n’avez pas besoin d’exécuter ce type d’installation
en temps normal.
Exécution d’une installation consignée
E Ouvrez une invite de commande. Par exemple, dans Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur
Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande
E A l’invite de commande, tapez la commande suivante :
IBM SPSS Data Collection Desktop.exe /s /v"/qn /l*v \"
10
Chapitre 1
<emplacement et nom du fichier journal>" installdir=\"C:\MyInstallFolder\" addlocal=All"
Par exemple, la commande suivante crée un fichier nommé mylog.txt dans le dossier C:\temp :
IBM SPSS Data Collection Desktop.exe /s /v"/qn /l*v \"C:\Temp\mylog.txt\"
installdir=\"C:\MyInstallFolder\" addlocal=All"
E Suivez les instructions d’installation de l’application, en ignorant la première étape. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer
7 sur p. 4.
Annexe
A
Mentions
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Il se peut qu’IBM n’offre pas les produits, services ou fonctionnalités présentés dans ce document
dans tous les pays. Consultez votre représentant IBM local pour connaître les produits et les
services actuellement disponibles dans votre région. Toute référence à un produit, un programme
ou un service IBM ne vise pas à déclarer ou impliquer que seul ce produit, programme ou
service IBM peut être utilisé. Tout produit, programme ou service présentant des fonctionnalités
équivalentes qui ne viole pas les droits de propriété intellectuelle d’IBM peut être utilisé à la place.
Toutefois, il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier le bon fonctionnement
de tout produit, programme ou service non offert par IBM.
Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou des applications de brevets en cours sur les sujets
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12
Annexe A
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certains cas, soumises au paiement de frais.
Le programme de licence décrit dans ce document et tout le matériel sous licence associé
sont fournis par IBM conformément à l’accord IBM Customer Agreement, à l’accord IBM
International Program License Agreement ou à tout autre accord équivalent signé entre nous.
Toutes les données sur les performances contenues dans le présent document ont été obtenues dans
un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats obtenus dans d’autres environnements
d’exploitation peuvent varier de manière significative. Certaines mesures peuvent avoir été
effectuées sur des systèmes en cours de développement et il est impossible de garantir que ces
mesures seront les mêmes sur les systèmes commercialisés. De plus, certaines mesures peuvent
avoir été estimées par extrapolation. Les résultats réels peuvent être différents. Les utilisateurs de
ce document doivent vérifier les données applicables à leur environnement spécifique.
les informations concernant les produits autres qu’IBM ont été obtenues auprès des fabricants de
ces produits, leurs annonces publiques ou d’autres sources publiques disponibles. IBM n’a pas
testé ces produits et ne peut confirmer l’exactitude de leurs performances, leur compatibilité ou
toute autre fonctionnalité associée à des produits autres qu’IBM. Les questions sur les capacités de
produits autres qu’IBM doivent être adressées aux fabricants de ces produits.
Toutes les déclarations concernant la direction ou les intentions futures d’IBM peuvent être
modifiées ou retirées sans avertissement préalable et représentent uniquement des buts et des
objectifs.
Ces informations contiennent des exemples de données et de rapports utilisés au cours
d’opérations quotidiennes standard. Pour les illustrer le mieux possible, ces exemples contiennent
des noms d’individus, d’entreprises, de marques et de produits. Tous ces noms sont fictifs et
toute ressemblance avec des noms et des adresses utilisés par une entreprise réelle ne serait
que pure coïncidence.
Si vous consultez la version papier de ces informations, il est possible que certaines photographies
et illustrations en couleurs n’apparaissent pas.
Marques commerciales
IBM, le logo IBM, ibm.com et SPSS sont des marques commerciales d’IBM Corporation,
déposées dans de nombreuses juridictions du monde entier. Une liste à jour des marques IBM est
disponible sur Internet à l’adresse http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Adobe, le logo Adobe, PostScript et le logo PostScript sont des marques déposées ou des marques
commerciales de Adobe Systems Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Intel, le logo Intel, Intel Inside, le logo Intel Inside, Intel Centrino, le logo Intel Centrino, Celeron,
Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium et Pentium sont des marques commerciales ou déposées de
Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis ou dans d’autres pays.
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Mentions
Microsoft, Windows, Windows NT et le logo Windows sont des marques commerciales de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Java et toutes les marques et logos Java sont des marques commerciales de Sun Microsystems,
Inc. aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Les autres noms de produits et de services peuvent être des marques d’IBM ou d’autres sociétés.
Index
chemins de mise à niveau, 4
chemins de mise à niveau pris en charge, 4
Conditions requises
mise à niveau, 4
virtualisation, 3
Configuration logicielle, 1
Configuration matérielle
installation, 1
Configuration minimale du matériel et des logiciels, 1
configuration nécessaire des environnements
virtualisation, 3
configuration nécessaire des environnements de
virtualisation, 3
Désinstallation de IBM SPSS Data Collection Interviewer,
8
Désinstallation silencieuse, 8
Exécution d’une installation consignée, 9
Firefox 10 ou version ultérieure
Installation de, 3
IBM SPSS Data Collection Interviewer
Désinstallation de, 8
Installation de, 6
Suppression, 8
Installation consignée
Exécution, 9
Installation de IBM SPSS Data Collection Interviewer, 6
Installation du produit, 4
Installation silencieuse, 6
Liste de contrôle de la configuration logicielle requise, 2
marques commerciales, 12
mentions légales, 11
Microsoft .NET framework
Installation de, 2
Microsoft Data Access Components, 3
Microsoft Internet Explorer 8 ou version ultérieure
Installation de, 3
Produit
Installation de, 4
Suppression
IBM SPSS Data Collection Interviewer, 8
Suppression de IBM SPSS Data Collection Interviewer, 8
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