Florajet : 20 ans de passion et de succès

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services clients, web-to-store.
Les fleurs, un marché anti-crise !
Florajet : 20 ans de passion et de succès
Paris le 22 janvier 2013. La première boutique de fleuriste aurait vu le jour à Paris en
1830… Désormais la France compte 12 000 fleuristes, soit 1 fleuriste pour 5 416 habitants !
La fleur reste un produit emblématique pour notre société, ce dans une période
économique difficile. Au plus proche des Français depuis 20 ans, Florajet a su devenir le
premier réseau de fleuristes en France1. Comment expliquer ce succès ? Quelles sont les
tendances de consommations à venir ? Comment aborder le futur ? Eléments de réponses
à suivre…
Un marché florissant
La fleur coupée est le plus ancien des marchés boursiers. L’Europe est d’ailleurs le principal
marché mondial et la France arrive à la troisième place des pays consommateurs, juste
après l’Allemagne et le Royaume-Uni2.
En France, pour les fleuristes et services de livraison de fleurs, ce marché représente un
chiffre d’affaires de près de 1,7 Milliards d’Euros !
Florajet est le partenaire des Français et des fleuristes depuis 1992. Vingt années d’expertise
et de savoir-faire qui lui ont permis de devenir le premier réseau de fleuristes en France
avec 5700 points de vente sur le territoire.
Pour Philippe Lefrancq, fondateur et PDG de Florajet, la recette du succès est simple : aimer
passionnément et renouveler sans cesse son métier !
Les Français et les Fleurs : une relation qui dure !
En 20 ans Florajet a su séduire les consommateurs et les fleuristes, qui, malgré la crise,
restent en demande constante de fleurs !
Les fleurs, le vin et le chocolat constituent le top 3 des cadeaux offerts !
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En nombre de magasins
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Rapport ISDA 2010 « Les évolutions du marché européen de la fleur coupée et leurs impacts sur les pays en
développement ».
CP Petit-Déjeuner Presse Florajet – ESCAL Consulting
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Selon l’étude menée en décembre 2012 par Florajet (disponible in extenso sur simple
demande) auprès de 600 fleuristes du réseau :
Plus de 85% d’entre eux ont perçu un changement des habitudes de consommation du à la
crise. Cela se traduit concrètement par des bouquets moins gros dans près de 80% des cas.
On voit apparaître un nouveau phénomène : l’achat d’une fleur en pot ou plante verte
plutôt qu’un bouquet. L’objectif principal : rentabilité et utilité de la dépense.
Les pics de consommation se manifestent au moment des « Fêtes à Fleurs », comme la Saint
Valentin et la Fête des Mères. Pendant cette dernière, Florajet livre 3.5 bouquets par
seconde soit 100 000 bouquets durant le week-end !
L’avènement d’Internet a également modifié les habitudes d’achats. Florajet a constaté un
inversement des tendances : alors qu’en 2008, 55% des commandes provenaient des
magasins, en 2012, 55% des achats émanaient du site internet.
2013 : Florajet réinvente la livraison florale
Dans sa dynamique d’évolution, Florajet aborde 2013 avec le lancement de nouveaux
services. Des outils novateurs voués à faciliter la vie des clients et des fleuristes en intégrant
les nouvelles tendances de consommation.
Florajet DRIVE : 1er service de « drive-piéton » en France. Après le passage de sa
commande en ligne, le consommateur se rend dans le magasin de son choix pour récupérer
ses achats et bénéficie de nombreux avantages (pas d'attente en caisse, remise sur le prix du
bouquet...)
Florajet LIVE CONNECT : Florajet invente le « bonheur interactif » ! Le réseau proposera
progressivement à ses clients les images du bonheur provoqué par l’envoi de bouquet… en
recevant une photo en live !
Florajet PREMIUM : une gamme prestige pour des moments d’exception avec la création de
compositions florales haut de gamme et la livraison personnalisée par des conciergeries
privées.
A propos de Florajet
Créé en 1992 près d’Aix en Provence par Philippe Lefrancq, Florajet est le plus important
réseau de fleuristes en France. Il révolutionne la livraison de fleurs en déployant un savoirfaire unique dans la création et la livraison de fleurs à domicile.
Avec 5700 partenaires, Florajet est la première chaîne française de fleuristes mais le réseau
s’étend également hors des frontières de l’hexagone, puisque la société est en mesure de
livrer des fleurs dans 160 pays à travers le monde !
Aujourd’hui en France, Florajet livre 1 bouquet toutes les 20 secondes.
CP Petit-Déjeuner Presse Florajet – ESCAL Consulting
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Chiffres clés :
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Effectif : 46
5700 fleuristes
12 millions de visiteurs uniques par an
Chiffre d’affaire 2012 : 31,5 millions d’euros
Site web : www.florajet.com
Contacts presse :
Jéhanne Guilloury
[email protected]
01 44 94 95 70
CP Petit-Déjeuner Presse Florajet – ESCAL Consulting
Maja Jokic
[email protected]
01 44 94 95 68
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